文化型：把合作型的參與成分?jǐn)U大到企業(yè)的較低層，通過灌輸企業(yè)文化實(shí)施決策
增長(zhǎng)型：決策從基層單位自下而上產(chǎn)生，即根據(jù)基層建議作出決策
公司組織機(jī)構(gòu)監(jiān)控的內(nèi)容：
財(cái)務(wù)監(jiān)控：會(huì)計(jì)方法對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，以保護(hù)財(cái)產(chǎn)和保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、
管理監(jiān)控：包括除會(huì)計(jì)監(jiān)控以外的所有監(jiān)控內(nèi)容
審計(jì)監(jiān)控：是用來檢查、評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)與管理監(jiān)控有效性的重要手段
注意三者之間的聯(lián)系：管理監(jiān)控范圍最廣，審計(jì)監(jiān)控是對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)控和管理監(jiān)控的監(jiān)控。
一般了解：組織機(jī)構(gòu)監(jiān)控的方法
五、公司治理的概念：狹義：股東對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督與制衡機(jī)制，通過公司治理結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的內(nèi)部治理。
廣義：涉及公司所有利益相關(guān)者，包括股東、債權(quán)人、雇員、政府和社會(huì)等，通過一套包括正式或非正式的、內(nèi)部或外部的制度或機(jī)制來協(xié)調(diào)公司與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系，以保證公司決策的科學(xué)化。
公司治理理論上分為：
公司的內(nèi)部治理：通過法人治理結(jié)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行的治理
外部治理：通過公司外部競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)體系來實(shí)現(xiàn)的治理。
公司治理的演化趨勢(shì)：內(nèi)部治理和外部治理在同一個(gè)國家的公司治理中并重。
六、跨國公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
（一）跨國公司的主要特征：
1．是“國際化”了的企業(yè)：國際化不僅指在世界各地直接投資、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、從事國際化生產(chǎn)和銷售，而且包括組織結(jié)構(gòu)、管理體制、決策程序、人員配備的國際化。
2．對(duì)外直接投資是跨國公司向外擴(kuò)張的主要手段，直接投資能對(duì)國外企業(yè)既有所有權(quán)又有管理權(quán)。
3．全球戰(zhàn)略和內(nèi)部一體化?？鐕?jīng)營的主要內(nèi)容是商品貿(mào)易、直接投資、境外生產(chǎn)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓。為獲取利潤(rùn)，著眼于全球，制定全球戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行全球戰(zhàn)略部署。內(nèi)部則實(shí)行集中決策、統(tǒng)一指揮、相互配合。
4．技術(shù)內(nèi)部化：把主要的全能研究機(jī)構(gòu)設(shè)在母公司所在國內(nèi)，使研究成果首先在公司內(nèi)部使用，推遲擴(kuò)散，以保持自己較長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)地位。
（二）母子公司的結(jié)構(gòu)
母公司是指通過掌握其他公司一定比例的股票或資產(chǎn)，從而能實(shí)際控制其營業(yè)活動(dòng)的公司。受其控制的公司就是子公司。母公司和子公司都具有法人資格，可依公司法成立，并受其保護(hù)和約束。
注意子公司與分公司的區(qū)別：雖然都受母公司控制，但子公司是獨(dú)立的法人組織，分公司則在法律和經(jīng)濟(jì)上都沒有獨(dú)立性。
例．分公司與子公司的共同點(diǎn)是（ ）
A．都具有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)和足夠的資金B(yǎng)． 業(yè)務(wù)問題完全由母公司決定
C．都處于母公司的勢(shì)力范圍之內(nèi)D．都有進(jìn)行訴訟的權(quán)利
答：C
（三）母子公司結(jié)構(gòu)的組成和類型
母公司與子公司是控制與被控制的關(guān)系，這種關(guān)系主要是通過股權(quán)擁有來建立的。股權(quán)擁有關(guān)系的建立有兩種基本方式：
（1） 母公司購買其他公司股票并達(dá)到控股程度；
（2） 母公司自己投資或與其他公司聯(lián)合投資創(chuàng)辦股份公司，并在新建公司中控股。（這種方式較常用）
此外，母子公司結(jié)構(gòu)的建立還可通過非股權(quán)參與即協(xié)議形式。
可見，母子公司結(jié)構(gòu)組成的方式共有兩大類三小種：
母公司購買其他公司股票并達(dá)到控股程度
股權(quán)
母公司自己投資或與其他公司聯(lián)合投資創(chuàng)辦股份公司并控股。
非股權(quán)協(xié)議
母子公司結(jié)構(gòu)的類型：按照母公司在其子公司中占有的股份即股權(quán)擁有量的多少可分為以下四種：
