龐大的人口正在成為財(cái)富
過(guò)去的20年，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化。中國(guó)從一個(gè)與國(guó)際社會(huì)比較隔離的國(guó)家，變成了一個(gè)越來(lái)越受世界矚目、能夠?yàn)槿虻目鐕?guó)公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力和效益的國(guó)家。在與世界互動(dòng)的過(guò)程中，中國(guó)很好地融進(jìn)了國(guó)際的價(jià)值鏈條里，成為這個(gè)價(jià)值鏈條上一個(gè)很重要的組成部分。在這個(gè)過(guò)程中，我們的GDP跟20年前比較翻了17倍，人均GDP翻了15倍，也就是說(shuō)我們?cè)谶^(guò)去20年間，GDP平均的增長(zhǎng)率差不多在15%左右。與此同時(shí)，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，差不多有兩億多的人口在過(guò)去20年間從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。
過(guò)去我們認(rèn)為中國(guó)龐大的人口數(shù)量是一種負(fù)擔(dān)，但是現(xiàn)在中國(guó)的人口變成了一種競(jìng)爭(zhēng)能力，成為一種財(cái)富。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橹袊?guó)依靠如此豐富的人力資源使得我們能夠用低的人力成本制造出全世界便宜的東西，這樣低成本的制造能力使得中國(guó)受到全球眾多跨國(guó)公司的青睞。中國(guó)的人力資源數(shù)量究竟有多少呢？按照我們國(guó)家人力資源發(fā)展報(bào)告的數(shù)據(jù)，一直到2050年，中國(guó)人能夠提供18歲到60歲的勞動(dòng)力人口達(dá)8億人，這將是貢獻(xiàn)給全世界的一筆寶貴財(cái)富，也就是說(shuō)中國(guó)在制造上的成本不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)提高。這也是全世界的跨國(guó)公司到中國(guó)來(lái)投資越來(lái)越多的一個(gè)十分重要的因素。
20年的大變化是人
中國(guó)過(guò)去20年的進(jìn)步表面上看是經(jīng)濟(jì)上的變化，實(shí)際上是人的變化。我認(rèn)為中國(guó)實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造了一個(gè)更寬松的環(huán)境。如果沒(méi)有對(duì)人的尊重，就沒(méi)有今天這么多企業(yè)家投身到各自的事業(yè)中，中國(guó)就不會(huì)有今天的發(fā)展。但是我認(rèn)為重要的還是我們的人力資源正在變成我們的一種競(jìng)爭(zhēng)能力。中國(guó)豐富的人力資源使得“中國(guó)制造”的品牌在全世界變得越來(lái)越有影響力，中國(guó)制造的空調(diào)在全世界占了50%，電視機(jī)占1/3，洗衣機(jī)占1/4，還有像電腦、手機(jī)等大量的產(chǎn)品都拿到中國(guó)來(lái)制造，玩具就更不用說(shuō)了，全世界的玩具大概有80%～90%都是中國(guó)制造的。按照一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家的統(tǒng)計(jì)，把全世界的產(chǎn)品都拿到中國(guó)來(lái)制造都可行。所以說(shuō)中國(guó)正處于一個(gè)發(fā)展的好階段，我們的競(jìng)爭(zhēng)能力得到了全世界的認(rèn)可?！爸袊?guó)制造”這個(gè)牌子越來(lái)越為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也為中國(guó)的企業(yè)走向世界打了一個(gè)很響亮的品牌。
