●避免爭論
談判雙方為了謀求各自的利益，必然會在一些問題上發(fā)生分歧。分歧出現(xiàn)以后，我們一定要保持冷靜，防止感情沖動，盡可能地避免爭論。因為爭論不僅于事無補，而且會使事情變得更糟。的方法是采取下列態(tài)度來和對方進行協(xié)商。
一是冷靜地傾聽對方的意見。
二是婉轉地提出不同意見。
三是分歧產生之后談判無法進行，應馬上休會。
實踐證明，休會策略不僅可以避免出現(xiàn)僵持局面和爭論發(fā)生，而且可以使雙方保持冷靜，調整思緒，平心靜氣地考慮雙方的意見，達到順利解決問題的目的。
●拋磚引玉
在談判中，主動地擺出各種問題，但不提解決的辦法，讓對方去解決。這種策略一方面可以達到尊重對方的目的，使對方感覺到自己是談判的主角和中心；另一方面，你又可以借此摸清對方底細，爭得主動。
但是，這種策略在兩種情況下不適用。一種情況是在談判出現(xiàn)分歧時不適用，因為在雙方意見不一致時，使用此策略對方會認為你是故意給他出難題，沒有誠意。第二種情況是在了解到對方是自私自利過分計較的人時不宜適用，因為對方會乘機抓住對他有利的因素，使你處于被動地位。
●留有余地
對所要陳述的內容應留有余地，以備討價還價之用。
在實際交談中，不管是否留有余地，對方總會認為你肯定要留一手，你的報價即便是分文不賺，他也會認為你會賺大筆錢，所以總要與你討價還價，你如果不做出讓步，對方肯定不會滿意。因此，為了使雙方利益都不受到損失，你在報價時必須留有讓步余地。
一般來說，在兩種情況下可以使用這種策略：一是用于對付自私狡猾、見利忘義的談判對手。二是在不了解對手或開誠布公失效的情況下使用。
●避實就虛
為達到某種目的和需要，有意識地將洽談的議題引導到無關緊要的問題上故作聲勢，轉移對方的注意力，以求實現(xiàn)你的判斷目標。具體做法是在無關緊要的事情上糾纏不休，或在你不能解決的問題上大做文章，以分散對方對你真正要解決的問題的注意力，從而在對方對你無警覺的情況下，順利實現(xiàn)你的談判意圖。
●保持沉默
談判開始你就保持沉默，迫使對方先發(fā)言。沉默是處于被動地位的談判者常用的一種策略，這種策略主要是給對方造成心理壓力，使之失去冷靜，不知所措，甚至亂了方寸，發(fā)言時就有可能言不由衷，泄露出一些信息。
運用沉默策略時應注意以下兩個方面的問題：
事先準備
先要明確在什么時機運用該策略。比較恰當?shù)臅r機是在報價階段。此時對手的態(tài)度咄咄逼人，雙方的要求差距很大，適時運用沉默策略可縮小差距。其次是約束你自己的本能反應，避免暴露真實的心態(tài)及想法。
耐心等待
為了忍耐可以做些記錄。記錄在這里可能起到雙重作用。首先它純是做戲。其次，記錄可以幫肋我們掌握對手講些什么，有助于你分析對手為什么講這些而不講那些問題的目的。
●善于忍耐
談判，占主動地位的一方通常都會以一種咄咄逼人的姿態(tài)表現(xiàn)自己。對對方的態(tài)度不作反應，采取忍耐的策略，以己之靜待“敵”之動，以己方的忍耐消磨對方的棱角，挫其銳氣，使其筋疲力盡之后，己方再作反應，那就能以柔克剛，反弱為強。
●多聽少講
一個處被動地位的談判者，除了忍耐之外，還要多聽少講。讓對方盡可能多地發(fā)言，充分表明他的觀點，說明他的問題，這樣做既可表現(xiàn)出你對對方的尊重，也能使我們根據(jù)對方的要求，確定對付他的具體策略。
●情感溝通
如果與對方直接談判的希望不大，你就應采取迂回的策略。所謂迂回策略，就是先通過其他途徑接近對方，彼此了解，聯(lián)絡感情，溝通感情感之后，再進行談判，人都具有七情六欲，滿足人的感情和欲望是人的一種基本需要。因此，談判中用感情的因素去影響對手是一種可取的策略。
●先苦后甜
在日常生活中，人們對來自外界的刺激信號，總把先入的信號作為標準用來衡量后入的信號。如果先入的信號是甜，再加上一點苦即為極苦；如果先入信號是苦，稍加一點甜即為極甜。先苦后甜的策略正是建立在人們的這種心理變化基礎上，在談判中先向對方提出全面苛刻的條件，造成一種艱苦的局面，恰似給對方一個苦的信號，在這一先決條件下再做出退讓，使對方感到欣慰和滿足。這就是該策略的基本含義。
