A卷 中國人身保險從業(yè)人員資格考試
-- 中國壽險壽險理財規(guī)劃師中級資格課程
G《團(tuán)體保險》
（NO. 062000101）A卷
本試卷共100題，每題有且僅有一個正確選項(xiàng)，答對得1分，漏選、多選或錯選得0分，共計100分。
1．團(tuán)體保險中投保團(tuán)體的成立不以取得保險為目的的原因是（ ）。
A． 減少逆選擇 B． 降低管理費(fèi)用 C． 便于核保 D． 便于監(jiān)管
2．團(tuán)體保險計劃的合格成員一般為( )。
A．在職員工 B．在職員工、退休人員、病休員工、臨時工
C．在職員工、退休人員 D．在職員工、超過一定服務(wù)期限的臨時工
3．如果某投保團(tuán)體的團(tuán)體成員流動性很低，則（ ）。
a. 投保團(tuán)體的保費(fèi)負(fù)擔(dān)將會加重；
b． 年輕員工保費(fèi)可能會加重
c． 保險人將會嚴(yán)格限制團(tuán)體成員的參加比例
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)c D． abc
4．如果某企業(yè)于2005年10月投保了團(tuán)體保險，2005年11月王華等3人被招聘到該企業(yè)，并于2006年2月均成為該企業(yè)的正式員工。下列做法正確的是（ ）。
A．王華等3人不能加入該團(tuán)體保險計劃
B．王華等3人可以在2006年2月加入該團(tuán)體保險計劃
C．王華等3人可以在2006年5月加入該團(tuán)體保險計劃
D．王華等3人能否加入該團(tuán)體保險計劃視其年齡與健康狀況而定
5．某企業(yè)決定為員工購買團(tuán)體定期人壽，下列關(guān)于每一個員工保險金額的確定方式正確的是（ ）。
A．由企業(yè)總經(jīng)理決定
B．由員工任意決定
C．每個員工的保險金額根據(jù)其對企業(yè)的貢獻(xiàn)而定
D．每個員工的保險金額按照其工資收入、職位、工齡等因素分別制定，計算方法統(tǒng)一
6．為保證團(tuán)體風(fēng)險水平的穩(wěn)定性，一般要求（ ）。
a．投保團(tuán)體的人數(shù)不得低于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定 b．團(tuán)體成員必須具有一定的流動性
c．每個被保險人的保險金額按照統(tǒng)一的規(guī)則確定 d．團(tuán)體的成立不以取得保險為目的
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)bd D． abcd
7．如果團(tuán)體保險的保費(fèi)是由企業(yè)和員工共同繳付的，那么（ ）。
A．所有員工必須參加 B．至少要有全部員工人數(shù)的75%參加
C．至少要有全部在職員工人數(shù)的75%參加 D．至少要有全部合格員工人數(shù)的75%參加
8．根據(jù)中國保險監(jiān)督管理委員會的新規(guī)定，投保團(tuán)體保險的合格團(tuán)體的低人數(shù)要求是（?。?。
Ａ．3 Ｂ．5 Ｃ．8 Ｄ．10
9．團(tuán)體意外死亡和肢體斷離保險屬于（ ）。
A．團(tuán)體人壽保險 B．團(tuán)體健康保險 C．團(tuán)體意外傷害保險 D． 團(tuán)體年金保險
10．與個人保險相比，團(tuán)體保險的特點(diǎn)是（ ）。
a．一份團(tuán)體合同，多位被保險人 b．以團(tuán)體為風(fēng)險選擇對象 c．采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率 d．手續(xù)簡單、費(fèi)率低
A． a B． b C．a(chǎn)bc D． abcd
11．某人壽保險公司在其投保規(guī)則中規(guī)定，公司審核投保資料，并將符合投保規(guī)則的被保險人核保通過。某業(yè)務(wù)人員關(guān)于“投保規(guī)則”的理解如下，其中該業(yè)務(wù)人員對“投保規(guī)則”的理解正確的選項(xiàng)是（ ）。
a．投保團(tuán)體被保險人，包括團(tuán)體成員的配偶、子女和父母不得少于5人。
b．投保團(tuán)體中不在保險公司經(jīng)營范圍內(nèi)工作或生活的成員，不允許其參保。
c．被保險的個體要求回答一些健康狀況的問題，但無須出示可保性證明。
d．投保團(tuán)體所屬被保險人的配偶、子女可作為連帶被保險人，參加相應(yīng)的團(tuán)體保險計劃，但有年齡要求。
A．a(chǎn)bcd． B． ab C．cd D． d
12．下列關(guān)于團(tuán)體保險計劃靈活性的理解正確的是（ ）。
a．團(tuán)體保險計劃充分體現(xiàn)投保團(tuán)體的要求
b．險種組合搭配更加靈活
c．保險金額的選擇具有充分的自由
d．較大規(guī)模的投保企業(yè)可以就保單條款的設(shè)計和保險內(nèi)容的制定與保險公司進(jìn)行協(xié)商
A．d B．a(chǎn)cd C．bd D．a(chǎn)bcd
13． 隨著我國社會保障制度改革與企業(yè)制度改革的深化，員工福利計劃將被我國越來越多的企業(yè)所采用,團(tuán)體保險作為員工福利計劃的重要組成部分，必將在企業(yè)人力資源管理、員工社會保障體系的完善方面發(fā)揮越來越重要的作用。這突出體現(xiàn)了保險的哪一項(xiàng)職能？( )
A．資金融通職能 B．損失補(bǔ)償職能 C．社會管理職能 D．經(jīng)濟(jì)給付職能
14．團(tuán)體保險是企業(yè)薪酬福利制度的重要組成部分，并起著其它福利待遇不可替代的關(guān)鍵作用。現(xiàn)代企業(yè)的薪酬福利項(xiàng)目很多，其中能通過團(tuán)體保險有效解決的選項(xiàng)是（ ）。
a． 工資 b．醫(yī)療 c． 員工工傷 d．失業(yè)保險
A． abcd． B． bc． C． bd． D． bcd
15．團(tuán)體保險合同對（ ）設(shè)有上限。
A．被保險人所繳納的保險費(fèi) B．投保人所繳納的保險費(fèi)
C．單一被保險人的保險金額 D．連帶被保險人的保險金額
16．下列關(guān)于團(tuán)體保險合同有關(guān)內(nèi)容的描述正確的是（ ）。
a．團(tuán)體保險合同通過附加被保險人名冊的形式對多個被保險人予以承保。
b．對于公司現(xiàn)有的團(tuán)體保單，不能依據(jù)投保人的具體需求而進(jìn)行修改。
c．在同一個團(tuán)體之內(nèi)，每一個被保險人適用相同的費(fèi)率。
d．保險金額的確定方式主要有按照職位、薪水、工齡、薪水和工齡確定或按照固定金額投保。
A．a(chǎn)b B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bd
17．某銀行為了發(fā)展其信用卡客戶，在其營銷策略中規(guī)定，對新發(fā)展的信用卡客戶贈送意外傷害險。經(jīng)電話確認(rèn)，該意外傷害險是團(tuán)體意外傷害險。該團(tuán)體保險是否符合監(jiān)管的規(guī)定? （ ） A 是 B 否
18．與個人保險費(fèi)率相比，團(tuán)體保險的費(fèi)率一般相對較低，主要原因在于團(tuán)體保險一般享有稅收優(yōu)惠。( )
A． 是 B． 否
19．下列關(guān)于保險合同的關(guān)系人的有關(guān)論述正確的是（ ）。
A．在由企業(yè)完全承擔(dān)保險費(fèi)的情況下，新加入的成員提出申請后成為團(tuán)體保險的被保險人
B．在我國，團(tuán)體保險的投保人是指國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)
C．雇主不能成為團(tuán)體保險合同的受益人
D．團(tuán)體保險的投保人不能指定受益人
20．就團(tuán)體保險而言，團(tuán)體投保人對團(tuán)體成員是否具有保險利益，是以 ( )為條件進(jìn)行判斷。
A．該成員是否是公司的正式員工 B．該團(tuán)體是否在投保時征得其成員的同意
C．雇主與員工分?jǐn)偙ＹM(fèi)的方式 D．該團(tuán)體的合規(guī)性
21．在團(tuán)體保險中，保險人向被保險人發(fā)放保險憑證、收取保險費(fèi)、厘定保險費(fèi)率、給付保險金的基礎(chǔ)是（ ）。
A．保險單 B．團(tuán)體保險計劃書
C．團(tuán)體保險投保單 D．保單持有人報告書或團(tuán)體保險被保險人投保清單
22．與個人保險合同相比，團(tuán)體保險合同的要約過程典型特征是（ ）。
A．專業(yè)性 B．復(fù)雜性 C．談判協(xié)商性 D．團(tuán)體保險計劃
23．團(tuán)體保險合同成立意味著保險合同生效。（ ） A．是 B．否
24．與個人保險相比較，團(tuán)體保險合同的終止除了期限屆滿、合同解除、合同違約失效與合同履行完畢而終止以外，（ ）能夠?qū)е潞贤K止。
A．被保險員工的雇傭關(guān)系終止 B．被保險人的人數(shù)減少到團(tuán)體成員總數(shù)的75%之下
C．主保單修改導(dǎo)致原被保險員工不再屬于合格員工之列 D．被保險員工的保單期限屆滿
25．員工福利計劃一般是指企業(yè)為員工提供的( ), 其所包含的項(xiàng)目內(nèi)容可由各企業(yè)根據(jù)其自身實(shí)際情況加以選擇和實(shí)施。
A．貨幣型福利綜合計劃 B．非貨幣型福利綜合計劃
C．保障型福利綜合計劃 D．非工資收入福利的綜合計劃
26．員工福利計劃興起的根本原因與團(tuán)體保險產(chǎn)生的基礎(chǔ)是（ ）。
A．人力資源風(fēng)險 B．改善勞工關(guān)系 C．迎合工會的要求 D。提高員工的工作效率
27．按照國際上比較通行的分類方法，團(tuán)體保險產(chǎn)品分為年金產(chǎn)品與福利產(chǎn)品兩大類，福利產(chǎn)品包括人壽保險、意外傷害保險與健康保險。 A．是 B．否
28．許多員工福利計劃比薪資更受員工的青睞，是因?yàn)閱T工福利計劃具有（ ）優(yōu)勢。
A．成本較低 B．保障范圍廣 C．合理避稅 D．免體檢
29．在團(tuán)體保險中，如果不進(jìn)行風(fēng)險分類而對所有被保險人收取相同的保費(fèi)，保險人就會遇到嚴(yán)重的逆選擇問題。( ) A． 是 B． 否
