第一章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在綜合分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所作出的一系列帶有（全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性）的謀劃和方略。它的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。
2、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特征：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、觀念性。
3、 全局性是戰(zhàn)略的控制對(duì)象;長(zhǎng)遠(yuǎn)性是戰(zhàn)略的時(shí)間跨度;綱領(lǐng)性是戰(zhàn)略的作用;競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性是戰(zhàn)略的性質(zhì);觀念性是戰(zhàn)略的導(dǎo)向。
4、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素：公司遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的、資源、業(yè)務(wù)和組織。
5、 公司遠(yuǎn)景內(nèi)容：企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。
6、 戰(zhàn)略目標(biāo)：利潤(rùn)目標(biāo)；發(fā)展目標(biāo)；競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)；職工福利目標(biāo)；社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。
7、 資源分有形資源和無(wú)形資源，資源決定的不是公司想做什么，而是公司能做什么，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。
8、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系構(gòu)成：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。
9、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理：是為了企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)民，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定戰(zhàn)略目標(biāo)，并將戰(zhàn)略目標(biāo)付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
10、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程：一是戰(zhàn)略分析；二是戰(zhàn)略制定；三是戰(zhàn)略實(shí)施及控制。
11、 戰(zhàn)略分析：分為企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析.
12、 企業(yè)外部外部環(huán)境分析分為宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。
13、 宏觀環(huán)境分析內(nèi)容：政治因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、人文社會(huì)因素。
14、 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析內(nèi)容：現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程序、潛在進(jìn)入者威脅、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力、賣(mài)方討價(jià)還價(jià)能力、替代品威脅。
15、 購(gòu)買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素:買(mǎi)方的集中程度；買(mǎi)方所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在其全部成本中戰(zhàn)友的比重；本行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度；買(mǎi)方后向一體化的威脅。
16、 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素：供方集中程度；供方的產(chǎn)品是買(mǎi)方很重要的生產(chǎn)投入要素；供方產(chǎn)品的差異性；供方前向一體化的威脅；替代品威脅。
17、 價(jià)值鏈分析法：是由波特教授提出的。
18、 企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。
19、 基本活動(dòng)：內(nèi)部后勤、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)。
20、 輔助活動(dòng)：采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
21、 核心能力特征：充分的用戶(hù)價(jià)值、難以模仿性、延展性。
22、 SWOT：S表示企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)；W表示企業(yè)的劣勢(shì)；O表示外部環(huán)境的機(jī)會(huì)；T表示外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的威脅。
23、 戰(zhàn)略實(shí)施：戰(zhàn)略方案分解、編制行動(dòng)計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
24、 戰(zhàn)略調(diào)整：被動(dòng)調(diào)整和主動(dòng)調(diào)整；局部戰(zhàn)略調(diào)整和總體戰(zhàn)略調(diào)整。
25、 戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標(biāo)為控制控制標(biāo)準(zhǔn)。
26、 公司總體戰(zhàn)略類(lèi)型：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略。
27、 發(fā)展型戰(zhàn)略分為：集中型發(fā)展戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略
28、 一體化發(fā)展戰(zhàn)略：分為前向一體化戰(zhàn)略、后向一體化戰(zhàn)略。一體化發(fā)展戰(zhàn)略的理論依據(jù)是交易費(fèi)用理論
29、 多元化發(fā)展戰(zhàn)略分為關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略防御和無(wú)關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。
30、 收縮型戰(zhàn)略分為抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、調(diào)整性戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
31、 BGG矩陣法，即增長(zhǎng)率/市場(chǎng)份額矩陣法，由美國(guó)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)提出的。