中國(guó)人真正找到了機(jī)會(huì)，中國(guó)的人力資源優(yōu)勢(shì)對(duì)全世界企業(yè)都是一種拉動(dòng)力和吸引力。美國(guó)《財(cái)富周刊》前些日子做了一些調(diào)查，參與調(diào)查的這些跨國(guó)公司中95%的企業(yè)都填寫(xiě)了要在中國(guó)制造、研發(fā)，要開(kāi)拓中國(guó)的市場(chǎng)，所以現(xiàn)在全世界很多企業(yè)包括日本的企業(yè)都在考慮向中國(guó)移動(dòng)。過(guò)去一段時(shí)間，日本人認(rèn)為中國(guó)人搶了他們的飯碗，所以在日本有“中國(guó)威脅論”的說(shuō)法，他們認(rèn)為中國(guó)今天制造能力的強(qiáng)大，使得日本很多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力下降。但是我會(huì)跟他們講，真正造成日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力下降的原因是來(lái)自于在中國(guó)投資的這些歐美公司的威脅，應(yīng)該說(shuō)誰(shuí)拿起中國(guó)的人力資源牌，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。現(xiàn)在，中國(guó)的人力資源優(yōu)勢(shì)正在被全世界跨國(guó)公司所用，中國(guó)的制造成本已經(jīng)對(duì)全世界形成了一個(gè)強(qiáng)大的沖擊波，全球的企業(yè)如果不到中國(guó)來(lái)，他們就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)能力。
投資人力資源，我們大的挑戰(zhàn)
當(dāng)我們?yōu)槿肆Y源的財(cái)富而感到驕傲的時(shí)候，我們也必須要思考如何更好地開(kāi)發(fā)人力資源。
中國(guó)的企業(yè)在談到人力資源開(kāi)發(fā)的時(shí)候，不太愿意花很多的錢(qián)來(lái)為人力資源投資。所以目前雖然“中國(guó)制造”這個(gè)詞在全世界滿天飛，但是中國(guó)的品牌能夠被全世界人所認(rèn)知的還是寥寥無(wú)幾，但是韓國(guó)卻有LG、三星等等品牌，日本就更不用說(shuō)了。他們構(gòu)建這些品牌的時(shí)間基本上都用了20年，是一步一步走下來(lái)的。所以當(dāng)我們?yōu)樽约旱闹圃炷芰Ω械津湴恋臅r(shí)候，為我們中國(guó)制造的產(chǎn)品能夠拿到全世界銷售而自豪的時(shí)候，我們還應(yīng)該看到我們?cè)S多的產(chǎn)品制造是在別人的銷售網(wǎng)絡(luò)、別人的設(shè)計(jì)、別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)下進(jìn)行的，我們的人力資源正在被利用。也就是說(shuō)在某種程度上，我們是在出賣(mài)加工能力，是一種勞動(dòng)力的外包。盡管這種角色為中國(guó)人生活的改變，為我們經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變，為中國(guó)企業(yè)的騰飛都打下了良好的基礎(chǔ)，但是我們需要在不斷為別人打工的過(guò)程中，提高自身的能力，使得我們的競(jìng)爭(zhēng)能力不斷加強(qiáng)，使我們能夠進(jìn)入一個(gè)不斷創(chuàng)新、發(fā)展的階段。
我們應(yīng)該看到大規(guī)模的外資因?yàn)橹袊?guó)的人力資源優(yōu)勢(shì)而涌入中國(guó)，但這種投資的人力資源結(jié)構(gòu)正在發(fā)生越來(lái)越大的變化。而目前該壓的成本也壓得差不多了，所以我們可以看到一些企業(yè)逐漸在成本上算得越來(lái)越厲害，于是他們開(kāi)始向人力成本更低的內(nèi)地轉(zhuǎn)移。并且今天所有的外國(guó)企業(yè)都關(guān)注著一個(gè)問(wèn)題，就是如何挖掘和利用在中國(guó)的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意等軟性的人力成本。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，成本的壓力越來(lái)越大，也就是說(shuō)如何降低這些高附加值的人力成本，已經(jīng)對(duì)這些跨國(guó)公司形成很大的壓力，從而使得越來(lái)越多的跨國(guó)公司也開(kāi)始到中國(guó)來(lái)挖掘受過(guò)很好教育、高素質(zhì)的人才。有人說(shuō)在中國(guó)找人才難找，其實(shí)不是難找，只是眼下需求拉動(dòng)力太大，來(lái)得太迅猛，數(shù)量不夠用，迅速把很多高級(jí)人才吸走了，使得我們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展過(guò)程中面臨著人力成本的上升。