30．保險公估人在團(tuán)體保險領(lǐng)域主要在醫(yī)療費(fèi)用保險和意外傷害保險中提供醫(yī)療費(fèi)用評估服務(wù)。( )
A．是 B．否
31．下列關(guān)于團(tuán)體保險市場特點(diǎn)的描述，正確的是（ ）。
a．產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較低 b．團(tuán)體保險市場涉及的市場主體都有其自身特點(diǎn)
c．團(tuán)體保險產(chǎn)品費(fèi)率一般采用平均費(fèi)率 d．保險合同當(dāng)事人雙方具有很大的談判空間
Ａ．a(chǎn)bcd ?。拢產(chǎn)bc ?。茫產(chǎn)bd ?。模産cd
32．發(fā)達(dá)國家普遍采用稅收優(yōu)惠來鼓勵團(tuán)體保險的發(fā)展。在下列選項(xiàng)中被普遍采用的稅收優(yōu)惠措施是（ ）。
a．雇主分?jǐn)偟谋ＹM(fèi)部分在一定限度內(nèi)可以作為經(jīng)營費(fèi)用從稅前列支
b．雇主以雇員名義為退休計劃支付的分?jǐn)傤~可以抵減其雇員的當(dāng)期應(yīng)稅收入
c．對養(yǎng)老保險計劃的投資收益部分可以免稅
A． a B． ac C． ab D． abc
33．按（ ）劃分，團(tuán)體保險市場可以分為團(tuán)體人壽保險市場、團(tuán)體健康保險市場、團(tuán)體意外傷害保險。
A．承保業(yè)務(wù)的性質(zhì) B．承保順序 C． 地域范圍 D．市場運(yùn)行環(huán)節(jié)
34．下列因素中，（ ）影響了企業(yè)對團(tuán)體保險需求。
a．企業(yè)面臨的風(fēng)險 b．企業(yè)的購買能力 c．企業(yè)的安全需求與購買能力 d．宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
A．c B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd
35．（ ）是指當(dāng)企業(yè)員工遭受疾病、傷殘、身故及意外傷害等風(fēng)險事故而引起費(fèi)用支出、收入損失，生活的困難時，企業(yè)由此可能承受的人力資源穩(wěn)定、工人工作效率損失，以及由于企業(yè)責(zé)任需由企業(yè)承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)取?A．經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 B．人力資源風(fēng)險 C．管理風(fēng)險 D．財務(wù)風(fēng)險
36．下面列舉了3個影響團(tuán)體保險市場的因素，既能夠影響團(tuán)體保險需求，又能夠影響團(tuán)體保險供給的選項(xiàng)是（ ）。a．社會保障制度 b．政府監(jiān)管 c．稅收優(yōu)惠
A．a(chǎn) B． c C． bc D．a(chǎn)bc
37．根據(jù)我國稅法的規(guī)定，團(tuán)體保險的部分保險費(fèi)可以在稅前列支進(jìn)入企業(yè)成本。 A．是 B．否
38．團(tuán)體人壽保險由于其經(jīng)營運(yùn)作的特殊性，與個人人壽保險相比，具有其自身明顯的特點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，哪些方面能夠體現(xiàn)團(tuán)體人壽保險與個人人壽保險的區(qū)別？（ ）
a．保險金額確定 b．保費(fèi)負(fù)擔(dān) c．費(fèi)率厘定 d．合同主體 e．核保
A．a(chǎn)bc B．a(chǎn)bce C．de D．a(chǎn)bcde
39．以下選項(xiàng)中，哪些屬于團(tuán)體人壽保險的保險責(zé)任？（ ）
a．因疾病而導(dǎo)致的死亡 b．因意外而導(dǎo)致的死亡 c．失蹤 d．完全殘疾
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)cd D．a(chǎn)bcd
40．不能夠有效與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合的團(tuán)體定期壽險計劃類型是（ ）。
A．固定計劃 B．多倍收入計劃 C．薪金等級計劃 D．職位計劃
41．下列有關(guān)團(tuán)體定期壽險的描述不正確的是（ ）。
A．沒有現(xiàn)金價值
B．每年更新式的團(tuán)體定期壽險的費(fèi)率在保單年度內(nèi)因人員流動會有變化
C．不同被保險人的保險金額可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)確定，但其高投保金額一般不能超過團(tuán)體平均保額的一定倍數(shù)。
D．保險期限為1年
42．在團(tuán)體定期壽險的投保資格條款中，（ ）能夠有效防范投程中的逆選擇。
a．保費(fèi)負(fù)擔(dān)要求 b．投保比例要求 c．成員的計劃合格要求 d．體檢要求
A． d B． ad C． acd D． abcd
43．當(dāng)雇員死亡后向其配偶或子女提供按月給付的保險金的保險是（ ）。
A．團(tuán)體定期壽險 B．受撫養(yǎng)者團(tuán)體人壽保險
C．遺屬收入給付團(tuán)體人壽保險 D．團(tuán)體信用人壽保險
第44—46為套題
某企業(yè)于2004年10月為其員工與他們的配偶、子女投保了團(tuán)體定期壽險，為進(jìn)一步改善員工福利，決定于2006年5月為其員工與他們的配偶、子女投保團(tuán)體健康保險。
44．該團(tuán)體定期壽險的保費(fèi)由企業(yè)與員工分?jǐn)?，企業(yè)負(fù)擔(dān)的保費(fèi)會逐年增加。A．是 B．不是
45．按照該企業(yè)的決定，所有的投保成員是否符合團(tuán)體健康保險關(guān)于被保險人的要求。
A．是 B．否
46．在為該企業(yè)制定的團(tuán)體健康保險計劃中，保險公司的業(yè)務(wù)人員規(guī)定了被保險人的高保額限制，超過該限額的被保險人必須提供可保性證明。該做法是否正確？ A．正確 B．不正確
47．以團(tuán)體為投保人，團(tuán)體成員為被保險人，當(dāng)被保險人因疾病住院時，保險人負(fù)責(zé)給付保單限額內(nèi)的保單責(zé)任范圍內(nèi)的各種費(fèi)用的團(tuán)體保險是（ ）。
A．團(tuán)體醫(yī)療費(fèi)用保險 B．團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險 C．團(tuán)體特種醫(yī)療費(fèi)用保險 D．團(tuán)體喪失工作能力保險
48．目前我國團(tuán)體保險市場競爭非常激烈，操作不規(guī)范，保險企業(yè)為了爭取業(yè)務(wù)而經(jīng)常采用“自殺性”的價格競爭。這種做法違反了費(fèi)率厘定的（ ）原則。
A．充分性 B．公平合理性 C．穩(wěn)定性 D．靈活性
49．下列有關(guān)團(tuán)體保險費(fèi)率的說法正確的是（ ）。
a．與個人保險相比，團(tuán)體保險的附加費(fèi)率相對較低。 b．團(tuán)體壽險的費(fèi)率需要綜合考慮死亡率與費(fèi)用率。
c．團(tuán)體保險的費(fèi)率是保險人與投保人的談判結(jié)果。 d．當(dāng)承保一個新的投保團(tuán)體時采用初年度費(fèi)率。
A． a B． abc C． acd D． abcd
50．團(tuán)體保險以整個團(tuán)體為核保對象，但是一些身體狀況較差的個人被排除在團(tuán)體保險計劃之外。（ ）
A．正確 B．不正確
51．根據(jù)保險公司制定的保險費(fèi)率手冊確定被保險人的基本費(fèi)率的方法是（ ）。
A．初年度費(fèi)率法 B．表定費(fèi)率法 C．經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法 D．風(fēng)險分類法
第52—56題為套題．
A企業(yè)是一家總部設(shè)在北京的大型汽車制造公司，B企業(yè)是一家總部設(shè)在上海的中等規(guī)模的紡織企業(yè)。兩家企業(yè)都決定投保團(tuán)體定期壽險，并選擇了同一家壽險公司。A企業(yè)的保費(fèi)由企業(yè)與員工分?jǐn)?，B企業(yè)的保費(fèi)全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)。
52．以下調(diào)整因子中哪些在兩家企業(yè)初年度保費(fèi)計算中必須考慮？（ ）
a．團(tuán)體大小因子 b．行業(yè)因子 c．性別比例因子 d．地區(qū)因子
e．員工分?jǐn)偙壤蜃?f．保險計劃選擇權(quán)因子
A．a(chǎn)bd B．a(chǎn)be C．a(chǎn)bde D．a(chǎn)bcef
53. 直接影響附加費(fèi)用率的比例與保險人的理賠經(jīng)驗(yàn)的信賴度的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤蜃?D．保險計劃選擇權(quán)因子
54．對B企業(yè)初年度保費(fèi)有很大的影響，而對A企業(yè)初年度保費(fèi)影響不大的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤蜃?D．性別比例因子
55．對A企業(yè)初年度保費(fèi)有很大的影響，而對B企業(yè)初年度保費(fèi)影響不大的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤蜃?D．性別比例因子
56． 團(tuán)體保險計劃中，保險人的選擇權(quán)越小，保險人給予的保費(fèi)折扣率越低。A 是 B 不是
57．以下項(xiàng)目：a． 歷年理賠經(jīng)驗(yàn) b． 投保人的分紅預(yù)期 c． 投資收益 d．穩(wěn)定經(jīng)營的需要
