在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,()這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的.發(fā)揮。
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中
有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),對(duì)他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二
一直以來(lái),公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的.集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績(jī),但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);
其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三
裝修年終總結(jié) 家裝五要無(wú)不要
新的一年,又有不少家庭馬上裝修,而許多家庭在裝修前無(wú)從下手,裝修后有喜又有憂。本文簡(jiǎn)單介紹幾項(xiàng)要點(diǎn),為大家做一個(gè)裝修年終總結(jié)!一要按己所需,不要模仿攀比。根據(jù)自己及家人的生活習(xí)慣、職業(yè)特點(diǎn)和愛好選擇風(fēng)格模式。
從事機(jī)關(guān)和文教衛(wèi)生工作,一般喜歡在家看書或靜思,可選擇造型平直,色調(diào)莊重明快,以白橡、安利格等板材為面板,即顯得干凈利落,又具有雅靜感覺?;蛴煤诤?、柚木面板等,呈現(xiàn)莊重,利于思索。經(jīng)商和管理者經(jīng)常在家會(huì)客聚友,可選擇造型精巧,色調(diào)炫麗華貴,以水曲柳、楓木等板材,注重搭配不同的顏色和花紋,給人一種精明、富有的感覺。
新婚居室,可選擇造型奇特,充滿個(gè)性,色調(diào)溫暖喜慶,以**利、紅櫻桃板材為主,適當(dāng)添加不同顏色和花紋的造型板,顯得活潑、溫情、浪漫。家居是自己的空間,各有各的特點(diǎn),不可照搬照抄。許多人認(rèn)為別人咋樣咱咋樣,結(jié)果“生米做成熟飯”后,才覺得這不行那不合適,造成后悔莫及,甚至成了家庭戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線。
所以在裝修之前一定要同家人一起多出點(diǎn)子多商量,多參照些效果圖,多中選優(yōu),揚(yáng)長(zhǎng)避短,拿出自己需要、實(shí)用的'方案。二要全盤考慮,不要抓大放小。家裝看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)際上是“五臟俱全”,從門窗墻地頂?shù)剿娕芫€,外加網(wǎng)視通等,樣樣都要考慮好
①查找專業(yè)資料,掌握法律制度。
②丈量平面、三維尺寸,準(zhǔn)確設(shè)計(jì)和施工。
③前往材料市場(chǎng)調(diào)查不同價(jià)格。板材大同小異,選好品牌和花紋。輔料應(yīng)特別注意,尤其是膠、線、漆和合頁(yè)拉手等小五金。膠要看過(guò)不過(guò)期及甲醛含量;電線要看是否國(guó)標(biāo)(“gb”標(biāo)志),一定按用電負(fù)荷選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)股銅芯線;漆的價(jià)格從幾百元到上千元,一般選擇中檔、環(huán)保,最好用水性漆,無(wú)色無(wú)毒無(wú)味。不管哪種材料最好索要合格證、官方檢驗(yàn)報(bào)告。
④注意玄關(guān)、衛(wèi)生間。走動(dòng)出入玄關(guān)利用率高,需牢固利落,衛(wèi)生間頂和地的防水材料等要選購(gòu)較好的,以防返修。多數(shù)人只講究客廳豪華明亮,臥室舒服方便,卻往往忽視這些小地方。三要控制預(yù)算開支,不要聽信傳言。家裝費(fèi)用少則幾千就能滿足,多達(dá)幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)還完不了工。一定要根據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力做好預(yù)算,既不要湊合圖便宜,購(gòu)進(jìn)一些粗制濫造的材料,再搞二期工程。也不要追求豪華,盲目追求高檔,引來(lái)大批賬單。
因?yàn)槟阊b修僅是完成了居住環(huán)境,造了個(gè)“外殼”,要想在里面居住生活,還有許多花費(fèi)等著你。再者不要聽他人說(shuō)多少錢足夠了,潛在的花費(fèi)你不清楚。更不要聽施工人員忽悠,他們有的為了接下此工程,有意誤導(dǎo),故意漏掉不被注意的項(xiàng)目,比如衛(wèi)生間、廚房吊頂、燈具等,最后問(wèn)你干不干,干就掏錢,不干又不合適,上了圈套才明白。第三注意包工不要包料。
簽訂合同時(shí)談好人工價(jià)格,包實(shí)包死人工費(fèi),不要包材料,原因上面以述。材料送進(jìn)一定要對(duì)照訂購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)親手驗(yàn)貨點(diǎn)清,把住材料的
數(shù)量、樣式和材質(zhì)關(guān)鍵,避免出現(xiàn)誤差,必要時(shí)做好記錄。四要選好施工對(duì)象,不要酬和馬虎。裝修過(guò)程環(huán)節(jié)多,大都是手工活,所以要選擇有資質(zhì)、有誠(chéng)信、有技術(shù)人員、后期服務(wù)完善的正規(guī)裝飾公司。他們內(nèi)有管理機(jī)制,外有監(jiān)管體系,技術(shù)質(zhì)量有保障,出現(xiàn)問(wèn)題有處找,有處投訴。
萬(wàn)元以上規(guī)模最好找?guī)准夜?,背?duì)背設(shè)計(jì)報(bào)價(jià),擇優(yōu)選用。不要只圖工期快,人工費(fèi)少,用那些誠(chéng)信度低、無(wú)施工證件、無(wú)固定駐地的路邊散戶。一旦需要后期維修,電話費(fèi)花了不少,就是不見人來(lái)。再如因偷工減料,造成膠開了、木線裂了,就是來(lái)了人今天修明天整,即浪費(fèi)了你的時(shí)間,又影響了你的情緒。
當(dāng)然,個(gè)體散戶也可以用,主要看其信用、技術(shù)和知名度。五要做好完工驗(yàn)收,不要湊付遷就。工期完成后一定要召集家人和內(nèi)行朋友對(duì)照設(shè)計(jì)方案、合同及承諾,進(jìn)行逐條逐項(xiàng)檢查驗(yàn)收。特別是微小不注意的地方更要仔細(xì)檢查。
主要是角、棱、邊、底處,廚房案臺(tái)牢固耐用,衛(wèi)生間地面不存積水,各路管線保證暢通,油漆是否刷全等。對(duì)此,有朋友深有體會(huì)的說(shuō),裝修千萬(wàn)別留尾巴,結(jié)婚時(shí)一個(gè)廚子門拉手沒(méi)按裝,結(jié)果孩子都上學(xué)了,仍然用手扣來(lái)扣去。
將要完工時(shí),往往對(duì)小的物件,如門吸、磁碰、掛件、飾品等,因與施工人員熟悉了,對(duì)方承諾保證近期安裝好,結(jié)果一等幾十天,人住進(jìn)了,又是搬桌幾又是挪物品,一不小心碰壞了嶄新的家具,后
果可想而知。所以說(shuō),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要責(zé)成立即或限期整改,達(dá)到滿意后再付款。:艾逸網(wǎng)(業(yè)主裝修好幫手)
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四
在20xx年度的工作中,我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī),較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效,為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20xx年部門工作實(shí)際,對(duì)我在20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié),并制定出20xx年度的工作計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下:
在20xx年度,我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠(chéng)信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)
在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ),有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
(二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來(lái),我在緊抓工作績(jī)效,認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí),對(duì)于有退保意向的`客戶及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶的效益角度出發(fā),對(duì)客戶實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強(qiáng)部門管理,突出工作重點(diǎn)
在今年以來(lái),我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)保績(jī)效。此外,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問(wèn)題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒(méi)有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作,自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒(méi)有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在20xx年度的工作中,我將緊密結(jié)合20xx年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績(jī)效,以更好地完成我部門來(lái)的工作中,積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動(dòng)性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠(chéng)信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五
我榮幸的加入xxx科技有限公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任網(wǎng)站編輯一職。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在市場(chǎng)部門的工作中,勤奮工作。當(dāng)然,在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力??蔀闀r(shí)代給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天對(duì)公司的`認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。在可為的工作和學(xué)習(xí)就好比用高尚的泉洗滌著心靈,使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放,“可為”人在激情中意氣風(fēng)發(fā);在這里宣誓了堅(jiān)貞和不屈,“可為”人在挫折中不懈努力;在這里譜寫了希望和美好,“可為”人努力拼搏,頑強(qiáng)向上。在以后的工作中,我更要從以下幾點(diǎn)出發(fā)做好自己的工作。
1.工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥:在可為的工作中態(tài)度要更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),堅(jiān)持踏實(shí)工作,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
2.注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神:部門的良性發(fā)展不是某個(gè)人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。要保持與部門同事的良好溝通,通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門的整體,為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
3.積極的進(jìn)取之心:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從專業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí),超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦,工作帶來(lái)的高要求,激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
4.滿懷激情展望未來(lái):在做好自己工作的同事,積極參與網(wǎng)站推廣的其他各項(xiàng)工作,把可為網(wǎng)站資訊的內(nèi)容建設(shè)好,努力為市場(chǎng)部做貢獻(xiàn)。我會(huì)讓自己迅速充實(shí)起來(lái),逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平,逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn),這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
我會(huì)和部門全體同事一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長(zhǎng)的過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題,我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷發(fā)展,不斷完善。今后,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,發(fā)展之路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在這一年當(dāng)中自己收獲了很多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作表現(xiàn)的好的評(píng)價(jià),我自己心里是非常的開心的,在這一年中自己是非常的努力在工作的,所以才會(huì)有這么多的進(jìn)步,在工作上也取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。在我看到自己這一年的工作成績(jī)的時(shí)候,覺得自己這一年的辛苦和努力都是值得的,明年自己也應(yīng)該要繼續(xù)的努力?,F(xiàn)在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我想為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),這樣在明年才能夠有方向的去做好自己的工作。
這一年我的努力我相信大家都是能夠看到的,我每天工作是非常的認(rèn)真的,我是在努力的把自己的工作做好的,我知道自己在能力上是跟其它的人有很大的差距的,但是我想通過(guò)自己的努力是可以縮短跟其它人之間的一個(gè)差距的。在這一年我是進(jìn)步了很多的,在完成一個(gè)工作的時(shí)候我都是盡力的去把這個(gè)工作給完成到自己能夠做到的最好,雖然這樣會(huì)多花很多的時(shí)間,但長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持之后自己的工作能力是一定能夠有提高的。
現(xiàn)在的自己跟去年這個(gè)時(shí)候相比進(jìn)步是非常的大的,所以我覺得在工作中還是需要有一個(gè)好的態(tài)度,在樣才能夠把自己應(yīng)該要做的工作給做好。在完成工作的同時(shí)我也不會(huì)去做違反公司紀(jì)律的事情,我想要做的是一個(gè)品德好的人,所以不應(yīng)該做的事情我是絕對(duì)不會(huì)去做的。我對(duì)自己的要求是比較的高的,在做好工作的同時(shí)也要做到遵守規(guī)章制度。
我覺得只要自己是認(rèn)真的去對(duì)待工作的話是一定能夠有進(jìn)步的,我很不理解那些工作不認(rèn)真的人的做法,自己更好的.完成工作對(duì)個(gè)人的發(fā)展也是會(huì)有幫助的,我們努力的完成工作并不僅僅只是為了更好的完成工作,也為了讓自己能夠有更好的工作能力。這一年自己是有了很大的進(jìn)步的,也學(xué)到了很多的東西,我自己是覺得這一年的辛苦是非常的值得的,在之后我也一定要保持今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài),在明年的工作中繼續(xù)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這一年中我學(xué)到的東西是能夠幫助我更好的去完成自己的工作的,我相信明年的工作我是能夠做得更好的。
新一年的工作馬上就要開始了,我已經(jīng)做好了去迎接新一年工作的準(zhǔn)備,在明年我是一定能夠有更好的發(fā)展的。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七
