為進一步發(fā)掘人保財險奧運合作伙伴的品牌價值，提升車險品牌的知名度，推動整體車險業(yè)務的健康、快速發(fā)展，人保財險河北省邯鄲市分公司自2008年5月1日啟動了以“攜手人保車險，分享奧運盛典”為主題的奧運會倒計時100天大型車險營銷活動以來，截至7月20日，共理賠機動車輛案件14766件，賠款金額8382萬元，其中，手續(xù)齊全后3日賠款案件9320件，7日提車案件5446件，使客戶享受到了人保財險公司快捷、高效的理賠服務。
由于這樣或那樣的原因，“投保容易理賠難”的現(xiàn)象使得眾多保戶對保險公司頗有微詞，特別是機動車輛險涉及面廣、出險較多，是社會各界感受保險保障職能最深的險種。因此，機動車輛險業(yè)務的管理、服務狀況，在一定程度上代表著保險公司的經(jīng)營管理水平。面對日趨激烈的市場競爭，人保財險邯鄲分公司依托自身優(yōu)勢，以機動車輛險為突破口，將戰(zhàn)略和企業(yè)形象戰(zhàn)略導入業(yè)務管理和企業(yè)建設之中，全面啟動了“金牌服務工程”，推出了“理賠無憂-車險快捷”服務承諾和“攜手人保車險，分享奧運盛典”為主題的奧運會倒計時100天大型車險營銷活動。
人保財險邯鄲分公司推出的“理賠無憂-車險快捷”服務承諾，主要是針對在該公司投保了車損險的機動車輛發(fā)生的所有符合“出險原因清楚、責任明確、不涉及第三方保險賠償、本車定損金額在5000元以下的保險事故”條件，理賠服務將保證做到3點：一是全程服務。提供車輛定損、修理、辦理索賠全程服務。二是節(jié)省時間。在承諾時間內(nèi)車輛修理完畢或兌付賠款，一次性辦妥全部手續(xù)。三是無需墊付任何修理費用。
由于這樣或那樣的原因，“投保容易理賠難”的現(xiàn)象使得眾多保戶對保險公司頗有微詞，特別是機動車輛險涉及面廣、出險較多，是社會各界感受保險保障職能最深的險種。因此，機動車輛險業(yè)務的管理、服務狀況，在一定程度上代表著保險公司的經(jīng)營管理水平。面對日趨激烈的市場競爭，人保財險邯鄲分公司依托自身優(yōu)勢，以機動車輛險為突破口，將戰(zhàn)略和企業(yè)形象戰(zhàn)略導入業(yè)務管理和企業(yè)建設之中，全面啟動了“金牌服務工程”，推出了“理賠無憂-車險快捷”服務承諾和“攜手人保車險，分享奧運盛典”為主題的奧運會倒計時100天大型車險營銷活動。
人保財險邯鄲分公司推出的“理賠無憂-車險快捷”服務承諾，主要是針對在該公司投保了車損險的機動車輛發(fā)生的所有符合“出險原因清楚、責任明確、不涉及第三方保險賠償、本車定損金額在5000元以下的保險事故”條件，理賠服務將保證做到3點：一是全程服務。提供車輛定損、修理、辦理索賠全程服務。二是節(jié)省時間。在承諾時間內(nèi)車輛修理完畢或兌付賠款，一次性辦妥全部手續(xù)。三是無需墊付任何修理費用。