哪些是經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率厘定必須考慮的因素？（ ）A．a(chǎn) B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bd D．a(chǎn)bcd
58．經(jīng)驗(yàn)分紅是團(tuán)體保險的保險人根據(jù)投保人去年的實(shí)際理賠情況，將計算的經(jīng)驗(yàn)分紅額度按照一定的分紅比例分紅給( )的一種費(fèi)率調(diào)整機(jī)制。
A．投保人 B．被保險人 C． 受益人 D．投保人或被保險人
59．下列有關(guān)團(tuán)體保險準(zhǔn)備金的說法錯誤的是（ ）。
a．團(tuán)體保險準(zhǔn)備金的提取原理與個人保險不同
b．團(tuán)體保險準(zhǔn)備金的種類與個人保險相同。
c．相對于個人保險而言，團(tuán)體保險準(zhǔn)備金的提取方法相對簡單。
d．團(tuán)體保險準(zhǔn)備金包括保費(fèi)準(zhǔn)備金、理賠準(zhǔn)備金、應(yīng)急準(zhǔn)備金和特殊準(zhǔn)備金四大類。
A．a(chǎn) B． bc C． ac D． abd
60．團(tuán)體保險有不同于個人保險銷售的特點(diǎn)。下列選項(xiàng)中能夠突出反映團(tuán)體保險銷售特點(diǎn)的是（ ）。
a．團(tuán)體保險的投保人與保險人均處于強(qiáng)勢地位，在簽約之前可以平等協(xié)商費(fèi)率條件、保險責(zé)任、相關(guān)權(quán)利義務(wù)等
b．團(tuán)體保險投保人的自主性較高
c．團(tuán)體保險銷售中經(jīng)常采用多方議價或者競標(biāo)的方式
d．團(tuán)體保險在推銷過程中，需要一份或多份計劃書來說明不同的保險計劃所需的成本
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)b C． acd D．a(chǎn)bcd
61．團(tuán)體保險（ ）的波動性大，它會因宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)的盈利水平及政策環(huán)境的變化而波動。
A．理賠 B．需求 C．費(fèi)率 D．計劃
62．能夠充分顯示團(tuán)體投保行為的特點(diǎn)，并能夠使銷售過程持續(xù)較長時間的選項(xiàng)是（ ）。
A．由群體做出保險決策 B．交易復(fù)雜 C．定購數(shù)量較大，并且按需定制 D．協(xié)商與談判
63．下列有關(guān)團(tuán)體保險的傭金的說法不正確的是（ ）。
A．團(tuán)體保險的傭金制度與個人保險的傭金制度差別大
B．個人保險的傭金高于團(tuán)體保險的傭金
C．團(tuán)體保險的傭金根據(jù)團(tuán)體的規(guī)模等因素相應(yīng)可以采取不同的比例
D．團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員的績效工資都隨著承保業(yè)務(wù)量的增加而增加有助于市場的開發(fā)
第64—66為套題
大客戶在投保決策中受到各種因素的影響。了解各種影響投保行為的因素，有利于更有效地開展?fàn)I銷與售后服務(wù)工作，建立長期的客戶關(guān)系。
64．影響企業(yè)投保行為的因素是（ ）。 a．個人因素 b．人際因素 c．經(jīng)濟(jì)因素
d．組織因素 e．政策法律因素
A．ce B．bce C．a(chǎn)bce D．a(chǎn)bcde
65．下列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，影響企業(yè)投保行為的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（ ）。a．金融市場的利率水平
b．資本市場的投資收益率因素 c．法律制度完善程度 d．企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
A．d B．a(chǎn) C．a(chǎn)bd D．a(chǎn)bcd
66．國家的稅收優(yōu)惠政策對企業(yè)的投保行為具有明顯的刺激與激勵作用。 A．是 B． 否
67．對個人保險市場進(jìn)行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)同樣可以運(yùn)用于團(tuán)體保險市場，但團(tuán)體保險市場的細(xì)分還有一些特殊的標(biāo)準(zhǔn)。屬于團(tuán)體保險市場細(xì)分特有的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。
a．行業(yè) b．團(tuán)體的規(guī)模 c．團(tuán)體的需求 d．團(tuán)體的投保渠道 e．團(tuán)體所在的區(qū)域
A．b B．bcd C．a(chǎn)bcd D．a(chǎn)bcde
68．公司嘗試滿足所有目標(biāo)市場團(tuán)體投保人的需要，在公司能力范圍內(nèi)提供所有他們需要的產(chǎn)品與服務(wù)。這種目標(biāo)市場模式屬于（ ）。
A．集中于單個目標(biāo)市場 B．有選擇的專業(yè)化 C．市場專業(yè)化 D．覆蓋整個市場
第69—70題為套題
在開發(fā)一種團(tuán)體保險產(chǎn)品并把它推向市場前，一方面要了解“誰需要該產(chǎn)品”，另一方面在進(jìn)行市場調(diào)研時，針對不同的細(xì)分市場，要明確“客戶需要什么樣的團(tuán)體保險產(chǎn)品”。因此，需要從公司的外部和內(nèi)部情報資料中探索產(chǎn)品的計劃和需求，并進(jìn)行可行性分析。
69．市場調(diào)研需要關(guān)注的因素是（ ）。a．客戶 b．競爭對手 c．團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員 d．政策的變化
A．a(chǎn) B． c C． abc D．a(chǎn)bcd
70．在可行性分析階段需要考慮多種因素。下列不屬于可行性分析階段關(guān)注的內(nèi)容的是（ ）。
A．產(chǎn)品創(chuàng)意是否符合公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略
B．如何通過條款的設(shè)計防止投保人的逆選擇行為
C．公司是否有足夠的資金支持該產(chǎn)品的銷售
D．審視自己是否擁有適合、便利的銷售渠道來接觸該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶
71．如果對所有的成員采用統(tǒng)一費(fèi)率可能會導(dǎo)致理賠波動很大，因此不宜采用統(tǒng)一費(fèi)率的團(tuán)體是（ ）。
A．100人以下的團(tuán)體 B．500人以下的團(tuán)體 C．100—500人的團(tuán)體 D．1000人以上的團(tuán)體
72．下列競爭手段中不屬于非價格競爭手段的是（ ）。
A．設(shè)計更符合市場需求的團(tuán)體保險產(chǎn)品
B．應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
C．提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品
D．依靠自己的服務(wù)來為企業(yè)提供涵蓋意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老在內(nèi)的一攬子團(tuán)體保險服務(wù)
73．2004年12月，中意人壽與中石油簽訂保險合同時，依據(jù)中石油提供的被保險人信息，當(dāng)時確認(rèn)的保費(fèi)為200億元。但在中意人壽2005年進(jìn)行復(fù)查時，發(fā)現(xiàn)被保險人性別結(jié)構(gòu)、部分人員發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、年齡等相關(guān)信息都有一些變化。重新確認(rèn)2005年中國石油應(yīng)繳納的保費(fèi)為193.3億元，而不是200億元，并在2005年12月做了賬務(wù)調(diào)整。2006年1月，中意人壽的保費(fèi)收入為22.65億元。這22.65億元中，大部分是由于啟用新生命表后，中石油按照重新計算尚存活的被保險人的保險費(fèi)后補(bǔ)繳的，為21.7億元。如果不根據(jù)新生命表進(jìn)行調(diào)整，該團(tuán)體保險業(yè)務(wù)面臨（ ）風(fēng)險。
A． 死亡率過高 B．死亡率降低 C．醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)上漲 D． 意外事故增多
74．團(tuán)體保險業(yè)務(wù)可以采用的銷售渠道是（ ）。
a．直接銷售隊伍 b．保險代理人 c．保險經(jīng)紀(jì)人 d．交叉銷售
A．a(chǎn) B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd
75．在團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的銷售中，利用銷售的所有渠道，并是一種強(qiáng)調(diào)使用直接銷售的方式的渠道組合策略是（ ）。 A．網(wǎng)絡(luò)策略 B．平衡策略 C．中介策略 D．遠(yuǎn)程策略
76．在團(tuán)體保險營銷中，（）可以采用直銷渠道、中介渠道、交叉銷售渠道、電話銷售中的任意組合形式。
A．5到50名員工的小型團(tuán)體 B．51到200名員工的聯(lián)合團(tuán)體
C．200到1000名員工的驗(yàn)費(fèi)率團(tuán)體 D．超過1000名員工的大型團(tuán)體
77．團(tuán)體保險分銷渠道的選擇，需要遵循經(jīng)濟(jì)性、有效性、控制性、適應(yīng)性與（ ）原則。
A． 計劃性 B．靈活性 C．匹配性 D．科學(xué)性
78．為了做好團(tuán)體保險的客戶服務(wù)管理，保險公司或保險公司的團(tuán)險部門需要（ ）。
