一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.生產(chǎn)過程基本立足于國內(nèi)，商品交換活動(dòng)面向國外市場，產(chǎn)品主要為滿足國外用戶需要的出口創(chuàng)匯企業(yè)是指（ ）
A.外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè) B.中外合資經(jīng)營企業(yè)
C.外向型企業(yè) D.跨國公司
2.在企業(yè)管理中，執(zhí)行控制職責(zé)的是企業(yè)的（ ）
A.高層主管人員 B.中層主管人員
C.基層主管人員 D.處于管理各層次的每一位主管人員
3.為減少分層控制所造成的矛盾，集權(quán)于少數(shù)高層管理人員的戰(zhàn)略控制是（ ）
A.避免控制 B.關(guān)鍵點(diǎn)控制
C.成本控制 D.直接控制
4.根據(jù)麥肯西矩陣分析法，戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力弱但企業(yè)的競爭地位優(yōu)的區(qū)域叫做（ ）
A.明星區(qū) B.現(xiàn)金牛區(qū)
C.瘦狗區(qū) D.野貓區(qū)
5.如果一家企業(yè)將其經(jīng)營目標(biāo)集中到企業(yè)總體市場中的某些細(xì)分市場上，以尋求在這部分細(xì)分市場上的相對(duì)優(yōu)勢，則它實(shí)行的是（ ）
A.低成本戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略
C.重點(diǎn)化戰(zhàn)略 D.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略
6.某加濕器生產(chǎn)企業(yè)將其產(chǎn)品的外觀由長方體的箱式改為球狀立體結(jié)構(gòu)，這種技術(shù)開發(fā)屬于
（ ）
A.小革新、小發(fā)明 B.局部革新
C.技術(shù)創(chuàng)新 D.技術(shù)發(fā)明
7.不同類型技術(shù)之間質(zhì)的組合與量的比例關(guān)系被稱作（ ）
A.技術(shù)配套 B.技術(shù)結(jié)構(gòu)
C.要素結(jié)構(gòu) D.序列結(jié)構(gòu)
8.組成生產(chǎn)過程的基本單位是（ ）
A.車間 B.工廠
C.工序 D.工作地
9.某機(jī)械廠的鑄造車間在準(zhǔn)備毛坯時(shí)，機(jī)加車間正在進(jìn)行機(jī)械加工的操作活動(dòng)，總裝車間也在進(jìn)行裝配，這說明該廠的生產(chǎn)過程組織符合（ ）
A.連續(xù)性的要求 B.平行性的要求
C.均衡性的要求 D.節(jié)奏性的要求
10.某公司確定其人力資源部職工教育人員的定編人數(shù)時(shí)，可選用的定員方法是（ ）
A.按效率定員 B.按崗位定員
C.按比例定員 D.按設(shè)備定員
11.大批量生產(chǎn)的企業(yè)，編制車間作業(yè)計(jì)劃的方法是（ ）
A.在制品定額法 B.提前期法
C.累計(jì)編號(hào)法 D.生產(chǎn)周期法
12.為使人們確信某產(chǎn)品能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，所做的一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，叫做
（ ）
A.質(zhì)量控制 B.質(zhì)量體系
C.質(zhì)量職能 D.質(zhì)量保證
13.設(shè)備故障率最低的時(shí)期是（ ）
A.初期故障期 B.正常故障期
C.偶發(fā)故障期 D.磨損故障期
14.根據(jù)不同消費(fèi)者的不同價(jià)值取向來細(xì)分市場，其細(xì)分標(biāo)志是（ ）
A.按人口因素細(xì)分 B.按地理區(qū)域因素細(xì)分
C.按購買心理因素細(xì)分 D.按購買行為因素細(xì)分
15.將單價(jià)為10元的商品價(jià)格調(diào)整為9.8元，使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“便宜”的感覺，而樂于購買，這種定價(jià)策略是（ ）
A.薄利定價(jià)策略 B.保本定價(jià)策略
C.賠本定價(jià)策略 D.心理定價(jià)策略
16.流行水準(zhǔn)定價(jià)法，屬于（ ）
A.成本導(dǎo)向定價(jià)法 B.需求導(dǎo)向定價(jià)法
C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法 D.市場導(dǎo)向定價(jià)法
17.銷售渠道的起點(diǎn)是（ ）
A.消費(fèi)者 B.生產(chǎn)者
C.批發(fā)商 D.零售商
18.根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的態(tài)度，并對(duì)顧客提出的質(zhì)疑和不同意見及時(shí)作出合理的解答和解釋，這反映了人員推銷中（ ）
