光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇一
在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸--這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆--展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇二
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大___公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇三
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00-8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40-9：00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00-9：20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30-17：00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去
5、回公司打電話(17：00-18：00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
下半年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里面，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指點(diǎn)和幫助，使得我已經(jīng)融入到這個(gè)環(huán)境中來(lái)。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù)：121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬(wàn)元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來(lái)談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔?jì)劃，談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。12121天氣預(yù)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬(wàn)元。1-5月完成收入約30萬(wàn)，完成任務(wù)的48%，具體收入情況如下表：
由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬(wàn)以上。如果能夠按照這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去，完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭(zhēng)取后7個(gè)月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬(wàn)元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)分析，加強(qiáng)與氣象局的渠道合作，研究制定新的節(jié)目?jī)?nèi)容。找出特定用戶群體制定針對(duì)性營(yíng)銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù)，并爭(zhēng)取盡量多超額完成任務(wù)，減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。
電話錄音機(jī)這個(gè)產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因?yàn)闆]有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是很多的。
第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時(shí)升級(jí);提取話單能否正常，這些細(xì)致的事情看起來(lái)是很小的，但需要天天堅(jiān)持。
第二、研究每日提取的話單，分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。
設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的，在下半年的工作中，我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個(gè)方面中去。具體的實(shí)施計(jì)劃是這樣的，首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照規(guī)定的時(shí)間順利出師。出師后好160臺(tái)席、多方通話、信息電話這幾個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過(guò)程中確保零障礙，在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到，在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙，將因設(shè)備問題帶來(lái)的損失降到最低。其次，不能因?yàn)閷W(xué)會(huì)一點(diǎn)簡(jiǎn)單的技術(shù)而飄飄然，要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo)，多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù)，系統(tǒng)維護(hù)是個(gè)涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識(shí)包括各個(gè)方面的軟件、硬件知識(shí)。因此，在下半年的工作中，我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí)，自己要多去了解，不懂的請(qǐng)教哈師父，力爭(zhēng)在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面。同時(shí)，設(shè)備維護(hù)也是個(gè)需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位，在這個(gè)工作當(dāng)中，容不得半點(diǎn)馬虎，在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心，改掉粗心大意這個(gè)毛病，
以上就是我針對(duì)我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項(xiàng)目的下班年工作計(jì)劃?？偟目偨Y(jié)起來(lái)是這樣：重點(diǎn)學(xué)習(xí)維護(hù)，保持12121，關(guān)注電話錄音機(jī)。
當(dāng)然，部門其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會(huì)在下半年熟悉起來(lái)，做到一專多能，復(fù)合型員工，哪里需要就能往哪里頂。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇四
一、經(jīng)營(yíng)客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元?？梢姡巨k個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過(guò)旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來(lái)源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：1、深入到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇五
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。鋼鐵行業(yè)銷量下滑，我公司應(yīng)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略，明年我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的潮流，我們必須認(rèn)識(shí)到這個(gè)危機(jī)。
二、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，在生產(chǎn)不緊張的情況下請(qǐng)技術(shù)部、生產(chǎn)部的技術(shù)人員給銷售部業(yè)務(wù)人員上專業(yè)知識(shí)課，外聘一些講師給業(yè)務(wù)員上商務(wù)課，整體來(lái)提高業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售團(tuán)隊(duì)不但能提高產(chǎn)品的銷量，還得樹立公司良好的形象、在明年的工作中把提高銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓
(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的一大難題，業(yè)務(wù)人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高業(yè)務(wù)人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
(3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，銷售部不定期組織業(yè)務(wù)人員坐在一起，拿出問題相互交流分析原因，并拿出解決辦法，讓全體人員業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好產(chǎn)品銷售。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)業(yè)務(wù)人員身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、公司的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司創(chuàng)造輝煌!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇六
一、工作前的準(zhǔn)備
首先，針對(duì)過(guò)去不少員工提出的問題，我們將對(duì)崗位進(jìn)行一番調(diào)整，根據(jù)在過(guò)去考察的工作能力，我們會(huì)少量的改變一些員工的工作地點(diǎn)，提升酒店的整體感覺。
同事，我們針對(duì)上個(gè)月的問題，酒店也要對(duì)員工們進(jìn)行短暫的培訓(xùn)講座，爭(zhēng)取在最后一個(gè)月鼓動(dòng)員工們的熱情，努力的將熱情推上來(lái)!
