一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）
1．公文的成文日期以（ ）的日期為準(zhǔn)。
A．?dāng)M稿
B．印刷
C．負(fù)責(zé)人簽發(fā)
D．分發(fā)
參考答案：C
2．公文區(qū)別于其他文體的標(biāo)志之一，就是有嚴(yán)格的（ ），任何單位和個(gè)人都不能標(biāo)新立異。
A．格式要求
B．制發(fā)程序
C．使用范圍
D．審核步驟
參考答案：A
3．通告與通知的區(qū)別表現(xiàn)在（ ）。
A．行文目的、格式不同、行文渠道不同
B．告知范圍不同、格式不同、行文渠道不同
C．內(nèi)容多少不同、格式不同、行文渠道不同
D．辦理要求不同、格式不同、行文渠道不同
參考答案 B
4．從行文方向看，意見屬于（ ）。
A．上行文
B．下行文
C．平行文
D．行文方向不固定的文種
參考答案 D
5．漢字草書是有規(guī)律、（ ）的“草率”化。
A．無法則
B．有系統(tǒng)
C．無系統(tǒng)
D．無規(guī)則
參考答案 B
6．漢字速記一般采用（ ）。
A．草書
B．楷書
C．行書
D．行草與草書
參考答案 D
7．公文采用的敘述方式主要是（ ）。
A．?dāng)⒆h結(jié)合
B．順敘
C．倒敘
D．補(bǔ)敘
參考答案 B
8．（ ）是計(jì)算機(jī)主機(jī)的核心。
A．內(nèi)存
B．主板
C．硬盤
D．CPU
參考答案 B
9．股份有限公司發(fā)起人認(rèn)繳和社會公開募集的股本必須達(dá)到法定注冊資本的低限額（ ）人民幣。
A．500萬元
B．50萬元
C．1000萬元
D．3000萬元
參考答案 C
10．大、中型跨地區(qū)的會議報(bào)到工作的第一步是（ ）。
A．接站報(bào)到
B．簽到
C．安排食宿
D．簡單介紹情況
參考答案 A
11．會見或會談結(jié)束后，主人應(yīng)將客人送至（ ），握手道別，目送客人離去后，才可退回室內(nèi)。
A．車站
B．門口或車前
C．目的地
D．賓館
參考答案 B
12．從檔案管理的角度看，（ ）無疑是好的選擇。
A．粘貼式
B．鉚接式
C．線裝式
D．穿孔式
參考答案 C
13．設(shè)計(jì)會議議程表時(shí)，保密性較強(qiáng)的議題一般放在（ ）。
A．開始
B．中間
C．后面
D．前半段
參考答案 C
14．介紹信是用來介紹被派遣人員的姓名、年齡、身份、接洽事項(xiàng)等情況的一種專用書信，具有（ ）的作用。
A．證明
B．介紹
C．憑證
D．介紹和證明
參考答案 D
15．提出參加會議的人員名單應(yīng)根據(jù)（ ）。
A．會議的議程
B．會議的名稱
C．會議的主題
D．會議的規(guī)格
參考答案 C
16．會議紀(jì)要的內(nèi)容要（ ）。
A．符合會議實(shí)際
B．保持會議記錄原貌
C．改動一些提法
D．增添一些有說服力的數(shù)字
參考答案 A
17．會議的反饋是將會議精神的落實(shí)情況回報(bào)給（ ）。
A．秘書部門
B．與會人員
C．與會單位
D．主辦會議的上級機(jī)關(guān)
參考答案 D
18．秘書在保密工作中需要注意文件保密、科技保密和（ ）。
A．經(jīng)費(fèi)保密
B．人員保密
C．會議保密
D．信息保密
參考答案 C
19．長期保管的檔案一般指保存（ ）左右的檔案。
A．15年
B．20年
C．15年至50年
D．16年至50年
參考答案 D
20．根據(jù)有關(guān)規(guī)定，保管一般紙質(zhì)檔案的溫度為（ ）。
A．14～20℃
B．20～22℃
C．18～22℃
D．20～25℃
參考答案 A
二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分，少選，多選，選錯(cuò)都不得分）
1．表揚(yáng)和批評性的通報(bào)有四個(gè)要素：（ ）和處理意見。
A．傾向性#秘書資格考試# #國家秘書職業(yè)資格考試綜合測試題（二）#
B．通報(bào)的事實(shí)
C．對事實(shí)的認(rèn)定和分析
D．通報(bào)的重要意義
參考答案 ABC