全部擁有，股權(quán)在95%—100%
多數(shù)擁有，股權(quán)在51%—94%
對(duì)等擁有，股權(quán)為50%
少數(shù)擁有，股權(quán)在49%以下。
其中，股份全部由母公司擁有的子公司稱為全資子公司，母公司持股到控股程度的子公司稱為控股子公司，母公司持股未達(dá)到控股程度的子公司稱為參股子公司。
（四）母子公司結(jié)構(gòu)的作用
1．資金放大效應(yīng)：股權(quán)分散化使母公司無須掌握50%以上股票才能控股；
2．有效利用資金：通過購買股票方式建立子公司節(jié)約資源
3．降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：把風(fēng)險(xiǎn)大的業(yè)務(wù)交由子公司完成，母公司對(duì)子公司只承擔(dān)有限責(zé)任
4．跨國經(jīng)營中，母公司在國外設(shè)立子公司，有時(shí)比設(shè)立分公司或其他機(jī)構(gòu)更為有利。
（五）母公司與子公司結(jié)構(gòu)的管理
母公司對(duì)子公司的管理包括：P59-60
全球戰(zhàn)略目標(biāo)
市場(chǎng)營銷計(jì)劃
計(jì)劃管理 投資計(jì)劃
利潤(rùn)分配計(jì)劃
資金籌措管理
財(cái)務(wù)管理 資金調(diào)撥管理（統(tǒng)一調(diào)撥）
外匯資金管理 流動(dòng)與非流動(dòng)方式：匯率變動(dòng)時(shí)，對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債項(xiàng)目調(diào)整其賬面價(jià)值
貨幣與非貨幣方式：對(duì)貨幣項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整 人事管理：選舉子公司的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理
一般了解： 一般趨勢(shì)
跨國公司的發(fā)展趨勢(shì) （P57）
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變趨勢(shì)：
例：當(dāng)代跨國公司發(fā)生的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變有（ ）
A．由單一經(jīng)營轉(zhuǎn)向多角化經(jīng)營
B． 由集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)
C．品質(zhì)控制轉(zhuǎn)向品質(zhì)管理
D．靜態(tài)技術(shù)壟斷轉(zhuǎn)向流動(dòng)性壟斷
E． 投資區(qū)域分散化
答：ABCD。E屬于一般趨勢(shì)。
市場(chǎng)營銷過程與產(chǎn)品決策
一、 分析營銷機(jī)會(huì)
分析營銷機(jī)會(huì)是市場(chǎng)營銷管理過程的首要步驟，它包括管理營銷信息和衡量市場(chǎng)需求、分析營銷環(huán)境、分析消費(fèi)者市場(chǎng)及其購買行為、行業(yè)市場(chǎng)及其購買行為、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者，確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
（一）市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)構(gòu)成整體市場(chǎng)的不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購買行為、購買習(xí)慣等，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有某種相似特征的消費(fèi)者群體（稱為細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)），以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)的過程。
也就是按某種共性特征區(qū)分具有相似特征的顧客群，比如，可按照顧客年齡、收入、性別等劃分。比如，運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)可按購買者的年齡分為中老年、青少年和兒童運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)子市場(chǎng)；也可按顧客性別分為男式鞋與女式鞋兩個(gè)子市場(chǎng)。
市場(chǎng)細(xì)分的方法：可用地理、人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者心理及行為等變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)；用人口統(tǒng)計(jì)變量、操作變量、購買途徑、情境因素、個(gè)人特色等變量來細(xì)分工業(yè)品。
市場(chǎng)細(xì)分要有效必須具備四個(gè)條件：可衡量性、可接近性、足量性、可行動(dòng)性。
（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)
在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選擇一個(gè)或若干個(gè)子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。比如選擇老年、青年運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)首先要正確評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，其次是選擇細(xì)分市場(chǎng)。