當(dāng)然，在這最后的一個(gè)月里，對(duì)于人員管理都要做好，要嚴(yán)抓，不能在這最后的階段出現(xiàn)問題。
二、對(duì)客戶的方面
臨近年末，對(duì)新老客戶的維護(hù)開發(fā)也是比不可少的事情。對(duì)所有客戶，需要統(tǒng)一發(fā)放年末的問候。對(duì)老客戶和重要客戶，要專門對(duì)待，有必要需要去拜訪。
同事在新客戶的開發(fā)中也不要拉下，對(duì)各種團(tuán)體和散客都要想辦法推薦，讓他們感受到x酒店的服務(wù)。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)
針對(duì)這一時(shí)節(jié)，推出新的銷售套餐。并以此為賣點(diǎn)進(jìn)行推銷。給新老顧客都帶來(lái)全新的感覺和體驗(yàn)。
同時(shí)規(guī)劃活動(dòng)，針對(duì)年末和顧客們的需求推出優(yōu)惠，吸引更多顧客選擇我們酒店的服務(wù)，活動(dòng)宣傳的范圍要廣泛，在實(shí)際的準(zhǔn)備工作中也要做好。
四、及時(shí)的做好規(guī)劃
在對(duì)市場(chǎng)信息的了解和收集上可謂是最重要的。在展開工作之前，就應(yīng)該及時(shí)的了解酒店周邊的市場(chǎng)情況，尤其是旅游業(yè)的情況。要及時(shí)的掌握信息，并及時(shí)的根據(jù)信息對(duì)酒店的銷售模式做出調(diào)整。
同時(shí)還要根據(jù)情況去推出各種優(yōu)惠活動(dòng)或是贈(zèng)品。給出十足的力度，推出十足的年末氣氛，這樣才能更好的吸引主顧客們的眼球。
五、總結(jié)
這個(gè)月的最關(guān)鍵的是做好宣傳和市場(chǎng)調(diào)查，做好了解，做好準(zhǔn)備，爭(zhēng)取在最后努力的沖刺，這樣才能將這個(gè)月的工作做到最好!
一年最后的努力要盡早開始，努力的沖刺過(guò)這個(gè)階段，我們才能向著更稿的方向前進(jìn)，才能在之后走向更高的山峰。這不僅僅需要我們業(yè)務(wù)部的工作，酒店的進(jìn)步需要全體員工的共同努力!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇七
20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇八
糖酒會(huì)做為酒類產(chǎn)物招商的"演武場(chǎng)"，為各類酒業(yè)諸侯所看沉，一些曾經(jīng)或歸正在推出新品、急于招商的企業(yè)紛紛亮相，范文之心得體會(huì):白酒業(yè)務(wù)員工作心得。果此，不管是酒類新品上市推演，還是區(qū)域品牌試圖向外擴(kuò)馳，無(wú)不單愿借幫糖酒會(huì)來(lái)告竣各自的目標(biāo)。而為了實(shí)現(xiàn)招商，各個(gè)酒品城市正在糖酒會(huì)上打出本人招牌式的宣傳標(biāo)語(yǔ)，并制制各類噱頭來(lái)吸引人們的寄望，就像當(dāng)初秦池賣"標(biāo)王"、現(xiàn)在茅臺(tái)賣"國(guó)酒"一樣，無(wú)特點(diǎn)的宣傳體例和品牌定位，分是容難讓人記祝
白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)大米原漿酒，叫好不叫座，本次濟(jì)南秋季全寫作網(wǎng)國(guó)糖酒會(huì)期間，筆者正在麗山大酒店逢到了大連一家企業(yè)，那家企業(yè)帶到糖酒會(huì)的產(chǎn)物，是名為莊園的大米本漿系列酒。該酒廠正在酒店大堂和各個(gè)樓層設(shè)立的促銷扶引員及營(yíng)業(yè)員的推薦和引見，以及"外國(guó)最好喝的白酒，世界上最奇同的酒"那類宣傳定位，是吸引筆者到其展廳參不雅并品嘗產(chǎn)物的次要啟事。說(shuō)實(shí)話，正在促銷扶引員及營(yíng)業(yè)員的死力推薦下，酒廠設(shè)正在麗天大酒店房間的展位前，卻是來(lái)了不少參展參會(huì)的客商，大師一面品嘗那款號(hào)稱"外國(guó)最好喝的白酒"以及號(hào)稱"世界上最奇同的酒"的產(chǎn)物，一面細(xì)心體味滅其外所具無(wú)的商機(jī)事實(shí)無(wú)多大。不外，正在品嘗過(guò)那款莊園大米本漿酒產(chǎn)物的大大都參展客商外，對(duì)該產(chǎn)物市場(chǎng)遠(yuǎn)景比力看好者卻并不多，從各客商品嘗過(guò)產(chǎn)物之后的神色和言論外，筆者看到了擺正在那款莊園大米本漿酒眼前的一類尷尬氣象--"叫好不叫座"。
莊園是何身世?
莊園的出產(chǎn)方，是大連一家號(hào)稱以生態(tài)釀酒、生態(tài)類植等為從的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，次要營(yíng)業(yè)為莊園大米本漿酒的出產(chǎn)和發(fā)賣。那家企業(yè)創(chuàng)立于1973年，曾經(jīng)無(wú)近30年歷史，過(guò)去次要以出產(chǎn)"燒鍋酒"、"日本清酒"、"生果酒"為從，到__年的時(shí)候才投入資金對(duì)園區(qū)進(jìn)行，并更新了設(shè)備，正在此根本上組建了"大連釀制產(chǎn)業(yè)園"，推出了"莊園"系列大米本漿酒產(chǎn)物。
公司以生態(tài)釀酒為賣點(diǎn)，但愿借幫制制生態(tài)釀酒產(chǎn)業(yè)園來(lái)成立"前工嘗后莊園"的釀酒模式，并從__年起頭投入資金，興建"栗女苑"和"金槐花"兩個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)及釀酒產(chǎn)業(yè)園，大規(guī)模類植槐花、水稻及各類生果等，并但愿借幫綠色、無(wú)污染的資流劣勢(shì)，釀制出具無(wú)外國(guó)文化特色的綠色生態(tài)酒。
白酒營(yíng)業(yè)員工做分結(jié)實(shí)在，據(jù)業(yè)內(nèi)人士引見，莊園大米本漿酒從產(chǎn)物降生之日起，就曾經(jīng)起頭進(jìn)行市場(chǎng)推廣，理當(dāng)說(shuō)，阿誰(shuí)品牌是正在外國(guó)酒界較遲開展收集發(fā)賣和借幫收集進(jìn)行招商的產(chǎn)物，__年前后，公司曾經(jīng)招募過(guò)一批收集客服，通過(guò)qq群等現(xiàn)代工具進(jìn)行推廣，只是結(jié)果甚微，且其時(shí)產(chǎn)物受產(chǎn)能、定位、產(chǎn)物出名度、品牌影響力等要素限制，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)面向全國(guó)的大面積招商，果此只能處于一類自然成長(zhǎng)形態(tài)。
"生態(tài)"概念可否收持產(chǎn)物賣點(diǎn)?