a．制定統(tǒng)一的客戶服務(wù)的低標(biāo)準(zhǔn) b．不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn) c．根據(jù)不同客戶的特征，提供差異化的服務(wù)
A．a(chǎn) B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．c
79．下列有關(guān)團(tuán)體保險業(yè)務(wù)銷售管理控制的說法正確的是（ ）。
a．保險公司對團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的銷售管控直接影響到業(yè)務(wù)的質(zhì)量與合規(guī)性
b．有效銷售管理控制的需要建立一套管理流程
c．銷售管理控制有助于維護(hù)團(tuán)體保險市場秩序
d．為了規(guī)范團(tuán)體業(yè)務(wù)與提高團(tuán)體業(yè)務(wù)的質(zhì)量，一個重要的管理任務(wù)是限制一線部門訂約權(quán)
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd
80．當(dāng)保險公司團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的有效合同到達(dá)一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，或新合同保費(fèi)占所有合同的比例不大時，就可以采用（ ）。
A．傭金前置 B．平準(zhǔn)式傭金表 C． 遞減式傭金表 D．服務(wù)傭金
81．在團(tuán)體保險銷售中，采用關(guān)系營銷，發(fā)展客戶關(guān)系，能夠阻止競爭對手了解自己的客戶。
A．是 B．不是
82．下列關(guān)于團(tuán)體保險核保的有關(guān)論述正確的是（ ）。
a． 團(tuán)體保險核保，是對投保的團(tuán)體的風(fēng)險程度進(jìn)行評估與分類，并決定是否承保，以及設(shè)計合理的團(tuán)體保險計劃
b． 團(tuán)體保險核保是一項(xiàng)連續(xù)性的工作, 核保人員需要定期評估該團(tuán)體的風(fēng)險是否符合團(tuán)體保險的承保要求
c． 團(tuán)體保險核保的關(guān)鍵是依據(jù)投保團(tuán)體的性質(zhì)和特點(diǎn)，一方面確認(rèn)團(tuán)體投保的合規(guī)性，另一方面通過對保單的設(shè)計減少團(tuán)體成員的個人逆選擇行為。
A．a(chǎn)b B．a(chǎn)c C． bc D．a(chǎn)bc
83．在團(tuán)體保險核保中，確保投保團(tuán)體的可保性非常重要。下列因素中，能夠?qū)Υ笮蛨F(tuán)體的可保性產(chǎn)生影響的是（ ）。a．團(tuán)體成員的年齡分布 b．團(tuán)體成員的流動性 c．團(tuán)體的財務(wù)實(shí)力 d．團(tuán)體保險計劃管理的難易程度
A． ac B．a(chǎn)b C． cd D． abcd
84．下列有關(guān)大型團(tuán)體的說法，錯誤的是（ ）。
A．通常情況下大型團(tuán)體賠付率比較穩(wěn)定 B．對大型團(tuán)體而言，規(guī)模越大，團(tuán)體保險核保越復(fù)雜
C．大型團(tuán)體核保中團(tuán)體的規(guī)模是一個重要的因素 D．處于同一行業(yè)的不同團(tuán)體，其經(jīng)驗(yàn)賠付率有差別
85．對小型團(tuán)體成員的核保，需要核查團(tuán)體中每一位被保險人的健康狀況和其他關(guān)鍵風(fēng)險因素。
A．是 B．不是
86． 簡單核保只注重主要資料的收集，如年齡、性別、身高體重、個人健康歷史等，通常只需要通過對投保人( )來完成。A．簡單的調(diào)查問答 B．保證承保限額C．進(jìn)行體檢 D．規(guī)定資格條件
87．（ ）極大地提高了理賠管理職能的有效性并改善了對索賠人服務(wù)的及時性。
A．管理醫(yī)療 B．歷史理賠數(shù)據(jù) C．索賠處理系統(tǒng) D．編碼和分析
88．團(tuán)體保險理賠作業(yè)流程中經(jīng)常遇到風(fēng)險是（ ）。
a．保險公司理賠延誤或操作失誤的風(fēng)險 b．道德風(fēng)險
c．保險使用不當(dāng)風(fēng)險 d．保險欺詐風(fēng)險
A． ac B．a(chǎn)bc C． acd D． bcd
89．團(tuán)體保險客戶服務(wù)具有( )特點(diǎn)。a． 專業(yè)性 b．差異性 c．不可儲存性 d．生產(chǎn)和消費(fèi)同步性
A．a(chǎn)bc B．a(chǎn)cd C．bcd D．a(chǎn)bcd
90．團(tuán)體保險監(jiān)管的目的是為了（ ）。a．規(guī)范團(tuán)體保險計劃 b．保護(hù)被保險人的利益
c．規(guī)范市場競爭 d．保證保險公司具有足夠的償付能力
A．b B．d C．bcd D．a(chǎn)bcd
91. 為了有效的防范與控制團(tuán)體保險市場主體的風(fēng)險，保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要建立（ ）。
a．市場預(yù)警機(jī)制 b．信息披露制度 c．內(nèi)控制度 d． 防火墻制度
A． a B abc C abd D．a(chǎn)bcd
92. 團(tuán)體保險監(jiān)管的主要內(nèi)容是( )。
a．投保主體資格的監(jiān)管 b．產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管 c．承保及理賠監(jiān)管 d．償付能力監(jiān)管
A． d B． ad C． acd D． abcd
93．美國團(tuán)體保險監(jiān)管主要借助于其完善的監(jiān)管法律體系，并實(shí)行（ ）。
a．嚴(yán)格的償付能力監(jiān)管 b．嚴(yán)格的保險產(chǎn)品監(jiān)管 c．嚴(yán)格的市場行為監(jiān)管 d．靈活的市場行為監(jiān)管
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)bc D． abd
第94-100題為套題
自1998年底中國保監(jiān)會成立以來，根據(jù)市場發(fā)展情況以及出現(xiàn)的新問題，多次以監(jiān)管規(guī)定、通知的形式加強(qiáng)對我國團(tuán)體人身保險市場的規(guī)范，維護(hù)團(tuán)體保險市場的正常秩序，保護(hù)投保人和被保險人的合法權(quán)益，促進(jìn)團(tuán)體保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
94．第一個專門針對團(tuán)體保險進(jìn)行監(jiān)管的文件是（ ）。
A．《關(guān)于人身保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[1999]15號 1999年1月15日）
B．《關(guān)于規(guī)范人身保險經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[2000]133號 2000年7月25日）
C．《關(guān)于整頓和規(guī)范人身保險市場秩序的通知》（保監(jiān)發(fā)[2001]103號 2001年4月29日）
D．《關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[2005]62號 2005年8月8日）
95．《關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》對團(tuán)體保險監(jiān)管上有一些突破與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在( )。
a．團(tuán)體規(guī)模要求 b．企業(yè)完全付費(fèi)制度下團(tuán)體保險參加保險人員的比例限制
c．交叉銷售 d．信息批露
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)bd C．a(chǎn)bc D． abcd
96. 根據(jù)《關(guān)于規(guī)范人身保險經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》中的有關(guān)規(guī)定，保險公司可以在條款或合同中約定，被保險人的人數(shù)減少到團(tuán)體成員總數(shù)的75％以下（不含75％）時，保險公司提前( )書面通知投保人后，有權(quán)解除保險合同。A．10日 B．30日 C．60日 D．90日
97．保險公司可以對同一團(tuán)體在不同省、自治區(qū)或直轄市的成員統(tǒng)一承保。投保人為法人的，只能由其法人所在地或核算單位所在地的保險公司簽發(fā)保單；投保人為非法人的，只能由多數(shù)被保險人所在地的保險公司簽發(fā)保單。（ ） A．是 B．不是
98．下列有關(guān)我國團(tuán)體保險經(jīng)營行為監(jiān)管的論述正確的是（ ）。
a．禁止用個人壽險條款承保團(tuán)體壽險
b．團(tuán)體保險退保金一律通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付并退至原繳款賬戶
c．禁止采取長險短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營團(tuán)體業(yè)務(wù)
d．投保人與保險人可以協(xié)商費(fèi)率或保險責(zé)任，進(jìn)行協(xié)議承保
e．保險公司不得以任何形式約定改變或事實(shí)改變團(tuán)體保險退保、給付條件及金額
A．a(chǎn)c B．bce C．a(chǎn)bcd D．a(chǎn)bce
99．團(tuán)體人身保險手續(xù)費(fèi)可以通過銀行轉(zhuǎn)帳、銀行儲蓄存單或現(xiàn)金方式支付。（ ）
A．是 B．不是
100．團(tuán)體兩全保險的保險期間不得低于（ ）年。
