時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇一
“不依規(guī)矩，不成方圓”。我們認識到，商務綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗可借鑒的情況下，完善制度建設是規(guī)范執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出臺了《商務執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務執(zhí)法“六不準”》、《商務執(zhí)法文書規(guī)范》等十余種制度。確立為試點縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進行全面修訂和完善的基礎上，又制定了舉報投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作制度及舉報投訴獎勵等一系列制度，以規(guī)范18318舉報投訴服務中心的工作。20xx年底，我們結(jié)合本縣實際，出臺了《xx縣商務行政處罰程序規(guī)定》，進一步明確規(guī)范商務執(zhí)法行為。在狠抓制度建設的同時，我們還注重對執(zhí)法人員的紀律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標準、嚴要求，強調(diào)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴格按照法定程序辦事，做到流程清楚、處罰適度、期限明確、罰沒款全額上繳財政專戶。自商務執(zhí)法大隊運行以來，所辦案件無一例行政復議或上訴。我們依法行政、規(guī)范執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進單位",大隊長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進個人”。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支“統(tǒng)一、規(guī)范、文明、高效”的商務執(zhí)法隊伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓。一方面強化理論學習，提升執(zhí)法人員業(yè)務能力和法律素養(yǎng)。在認真學習新形勢下流通領域商務法律法規(guī)的同時，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓授課，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“基本功”。另一方面強化實踐磨練，提升實戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法”、“結(jié)對子辦案”等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領域打假辦案流程，學習辦案技巧。同時，多次組織人員參加省市商務執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓，提高執(zhí)法人員識假、辯假能力與應用技巧。通過有針對性的系統(tǒng)培訓，全體執(zhí)法人員的業(yè)務能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢下商務綜合行政執(zhí)法工作。
商務綜合執(zhí)法大隊成立后，認真履行流通領域市場監(jiān)管職責，把保障消費者合法權(quán)益、維護消費安全放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”。自組建以來，全體商務執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項整治18次，執(zhí)法行動210多次，辦案53起，處罰金額達30萬元。其中，查處無照經(jīng)營流動加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶，沒收豬（牛）肉產(chǎn)品2500多市斤，總案值達200余萬元。我縣商務綜合行政執(zhí)法的強勢推進，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動局面，同時也有力打擊了商務領域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護了廣大消費者的合法權(quán)益，對提升我縣商務工作水平起到了極大的推動作用。
為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境，我們重點圍繞“放心油”、“放心肉”、“放心酒”等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓班，現(xiàn)場宣傳等多種途徑，大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年，我們都在縣政府廣場舉辦“18318”大型宣傳活動，發(fā)放“18318”舉報投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點屠宰管理、成品油市場管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹、講解“18318”舉報投訴咨詢服務、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策，同時，現(xiàn)場演示如何識別假酒、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計，2年來，我們在“3.18”活動現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴大了商務執(zhí)法的社會影響，提高了商務執(zhí)法在群眾中的地位。
長期以來，生豬屠宰、酒類流通是商務執(zhí)法相對成熟的領域，而成品油、洗染業(yè)等領域的執(zhí)法監(jiān)管則嚴重滯后，商務綜合執(zhí)法大隊組建后，我們把拓展商務執(zhí)法領域當做工作重點，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領域，打破了以前商務執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務執(zhí)法領域的同時，我們還注意到，行政處罰作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務執(zhí)法的職能影響及社會效益。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務執(zhí)法與打造xx縣商務誠信體系建設工程結(jié)合起來，年初，我們逐戶上門宣傳，督促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應遵守的法律法規(guī)及違反后應承擔的法律后果，讓經(jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務執(zhí)法“進門就查、查了就罰”的生硬執(zhí)法模式，有理、有節(jié)，得到了廣大經(jīng)營戶的擁護與好評。二是強調(diào)責任分工，明確轄區(qū)管理。今年，我們以劃片分區(qū)、包責到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、填寫“經(jīng)營戶摸底表”等形式具體落實到相關(guān)執(zhí)法人員，并強調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管”，做到了商務執(zhí)法“片警化”、固定化，保證了商務執(zhí)法的相對穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機制，加強部門合作。在日常工作中，我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機制，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件，我們已和相關(guān)部門建立了長效合作機制。執(zhí)法領域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務執(zhí)法新天地。
依托商務綜合執(zhí)法大隊，經(jīng)縣編辦批準，我們設立了“18318”商務舉報投訴服務中心聯(lián)系點，并在20xx年6月開通了“18318”商務舉報投訴服務熱線，統(tǒng)一受理我縣商務領域擾亂市場秩序行為的舉報投訴，并建立相應的舉報投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機制及相關(guān)工作制度，安排專人負責相關(guān)事務，搭建了商務系統(tǒng)市場監(jiān)管公共服務平臺。同時，為了最大限度調(diào)動社會力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報投訴獎勵制度，鼓勵群眾積極舉報，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318”的涵義和作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時、妥善的處理，群眾滿意度很高。
總的說來，在縣委縣政府及上級主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下，我縣商務綜合執(zhí)法工作開局良好，體現(xiàn)了“高起點、嚴要求”。今后，我們將進一步貫徹落實《商務部關(guān)于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》，嚴格按照國家、省、市的規(guī)定和要求，開拓進取、扎實工作，力爭圓滿完成商務綜合行政執(zhí)法試點工作的各項任務，努力為全省商務綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務執(zhí)法步入標準化、規(guī)范化軌道，開創(chuàng)我縣商務工作新局面。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇二
根據(jù)***市關(guān)于開展效能建設和糾工作情況監(jiān)督檢查的通知(克績效辦發(fā)[xx]1號)文件要求，xx年，區(qū)紀委(監(jiān)察局)不斷完善長效監(jiān)督機制，嚴肅查處影響機關(guān)效能的行為，全區(qū)機關(guān)作進一步改善，行政效能得到進一步提升。