A.推銷的直接性 B.感情的交融性
C.成交的滯后性 D.人員推銷成本的昂貴性
19.實(shí)施多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的大企業(yè)，應(yīng)選用的現(xiàn)代企業(yè)市場營銷組織形式為（ ）
A.職能管理式組織 B.地區(qū)管理式組織
C.產(chǎn)品-市場管理式組織 D.市場管理式組織
20.下列描述中不屬于股票基本特征的是（ ）
A.代表所有權(quán) B.無面值
C.不可返還性 D.可交易性
二、多項(xiàng)選擇題（本大題10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征包括（ ）
A.大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)
B.勞動(dòng)分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密
C.生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性
D.生產(chǎn)社會(huì)化程度高
E.用順序生產(chǎn)的管理辦法進(jìn)行管理
22.有限責(zé)任公司的特點(diǎn)是（ ）
A.股東經(jīng)協(xié)商共同出資設(shè)立有限責(zé)任公司
B.股東人數(shù)比股份有限公司多得多，而且既無上限又無下限
C.發(fā)行股票
D.股票可以上市交易
E.注冊(cè)資本數(shù)量比股份有限公司少
23.依據(jù)管理二重性原理，企業(yè)管理的基本職能包括（ ）
A.計(jì)劃職能 B.組織職能
C.控制職能 D.一般職能
E.特殊職能
24.結(jié)構(gòu)工資的主要組成因素包括（ ）
A.基本工資 B.職務(wù)（崗位）工資
C.工齡工資 D.浮動(dòng)工資
E.住房津貼
25.企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素包括（ ）
A.國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策 B.企業(yè)員工素質(zhì)
C.競爭態(tài)勢 D.企業(yè)管理水平
E.市場需求和企業(yè)實(shí)力
26.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容包括（ ）
A.設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 B.資金準(zhǔn)備
C.工藝準(zhǔn)備 D.市場分析
E.試制鑒定
27.箭線式網(wǎng)絡(luò)圖的組成因素有（ ）
A.活動(dòng) B.事項(xiàng)
C.時(shí)間 D.資源
E.線路
28.市場營銷工作的基本作用有（ ）
A.解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾
B.滿足顧客生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要
C.聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶
D.提高經(jīng)濟(jì)效益
E.實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目的
29.固定資產(chǎn)的折舊方法包括（ ）
A.使用年限法 B.工作小時(shí)法
C.工作量法 D.年數(shù)總和法
E.雙倍余額遞減法
30.利潤組成項(xiàng)目有（ ）
A.產(chǎn)品銷售利潤 B.期望銷售利潤
C.其他銷售利潤 D.投資凈收益
E.營業(yè)外收支凈額
第二部分非選擇題（共60分）
三、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
31.什么是資金成本？在企業(yè)管理中為什么要重視資金成本？
32.企業(yè)文化的內(nèi)核是什么？怎樣才能塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化？
33.企業(yè)應(yīng)著重從哪幾個(gè)方面進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)？
四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）
34.某企業(yè)計(jì)劃明年生產(chǎn)甲產(chǎn)品5000件，每件產(chǎn)品需要在H設(shè)備上加工8小時(shí)。如果計(jì)劃期的定額壓縮系數(shù)為5%，已知H設(shè)備組現(xiàn)有設(shè)備11臺(tái)，計(jì)劃設(shè)備檢修率為8%，預(yù)計(jì)全年有效工作日數(shù)為254天，每天工作兩班，共15.5個(gè)小時(shí)，求計(jì)劃期H設(shè)備組的負(fù)荷率。