2．請示的正文由（ ）三部分構(gòu)成。
A．請示原因
B．請示目的
C．請示事項(xiàng)
D．請求語
參考答案 ACD
3．會議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。
A．會議概況
B．會議決定事項(xiàng)
C．領(lǐng)導(dǎo)講話
D．會議精神
參考答案 ABD
4．按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍分，有（ ）。
A．廣播網(wǎng)
B．廣域網(wǎng)
C．局域網(wǎng)
D．寬帶網(wǎng)
參考答案 BC
5．會議記錄的主要方法有（ ）。
A．完全記錄法
B．精要記錄法
C．補(bǔ)充記錄法
D．精詳記錄法
參考答案 ABCD
6．目前，我國推行的速記方式是“雙式速記”，即：（ ）。
A．漢字速記
B．符號速記
C．拼音速記
D．電腦速記
參考答案 AC
7．對上市公司的監(jiān)管制度有（ ）。
A．信息公開制度
B．暫停上市制度
C．強(qiáng)制解散制度
D．終止上市制度
參考答案 ABD
8．設(shè)立中外合資經(jīng)營企業(yè)，有下列情況之一者，不予批準(zhǔn)（ ）。
A．有損中國主權(quán)的
B．造成環(huán)境污染的
C．簽訂的合同、協(xié)議、章程內(nèi)容不公平，損害合營一方權(quán)益的
D．不符合中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的
參考答案 ABCD
9．簽訂合同時(shí)應(yīng)遵守（ ）。
A．公平原則
B．平等自愿原則
C．誠實(shí)信用原則
D．合法的原則
參考答案 ABCD
10．對未成年工特殊勞動保護(hù)的主要措施有（ ）。
A．上崗前的培訓(xùn)
B．禁止安排有害健康的工作
C．定期進(jìn)行健康檢查
D．提供適合未成年工身體發(fā)育的生產(chǎn)工具
參考答案 ABCD
11．我國的護(hù)照分為（ ）等幾種。
A．外交護(hù)照
B．公務(wù)護(hù)照
C．普通護(hù)照
D．個(gè)人護(hù)照
參考答案 ABC
12．企業(yè)的主要特征有（ ）。
A．以盈利為目的
B．實(shí)行獨(dú)立核算
C．具有法人資格
D．是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或勞務(wù)的經(jīng)濟(jì)單位
參考答案 AD
13．會議記錄是會議進(jìn)程的原始記錄，是具有法律效力的檔案，要求（ ）。
A．條理清楚
B．完整
C．簡潔
D．準(zhǔn)確
參考答案 ABD
14．秘書應(yīng)做好特定信息的保密工作，它們包括（ ）。
A．人事信息
B．財(cái)務(wù)信息
C．產(chǎn)品信息
D．客戶信息
參考答案 ABCD
15．光盤具有（ ）、應(yīng)用范圍廣的特點(diǎn)。
A．存儲容量大
B．保存信息時(shí)間長
C．存取速度快
D．單位成本低
參考答案 AD
三、判斷題（對的請選“對”，錯(cuò)的請選“錯(cuò)”，每小題1分，共12分）
1．公文只有在管理活動中才能產(chǎn)生并使用。（ ）
參考答案 對
2．公文是機(jī)關(guān)對外表達(dá)意圖的一種重要工具，也是從外界獲取有關(guān)信息的一種手段。（ ）
參考答案 對
3．日常事務(wù)文書是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位處理日常事務(wù)時(shí)使用的文書，個(gè)人不能隨便使用。（ ）
參考答案 錯(cuò)
4．在同一機(jī)關(guān)，不可有不同規(guī)格的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識。（ ）
參考答案 對
5．聯(lián)合上報(bào)給上級的公文，發(fā)文機(jī)關(guān)都應(yīng)加蓋印章。（ ）
參考答案 錯(cuò)
6．為了明確責(zé)任，公文的版記部分要把打印人、校對人、存檔人都注明。（ ）
參考答案 錯(cuò)