印度，正在依靠人才追趕中國(guó)
談到這個(gè)問(wèn)題，印度的例子值得我們研究。印度擁有十幾億人口，其中文盲差不多就有7億左右，但是印度去年的軟件出口達(dá)100億美元，現(xiàn)在是全世界居美國(guó)、日本之后的第三大軟件生產(chǎn)國(guó)。印度造就了什么呢？印度造就了一批從事計(jì)算機(jī)、軟件這些所謂高科技領(lǐng)域里的藍(lán)領(lǐng)工人，能夠通過(guò)降低成本來(lái)為搞研發(fā)的企業(yè)提供人力資源。印度的軟件工程人員大概有40多萬(wàn)，其中在美國(guó)工作的有20多萬(wàn)，在硅谷的軟件公司里面由印度人做管理者的大概占40%.所以印度敢于在其5年發(fā)展規(guī)劃中提出要在2008年成為世界的信息大國(guó)，就是因?yàn)樗谌肆Y源開(kāi)發(fā)方面做得很好。
如果我們說(shuō)未來(lái)在全世界的制造方面，中國(guó)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？我覺(jué)得是印度。首先，兩國(guó)勞動(dòng)力的成本差不多一樣，但印度人的英文能力比中國(guó)人要好得多，而且印度人的邏輯思維、數(shù)學(xué)能力也很好。很多人希望通過(guò)學(xué)軟件而到美國(guó)去，以改變他們的階級(jí)身份，所以美國(guó)發(fā)的工作簽證里面差不多40%都發(fā)給了印度人。印度通過(guò)人力資源的有效培養(yǎng)和輸送，在美國(guó)形成了強(qiáng)大的影響力。印度在構(gòu)造全世界IT和顧問(wèn)咨詢?nèi)瞬诺木W(wǎng)絡(luò)，而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)形的力量使得它的競(jìng)爭(zhēng)能力在不斷加強(qiáng)。印度正在通過(guò)人才素質(zhì)的提高，使得其整體的競(jìng)爭(zhēng)能力讓全世界刮目相看。
中國(guó)現(xiàn)在面臨的機(jī)會(huì)也特別好，所以我們要提高素質(zhì)，注重人力資源的開(kāi)發(fā)。這是經(jīng)濟(jì)全球化給我們帶來(lái)的一個(gè)前所未有的機(jī)遇，在未來(lái)我們中國(guó)人將不僅僅是工作在現(xiàn)在所說(shuō)的勞動(dòng)力密集型的崗位上，而是工作在管理層、在技術(shù)開(kāi)發(fā)層上，這些對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球的競(jìng)爭(zhēng)能力提升都會(huì)發(fā)揮很大的作用。并且我們應(yīng)該意識(shí)到，全世界的人才流動(dòng)就和資本的流動(dòng)一樣，哪有機(jī)會(huì)，他們就往哪走，哪個(gè)國(guó)家的技術(shù)人員都有表現(xiàn)價(jià)值的需求，當(dāng)我們放開(kāi)眼界，能夠在全球范圍內(nèi)尋找我們需要的人才時(shí)，我們就能更好地降低成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
而且隨著風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，現(xiàn)在越來(lái)越多的跨國(guó)公司不愿意把投資放在一個(gè)國(guó)家，所以有些公司也在考慮不能將全部的制造都集中在中國(guó)，他們擔(dān)心由于SARS這樣的事件而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。同樣，在印度大量的軟件開(kāi)發(fā)工作也在同樣的思維指引下正在向中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)和印度大的不同，就是我們有一個(gè)潛力十分巨大的市場(chǎng)。日本有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家畫(huà)了一個(gè)圖，描繪得很準(zhǔn)確，北京、上海的經(jīng)濟(jì)跟中國(guó)落后的地區(qū)經(jīng)濟(jì)能夠差10年甚至20年，外國(guó)人就是看到了這種差距，說(shuō)中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)不僅潛力十分巨大，而且持續(xù)的時(shí)間也會(huì)特別長(zhǎng)，而且短期內(nèi)中國(guó)的人力資源成本并不會(huì)上升太快。