35.某企業(yè)今年上半年的A產(chǎn)品產(chǎn)量及成本資料如下表所示，預(yù)計(jì)今年7月份的A產(chǎn)品產(chǎn)量為650件。要求：用回歸分析法預(yù)測今年7月份的A產(chǎn)品的成本。
月份
1
2
3
4
5
6
產(chǎn)量（件）
420
480
510
550
580
600
總成本（千元）
6300
7200
7600
8200
8600
9000
五、論述題（本大題12分）
36.試述我國企業(yè)的勞動(dòng)保險(xiǎn)制度及其改革。
六、案例分析題（本大題15分）
37.案例背景信息：
我國北方某公司原來是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品品種比較單一、市場需求比較穩(wěn)定的中小企業(yè)。近年來，它陸續(xù)收購了許多小公司，規(guī)模急劇擴(kuò)大，而內(nèi)部管理卻十分混亂，于是公司總經(jīng)理下定決心進(jìn)行企業(yè)改革，其重大舉措之一就是重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，具體內(nèi)容包括：
（1）在公司內(nèi)按產(chǎn)業(yè)組建了3個(gè)分公司；
（2）總公司是獨(dú)立法人，而各分公司則不是，它們不能注冊(cè)登記；
（3）在總公司按專業(yè)化管理要求設(shè)立了人事、財(cái)務(wù)等職能部門；
（4）各分公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，自主經(jīng)營、獨(dú)立核算。各分公司之間的關(guān)系是商品交換關(guān)系。
（5）各分公司均按專業(yè)化管理要求，設(shè)立人事、財(cái)務(wù)等職能部門，有自己的工廠。每一分公司都設(shè)有1名經(jīng)理和1～2名副經(jīng)理。
案例分析問題：
（1）你認(rèn)為該公司設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種類型？請(qǐng)繪制出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。
（2）該公司的組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？適用什么范圍？
（3）該公司在選用這種組織結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)注意哪些問題？
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.生產(chǎn)過程基本立足于國內(nèi)，商品交換活動(dòng)面向國外市場，產(chǎn)品主要為滿足國外用戶需要的出口創(chuàng)匯企業(yè)是指（ ）
A.外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè) B.中外合資經(jīng)營企業(yè)
C.外向型企業(yè) D.跨國公司
2.在企業(yè)管理中，執(zhí)行控制職責(zé)的是企業(yè)的（ ）
A.高層主管人員 B.中層主管人員
C.基層主管人員 D.處于管理各層次的每一位主管人員
3.為減少分層控制所造成的矛盾，集權(quán)于少數(shù)高層管理人員的戰(zhàn)略控制是（ ）
A.避免控制 B.關(guān)鍵點(diǎn)控制
C.成本控制 D.直接控制
4.根據(jù)麥肯西矩陣分析法，戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力弱但企業(yè)的競爭地位優(yōu)的區(qū)域叫做（ ）
A.明星區(qū) B.現(xiàn)金牛區(qū)
C.瘦狗區(qū) D.野貓區(qū)
5.如果一家企業(yè)將其經(jīng)營目標(biāo)集中到企業(yè)總體市場中的某些細(xì)分市場上，以尋求在這部分細(xì)分市場上的相對(duì)優(yōu)勢，則它實(shí)行的是（ ）
A.低成本戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略
C.重點(diǎn)化戰(zhàn)略 D.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略
6.某加濕器生產(chǎn)企業(yè)將其產(chǎn)品的外觀由長方體的箱式改為球狀立體結(jié)構(gòu)，這種技術(shù)開發(fā)屬于
（ ）
A.小革新、小發(fā)明 B.局部革新
C.技術(shù)創(chuàng)新 D.技術(shù)發(fā)明
7.不同類型技術(shù)之間質(zhì)的組合與量的比例關(guān)系被稱作（ ）
A.技術(shù)配套 B.技術(shù)結(jié)構(gòu)
C.要素結(jié)構(gòu) D.序列結(jié)構(gòu)
8.組成生產(chǎn)過程的基本單位是（ ）
A.車間 B.工廠
C.工序 D.工作地