結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，大力開展監(jiān)督檢查，強化機關(guān)干部政治紀律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之”四突出問題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會海、檢查評比達標泛濫等49項專項整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報違反工作紀律人員15人，通報辦公用房超標準未及時整改13人，各級黨政領導干部共主動上交購物卡32張，禮金13.09萬元。通過專項整治，明顯改善。
圍繞群眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”問題，對37家行政機關(guān) 服務效率、服務態(tài)度開展暗訪專項監(jiān)察12次，對發(fā)現(xiàn)的服務態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費項目公示不及時等問題及時反饋相關(guān)問題單位進行整改。例如，針對群眾反映強烈的“十三中學門前公交車站臺處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報稅難”等問題，進行專項督查督辦，目前問題已全部解決。
5月，在全區(qū)范圍開展工作紀律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時間吃飯等違反工作紀律行為15人次，在全區(qū)通報批評。9月，開展工作紀律“回頭看”，對機關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報批評。
圍繞區(qū)委、政府重大決策，對 “熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設”、“藍天工程”三個項目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗公示制度》等管理制度6項，質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設”項目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現(xiàn)場查看進度，向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進行施工，a區(qū)停車場主場地施工未完成、致使停車場綠化帶的施工滯后等問題11個，區(qū)園林局對查出的問題，逐一落實責任人進行了整改。通過查辦問題、抓好落實，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實，為城區(qū)基礎設施建設提供紀律保障。
依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對各部門審批服務事項辦理情況事前、事中和事后的日常動態(tài)監(jiān)管，對行政審批事項90余件進行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時，開展機關(guān)服務效能八項制度督查工作，對各部門政務公開、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實情況進行檢查，進一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務水平。
委托第三方完成了10333人次的測評工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門xx年公眾滿意度已經(jīng)完成測評階段工作，結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測評工作報告。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇三
忙忙碌碌的過了一年，但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況做一個總結(jié)。
20xx年xx月我進入xxx店，在綜合部任職，在各位領導關(guān)懷指導、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫼娏晛淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
我見習以后才發(fā)現(xiàn)，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
應該說，過去的xx個月，是勤奮學習的一年中。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的學習中、工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇四
今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的.實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關(guān)人事管理制度
我是洛陽一名普普通通的，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學習，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的天安人不容易，要當一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網(wǎng)絡維護、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，……，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領導安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在xx版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機和網(wǎng)絡管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進技術(shù)，為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡工程的知識，并在備考網(wǎng)絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網(wǎng)絡和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇五
我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20___年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20___年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20___年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作。
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20___年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇六
××年即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到勝天工作，擔任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規(guī)范流程，學習檔案管理。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙：××晚報、××經(jīng)濟報、××晨報；已訂雜志：《××》、《××》、《××》、《××》等；《××集團報》已分發(fā)共5期。
（3）做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領導修改和審核合同，走合同流程。
（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作?！痢聊陮k公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。
（5）做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（6）做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
（7）做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務。
（8）做好一周訊情和月報的上報工作?！痢聊旯采蠄蠹瘓F一周訊情43次，月報9次。
（9）做好會議記錄和來客接待工作?！痢聊旯沧鰰h記錄29次，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好××造型師、××綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。
（11）安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。
（12）協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
（13）協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學習更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。
2、××年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費，不存在掛賬。
3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發(fā)生。
認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！
行政年終工作總結(jié)與計劃篇一
