2008年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試簡章
一、報(bào)考條件
凡身體健康,語言表達(dá)能力較強(qiáng),具有高中以上學(xué)歷,未受過刑事處罰(過失犯罪除外),有完全民事行為能力,能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具暫住證的外省市公民,均可報(bào)考。
二、報(bào)名程序
1、旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一向所在市旅游局集體報(bào)名,省屬旅行社直接向省旅游局集體報(bào)名。在校大專以上學(xué)生和社會人員,以及旅游職高、旅游中專學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生直接到所在地旅游局報(bào)名。
2、已獲《導(dǎo)游員資格證書》(不含已獲《中級導(dǎo)游員資格證書》人員),報(bào)名申請加試其他語種的考生,需交驗(yàn)有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件,報(bào)考所加試語種的“現(xiàn)場導(dǎo)游”考試。
3、持外省、市《導(dǎo)游員資格證書》,調(diào)入我省從事導(dǎo)游工作的人員,需辦理“異地?fù)Q證”手續(xù),交驗(yàn)有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件,報(bào)名參加“現(xiàn)場導(dǎo)游”考試,合格者予以辦理導(dǎo)游IC卡換卡手續(xù)。
4、報(bào)名時(shí),所有報(bào)考人員均需提供《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(附后)、學(xué)歷證書、身份證的原件和復(fù)印件,一寸紅底照片四張,符合加分條件的考生,還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。
5、導(dǎo)游資格證書的發(fā)證日期在2006年2月28日前的增考和異地?fù)Q證的考生,除審核資格證書原件和復(fù)印件外,還需交驗(yàn)導(dǎo)游IC卡;資格證書的發(fā)證日期在2006年2月28日之前,并未辦理導(dǎo)游IC卡的人員,不得參加增考和異地?fù)Q證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導(dǎo)游員資格證書》,統(tǒng)一上繳省局辦理換證手續(xù)。
6、南京市考生于9月1日—11日至江蘇省旅游局(中山北路255號),或于9月1日--9月11日至南京市旅游局(鈔庫街15號)辦理考試報(bào)名手續(xù),報(bào)名期間的工作時(shí)間為上午9:00—11:30,下午14:00—17:30,逾期不予辦理。
各市考生直接到所在地旅游局報(bào)名,具體報(bào)名時(shí)間請與當(dāng)?shù)芈糜尉致?lián)系,全省報(bào)名截止時(shí)間為9月11日。
三、考前培訓(xùn)
考生為增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力,提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,可按自愿原則報(bào)名參加考前培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,建議考生選擇省級定點(diǎn)旅*業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。
南京市導(dǎo)游培訓(xùn)工作由省旅游培訓(xùn)中心、南師大旅游系、南京旅游人才培訓(xùn)中心和金陵旅館管理干部學(xué)院具體承辦,其他社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律未經(jīng)省旅游局授權(quán)委托。
現(xiàn)南京旅游人才培訓(xùn)中心(電話:84622700、84646717)的導(dǎo)游輔導(dǎo)班已滾動(dòng)開班,其余三個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)的導(dǎo)游培訓(xùn)均在9月份后開班,考生可于9月1日-11日至報(bào)名點(diǎn)見具體培訓(xùn)安排。其他各市導(dǎo)游考前培訓(xùn)事宜請向當(dāng)?shù)芈糜尉肿稍?BR> 四、考試安排
(一)筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。
2、共考3科,即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》,每科滿分均為100分,其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中,《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。
4、筆試時(shí)間
11月15日 9:00-11:00 導(dǎo)游服務(wù)技能
11月15日14:00-16:00 導(dǎo)游法規(guī)知識
11月16日 9:00-11:00 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
(二)現(xiàn)場考試
1.現(xiàn)場考試采用室內(nèi)模擬形式,由省旅游局統(tǒng)一組織。考試時(shí)間和地點(diǎn)見準(zhǔn)考證,現(xiàn)場考試成績和筆試成績統(tǒng)一公布。
2. 現(xiàn)場考試內(nèi)容包括:城市概況(包括當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化情況介紹,詳見附件《各市市情簡介》)、景點(diǎn)介紹、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力及綜合知識問答??荚囅嚓P(guān)問答題可參見《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場導(dǎo)游手冊》。各外語類考生除用應(yīng)試語言應(yīng)考以上考試內(nèi)容外,還有與旅游相關(guān)的中級水平外文短文閱讀和復(fù)述。
南京市中文考生的現(xiàn)場考試景點(diǎn)(7個(gè)):中山陵、明孝陵、靈谷寺、雨花臺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門。
南京市日語考生的現(xiàn)場考試景點(diǎn)(7個(gè)):中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門、侵華日軍南京*遇難同胞紀(jì)念館。