融入全球大環(huán)境，才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
在人力資源發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為無(wú)論是我們的國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，如何把我們自身融入到這個(gè)大環(huán)境里面很重要。為什么很重要呢？我們現(xiàn)在希望找到有經(jīng)驗(yàn)的人，現(xiàn)在國(guó)外的跨國(guó)公司在中國(guó)找到的都是我們需要的人才，而我們應(yīng)該加強(qiáng)自身對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)能力，這是中國(guó)企業(yè)需要努力的地方。所以說(shuō)在中國(guó)的市場(chǎng)上，我們正在面臨著一個(gè)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)市場(chǎng)正在變成一個(gè)國(guó)際的市場(chǎng)，我們作為一個(gè)企業(yè)賣(mài)任何一個(gè)產(chǎn)品，如果把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排序的話，首先就是外國(guó)企業(yè)。
做軟件的公司，都是做了一個(gè)軟件，然后不斷拷貝，因?yàn)樾缘某杀就度攵a(chǎn)生越來(lái)越多的拷貝，你就會(huì)獲得一個(gè)高利，就像微軟，做了一個(gè)Windows，之后就像不斷印刷一樣，拷貝了很多，所以拷貝是賺錢(qián)的一個(gè)基本模式。那么，東軟是如何做拷貝的呢？我們采取了一個(gè)很特殊的方式，比如：我們看到了一個(gè)前景很好的領(lǐng)域，就是健康領(lǐng)域，也就是醫(yī)療設(shè)備，如CT、核磁共振、彩超等等領(lǐng)域。這些設(shè)備核心的技術(shù)是計(jì)算機(jī)的控制系統(tǒng)和它的軟件，東軟正在全世界組織一班優(yōu)秀的人，成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始設(shè)計(jì)這樣一套系統(tǒng)。這是全方位的系統(tǒng)，我們從來(lái)不制造，我們采用集優(yōu)化生產(chǎn)的模式。我們的數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是西門(mén)子、東芝、飛利浦等等大公司。有我到德國(guó)去，他們感覺(jué)很奇怪就問(wèn)我，說(shuō)東軟是一個(gè)軟件公司，你怎么做到這個(gè)領(lǐng)域？然后他問(wèn)我是否知道他們做這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有100多年的歷史，并且問(wèn)東軟是近幾年才起來(lái)的公司，怎么會(huì)想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域？于是，我回答說(shuō)：“你們100年的歷史中能對(duì)我們構(gòu)成威脅的大概只有10年，前90年做的東西跟我沒(méi)有什么關(guān)系，因?yàn)榍?0年你們生產(chǎn)的產(chǎn)品也已經(jīng)被淘汰了。再有，數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品制造過(guò)程中有軟件也有硬件部分，我們東軟的聚焦是做軟件、做設(shè)計(jì)，不是做硬件。我們?cè)谌澜缬泻芏嘁涣鞯墓?yīng)商，但我沒(méi)有給供應(yīng)商培訓(xùn)費(fèi)，而只是和他簽了一個(gè)合同?！?BR> 由此我們可以得到一種啟示，中國(guó)正在融入全世界，中國(guó)人要在全世界范圍內(nèi)尋找資源，尋找我們需要的人才。我們可以到美國(guó)優(yōu)秀的公司去挖好的設(shè)計(jì)人員，我們付給他更高的工資，我們用短的速度在對(duì)方的產(chǎn)品還沒(méi)有出來(lái)之前，就走向市場(chǎng)，通過(guò)人力資源來(lái)贏得時(shí)間，從而來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)能力！