●最后期限
處于被動地位的談判者，總有希望談判成功達成協(xié)議的心理。當談判雙方各持己見，爭執(zhí)不下時，處于主動地位的一方可以利用這一心理，提出解決問題的最后期限和解決條件。從心理學角度來說，人們對容易得到的東西并不十分珍惜，而對要失去的本來在他看來并不重要的某種東西，卻一下子變得很有價值。在談判中采用最后期限的策略就是借助人的這種心理定勢發(fā)揮作用。
●最終原則
商業(yè)談判是智慧的較量，經驗證明，有效運用談判策略無疑會增加你談判的勝算，因為有些策略幾乎就是影響談判結果的原則。
第一，談判時，不要讓我方全部人員都進入談判場地，以便給己方創(chuàng)造一個有利的條件和借口。
第二，談判時，坦率地回答通常是的策略。如果你不滿意，的方法就是直截了當告訴對方。
第三，在談判中介入個人情感，幾乎可以在任何問題上幫助我們獲取主動。
第四，談判成功的訣竅在于讓你的談判對手看到你能做什么，并且讓對方覺得和我們建立商務關系是他自己的主意，同時讓對方說出來你應該怎么做。
第五，當對方談論自己時，不要打斷他。
第六，嚴守秘密的好習慣會使你成為一個身價倍增的談判對手。
第七，的交易通常在私下進行，在已經達成交易前絕不公布。
第八，如果談判剛開始，你就在一個問題上糾纏不休堅持不讓步，那么在隨后的談判中就很難指望對方會做出較多的讓步。
第九，談判時，對方在拒絕了一個規(guī)模較大的建議后，對規(guī)模較小的要求則比較容易接受。同樣道理，先向對方報一個高價，然后逐漸降下來促使對方成交，這種反向誘惑方法也具有相同的效果。
第十，談判快結束時，人們往往變得容易讓步，即使非常棘手的問題，也總是希望盡快解決它。這個時候你應充分利用，來達到你的目的。
第十一，談判有了結果，你務必要求對方達成協(xié)議，因為結果沒有書面的約定，那么所有的努力、能力、計劃、技巧、策略都失去了意義。
談判雙方為了謀求各自的利益，必然會在一些問題上發(fā)生分歧。分歧出現(xiàn)以后，我們一定要保持冷靜，防止感情沖動，盡可能地避免爭論。因為爭論不僅于事無補，而且會使事情變得更糟。的方法是采取下列態(tài)度來和對方進行協(xié)商。
一是冷靜地傾聽對方的意見。
二是婉轉地提出不同意見。
三是分歧產生之后談判無法進行，應馬上休會。
實踐證明，休會策略不僅可以避免出現(xiàn)僵持局面和爭論發(fā)生，而且可以使雙方保持冷靜，調整思緒，平心靜氣地考慮雙方的意見，達到順利解決問題的目的。
●拋磚引玉
在談判中，主動地擺出各種問題，但不提解決的辦法，讓對方去解決。這種策略一方面可以達到尊重對方的目的，使對方感覺到自己是談判的主角和中心；另一方面，你又可以借此摸清對方底細，爭得主動。
但是，這種策略在兩種情況下不適用。一種情況是在談判出現(xiàn)分歧時不適用，因為在雙方意見不一致時，使用此策略對方會認為你是故意給他出難題，沒有誠意。第二種情況是在了解到對方是自私自利過分計較的人時不宜適用，因為對方會乘機抓住對他有利的因素，使你處于被動地位。
●留有余地
對所要陳述的內容應留有余地，以備討價還價之用。
在實際交談中，不管是否留有余地，對方總會認為你肯定要留一手，你的報價即便是分文不賺，他也會認為你會賺大筆錢，所以總要與你討價還價，你如果不做出讓步，對方肯定不會滿意。因此，為了使雙方利益都不受到損失，你在報價時必須留有讓步余地。
一般來說，在兩種情況下可以使用這種策略：一是用于對付自私狡猾、見利忘義的談判對手。二是在不了解對手或開誠布公失效的情況下使用。
●避實就虛
為達到某種目的和需要，有意識地將洽談的議題引導到無關緊要的問題上故作聲勢，轉移對方的注意力，以求實現(xiàn)你的判斷目標。具體做法是在無關緊要的事情上糾纏不休，或在你不能解決的問題上大做文章，以分散對方對你真正要解決的問題的注意力，從而在對方對你無警覺的情況下，順利實現(xiàn)你的談判意圖。