南京市除日語以外的外語考生現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門。
蘇州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(7個(gè)):虎丘、寒山寺、拙政園、網(wǎng)師園、獅子林、留園、環(huán)古城河水上游。
無錫市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):靈山勝境、錫惠公園、寄暢園、太湖黿頭渚風(fēng)景區(qū)、蠡園、三國城。
常州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):中華恐龍園、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城、金壇奧金鱷魚樂園。
鎮(zhèn)江市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(5個(gè)):金山、焦山、北固山、南山、茅山。
揚(yáng)州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(7個(gè)):瘦西湖、大明寺景區(qū)、個(gè)園、何園、漢陵苑、汪氏小苑、揚(yáng)州八怪紀(jì)念館。
南通市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館。
連云港市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(3個(gè)):花果山、孔望山、連島及漁灣景區(qū)。
徐州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):徐州博物館、楚王陵、龜山漢墓、戶部山景區(qū)、淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔園林、云龍風(fēng)景區(qū)。
淮安市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(8個(gè)):周恩來紀(jì)念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里景區(qū)、洪澤湖和洪澤湖大堤。
鹽城市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(5個(gè)):鹽城珍禽自然保護(hù)區(qū)、大豐麋鹿自然保護(hù)區(qū)、新四軍紀(jì)念館、陸公祠、息心寺。
泰州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(5個(gè)):梅蘭芳公園、光孝律寺、溱潼古鎮(zhèn)、溱湖風(fēng)景區(qū)、板橋故居。
宿遷市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(3個(gè)):項(xiàng)王故里、乾隆行宮、嶂山森林公園。
(三)領(lǐng)取準(zhǔn)考證:在省旅游局報(bào)名點(diǎn)報(bào)名考生的準(zhǔn)考證統(tǒng)一由省旅游局人教處以掛號信寄出,集體報(bào)名的準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間為11月3日至11月5,在11月10日前未能收到準(zhǔn)考證的,請及時(shí)與人教處聯(lián)系。
電話:025-83426483、83472738
(四)成績、發(fā)證
2008年考生三門筆試合計(jì)成績達(dá)180分,并且現(xiàn)場考試成績達(dá)60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留,不予補(bǔ)考。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我省外語導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導(dǎo)游隊(duì)伍,不斷開拓我省國際旅游市場,2008年全省導(dǎo)游考試對英語、日語以外的外語小語種報(bào)考人員,符合下列條件,筆試成績給予適當(dāng)加分。具體加分標(biāo)準(zhǔn)為:
⑴朝鮮族人,報(bào)考韓語導(dǎo)游,筆試合計(jì)成績加10分;
⑵小語種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者,報(bào)考所學(xué)語種,筆試合計(jì)成績加10分;
⑶具有所報(bào)考語種翻譯等以上職稱者,筆試合計(jì)成績加20分。
符合以上加分條件的考生,只能加分,不得累計(jì)加分。
2009年2月上旬公布考試成績,成績合格者于2009年2月下旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》,并由各市旅游局旅*業(yè)部門按規(guī)定申辦導(dǎo)游IC卡。
四、考試用書
1、考試書目:
《導(dǎo)游法規(guī)知識》,中國旅游出版社2008年4月印刷,20元/本;
《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》,中國旅游出版社2008年4月印刷,22元/本;
《導(dǎo)游服務(wù)技能》,中國旅游出版社2008年4月印刷,18元/本;
《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》,江蘇人民出版社2008年版,20元/本。
其中《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》這三本考試用書的內(nèi)容進(jìn)行了部分微調(diào),《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》進(jìn)行了改版,請考生購買2008年4月新印刷版次的教材。
2、參考資料:
《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》,6元/本;
《2008年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》,12元/本;
《走遍江蘇》,中國林業(yè)出版社2006年版,35元/本;
《2005—2007年導(dǎo)游考試試題匯編》, 10元/本。
以上書籍考生可到當(dāng)?shù)芈糜尉仲徺I,南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店(中山北路255號)購書,或于報(bào)名期間至報(bào)名點(diǎn)購書。
五、考試費(fèi)用
報(bào)名費(fèi)10元/人,筆試每科60元,現(xiàn)場考試120元,共計(jì)310元。增考和異地?fù)Q證考生按130元/人收取。
附件:1.江蘇省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表