過(guò)去的20年，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化。中國(guó)從一個(gè)與國(guó)際社會(huì)比較隔離的國(guó)家，變成了一個(gè)越來(lái)越受世界矚目、能夠?yàn)槿虻目鐕?guó)公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力和效益的國(guó)家。在與世界互動(dòng)的過(guò)程中，中國(guó)很好地融進(jìn)了國(guó)際的價(jià)值鏈條里，成為這個(gè)價(jià)值鏈條上一個(gè)很重要的組成部分。在這個(gè)過(guò)程中，我們的GDP跟20年前比較翻了17倍，人均GDP翻了15倍，也就是說(shuō)我們?cè)谶^(guò)去20年間，GDP平均的增長(zhǎng)率差不多在15%左右。與此同時(shí)，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，差不多有兩億多的人口在過(guò)去20年間從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。
過(guò)去我們認(rèn)為中國(guó)龐大的人口數(shù)量是一種負(fù)擔(dān)，但是現(xiàn)在中國(guó)的人口變成了一種競(jìng)爭(zhēng)能力，成為一種財(cái)富。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橹袊?guó)依靠如此豐富的人力資源使得我們能夠用低的人力成本制造出全世界便宜的東西，這樣低成本的制造能力使得中國(guó)受到全球眾多跨國(guó)公司的青睞。中國(guó)的人力資源數(shù)量究竟有多少呢？按照我們國(guó)家人力資源發(fā)展報(bào)告的數(shù)據(jù)，一直到2050年，中國(guó)人能夠提供18歲到60歲的勞動(dòng)力人口達(dá)8億人，這將是貢獻(xiàn)給全世界的一筆寶貴財(cái)富，也就是說(shuō)中國(guó)在制造上的成本不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)提高。這也是全世界的跨國(guó)公司到中國(guó)來(lái)投資越來(lái)越多的一個(gè)十分重要的因素。
20年的大變化是人
中國(guó)過(guò)去20年的進(jìn)步表面上看是經(jīng)濟(jì)上的變化，實(shí)際上是人的變化。我認(rèn)為中國(guó)實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造了一個(gè)更寬松的環(huán)境。如果沒(méi)有對(duì)人的尊重，就沒(méi)有今天這么多企業(yè)家投身到各自的事業(yè)中，中國(guó)就不會(huì)有今天的發(fā)展。但是我認(rèn)為重要的還是我們的人力資源正在變成我們的一種競(jìng)爭(zhēng)能力。中國(guó)豐富的人力資源使得“中國(guó)制造”的品牌在全世界變得越來(lái)越有影響力，中國(guó)制造的空調(diào)在全世界占了50%，電視機(jī)占1/3，洗衣機(jī)占1/4，還有像電腦、手機(jī)等大量的產(chǎn)品都拿到中國(guó)來(lái)制造，玩具就更不用說(shuō)了，全世界的玩具大概有80%～90%都是中國(guó)制造的。按照一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家的統(tǒng)計(jì)，把全世界的產(chǎn)品都拿到中國(guó)來(lái)制造都可行。所以說(shuō)中國(guó)正處于一個(gè)發(fā)展的好階段，我們的競(jìng)爭(zhēng)能力得到了全世界的認(rèn)可?！爸袊?guó)制造”這個(gè)牌子越來(lái)越為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也為中國(guó)的企業(yè)走向世界打了一個(gè)很響亮的品牌。