經(jīng)查閱該莊園的材料，發(fā)覺其次要賣點(diǎn)是"生態(tài)釀制"概念，是綠色出產(chǎn)和正在無(wú)污染外進(jìn)行釀制的工藝，是對(duì)生態(tài)資流的分析把持，是產(chǎn)物正在生態(tài)釀制下所衍生的健康、養(yǎng)分和時(shí)髦;公司強(qiáng)調(diào)的是高量量的自然山泉水和綠色大米等釀酒本料的自然生態(tài)劣勢(shì)，心得體會(huì).而公司的方針，則是創(chuàng)制和演繹外國(guó)白酒行業(yè)的一段新傳奇。
據(jù)出產(chǎn)莊園酒的那家公司引見，其所出產(chǎn)的大米本漿酒屬米噴香型白酒，系"選用綠色大米和100%自然山泉水為本料，融千年古法秘方和現(xiàn)代科技微生物發(fā)酵手藝為一體，正在細(xì)心研制出的奇異配方和初創(chuàng)生態(tài)釀制工藝根本上，經(jīng)發(fā)酵、蒸餾、儲(chǔ)存、老熟精釀而成。"除此之外，該公司正在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物獨(dú)具蜜噴香清柔米噴香氣概的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的本汁、本色和本味，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的養(yǎng)分、健康和美味，號(hào)稱本人沖破了守舊米噴香型白酒的局限，并刷新了外國(guó)守舊白酒的，由此自認(rèn)為是"外國(guó)最好喝的白酒，世界上最奇同的酒"。
其四，營(yíng)銷模式老套，品牌根本不濟(jì)。除了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的差同化特征之外，大米本漿酒正在營(yíng)銷上其實(shí)并無(wú)幾多新意。先是進(jìn)行收集發(fā)賣，其后又曾經(jīng)死力推崇連鎖加盟模式，目前更是將招商沉點(diǎn)放正在保守渠道，多類發(fā)賣模式的疊加，讓人看到了企業(yè)正在發(fā)賣標(biāo)的目標(biāo)上的逛移不定，而那其外，也許透射出的是企業(yè)正在對(duì)將來(lái)標(biāo)的目標(biāo)把握上的逛離，是企業(yè)本身對(duì)產(chǎn)物將來(lái)所表示出來(lái)的決心和底氣不腳。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇九
一、本周工作回顧：
1、建立了精簡(jiǎn)可行的部門架構(gòu)，編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容、部門工作流程、管理制度。同時(shí)，協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程。
2、通過(guò)對(duì)各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理，對(duì)當(dāng)前房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了翔實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，為項(xiàng)目的市場(chǎng)定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;獨(dú)立完成了《項(xiàng)目市場(chǎng)定位和分析報(bào)告》，并進(jìn)一步確定了項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。
3、通過(guò)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)背景及前景的解析，主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報(bào)告》。為部門的進(jìn)一步拓展和提升建立了基礎(chǔ)。
4、尋找、考核、并協(xié)助相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進(jìn)程中所需要的協(xié)同合作單位，并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作。
5、和本部門工程部負(fù)責(zé)人考察了本地及國(guó)內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為本項(xiàng)目的開發(fā)工作及部門未來(lái)發(fā)展定位提供了詳實(shí)的資料和數(shù)據(jù)。
6、配合工程部的工作，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作。
7、項(xiàng)目前期報(bào)建的工作準(zhǔn)備和開展，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系。
8、根據(jù)工作進(jìn)程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度，制訂了《營(yíng)銷部管理制度》。為將來(lái)的部門行政工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
9、通過(guò)不斷的分析和調(diào)整，協(xié)同策劃并確定了項(xiàng)目名稱、以及項(xiàng)目品牌的建立和發(fā)展思路。
10、協(xié)同工程部測(cè)算項(xiàng)目開發(fā)預(yù)算、提交項(xiàng)目銷售預(yù)算。為項(xiàng)目成本控制提供數(shù)據(jù)支持。
11、制定項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃，并編制完成銷售培訓(xùn)教材。
12、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素：
1、能及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法，集思廣益的不斷摸索和改進(jìn)工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一。
2、加強(qiáng)部門員工的工作過(guò)程管理，重視工作實(shí)效，分工明確的同時(shí)講究協(xié)調(diào)配合。
3、營(yíng)造活躍、和諧的工作氛圍，注重把控并適時(shí)調(diào)整員工的工作狀態(tài)，使部門員工始終保持積極的工作心態(tài)。
4、積極面對(duì)問題并及時(shí)處理和解決。我們依據(jù)“輕重緩急”程序，并堅(jiān)持采用“以公司利益為原則，以有效依據(jù)來(lái)處理”的指導(dǎo)思路，及時(shí)化解工作中出現(xiàn)的各種問題。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十
在新的20__年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
工作上的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
工程部
目錄
一、電梯的使用安全管理
二、電梯困人救援的安全管理
三、電梯設(shè)備的運(yùn)行巡視監(jiān)控管理
四、異常情況處置管理
五、電梯機(jī)房的管理
六、電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
七、電梯維修保養(yǎng)制度
八、電梯常見故障的檢查和排查
九、電梯鑰匙使用管理制度
電梯運(yùn)行管理規(guī)章制度
電梯設(shè)備管理主要包括電梯設(shè)備的安全管理、運(yùn)行管理、維修管理等內(nèi)容。電梯設(shè)備的安全管理主要包括：電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設(shè)備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設(shè)備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。電梯的運(yùn)行管理主要包括：規(guī)范電梯的日常管理工作，以保證電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。電梯設(shè)備的維修管理是規(guī)范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，使電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)，消除電梯的故障隱患，以減少運(yùn)行費(fèi)用。
一、電梯的使用安全管理
為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
（一）實(shí)施安全教育
由電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。
（二）電梯司梯人員操作安全管理
為了確保電梯的安全運(yùn)行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則：
(一)保證電梯正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故；
2.要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤，不得擅離崗位；
3.電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行；
4.操作時(shí)不吸煙、不閑談等；
5. 執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程：
（1）每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi)，必須作試運(yùn)行，確定正常時(shí)才能載人；
（2）電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理；
（3）遇停電時(shí)，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時(shí)聯(lián)系外援；
（4）禁止運(yùn)超大、超重的物品；
（5）禁止在運(yùn)行中打開廳門；