工段在全公司屬于特殊的工段,人員來(lái)自全國(guó)各地,平均年齡偏大,人員素質(zhì)更是參差不齊,給工段管理增加了很大的難度,對(duì)此我利用班前、班后的時(shí)間與員工溝通,對(duì)員工進(jìn)行了xx文化、xx文化的宣貫,結(jié)合人性化與制度化的管理方式,堅(jiān)持以人為本,處處從小事出發(fā),通過(guò)公司舉行的軍事化的隊(duì)列訓(xùn)練和二季度員工全面的培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營(yíng)方針,分片打磨工序人員過(guò)剩,在xx月底對(duì)合同到期的員工配合綜合部逐一進(jìn)行了跟蹤處理,其中_名員工與公司終止了合同,xx員工續(xù)簽了20xx合同,沒(méi)有發(fā)生任何糾紛和失誤。
過(guò)去在廢鉛粉里時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)邊角料和極板,對(duì)公司造成了一定的損失,為了制止這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們指定了責(zé)任人,制定了嚴(yán)厲的處罰措施,并親自檢查,現(xiàn)在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報(bào)廢率,對(duì)分片進(jìn)行了定員定崗,所有分片員工都要考核上崗,不合格的員工被淘汰,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了整修,降低了分片機(jī)的靠山,規(guī)定了分片數(shù)量,同時(shí)對(duì)極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時(shí)與上道工序溝通,全年極板報(bào)廢率均低于公司制定的指標(biāo)。為降低電能的耗用,合理安排打磨作業(yè)班次,保證除塵設(shè)施的利用率化。通過(guò)對(duì)原材料的控制,發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問(wèn)題,積極與采購(gòu)部門溝通,發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費(fèi)堅(jiān)決嚴(yán)肅處理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
工段是公司鉛塵污染最嚴(yán)重的.地方,職業(yè)防護(hù)和5s工作很難到位,針對(duì)特殊的環(huán)境,我們?cè)谥圃觳款I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,對(duì)除塵設(shè)施進(jìn)行了跟蹤,排除了安全隱患,通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和各項(xiàng)考核制度的實(shí)施,員工的防護(hù)意識(shí)從被動(dòng)變成了主動(dòng),安全意識(shí)加強(qiáng),進(jìn)車間沒(méi)有不戴口罩的現(xiàn)象,拉極板總是一人拖一人扶著,操作也逐漸規(guī)范化,員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
20xx年就到了,對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的開始,過(guò)去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,但總是覺得過(guò)于平常,缺少亮點(diǎn),一是離公司高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在工作中缺乏超前意識(shí)和開拓創(chuàng)新的精神;三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
20xx年,我將圍繞公司的總體目標(biāo),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者,在員工中做一個(gè)出色的帶頭人,打造出一支百戰(zhàn)百勝的團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)公司來(lái)年的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。既有sars的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來(lái),金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來(lái)了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間,搭建測(cè)試環(huán)境,仔細(xì)的測(cè)試,在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類似工程,所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間,十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始,公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一,給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩。總公司決定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部,中信白家莊營(yíng)業(yè)部,金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的'版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部,漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部,漢唐湛江營(yíng)業(yè)部(兩家營(yíng)業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營(yíng)業(yè)部,漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒(méi)有什么問(wèn)題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部(銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部,銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部,銀河北京西直門營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部(銀河天津云景營(yíng)業(yè)部,銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部,銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回憶過(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會(huì)更好。
工程部:高峰
20xx.1.3
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇九
本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間,亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分:
1、 確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問(wèn)題,而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō):在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手,還是撇開以上兩者不談,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,簡(jiǎn)而言之:就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象,市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面。
2、 市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力
我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng):
美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營(yíng)銷組合策略,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為
公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速公路領(lǐng)域,交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右,其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。
所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高,功能完善,質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷售力量,拓展市場(chǎng)渠道,構(gòu)建合理,全面的營(yíng)銷平臺(tái)。
3、 營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強(qiáng)招聘力度,另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 銷售人員穩(wěn)定性問(wèn)題
銷售人員流動(dòng)過(guò)于頻繁,對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。
銷售人員工資待遇問(wèn)題,重新調(diào)整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情況,適當(dāng)調(diào)整。
銷售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法,總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰為輔,提高銷售積極性和穩(wěn)定性
1、 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì),還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)
一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力量,另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。 各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面:
一為產(chǎn)品篇,包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況;
二為市場(chǎng)篇,包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、 把握行業(yè)市場(chǎng)信息,積極拓展業(yè)務(wù)渠道
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,努力作好基礎(chǔ)信息的`收集、整理工作,這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)收集,整理,分配。
4、 強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
售前:市場(chǎng)推廣,技術(shù)支持 售中:項(xiàng)目跟進(jìn),合同執(zhí)行 售后:服務(wù)跟蹤,關(guān)系拓展,加強(qiáng)同市場(chǎng),技術(shù),財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道,建立溝通流程。
a、 市場(chǎng)部和銷售部的市場(chǎng)拓展及配合,根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭(zhēng)取能安排正式的培訓(xùn),效果好,而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓(xùn),基本由銷售人員就能完成,無(wú)須專門派人,從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。
b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,要顯得專業(yè),全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版,必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),爭(zhēng)取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單。
c、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財(cái)務(wù)報(bào)銷,應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。
d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變,以及海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念,都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T共同努力,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十
彈指一揮間xx年在繁忙而充實(shí)的氛圍中即將過(guò)去,我是今年九月份因工作需要調(diào)入紀(jì)檢信訪辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)而光榮的集體,伏案回眸,在短短的幾個(gè)月里,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助以及自己的努力下,本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
由于剛進(jìn)單位很多專業(yè)知識(shí)還不了解,為了更好的服務(wù)上訪人員,我從工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識(shí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別能力,時(shí)刻關(guān)注與紀(jì)檢信訪工作相關(guān)的動(dòng)態(tài)和新聞報(bào)道,用心鉆研紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)理論,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),使自身素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步提高,用最短的時(shí)間進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時(shí)間,有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》,《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》等法律知識(shí),不斷拓寬視野,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),為做好紀(jì)檢信訪工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
幾個(gè)月以來(lái),我認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好來(lái)訪人員的思想工作,穩(wěn)定上訪人員情緒,盡最大努力把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪,及時(shí)將受理的信訪案件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年鎮(zhèn)紀(jì)委共接到區(qū)級(jí)信訪x件,鎮(zhèn)級(jí)信訪x件,在我負(fù)責(zé)期間,全鎮(zhèn)共接到便民電話x件,區(qū)轉(zhuǎn)件x件,均及時(shí)準(zhǔn)確的給予回復(fù)。與此同時(shí),還接待了大量業(yè)務(wù)外來(lái)訪,我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果。有些上訪人員怨氣重,在接待中我認(rèn)真做好記錄,并且熱心真誠(chéng)的向他們解釋,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真處理,確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問(wèn)題得到了妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無(wú)小事”,始終以愛心、耐心、誠(chéng)心、熱心,傾聽群眾信訪反映的困難和問(wèn)題。擔(dān)任信訪辦人員以來(lái),共接待群眾來(lái)訪x起x人次,及時(shí)妥當(dāng)?shù)奶幚砹巳罕姷腵實(shí)際困難。