●保持沉默
談判開始你就保持沉默，迫使對方先發(fā)言。沉默是處于被動地位的談判者常用的一種策略，這種策略主要是給對方造成心理壓力，使之失去冷靜，不知所措，甚至亂了方寸，發(fā)言時就有可能言不由衷，泄露出一些信息。
運用沉默策略時應注意以下兩個方面的問題：
事先準備
先要明確在什么時機運用該策略。比較恰當?shù)臅r機是在報價階段。此時對手的態(tài)度咄咄逼人，雙方的要求差距很大，適時運用沉默策略可縮小差距。其次是約束你自己的本能反應，避免暴露真實的心態(tài)及想法。
耐心等待
為了忍耐可以做些記錄。記錄在這里可能起到雙重作用。首先它純是做戲。其次，記錄可以幫肋我們掌握對手講些什么，有助于你分析對手為什么講這些而不講那些問題的目的。
●善于忍耐
談判，占主動地位的一方通常都會以一種咄咄逼人的姿態(tài)表現(xiàn)自己。對對方的態(tài)度不作反應，采取忍耐的策略，以己之靜待“敵”之動，以己方的忍耐消磨對方的棱角，挫其銳氣，使其筋疲力盡之后，己方再作反應，那就能以柔克剛，反弱為強。
●多聽少講
一個處被動地位的談判者，除了忍耐之外，還要多聽少講。讓對方盡可能多地發(fā)言，充分表明他的觀點，說明他的問題，這樣做既可表現(xiàn)出你對對方的尊重，也能使我們根據(jù)對方的要求，確定對付他的具體策略。
●情感溝通
如果與對方直接談判的希望不大，你就應采取迂回的策略。所謂迂回策略，就是先通過其他途徑接近對方，彼此了解，聯(lián)絡感情，溝通感情感之后，再進行談判，人都具有七情六欲，滿足人的感情和欲望是人的一種基本需要。因此，談判中用感情的因素去影響對手是一種可取的策略。
●先苦后甜
在日常生活中，人們對來自外界的刺激信號，總把先入的信號作為標準用來衡量后入的信號。如果先入的信號是甜，再加上一點苦即為極苦；如果先入信號是苦，稍加一點甜即為極甜。先苦后甜的策略正是建立在人們的這種心理變化基礎上，在談判中先向對方提出全面苛刻的條件，造成一種艱苦的局面，恰似給對方一個苦的信號，在這一先決條件下再做出退讓，使對方感到欣慰和滿足。這就是該策略的基本含義。
●最后期限
處于被動地位的談判者，總有希望談判成功達成協(xié)議的心理。當談判雙方各持己見，爭執(zhí)不下時，處于主動地位的一方可以利用這一心理，提出解決問題的最后期限和解決條件。從心理學角度來說，人們對容易得到的東西并不十分珍惜，而對要失去的本來在他看來并不重要的某種東西，卻一下子變得很有價值。在談判中采用最后期限的策略就是借助人的這種心理定勢發(fā)揮作用。
●最終原則
商業(yè)談判是智慧的較量，經驗證明，有效運用談判策略無疑會增加你談判的勝算，因為有些策略幾乎就是影響談判結果的原則。
第一，談判時，不要讓我方全部人員都進入談判場地，以便給己方創(chuàng)造一個有利的條件和借口。
第二，談判時，坦率地回答通常是的策略。如果你不滿意，的方法就是直截了當告訴對方。
第三，在談判中介入個人情感，幾乎可以在任何問題上幫助我們獲取主動。
第四，談判成功的訣竅在于讓你的談判對手看到你能做什么，并且讓對方覺得和我們建立商務關系是他自己的主意，同時讓對方說出來你應該怎么做。
第五，當對方談論自己時，不要打斷他。
第六，嚴守秘密的好習慣會使你成為一個身價倍增的談判對手。
第七，的交易通常在私下進行，在已經達成交易前絕不公布。
第八，如果談判剛開始，你就在一個問題上糾纏不休堅持不讓步，那么在隨后的談判中就很難指望對方會做出較多的讓步。
第九，談判時，對方在拒絕了一個規(guī)模較大的建議后，對規(guī)模較小的要求則比較容易接受。同樣道理，先向對方報一個高價，然后逐漸降下來促使對方成交，這種反向誘惑方法也具有相同的效果。
第十，談判快結束時，人們往往變得容易讓步，即使非常棘手的問題，也總是希望盡快解決它。這個時候你應充分利用，來達到你的目的。
第十一，談判有了結果，你務必要求對方達成協(xié)議，因為結果沒有書面的約定，那么所有的努力、能力、計劃、技巧、策略都失去了意義。