中國(guó)人真正找到了機(jī)會(huì)，中國(guó)的人力資源優(yōu)勢(shì)對(duì)全世界企業(yè)都是一種拉動(dòng)力和吸引力。美國(guó)《財(cái)富周刊》前些日子做了一些調(diào)查，參與調(diào)查的這些跨國(guó)公司中95%的企業(yè)都填寫(xiě)了要在中國(guó)制造、研發(fā)，要開(kāi)拓中國(guó)的市場(chǎng)，所以現(xiàn)在全世界很多企業(yè)包括日本的企業(yè)都在考慮向中國(guó)移動(dòng)。過(guò)去一段時(shí)間，日本人認(rèn)為中國(guó)人搶了他們的飯碗，所以在日本有“中國(guó)威脅論”的說(shuō)法，他們認(rèn)為中國(guó)今天制造能力的強(qiáng)大，使得日本很多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力下降。但是我會(huì)跟他們講，真正造成日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力下降的原因是來(lái)自于在中國(guó)投資的這些歐美公司的威脅，應(yīng)該說(shuō)誰(shuí)拿起中國(guó)的人力資源牌，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。現(xiàn)在，中國(guó)的人力資源優(yōu)勢(shì)正在被全世界跨國(guó)公司所用，中國(guó)的制造成本已經(jīng)對(duì)全世界形成了一個(gè)強(qiáng)大的沖擊波，全球的企業(yè)如果不到中國(guó)來(lái)，他們就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)能力。
投資人力資源，我們大的挑戰(zhàn)
當(dāng)我們?yōu)槿肆Y源的財(cái)富而感到驕傲的時(shí)候，我們也必須要思考如何更好地開(kāi)發(fā)人力資源。
中國(guó)的企業(yè)在談到人力資源開(kāi)發(fā)的時(shí)候，不太愿意花很多的錢(qián)來(lái)為人力資源投資。所以目前雖然“中國(guó)制造”這個(gè)詞在全世界滿天飛，但是中國(guó)的品牌能夠被全世界人所認(rèn)知的還是寥寥無(wú)幾，但是韓國(guó)卻有LG、三星等等品牌，日本就更不用說(shuō)了。他們構(gòu)建這些品牌的時(shí)間基本上都用了20年，是一步一步走下來(lái)的。所以當(dāng)我們?yōu)樽约旱闹圃炷芰Ω械津湴恋臅r(shí)候，為我們中國(guó)制造的產(chǎn)品能夠拿到全世界銷售而自豪的時(shí)候，我們還應(yīng)該看到我們?cè)S多的產(chǎn)品制造是在別人的銷售網(wǎng)絡(luò)、別人的設(shè)計(jì)、別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)下進(jìn)行的，我們的人力資源正在被利用。也就是說(shuō)在某種程度上，我們是在出賣(mài)加工能力，是一種勞動(dòng)力的外包。盡管這種角色為中國(guó)人生活的改變，為我們經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變，為中國(guó)企業(yè)的騰飛都打下了良好的基礎(chǔ)，但是我們需要在不斷為別人打工的過(guò)程中，提高自身的能力，使得我們的競(jìng)爭(zhēng)能力不斷加強(qiáng)，使我們能夠進(jìn)入一個(gè)不斷創(chuàng)新、發(fā)展的階段。
我們應(yīng)該看到大規(guī)模的外資因?yàn)橹袊?guó)的人力資源優(yōu)勢(shì)而涌入中國(guó)，但這種投資的人力資源結(jié)構(gòu)正在發(fā)生越來(lái)越大的變化。而目前該壓的成本也壓得差不多了，所以我們可以看到一些企業(yè)逐漸在成本上算得越來(lái)越厲害，于是他們開(kāi)始向人力成本更低的內(nèi)地轉(zhuǎn)移。并且今天所有的外國(guó)企業(yè)都關(guān)注著一個(gè)問(wèn)題，就是如何挖掘和利用在中國(guó)的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意等軟性的人力成本。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，成本的壓力越來(lái)越大，也就是說(shuō)如何降低這些高附加值的人力成本，已經(jīng)對(duì)這些跨國(guó)公司形成很大的壓力，從而使得越來(lái)越多的跨國(guó)公司也開(kāi)始到中國(guó)來(lái)挖掘受過(guò)很好教育、高素質(zhì)的人才。有人說(shuō)在中國(guó)找人才難找，其實(shí)不是難找，只是眼下需求拉動(dòng)力太大，來(lái)得太迅猛，數(shù)量不夠用，迅速把很多高級(jí)人才吸走了，使得我們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展過(guò)程中面臨著人力成本的上升。