32、 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，即擁有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率和較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率的業(yè)務(wù)。--穩(wěn)定型戰(zhàn)略
33、 吉星業(yè)務(wù)，即擁有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率和較高市場(chǎng)增長(zhǎng)率的業(yè)務(wù)。--擴(kuò)張型戰(zhàn)略
34、 問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)，即市場(chǎng)成長(zhǎng)很快但企業(yè)所戰(zhàn)友市場(chǎng)份額相對(duì)較低的業(yè)務(wù)。
35、 瘦狗業(yè)務(wù)，即那些相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率都較低的業(yè)務(wù)。---收縮型戰(zhàn)略
36、 麥肯錫矩陣法：行業(yè)吸引力/企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
37、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定：成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略
38、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇原則：一是三者之中應(yīng)選擇其一，二是要從企業(yè)具體情況出發(fā)。
39、 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略：出口、契約交易、電子商務(wù)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和對(duì)外直接投資（FDI）。
40、 契約式進(jìn)入戰(zhàn)略：許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、國(guó)際承包合同、國(guó)際勞務(wù)輸出。
41、 許可證貿(mào)易：獨(dú)占許可證貿(mào)易、排他性許可證貿(mào)易、普通許可證貿(mào)易。
42、 電子商務(wù)特點(diǎn)：跨越時(shí)空；低交易費(fèi)用；高效率快節(jié)奏。
43、 委托生產(chǎn)（OEM）也稱(chēng)貼牌，是生產(chǎn)環(huán)節(jié)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)的是雙方成本優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)的結(jié)合。
44、 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟：根據(jù)組織形式的不同分國(guó)際合資公司（IJV）和國(guó)際合作企業(yè)；在價(jià)值鏈上的環(huán)節(jié)不同分為研發(fā)聯(lián)盟、生產(chǎn)制造聯(lián)盟、上游價(jià)值鏈活動(dòng)聯(lián)盟、下游價(jià)值鏈活動(dòng)聯(lián)盟；根據(jù)聯(lián)盟實(shí)體所在地不同分為內(nèi)向型戰(zhàn)略聯(lián)盟和外向型戰(zhàn)略聯(lián)盟。
45、 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟動(dòng)因：獲取當(dāng)?shù)睾献骰锇榈氖袌?chǎng)知識(shí)；理解和掌握當(dāng)?shù)卣?guī)定；分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；共享技術(shù)或其他戰(zhàn)略資源；實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
46、 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理結(jié)構(gòu)：一方主導(dǎo)型、分享型結(jié)構(gòu)、分開(kāi)管理型、獨(dú)立管理型、輪流管理型。
47、 本土化戰(zhàn)略?xún)?nèi)容：生產(chǎn)制造本土化；人力資源本土化；產(chǎn)品研發(fā)本土化；營(yíng)銷(xiāo)管理本土化；資本運(yùn)營(yíng)本土化。
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在綜合分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所作出的一系列帶有（全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性）的謀劃和方略。它的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。
2、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特征：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、觀念性。
3、 全局性是戰(zhàn)略的控制對(duì)象;長(zhǎng)遠(yuǎn)性是戰(zhàn)略的時(shí)間跨度;綱領(lǐng)性是戰(zhàn)略的作用;競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性是戰(zhàn)略的性質(zhì);觀念性是戰(zhàn)略的導(dǎo)向。
4、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素：公司遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的、資源、業(yè)務(wù)和組織。
5、 公司遠(yuǎn)景內(nèi)容：企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。
6、 戰(zhàn)略目標(biāo)：利潤(rùn)目標(biāo)；發(fā)展目標(biāo)；競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)；職工福利目標(biāo)；社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。
7、 資源分有形資源和無(wú)形資源，資源決定的不是公司想做什么，而是公司能做什么，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。
8、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系構(gòu)成：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。
9、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理：是為了企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)民，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定戰(zhàn)略目標(biāo)，并將戰(zhàn)略目標(biāo)付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
10、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程：一是戰(zhàn)略分析；二是戰(zhàn)略制定；三是戰(zhàn)略實(shí)施及控制。
11、 戰(zhàn)略分析：分為企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析.
