市民反映：我是濟南大學的一名學生，去年年底在新北方駕校報名學車，將2500元的培訓費交給了教練劉某。在此后的一年里，他只讓我練習，并以各種理由搪塞阻止我考試。其間他頻頻更換電話號碼，到去年11月份就聯(lián)系不上他了。我們一共有20多個學員上當受騙，我有當時劉某開據(jù)的收據(jù)，有的學員手中什么憑據(jù)都沒有，希望有關(guān)部門調(diào)查處理此事。
市長公開電話聯(lián)動：
市交通局：收到此投訴后，我局培訓管理處責成歷城區(qū)交通局調(diào)查處理此事。歷城區(qū)交通局立即與投訴人聯(lián)系，并召集新北方駕校領(lǐng)導及投訴人到區(qū)交通局協(xié)調(diào)處理此事。該駕校已與教練劉某解除合同并登報聲明，但為了維護學員的合法權(quán)益，對劉某在2006年9月25日以前收取學費但還沒有學完車的學員，只要有收費發(fā)票和收據(jù)的，駕校負責幫助學員完成學業(yè)，并不再收取學費；不想再繼續(xù)學習的，校方無條件退還劉某所收取的學費。劉某收費后沒有給任何證明憑據(jù)的，學校將提供劉某的聯(lián)系電話和家庭住址，劉某只要認可并出具材料的，駕校也將按上述辦法處理，同時校方建議學員通過法律手段維權(quán)。
市長公開電話聯(lián)動：
市交通局：收到此投訴后，我局培訓管理處責成歷城區(qū)交通局調(diào)查處理此事。歷城區(qū)交通局立即與投訴人聯(lián)系，并召集新北方駕校領(lǐng)導及投訴人到區(qū)交通局協(xié)調(diào)處理此事。該駕校已與教練劉某解除合同并登報聲明，但為了維護學員的合法權(quán)益，對劉某在2006年9月25日以前收取學費但還沒有學完車的學員，只要有收費發(fā)票和收據(jù)的，駕校負責幫助學員完成學業(yè)，并不再收取學費；不想再繼續(xù)學習的，校方無條件退還劉某所收取的學費。劉某收費后沒有給任何證明憑據(jù)的，學校將提供劉某的聯(lián)系電話和家庭住址，劉某只要認可并出具材料的，駕校也將按上述辦法處理，同時校方建議學員通過法律手段維權(quán)。