剛到單位,最觸頭的就是文字起草工作,由于紀(jì)委對(duì)撰寫文字材料要求很高,任務(wù)量也很大,而我本人并不擅長(zhǎng)這方面,所以干起工作來(lái)效率很低,但我沒(méi)有放棄,我相信只要自己努力多一點(diǎn)就一定可以勝任這份工作,所以我閱讀大量書籍,還經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在自己的努力和同事們的幫助下我的文字功底有了很大的提高,對(duì)此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結(jié)匯報(bào)x份,起草文件x篇,整理調(diào)查報(bào)告x篇,報(bào)送信息x篇。我認(rèn)為成績(jī)只代表過(guò)去,未來(lái)還要看自己的表現(xiàn)。我深知信訪工作是化解社會(huì)矛盾的有效手段,是為民辦事的有效途徑,是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁,新形勢(shì)下的信訪工作已經(jīng)成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)工作,因此我會(huì)更加努力,做一名合格的信訪工作人員。
xx年的工作即將結(jié)束,總的來(lái)說(shuō)自己在工作上是有成績(jī)的,政治上堅(jiān)定,思想上正派,作風(fēng)上廉潔,生活上樸素,但也有不少需要改進(jìn)的地方,追溯根源,主要是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),這些有待于在今后的工作,學(xué)習(xí)和生活中加以克服和糾正。我相信我會(huì)是一名稱職的信訪工作人員。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年即將進(jìn)入尾聲,保安公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及縣公安局治安大隊(duì)的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照相關(guān)保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標(biāo),在為服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),以提高企業(yè)效益和社會(huì)效益為核心,突出重點(diǎn),
狠抓落實(shí),不斷完善保安培訓(xùn)、管理等方面的工作,取得了良好的效果。現(xiàn)將今年的工作情況作如下總結(jié):
(一)加大培訓(xùn)力度,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,因此,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng),工作能力欠佳的實(shí)際情況,加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度。
一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識(shí)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。增強(qiáng)他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專業(yè)知識(shí)、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程,共組織保安員培訓(xùn)12次,共計(jì)1800余人次,執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次,共計(jì)144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國(guó)保安資格考試,并取得了相關(guān)資格。
二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過(guò)實(shí)際工作,更利于保安員查缺補(bǔ)漏,改進(jìn)自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開展專項(xiàng)培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí),要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施,使我們保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)以人為本,提高服務(wù)意識(shí)。
保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),牢記自己的使命,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此,公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪,了解到客戶對(duì)我們保安服務(wù)工作的意見及建議。對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)整改、協(xié)商,對(duì)好的建議及時(shí)采納,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的滿意度和信任度,以及公司能及時(shí)掌握客戶單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的意見和要求。全年,共走訪服務(wù)單位25家,共計(jì)144次。
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的`行為、秩序、服務(wù),使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理,按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。
二是要求管理員每天必須對(duì)城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)守護(hù)單位不少于一次檢查。
三是定期進(jìn)行查崗,促進(jìn)保安人員按制度辦事。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次,發(fā)出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。
四是細(xì)化工作流程,避免重復(fù)操作,明確職責(zé),做好績(jī)效考核工作。
五是做好保安人員的招收、調(diào)配、補(bǔ)充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員),針對(duì)保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過(guò)硬,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊(duì)伍里,人員得到了及時(shí)補(bǔ)充,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新,積極進(jìn)取,通過(guò)強(qiáng)化保安人員的工作技能和服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),以提高自身在縣域的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。另外,與時(shí)俱進(jìn),不斷探求客戶的需求,針對(duì)不同的需求,來(lái)提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,以滿足日趨繁榮的保安市場(chǎng)。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機(jī)關(guān)單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),分設(shè)23個(gè)執(zhí)勤中隊(duì),有保安人員151人,主要從事保安守護(hù)、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護(hù)客戶的安全,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動(dòng)摩托車2輛,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,并得到了上級(jí)部門的肯定。另外,在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
今年以來(lái),保安公司通過(guò)吸收新思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問(wèn)題:
一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。
二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。
三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì),工作不能盡職盡責(zé)。
四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難。
總結(jié)過(guò)去,是為了來(lái)年更好地開展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)保安工作,為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開展工作:
(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
(二)明確部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
做到分工明確、責(zé)任到人,真正把責(zé)任落實(shí)到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力,提高工作效率
今后,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作中的不足,提高自身的綜合實(shí)力,力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍,為服務(wù)單位做好安保工作,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)20xx年的工作總結(jié)如下:
我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來(lái)訪人員提供便利,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓。”自升任隊(duì)長(zhǎng)后,我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證了工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過(guò)培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測(cè),保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問(wèn)登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。
5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十二
平安夜,萬(wàn)家燈火,熱鬧非凡,相比跳進(jìn)這一群人狂歡的寂寞之中,在此時(shí)想想過(guò)去的一年里自己都做了什么,有什么收獲,有哪些不足, 對(duì)接下來(lái)的工作又有哪些期許,對(duì)我來(lái)說(shuō)也許更有意義。
1月到6月的工作乏善可陳,一部分是文獻(xiàn)的閱讀,文獻(xiàn)綜述的撰寫。這部分工作的重要性在當(dāng)時(shí)實(shí)際上并沒(méi)有完全理解,大部分的閱讀文獻(xiàn)都是針對(duì)于oscillator的(實(shí)際上并沒(méi)有很多),針對(duì)邊界層分離主動(dòng)控制機(jī)理方面的文獻(xiàn)并沒(méi)有涉及。當(dāng)然按照老板對(duì)我的項(xiàng)目進(jìn)展的規(guī)劃,主動(dòng)控制機(jī)理這部分的東西并不是關(guān)注的重點(diǎn),但是根據(jù)自己現(xiàn)在的看法,對(duì)這部分的深入研究是非常有必要的。
另一部分是進(jìn)行數(shù)值模擬,進(jìn)行了數(shù)值敏感性分析。使用fluent進(jìn)行cfd計(jì)算,這是我之前比較熟悉的,但是專門的對(duì)一個(gè)研究對(duì)象進(jìn)行數(shù)值敏感性分析,這還是第一次。剛開始實(shí)際上我低估了這個(gè)算例,覺得僅僅是一個(gè)二維單相湍流,卻忽略了非穩(wěn)態(tài)和可壓縮這兩個(gè)重要的因素。第一次系統(tǒng)的計(jì)算比較了不同整體網(wǎng)格密度,不同壁面網(wǎng)格密度,不同壁面函數(shù),不同計(jì)算精度,不同湍流模型對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響。在這個(gè)過(guò)程中,我非常直觀的感受到了cfd的復(fù)雜性,覺得非常有必要對(duì)湍流理論以及cfd方法繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。另外對(duì)數(shù)值結(jié)果的后處理還需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),比如計(jì)算結(jié)果必須至少要有10個(gè)震蕩周期。
7月和8月,到奧爾良prisme實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn),一共3周,卻只進(jìn)行了熱線的測(cè)量,一方面是因?yàn)樽约旱膽B(tài)度不端正,工作不積極,另一方面也是因?yàn)榭陀^條件的限制。做完實(shí)驗(yàn)之后,撰寫了實(shí)驗(yàn)報(bào)告,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行了初步的分析,但對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定震蕩現(xiàn)象,并沒(méi)有能夠進(jìn)行深入的探究。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束回到圖盧茲之后才發(fā)現(xiàn),oscillator的裝配有很大的問(wèn)題,進(jìn)口喉道處被膠水堵了將近三分之一,這樣就完全破壞了整個(gè)通道的二維特性,致使進(jìn)行二維數(shù)值模擬的結(jié)果精度不發(fā)得到確認(rèn)。造成這樣的'結(jié)果,當(dāng)然首先是我自己不上心,在實(shí)驗(yàn)之前并沒(méi)有進(jìn)行徹底的檢查;其次,實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的工作態(tài)度也是讓人非常氣惱。這件事情也讓我認(rèn)識(shí)到了在法國(guó)做實(shí)驗(yàn)的不靠譜程度到底有多高。當(dāng)然在奧爾良實(shí)驗(yàn)室呆的一段時(shí)間里,深切的感覺的自己的水平不是一般的爛,要對(duì)得起自己讀的這幾年博士,自己要學(xué)的東西還有很多很多。也是從奧爾良回來(lái)之后,我開始學(xué)習(xí)matlab,認(rèn)識(shí)到了它的強(qiáng)大所在。
9月,根據(jù)自己的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和一部分的數(shù)值模擬結(jié)果,寫了一篇會(huì)議文章,這也是我人生中第一篇文章。在寫文章的過(guò)程中還是學(xué)到了很多東西的,最大的收獲也許就是不再覺得文章都是高不可攀的。同時(shí)這個(gè)月我深入學(xué)習(xí)了matlab畫圖功能,能夠熟練的使用圖形句柄來(lái)繪制復(fù)雜的圖形,這個(gè)工具也給我的工作帶來(lái)了很大的便利。
10月,還在繼續(xù)進(jìn)行數(shù)值模擬,得到了各種條件下的計(jì)算結(jié)果,并跟實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比對(duì),但是大約有20%的差別。為了弄清楚這個(gè)差別的來(lái)源,也非常有必要進(jìn)行新一輪的重復(fù)驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)。同時(shí)這個(gè)月還重新學(xué)習(xí)的c語(yǔ)言,并完成了anderson計(jì)算流體力學(xué)入門中譯本的學(xué)習(xí),自己編程獨(dú)立完成了書上的所有算例。這個(gè)過(guò)程讓我對(duì)cfd的基本概念有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。
11月,準(zhǔn)備在巴黎gdr流體控制會(huì)議上的展示,內(nèi)容就是自己會(huì)議文章上的內(nèi)容。另外學(xué)習(xí)研究了正交型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有了初步的了解。整理了自己文獻(xiàn),閱讀了一些關(guān)于流動(dòng)主動(dòng)控制方面的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方面的文獻(xiàn)。開始閱讀pope的turbulent flow一書。
12月,完成閱讀turbulent flow一書,在電腦上安裝了openfoam,開始系統(tǒng)的學(xué)習(xí)openfoam的使用方法,但是過(guò)程比自己之前預(yù)想的要復(fù)雜困難的多。為了能夠讀懂源程序,不得不開始學(xué)習(xí)c++。讀張顯庫(kù)老師“論工具的重要性”,真心覺得一個(gè)趁手的工具真是太重要了,特別是對(duì)科研來(lái)講。
現(xiàn)在想想在科研上,上半年沒(méi)啥進(jìn)步,大部分時(shí)間都花到了學(xué)習(xí)法語(yǔ)和葡萄酒上了;下半年所有的時(shí)間都花到了補(bǔ)習(xí)當(dāng)年睡覺的課程上了,雖然感覺進(jìn)步挺大,但是等著去發(fā)現(xiàn)的東西也越多了,生活總覺得又少了點(diǎn)趣味;難道真的是科研生活不能兩全嗎?