（6）工作完畢時(shí)，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。
（三）加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是：
(一)用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊
2.不許吸煙，勿靠廂門
3.運(yùn)行之時(shí)，擠門危險(xiǎn)
4.危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯
5.保持清潔，勿吐勿丟
6.若遇危險(xiǎn)，請(qǐng)按警鈴
7.超載鈴響，后進(jìn)退出
8.兒童乘梯，成人攜帶
9.樓內(nèi)火災(zāi)，切勿乘梯
二、電梯困人救援的安全管理
規(guī)范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場(chǎng)，工程部經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。
（一）援救程序：
1.告知被困人員，等待救援
當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員或援救人員通過(guò)對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門完全關(guān)閉。
2.準(zhǔn)確判斷轎箱位置，作好援救準(zhǔn)備
根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設(shè)法援救乘客。
3.救援步驟：
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)上半年的銷售情況來(lái)看，下半年里將按照此計(jì)劃進(jìn)行開展工作：
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額___萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]__市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦__會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓__成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
20__年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高，并且績(jī)效相對(duì)穩(wěn)定的精英銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是公司的無(wú)價(jià)資源，是企業(yè)最寶貴的資源 業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績(jī)的好壞，銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績(jī)， 擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷售人員，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司能夠做大做強(qiáng)的根本。在工作中建立積極向上，奮進(jìn)，具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息,銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，增強(qiáng)銷售人員的自信意識(shí),把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí),提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī),鼓動(dòng)銷售人員的上進(jìn)心.
3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，吸取好的意見，好的經(jīng)驗(yàn)，不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍.
4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，對(duì)周邊的新信息努力尋找。
及時(shí)解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過(guò)程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò)，就好似一條源源不斷的水管，不斷地有水流入來(lái) ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時(shí)還尋找新的信息，有發(fā)展的信息要多多用心。 使面對(duì)意外的問題時(shí),能夠游刃有余的去解決,正常完成計(jì)劃
5)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日，監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī).要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
一、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
2019年，我的目標(biāo)是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家b2b平臺(tái)上尋找買家，發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四，20xx上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對(duì)話，隨聽隨翻。
第七，重新學(xué)習(xí)日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
目標(biāo)立下，就是要實(shí)現(xiàn)的!20xx，我的時(shí)代，我的擂臺(tái)!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
(一)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
學(xué)習(xí)公司基本情況、公司規(guī)章制度及外匯知識(shí)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、國(guó)際政治現(xiàn)狀等與本職位相關(guān)的知識(shí)。
(二)建立客戶庫(kù)。
收集整理有意參與外匯買賣的潛在客戶的名單及相關(guān)資料。
(三)準(zhǔn)備電話內(nèi)容。
電話聯(lián)系的內(nèi)容：
1、首次聯(lián)系客戶該說(shuō)什么;
2、跟進(jìn)客戶時(shí)該說(shuō)什么;
3、確定意向后該說(shuō)什么;
4、客戶定單后該說(shuō)什么。
(四)工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、每日工作計(jì)劃：
每天完成100個(gè)新客戶電話。
2、第一周工作目標(biāo)：
簽定1個(gè)客戶。
3、第二周工作目標(biāo)：
簽定2個(gè)客戶。
度過(guò)了緊張的20xx年之后，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解，但總是還有點(diǎn)造詣的。相信隨著市場(chǎng)的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對(duì)房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇一
在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸--這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆--展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇二
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大___公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇三
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00-8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40-9：00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00-9：20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30-17：00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去
5、回公司打電話(17：00-18：00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
下半年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里面，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指點(diǎn)和幫助，使得我已經(jīng)融入到這個(gè)環(huán)境中來(lái)。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù)：121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬(wàn)元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來(lái)談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔?jì)劃，談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。12121天氣預(yù)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬(wàn)元。1-5月完成收入約30萬(wàn)，完成任務(wù)的48%，具體收入情況如下表：
