對成果提供過程而言,主體即擴散源是企業(yè)、科研單位和大專院校,其職責主要是提供信息服務,進行信息傳播.對這一過程的管理實際上是擁有成果的主體對技術(shù)市場開發(fā)的計劃、組織和控制，以實現(xiàn)自身成果的擴散。
對成果采用過程而言,采用者一般是企業(yè),也可能是研究機構(gòu)、大專院校。企業(yè)應根據(jù)自身的需要以合理的方式和價格選擇實用的技術(shù).對這一過程的管理包括四個方面，見P153頁。創(chuàng)新的采用者也同時有可能是再次擴散的成果供應者,所以采用者也應注重信息服務.
對提供者與采用者之間的交流過程而言,它們之間的很多具體環(huán)節(jié)實際上都是共同進行的,而且是一對多的交流過程.交流的成功與否,將會直接決定成果擴散效率與效益的高低.在交流過程中，創(chuàng)新供應者和采用者應處理好以下幾個環(huán)節(jié)：確定重點交流對象——確定重點交流環(huán)節(jié)——統(tǒng)籌安排擴散中的各類資源的投入
技術(shù)創(chuàng)新成果擴散具有以下性質(zhì)：
1）是一種“教”與“學”的擴散；
2）需要有效的溝通；
3）實現(xiàn)的前提是顧客對因技術(shù)創(chuàng)新成果擴散而帶來的產(chǎn)品的態(tài)度，若顧客不愿接受，就不可能得到擴散；
4）能否實現(xiàn)取決于創(chuàng)新技術(shù)擁有者和潛在接受者對實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果擴散成本與收益的期望，即雙方都要以對支付的成本和取得的效益滿意為前提。這是制約技術(shù)創(chuàng)新成果擴散實現(xiàn)與否的根本原因；
5）需要一個有序競爭的技術(shù)市場。
技術(shù)創(chuàng)新成果擴散的方式：P151頁。
企業(yè)內(nèi)部的成果擴散
按擴散主體可分為 企業(yè)之間的成果擴散
總體擴散
一國內(nèi)的擴散
按主體所處的地理位置分
國家間的擴散
提供技術(shù)創(chuàng)新成果的企業(yè)
按企業(yè)在擴散過程中的地位分
采用技術(shù)創(chuàng)新成果的企業(yè)
技術(shù)創(chuàng)新成果擴散的中介渠道包括:（注意各種渠道的特點）
1).大眾傳媒如廣播,電視,報紙和雜志.特點是信息量大,覆蓋面廣但不專業(yè).
2).人際交流網(wǎng)絡:如技術(shù)成果展,現(xiàn)場參觀,特點是精確詳細但人員的專業(yè)水平要求較高.
3)中介擴散機構(gòu):如技術(shù)咨詢服務機構(gòu).特點是能承擔較大的交流成本,實現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)?；?jīng)營.
4).電子信息網(wǎng)絡:一對多地傳播,特點是克服了時空因素帶來的不利,可隨時溝通,但專業(yè)要求和配套條件較高.
一般了解:技術(shù)創(chuàng)新成果擴散的作用
人力資源管理
一、 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序：
重點把握以下幾個方面的問題：
1．人力資源規(guī)劃是指：預測未來的企業(yè)目標和環(huán)境對企業(yè)的要求，以及為實現(xiàn)這些目標和滿足要求而提供人力資源的過程。
包括總體規(guī)劃（指計劃期內(nèi)人力資源管理的總目標、總策略、實施步驟及總預算安排，書上P160頁所舉的例子可參看一下）和各項業(yè)務計劃，各項業(yè)務計劃中又包括員工招聘、使用、培訓、發(fā)展、報酬和勞動關(guān)系計劃等。（具體內(nèi)容參見P161表6-1-1）
二者的關(guān)系：各項業(yè)務計劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，而且每一項計劃也都由目標、策略、步驟和預算等內(nèi)容構(gòu)成；
各項業(yè)務計劃的執(zhí)行結(jié)果應保證總體規(guī)劃的實現(xiàn)。
此外，還需注意：人力資源規(guī)劃與企業(yè)整體計劃的關(guān)系是：人力資源規(guī)劃是企業(yè)整體計劃的一部分，受到整體計劃的制約和影響。這種制約和影響具體而言包括兩個層面：一個是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制約和影響人力資源總體規(guī)劃的制訂；另一個是企業(yè)的經(jīng)營計劃制約和影響人力資源業(yè)務計劃的制定和實施。
2．人力資源規(guī)劃的程序：
1）收集信息，信息是進行人力資源規(guī)劃的依據(jù)，包括兩大類：企業(yè)內(nèi)部信息（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、人力資源現(xiàn)狀）和外部信息（宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)經(jīng)濟形勢、技術(shù)發(fā)展趨勢、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動力市場供求狀況、人口和社會發(fā)展趨勢以及政府管制情況等）。注：外部環(huán)境信息是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)制訂的任何政策都應與之相適應，否則會影響計劃的有效性。
2）供求預測：是技術(shù)性很強的工作，直接決定規(guī)劃的效果和成敗。
3）制定總體規(guī)劃和業(yè)務計劃：以人力資源供求預測為基礎。
4）規(guī)劃實施與效果評價：對規(guī)劃執(zhí)行過程進行監(jiān)督與反饋，對結(jié)果進行評價。
對成果采用過程而言,采用者一般是企業(yè),也可能是研究機構(gòu)、大專院校。企業(yè)應根據(jù)自身的需要以合理的方式和價格選擇實用的技術(shù).對這一過程的管理包括四個方面，見P153頁。創(chuàng)新的采用者也同時有可能是再次擴散的成果供應者,所以采用者也應注重信息服務.