12、 企業(yè)外部外部環(huán)境分析分為宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。
13、 宏觀環(huán)境分析內(nèi)容：政治因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、人文社會(huì)因素。
14、 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析內(nèi)容：現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程序、潛在進(jìn)入者威脅、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力、賣(mài)方討價(jià)還價(jià)能力、替代品威脅。
15、 購(gòu)買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素:買(mǎi)方的集中程度；買(mǎi)方所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在其全部成本中戰(zhàn)友的比重；本行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度；買(mǎi)方后向一體化的威脅。
16、 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力取決于以下因素：供方集中程度；供方的產(chǎn)品是買(mǎi)方很重要的生產(chǎn)投入要素；供方產(chǎn)品的差異性；供方前向一體化的威脅；替代品威脅。
17、 價(jià)值鏈分析法：是由波特教授提出的。
18、 企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。
19、 基本活動(dòng)：內(nèi)部后勤、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)。
20、 輔助活動(dòng)：采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
21、 核心能力特征：充分的用戶(hù)價(jià)值、難以模仿性、延展性。
22、 SWOT：S表示企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)；W表示企業(yè)的劣勢(shì)；O表示外部環(huán)境的機(jī)會(huì)；T表示外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的威脅。
23、 戰(zhàn)略實(shí)施：戰(zhàn)略方案分解、編制行動(dòng)計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
24、 戰(zhàn)略調(diào)整：被動(dòng)調(diào)整和主動(dòng)調(diào)整；局部戰(zhàn)略調(diào)整和總體戰(zhàn)略調(diào)整。
25、 戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標(biāo)為控制控制標(biāo)準(zhǔn)。
26、 公司總體戰(zhàn)略類(lèi)型：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略收縮型戰(zhàn)略。
27、 發(fā)展型戰(zhàn)略分為：集中型發(fā)展戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略
28、 一體化發(fā)展戰(zhàn)略：分為前向一體化戰(zhàn)略、后向一體化戰(zhàn)略。一體化發(fā)展戰(zhàn)略的理論依據(jù)是交易費(fèi)用理論
29、 多元化發(fā)展戰(zhàn)略分為關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略防御和無(wú)關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。
30、 收縮型戰(zhàn)略分為抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、調(diào)整性戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
31、 BGG矩陣法，即增長(zhǎng)率/市場(chǎng)份額矩陣法，由美國(guó)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)提出的。
32、 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，即擁有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率和較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率的業(yè)務(wù)。--穩(wěn)定型戰(zhàn)略
33、 吉星業(yè)務(wù)，即擁有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率和較高市場(chǎng)增長(zhǎng)率的業(yè)務(wù)。--擴(kuò)張型戰(zhàn)略
34、 問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)，即市場(chǎng)成長(zhǎng)很快但企業(yè)所戰(zhàn)友市場(chǎng)份額相對(duì)較低的業(yè)務(wù)。
35、 瘦狗業(yè)務(wù)，即那些相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率都較低的業(yè)務(wù)。---收縮型戰(zhàn)略
36、 麥肯錫矩陣法：行業(yè)吸引力/企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
37、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定：成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略
38、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇原則：一是三者之中應(yīng)選擇其一，二是要從企業(yè)具體情況出發(fā)。
39、 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略：出口、契約交易、電子商務(wù)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和對(duì)外直接投資（FDI）。
40、 契約式進(jìn)入戰(zhàn)略：許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、國(guó)際承包合同、國(guó)際勞務(wù)輸出。
41、 許可證貿(mào)易：獨(dú)占許可證貿(mào)易、排他性許可證貿(mào)易、普通許可證貿(mào)易。
42、 電子商務(wù)特點(diǎn)：跨越時(shí)空；低交易費(fèi)用；高效率快節(jié)奏。
43、 委托生產(chǎn)（OEM）也稱(chēng)貼牌，是生產(chǎn)環(huán)節(jié)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)的是雙方成本優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)的結(jié)合。
44、 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟：根據(jù)組織形式的不同分國(guó)際合資公司（IJV）和國(guó)際合作企業(yè)；在價(jià)值鏈上的環(huán)節(jié)不同分為研發(fā)聯(lián)盟、生產(chǎn)制造聯(lián)盟、上游價(jià)值鏈活動(dòng)聯(lián)盟、下游價(jià)值鏈活動(dòng)聯(lián)盟；根據(jù)聯(lián)盟實(shí)體所在地不同分為內(nèi)向型戰(zhàn)略聯(lián)盟和外向型戰(zhàn)略聯(lián)盟。
45、 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟動(dòng)因：獲取當(dāng)?shù)睾献骰锇榈氖袌?chǎng)知識(shí)；理解和掌握當(dāng)?shù)卣?guī)定；分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；共享技術(shù)或其他戰(zhàn)略資源；實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
46、 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理結(jié)構(gòu)：一方主導(dǎo)型、分享型結(jié)構(gòu)、分開(kāi)管理型、獨(dú)立管理型、輪流管理型。
47、 本土化戰(zhàn)略?xún)?nèi)容：生產(chǎn)制造本土化；人力資源本土化；產(chǎn)品研發(fā)本土化；營(yíng)銷(xiāo)管理本土化；資本運(yùn)營(yíng)本土化。