“不依規(guī)矩，不成方圓”。我們認識到，商務綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗可借鑒的情況下，完善制度建設是規(guī)范執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出臺了《商務執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務執(zhí)法“六不準”》、《商務執(zhí)法文書規(guī)范》等十余種制度。確立為試點縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進行全面修訂和完善的基礎上，又制定了舉報投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作制度及舉報投訴獎勵等一系列制度，以規(guī)范18318舉報投訴服務中心的工作。20xx年底，我們結(jié)合本縣實際，出臺了《xx縣商務行政處罰程序規(guī)定》，進一步明確規(guī)范商務執(zhí)法行為。在狠抓制度建設的同時，我們還注重對執(zhí)法人員的紀律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標準、嚴要求，強調(diào)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴格按照法定程序辦事，做到流程清楚、處罰適度、期限明確、罰沒款全額上繳財政專戶。自商務執(zhí)法大隊運行以來，所辦案件無一例行政復議或上訴。我們依法行政、規(guī)范執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進單位",大隊長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進個人”。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支“統(tǒng)一、規(guī)范、文明、高效”的商務執(zhí)法隊伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓。一方面強化理論學習，提升執(zhí)法人員業(yè)務能力和法律素養(yǎng)。在認真學習新形勢下流通領域商務法律法規(guī)的同時，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓授課，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“基本功”。另一方面強化實踐磨練，提升實戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法”、“結(jié)對子辦案”等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領域打假辦案流程，學習辦案技巧。同時，多次組織人員參加省市商務執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓，提高執(zhí)法人員識假、辯假能力與應用技巧。通過有針對性的系統(tǒng)培訓，全體執(zhí)法人員的業(yè)務能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢下商務綜合行政執(zhí)法工作。
商務綜合執(zhí)法大隊成立后，認真履行流通領域市場監(jiān)管職責，把保障消費者合法權(quán)益、維護消費安全放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”。自組建以來，全體商務執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項整治18次，執(zhí)法行動210多次，辦案53起，處罰金額達30萬元。其中，查處無照經(jīng)營流動加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶，沒收豬（牛）肉產(chǎn)品2500多市斤，總案值達200余萬元。我縣商務綜合行政執(zhí)法的強勢推進，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動局面，同時也有力打擊了商務領域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護了廣大消費者的合法權(quán)益，對提升我縣商務工作水平起到了極大的推動作用。
為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境，我們重點圍繞“放心油”、“放心肉”、“放心酒”等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓班，現(xiàn)場宣傳等多種途徑，大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年，我們都在縣政府廣場舉辦“18318”大型宣傳活動，發(fā)放“18318”舉報投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點屠宰管理、成品油市場管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹、講解“18318”舉報投訴咨詢服務、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策，同時，現(xiàn)場演示如何識別假酒、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計，2年來，我們在“3.18”活動現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴大了商務執(zhí)法的社會影響，提高了商務執(zhí)法在群眾中的地位。
長期以來，生豬屠宰、酒類流通是商務執(zhí)法相對成熟的領域，而成品油、洗染業(yè)等領域的執(zhí)法監(jiān)管則嚴重滯后，商務綜合執(zhí)法大隊組建后，我們把拓展商務執(zhí)法領域當做工作重點，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領域，打破了以前商務執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務執(zhí)法領域的同時，我們還注意到，行政處罰作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務執(zhí)法的職能影響及社會效益。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務執(zhí)法與打造xx縣商務誠信體系建設工程結(jié)合起來，年初，我們逐戶上門宣傳，督促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應遵守的法律法規(guī)及違反后應承擔的法律后果，讓經(jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務執(zhí)法“進門就查、查了就罰”的生硬執(zhí)法模式，有理、有節(jié)，得到了廣大經(jīng)營戶的擁護與好評。二是強調(diào)責任分工，明確轄區(qū)管理。今年，我們以劃片分區(qū)、包責到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、填寫“經(jīng)營戶摸底表”等形式具體落實到相關(guān)執(zhí)法人員，并強調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管”，做到了商務執(zhí)法“片警化”、固定化，保證了商務執(zhí)法的相對穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機制，加強部門合作。在日常工作中，我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機制，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件，我們已和相關(guān)部門建立了長效合作機制。執(zhí)法領域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務執(zhí)法新天地。
依托商務綜合執(zhí)法大隊，經(jīng)縣編辦批準，我們設立了“18318”商務舉報投訴服務中心聯(lián)系點，并在20xx年6月開通了“18318”商務舉報投訴服務熱線，統(tǒng)一受理我縣商務領域擾亂市場秩序行為的舉報投訴，并建立相應的舉報投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機制及相關(guān)工作制度，安排專人負責相關(guān)事務，搭建了商務系統(tǒng)市場監(jiān)管公共服務平臺。同時，為了最大限度調(diào)動社會力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報投訴獎勵制度，鼓勵群眾積極舉報，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318”的涵義和作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時、妥善的處理，群眾滿意度很高。
總的說來，在縣委縣政府及上級主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下，我縣商務綜合執(zhí)法工作開局良好，體現(xiàn)了“高起點、嚴要求”。今后，我們將進一步貫徹落實《商務部關(guān)于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》，嚴格按照國家、省、市的規(guī)定和要求，開拓進取、扎實工作，力爭圓滿完成商務綜合行政執(zhí)法試點工作的各項任務，努力為全省商務綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務執(zhí)法步入標準化、規(guī)范化軌道，開創(chuàng)我縣商務工作新局面。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇二
根據(jù)***市關(guān)于開展效能建設和糾工作情況監(jiān)督檢查的通知(克績效辦發(fā)[xx]1號)文件要求，xx年，區(qū)紀委(監(jiān)察局)不斷完善長效監(jiān)督機制，嚴肅查處影響機關(guān)效能的行為，全區(qū)機關(guān)作進一步改善，行政效能得到進一步提升。
結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，大力開展監(jiān)督檢查，強化機關(guān)干部政治紀律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之”四突出問題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會海、檢查評比達標泛濫等49項專項整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報違反工作紀律人員15人，通報辦公用房超標準未及時整改13人，各級黨政領導干部共主動上交購物卡32張，禮金13.09萬元。通過專項整治，明顯改善。
