卓越項目管理成就奧運營銷

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成為2008年奧運合作伙伴、贊助商和供應(yīng)商,僅僅是完成了奧運營銷萬里長征的第一步,要想成功地提升品牌價值,規(guī)避投資風(fēng)險,達(dá)成營銷目標(biāo),高效、科學(xué)、規(guī)范的奧運項目管理,成為項目成功的不二法門。
    明確目標(biāo),界定范圍
    當(dāng)企業(yè)決定拿出巨資投資奧運營銷的時候,首先要明確你的目標(biāo)是什么。是為了提升品牌價值,還是只為增加產(chǎn)品的當(dāng)期銷量;是為提高品牌的認(rèn)知度,還是讓品牌核心價值在消費者心中扎根;是為了吸引戰(zhàn)略投資者,還是為了品牌國際化。企業(yè)有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),才能在奧運營銷中找到方向,實施目標(biāo)管理。
    劃定奧運營銷項目的邊界是奧運項目管理的開始。只有管理的范圍清晰了,制訂目標(biāo)、考核團隊、制訂計劃、確定預(yù)算、衡量效果才有科學(xué)的依據(jù)。奧運項目的范圍管理就是對項目包括什么,不包括什么進(jìn)行定義和控制的過程。通過定義和控制,以確保項目組和公司決策層及相關(guān)人士對項目結(jié)果有一個共同的理解。
    健全組織,整合營銷
    建立高效科學(xué)的項目管理組織體系,是項目管理的關(guān)鍵一環(huán)。組建專業(yè)高效的項目團隊是項目運作的第一步,企業(yè)對營銷團隊需要明確職責(zé)、分配資源、充分授權(quán)。奧運營銷團隊的職責(zé)一般應(yīng)該包括:制訂整個奧運營銷的戰(zhàn)略和分步實施計劃、確定項目預(yù)算、負(fù)責(zé)項目各階段方案的實施、建立與奧組委市場開發(fā)部門的合作關(guān)系、監(jiān)督營銷計劃的制訂和執(zhí)行情況、評估項目各階段的實施效果等,并將這些職責(zé)分解到奧運項目團隊的各個崗位。
    面對奧運期間鋪天蓋地的廣告,傳統(tǒng)的傳播手段,極易被淹沒在漫無邊際的廣告海洋中,因此,要在整個項目管理中建立整合營銷傳播體系。整合營銷傳播就是將所有與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的信息加以管理的過程,使顧客以及其他目標(biāo)受眾接觸整合的資訊,并且產(chǎn)生購買行為,維持消費忠誠度。整合營銷傳播中,需要以客戶為中心,以品牌核心價值為傳播主題。品牌核心價值是品牌基因,只有品牌核心價值被受眾認(rèn)同,傳播才算成功。
    風(fēng)險管理,成本控制
    奧運項目,天價投資,風(fēng)險甚大,需要導(dǎo)入全過程風(fēng)險管理。風(fēng)險管理要使正面事件達(dá)到效果化,使負(fù)面事件影響最小化。奧運營銷的風(fēng)險來自于巨量投資、擠占資源、傳播失利、營銷事故、管理困難、協(xié)同障礙、搭車嚴(yán)重等。面對奧運項目的風(fēng)險,首先要識別出來,其次要進(jìn)行風(fēng)險分析并制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃和應(yīng)對方案,最后實行風(fēng)險監(jiān)控。
    高額的投資要求導(dǎo)入全面成本管理,防止出現(xiàn)無邊界的投入。奧運項目投入的不僅僅是資金,還包括人力、設(shè)備、材料、時間。能否通過預(yù)算將奧運項目投資控制在額定計劃之內(nèi),是項目控制的關(guān)鍵。成本控制一定要防止過量的投資,導(dǎo)致正常的生產(chǎn)經(jīng)營難以為繼;配套投資不足,導(dǎo)致無法開展正常的營銷工作;投資不能均衡有效地分配到各項工作任務(wù)中。
    時間管理,良好溝通
    按時、保質(zhì)地完成項目是每一位項目經(jīng)理最希望做到的,但工期拖延的情況卻時常發(fā)生,因而合理地安排項目時間是項目管理中一項關(guān)鍵內(nèi)容,它的目的是保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮工作效率。針對每一個項目活動所需要的時間段,制訂每個活動的進(jìn)度計劃,既是為了保證每個活動在額定的時間內(nèi)完成,更是為了整個項目有條不紊地進(jìn)行。
    整個項目運作過程中,既需要大量信息,也產(chǎn)生大量信息,整個項目就是通過這些信息實現(xiàn)溝通。建立良好的溝通,是項目成功不可或缺的一環(huán)。項目溝通管理是為了確保項目信息及時適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程,在成功所必需的因素——人、想法和信息之間提供了一個關(guān)鍵鏈接。