對提供者與采用者之間的交流過程而言,它們之間的很多具體環(huán)節(jié)實際上都是共同進行的,而且是一對多的交流過程.交流的成功與否,將會直接決定成果擴散效率與效益的高低.在交流過程中，創(chuàng)新供應者和采用者應處理好以下幾個環(huán)節(jié)：確定重點交流對象——確定重點交流環(huán)節(jié)——統(tǒng)籌安排擴散中的各類資源的投入
技術(shù)創(chuàng)新成果擴散具有以下性質(zhì)：
1）是一種“教”與“學”的擴散；
2）需要有效的溝通；
3）實現(xiàn)的前提是顧客對因技術(shù)創(chuàng)新成果擴散而帶來的產(chǎn)品的態(tài)度，若顧客不愿接受，就不可能得到擴散；
4）能否實現(xiàn)取決于創(chuàng)新技術(shù)擁有者和潛在接受者對實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果擴散成本與收益的期望，即雙方都要以對支付的成本和取得的效益滿意為前提。這是制約技術(shù)創(chuàng)新成果擴散實現(xiàn)與否的根本原因；
5）需要一個有序競爭的技術(shù)市場。
技術(shù)創(chuàng)新成果擴散的方式：P151頁。
企業(yè)內(nèi)部的成果擴散
按擴散主體可分為 企業(yè)之間的成果擴散
總體擴散
一國內(nèi)的擴散
按主體所處的地理位置分
國家間的擴散
提供技術(shù)創(chuàng)新成果的企業(yè)
按企業(yè)在擴散過程中的地位分
采用技術(shù)創(chuàng)新成果的企業(yè)
技術(shù)創(chuàng)新成果擴散的中介渠道包括:（注意各種渠道的特點）
1).大眾傳媒如廣播,電視,報紙和雜志.特點是信息量大,覆蓋面廣但不專業(yè).
2).人際交流網(wǎng)絡:如技術(shù)成果展,現(xiàn)場參觀,特點是精確詳細但人員的專業(yè)水平要求較高.
3)中介擴散機構(gòu):如技術(shù)咨詢服務機構(gòu).特點是能承擔較大的交流成本,實現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)?；?jīng)營.
4).電子信息網(wǎng)絡:一對多地傳播,特點是克服了時空因素帶來的不利,可隨時溝通,但專業(yè)要求和配套條件較高.
一般了解:技術(shù)創(chuàng)新成果擴散的作用
人力資源管理
一、 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序：
重點把握以下幾個方面的問題：
1．人力資源規(guī)劃是指：預測未來的企業(yè)目標和環(huán)境對企業(yè)的要求，以及為實現(xiàn)這些目標和滿足要求而提供人力資源的過程。
包括總體規(guī)劃（指計劃期內(nèi)人力資源管理的總目標、總策略、實施步驟及總預算安排，書上P160頁所舉的例子可參看一下）和各項業(yè)務計劃，各項業(yè)務計劃中又包括員工招聘、使用、培訓、發(fā)展、報酬和勞動關(guān)系計劃等。（具體內(nèi)容參見P161表6-1-1）
二者的關(guān)系：各項業(yè)務計劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，而且每一項計劃也都由目標、策略、步驟和預算等內(nèi)容構(gòu)成；
各項業(yè)務計劃的執(zhí)行結(jié)果應保證總體規(guī)劃的實現(xiàn)。
此外，還需注意：人力資源規(guī)劃與企業(yè)整體計劃的關(guān)系是：人力資源規(guī)劃是企業(yè)整體計劃的一部分，受到整體計劃的制約和影響。這種制約和影響具體而言包括兩個層面：一個是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制約和影響人力資源總體規(guī)劃的制訂；另一個是企業(yè)的經(jīng)營計劃制約和影響人力資源業(yè)務計劃的制定和實施。
2．人力資源規(guī)劃的程序：
1）收集信息，信息是進行人力資源規(guī)劃的依據(jù)，包括兩大類：企業(yè)內(nèi)部信息（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、人力資源現(xiàn)狀）和外部信息（宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)經(jīng)濟形勢、技術(shù)發(fā)展趨勢、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動力市場供求狀況、人口和社會發(fā)展趨勢以及政府管制情況等）。注：外部環(huán)境信息是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)制訂的任何政策都應與之相適應，否則會影響計劃的有效性。
2）供求預測：是技術(shù)性很強的工作，直接決定規(guī)劃的效果和成敗。
3）制定總體規(guī)劃和業(yè)務計劃：以人力資源供求預測為基礎。
4）規(guī)劃實施與效果評價：對規(guī)劃執(zhí)行過程進行監(jiān)督與反饋，對結(jié)果進行評價。