圍繞群眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”問題，對37家行政機關(guān) 服務效率、服務態(tài)度開展暗訪專項監(jiān)察12次，對發(fā)現(xiàn)的服務態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費項目公示不及時等問題及時反饋相關(guān)問題單位進行整改。例如，針對群眾反映強烈的“十三中學門前公交車站臺處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報稅難”等問題，進行專項督查督辦，目前問題已全部解決。
5月，在全區(qū)范圍開展工作紀律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時間吃飯等違反工作紀律行為15人次，在全區(qū)通報批評。9月，開展工作紀律“回頭看”，對機關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報批評。
圍繞區(qū)委、政府重大決策，對 “熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設”、“藍天工程”三個項目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗公示制度》等管理制度6項，質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設”項目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現(xiàn)場查看進度，向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進行施工，a區(qū)停車場主場地施工未完成、致使停車場綠化帶的施工滯后等問題11個，區(qū)園林局對查出的問題，逐一落實責任人進行了整改。通過查辦問題、抓好落實，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實，為城區(qū)基礎設施建設提供紀律保障。
依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對各部門審批服務事項辦理情況事前、事中和事后的日常動態(tài)監(jiān)管，對行政審批事項90余件進行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時，開展機關(guān)服務效能八項制度督查工作，對各部門政務公開、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實情況進行檢查，進一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務水平。
委托第三方完成了10333人次的測評工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門xx年公眾滿意度已經(jīng)完成測評階段工作，結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測評工作報告。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇三
忙忙碌碌的過了一年，但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況做一個總結(jié)。
20xx年xx月我進入xxx店，在綜合部任職，在各位領導關(guān)懷指導、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫼娏晛淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
我見習以后才發(fā)現(xiàn)，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
應該說，過去的xx個月，是勤奮學習的一年中。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的學習中、工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇四
今年7月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的.實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關(guān)人事管理制度
我是洛陽一名普普通通的，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中，不斷的知識，積累經(jīng)驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識，我就默默勤奮學習，沒有相關(guān)經(jīng)驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè)，我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的天安人不容易，要當一名合格的員工更難。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經(jīng)驗，只能在呂經(jīng)理的指導下做一些簡單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網(wǎng)絡維護、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗不足，……，除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領導安排，節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務政策，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關(guān)知識，在xx版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機和網(wǎng)絡管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進技術(shù)，為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡工程的知識，并在備考網(wǎng)絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網(wǎng)絡和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應挑戰(zhàn)，做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇五
我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20___年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20___年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20___年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作。
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20___年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政年終工作總結(jié)與計劃篇六
××年即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到勝天工作，擔任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規(guī)范流程，學習檔案管理。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙：××晚報、××經(jīng)濟報、××晨報；已訂雜志：《××》、《××》、《××》、《××》等；《××集團報》已分發(fā)共5期。
（3）做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領導修改和審核合同，走合同流程。
（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作?！痢聊陮k公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。
（5）做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（6）做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
（7）做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務。
（8）做好一周訊情和月報的上報工作?！痢聊旯采蠄蠹瘓F一周訊情43次，月報9次。
（9）做好會議記錄和來客接待工作?！痢聊旯沧鰰h記錄29次，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好××造型師、××綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。
（11）安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。
（12）協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
（13）協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學習更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力。
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。
2、××年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費，不存在掛賬。
3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發(fā)生。
認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！