真沒(méi)想到20xx年這么快就過(guò)完了,距離自己發(fā)sci的目標(biāo)還是那么遠(yuǎn)。20xx,自己都會(huì)做些什么呢?明年的今天,自己再寫一篇同樣標(biāo)題的博文時(shí),又都能想起什么呢?自己想要的生活到底是什么樣子的呢?要怎么拼盡全力才能顯得毫不費(fèi)力呢?也許自己一輩子都回答不了這些問(wèn)題,卻默默的用自己的行動(dòng)來(lái)闡釋這些問(wèn)題的答案。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的服飾公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好! 眼看緊張,繁忙的20xx年即將過(guò)去,這一年是我被調(diào)到襯衫車間(意大利線)擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人的第一年。回首一年,有風(fēng)雨,也有晴,走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨,有收獲,也有感觸。一年來(lái),本著勤奮工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做人,立足技術(shù)崗位,熟悉技術(shù)環(huán)境,協(xié)助車間及外商技術(shù)員安東尼先生,全面開展技術(shù)管理工作。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷的增加,車間的產(chǎn)能也在穩(wěn)步的上升??蛻粼絹?lái)越多,現(xiàn)有的客戶有意大利boggi,日本tsc,lidea,spadafora,interbridge…等等。另外,還有我們陽(yáng)光創(chuàng)品牌的襯衫(店裝),很大一部分都在意大利線生產(chǎn)。像boggi和tsc的訂單,在國(guó)外賣的非常的好,還登上了日本的服裝雜志封面,迎得了客戶的一致好評(píng)。有這樣的殊榮,離不開服飾公司領(lǐng)導(dǎo)趙總,蔡總對(duì)我們工作的大力支持,你們經(jīng)常下達(dá)到車間第一線,來(lái)關(guān)心我們,對(duì)我們的工作起到了極大的鼓舞和推動(dòng)作用,在這里我們?nèi)w員工都要感謝你們。 客戶在不斷增多,對(duì)我們技術(shù)上帶來(lái)的壓力也不小。我做了一下統(tǒng)計(jì),20xx年我們技術(shù)科累計(jì)完成新的款式達(dá)到273個(gè)。像日本的單子,生產(chǎn)訂單量比較小,幾百件,多的千把件,但對(duì)于我們技術(shù)上來(lái)講,我們的工作量絲毫不減。
從外貿(mào)科下單開始出樣制板,確認(rèn)后進(jìn)入大貨,推檔放碼,然后排料,切樣板,制作小樣板,收發(fā)樣板,這么多的工作要做。這么多工作,就有我和李雙兩人來(lái)完成。而且,在技術(shù)硬件上,我們技術(shù)科就申請(qǐng)了兩臺(tái)電腦,其他的讀圖板,切板機(jī),繪圖機(jī)都和老車間合用,老車間為了防止電腦病毒,自己組建了局域網(wǎng),我們的電腦不能連上他們的.網(wǎng)絡(luò)。這給我們的日常工作帶來(lái)了一些不便,要切樣板和打排版圖只能用u盤拷。設(shè)備很重要,由于苦于沒(méi)有必要的設(shè)備,我們的工作每天經(jīng)常來(lái)回跑,有時(shí)忙起來(lái),一天要跑上七八趟。
這么多活要做,應(yīng)該說(shuō),已經(jīng)把我們的工作潛能發(fā)揮的淋漓盡致,充分利用。工作是千頭萬(wàn)序,但是我們還是有條不紊的進(jìn)行著,時(shí)刻保持著清醒的頭腦,工作做得盡量細(xì)上加細(xì),一年來(lái),我們技術(shù)上沒(méi)出過(guò)一次差錯(cuò),活來(lái)不及就缺不了每天要加班加點(diǎn)。 有壓力,就有動(dòng)力。外商安東尼先生是我公司聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的專業(yè)技術(shù)員,通過(guò)一年來(lái)我和安東尼工作上的接觸,對(duì)他的辦事特點(diǎn),對(duì)他的八點(diǎn)工藝比較了解,跟他一起工作學(xué)了他不少技術(shù)。
譬如說(shuō),他八點(diǎn)工藝中的領(lǐng)子工藝用的是ab式,上下領(lǐng)拼縫1.0cm,這樣做出來(lái)的領(lǐng)子,以保證長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)變形,很自然的順著脖子的形狀,凹勢(shì)是向里的。而傳統(tǒng)的工藝,穿久了會(huì)塌陷,并向外張開。克服工藝是用的毛凈襯工藝,工人操作起來(lái)圓頭處好翻卷,這樣做出來(lái)的克服邊緣比較飽滿,盡顯檔次。門襟的下擺工藝產(chǎn)用了勾角工藝,這樣做,下擺角平而薄,非常漂亮。袖籠產(chǎn)用的是圓裝袖工藝,這樣的裝袖方式為肩部留下合適的空間,并且腋下不會(huì)有太多的浮余量,既美觀,又舒適。整燙工藝也有他的獨(dú)到之處,傳統(tǒng)的整燙是邊縫,肩縫處燙死,這樣的燙法,衣服買回家以后即使洗過(guò)還是會(huì)有燙痕,而意大利的整燙工藝邊縫和肩縫處是活的,是不燙死的,包裝時(shí)只會(huì)有折痕,買回家以后,只要稍微燙一下就平了,崇尚自然風(fēng)格。 我想,既然廠里出了高薪聘請(qǐng)他們過(guò)來(lái),我們就應(yīng)該多吸取他們的長(zhǎng)處,并要用于日常的工作中去,只有這樣,我們才不會(huì)辜負(fù)公司對(duì)我們的一片期望。
展望20xx年,我自身還存在不足的地方。主要表現(xiàn)以下方面:在語(yǔ)言方面和意大利客人技術(shù)溝通比較吃力,我想,我要利用下班后的空余時(shí)間學(xué)習(xí)些英語(yǔ),以便能簡(jiǎn)單的和客人溝通,這樣,在工作上就要方便一點(diǎn)。這是我給自己定的一個(gè)目標(biāo)。 最后我想,在服飾公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在主任的管理及全體襯衫員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一心,把陽(yáng)光襯衫品牌打造成世界一流的品牌。
意大利襯衫技術(shù)科
xxx
20xx-12-13
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十四
現(xiàn)在算來(lái)干婚慶已經(jīng)有一年多了,雖然這其中遇到少許的麻煩,但是總的來(lái)說(shuō)還是挺順利的。新年伊始,功勞就不論了,現(xiàn)在將主要的問(wèn)題總結(jié)如下:
首先是態(tài)度問(wèn)題。
在我,鄭飛和王會(huì)三人中,王會(huì)的態(tài)度明顯就和我兩不是一個(gè)檔次的——服務(wù)意識(shí)很強(qiáng),尤其是在處理孟超的婚禮問(wèn)題上。事后老婆給我分析:“你和他爭(zhēng)論的時(shí)候不要老是拿錢說(shuō)事,他想要是東西,你去準(zhǔn)備,沒(méi)有就去協(xié)調(diào),然后再談錢。老是說(shuō)人家給的那點(diǎn)錢辦不了多少東西,人家會(huì)覺得你的人品不行,或者是能力不行——根本就是弄不來(lái)東西所以才拿錢來(lái)說(shuō)事?!崩掀欧治龅氖牵艺嬲\(chéng)的向她稱贊,并虛心的改正。雖然是性格使然不一定說(shuō)改就全改了。“你當(dāng)時(shí)怎么不說(shuō)?”我用抱怨來(lái)掩飾自身的尷尬?!爱?dāng)時(shí)?當(dāng)時(shí)我要是說(shuō)你一個(gè)不字你會(huì)將所有的氣都撒到我的身上!”“… …. 會(huì)嗎?會(huì)的?!蔽蚁搿?BR> 其二是程序問(wèn)題。
這種大事,有些時(shí)候是不能夠單憑新人說(shuō)說(shuō)就算了的,還必須征得家長(zhǎng)的拍板,畢竟年輕和年長(zhǎng)的想法是不一樣的。而最終的驗(yàn)收權(quán)卻在年長(zhǎng)的手里。所以程序上:新人定的婚禮一定要和家長(zhǎng)溝通,而家長(zhǎng)定的也要和新人多溝通。
其三是策劃問(wèn)題。
這方面我們有一定的缺陷。還是孟超的婚禮,當(dāng)我看完那幾百平方米的大會(huì)議廳以及上百平方米的舞臺(tái)時(shí),我心里就沒(méi)有底了——連個(gè)補(bǔ)充方案也沒(méi)有。所以這方面不能憑經(jīng)驗(yàn)憑想象去配料,一定要提前一周去查看場(chǎng)地,酌情對(duì)已經(jīng)定的物品進(jìn)行添減,尤其是酒店的婚禮。其實(shí)這方面的事情在孟之前已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一次了:在食為天酒店里功放和音響都有,而我們卻在備貨時(shí)候?yàn)榛I集功放忙的焦頭爛額。這是小事,壞的.時(shí)候就想這次:家長(zhǎng)在酒店干廚師,服務(wù)員一起哄問(wèn)題就出來(lái)了,搞的我們很被動(dòng)。家長(zhǎng)們操辦婚禮的機(jī)會(huì)很少,往往不愿意問(wèn)你的操作方式及過(guò)程,只要結(jié)果,結(jié)果順眼或者說(shuō)是場(chǎng)面就行。而我們?cè)跐M足臨時(shí)需求方面明顯不足,這一點(diǎn)雙方都沒(méi)有錯(cuò),只是我們公司在這一行業(yè)的人脈不足,互助的對(duì)象太少,所以今后要多多的聯(lián)系,多多的交流,人緣就是能力。
其四是人力問(wèn)題。
最近幾個(gè)大節(jié),忙上兩家的,我家族里邊能動(dòng)的人都上了,在加上外甥。這些人搬搬動(dòng)動(dòng)的還是很好的,但是干技術(shù)活就不行了:比如吹氣球。他們吹 的就有的大有的小,而且懸殊很大,做氣球門肯定不行,路引也只能做抵擋的。再比如掛背景布,不是太窄就是太矮,就連吹個(gè)彩虹門也不一定能擺正。所以手頭上得有至少3個(gè)能放心使用的人,至少也得把我從勞動(dòng)力中解放出來(lái)——這樣才能協(xié)調(diào),才有充足的精力去搞定突發(fā)性事件。
其五是設(shè)備問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題還解決,先羅列一下吧:
1、 彩炮?,F(xiàn)在最大的問(wèn)題是漏氣。打滿氣能堅(jiān)持多久心里沒(méi)有底。最好的方法就是把第一批彩炮的充氣嘴換了——沖起來(lái)方便還能解決漏氣問(wèn)題??墒乾F(xiàn)在還沒(méi)有找到合適的配件。
2、 禮炮。容易出的問(wèn)題很多。首先是電瓶沒(méi)電,其次是火花塞松動(dòng),第三是汽油沒(méi)有事前準(zhǔn)備,第四太響(這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)控制加油和加氧量來(lái)解決)第五是裝拆太復(fù)雜,第六我擔(dān)心火花塞會(huì)再若干天后因有積碳而不打火,第七是臟
3、 舞臺(tái)。舞臺(tái)的搭建太費(fèi)事,做的記號(hào)區(qū)分不開。
4、 背景。缺少背景支架(年前已經(jīng)做了,但是還得在改進(jìn))背景的中心裝飾物還缺少。
5、 燭臺(tái)。不用玻璃燭臺(tái)至少也得有對(duì)香案上的蠟臺(tái)。
6、 幸福門。堆放在一起把花都?jí)旱淖冃瘟恕?BR> 7、 絹花路引。那個(gè)花不光是掉了不少,而且臟兮兮的一點(diǎn)都不可愛。已經(jīng)購(gòu)買的成束的更換,但是還得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收緊?;蛘吒纱嘣谧龆畟€(gè)意達(dá)那樣的路引架。
8、 泡泡機(jī)缺個(gè)遙控器。我已經(jīng)把開關(guān)印了出來(lái),直接用手操作。
9、 彩虹門沒(méi)有問(wèn)題——就是怕四個(gè)全用上之后風(fēng)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,畢竟連個(gè)替換的都沒(méi)有。
10、 氣球門還得再準(zhǔn)備兩套
11、 音響得配個(gè)無(wú)線麥克——現(xiàn)在連發(fā)喪的都用無(wú)線的 了。
其六就是運(yùn)作的正規(guī)化。
1、 做工作牌。(司儀、策劃、錄像師、工作人員)
2、 工作服。
其七是談單。
具體的方法我還摸索不透,但是就我自身而言我承認(rèn)目前我談不出高單。
其八是配單。
同一個(gè)物品要拉開檔次。比如地毯:免費(fèi)、1塊、兩塊。比如路引10塊15、20、50(可以做鮮花的)比如背景:150起(包括背景布、支架及結(jié)婚典禮字)加裙帶50 、中心裝飾物
30、led 燈15一根,氣球裝飾10塊錢/米,背景花10塊/柱 背景氣球柱20/個(gè)。 其九是運(yùn)輸問(wèn)題。
應(yīng)該得有個(gè)小車。但是目前我覺得投資太大。
最后我覺得以后的發(fā)展方向應(yīng)該是這樣的:王會(huì)與客戶溝通,我搞策劃、做司儀,劉強(qiáng)鄭飛帶領(lǐng)施工。本來(lái)我覺得我應(yīng)該來(lái)跑客戶的,但是在老婆面前我就沒(méi)有那么自信了,用他的長(zhǎng)處回避我的短處,這樣我們的事業(yè)才能有更大 的進(jìn)步。
還有老婆說(shuō)了“都一年多了,怎么一點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)都沒(méi)有?”我覺得沒(méi)有進(jìn)步是因?yàn)闆](méi)有對(duì)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,現(xiàn)在開始還不晚,我對(duì)這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有失去信心,今后一定要養(yǎng)成及時(shí)總結(jié)的習(xí)慣,希望優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越多缺點(diǎn)越來(lái)越少。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓安全,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有安全隱患意識(shí),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。安全方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,()這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒(méi)有大的安全事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí),怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的.發(fā)揮。
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘,使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中
有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行,并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無(wú)安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),對(duì)他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二
一直以來(lái),公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的.集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績(jī),但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);
其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三
裝修年終總結(jié) 家裝五要無(wú)不要
新的一年,又有不少家庭馬上裝修,而許多家庭在裝修前無(wú)從下手,裝修后有喜又有憂。本文簡(jiǎn)單介紹幾項(xiàng)要點(diǎn),為大家做一個(gè)裝修年終總結(jié)!一要按己所需,不要模仿攀比。根據(jù)自己及家人的生活習(xí)慣、職業(yè)特點(diǎn)和愛好選擇風(fēng)格模式。
從事機(jī)關(guān)和文教衛(wèi)生工作,一般喜歡在家看書或靜思,可選擇造型平直,色調(diào)莊重明快,以白橡、安利格等板材為面板,即顯得干凈利落,又具有雅靜感覺?;蛴煤诤?、柚木面板等,呈現(xiàn)莊重,利于思索。經(jīng)商和管理者經(jīng)常在家會(huì)客聚友,可選擇造型精巧,色調(diào)炫麗華貴,以水曲柳、楓木等板材,注重搭配不同的顏色和花紋,給人一種精明、富有的感覺。
新婚居室,可選擇造型奇特,充滿個(gè)性,色調(diào)溫暖喜慶,以**利、紅櫻桃板材為主,適當(dāng)添加不同顏色和花紋的造型板,顯得活潑、溫情、浪漫。家居是自己的空間,各有各的特點(diǎn),不可照搬照抄。許多人認(rèn)為別人咋樣咱咋樣,結(jié)果“生米做成熟飯”后,才覺得這不行那不合適,造成后悔莫及,甚至成了家庭戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線。
所以在裝修之前一定要同家人一起多出點(diǎn)子多商量,多參照些效果圖,多中選優(yōu),揚(yáng)長(zhǎng)避短,拿出自己需要、實(shí)用的'方案。二要全盤考慮,不要抓大放小。家裝看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)際上是“五臟俱全”,從門窗墻地頂?shù)剿娕芫€,外加網(wǎng)視通等,樣樣都要考慮好