2.江蘇省導(dǎo)游人員資格考試考生情況統(tǒng)計(jì)表
3.各市市情簡介
江蘇省旅游局
二ОО八年七月二日
一、報(bào)考條件
凡身體健康,語言表達(dá)能力較強(qiáng),具有高中以上學(xué)歷,未受過刑事處罰(過失犯罪除外),有完全民事行為能力,能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具暫住證的外省市公民,均可報(bào)考。
二、報(bào)名程序
1、旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一向所在市旅游局集體報(bào)名,省屬旅行社直接向省旅游局集體報(bào)名。在校大專以上學(xué)生和社會人員,以及旅游職高、旅游中專學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生直接到所在地旅游局報(bào)名。
2、已獲《導(dǎo)游員資格證書》(不含已獲《中級導(dǎo)游員資格證書》人員),報(bào)名申請加試其他語種的考生,需交驗(yàn)有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件,報(bào)考所加試語種的“現(xiàn)場導(dǎo)游”考試。
3、持外省、市《導(dǎo)游員資格證書》,調(diào)入我省從事導(dǎo)游工作的人員,需辦理“異地?fù)Q證”手續(xù),交驗(yàn)有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件,報(bào)名參加“現(xiàn)場導(dǎo)游”考試,合格者予以辦理導(dǎo)游IC卡換卡手續(xù)。
4、報(bào)名時(shí),所有報(bào)考人員均需提供《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(附后)、學(xué)歷證書、身份證的原件和復(fù)印件,一寸紅底照片四張,符合加分條件的考生,還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。
5、導(dǎo)游資格證書的發(fā)證日期在2006年2月28日前的增考和異地?fù)Q證的考生,除審核資格證書原件和復(fù)印件外,還需交驗(yàn)導(dǎo)游IC卡;資格證書的發(fā)證日期在2006年2月28日之前,并未辦理導(dǎo)游IC卡的人員,不得參加增考和異地?fù)Q證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導(dǎo)游員資格證書》,統(tǒng)一上繳省局辦理換證手續(xù)。
6、南京市考生于9月1日—11日至江蘇省旅游局(中山北路255號),或于9月1日--9月11日至南京市旅游局(鈔庫街15號)辦理考試報(bào)名手續(xù),報(bào)名期間的工作時(shí)間為上午9:00—11:30,下午14:00—17:30,逾期不予辦理。
各市考生直接到所在地旅游局報(bào)名,具體報(bào)名時(shí)間請與當(dāng)?shù)芈糜尉致?lián)系,全省報(bào)名截止時(shí)間為9月11日。
三、考前培訓(xùn)
考生為增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力,提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,可按自愿原則報(bào)名參加考前培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,建議考生選擇省級定點(diǎn)旅*業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。
南京市導(dǎo)游培訓(xùn)工作由省旅游培訓(xùn)中心、南師大旅游系、南京旅游人才培訓(xùn)中心和金陵旅館管理干部學(xué)院具體承辦,其他社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律未經(jīng)省旅游局授權(quán)委托。
現(xiàn)南京旅游人才培訓(xùn)中心(電話:84622700、84646717)的導(dǎo)游輔導(dǎo)班已滾動(dòng)開班,其余三個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)的導(dǎo)游培訓(xùn)均在9月份后開班,考生可于9月1日-11日至報(bào)名點(diǎn)見具體培訓(xùn)安排。其他各市導(dǎo)游考前培訓(xùn)事宜請向當(dāng)?shù)芈糜尉肿稍?BR> 四、考試安排
(一)筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。
2、共考3科,即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》,每科滿分均為100分,其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中,《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。
4、筆試時(shí)間
11月15日 9:00-11:00 導(dǎo)游服務(wù)技能
11月15日14:00-16:00 導(dǎo)游法規(guī)知識
11月16日 9:00-11:00 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
(二)現(xiàn)場考試
1.現(xiàn)場考試采用室內(nèi)模擬形式,由省旅游局統(tǒng)一組織。考試時(shí)間和地點(diǎn)見準(zhǔn)考證,現(xiàn)場考試成績和筆試成績統(tǒng)一公布。
2. 現(xiàn)場考試內(nèi)容包括:城市概況(包括當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化情況介紹,詳見附件《各市市情簡介》)、景點(diǎn)介紹、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力及綜合知識問答??荚囅嚓P(guān)問答題可參見《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場導(dǎo)游手冊》。各外語類考生除用應(yīng)試語言應(yīng)考以上考試內(nèi)容外,還有與旅游相關(guān)的中級水平外文短文閱讀和復(fù)述。
南京市中文考生的現(xiàn)場考試景點(diǎn)(7個(gè)):中山陵、明孝陵、靈谷寺、雨花臺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門。
南京市日語考生的現(xiàn)場考試景點(diǎn)(7個(gè)):中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門、侵華日軍南京*遇難同胞紀(jì)念館。
南京市除日語以外的外語考生現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門。