1．評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)考慮三種因素：
細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模及增長(zhǎng)率：“適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)”是選擇的關(guān)鍵；
細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力：有一定的利潤(rùn)率，競(jìng)爭(zhēng)者少、替代品少、供應(yīng)好
企業(yè)目標(biāo)及資源：獲取成功所應(yīng)具備的技術(shù)和資源
2．選擇細(xì)分市場(chǎng)有三種策略：
無差異營銷：即一套產(chǎn)品供給整個(gè)市場(chǎng)；
差異營銷：兩個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)分別設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品和營銷計(jì)劃；
集中營銷：追求一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的高占有率。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略——即制定目標(biāo)市場(chǎng)的差異化和定位戰(zhàn)略。
差異化指為使本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相區(qū)分而設(shè)計(jì)的一系列有意義的行動(dòng)。一個(gè)市場(chǎng)提供物可在五個(gè)方面實(shí)行差異化：產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道或形象。
差異化值得建立的標(biāo)準(zhǔn)是它的重要性、明晰性、優(yōu)越性、可溝通性、不易模仿性、可支付性、盈利性。（記憶）
差異化的程度取決于定位戰(zhàn)略。市場(chǎng)定位指在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，根據(jù)自身的優(yōu)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)位置，樹立一個(gè)鮮明形象。
市場(chǎng)定位的方法有七種：屬性定位、利益定位、使用與應(yīng)用定位、使用人定位、競(jìng)爭(zhēng)者定位、產(chǎn)品類目定位、質(zhì)量與價(jià)格定位。
注意：市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位三者間的關(guān)系。
（老、青、兒） （兒） （高檔）
增長(zhǎng)型：決策從基層單位自下而上產(chǎn)生，即根據(jù)基層建議作出決策
公司組織機(jī)構(gòu)監(jiān)控的內(nèi)容：
財(cái)務(wù)監(jiān)控：會(huì)計(jì)方法對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，以保護(hù)財(cái)產(chǎn)和保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、
管理監(jiān)控：包括除會(huì)計(jì)監(jiān)控以外的所有監(jiān)控內(nèi)容
審計(jì)監(jiān)控：是用來檢查、評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)與管理監(jiān)控有效性的重要手段
注意三者之間的聯(lián)系：管理監(jiān)控范圍最廣，審計(jì)監(jiān)控是對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)控和管理監(jiān)控的監(jiān)控。
一般了解：組織機(jī)構(gòu)監(jiān)控的方法
五、公司治理的概念：狹義：股東對(duì)經(jīng)營者的監(jiān)督與制衡機(jī)制，通過公司治理結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的內(nèi)部治理。
廣義：涉及公司所有利益相關(guān)者，包括股東、債權(quán)人、雇員、政府和社會(huì)等，通過一套包括正式或非正式的、內(nèi)部或外部的制度或機(jī)制來協(xié)調(diào)公司與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系，以保證公司決策的科學(xué)化。
公司治理理論上分為：
公司的內(nèi)部治理：通過法人治理結(jié)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行的治理
外部治理：通過公司外部競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)體系來實(shí)現(xiàn)的治理。
公司治理的演化趨勢(shì)：內(nèi)部治理和外部治理在同一個(gè)國家的公司治理中并重。
六、跨國公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
（一）跨國公司的主要特征：
1．是“國際化”了的企業(yè)：國際化不僅指在世界各地直接投資、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、從事國際化生產(chǎn)和銷售，而且包括組織結(jié)構(gòu)、管理體制、決策程序、人員配備的國際化。