A． 2 B．3 C．5 D．8
-- 中國壽險壽險理財規(guī)劃師中級資格課程
G《團(tuán)體保險》
（NO. 062000101）A卷
本試卷共100題，每題有且僅有一個正確選項(xiàng)，答對得1分，漏選、多選或錯選得0分，共計100分。
1．團(tuán)體保險中投保團(tuán)體的成立不以取得保險為目的的原因是（ ）。
A． 減少逆選擇 B． 降低管理費(fèi)用 C． 便于核保 D． 便于監(jiān)管
2．團(tuán)體保險計劃的合格成員一般為( )。
A．在職員工 B．在職員工、退休人員、病休員工、臨時工
C．在職員工、退休人員 D．在職員工、超過一定服務(wù)期限的臨時工
3．如果某投保團(tuán)體的團(tuán)體成員流動性很低，則（ ）。
a. 投保團(tuán)體的保費(fèi)負(fù)擔(dān)將會加重；
b． 年輕員工保費(fèi)可能會加重
c． 保險人將會嚴(yán)格限制團(tuán)體成員的參加比例
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)c D． abc
4．如果某企業(yè)于2005年10月投保了團(tuán)體保險，2005年11月王華等3人被招聘到該企業(yè)，并于2006年2月均成為該企業(yè)的正式員工。下列做法正確的是（ ）。
A．王華等3人不能加入該團(tuán)體保險計劃
B．王華等3人可以在2006年2月加入該團(tuán)體保險計劃
C．王華等3人可以在2006年5月加入該團(tuán)體保險計劃
D．王華等3人能否加入該團(tuán)體保險計劃視其年齡與健康狀況而定
5．某企業(yè)決定為員工購買團(tuán)體定期人壽，下列關(guān)于每一個員工保險金額的確定方式正確的是（ ）。
A．由企業(yè)總經(jīng)理決定
B．由員工任意決定
C．每個員工的保險金額根據(jù)其對企業(yè)的貢獻(xiàn)而定
D．每個員工的保險金額按照其工資收入、職位、工齡等因素分別制定，計算方法統(tǒng)一
6．為保證團(tuán)體風(fēng)險水平的穩(wěn)定性，一般要求（ ）。
a．投保團(tuán)體的人數(shù)不得低于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定 b．團(tuán)體成員必須具有一定的流動性
c．每個被保險人的保險金額按照統(tǒng)一的規(guī)則確定 d．團(tuán)體的成立不以取得保險為目的
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)bd D． abcd
7．如果團(tuán)體保險的保費(fèi)是由企業(yè)和員工共同繳付的，那么（ ）。
A．所有員工必須參加 B．至少要有全部員工人數(shù)的75%參加
C．至少要有全部在職員工人數(shù)的75%參加 D．至少要有全部合格員工人數(shù)的75%參加
8．根據(jù)中國保險監(jiān)督管理委員會的新規(guī)定，投保團(tuán)體保險的合格團(tuán)體的低人數(shù)要求是（?。?。
Ａ．3 Ｂ．5 Ｃ．8 Ｄ．10
9．團(tuán)體意外死亡和肢體斷離保險屬于（ ）。
A．團(tuán)體人壽保險 B．團(tuán)體健康保險 C．團(tuán)體意外傷害保險 D． 團(tuán)體年金保險
10．與個人保險相比，團(tuán)體保險的特點(diǎn)是（ ）。
a．一份團(tuán)體合同，多位被保險人 b．以團(tuán)體為風(fēng)險選擇對象 c．采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率 d．手續(xù)簡單、費(fèi)率低
A． a B． b C．a(chǎn)bc D． abcd
11．某人壽保險公司在其投保規(guī)則中規(guī)定，公司審核投保資料，并將符合投保規(guī)則的被保險人核保通過。某業(yè)務(wù)人員關(guān)于“投保規(guī)則”的理解如下，其中該業(yè)務(wù)人員對“投保規(guī)則”的理解正確的選項(xiàng)是（ ）。
a．投保團(tuán)體被保險人，包括團(tuán)體成員的配偶、子女和父母不得少于5人。
b．投保團(tuán)體中不在保險公司經(jīng)營范圍內(nèi)工作或生活的成員，不允許其參保。
c．被保險的個體要求回答一些健康狀況的問題，但無須出示可保性證明。
d．投保團(tuán)體所屬被保險人的配偶、子女可作為連帶被保險人，參加相應(yīng)的團(tuán)體保險計劃，但有年齡要求。
A．a(chǎn)bcd． B． ab C．cd D． d
12．下列關(guān)于團(tuán)體保險計劃靈活性的理解正確的是（ ）。
a．團(tuán)體保險計劃充分體現(xiàn)投保團(tuán)體的要求
b．險種組合搭配更加靈活
c．保險金額的選擇具有充分的自由
d．較大規(guī)模的投保企業(yè)可以就保單條款的設(shè)計和保險內(nèi)容的制定與保險公司進(jìn)行協(xié)商
A．d B．a(chǎn)cd C．bd D．a(chǎn)bcd
13． 隨著我國社會保障制度改革與企業(yè)制度改革的深化，員工福利計劃將被我國越來越多的企業(yè)所采用,團(tuán)體保險作為員工福利計劃的重要組成部分，必將在企業(yè)人力資源管理、員工社會保障體系的完善方面發(fā)揮越來越重要的作用。這突出體現(xiàn)了保險的哪一項(xiàng)職能？( )
A．資金融通職能 B．損失補(bǔ)償職能 C．社會管理職能 D．經(jīng)濟(jì)給付職能
14．團(tuán)體保險是企業(yè)薪酬福利制度的重要組成部分，并起著其它福利待遇不可替代的關(guān)鍵作用。現(xiàn)代企業(yè)的薪酬福利項(xiàng)目很多，其中能通過團(tuán)體保險有效解決的選項(xiàng)是（ ）。
a． 工資 b．醫(yī)療 c． 員工工傷 d．失業(yè)保險
A． abcd． B． bc． C． bd． D． bcd
15．團(tuán)體保險合同對（ ）設(shè)有上限。
A．被保險人所繳納的保險費(fèi) B．投保人所繳納的保險費(fèi)
C．單一被保險人的保險金額 D．連帶被保險人的保險金額
16．下列關(guān)于團(tuán)體保險合同有關(guān)內(nèi)容的描述正確的是（ ）。
a．團(tuán)體保險合同通過附加被保險人名冊的形式對多個被保險人予以承保。
b．對于公司現(xiàn)有的團(tuán)體保單，不能依據(jù)投保人的具體需求而進(jìn)行修改。
c．在同一個團(tuán)體之內(nèi)，每一個被保險人適用相同的費(fèi)率。
d．保險金額的確定方式主要有按照職位、薪水、工齡、薪水和工齡確定或按照固定金額投保。
A．a(chǎn)b B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bd
17．某銀行為了發(fā)展其信用卡客戶，在其營銷策略中規(guī)定，對新發(fā)展的信用卡客戶贈送意外傷害險。經(jīng)電話確認(rèn)，該意外傷害險是團(tuán)體意外傷害險。該團(tuán)體保險是否符合監(jiān)管的規(guī)定? （ ） A 是 B 否
18．與個人保險費(fèi)率相比，團(tuán)體保險的費(fèi)率一般相對較低，主要原因在于團(tuán)體保險一般享有稅收優(yōu)惠。( )
A． 是 B． 否
19．下列關(guān)于保險合同的關(guān)系人的有關(guān)論述正確的是（ ）。
A．在由企業(yè)完全承擔(dān)保險費(fèi)的情況下，新加入的成員提出申請后成為團(tuán)體保險的被保險人
B．在我國，團(tuán)體保險的投保人是指國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)
C．雇主不能成為團(tuán)體保險合同的受益人
D．團(tuán)體保險的投保人不能指定受益人
20．就團(tuán)體保險而言，團(tuán)體投保人對團(tuán)體成員是否具有保險利益，是以 ( )為條件進(jìn)行判斷。
A．該成員是否是公司的正式員工 B．該團(tuán)體是否在投保時征得其成員的同意
C．雇主與員工分?jǐn)偙ＹM(fèi)的方式 D．該團(tuán)體的合規(guī)性
21．在團(tuán)體保險中，保險人向被保險人發(fā)放保險憑證、收取保險費(fèi)、厘定保險費(fèi)率、給付保險金的基礎(chǔ)是（ ）。
A．保險單 B．團(tuán)體保險計劃書
C．團(tuán)體保險投保單 D．保單持有人報告書或團(tuán)體保險被保險人投保清單
22．與個人保險合同相比，團(tuán)體保險合同的要約過程典型特征是（ ）。
A．專業(yè)性 B．復(fù)雜性 C．談判協(xié)商性 D．團(tuán)體保險計劃
23．團(tuán)體保險合同成立意味著保險合同生效。（ ） A．是 B．否
24．與個人保險相比較，團(tuán)體保險合同的終止除了期限屆滿、合同解除、合同違約失效與合同履行完畢而終止以外，（ ）能夠?qū)е潞贤K止。
A．被保險員工的雇傭關(guān)系終止 B．被保險人的人數(shù)減少到團(tuán)體成員總數(shù)的75%之下
C．主保單修改導(dǎo)致原被保險員工不再屬于合格員工之列 D．被保險員工的保單期限屆滿
25．員工福利計劃一般是指企業(yè)為員工提供的( ), 其所包含的項(xiàng)目內(nèi)容可由各企業(yè)根據(jù)其自身實(shí)際情況加以選擇和實(shí)施。
A．貨幣型福利綜合計劃 B．非貨幣型福利綜合計劃
C．保障型福利綜合計劃 D．非工資收入福利的綜合計劃
26．員工福利計劃興起的根本原因與團(tuán)體保險產(chǎn)生的基礎(chǔ)是（ ）。
A．人力資源風(fēng)險 B．改善勞工關(guān)系 C．迎合工會的要求 D。提高員工的工作效率
27．按照國際上比較通行的分類方法，團(tuán)體保險產(chǎn)品分為年金產(chǎn)品與福利產(chǎn)品兩大類，福利產(chǎn)品包括人壽保險、意外傷害保險與健康保險。 A．是 B．否
28．許多員工福利計劃比薪資更受員工的青睞，是因?yàn)閱T工福利計劃具有（ ）優(yōu)勢。
A．成本較低 B．保障范圍廣 C．合理避稅 D．免體檢
29．在團(tuán)體保險中，如果不進(jìn)行風(fēng)險分類而對所有被保險人收取相同的保費(fèi)，保險人就會遇到嚴(yán)重的逆選擇問題。( ) A． 是 B． 否