印度，正在依靠人才追趕中國(guó)
談到這個(gè)問(wèn)題，印度的例子值得我們研究。印度擁有十幾億人口，其中文盲差不多就有7億左右，但是印度去年的軟件出口達(dá)100億美元，現(xiàn)在是全世界居美國(guó)、日本之后的第三大軟件生產(chǎn)國(guó)。印度造就了什么呢？印度造就了一批從事計(jì)算機(jī)、軟件這些所謂高科技領(lǐng)域里的藍(lán)領(lǐng)工人，能夠通過(guò)降低成本來(lái)為搞研發(fā)的企業(yè)提供人力資源。印度的軟件工程人員大概有40多萬(wàn)，其中在美國(guó)工作的有20多萬(wàn)，在硅谷的軟件公司里面由印度人做管理者的大概占40%.所以印度敢于在其5年發(fā)展規(guī)劃中提出要在2008年成為世界的信息大國(guó)，就是因?yàn)樗谌肆Y源開(kāi)發(fā)方面做得很好。
如果我們說(shuō)未來(lái)在全世界的制造方面，中國(guó)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？我覺(jué)得是印度。首先，兩國(guó)勞動(dòng)力的成本差不多一樣，但印度人的英文能力比中國(guó)人要好得多，而且印度人的邏輯思維、數(shù)學(xué)能力也很好。很多人希望通過(guò)學(xué)軟件而到美國(guó)去，以改變他們的階級(jí)身份，所以美國(guó)發(fā)的工作簽證里面差不多40%都發(fā)給了印度人。印度通過(guò)人力資源的有效培養(yǎng)和輸送，在美國(guó)形成了強(qiáng)大的影響力。印度在構(gòu)造全世界IT和顧問(wèn)咨詢?nèi)瞬诺木W(wǎng)絡(luò)，而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)形的力量使得它的競(jìng)爭(zhēng)能力在不斷加強(qiáng)。印度正在通過(guò)人才素質(zhì)的提高，使得其整體的競(jìng)爭(zhēng)能力讓全世界刮目相看。
中國(guó)現(xiàn)在面臨的機(jī)會(huì)也特別好，所以我們要提高素質(zhì)，注重人力資源的開(kāi)發(fā)。這是經(jīng)濟(jì)全球化給我們帶來(lái)的一個(gè)前所未有的機(jī)遇，在未來(lái)我們中國(guó)人將不僅僅是工作在現(xiàn)在所說(shuō)的勞動(dòng)力密集型的崗位上，而是工作在管理層、在技術(shù)開(kāi)發(fā)層上，這些對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球的競(jìng)爭(zhēng)能力提升都會(huì)發(fā)揮很大的作用。并且我們應(yīng)該意識(shí)到，全世界的人才流動(dòng)就和資本的流動(dòng)一樣，哪有機(jī)會(huì)，他們就往哪走，哪個(gè)國(guó)家的技術(shù)人員都有表現(xiàn)價(jià)值的需求，當(dāng)我們放開(kāi)眼界，能夠在全球范圍內(nèi)尋找我們需要的人才時(shí)，我們就能更好地降低成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
而且隨著風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，現(xiàn)在越來(lái)越多的跨國(guó)公司不愿意把投資放在一個(gè)國(guó)家，所以有些公司也在考慮不能將全部的制造都集中在中國(guó)，他們擔(dān)心由于SARS這樣的事件而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。同樣，在印度大量的軟件開(kāi)發(fā)工作也在同樣的思維指引下正在向中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)和印度大的不同，就是我們有一個(gè)潛力十分巨大的市場(chǎng)。日本有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家畫(huà)了一個(gè)圖，描繪得很準(zhǔn)確，北京、上海的經(jīng)濟(jì)跟中國(guó)落后的地區(qū)經(jīng)濟(jì)能夠差10年甚至20年，外國(guó)人就是看到了這種差距，說(shuō)中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)不僅潛力十分巨大，而且持續(xù)的時(shí)間也會(huì)特別長(zhǎng)，而且短期內(nèi)中國(guó)的人力資源成本并不會(huì)上升太快。