7．企事業(yè)單位依法不能使用命令這種公文。（ ）
參考答案 對
8．批轉(zhuǎn)型的通知帶有指示的性質(zhì)。（ ）
參考答案 對
9．有隸屬關(guān)系的上下級機(jī)關(guān)之間，下級機(jī)關(guān)對上級機(jī)關(guān)函詢的事項(xiàng)可以用函答復(fù)。（ ）
參考答案 錯(cuò)
10．簡報(bào)式會議紀(jì)要不能加蓋印章。（ ）
參考答案 對
11．股東大會是股份制企業(yè)定期召開的例行性會議，一般每兩年召開。（ ）
參考答案 錯(cuò)
12．公文的書面格式是指公文的數(shù)據(jù)項(xiàng)目在公文文面上所處的位置。（ ）
參考答案 錯(cuò)
四、簡答題（每小題4分，共12分）
1．計(jì)算機(jī)參考器的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)注意哪些問題？
參考答案：計(jì)算機(jī)顯示器的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)注意的問題有：
（1）注意防磁，不要把帶磁性的物體靠近顯示器。
（2）注意環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常擦拭顯示器表面。
（3）注意電源線插頭與顯示器電源接口緊密接觸。
（4）善用屏幕保護(hù)程序。當(dāng)屏幕上內(nèi)容長時(shí)間不變化時(shí)，屏幕上某點(diǎn)會長期點(diǎn)亮，將使這些點(diǎn)的熒粉老化，利用屏幕保護(hù)程序，可消除這種危害。
2．以新浪網(wǎng)為例，簡要說明接收電子郵件有哪些步驟。
參考答案：（1）進(jìn)入新浪網(wǎng)主頁后，在“代號”欄里輸入名字，并在“密碼”欄里輸入密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”。
（2）進(jìn)入下一界面后，點(diǎn)擊“進(jìn)入您的免費(fèi)郵箱”。
（3）點(diǎn)擊“未讀郵件”或收件夾，即可進(jìn)入收件夾。
（4）點(diǎn)擊“東南菱帥汽車即將上市”，即可進(jìn)入下一界面。
（5）閱覽郵件。
3．傳真機(jī)接通電源后，報(bào)警聲響個(gè)不停，如何檢查處理故障？
參考答案：（1）檢查紙倉里是否有記錄紙，且記錄紙是否記錄到位。
（2）紙倉蓋、前蓋等是否打開，或合上時(shí)是否不到位。
（3）各個(gè)傳感器是否完好。
（4）主控板是否有短路等異常情況。
五、修改與擬寫題（每小題6分，共12分）
1．修改下列公文的標(biāo)題或公文正文的詞句：
（1）公文標(biāo)題：江城鋼鐵集團(tuán)總公司同意煉鐵分公司轉(zhuǎn)產(chǎn)的通知
（2）公文標(biāo)題：關(guān)于得利集團(tuán)總公司申請批準(zhǔn)建立檢測中心的報(bào)告
（3）公文正文：我公司的青年工人正在掀起了學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和崗位練兵的熱潮。
（4）公文正文：為了豐富公司員工的業(yè)余文化生活，公司國慶節(jié)期間決定組織全體員工旅游九華山。
（5）公文正文：這種形式主義的做法，勢必?fù)p害企業(yè)的發(fā)展，我們必須堅(jiān)決加以反對。
（6）公文正文：誰也不會否認(rèn)，債轉(zhuǎn)股是對國有企業(yè)改革的重大舉措。
參考答案：（1）在“同意”前加上“關(guān)于”；將“通知”改為“批復(fù)”。
（2）將“關(guān)于”移到“建立”前，將“報(bào)告”改為“請示”；刪去“申請批準(zhǔn)”。
（3）將“正在”和“了”二者刪去一個(gè)。
（4）將“決定”移到“國慶”之前，“旅游”改為“游”。
（5）將“損害”改為“阻礙”，或不改“損害”而將“發(fā)展”改為“形象”；刪去“加以”。
（6）將“對”刪掉，或?qū)ⅰ芭e措”改為“貢獻(xiàn)”。