30．保險公估人在團(tuán)體保險領(lǐng)域主要在醫(yī)療費(fèi)用保險和意外傷害保險中提供醫(yī)療費(fèi)用評估服務(wù)。( )
A．是 B．否
31．下列關(guān)于團(tuán)體保險市場特點(diǎn)的描述，正確的是（ ）。
a．產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較低 b．團(tuán)體保險市場涉及的市場主體都有其自身特點(diǎn)
c．團(tuán)體保險產(chǎn)品費(fèi)率一般采用平均費(fèi)率 d．保險合同當(dāng)事人雙方具有很大的談判空間
Ａ．a(chǎn)bcd ?。拢產(chǎn)bc ?。茫產(chǎn)bd ?。模産cd
32．發(fā)達(dá)國家普遍采用稅收優(yōu)惠來鼓勵團(tuán)體保險的發(fā)展。在下列選項(xiàng)中被普遍采用的稅收優(yōu)惠措施是（ ）。
a．雇主分?jǐn)偟谋ＹM(fèi)部分在一定限度內(nèi)可以作為經(jīng)營費(fèi)用從稅前列支
b．雇主以雇員名義為退休計劃支付的分?jǐn)傤~可以抵減其雇員的當(dāng)期應(yīng)稅收入
c．對養(yǎng)老保險計劃的投資收益部分可以免稅
A． a B． ac C． ab D． abc
33．按（ ）劃分，團(tuán)體保險市場可以分為團(tuán)體人壽保險市場、團(tuán)體健康保險市場、團(tuán)體意外傷害保險。
A．承保業(yè)務(wù)的性質(zhì) B．承保順序 C． 地域范圍 D．市場運(yùn)行環(huán)節(jié)
34．下列因素中，（ ）影響了企業(yè)對團(tuán)體保險需求。
a．企業(yè)面臨的風(fēng)險 b．企業(yè)的購買能力 c．企業(yè)的安全需求與購買能力 d．宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
A．c B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd
35．（ ）是指當(dāng)企業(yè)員工遭受疾病、傷殘、身故及意外傷害等風(fēng)險事故而引起費(fèi)用支出、收入損失，生活的困難時，企業(yè)由此可能承受的人力資源穩(wěn)定、工人工作效率損失，以及由于企業(yè)責(zé)任需由企業(yè)承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)取?A．經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 B．人力資源風(fēng)險 C．管理風(fēng)險 D．財務(wù)風(fēng)險
36．下面列舉了3個影響團(tuán)體保險市場的因素，既能夠影響團(tuán)體保險需求，又能夠影響團(tuán)體保險供給的選項(xiàng)是（ ）。a．社會保障制度 b．政府監(jiān)管 c．稅收優(yōu)惠
A．a(chǎn) B． c C． bc D．a(chǎn)bc
37．根據(jù)我國稅法的規(guī)定，團(tuán)體保險的部分保險費(fèi)可以在稅前列支進(jìn)入企業(yè)成本。 A．是 B．否
38．團(tuán)體人壽保險由于其經(jīng)營運(yùn)作的特殊性，與個人人壽保險相比，具有其自身明顯的特點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，哪些方面能夠體現(xiàn)團(tuán)體人壽保險與個人人壽保險的區(qū)別？（ ）
a．保險金額確定 b．保費(fèi)負(fù)擔(dān) c．費(fèi)率厘定 d．合同主體 e．核保
A．a(chǎn)bc B．a(chǎn)bce C．de D．a(chǎn)bcde
39．以下選項(xiàng)中，哪些屬于團(tuán)體人壽保險的保險責(zé)任？（ ）
a．因疾病而導(dǎo)致的死亡 b．因意外而導(dǎo)致的死亡 c．失蹤 d．完全殘疾
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)cd D．a(chǎn)bcd
40．不能夠有效與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合的團(tuán)體定期壽險計劃類型是（ ）。
A．固定計劃 B．多倍收入計劃 C．薪金等級計劃 D．職位計劃
41．下列有關(guān)團(tuán)體定期壽險的描述不正確的是（ ）。
A．沒有現(xiàn)金價值
B．每年更新式的團(tuán)體定期壽險的費(fèi)率在保單年度內(nèi)因人員流動會有變化
C．不同被保險人的保險金額可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)確定，但其高投保金額一般不能超過團(tuán)體平均保額的一定倍數(shù)。
D．保險期限為1年
42．在團(tuán)體定期壽險的投保資格條款中，（ ）能夠有效防范投程中的逆選擇。
a．保費(fèi)負(fù)擔(dān)要求 b．投保比例要求 c．成員的計劃合格要求 d．體檢要求
A． d B． ad C． acd D． abcd
43．當(dāng)雇員死亡后向其配偶或子女提供按月給付的保險金的保險是（ ）。
A．團(tuán)體定期壽險 B．受撫養(yǎng)者團(tuán)體人壽保險
C．遺屬收入給付團(tuán)體人壽保險 D．團(tuán)體信用人壽保險
第44—46為套題
某企業(yè)于2004年10月為其員工與他們的配偶、子女投保了團(tuán)體定期壽險，為進(jìn)一步改善員工福利，決定于2006年5月為其員工與他們的配偶、子女投保團(tuán)體健康保險。
44．該團(tuán)體定期壽險的保費(fèi)由企業(yè)與員工分?jǐn)?，企業(yè)負(fù)擔(dān)的保費(fèi)會逐年增加。A．是 B．不是
45．按照該企業(yè)的決定，所有的投保成員是否符合團(tuán)體健康保險關(guān)于被保險人的要求。
A．是 B．否
46．在為該企業(yè)制定的團(tuán)體健康保險計劃中，保險公司的業(yè)務(wù)人員規(guī)定了被保險人的高保額限制，超過該限額的被保險人必須提供可保性證明。該做法是否正確？ A．正確 B．不正確
47．以團(tuán)體為投保人，團(tuán)體成員為被保險人，當(dāng)被保險人因疾病住院時，保險人負(fù)責(zé)給付保單限額內(nèi)的保單責(zé)任范圍內(nèi)的各種費(fèi)用的團(tuán)體保險是（ ）。
A．團(tuán)體醫(yī)療費(fèi)用保險 B．團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險 C．團(tuán)體特種醫(yī)療費(fèi)用保險 D．團(tuán)體喪失工作能力保險
48．目前我國團(tuán)體保險市場競爭非常激烈，操作不規(guī)范，保險企業(yè)為了爭取業(yè)務(wù)而經(jīng)常采用“自殺性”的價格競爭。這種做法違反了費(fèi)率厘定的（ ）原則。
A．充分性 B．公平合理性 C．穩(wěn)定性 D．靈活性
49．下列有關(guān)團(tuán)體保險費(fèi)率的說法正確的是（ ）。
a．與個人保險相比，團(tuán)體保險的附加費(fèi)率相對較低。 b．團(tuán)體壽險的費(fèi)率需要綜合考慮死亡率與費(fèi)用率。
c．團(tuán)體保險的費(fèi)率是保險人與投保人的談判結(jié)果。 d．當(dāng)承保一個新的投保團(tuán)體時采用初年度費(fèi)率。
A． a B． abc C． acd D． abcd
50．團(tuán)體保險以整個團(tuán)體為核保對象，但是一些身體狀況較差的個人被排除在團(tuán)體保險計劃之外。（ ）
A．正確 B．不正確
51．根據(jù)保險公司制定的保險費(fèi)率手冊確定被保險人的基本費(fèi)率的方法是（ ）。
A．初年度費(fèi)率法 B．表定費(fèi)率法 C．經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法 D．風(fēng)險分類法
第52—56題為套題．
A企業(yè)是一家總部設(shè)在北京的大型汽車制造公司，B企業(yè)是一家總部設(shè)在上海的中等規(guī)模的紡織企業(yè)。兩家企業(yè)都決定投保團(tuán)體定期壽險，并選擇了同一家壽險公司。A企業(yè)的保費(fèi)由企業(yè)與員工分?jǐn)?，B企業(yè)的保費(fèi)全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)。
52．以下調(diào)整因子中哪些在兩家企業(yè)初年度保費(fèi)計算中必須考慮？（ ）
a．團(tuán)體大小因子 b．行業(yè)因子 c．性別比例因子 d．地區(qū)因子
e．員工分?jǐn)偙壤蜃?f．保險計劃選擇權(quán)因子
A．a(chǎn)bd B．a(chǎn)be C．a(chǎn)bde D．a(chǎn)bcef
53. 直接影響附加費(fèi)用率的比例與保險人的理賠經(jīng)驗(yàn)的信賴度的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤蜃?D．保險計劃選擇權(quán)因子
54．對B企業(yè)初年度保費(fèi)有很大的影響，而對A企業(yè)初年度保費(fèi)影響不大的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤蜃?D．性別比例因子
55．對A企業(yè)初年度保費(fèi)有很大的影響，而對B企業(yè)初年度保費(fèi)影響不大的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤蜃?D．性別比例因子
56． 團(tuán)體保險計劃中，保險人的選擇權(quán)越小，保險人給予的保費(fèi)折扣率越低。A 是 B 不是
57．以下項(xiàng)目：a． 歷年理賠經(jīng)驗(yàn) b． 投保人的分紅預(yù)期 c． 投資收益 d．穩(wěn)定經(jīng)營的需要