由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬(wàn)以上。如果能夠按照這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去，完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭(zhēng)取后7個(gè)月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬(wàn)元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)分析，加強(qiáng)與氣象局的渠道合作，研究制定新的節(jié)目?jī)?nèi)容。找出特定用戶群體制定針對(duì)性營(yíng)銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù)，并爭(zhēng)取盡量多超額完成任務(wù)，減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。
電話錄音機(jī)這個(gè)產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因?yàn)闆]有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是很多的。
第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時(shí)升級(jí);提取話單能否正常，這些細(xì)致的事情看起來(lái)是很小的，但需要天天堅(jiān)持。
第二、研究每日提取的話單，分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。
設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的，在下半年的工作中，我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個(gè)方面中去。具體的實(shí)施計(jì)劃是這樣的，首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照規(guī)定的時(shí)間順利出師。出師后好160臺(tái)席、多方通話、信息電話這幾個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過(guò)程中確保零障礙，在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到，在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙，將因設(shè)備問題帶來(lái)的損失降到最低。其次，不能因?yàn)閷W(xué)會(huì)一點(diǎn)簡(jiǎn)單的技術(shù)而飄飄然，要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo)，多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù)，系統(tǒng)維護(hù)是個(gè)涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識(shí)包括各個(gè)方面的軟件、硬件知識(shí)。因此，在下半年的工作中，我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí)，自己要多去了解，不懂的請(qǐng)教哈師父，力爭(zhēng)在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面。同時(shí)，設(shè)備維護(hù)也是個(gè)需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位，在這個(gè)工作當(dāng)中，容不得半點(diǎn)馬虎，在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心，改掉粗心大意這個(gè)毛病，
以上就是我針對(duì)我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項(xiàng)目的下班年工作計(jì)劃?？偟目偨Y(jié)起來(lái)是這樣：重點(diǎn)學(xué)習(xí)維護(hù)，保持12121，關(guān)注電話錄音機(jī)。
當(dāng)然，部門其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會(huì)在下半年熟悉起來(lái)，做到一專多能，復(fù)合型員工，哪里需要就能往哪里頂。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇四
一、經(jīng)營(yíng)客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元?？梢姡巨k個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過(guò)旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來(lái)源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：1、深入到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇五
一、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。鋼鐵行業(yè)銷量下滑，我公司應(yīng)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略，明年我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的潮流，我們必須認(rèn)識(shí)到這個(gè)危機(jī)。
二、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，在生產(chǎn)不緊張的情況下請(qǐng)技術(shù)部、生產(chǎn)部的技術(shù)人員給銷售部業(yè)務(wù)人員上專業(yè)知識(shí)課，外聘一些講師給業(yè)務(wù)員上商務(wù)課，整體來(lái)提高業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售團(tuán)隊(duì)不但能提高產(chǎn)品的銷量，還得樹立公司良好的形象、在明年的工作中把提高銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓
(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的一大難題，業(yè)務(wù)人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高業(yè)務(wù)人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
(3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，銷售部不定期組織業(yè)務(wù)人員坐在一起，拿出問題相互交流分析原因，并拿出解決辦法，讓全體人員業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好產(chǎn)品銷售。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)業(yè)務(wù)人員身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、公司的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司創(chuàng)造輝煌!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇六
一、工作前的準(zhǔn)備
首先，針對(duì)過(guò)去不少員工提出的問題，我們將對(duì)崗位進(jìn)行一番調(diào)整，根據(jù)在過(guò)去考察的工作能力，我們會(huì)少量的改變一些員工的工作地點(diǎn)，提升酒店的整體感覺。
同事，我們針對(duì)上個(gè)月的問題，酒店也要對(duì)員工們進(jìn)行短暫的培訓(xùn)講座，爭(zhēng)取在最后一個(gè)月鼓動(dòng)員工們的熱情，努力的將熱情推上來(lái)!
當(dāng)然，在這最后的一個(gè)月里，對(duì)于人員管理都要做好，要嚴(yán)抓，不能在這最后的階段出現(xiàn)問題。
二、對(duì)客戶的方面
臨近年末，對(duì)新老客戶的維護(hù)開發(fā)也是比不可少的事情。對(duì)所有客戶，需要統(tǒng)一發(fā)放年末的問候。對(duì)老客戶和重要客戶，要專門對(duì)待，有必要需要去拜訪。
同事在新客戶的開發(fā)中也不要拉下，對(duì)各種團(tuán)體和散客都要想辦法推薦，讓他們感受到x酒店的服務(wù)。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)
針對(duì)這一時(shí)節(jié)，推出新的銷售套餐。并以此為賣點(diǎn)進(jìn)行推銷。給新老顧客都帶來(lái)全新的感覺和體驗(yàn)。
同時(shí)規(guī)劃活動(dòng)，針對(duì)年末和顧客們的需求推出優(yōu)惠，吸引更多顧客選擇我們酒店的服務(wù)，活動(dòng)宣傳的范圍要廣泛，在實(shí)際的準(zhǔn)備工作中也要做好。
四、及時(shí)的做好規(guī)劃
在對(duì)市場(chǎng)信息的了解和收集上可謂是最重要的。在展開工作之前，就應(yīng)該及時(shí)的了解酒店周邊的市場(chǎng)情況，尤其是旅游業(yè)的情況。要及時(shí)的掌握信息，并及時(shí)的根據(jù)信息對(duì)酒店的銷售模式做出調(diào)整。
同時(shí)還要根據(jù)情況去推出各種優(yōu)惠活動(dòng)或是贈(zèng)品。給出十足的力度，推出十足的年末氣氛，這樣才能更好的吸引主顧客們的眼球。
五、總結(jié)
這個(gè)月的最關(guān)鍵的是做好宣傳和市場(chǎng)調(diào)查，做好了解，做好準(zhǔn)備，爭(zhēng)取在最后努力的沖刺，這樣才能將這個(gè)月的工作做到最好!