2．新星房地產(chǎn)開發(fā)公司擬贊助王集小學(xué)30名貧困學(xué)生，款額為每人每學(xué)年800元。該公司對貧困生的學(xué)習(xí)成績和道德品質(zhì)也有相應(yīng)的要求。請代該公司就此事擬寫一封函。要求：格式完整，內(nèi)容明確，書寫工整，標(biāo)點(diǎn)符號規(guī)范。
參考答案：（1）標(biāo)題由發(fā)文單位、事由、文種三要素構(gòu)成。
（2）寫明發(fā)函的原因。
（3）寫明事項(xiàng)的內(nèi)容（層次要清楚）。
（4）慣用的結(jié)語
六、應(yīng)用題（每小題7分，共14分）
1．國慶前夕，天宇電機(jī)廠秘書老劉向擔(dān)任假日值班的新秘書小馬介紹值班記錄的主要內(nèi)容和要求。小馬認(rèn)真聽，認(rèn)真記，虛心求教，結(jié)果第值班就較好地完成了任務(wù)。請寫出老劉介紹的內(nèi)容包括哪些要點(diǎn)。
參考答案：值班工作的內(nèi)容和要求有：
1、辦理上司交辦的的事項(xiàng)
2、上傳下達(dá)，溝通內(nèi)外
3、認(rèn)真處理來函、來電
4、負(fù)責(zé)接待工作
5、掌握上司的外出活動情況
6、協(xié)調(diào)處理安全保衛(wèi)工作
而要做好值班記錄有以下要點(diǎn)：
①記好值班電話記錄
②做好接待記錄
③做好值班日記，對外來的信函、電報(bào)、反映情況、外來的電話等，都要認(rèn)真登記，使接班人員保持工作的連續(xù)性。
2．上環(huán)鋼鐵集團(tuán)總公司將舉行上千人的總結(jié)表彰大會，會期半天，請問該總公司的秘書應(yīng)如何選擇合適的會址？
參考答案：該總公司的秘書要綜合考慮各種因素，選擇恰當(dāng)?shù)臅h地點(diǎn)。
1、交通便利。會場位置必須讓領(lǐng)導(dǎo)和與會者方便前往。
2、會場的大小應(yīng)與會議規(guī)模相符。一般來說，每人平均應(yīng)有2㎡至3㎡左右的活動空間比較適宜。同事應(yīng)考慮會議時(shí)間的長短，時(shí)間長的會議場地不妨大些。
3、場地要有良好的設(shè)備配置。
4、場地應(yīng)不受外界干擾。
5、選擇會議地點(diǎn)應(yīng)考慮有無停車場所。
6、場地租借的成本必須合理。
1．公文的成文日期以（ ）的日期為準(zhǔn)。
A．?dāng)M稿
B．印刷
C．負(fù)責(zé)人簽發(fā)
D．分發(fā)
參考答案：C
2．公文區(qū)別于其他文體的標(biāo)志之一，就是有嚴(yán)格的（ ），任何單位和個(gè)人都不能標(biāo)新立異。
A．格式要求
B．制發(fā)程序
C．使用范圍
D．審核步驟
參考答案：A
3．通告與通知的區(qū)別表現(xiàn)在（ ）。
A．行文目的、格式不同、行文渠道不同
B．告知范圍不同、格式不同、行文渠道不同
C．內(nèi)容多少不同、格式不同、行文渠道不同
D．辦理要求不同、格式不同、行文渠道不同
參考答案 B
4．從行文方向看，意見屬于（ ）。
A．上行文
B．下行文
C．平行文
D．行文方向不固定的文種
參考答案 D
5．漢字草書是有規(guī)律、（ ）的“草率”化。
A．無法則
B．有系統(tǒng)
C．無系統(tǒng)
D．無規(guī)則
參考答案 B
6．漢字速記一般采用（ ）。
A．草書
B．楷書
C．行書
D．行草與草書
參考答案 D
7．公文采用的敘述方式主要是（ ）。
A．?dāng)⒆h結(jié)合
B．順敘
C．倒敘
D．補(bǔ)敘
參考答案 B
8．（ ）是計(jì)算機(jī)主機(jī)的核心。
A．內(nèi)存
B．主板
C．硬盤
D．CPU
參考答案 B
9．股份有限公司發(fā)起人認(rèn)繳和社會公開募集的股本必須達(dá)到法定注冊資本的低限額（ ）人民幣。
A．500萬元
B．50萬元
C．1000萬元
D．3000萬元
參考答案 C
10．大、中型跨地區(qū)的會議報(bào)到工作的第一步是（ ）。
A．接站報(bào)到
B．簽到
C．安排食宿
D．簡單介紹情況
參考答案 A
11．會見或會談結(jié)束后，主人應(yīng)將客人送至（ ），握手道別，目送客人離去后，才可退回室內(nèi)。
A．車站
B．門口或車前
C．目的地
D．賓館
參考答案 B
12．從檔案管理的角度看，（ ）無疑是好的選擇。
A．粘貼式