哪些是經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率厘定必須考慮的因素？（ ）A．a(chǎn) B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bd D．a(chǎn)bcd
58．經(jīng)驗(yàn)分紅是團(tuán)體保險的保險人根據(jù)投保人去年的實(shí)際理賠情況，將計算的經(jīng)驗(yàn)分紅額度按照一定的分紅比例分紅給( )的一種費(fèi)率調(diào)整機(jī)制。
A．投保人 B．被保險人 C． 受益人 D．投保人或被保險人
59．下列有關(guān)團(tuán)體保險準(zhǔn)備金的說法錯誤的是（ ）。
a．團(tuán)體保險準(zhǔn)備金的提取原理與個人保險不同
b．團(tuán)體保險準(zhǔn)備金的種類與個人保險相同。
c．相對于個人保險而言，團(tuán)體保險準(zhǔn)備金的提取方法相對簡單。
d．團(tuán)體保險準(zhǔn)備金包括保費(fèi)準(zhǔn)備金、理賠準(zhǔn)備金、應(yīng)急準(zhǔn)備金和特殊準(zhǔn)備金四大類。
A．a(chǎn) B． bc C． ac D． abd
60．團(tuán)體保險有不同于個人保險銷售的特點(diǎn)。下列選項(xiàng)中能夠突出反映團(tuán)體保險銷售特點(diǎn)的是（ ）。
a．團(tuán)體保險的投保人與保險人均處于強(qiáng)勢地位，在簽約之前可以平等協(xié)商費(fèi)率條件、保險責(zé)任、相關(guān)權(quán)利義務(wù)等
b．團(tuán)體保險投保人的自主性較高
c．團(tuán)體保險銷售中經(jīng)常采用多方議價或者競標(biāo)的方式
d．團(tuán)體保險在推銷過程中，需要一份或多份計劃書來說明不同的保險計劃所需的成本
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)b C． acd D．a(chǎn)bcd
61．團(tuán)體保險（ ）的波動性大，它會因宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)的盈利水平及政策環(huán)境的變化而波動。
A．理賠 B．需求 C．費(fèi)率 D．計劃
62．能夠充分顯示團(tuán)體投保行為的特點(diǎn)，并能夠使銷售過程持續(xù)較長時間的選項(xiàng)是（ ）。
A．由群體做出保險決策 B．交易復(fù)雜 C．定購數(shù)量較大，并且按需定制 D．協(xié)商與談判
63．下列有關(guān)團(tuán)體保險的傭金的說法不正確的是（ ）。
A．團(tuán)體保險的傭金制度與個人保險的傭金制度差別大
B．個人保險的傭金高于團(tuán)體保險的傭金
C．團(tuán)體保險的傭金根據(jù)團(tuán)體的規(guī)模等因素相應(yīng)可以采取不同的比例
D．團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員的績效工資都隨著承保業(yè)務(wù)量的增加而增加有助于市場的開發(fā)
第64—66為套題
大客戶在投保決策中受到各種因素的影響。了解各種影響投保行為的因素，有利于更有效地開展?fàn)I銷與售后服務(wù)工作，建立長期的客戶關(guān)系。
64．影響企業(yè)投保行為的因素是（ ）。 a．個人因素 b．人際因素 c．經(jīng)濟(jì)因素
d．組織因素 e．政策法律因素
A．ce B．bce C．a(chǎn)bce D．a(chǎn)bcde
65．下列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，影響企業(yè)投保行為的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（ ）。a．金融市場的利率水平
b．資本市場的投資收益率因素 c．法律制度完善程度 d．企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
A．d B．a(chǎn) C．a(chǎn)bd D．a(chǎn)bcd
66．國家的稅收優(yōu)惠政策對企業(yè)的投保行為具有明顯的刺激與激勵作用。 A．是 B． 否
67．對個人保險市場進(jìn)行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)同樣可以運(yùn)用于團(tuán)體保險市場，但團(tuán)體保險市場的細(xì)分還有一些特殊的標(biāo)準(zhǔn)。屬于團(tuán)體保險市場細(xì)分特有的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。
a．行業(yè) b．團(tuán)體的規(guī)模 c．團(tuán)體的需求 d．團(tuán)體的投保渠道 e．團(tuán)體所在的區(qū)域
A．b B．bcd C．a(chǎn)bcd D．a(chǎn)bcde
68．公司嘗試滿足所有目標(biāo)市場團(tuán)體投保人的需要，在公司能力范圍內(nèi)提供所有他們需要的產(chǎn)品與服務(wù)。這種目標(biāo)市場模式屬于（ ）。
A．集中于單個目標(biāo)市場 B．有選擇的專業(yè)化 C．市場專業(yè)化 D．覆蓋整個市場
第69—70題為套題
在開發(fā)一種團(tuán)體保險產(chǎn)品并把它推向市場前，一方面要了解“誰需要該產(chǎn)品”，另一方面在進(jìn)行市場調(diào)研時，針對不同的細(xì)分市場，要明確“客戶需要什么樣的團(tuán)體保險產(chǎn)品”。因此，需要從公司的外部和內(nèi)部情報資料中探索產(chǎn)品的計劃和需求，并進(jìn)行可行性分析。
69．市場調(diào)研需要關(guān)注的因素是（ ）。a．客戶 b．競爭對手 c．團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員 d．政策的變化
A．a(chǎn) B． c C． abc D．a(chǎn)bcd
70．在可行性分析階段需要考慮多種因素。下列不屬于可行性分析階段關(guān)注的內(nèi)容的是（ ）。
A．產(chǎn)品創(chuàng)意是否符合公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略
B．如何通過條款的設(shè)計防止投保人的逆選擇行為
C．公司是否有足夠的資金支持該產(chǎn)品的銷售
D．審視自己是否擁有適合、便利的銷售渠道來接觸該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶
71．如果對所有的成員采用統(tǒng)一費(fèi)率可能會導(dǎo)致理賠波動很大，因此不宜采用統(tǒng)一費(fèi)率的團(tuán)體是（ ）。
A．100人以下的團(tuán)體 B．500人以下的團(tuán)體 C．100—500人的團(tuán)體 D．1000人以上的團(tuán)體
72．下列競爭手段中不屬于非價格競爭手段的是（ ）。
A．設(shè)計更符合市場需求的團(tuán)體保險產(chǎn)品
B．應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
C．提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品
D．依靠自己的服務(wù)來為企業(yè)提供涵蓋意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老在內(nèi)的一攬子團(tuán)體保險服務(wù)
73．2004年12月，中意人壽與中石油簽訂保險合同時，依據(jù)中石油提供的被保險人信息，當(dāng)時確認(rèn)的保費(fèi)為200億元。但在中意人壽2005年進(jìn)行復(fù)查時，發(fā)現(xiàn)被保險人性別結(jié)構(gòu)、部分人員發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、年齡等相關(guān)信息都有一些變化。重新確認(rèn)2005年中國石油應(yīng)繳納的保費(fèi)為193.3億元，而不是200億元，并在2005年12月做了賬務(wù)調(diào)整。2006年1月，中意人壽的保費(fèi)收入為22.65億元。這22.65億元中，大部分是由于啟用新生命表后，中石油按照重新計算尚存活的被保險人的保險費(fèi)后補(bǔ)繳的，為21.7億元。如果不根據(jù)新生命表進(jìn)行調(diào)整，該團(tuán)體保險業(yè)務(wù)面臨（ ）風(fēng)險。
A． 死亡率過高 B．死亡率降低 C．醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)上漲 D． 意外事故增多
74．團(tuán)體保險業(yè)務(wù)可以采用的銷售渠道是（ ）。
a．直接銷售隊伍 b．保險代理人 c．保險經(jīng)紀(jì)人 d．交叉銷售
A．a(chǎn) B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd
75．在團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的銷售中，利用銷售的所有渠道，并是一種強(qiáng)調(diào)使用直接銷售的方式的渠道組合策略是（ ）。 A．網(wǎng)絡(luò)策略 B．平衡策略 C．中介策略 D．遠(yuǎn)程策略
76．在團(tuán)體保險營銷中，（）可以采用直銷渠道、中介渠道、交叉銷售渠道、電話銷售中的任意組合形式。
A．5到50名員工的小型團(tuán)體 B．51到200名員工的聯(lián)合團(tuán)體
C．200到1000名員工的驗(yàn)費(fèi)率團(tuán)體 D．超過1000名員工的大型團(tuán)體
77．團(tuán)體保險分銷渠道的選擇，需要遵循經(jīng)濟(jì)性、有效性、控制性、適應(yīng)性與（ ）原則。
A． 計劃性 B．靈活性 C．匹配性 D．科學(xué)性
78．為了做好團(tuán)體保險的客戶服務(wù)管理，保險公司或保險公司的團(tuán)險部門需要（ ）。