一年最后的努力要盡早開始，努力的沖刺過(guò)這個(gè)階段，我們才能向著更稿的方向前進(jìn)，才能在之后走向更高的山峰。這不僅僅需要我們業(yè)務(wù)部的工作，酒店的進(jìn)步需要全體員工的共同努力!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇七
20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇八
糖酒會(huì)做為酒類產(chǎn)物招商的"演武場(chǎng)"，為各類酒業(yè)諸侯所看沉，一些曾經(jīng)或歸正在推出新品、急于招商的企業(yè)紛紛亮相，范文之心得體會(huì):白酒業(yè)務(wù)員工作心得。果此，不管是酒類新品上市推演，還是區(qū)域品牌試圖向外擴(kuò)馳，無(wú)不單愿借幫糖酒會(huì)來(lái)告竣各自的目標(biāo)。而為了實(shí)現(xiàn)招商，各個(gè)酒品城市正在糖酒會(huì)上打出本人招牌式的宣傳標(biāo)語(yǔ)，并制制各類噱頭來(lái)吸引人們的寄望，就像當(dāng)初秦池賣"標(biāo)王"、現(xiàn)在茅臺(tái)賣"國(guó)酒"一樣，無(wú)特點(diǎn)的宣傳體例和品牌定位，分是容難讓人記祝
白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)大米原漿酒，叫好不叫座，本次濟(jì)南秋季全寫作網(wǎng)國(guó)糖酒會(huì)期間，筆者正在麗山大酒店逢到了大連一家企業(yè)，那家企業(yè)帶到糖酒會(huì)的產(chǎn)物，是名為莊園的大米本漿系列酒。該酒廠正在酒店大堂和各個(gè)樓層設(shè)立的促銷扶引員及營(yíng)業(yè)員的推薦和引見，以及"外國(guó)最好喝的白酒，世界上最奇同的酒"那類宣傳定位，是吸引筆者到其展廳參不雅并品嘗產(chǎn)物的次要啟事。說(shuō)實(shí)話，正在促銷扶引員及營(yíng)業(yè)員的死力推薦下，酒廠設(shè)正在麗天大酒店房間的展位前，卻是來(lái)了不少參展參會(huì)的客商，大師一面品嘗那款號(hào)稱"外國(guó)最好喝的白酒"以及號(hào)稱"世界上最奇同的酒"的產(chǎn)物，一面細(xì)心體味滅其外所具無(wú)的商機(jī)事實(shí)無(wú)多大。不外，正在品嘗過(guò)那款莊園大米本漿酒產(chǎn)物的大大都參展客商外，對(duì)該產(chǎn)物市場(chǎng)遠(yuǎn)景比力看好者卻并不多，從各客商品嘗過(guò)產(chǎn)物之后的神色和言論外，筆者看到了擺正在那款莊園大米本漿酒眼前的一類尷尬氣象--"叫好不叫座"。
莊園是何身世?
莊園的出產(chǎn)方，是大連一家號(hào)稱以生態(tài)釀酒、生態(tài)類植等為從的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，次要營(yíng)業(yè)為莊園大米本漿酒的出產(chǎn)和發(fā)賣。那家企業(yè)創(chuàng)立于1973年，曾經(jīng)無(wú)近30年歷史，過(guò)去次要以出產(chǎn)"燒鍋酒"、"日本清酒"、"生果酒"為從，到__年的時(shí)候才投入資金對(duì)園區(qū)進(jìn)行，并更新了設(shè)備，正在此根本上組建了"大連釀制產(chǎn)業(yè)園"，推出了"莊園"系列大米本漿酒產(chǎn)物。
公司以生態(tài)釀酒為賣點(diǎn)，但愿借幫制制生態(tài)釀酒產(chǎn)業(yè)園來(lái)成立"前工嘗后莊園"的釀酒模式，并從__年起頭投入資金，興建"栗女苑"和"金槐花"兩個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)及釀酒產(chǎn)業(yè)園，大規(guī)模類植槐花、水稻及各類生果等，并但愿借幫綠色、無(wú)污染的資流劣勢(shì)，釀制出具無(wú)外國(guó)文化特色的綠色生態(tài)酒。
白酒營(yíng)業(yè)員工做分結(jié)實(shí)在，據(jù)業(yè)內(nèi)人士引見，莊園大米本漿酒從產(chǎn)物降生之日起，就曾經(jīng)起頭進(jìn)行市場(chǎng)推廣，理當(dāng)說(shuō)，阿誰(shuí)品牌是正在外國(guó)酒界較遲開展收集發(fā)賣和借幫收集進(jìn)行招商的產(chǎn)物，__年前后，公司曾經(jīng)招募過(guò)一批收集客服，通過(guò)qq群等現(xiàn)代工具進(jìn)行推廣，只是結(jié)果甚微，且其時(shí)產(chǎn)物受產(chǎn)能、定位、產(chǎn)物出名度、品牌影響力等要素限制，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)面向全國(guó)的大面積招商，果此只能處于一類自然成長(zhǎng)形態(tài)。
"生態(tài)"概念可否收持產(chǎn)物賣點(diǎn)?