①查找專業(yè)資料,掌握法律制度。
②丈量平面、三維尺寸,準(zhǔn)確設(shè)計(jì)和施工。
③前往材料市場(chǎng)調(diào)查不同價(jià)格。板材大同小異,選好品牌和花紋。輔料應(yīng)特別注意,尤其是膠、線、漆和合頁(yè)拉手等小五金。膠要看過(guò)不過(guò)期及甲醛含量;電線要看是否國(guó)標(biāo)(“gb”標(biāo)志),一定按用電負(fù)荷選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)股銅芯線;漆的價(jià)格從幾百元到上千元,一般選擇中檔、環(huán)保,最好用水性漆,無(wú)色無(wú)毒無(wú)味。不管哪種材料最好索要合格證、官方檢驗(yàn)報(bào)告。
④注意玄關(guān)、衛(wèi)生間。走動(dòng)出入玄關(guān)利用率高,需牢固利落,衛(wèi)生間頂和地的防水材料等要選購(gòu)較好的,以防返修。多數(shù)人只講究客廳豪華明亮,臥室舒服方便,卻往往忽視這些小地方。三要控制預(yù)算開支,不要聽信傳言。家裝費(fèi)用少則幾千就能滿足,多達(dá)幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)還完不了工。一定要根據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力做好預(yù)算,既不要湊合圖便宜,購(gòu)進(jìn)一些粗制濫造的材料,再搞二期工程。也不要追求豪華,盲目追求高檔,引來(lái)大批賬單。
因?yàn)槟阊b修僅是完成了居住環(huán)境,造了個(gè)“外殼”,要想在里面居住生活,還有許多花費(fèi)等著你。再者不要聽他人說(shuō)多少錢足夠了,潛在的花費(fèi)你不清楚。更不要聽施工人員忽悠,他們有的為了接下此工程,有意誤導(dǎo),故意漏掉不被注意的項(xiàng)目,比如衛(wèi)生間、廚房吊頂、燈具等,最后問(wèn)你干不干,干就掏錢,不干又不合適,上了圈套才明白。第三注意包工不要包料。
簽訂合同時(shí)談好人工價(jià)格,包實(shí)包死人工費(fèi),不要包材料,原因上面以述。材料送進(jìn)一定要對(duì)照訂購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)親手驗(yàn)貨點(diǎn)清,把住材料的
數(shù)量、樣式和材質(zhì)關(guān)鍵,避免出現(xiàn)誤差,必要時(shí)做好記錄。四要選好施工對(duì)象,不要酬和馬虎。裝修過(guò)程環(huán)節(jié)多,大都是手工活,所以要選擇有資質(zhì)、有誠(chéng)信、有技術(shù)人員、后期服務(wù)完善的正規(guī)裝飾公司。他們內(nèi)有管理機(jī)制,外有監(jiān)管體系,技術(shù)質(zhì)量有保障,出現(xiàn)問(wèn)題有處找,有處投訴。
萬(wàn)元以上規(guī)模最好找?guī)准夜?,背?duì)背設(shè)計(jì)報(bào)價(jià),擇優(yōu)選用。不要只圖工期快,人工費(fèi)少,用那些誠(chéng)信度低、無(wú)施工證件、無(wú)固定駐地的路邊散戶。一旦需要后期維修,電話費(fèi)花了不少,就是不見人來(lái)。再如因偷工減料,造成膠開了、木線裂了,就是來(lái)了人今天修明天整,即浪費(fèi)了你的時(shí)間,又影響了你的情緒。
當(dāng)然,個(gè)體散戶也可以用,主要看其信用、技術(shù)和知名度。五要做好完工驗(yàn)收,不要湊付遷就。工期完成后一定要召集家人和內(nèi)行朋友對(duì)照設(shè)計(jì)方案、合同及承諾,進(jìn)行逐條逐項(xiàng)檢查驗(yàn)收。特別是微小不注意的地方更要仔細(xì)檢查。
主要是角、棱、邊、底處,廚房案臺(tái)牢固耐用,衛(wèi)生間地面不存積水,各路管線保證暢通,油漆是否刷全等。對(duì)此,有朋友深有體會(huì)的說(shuō),裝修千萬(wàn)別留尾巴,結(jié)婚時(shí)一個(gè)廚子門拉手沒(méi)按裝,結(jié)果孩子都上學(xué)了,仍然用手扣來(lái)扣去。
將要完工時(shí),往往對(duì)小的物件,如門吸、磁碰、掛件、飾品等,因與施工人員熟悉了,對(duì)方承諾保證近期安裝好,結(jié)果一等幾十天,人住進(jìn)了,又是搬桌幾又是挪物品,一不小心碰壞了嶄新的家具,后
果可想而知。所以說(shuō),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要責(zé)成立即或限期整改,達(dá)到滿意后再付款。:艾逸網(wǎng)(業(yè)主裝修好幫手)
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四
在20xx年度的工作中,我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī),較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效,為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20xx年部門工作實(shí)際,對(duì)我在20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié),并制定出20xx年度的工作計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下:
在20xx年度,我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠(chéng)信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)
在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ),有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
(二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來(lái),我在緊抓工作績(jī)效,認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí),對(duì)于有退保意向的`客戶及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶的效益角度出發(fā),對(duì)客戶實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強(qiáng)部門管理,突出工作重點(diǎn)
在今年以來(lái),我實(shí)際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)保績(jī)效。此外,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問(wèn)題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒(méi)有切實(shí)部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作,自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒(méi)有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
在20xx年度的工作中,我將緊密結(jié)合20xx年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績(jī)效,以更好地完成我部門來(lái)的工作中,積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動(dòng)性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠(chéng)信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五
我榮幸的加入xxx科技有限公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任網(wǎng)站編輯一職。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在市場(chǎng)部門的工作中,勤奮工作。當(dāng)然,在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力??蔀闀r(shí)代給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天對(duì)公司的`認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。在可為的工作和學(xué)習(xí)就好比用高尚的泉洗滌著心靈,使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放,“可為”人在激情中意氣風(fēng)發(fā);在這里宣誓了堅(jiān)貞和不屈,“可為”人在挫折中不懈努力;在這里譜寫了希望和美好,“可為”人努力拼搏,頑強(qiáng)向上。在以后的工作中,我更要從以下幾點(diǎn)出發(fā)做好自己的工作。
1.工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥:在可為的工作中態(tài)度要更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),堅(jiān)持踏實(shí)工作,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
2.注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神:部門的良性發(fā)展不是某個(gè)人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。要保持與部門同事的良好溝通,通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門的整體,為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
3.積極的進(jìn)取之心:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從專業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí),超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求,我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦,工作帶來(lái)的高要求,激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
4.滿懷激情展望未來(lái):在做好自己工作的同事,積極參與網(wǎng)站推廣的其他各項(xiàng)工作,把可為網(wǎng)站資訊的內(nèi)容建設(shè)好,努力為市場(chǎng)部做貢獻(xiàn)。我會(huì)讓自己迅速充實(shí)起來(lái),逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平,逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn),這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
我會(huì)和部門全體同事一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長(zhǎng)的過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題,我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷發(fā)展,不斷完善。今后,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,發(fā)展之路會(huì)愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在這一年當(dāng)中自己收獲了很多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作表現(xiàn)的好的評(píng)價(jià),我自己心里是非常的開心的,在這一年中自己是非常的努力在工作的,所以才會(huì)有這么多的進(jìn)步,在工作上也取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。在我看到自己這一年的工作成績(jī)的時(shí)候,覺得自己這一年的辛苦和努力都是值得的,明年自己也應(yīng)該要繼續(xù)的努力?,F(xiàn)在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我想為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),這樣在明年才能夠有方向的去做好自己的工作。
這一年我的努力我相信大家都是能夠看到的,我每天工作是非常的認(rèn)真的,我是在努力的把自己的工作做好的,我知道自己在能力上是跟其它的人有很大的差距的,但是我想通過(guò)自己的努力是可以縮短跟其它人之間的一個(gè)差距的。在這一年我是進(jìn)步了很多的,在完成一個(gè)工作的時(shí)候我都是盡力的去把這個(gè)工作給完成到自己能夠做到的最好,雖然這樣會(huì)多花很多的時(shí)間,但長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持之后自己的工作能力是一定能夠有提高的。
現(xiàn)在的自己跟去年這個(gè)時(shí)候相比進(jìn)步是非常的大的,所以我覺得在工作中還是需要有一個(gè)好的態(tài)度,在樣才能夠把自己應(yīng)該要做的工作給做好。在完成工作的同時(shí)我也不會(huì)去做違反公司紀(jì)律的事情,我想要做的是一個(gè)品德好的人,所以不應(yīng)該做的事情我是絕對(duì)不會(huì)去做的。我對(duì)自己的要求是比較的高的,在做好工作的同時(shí)也要做到遵守規(guī)章制度。
我覺得只要自己是認(rèn)真的去對(duì)待工作的話是一定能夠有進(jìn)步的,我很不理解那些工作不認(rèn)真的人的做法,自己更好的.完成工作對(duì)個(gè)人的發(fā)展也是會(huì)有幫助的,我們努力的完成工作并不僅僅只是為了更好的完成工作,也為了讓自己能夠有更好的工作能力。這一年自己是有了很大的進(jìn)步的,也學(xué)到了很多的東西,我自己是覺得這一年的辛苦是非常的值得的,在之后我也一定要保持今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài),在明年的工作中繼續(xù)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這一年中我學(xué)到的東西是能夠幫助我更好的去完成自己的工作的,我相信明年的工作我是能夠做得更好的。
新一年的工作馬上就要開始了,我已經(jīng)做好了去迎接新一年工作的準(zhǔn)備,在明年我是一定能夠有更好的發(fā)展的。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七
工段在全公司屬于特殊的工段,人員來(lái)自全國(guó)各地,平均年齡偏大,人員素質(zhì)更是參差不齊,給工段管理增加了很大的難度,對(duì)此我利用班前、班后的時(shí)間與員工溝通,對(duì)員工進(jìn)行了xx文化、xx文化的宣貫,結(jié)合人性化與制度化的管理方式,堅(jiān)持以人為本,處處從小事出發(fā),通過(guò)公司舉行的軍事化的隊(duì)列訓(xùn)練和二季度員工全面的培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營(yíng)方針,分片打磨工序人員過(guò)剩,在xx月底對(duì)合同到期的員工配合綜合部逐一進(jìn)行了跟蹤處理,其中_名員工與公司終止了合同,xx員工續(xù)簽了20xx合同,沒(méi)有發(fā)生任何糾紛和失誤。
過(guò)去在廢鉛粉里時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)邊角料和極板,對(duì)公司造成了一定的損失,為了制止這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們指定了責(zé)任人,制定了嚴(yán)厲的處罰措施,并親自檢查,現(xiàn)在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報(bào)廢率,對(duì)分片進(jìn)行了定員定崗,所有分片員工都要考核上崗,不合格的員工被淘汰,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了整修,降低了分片機(jī)的靠山,規(guī)定了分片數(shù)量,同時(shí)對(duì)極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時(shí)與上道工序溝通,全年極板報(bào)廢率均低于公司制定的指標(biāo)。為降低電能的耗用,合理安排打磨作業(yè)班次,保證除塵設(shè)施的利用率化。通過(guò)對(duì)原材料的控制,發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問(wèn)題,積極與采購(gòu)部門溝通,發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費(fèi)堅(jiān)決嚴(yán)肅處理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