B．鉚接式
C．線裝式
D．穿孔式
參考答案 C
13．設(shè)計(jì)會議議程表時(shí)，保密性較強(qiáng)的議題一般放在（ ）。
A．開始
B．中間
C．后面
D．前半段
參考答案 C
14．介紹信是用來介紹被派遣人員的姓名、年齡、身份、接洽事項(xiàng)等情況的一種專用書信，具有（ ）的作用。
A．證明
B．介紹
C．憑證
D．介紹和證明
參考答案 D
15．提出參加會議的人員名單應(yīng)根據(jù)（ ）。
A．會議的議程
B．會議的名稱
C．會議的主題
D．會議的規(guī)格
參考答案 C
16．會議紀(jì)要的內(nèi)容要（ ）。
A．符合會議實(shí)際
B．保持會議記錄原貌
C．改動一些提法
D．增添一些有說服力的數(shù)字
參考答案 A
17．會議的反饋是將會議精神的落實(shí)情況回報(bào)給（ ）。
A．秘書部門
B．與會人員
C．與會單位
D．主辦會議的上級機(jī)關(guān)
參考答案 D
18．秘書在保密工作中需要注意文件保密、科技保密和（ ）。
A．經(jīng)費(fèi)保密
B．人員保密
C．會議保密
D．信息保密
參考答案 C
19．長期保管的檔案一般指保存（ ）左右的檔案。
A．15年
B．20年
C．15年至50年
D．16年至50年
參考答案 D
20．根據(jù)有關(guān)規(guī)定，保管一般紙質(zhì)檔案的溫度為（ ）。
A．14～20℃
B．20～22℃
C．18～22℃
D．20～25℃
參考答案 A
二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分，少選，多選，選錯(cuò)都不得分）
1．表揚(yáng)和批評性的通報(bào)有四個(gè)要素：（ ）和處理意見。
A．傾向性#秘書資格考試# #國家秘書職業(yè)資格考試綜合測試題（二）#
B．通報(bào)的事實(shí)
C．對事實(shí)的認(rèn)定和分析
D．通報(bào)的重要意義
參考答案 ABC
2．請示的正文由（ ）三部分構(gòu)成。
A．請示原因
B．請示目的
C．請示事項(xiàng)
D．請求語
參考答案 ACD
3．會議紀(jì)要的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。
A．會議概況
B．會議決定事項(xiàng)
C．領(lǐng)導(dǎo)講話
D．會議精神
參考答案 ABD
4．按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍分，有（ ）。
A．廣播網(wǎng)
B．廣域網(wǎng)
C．局域網(wǎng)
D．寬帶網(wǎng)
參考答案 BC
5．會議記錄的主要方法有（ ）。
A．完全記錄法
B．精要記錄法
C．補(bǔ)充記錄法
D．精詳記錄法
參考答案 ABCD
6．目前，我國推行的速記方式是“雙式速記”，即：（ ）。
A．漢字速記
B．符號速記
C．拼音速記
D．電腦速記
參考答案 AC
7．對上市公司的監(jiān)管制度有（ ）。
A．信息公開制度
B．暫停上市制度
C．強(qiáng)制解散制度
D．終止上市制度
參考答案 ABD
8．設(shè)立中外合資經(jīng)營企業(yè)，有下列情況之一者，不予批準(zhǔn)（ ）。
A．有損中國主權(quán)的
B．造成環(huán)境污染的
C．簽訂的合同、協(xié)議、章程內(nèi)容不公平，損害合營一方權(quán)益的
D．不符合中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的
參考答案 ABCD
9．簽訂合同時(shí)應(yīng)遵守（ ）。
A．公平原則
B．平等自愿原則
C．誠實(shí)信用原則
D．合法的原則
參考答案 ABCD
10．對未成年工特殊勞動保護(hù)的主要措施有（ ）。
A．上崗前的培訓(xùn)
B．禁止安排有害健康的工作
C．定期進(jìn)行健康檢查
D．提供適合未成年工身體發(fā)育的生產(chǎn)工具
參考答案 ABCD
11．我國的護(hù)照分為（ ）等幾種。
A．外交護(hù)照
B．公務(wù)護(hù)照
C．普通護(hù)照