經(jīng)查閱該莊園的材料，發(fā)覺其次要賣點(diǎn)是"生態(tài)釀制"概念，是綠色出產(chǎn)和正在無(wú)污染外進(jìn)行釀制的工藝，是對(duì)生態(tài)資流的分析把持，是產(chǎn)物正在生態(tài)釀制下所衍生的健康、養(yǎng)分和時(shí)髦;公司強(qiáng)調(diào)的是高量量的自然山泉水和綠色大米等釀酒本料的自然生態(tài)劣勢(shì)，心得體會(huì).而公司的方針，則是創(chuàng)制和演繹外國(guó)白酒行業(yè)的一段新傳奇。
據(jù)出產(chǎn)莊園酒的那家公司引見，其所出產(chǎn)的大米本漿酒屬米噴香型白酒，系"選用綠色大米和100%自然山泉水為本料，融千年古法秘方和現(xiàn)代科技微生物發(fā)酵手藝為一體，正在細(xì)心研制出的奇異配方和初創(chuàng)生態(tài)釀制工藝根本上，經(jīng)發(fā)酵、蒸餾、儲(chǔ)存、老熟精釀而成。"除此之外，該公司正在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物獨(dú)具蜜噴香清柔米噴香氣概的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的本汁、本色和本味，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的養(yǎng)分、健康和美味，號(hào)稱本人沖破了守舊米噴香型白酒的局限，并刷新了外國(guó)守舊白酒的，由此自認(rèn)為是"外國(guó)最好喝的白酒，世界上最奇同的酒"。
其四，營(yíng)銷模式老套，品牌根本不濟(jì)。除了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的差同化特征之外，大米本漿酒正在營(yíng)銷上其實(shí)并無(wú)幾多新意。先是進(jìn)行收集發(fā)賣，其后又曾經(jīng)死力推崇連鎖加盟模式，目前更是將招商沉點(diǎn)放正在保守渠道，多類發(fā)賣模式的疊加，讓人看到了企業(yè)正在發(fā)賣標(biāo)的目標(biāo)上的逛移不定，而那其外，也許透射出的是企業(yè)正在對(duì)將來(lái)標(biāo)的目標(biāo)把握上的逛離，是企業(yè)本身對(duì)產(chǎn)物將來(lái)所表示出來(lái)的決心和底氣不腳。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇九
一、本周工作回顧：
1、建立了精簡(jiǎn)可行的部門架構(gòu)，編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容、部門工作流程、管理制度。同時(shí)，協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程。
2、通過(guò)對(duì)各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理，對(duì)當(dāng)前房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了翔實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，為項(xiàng)目的市場(chǎng)定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;獨(dú)立完成了《項(xiàng)目市場(chǎng)定位和分析報(bào)告》，并進(jìn)一步確定了項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。
3、通過(guò)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)背景及前景的解析，主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報(bào)告》。為部門的進(jìn)一步拓展和提升建立了基礎(chǔ)。
4、尋找、考核、并協(xié)助相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進(jìn)程中所需要的協(xié)同合作單位，并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作。
5、和本部門工程部負(fù)責(zé)人考察了本地及國(guó)內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為本項(xiàng)目的開發(fā)工作及部門未來(lái)發(fā)展定位提供了詳實(shí)的資料和數(shù)據(jù)。
6、配合工程部的工作，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作。
7、項(xiàng)目前期報(bào)建的工作準(zhǔn)備和開展，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系。
8、根據(jù)工作進(jìn)程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度，制訂了《營(yíng)銷部管理制度》。為將來(lái)的部門行政工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
9、通過(guò)不斷的分析和調(diào)整，協(xié)同策劃并確定了項(xiàng)目名稱、以及項(xiàng)目品牌的建立和發(fā)展思路。
10、協(xié)同工程部測(cè)算項(xiàng)目開發(fā)預(yù)算、提交項(xiàng)目銷售預(yù)算。為項(xiàng)目成本控制提供數(shù)據(jù)支持。
11、制定項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃，并編制完成銷售培訓(xùn)教材。
12、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素：
1、能及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法，集思廣益的不斷摸索和改進(jìn)工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一。
2、加強(qiáng)部門員工的工作過(guò)程管理，重視工作實(shí)效，分工明確的同時(shí)講究協(xié)調(diào)配合。
3、營(yíng)造活躍、和諧的工作氛圍，注重把控并適時(shí)調(diào)整員工的工作狀態(tài)，使部門員工始終保持積極的工作心態(tài)。
4、積極面對(duì)問題并及時(shí)處理和解決。我們依據(jù)“輕重緩急”程序，并堅(jiān)持采用“以公司利益為原則，以有效依據(jù)來(lái)處理”的指導(dǎo)思路，及時(shí)化解工作中出現(xiàn)的各種問題。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十
在新的20__年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
工作上的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請(qǐng)一個(gè)帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
工程部
目錄
一、電梯的使用安全管理
二、電梯困人救援的安全管理
三、電梯設(shè)備的運(yùn)行巡視監(jiān)控管理
四、異常情況處置管理
五、電梯機(jī)房的管理
六、電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
七、電梯維修保養(yǎng)制度
八、電梯常見故障的檢查和排查
九、電梯鑰匙使用管理制度
電梯運(yùn)行管理規(guī)章制度
電梯設(shè)備管理主要包括電梯設(shè)備的安全管理、運(yùn)行管理、維修管理等內(nèi)容。電梯設(shè)備的安全管理主要包括：電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設(shè)備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設(shè)備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。電梯的運(yùn)行管理主要包括：規(guī)范電梯的日常管理工作，以保證電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。電梯設(shè)備的維修管理是規(guī)范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，使電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)，消除電梯的故障隱患，以減少運(yùn)行費(fèi)用。
一、電梯的使用安全管理
為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
（一）實(shí)施安全教育
由電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。
（二）電梯司梯人員操作安全管理
為了確保電梯的安全運(yùn)行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則：
(一)保證電梯正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故；