a．制定統(tǒng)一的客戶服務(wù)的低標(biāo)準(zhǔn) b．不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn) c．根據(jù)不同客戶的特征，提供差異化的服務(wù)
A．a(chǎn) B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．c
79．下列有關(guān)團(tuán)體保險業(yè)務(wù)銷售管理控制的說法正確的是（ ）。
a．保險公司對團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的銷售管控直接影響到業(yè)務(wù)的質(zhì)量與合規(guī)性
b．有效銷售管理控制的需要建立一套管理流程
c．銷售管理控制有助于維護(hù)團(tuán)體保險市場秩序
d．為了規(guī)范團(tuán)體業(yè)務(wù)與提高團(tuán)體業(yè)務(wù)的質(zhì)量，一個重要的管理任務(wù)是限制一線部門訂約權(quán)
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd
80．當(dāng)保險公司團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的有效合同到達(dá)一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，或新合同保費(fèi)占所有合同的比例不大時，就可以采用（ ）。
A．傭金前置 B．平準(zhǔn)式傭金表 C． 遞減式傭金表 D．服務(wù)傭金
81．在團(tuán)體保險銷售中，采用關(guān)系營銷，發(fā)展客戶關(guān)系，能夠阻止競爭對手了解自己的客戶。
A．是 B．不是
82．下列關(guān)于團(tuán)體保險核保的有關(guān)論述正確的是（ ）。
a． 團(tuán)體保險核保，是對投保的團(tuán)體的風(fēng)險程度進(jìn)行評估與分類，并決定是否承保，以及設(shè)計合理的團(tuán)體保險計劃
b． 團(tuán)體保險核保是一項(xiàng)連續(xù)性的工作, 核保人員需要定期評估該團(tuán)體的風(fēng)險是否符合團(tuán)體保險的承保要求
c． 團(tuán)體保險核保的關(guān)鍵是依據(jù)投保團(tuán)體的性質(zhì)和特點(diǎn)，一方面確認(rèn)團(tuán)體投保的合規(guī)性，另一方面通過對保單的設(shè)計減少團(tuán)體成員的個人逆選擇行為。
A．a(chǎn)b B．a(chǎn)c C． bc D．a(chǎn)bc
83．在團(tuán)體保險核保中，確保投保團(tuán)體的可保性非常重要。下列因素中，能夠?qū)Υ笮蛨F(tuán)體的可保性產(chǎn)生影響的是（ ）。a．團(tuán)體成員的年齡分布 b．團(tuán)體成員的流動性 c．團(tuán)體的財務(wù)實(shí)力 d．團(tuán)體保險計劃管理的難易程度
A． ac B．a(chǎn)b C． cd D． abcd
84．下列有關(guān)大型團(tuán)體的說法，錯誤的是（ ）。
A．通常情況下大型團(tuán)體賠付率比較穩(wěn)定 B．對大型團(tuán)體而言，規(guī)模越大，團(tuán)體保險核保越復(fù)雜
C．大型團(tuán)體核保中團(tuán)體的規(guī)模是一個重要的因素 D．處于同一行業(yè)的不同團(tuán)體，其經(jīng)驗(yàn)賠付率有差別
85．對小型團(tuán)體成員的核保，需要核查團(tuán)體中每一位被保險人的健康狀況和其他關(guān)鍵風(fēng)險因素。
A．是 B．不是
86． 簡單核保只注重主要資料的收集，如年齡、性別、身高體重、個人健康歷史等，通常只需要通過對投保人( )來完成。A．簡單的調(diào)查問答 B．保證承保限額C．進(jìn)行體檢 D．規(guī)定資格條件
87．（ ）極大地提高了理賠管理職能的有效性并改善了對索賠人服務(wù)的及時性。
A．管理醫(yī)療 B．歷史理賠數(shù)據(jù) C．索賠處理系統(tǒng) D．編碼和分析
88．團(tuán)體保險理賠作業(yè)流程中經(jīng)常遇到風(fēng)險是（ ）。
a．保險公司理賠延誤或操作失誤的風(fēng)險 b．道德風(fēng)險
c．保險使用不當(dāng)風(fēng)險 d．保險欺詐風(fēng)險
A． ac B．a(chǎn)bc C． acd D． bcd
89．團(tuán)體保險客戶服務(wù)具有( )特點(diǎn)。a． 專業(yè)性 b．差異性 c．不可儲存性 d．生產(chǎn)和消費(fèi)同步性
A．a(chǎn)bc B．a(chǎn)cd C．bcd D．a(chǎn)bcd
90．團(tuán)體保險監(jiān)管的目的是為了（ ）。a．規(guī)范團(tuán)體保險計劃 b．保護(hù)被保險人的利益
c．規(guī)范市場競爭 d．保證保險公司具有足夠的償付能力
A．b B．d C．bcd D．a(chǎn)bcd
91. 為了有效的防范與控制團(tuán)體保險市場主體的風(fēng)險，保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要建立（ ）。
a．市場預(yù)警機(jī)制 b．信息披露制度 c．內(nèi)控制度 d． 防火墻制度
A． a B abc C abd D．a(chǎn)bcd
92. 團(tuán)體保險監(jiān)管的主要內(nèi)容是( )。
a．投保主體資格的監(jiān)管 b．產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管 c．承保及理賠監(jiān)管 d．償付能力監(jiān)管
A． d B． ad C． acd D． abcd
93．美國團(tuán)體保險監(jiān)管主要借助于其完善的監(jiān)管法律體系，并實(shí)行（ ）。
a．嚴(yán)格的償付能力監(jiān)管 b．嚴(yán)格的保險產(chǎn)品監(jiān)管 c．嚴(yán)格的市場行為監(jiān)管 d．靈活的市場行為監(jiān)管
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)bc D． abd
第94-100題為套題
自1998年底中國保監(jiān)會成立以來，根據(jù)市場發(fā)展情況以及出現(xiàn)的新問題，多次以監(jiān)管規(guī)定、通知的形式加強(qiáng)對我國團(tuán)體人身保險市場的規(guī)范，維護(hù)團(tuán)體保險市場的正常秩序，保護(hù)投保人和被保險人的合法權(quán)益，促進(jìn)團(tuán)體保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
94．第一個專門針對團(tuán)體保險進(jìn)行監(jiān)管的文件是（ ）。
A．《關(guān)于人身保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[1999]15號 1999年1月15日）
B．《關(guān)于規(guī)范人身保險經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[2000]133號 2000年7月25日）
C．《關(guān)于整頓和規(guī)范人身保險市場秩序的通知》（保監(jiān)發(fā)[2001]103號 2001年4月29日）
D．《關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[2005]62號 2005年8月8日）
95．《關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》對團(tuán)體保險監(jiān)管上有一些突破與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在( )。
a．團(tuán)體規(guī)模要求 b．企業(yè)完全付費(fèi)制度下團(tuán)體保險參加保險人員的比例限制
c．交叉銷售 d．信息批露
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)bd C．a(chǎn)bc D． abcd
96. 根據(jù)《關(guān)于規(guī)范人身保險經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》中的有關(guān)規(guī)定，保險公司可以在條款或合同中約定，被保險人的人數(shù)減少到團(tuán)體成員總數(shù)的75％以下（不含75％）時，保險公司提前( )書面通知投保人后，有權(quán)解除保險合同。A．10日 B．30日 C．60日 D．90日
97．保險公司可以對同一團(tuán)體在不同省、自治區(qū)或直轄市的成員統(tǒng)一承保。投保人為法人的，只能由其法人所在地或核算單位所在地的保險公司簽發(fā)保單；投保人為非法人的，只能由多數(shù)被保險人所在地的保險公司簽發(fā)保單。（ ） A．是 B．不是
98．下列有關(guān)我國團(tuán)體保險經(jīng)營行為監(jiān)管的論述正確的是（ ）。
a．禁止用個人壽險條款承保團(tuán)體壽險
b．團(tuán)體保險退保金一律通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付并退至原繳款賬戶
c．禁止采取長險短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營團(tuán)體業(yè)務(wù)
d．投保人與保險人可以協(xié)商費(fèi)率或保險責(zé)任，進(jìn)行協(xié)議承保
e．保險公司不得以任何形式約定改變或事實(shí)改變團(tuán)體保險退保、給付條件及金額
A．a(chǎn)c B．bce C．a(chǎn)bcd D．a(chǎn)bce
99．團(tuán)體人身保險手續(xù)費(fèi)可以通過銀行轉(zhuǎn)帳、銀行儲蓄存單或現(xiàn)金方式支付。（ ）
A．是 B．不是
100．團(tuán)體兩全保險的保險期間不得低于（ ）年。
A． 2 B．3 C．5 D．8