9.某機(jī)械廠的鑄造車間在準(zhǔn)備毛坯時(shí)，機(jī)加車間正在進(jìn)行機(jī)械加工的操作活動(dòng)，總裝車間也在進(jìn)行裝配，這說明該廠的生產(chǎn)過程組織符合（ ）
A.連續(xù)性的要求 B.平行性的要求
C.均衡性的要求 D.節(jié)奏性的要求
10.某公司確定其人力資源部職工教育人員的定編人數(shù)時(shí)，可選用的定員方法是（ ）
A.按效率定員 B.按崗位定員
C.按比例定員 D.按設(shè)備定員
11.大批量生產(chǎn)的企業(yè)，編制車間作業(yè)計(jì)劃的方法是（ ）
A.在制品定額法 B.提前期法
C.累計(jì)編號(hào)法 D.生產(chǎn)周期法
12.為使人們確信某產(chǎn)品能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，所做的一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，叫做
（ ）
A.質(zhì)量控制 B.質(zhì)量體系
C.質(zhì)量職能 D.質(zhì)量保證
13.設(shè)備故障率最低的時(shí)期是（ ）
A.初期故障期 B.正常故障期
C.偶發(fā)故障期 D.磨損故障期
14.根據(jù)不同消費(fèi)者的不同價(jià)值取向來細(xì)分市場，其細(xì)分標(biāo)志是（ ）
A.按人口因素細(xì)分 B.按地理區(qū)域因素細(xì)分
C.按購買心理因素細(xì)分 D.按購買行為因素細(xì)分
15.將單價(jià)為10元的商品價(jià)格調(diào)整為9.8元，使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“便宜”的感覺，而樂于購買，這種定價(jià)策略是（ ）
A.薄利定價(jià)策略 B.保本定價(jià)策略
C.賠本定價(jià)策略 D.心理定價(jià)策略
16.流行水準(zhǔn)定價(jià)法，屬于（ ）
A.成本導(dǎo)向定價(jià)法 B.需求導(dǎo)向定價(jià)法
C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法 D.市場導(dǎo)向定價(jià)法
17.銷售渠道的起點(diǎn)是（ ）
A.消費(fèi)者 B.生產(chǎn)者
C.批發(fā)商 D.零售商
18.根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的態(tài)度，并對(duì)顧客提出的質(zhì)疑和不同意見及時(shí)作出合理的解答和解釋，這反映了人員推銷中（ ）
A.推銷的直接性 B.感情的交融性
C.成交的滯后性 D.人員推銷成本的昂貴性
19.實(shí)施多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的大企業(yè)，應(yīng)選用的現(xiàn)代企業(yè)市場營銷組織形式為（ ）
A.職能管理式組織 B.地區(qū)管理式組織
C.產(chǎn)品-市場管理式組織 D.市場管理式組織
20.下列描述中不屬于股票基本特征的是（ ）
A.代表所有權(quán) B.無面值
C.不可返還性 D.可交易性
二、多項(xiàng)選擇題（本大題10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征包括（ ）
A.大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)
B.勞動(dòng)分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密
C.生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性
D.生產(chǎn)社會(huì)化程度高
E.用順序生產(chǎn)的管理辦法進(jìn)行管理
22.有限責(zé)任公司的特點(diǎn)是（ ）
A.股東經(jīng)協(xié)商共同出資設(shè)立有限責(zé)任公司
B.股東人數(shù)比股份有限公司多得多，而且既無上限又無下限
C.發(fā)行股票
D.股票可以上市交易
E.注冊(cè)資本數(shù)量比股份有限公司少
23.依據(jù)管理二重性原理，企業(yè)管理的基本職能包括（ ）
A.計(jì)劃職能 B.組織職能
C.控制職能 D.一般職能
E.特殊職能
24.結(jié)構(gòu)工資的主要組成因素包括（ ）
A.基本工資 B.職務(wù)（崗位）工資
C.工齡工資 D.浮動(dòng)工資
E.住房津貼
25.企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素包括（ ）
A.國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策 B.企業(yè)員工素質(zhì)
C.競爭態(tài)勢 D.企業(yè)管理水平
E.市場需求和企業(yè)實(shí)力
26.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容包括（ ）