D．個(gè)人護(hù)照
參考答案 ABC
12．企業(yè)的主要特征有（ ）。
A．以盈利為目的
B．實(shí)行獨(dú)立核算
C．具有法人資格
D．是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或勞務(wù)的經(jīng)濟(jì)單位
參考答案 AD
13．會議記錄是會議進(jìn)程的原始記錄，是具有法律效力的檔案，要求（ ）。
A．條理清楚
B．完整
C．簡潔
D．準(zhǔn)確
參考答案 ABD
14．秘書應(yīng)做好特定信息的保密工作，它們包括（ ）。
A．人事信息
B．財(cái)務(wù)信息
C．產(chǎn)品信息
D．客戶信息
參考答案 ABCD
15．光盤具有（ ）、應(yīng)用范圍廣的特點(diǎn)。
A．存儲容量大
B．保存信息時(shí)間長
C．存取速度快
D．單位成本低
參考答案 AD
三、判斷題（對的請選“對”，錯(cuò)的請選“錯(cuò)”，每小題1分，共12分）
1．公文只有在管理活動中才能產(chǎn)生并使用。（ ）
參考答案 對
2．公文是機(jī)關(guān)對外表達(dá)意圖的一種重要工具，也是從外界獲取有關(guān)信息的一種手段。（ ）
參考答案 對
3．日常事務(wù)文書是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位處理日常事務(wù)時(shí)使用的文書，個(gè)人不能隨便使用。（ ）
參考答案 錯(cuò)
4．在同一機(jī)關(guān)，不可有不同規(guī)格的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識。（ ）
參考答案 對
5．聯(lián)合上報(bào)給上級的公文，發(fā)文機(jī)關(guān)都應(yīng)加蓋印章。（ ）
參考答案 錯(cuò)
6．為了明確責(zé)任，公文的版記部分要把打印人、校對人、存檔人都注明。（ ）
參考答案 錯(cuò)
7．企事業(yè)單位依法不能使用命令這種公文。（ ）
參考答案 對
8．批轉(zhuǎn)型的通知帶有指示的性質(zhì)。（ ）
參考答案 對
9．有隸屬關(guān)系的上下級機(jī)關(guān)之間，下級機(jī)關(guān)對上級機(jī)關(guān)函詢的事項(xiàng)可以用函答復(fù)。（ ）
參考答案 錯(cuò)
10．簡報(bào)式會議紀(jì)要不能加蓋印章。（ ）
參考答案 對
11．股東大會是股份制企業(yè)定期召開的例行性會議，一般每兩年召開。（ ）
參考答案 錯(cuò)
12．公文的書面格式是指公文的數(shù)據(jù)項(xiàng)目在公文文面上所處的位置。（ ）
參考答案 錯(cuò)
四、簡答題（每小題4分，共12分）
1．計(jì)算機(jī)參考器的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)注意哪些問題？
參考答案：計(jì)算機(jī)顯示器的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)注意的問題有：
（1）注意防磁，不要把帶磁性的物體靠近顯示器。
（2）注意環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常擦拭顯示器表面。
（3）注意電源線插頭與顯示器電源接口緊密接觸。
（4）善用屏幕保護(hù)程序。當(dāng)屏幕上內(nèi)容長時(shí)間不變化時(shí)，屏幕上某點(diǎn)會長期點(diǎn)亮，將使這些點(diǎn)的熒粉老化，利用屏幕保護(hù)程序，可消除這種危害。
2．以新浪網(wǎng)為例，簡要說明接收電子郵件有哪些步驟。
參考答案：（1）進(jìn)入新浪網(wǎng)主頁后，在“代號”欄里輸入名字，并在“密碼”欄里輸入密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”。
（2）進(jìn)入下一界面后，點(diǎn)擊“進(jìn)入您的免費(fèi)郵箱”。
（3）點(diǎn)擊“未讀郵件”或收件夾，即可進(jìn)入收件夾。