2．對(duì)外直接投資是跨國公司向外擴(kuò)張的主要手段，直接投資能對(duì)國外企業(yè)既有所有權(quán)又有管理權(quán)。
3．全球戰(zhàn)略和內(nèi)部一體化?？鐕?jīng)營的主要內(nèi)容是商品貿(mào)易、直接投資、境外生產(chǎn)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓。為獲取利潤(rùn)，著眼于全球，制定全球戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行全球戰(zhàn)略部署。內(nèi)部則實(shí)行集中決策、統(tǒng)一指揮、相互配合。
4．技術(shù)內(nèi)部化：把主要的全能研究機(jī)構(gòu)設(shè)在母公司所在國內(nèi)，使研究成果首先在公司內(nèi)部使用，推遲擴(kuò)散，以保持自己較長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)地位。
（二）母子公司的結(jié)構(gòu)
母公司是指通過掌握其他公司一定比例的股票或資產(chǎn)，從而能實(shí)際控制其營業(yè)活動(dòng)的公司。受其控制的公司就是子公司。母公司和子公司都具有法人資格，可依公司法成立，并受其保護(hù)和約束。
注意子公司與分公司的區(qū)別：雖然都受母公司控制，但子公司是獨(dú)立的法人組織，分公司則在法律和經(jīng)濟(jì)上都沒有獨(dú)立性。
例．分公司與子公司的共同點(diǎn)是（ ）
A．都具有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)和足夠的資金B(yǎng)． 業(yè)務(wù)問題完全由母公司決定
C．都處于母公司的勢(shì)力范圍之內(nèi)D．都有進(jìn)行訴訟的權(quán)利
答：C
（三）母子公司結(jié)構(gòu)的組成和類型
母公司與子公司是控制與被控制的關(guān)系，這種關(guān)系主要是通過股權(quán)擁有來建立的。股權(quán)擁有關(guān)系的建立有兩種基本方式：
（1） 母公司購買其他公司股票并達(dá)到控股程度；
（2） 母公司自己投資或與其他公司聯(lián)合投資創(chuàng)辦股份公司，并在新建公司中控股。（這種方式較常用）
此外，母子公司結(jié)構(gòu)的建立還可通過非股權(quán)參與即協(xié)議形式。
可見，母子公司結(jié)構(gòu)組成的方式共有兩大類三小種：
母公司購買其他公司股票并達(dá)到控股程度
股權(quán)
母公司自己投資或與其他公司聯(lián)合投資創(chuàng)辦股份公司并控股。
非股權(quán)協(xié)議
母子公司結(jié)構(gòu)的類型：按照母公司在其子公司中占有的股份即股權(quán)擁有量的多少可分為以下四種：
全部擁有，股權(quán)在95%—100%
多數(shù)擁有，股權(quán)在51%—94%
對(duì)等擁有，股權(quán)為50%
少數(shù)擁有，股權(quán)在49%以下。
其中，股份全部由母公司擁有的子公司稱為全資子公司，母公司持股到控股程度的子公司稱為控股子公司，母公司持股未達(dá)到控股程度的子公司稱為參股子公司。
（四）母子公司結(jié)構(gòu)的作用
1．資金放大效應(yīng)：股權(quán)分散化使母公司無須掌握50%以上股票才能控股；
2．有效利用資金：通過購買股票方式建立子公司節(jié)約資源
3．降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：把風(fēng)險(xiǎn)大的業(yè)務(wù)交由子公司完成，母公司對(duì)子公司只承擔(dān)有限責(zé)任
4．跨國經(jīng)營中，母公司在國外設(shè)立子公司，有時(shí)比設(shè)立分公司或其他機(jī)構(gòu)更為有利。
（五）母公司與子公司結(jié)構(gòu)的管理
母公司對(duì)子公司的管理包括：P59-60
全球戰(zhàn)略目標(biāo)
市場(chǎng)營銷計(jì)劃
計(jì)劃管理 投資計(jì)劃
利潤(rùn)分配計(jì)劃
資金籌措管理
財(cái)務(wù)管理 資金調(diào)撥管理（統(tǒng)一調(diào)撥）
外匯資金管理 流動(dòng)與非流動(dòng)方式：匯率變動(dòng)時(shí)，對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債項(xiàng)目調(diào)整其賬面價(jià)值
貨幣與非貨幣方式：對(duì)貨幣項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整 人事管理：選舉子公司的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理
一般了解： 一般趨勢(shì)
跨國公司的發(fā)展趨勢(shì) （P57）
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變趨勢(shì)：
例：當(dāng)代跨國公司發(fā)生的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變有（ ）
A．由單一經(jīng)營轉(zhuǎn)向多角化經(jīng)營
B． 由集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)
C．品質(zhì)控制轉(zhuǎn)向品質(zhì)管理
D．靜態(tài)技術(shù)壟斷轉(zhuǎn)向流動(dòng)性壟斷
E． 投資區(qū)域分散化
答：ABCD。E屬于一般趨勢(shì)。
市場(chǎng)營銷過程與產(chǎn)品決策
一、 分析營銷機(jī)會(huì)