蘇州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(7個(gè)):虎丘、寒山寺、拙政園、網(wǎng)師園、獅子林、留園、環(huán)古城河水上游。
無錫市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):靈山勝境、錫惠公園、寄暢園、太湖黿頭渚風(fēng)景區(qū)、蠡園、三國城。
常州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):中華恐龍園、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城、金壇奧金鱷魚樂園。
鎮(zhèn)江市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(5個(gè)):金山、焦山、北固山、南山、茅山。
揚(yáng)州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(7個(gè)):瘦西湖、大明寺景區(qū)、個(gè)園、何園、漢陵苑、汪氏小苑、揚(yáng)州八怪紀(jì)念館。
南通市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館。
連云港市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(3個(gè)):花果山、孔望山、連島及漁灣景區(qū)。
徐州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(6個(gè)):徐州博物館、楚王陵、龜山漢墓、戶部山景區(qū)、淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔園林、云龍風(fēng)景區(qū)。
淮安市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(8個(gè)):周恩來紀(jì)念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里景區(qū)、洪澤湖和洪澤湖大堤。
鹽城市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(5個(gè)):鹽城珍禽自然保護(hù)區(qū)、大豐麋鹿自然保護(hù)區(qū)、新四軍紀(jì)念館、陸公祠、息心寺。
泰州市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(5個(gè)):梅蘭芳公園、光孝律寺、溱潼古鎮(zhèn)、溱湖風(fēng)景區(qū)、板橋故居。
宿遷市現(xiàn)場考試景點(diǎn)(3個(gè)):項(xiàng)王故里、乾隆行宮、嶂山森林公園。
(三)領(lǐng)取準(zhǔn)考證:在省旅游局報(bào)名點(diǎn)報(bào)名考生的準(zhǔn)考證統(tǒng)一由省旅游局人教處以掛號信寄出,集體報(bào)名的準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間為11月3日至11月5,在11月10日前未能收到準(zhǔn)考證的,請及時(shí)與人教處聯(lián)系。
電話:025-83426483、83472738
(四)成績、發(fā)證
2008年考生三門筆試合計(jì)成績達(dá)180分,并且現(xiàn)場考試成績達(dá)60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留,不予補(bǔ)考。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我省外語導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導(dǎo)游隊(duì)伍,不斷開拓我省國際旅游市場,2008年全省導(dǎo)游考試對英語、日語以外的外語小語種報(bào)考人員,符合下列條件,筆試成績給予適當(dāng)加分。具體加分標(biāo)準(zhǔn)為:
⑴朝鮮族人,報(bào)考韓語導(dǎo)游,筆試合計(jì)成績加10分;
⑵小語種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者,報(bào)考所學(xué)語種,筆試合計(jì)成績加10分;
⑶具有所報(bào)考語種翻譯等以上職稱者,筆試合計(jì)成績加20分。
符合以上加分條件的考生,只能加分,不得累計(jì)加分。
2009年2月上旬公布考試成績,成績合格者于2009年2月下旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》,并由各市旅游局旅*業(yè)部門按規(guī)定申辦導(dǎo)游IC卡。
四、考試用書
1、考試書目:
《導(dǎo)游法規(guī)知識》,中國旅游出版社2008年4月印刷,20元/本;
《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》,中國旅游出版社2008年4月印刷,22元/本;
《導(dǎo)游服務(wù)技能》,中國旅游出版社2008年4月印刷,18元/本;
《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》,江蘇人民出版社2008年版,20元/本。
其中《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》這三本考試用書的內(nèi)容進(jìn)行了部分微調(diào),《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》進(jìn)行了改版,請考生購買2008年4月新印刷版次的教材。
2、參考資料:
《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》,6元/本;
《2008年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》,12元/本;
《走遍江蘇》,中國林業(yè)出版社2006年版,35元/本;
《2005—2007年導(dǎo)游考試試題匯編》, 10元/本。
以上書籍考生可到當(dāng)?shù)芈糜尉仲徺I,南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店(中山北路255號)購書,或于報(bào)名期間至報(bào)名點(diǎn)購書。
五、考試費(fèi)用
報(bào)名費(fèi)10元/人,筆試每科60元,現(xiàn)場考試120元,共計(jì)310元。增考和異地?fù)Q證考生按130元/人收取。
附件:1.江蘇省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表
2.江蘇省導(dǎo)游人員資格考試考生情況統(tǒng)計(jì)表
3.各市市情簡介
江蘇省旅游局
二ОО八年七月二日