（4）點(diǎn)擊“東南菱帥汽車即將上市”，即可進(jìn)入下一界面。
（5）閱覽郵件。
3．傳真機(jī)接通電源后，報(bào)警聲響個(gè)不停，如何檢查處理故障？
參考答案：（1）檢查紙倉里是否有記錄紙，且記錄紙是否記錄到位。
（2）紙倉蓋、前蓋等是否打開，或合上時(shí)是否不到位。
（3）各個(gè)傳感器是否完好。
（4）主控板是否有短路等異常情況。
五、修改與擬寫題（每小題6分，共12分）
1．修改下列公文的標(biāo)題或公文正文的詞句：
（1）公文標(biāo)題：江城鋼鐵集團(tuán)總公司同意煉鐵分公司轉(zhuǎn)產(chǎn)的通知
（2）公文標(biāo)題：關(guān)于得利集團(tuán)總公司申請批準(zhǔn)建立檢測中心的報(bào)告
（3）公文正文：我公司的青年工人正在掀起了學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和崗位練兵的熱潮。
（4）公文正文：為了豐富公司員工的業(yè)余文化生活，公司國慶節(jié)期間決定組織全體員工旅游九華山。
（5）公文正文：這種形式主義的做法，勢必?fù)p害企業(yè)的發(fā)展，我們必須堅(jiān)決加以反對。
（6）公文正文：誰也不會否認(rèn)，債轉(zhuǎn)股是對國有企業(yè)改革的重大舉措。
參考答案：（1）在“同意”前加上“關(guān)于”；將“通知”改為“批復(fù)”。
（2）將“關(guān)于”移到“建立”前，將“報(bào)告”改為“請示”；刪去“申請批準(zhǔn)”。
（3）將“正在”和“了”二者刪去一個(gè)。
（4）將“決定”移到“國慶”之前，“旅游”改為“游”。
（5）將“損害”改為“阻礙”，或不改“損害”而將“發(fā)展”改為“形象”；刪去“加以”。
（6）將“對”刪掉，或?qū)ⅰ芭e措”改為“貢獻(xiàn)”。
2．新星房地產(chǎn)開發(fā)公司擬贊助王集小學(xué)30名貧困學(xué)生，款額為每人每學(xué)年800元。該公司對貧困生的學(xué)習(xí)成績和道德品質(zhì)也有相應(yīng)的要求。請代該公司就此事擬寫一封函。要求：格式完整，內(nèi)容明確，書寫工整，標(biāo)點(diǎn)符號規(guī)范。
參考答案：（1）標(biāo)題由發(fā)文單位、事由、文種三要素構(gòu)成。
（2）寫明發(fā)函的原因。
（3）寫明事項(xiàng)的內(nèi)容（層次要清楚）。
（4）慣用的結(jié)語
六、應(yīng)用題（每小題7分，共14分）
1．國慶前夕，天宇電機(jī)廠秘書老劉向擔(dān)任假日值班的新秘書小馬介紹值班記錄的主要內(nèi)容和要求。小馬認(rèn)真聽，認(rèn)真記，虛心求教，結(jié)果第值班就較好地完成了任務(wù)。請寫出老劉介紹的內(nèi)容包括哪些要點(diǎn)。
參考答案：值班工作的內(nèi)容和要求有：
1、辦理上司交辦的的事項(xiàng)
2、上傳下達(dá)，溝通內(nèi)外
3、認(rèn)真處理來函、來電
4、負(fù)責(zé)接待工作
5、掌握上司的外出活動情況
6、協(xié)調(diào)處理安全保衛(wèi)工作
而要做好值班記錄有以下要點(diǎn)：
①記好值班電話記錄
②做好接待記錄
③做好值班日記，對外來的信函、電報(bào)、反映情況、外來的電話等，都要認(rèn)真登記，使接班人員保持工作的連續(xù)性。
2．上環(huán)鋼鐵集團(tuán)總公司將舉行上千人的總結(jié)表彰大會，會期半天，請問該總公司的秘書應(yīng)如何選擇合適的會址？
參考答案：該總公司的秘書要綜合考慮各種因素，選擇恰當(dāng)?shù)臅h地點(diǎn)。
1、交通便利。會場位置必須讓領(lǐng)導(dǎo)和與會者方便前往。
2、會場的大小應(yīng)與會議規(guī)模相符。一般來說，每人平均應(yīng)有2㎡至3㎡左右的活動空間比較適宜。同事應(yīng)考慮會議時(shí)間的長短，時(shí)間長的會議場地不妨大些。
3、場地要有良好的設(shè)備配置。
4、場地應(yīng)不受外界干擾。
5、選擇會議地點(diǎn)應(yīng)考慮有無停車場所。
6、場地租借的成本必須合理。