最新公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾書(shū)5篇(實(shí)用)

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    公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾書(shū)篇一
    1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;
    2、勘察設(shè)計(jì); 7、計(jì)劃停水;
    3、安裝施工; 8、計(jì)劃用水
    4、供水壓力; 9、水表拆換;
    5、供水水質(zhì); 10、查表收費(fèi)。
    1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng),應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核。
    2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?,在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。
    3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說(shuō)明。
    4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上。
    5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。
    6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。
    7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。
    8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
    9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。
    10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。
    本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。
    1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。
    地址:xxxxxx
    投訴電話:xxxxxxx
    2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。
    地址:xxxxxx
    投訴電話、傳真:xxxxxxx
    本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。
    公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾書(shū)篇二
    我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始,全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)xx進(jìn)行服務(wù),通過(guò)xx省xx甲方的緊密配合和支持,落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
    (1)服務(wù)第一,客戶至上
    通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,做到以客戶至上,服務(wù)第一為宗旨。
    (2)專業(yè)管理,國(guó)際認(rèn)證
    根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求,按照iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
    (3)樹(shù)立形象,打造品牌
    以服務(wù)質(zhì)量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù),并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹(shù)立星級(jí)辦公樓形象,共同打造品牌聲譽(yù)。
    我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù),為xx省xx項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特?cái)M定以下指標(biāo),并承諾。
    公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾書(shū)篇三
    在公司總體市場(chǎng)策略的指導(dǎo)下,全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)體系,制訂全市集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、策略,優(yōu)化全市集團(tuán)客戶營(yíng)銷服務(wù)流程和模式,負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷服務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣、市級(jí)重要集團(tuán)客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展,履行集團(tuán)客戶管理功能。
    針對(duì)全市集團(tuán)客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù),做好維系工作,對(duì)所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶實(shí)行上門走訪、電話回訪,宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用,了解客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)需求;及時(shí)解決客戶疑難問(wèn)題,接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪,及時(shí)反饋,包括業(yè)務(wù)開(kāi)通、需求解決、故障處理等服務(wù)。
    全市集團(tuán)單位及移動(dòng)大客戶。
    (一)緊密圍繞重點(diǎn)行業(yè),積極開(kāi)展與政府合作、企業(yè)運(yùn)行、群眾生活密切相關(guān)的信息化應(yīng)用,有效推進(jìn)3g、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展;
    (二)建立健全崗位職責(zé)體系,重點(diǎn)抓好崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公示制、限時(shí)辦結(jié)制、效能考評(píng)制、失職追究制等制度的落實(shí)與執(zhí)行;
    (三)將日常工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反-敗工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容,嚴(yán)格守紀(jì),勤政廉潔;
    (四)將日常工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活,為員工營(yíng)造溫馨的家園;對(duì)外,積極參與社會(huì)公益性活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    姓名:xxx
    聯(lián)系電話:xxxx
    從政格言:沒(méi)有最好,只有更好
    公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾書(shū)篇四
    (一)我公司以“長(zhǎng)春”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
    我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,將積極協(xié)助解決。
    (二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
    (1)我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
    (2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
    (3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
    (4)我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
    (5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。
    (6)我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題,保證盡快協(xié)助解決。
    (7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
    (8)我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的.生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
    (9)我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
    (10)我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作;
    (11)我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
    (12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
    (13)我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題,對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn);
    (14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
    *****有限公司
    20xx/11/15
    公司服務(wù)承諾書(shū) 公司服務(wù)承諾書(shū)篇五
    本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:
    1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個(gè)月;
    2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計(jì)1000元,全勤獎(jiǎng)金100元;
    3、試用期之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
    4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會(huì)保險(xiǎn)在內(nèi)的任何其他福利,也不簽正式網(wǎng)勞動(dòng)合同;
    5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規(guī)定;
    6、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;
    7、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;
    8、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);
    9、本人保證每月成交必須達(dá)一萬(wàn)股;
    10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無(wú)條件接受公司的辭退。
    承諾人:xxx
    時(shí)間:xxxx年xx月xx日