A.設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 B.資金準(zhǔn)備
C.工藝準(zhǔn)備 D.市場分析
E.試制鑒定
27.箭線式網(wǎng)絡(luò)圖的組成因素有（ ）
A.活動(dòng) B.事項(xiàng)
C.時(shí)間 D.資源
E.線路
28.市場營銷工作的基本作用有（ ）
A.解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾
B.滿足顧客生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要
C.聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶
D.提高經(jīng)濟(jì)效益
E.實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目的
29.固定資產(chǎn)的折舊方法包括（ ）
A.使用年限法 B.工作小時(shí)法
C.工作量法 D.年數(shù)總和法
E.雙倍余額遞減法
30.利潤組成項(xiàng)目有（ ）
A.產(chǎn)品銷售利潤 B.期望銷售利潤
C.其他銷售利潤 D.投資凈收益
E.營業(yè)外收支凈額
第二部分非選擇題（共60分）
三、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
31.什么是資金成本？在企業(yè)管理中為什么要重視資金成本？
32.企業(yè)文化的內(nèi)核是什么？怎樣才能塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化？
33.企業(yè)應(yīng)著重從哪幾個(gè)方面進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)？
四、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）
34.某企業(yè)計(jì)劃明年生產(chǎn)甲產(chǎn)品5000件，每件產(chǎn)品需要在H設(shè)備上加工8小時(shí)。如果計(jì)劃期的定額壓縮系數(shù)為5%，已知H設(shè)備組現(xiàn)有設(shè)備11臺(tái)，計(jì)劃設(shè)備檢修率為8%，預(yù)計(jì)全年有效工作日數(shù)為254天，每天工作兩班，共15.5個(gè)小時(shí)，求計(jì)劃期H設(shè)備組的負(fù)荷率。
35.某企業(yè)今年上半年的A產(chǎn)品產(chǎn)量及成本資料如下表所示，預(yù)計(jì)今年7月份的A產(chǎn)品產(chǎn)量為650件。要求：用回歸分析法預(yù)測今年7月份的A產(chǎn)品的成本。
月份
1
2
3
4
5
6
產(chǎn)量（件）
420
480
510
550
580
600
總成本（千元）
6300
7200
7600
8200
8600
9000
五、論述題（本大題12分）
36.試述我國企業(yè)的勞動(dòng)保險(xiǎn)制度及其改革。
六、案例分析題（本大題15分）
37.案例背景信息：
我國北方某公司原來是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品品種比較單一、市場需求比較穩(wěn)定的中小企業(yè)。近年來，它陸續(xù)收購了許多小公司，規(guī)模急劇擴(kuò)大，而內(nèi)部管理卻十分混亂，于是公司總經(jīng)理下定決心進(jìn)行企業(yè)改革，其重大舉措之一就是重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，具體內(nèi)容包括：
（1）在公司內(nèi)按產(chǎn)業(yè)組建了3個(gè)分公司；
（2）總公司是獨(dú)立法人，而各分公司則不是，它們不能注冊(cè)登記；
（3）在總公司按專業(yè)化管理要求設(shè)立了人事、財(cái)務(wù)等職能部門；
（4）各分公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，自主經(jīng)營、獨(dú)立核算。各分公司之間的關(guān)系是商品交換關(guān)系。
（5）各分公司均按專業(yè)化管理要求，設(shè)立人事、財(cái)務(wù)等職能部門，有自己的工廠。每一分公司都設(shè)有1名經(jīng)理和1～2名副經(jīng)理。
案例分析問題：
（1）你認(rèn)為該公司設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種類型？請(qǐng)繪制出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。
（2）該公司的組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？適用什么范圍？
（3）該公司在選用這種組織結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)注意哪些問題？