2.要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤，不得擅離崗位；
3.電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行；
4.操作時(shí)不吸煙、不閑談等；
5. 執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程：
（1）每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi)，必須作試運(yùn)行，確定正常時(shí)才能載人；
（2）電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理；
（3）遇停電時(shí)，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時(shí)聯(lián)系外援；
（4）禁止運(yùn)超大、超重的物品；
（5）禁止在運(yùn)行中打開廳門；
（6）工作完畢時(shí)，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。
（三）加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是：
(一)用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊
2.不許吸煙，勿靠廂門
3.運(yùn)行之時(shí)，擠門危險(xiǎn)
4.危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯
5.保持清潔，勿吐勿丟
6.若遇危險(xiǎn)，請(qǐng)按警鈴
7.超載鈴響，后進(jìn)退出
8.兒童乘梯，成人攜帶
9.樓內(nèi)火災(zāi)，切勿乘梯
二、電梯困人救援的安全管理
規(guī)范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場(chǎng)，工程部經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。
（一）援救程序：
1.告知被困人員，等待救援
當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員或援救人員通過(guò)對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門完全關(guān)閉。
2.準(zhǔn)確判斷轎箱位置，作好援救準(zhǔn)備
根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設(shè)法援救乘客。
3.救援步驟：
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)上半年的銷售情況來(lái)看，下半年里將按照此計(jì)劃進(jìn)行開展工作：
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額___萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]__市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦__會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓__成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十三
20__年銷售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高，并且績(jī)效相對(duì)穩(wěn)定的精英銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是公司的無(wú)價(jià)資源，是企業(yè)最寶貴的資源 業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績(jī)的好壞，銷售人員決定公司銷售量的業(yè)績(jī)， 擁有一支具有超強(qiáng)能力的銷售人員，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司能夠做大做強(qiáng)的根本。在工作中建立積極向上，奮進(jìn)，具有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息,銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，增強(qiáng)銷售人員的自信意識(shí),把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí),提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績(jī),鼓動(dòng)銷售人員的上進(jìn)心.
3) 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，吸取好的意見，好的經(jīng)驗(yàn)，不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍.
4) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，對(duì)周邊的新信息努力尋找。
及時(shí)解決中途出現(xiàn)的意外事件問題,以出差過(guò)程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。 為避免類似的問題反復(fù)出現(xiàn),要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò)，就好似一條源源不斷的水管，不斷地有水流入來(lái) ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網(wǎng)絡(luò)是不夠的，同時(shí)還尋找新的信息，有發(fā)展的信息要多多用心。 使面對(duì)意外的問題時(shí),能夠游刃有余的去解決,正常完成計(jì)劃
5)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日，監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī).要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十四
一、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十五
2019年，我的目標(biāo)是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家b2b平臺(tái)上尋找買家，發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，通過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四，20xx上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后，通過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)，接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對(duì)話，隨聽隨翻。
第七，重新學(xué)習(xí)日語(yǔ)，掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ)，以備不時(shí)之需。
目標(biāo)立下，就是要實(shí)現(xiàn)的!20xx，我的時(shí)代，我的擂臺(tái)!
下半年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃篇十六
(一)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
學(xué)習(xí)公司基本情況、公司規(guī)章制度及外匯知識(shí)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、國(guó)際政治現(xiàn)狀等與本職位相關(guān)的知識(shí)。
(二)建立客戶庫(kù)。
收集整理有意參與外匯買賣的潛在客戶的名單及相關(guān)資料。
(三)準(zhǔn)備電話內(nèi)容。
電話聯(lián)系的內(nèi)容：
1、首次聯(lián)系客戶該說(shuō)什么;
2、跟進(jìn)客戶時(shí)該說(shuō)什么;
3、確定意向后該說(shuō)什么;
4、客戶定單后該說(shuō)什么。
(四)工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、每日工作計(jì)劃：
每天完成100個(gè)新客戶電話。
2、第一周工作目標(biāo)：
簽定1個(gè)客戶。
3、第二周工作目標(biāo)：
簽定2個(gè)客戶。
度過(guò)了緊張的20xx年之后，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解，但總是還有點(diǎn)造詣的。相信隨著市場(chǎng)的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對(duì)房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班!