分析營銷機(jī)會(huì)是市場(chǎng)營銷管理過程的首要步驟，它包括管理營銷信息和衡量市場(chǎng)需求、分析營銷環(huán)境、分析消費(fèi)者市場(chǎng)及其購買行為、行業(yè)市場(chǎng)及其購買行為、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者，確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
（一）市場(chǎng)細(xì)分
市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)構(gòu)成整體市場(chǎng)的不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購買行為、購買習(xí)慣等，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有某種相似特征的消費(fèi)者群體（稱為細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)），以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)的過程。
也就是按某種共性特征區(qū)分具有相似特征的顧客群，比如，可按照顧客年齡、收入、性別等劃分。比如，運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)可按購買者的年齡分為中老年、青少年和兒童運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)子市場(chǎng)；也可按顧客性別分為男式鞋與女式鞋兩個(gè)子市場(chǎng)。
市場(chǎng)細(xì)分的方法：可用地理、人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者心理及行為等變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)；用人口統(tǒng)計(jì)變量、操作變量、購買途徑、情境因素、個(gè)人特色等變量來細(xì)分工業(yè)品。
市場(chǎng)細(xì)分要有效必須具備四個(gè)條件：可衡量性、可接近性、足量性、可行動(dòng)性。
（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)
在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選擇一個(gè)或若干個(gè)子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。比如選擇老年、青年運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)首先要正確評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，其次是選擇細(xì)分市場(chǎng)。
1．評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)考慮三種因素：
細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模及增長(zhǎng)率：“適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)”是選擇的關(guān)鍵；
細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力：有一定的利潤(rùn)率，競(jìng)爭(zhēng)者少、替代品少、供應(yīng)好
企業(yè)目標(biāo)及資源：獲取成功所應(yīng)具備的技術(shù)和資源
2．選擇細(xì)分市場(chǎng)有三種策略：
無差異營銷：即一套產(chǎn)品供給整個(gè)市場(chǎng)；
差異營銷：兩個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)分別設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品和營銷計(jì)劃；
集中營銷：追求一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的高占有率。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略——即制定目標(biāo)市場(chǎng)的差異化和定位戰(zhàn)略。
差異化指為使本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相區(qū)分而設(shè)計(jì)的一系列有意義的行動(dòng)。一個(gè)市場(chǎng)提供物可在五個(gè)方面實(shí)行差異化：產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道或形象。
差異化值得建立的標(biāo)準(zhǔn)是它的重要性、明晰性、優(yōu)越性、可溝通性、不易模仿性、可支付性、盈利性。（記憶）
差異化的程度取決于定位戰(zhàn)略。市場(chǎng)定位指在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，根據(jù)自身的優(yōu)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)位置，樹立一個(gè)鮮明形象。
市場(chǎng)定位的方法有七種：屬性定位、利益定位、使用與應(yīng)用定位、使用人定位、競(jìng)爭(zhēng)者定位、產(chǎn)品類目定位、質(zhì)量與價(jià)格定位。
注意：市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位三者間的關(guān)系。
（老、青、兒） （兒） （高檔）