工段是公司鉛塵污染最嚴(yán)重的.地方,職業(yè)防護(hù)和5s工作很難到位,針對(duì)特殊的環(huán)境,我們?cè)谥圃觳款I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,對(duì)除塵設(shè)施進(jìn)行了跟蹤,排除了安全隱患,通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和各項(xiàng)考核制度的實(shí)施,員工的防護(hù)意識(shí)從被動(dòng)變成了主動(dòng),安全意識(shí)加強(qiáng),進(jìn)車間沒(méi)有不戴口罩的現(xiàn)象,拉極板總是一人拖一人扶著,操作也逐漸規(guī)范化,員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
20xx年就到了,對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的開始,過(guò)去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,但總是覺得過(guò)于平常,缺少亮點(diǎn),一是離公司高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在工作中缺乏超前意識(shí)和開拓創(chuàng)新的精神;三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
20xx年,我將圍繞公司的總體目標(biāo),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者,在員工中做一個(gè)出色的帶頭人,打造出一支百戰(zhàn)百勝的團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)公司來(lái)年的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。既有sars的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來(lái),金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來(lái)了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間,搭建測(cè)試環(huán)境,仔細(xì)的測(cè)試,在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類似工程,所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間,十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開始,公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一,給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩。總公司決定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部,中信白家莊營(yíng)業(yè)部,金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的'版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部,漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部,漢唐湛江營(yíng)業(yè)部(兩家營(yíng)業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營(yíng)業(yè)部,漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒(méi)有什么問(wèn)題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部(銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部,銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部,銀河北京西直門營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部(銀河天津云景營(yíng)業(yè)部,銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部,銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回憶過(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會(huì)更好。
工程部:高峰
20xx.1.3
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇九
本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間,亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分:
1、 確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問(wèn)題,而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō):在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對(duì)手,還是撇開以上兩者不談,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置,簡(jiǎn)而言之:就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象,市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面。
2、 市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力
我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng):
美國(guó)學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營(yíng)銷組合策略,即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為
公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速公路領(lǐng)域,交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右,其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。
所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高,功能完善,質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)銷售力量,拓展市場(chǎng)渠道,構(gòu)建合理,全面的營(yíng)銷平臺(tái)。
3、 營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重,增加人手迫在眉睫,一方面公司加強(qiáng)招聘力度,另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 銷售人員穩(wěn)定性問(wèn)題
銷售人員流動(dòng)過(guò)于頻繁,對(duì)公司的項(xiàng)目和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。
銷售人員工資待遇問(wèn)題,重新調(diào)整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情況,適當(dāng)調(diào)整。
銷售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法,總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰為輔,提高銷售積極性和穩(wěn)定性
1、 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局
市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì),還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)
一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力量,另一方面根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。 各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面:
一為產(chǎn)品篇,包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況;
二為市場(chǎng)篇,包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí);通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、 把握行業(yè)市場(chǎng)信息,積極拓展業(yè)務(wù)渠道
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,努力作好基礎(chǔ)信息的`收集、整理工作,這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)收集,整理,分配。
4、 強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)
售前:市場(chǎng)推廣,技術(shù)支持 售中:項(xiàng)目跟進(jìn),合同執(zhí)行 售后:服務(wù)跟蹤,關(guān)系拓展,加強(qiáng)同市場(chǎng),技術(shù),財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道,建立溝通流程。
a、 市場(chǎng)部和銷售部的市場(chǎng)拓展及配合,根據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭(zhēng)取能安排正式的培訓(xùn),效果好,而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓(xùn),基本由銷售人員就能完成,無(wú)須專門派人,從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。
b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,要顯得專業(yè),全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版,必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),爭(zhēng)取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡(jiǎn)單的技術(shù)方案和配置清單。
c、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財(cái)務(wù)報(bào)銷,應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。
d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變,以及海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念,都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T共同努力,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十
彈指一揮間xx年在繁忙而充實(shí)的氛圍中即將過(guò)去,我是今年九月份因工作需要調(diào)入紀(jì)檢信訪辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)而光榮的集體,伏案回眸,在短短的幾個(gè)月里,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助以及自己的努力下,本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
由于剛進(jìn)單位很多專業(yè)知識(shí)還不了解,為了更好的服務(wù)上訪人員,我從工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識(shí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別能力,時(shí)刻關(guān)注與紀(jì)檢信訪工作相關(guān)的動(dòng)態(tài)和新聞報(bào)道,用心鉆研紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)理論,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),使自身素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步提高,用最短的時(shí)間進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時(shí)間,有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》,《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》等法律知識(shí),不斷拓寬視野,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),為做好紀(jì)檢信訪工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
幾個(gè)月以來(lái),我認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好來(lái)訪人員的思想工作,穩(wěn)定上訪人員情緒,盡最大努力把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪,及時(shí)將受理的信訪案件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年鎮(zhèn)紀(jì)委共接到區(qū)級(jí)信訪x件,鎮(zhèn)級(jí)信訪x件,在我負(fù)責(zé)期間,全鎮(zhèn)共接到便民電話x件,區(qū)轉(zhuǎn)件x件,均及時(shí)準(zhǔn)確的給予回復(fù)。與此同時(shí),還接待了大量業(yè)務(wù)外來(lái)訪,我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果。有些上訪人員怨氣重,在接待中我認(rèn)真做好記錄,并且熱心真誠(chéng)的向他們解釋,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真處理,確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問(wèn)題得到了妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無(wú)小事”,始終以愛心、耐心、誠(chéng)心、熱心,傾聽群眾信訪反映的困難和問(wèn)題。擔(dān)任信訪辦人員以來(lái),共接待群眾來(lái)訪x起x人次,及時(shí)妥當(dāng)?shù)奶幚砹巳罕姷腵實(shí)際困難。
剛到單位,最觸頭的就是文字起草工作,由于紀(jì)委對(duì)撰寫文字材料要求很高,任務(wù)量也很大,而我本人并不擅長(zhǎng)這方面,所以干起工作來(lái)效率很低,但我沒(méi)有放棄,我相信只要自己努力多一點(diǎn)就一定可以勝任這份工作,所以我閱讀大量書籍,還經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在自己的努力和同事們的幫助下我的文字功底有了很大的提高,對(duì)此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結(jié)匯報(bào)x份,起草文件x篇,整理調(diào)查報(bào)告x篇,報(bào)送信息x篇。我認(rèn)為成績(jī)只代表過(guò)去,未來(lái)還要看自己的表現(xiàn)。我深知信訪工作是化解社會(huì)矛盾的有效手段,是為民辦事的有效途徑,是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁,新形勢(shì)下的信訪工作已經(jīng)成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)工作,因此我會(huì)更加努力,做一名合格的信訪工作人員。