融入全球大環(huán)境，才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
在人力資源發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為無(wú)論是我們的國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，如何把我們自身融入到這個(gè)大環(huán)境里面很重要。為什么很重要呢？我們現(xiàn)在希望找到有經(jīng)驗(yàn)的人，現(xiàn)在國(guó)外的跨國(guó)公司在中國(guó)找到的都是我們需要的人才，而我們應(yīng)該加強(qiáng)自身對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)能力，這是中國(guó)企業(yè)需要努力的地方。所以說(shuō)在中國(guó)的市場(chǎng)上，我們正在面臨著一個(gè)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)市場(chǎng)正在變成一個(gè)國(guó)際的市場(chǎng)，我們作為一個(gè)企業(yè)賣(mài)任何一個(gè)產(chǎn)品，如果把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排序的話，首先就是外國(guó)企業(yè)。
做軟件的公司，都是做了一個(gè)軟件，然后不斷拷貝，因?yàn)樾缘某杀就度攵a(chǎn)生越來(lái)越多的拷貝，你就會(huì)獲得一個(gè)高利，就像微軟，做了一個(gè)Windows，之后就像不斷印刷一樣，拷貝了很多，所以拷貝是賺錢(qián)的一個(gè)基本模式。那么，東軟是如何做拷貝的呢？我們采取了一個(gè)很特殊的方式，比如：我們看到了一個(gè)前景很好的領(lǐng)域，就是健康領(lǐng)域，也就是醫(yī)療設(shè)備，如CT、核磁共振、彩超等等領(lǐng)域。這些設(shè)備核心的技術(shù)是計(jì)算機(jī)的控制系統(tǒng)和它的軟件，東軟正在全世界組織一班優(yōu)秀的人，成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始設(shè)計(jì)這樣一套系統(tǒng)。這是全方位的系統(tǒng)，我們從來(lái)不制造，我們采用集優(yōu)化生產(chǎn)的模式。我們的數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是西門(mén)子、東芝、飛利浦等等大公司。有我到德國(guó)去，他們感覺(jué)很奇怪就問(wèn)我，說(shuō)東軟是一個(gè)軟件公司，你怎么做到這個(gè)領(lǐng)域？然后他問(wèn)我是否知道他們做這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有100多年的歷史，并且問(wèn)東軟是近幾年才起來(lái)的公司，怎么會(huì)想進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域？于是，我回答說(shuō)：“你們100年的歷史中能對(duì)我們構(gòu)成威脅的大概只有10年，前90年做的東西跟我沒(méi)有什么關(guān)系，因?yàn)榍?0年你們生產(chǎn)的產(chǎn)品也已經(jīng)被淘汰了。再有，數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品制造過(guò)程中有軟件也有硬件部分，我們東軟的聚焦是做軟件、做設(shè)計(jì)，不是做硬件。我們?cè)谌澜缬泻芏嘁涣鞯墓?yīng)商，但我沒(méi)有給供應(yīng)商培訓(xùn)費(fèi)，而只是和他簽了一個(gè)合同?！?BR> 由此我們可以得到一種啟示，中國(guó)正在融入全世界，中國(guó)人要在全世界范圍內(nèi)尋找資源，尋找我們需要的人才。我們可以到美國(guó)優(yōu)秀的公司去挖好的設(shè)計(jì)人員，我們付給他更高的工資，我們用短的速度在對(duì)方的產(chǎn)品還沒(méi)有出來(lái)之前，就走向市場(chǎng)，通過(guò)人力資源來(lái)贏得時(shí)間，從而來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)能力！