xx年的工作即將結(jié)束,總的來(lái)說(shuō)自己在工作上是有成績(jī)的,政治上堅(jiān)定,思想上正派,作風(fēng)上廉潔,生活上樸素,但也有不少需要改進(jìn)的地方,追溯根源,主要是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),這些有待于在今后的工作,學(xué)習(xí)和生活中加以克服和糾正。我相信我會(huì)是一名稱職的信訪工作人員。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年即將進(jìn)入尾聲,保安公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及縣公安局治安大隊(duì)的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照相關(guān)保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標(biāo),在為服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),以提高企業(yè)效益和社會(huì)效益為核心,突出重點(diǎn),
狠抓落實(shí),不斷完善保安培訓(xùn)、管理等方面的工作,取得了良好的效果。現(xiàn)將今年的工作情況作如下總結(jié):
(一)加大培訓(xùn)力度,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,因此,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng),工作能力欠佳的實(shí)際情況,加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度。
一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識(shí)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。增強(qiáng)他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專業(yè)知識(shí)、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程,共組織保安員培訓(xùn)12次,共計(jì)1800余人次,執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次,共計(jì)144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國(guó)保安資格考試,并取得了相關(guān)資格。
二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過(guò)實(shí)際工作,更利于保安員查缺補(bǔ)漏,改進(jìn)自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開展專項(xiàng)培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí),要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施,使我們保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)以人為本,提高服務(wù)意識(shí)。
保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),牢記自己的使命,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此,公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪,了解到客戶對(duì)我們保安服務(wù)工作的意見及建議。對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)整改、協(xié)商,對(duì)好的建議及時(shí)采納,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的滿意度和信任度,以及公司能及時(shí)掌握客戶單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的意見和要求。全年,共走訪服務(wù)單位25家,共計(jì)144次。
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的`行為、秩序、服務(wù),使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理,按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。
二是要求管理員每天必須對(duì)城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)守護(hù)單位不少于一次檢查。
三是定期進(jìn)行查崗,促進(jìn)保安人員按制度辦事。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次,發(fā)出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。
四是細(xì)化工作流程,避免重復(fù)操作,明確職責(zé),做好績(jī)效考核工作。
五是做好保安人員的招收、調(diào)配、補(bǔ)充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員),針對(duì)保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過(guò)硬,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊(duì)伍里,人員得到了及時(shí)補(bǔ)充,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新,積極進(jìn)取,通過(guò)強(qiáng)化保安人員的工作技能和服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),以提高自身在縣域的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。另外,與時(shí)俱進(jìn),不斷探求客戶的需求,針對(duì)不同的需求,來(lái)提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,以滿足日趨繁榮的保安市場(chǎng)。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機(jī)關(guān)單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),分設(shè)23個(gè)執(zhí)勤中隊(duì),有保安人員151人,主要從事保安守護(hù)、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護(hù)客戶的安全,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動(dòng)摩托車2輛,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,并得到了上級(jí)部門的肯定。另外,在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
今年以來(lái),保安公司通過(guò)吸收新思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問(wèn)題:
一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。
二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。
三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì),工作不能盡職盡責(zé)。
四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難。
總結(jié)過(guò)去,是為了來(lái)年更好地開展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)保安工作,為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開展工作:
(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
(二)明確部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
做到分工明確、責(zé)任到人,真正把責(zé)任落實(shí)到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力,提高工作效率
今后,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作中的不足,提高自身的綜合實(shí)力,力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍,為服務(wù)單位做好安保工作,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)20xx年的工作總結(jié)如下:
我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)了工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來(lái)訪人員提供便利,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓。”自升任隊(duì)長(zhǎng)后,我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證了工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過(guò)培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測(cè),保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問(wèn)登記,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。
5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十二
平安夜,萬(wàn)家燈火,熱鬧非凡,相比跳進(jìn)這一群人狂歡的寂寞之中,在此時(shí)想想過(guò)去的一年里自己都做了什么,有什么收獲,有哪些不足, 對(duì)接下來(lái)的工作又有哪些期許,對(duì)我來(lái)說(shuō)也許更有意義。
1月到6月的工作乏善可陳,一部分是文獻(xiàn)的閱讀,文獻(xiàn)綜述的撰寫。這部分工作的重要性在當(dāng)時(shí)實(shí)際上并沒(méi)有完全理解,大部分的閱讀文獻(xiàn)都是針對(duì)于oscillator的(實(shí)際上并沒(méi)有很多),針對(duì)邊界層分離主動(dòng)控制機(jī)理方面的文獻(xiàn)并沒(méi)有涉及。當(dāng)然按照老板對(duì)我的項(xiàng)目進(jìn)展的規(guī)劃,主動(dòng)控制機(jī)理這部分的東西并不是關(guān)注的重點(diǎn),但是根據(jù)自己現(xiàn)在的看法,對(duì)這部分的深入研究是非常有必要的。
另一部分是進(jìn)行數(shù)值模擬,進(jìn)行了數(shù)值敏感性分析。使用fluent進(jìn)行cfd計(jì)算,這是我之前比較熟悉的,但是專門的對(duì)一個(gè)研究對(duì)象進(jìn)行數(shù)值敏感性分析,這還是第一次。剛開始實(shí)際上我低估了這個(gè)算例,覺得僅僅是一個(gè)二維單相湍流,卻忽略了非穩(wěn)態(tài)和可壓縮這兩個(gè)重要的因素。第一次系統(tǒng)的計(jì)算比較了不同整體網(wǎng)格密度,不同壁面網(wǎng)格密度,不同壁面函數(shù),不同計(jì)算精度,不同湍流模型對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響。在這個(gè)過(guò)程中,我非常直觀的感受到了cfd的復(fù)雜性,覺得非常有必要對(duì)湍流理論以及cfd方法繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。另外對(duì)數(shù)值結(jié)果的后處理還需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),比如計(jì)算結(jié)果必須至少要有10個(gè)震蕩周期。
7月和8月,到奧爾良prisme實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn),一共3周,卻只進(jìn)行了熱線的測(cè)量,一方面是因?yàn)樽约旱膽B(tài)度不端正,工作不積極,另一方面也是因?yàn)榭陀^條件的限制。做完實(shí)驗(yàn)之后,撰寫了實(shí)驗(yàn)報(bào)告,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行了初步的分析,但對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定震蕩現(xiàn)象,并沒(méi)有能夠進(jìn)行深入的探究。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束回到圖盧茲之后才發(fā)現(xiàn),oscillator的裝配有很大的問(wèn)題,進(jìn)口喉道處被膠水堵了將近三分之一,這樣就完全破壞了整個(gè)通道的二維特性,致使進(jìn)行二維數(shù)值模擬的結(jié)果精度不發(fā)得到確認(rèn)。造成這樣的'結(jié)果,當(dāng)然首先是我自己不上心,在實(shí)驗(yàn)之前并沒(méi)有進(jìn)行徹底的檢查;其次,實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的工作態(tài)度也是讓人非常氣惱。這件事情也讓我認(rèn)識(shí)到了在法國(guó)做實(shí)驗(yàn)的不靠譜程度到底有多高。當(dāng)然在奧爾良實(shí)驗(yàn)室呆的一段時(shí)間里,深切的感覺的自己的水平不是一般的爛,要對(duì)得起自己讀的這幾年博士,自己要學(xué)的東西還有很多很多。也是從奧爾良回來(lái)之后,我開始學(xué)習(xí)matlab,認(rèn)識(shí)到了它的強(qiáng)大所在。
9月,根據(jù)自己的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和一部分的數(shù)值模擬結(jié)果,寫了一篇會(huì)議文章,這也是我人生中第一篇文章。在寫文章的過(guò)程中還是學(xué)到了很多東西的,最大的收獲也許就是不再覺得文章都是高不可攀的。同時(shí)這個(gè)月我深入學(xué)習(xí)了matlab畫圖功能,能夠熟練的使用圖形句柄來(lái)繪制復(fù)雜的圖形,這個(gè)工具也給我的工作帶來(lái)了很大的便利。
10月,還在繼續(xù)進(jìn)行數(shù)值模擬,得到了各種條件下的計(jì)算結(jié)果,并跟實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比對(duì),但是大約有20%的差別。為了弄清楚這個(gè)差別的來(lái)源,也非常有必要進(jìn)行新一輪的重復(fù)驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)。同時(shí)這個(gè)月還重新學(xué)習(xí)的c語(yǔ)言,并完成了anderson計(jì)算流體力學(xué)入門中譯本的學(xué)習(xí),自己編程獨(dú)立完成了書上的所有算例。這個(gè)過(guò)程讓我對(duì)cfd的基本概念有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。
11月,準(zhǔn)備在巴黎gdr流體控制會(huì)議上的展示,內(nèi)容就是自己會(huì)議文章上的內(nèi)容。另外學(xué)習(xí)研究了正交型實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有了初步的了解。整理了自己文獻(xiàn),閱讀了一些關(guān)于流動(dòng)主動(dòng)控制方面的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方面的文獻(xiàn)。開始閱讀pope的turbulent flow一書。
12月,完成閱讀turbulent flow一書,在電腦上安裝了openfoam,開始系統(tǒng)的學(xué)習(xí)openfoam的使用方法,但是過(guò)程比自己之前預(yù)想的要復(fù)雜困難的多。為了能夠讀懂源程序,不得不開始學(xué)習(xí)c++。讀張顯庫(kù)老師“論工具的重要性”,真心覺得一個(gè)趁手的工具真是太重要了,特別是對(duì)科研來(lái)講。
現(xiàn)在想想在科研上,上半年沒(méi)啥進(jìn)步,大部分時(shí)間都花到了學(xué)習(xí)法語(yǔ)和葡萄酒上了;下半年所有的時(shí)間都花到了補(bǔ)習(xí)當(dāng)年睡覺的課程上了,雖然感覺進(jìn)步挺大,但是等著去發(fā)現(xiàn)的東西也越多了,生活總覺得又少了點(diǎn)趣味;難道真的是科研生活不能兩全嗎?
真沒(méi)想到20xx年這么快就過(guò)完了,距離自己發(fā)sci的目標(biāo)還是那么遠(yuǎn)。20xx,自己都會(huì)做些什么呢?明年的今天,自己再寫一篇同樣標(biāo)題的博文時(shí),又都能想起什么呢?自己想要的生活到底是什么樣子的呢?要怎么拼盡全力才能顯得毫不費(fèi)力呢?也許自己一輩子都回答不了這些問(wèn)題,卻默默的用自己的行動(dòng)來(lái)闡釋這些問(wèn)題的答案。
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的服飾公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好! 眼看緊張,繁忙的20xx年即將過(guò)去,這一年是我被調(diào)到襯衫車間(意大利線)擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人的第一年。回首一年,有風(fēng)雨,也有晴,走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨,有收獲,也有感觸。一年來(lái),本著勤奮工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做人,立足技術(shù)崗位,熟悉技術(shù)環(huán)境,協(xié)助車間及外商技術(shù)員安東尼先生,全面開展技術(shù)管理工作。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷的增加,車間的產(chǎn)能也在穩(wěn)步的上升??蛻粼絹?lái)越多,現(xiàn)有的客戶有意大利boggi,日本tsc,lidea,spadafora,interbridge…等等。另外,還有我們陽(yáng)光創(chuàng)品牌的襯衫(店裝),很大一部分都在意大利線生產(chǎn)。像boggi和tsc的訂單,在國(guó)外賣的非常的好,還登上了日本的服裝雜志封面,迎得了客戶的一致好評(píng)。有這樣的殊榮,離不開服飾公司領(lǐng)導(dǎo)趙總,蔡總對(duì)我們工作的大力支持,你們經(jīng)常下達(dá)到車間第一線,來(lái)關(guān)心我們,對(duì)我們的工作起到了極大的鼓舞和推動(dòng)作用,在這里我們?nèi)w員工都要感謝你們。 客戶在不斷增多,對(duì)我們技術(shù)上帶來(lái)的壓力也不小。我做了一下統(tǒng)計(jì),20xx年我們技術(shù)科累計(jì)完成新的款式達(dá)到273個(gè)。像日本的單子,生產(chǎn)訂單量比較小,幾百件,多的千把件,但對(duì)于我們技術(shù)上來(lái)講,我們的工作量絲毫不減。
從外貿(mào)科下單開始出樣制板,確認(rèn)后進(jìn)入大貨,推檔放碼,然后排料,切樣板,制作小樣板,收發(fā)樣板,這么多的工作要做。這么多工作,就有我和李雙兩人來(lái)完成。而且,在技術(shù)硬件上,我們技術(shù)科就申請(qǐng)了兩臺(tái)電腦,其他的讀圖板,切板機(jī),繪圖機(jī)都和老車間合用,老車間為了防止電腦病毒,自己組建了局域網(wǎng),我們的電腦不能連上他們的.網(wǎng)絡(luò)。這給我們的日常工作帶來(lái)了一些不便,要切樣板和打排版圖只能用u盤拷。設(shè)備很重要,由于苦于沒(méi)有必要的設(shè)備,我們的工作每天經(jīng)常來(lái)回跑,有時(shí)忙起來(lái),一天要跑上七八趟。
這么多活要做,應(yīng)該說(shuō),已經(jīng)把我們的工作潛能發(fā)揮的淋漓盡致,充分利用。工作是千頭萬(wàn)序,但是我們還是有條不紊的進(jìn)行著,時(shí)刻保持著清醒的頭腦,工作做得盡量細(xì)上加細(xì),一年來(lái),我們技術(shù)上沒(méi)出過(guò)一次差錯(cuò),活來(lái)不及就缺不了每天要加班加點(diǎn)。 有壓力,就有動(dòng)力。外商安東尼先生是我公司聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的專業(yè)技術(shù)員,通過(guò)一年來(lái)我和安東尼工作上的接觸,對(duì)他的辦事特點(diǎn),對(duì)他的八點(diǎn)工藝比較了解,跟他一起工作學(xué)了他不少技術(shù)。
譬如說(shuō),他八點(diǎn)工藝中的領(lǐng)子工藝用的是ab式,上下領(lǐng)拼縫1.0cm,這樣做出來(lái)的領(lǐng)子,以保證長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)變形,很自然的順著脖子的形狀,凹勢(shì)是向里的。而傳統(tǒng)的工藝,穿久了會(huì)塌陷,并向外張開。克服工藝是用的毛凈襯工藝,工人操作起來(lái)圓頭處好翻卷,這樣做出來(lái)的克服邊緣比較飽滿,盡顯檔次。門襟的下擺工藝產(chǎn)用了勾角工藝,這樣做,下擺角平而薄,非常漂亮。袖籠產(chǎn)用的是圓裝袖工藝,這樣的裝袖方式為肩部留下合適的空間,并且腋下不會(huì)有太多的浮余量,既美觀,又舒適。整燙工藝也有他的獨(dú)到之處,傳統(tǒng)的整燙是邊縫,肩縫處燙死,這樣的燙法,衣服買回家以后即使洗過(guò)還是會(huì)有燙痕,而意大利的整燙工藝邊縫和肩縫處是活的,是不燙死的,包裝時(shí)只會(huì)有折痕,買回家以后,只要稍微燙一下就平了,崇尚自然風(fēng)格。 我想,既然廠里出了高薪聘請(qǐng)他們過(guò)來(lái),我們就應(yīng)該多吸取他們的長(zhǎng)處,并要用于日常的工作中去,只有這樣,我們才不會(huì)辜負(fù)公司對(duì)我們的一片期望。
展望20xx年,我自身還存在不足的地方。主要表現(xiàn)以下方面:在語(yǔ)言方面和意大利客人技術(shù)溝通比較吃力,我想,我要利用下班后的空余時(shí)間學(xué)習(xí)些英語(yǔ),以便能簡(jiǎn)單的和客人溝通,這樣,在工作上就要方便一點(diǎn)。這是我給自己定的一個(gè)目標(biāo)。 最后我想,在服飾公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在主任的管理及全體襯衫員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一心,把陽(yáng)光襯衫品牌打造成世界一流的品牌。
意大利襯衫技術(shù)科
xxx
20xx-12-13
公司個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)短 公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十四
現(xiàn)在算來(lái)干婚慶已經(jīng)有一年多了,雖然這其中遇到少許的麻煩,但是總的來(lái)說(shuō)還是挺順利的。新年伊始,功勞就不論了,現(xiàn)在將主要的問(wèn)題總結(jié)如下:
首先是態(tài)度問(wèn)題。
在我,鄭飛和王會(huì)三人中,王會(huì)的態(tài)度明顯就和我兩不是一個(gè)檔次的——服務(wù)意識(shí)很強(qiáng),尤其是在處理孟超的婚禮問(wèn)題上。事后老婆給我分析:“你和他爭(zhēng)論的時(shí)候不要老是拿錢說(shuō)事,他想要是東西,你去準(zhǔn)備,沒(méi)有就去協(xié)調(diào),然后再談錢。老是說(shuō)人家給的那點(diǎn)錢辦不了多少東西,人家會(huì)覺得你的人品不行,或者是能力不行——根本就是弄不來(lái)東西所以才拿錢來(lái)說(shuō)事?!崩掀欧治龅氖牵艺嬲\(chéng)的向她稱贊,并虛心的改正。雖然是性格使然不一定說(shuō)改就全改了。“你當(dāng)時(shí)怎么不說(shuō)?”我用抱怨來(lái)掩飾自身的尷尬?!爱?dāng)時(shí)?當(dāng)時(shí)我要是說(shuō)你一個(gè)不字你會(huì)將所有的氣都撒到我的身上!”“… …. 會(huì)嗎?會(huì)的?!蔽蚁搿?BR> 其二是程序問(wèn)題。
這種大事,有些時(shí)候是不能夠單憑新人說(shuō)說(shuō)就算了的,還必須征得家長(zhǎng)的拍板,畢竟年輕和年長(zhǎng)的想法是不一樣的。而最終的驗(yàn)收權(quán)卻在年長(zhǎng)的手里。所以程序上:新人定的婚禮一定要和家長(zhǎng)溝通,而家長(zhǎng)定的也要和新人多溝通。
其三是策劃問(wèn)題。
這方面我們有一定的缺陷。還是孟超的婚禮,當(dāng)我看完那幾百平方米的大會(huì)議廳以及上百平方米的舞臺(tái)時(shí),我心里就沒(méi)有底了——連個(gè)補(bǔ)充方案也沒(méi)有。所以這方面不能憑經(jīng)驗(yàn)憑想象去配料,一定要提前一周去查看場(chǎng)地,酌情對(duì)已經(jīng)定的物品進(jìn)行添減,尤其是酒店的婚禮。其實(shí)這方面的事情在孟之前已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一次了:在食為天酒店里功放和音響都有,而我們卻在備貨時(shí)候?yàn)榛I集功放忙的焦頭爛額。這是小事,壞的.時(shí)候就想這次:家長(zhǎng)在酒店干廚師,服務(wù)員一起哄問(wèn)題就出來(lái)了,搞的我們很被動(dòng)。家長(zhǎng)們操辦婚禮的機(jī)會(huì)很少,往往不愿意問(wèn)你的操作方式及過(guò)程,只要結(jié)果,結(jié)果順眼或者說(shuō)是場(chǎng)面就行。而我們?cè)跐M足臨時(shí)需求方面明顯不足,這一點(diǎn)雙方都沒(méi)有錯(cuò),只是我們公司在這一行業(yè)的人脈不足,互助的對(duì)象太少,所以今后要多多的聯(lián)系,多多的交流,人緣就是能力。
其四是人力問(wèn)題。
最近幾個(gè)大節(jié),忙上兩家的,我家族里邊能動(dòng)的人都上了,在加上外甥。這些人搬搬動(dòng)動(dòng)的還是很好的,但是干技術(shù)活就不行了:比如吹氣球。他們吹 的就有的大有的小,而且懸殊很大,做氣球門肯定不行,路引也只能做抵擋的。再比如掛背景布,不是太窄就是太矮,就連吹個(gè)彩虹門也不一定能擺正。所以手頭上得有至少3個(gè)能放心使用的人,至少也得把我從勞動(dòng)力中解放出來(lái)——這樣才能協(xié)調(diào),才有充足的精力去搞定突發(fā)性事件。
其五是設(shè)備問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題還解決,先羅列一下吧:
1、 彩炮?,F(xiàn)在最大的問(wèn)題是漏氣。打滿氣能堅(jiān)持多久心里沒(méi)有底。最好的方法就是把第一批彩炮的充氣嘴換了——沖起來(lái)方便還能解決漏氣問(wèn)題??墒乾F(xiàn)在還沒(méi)有找到合適的配件。
2、 禮炮。容易出的問(wèn)題很多。首先是電瓶沒(méi)電,其次是火花塞松動(dòng),第三是汽油沒(méi)有事前準(zhǔn)備,第四太響(這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)控制加油和加氧量來(lái)解決)第五是裝拆太復(fù)雜,第六我擔(dān)心火花塞會(huì)再若干天后因有積碳而不打火,第七是臟
3、 舞臺(tái)。舞臺(tái)的搭建太費(fèi)事,做的記號(hào)區(qū)分不開。
4、 背景。缺少背景支架(年前已經(jīng)做了,但是還得在改進(jìn))背景的中心裝飾物還缺少。
5、 燭臺(tái)。不用玻璃燭臺(tái)至少也得有對(duì)香案上的蠟臺(tái)。
6、 幸福門。堆放在一起把花都?jí)旱淖冃瘟恕?BR> 7、 絹花路引。那個(gè)花不光是掉了不少,而且臟兮兮的一點(diǎn)都不可愛。已經(jīng)購(gòu)買的成束的更換,但是還得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收緊?;蛘吒纱嘣谧龆畟€(gè)意達(dá)那樣的路引架。
8、 泡泡機(jī)缺個(gè)遙控器。我已經(jīng)把開關(guān)印了出來(lái),直接用手操作。
9、 彩虹門沒(méi)有問(wèn)題——就是怕四個(gè)全用上之后風(fēng)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,畢竟連個(gè)替換的都沒(méi)有。
10、 氣球門還得再準(zhǔn)備兩套
11、 音響得配個(gè)無(wú)線麥克——現(xiàn)在連發(fā)喪的都用無(wú)線的 了。
其六就是運(yùn)作的正規(guī)化。
1、 做工作牌。(司儀、策劃、錄像師、工作人員)
2、 工作服。
其七是談單。
具體的方法我還摸索不透,但是就我自身而言我承認(rèn)目前我談不出高單。
其八是配單。
同一個(gè)物品要拉開檔次。比如地毯:免費(fèi)、1塊、兩塊。比如路引10塊15、20、50(可以做鮮花的)比如背景:150起(包括背景布、支架及結(jié)婚典禮字)加裙帶50 、中心裝飾物
30、led 燈15一根,氣球裝飾10塊錢/米,背景花10塊/柱 背景氣球柱20/個(gè)。 其九是運(yùn)輸問(wèn)題。
應(yīng)該得有個(gè)小車。但是目前我覺得投資太大。
最后我覺得以后的發(fā)展方向應(yīng)該是這樣的:王會(huì)與客戶溝通,我搞策劃、做司儀,劉強(qiáng)鄭飛帶領(lǐng)施工。本來(lái)我覺得我應(yīng)該來(lái)跑客戶的,但是在老婆面前我就沒(méi)有那么自信了,用他的長(zhǎng)處回避我的短處,這樣我們的事業(yè)才能有更大 的進(jìn)步。
還有老婆說(shuō)了“都一年多了,怎么一點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)都沒(méi)有?”我覺得沒(méi)有進(jìn)步是因?yàn)闆](méi)有對(duì)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,現(xiàn)在開始還不晚,我對(duì)這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有失去信心,今后一定要養(yǎng)成及時(shí)總結(jié)的習(xí)慣,希望優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越多缺點(diǎn)越來(lái)越少。

