管理實踐總結(jié)報告 管理實訓報告(3篇)

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    隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    管理實踐總結(jié)報告 管理實訓報告篇一
    團隊口號:xxx
    項目經(jīng)理:xx
    財務經(jīng)理:xx
    采購經(jīng)理:xxx
    生產(chǎn)經(jīng)理:xxx
    經(jīng)營經(jīng)理:xx
    通過了幾天的學習,我對項目管理沙盤有了理論性的理解和一定的操作能力。通過項目管理沙盤的模擬我了解了項目執(zhí)行中的各個部門的作用以及項目管理的重要性。
    首先,我用已經(jīng)學到的知識對項目管理沙盤做一個簡單的理論介紹:項目管理沙盤是指借用直觀的沙盤教具讓項目負責人與項目的主要參與者在項目執(zhí)行與開采過程當中懂得人才開發(fā)、溝通管理、決策能力、更好的創(chuàng)新理解項目運作流程的沙盤模擬形式。由于現(xiàn)代項目管理更趨向于從建設到投產(chǎn)到營銷的全過程,因此需要突破傳統(tǒng)的項目管理概念,通過模擬管理和經(jīng)營的全流程,來拓寬項目管理視角,增強以市場為導向的項目決策意識。項目管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環(huán)境,提高項目組成員投入程度,讓學員提前進入項目狀態(tài)。參與者通過對項目經(jīng)營的盤點與總結(jié),反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區(qū),并通過多次調(diào)整與改進的練習,切實提高綜合管理素質(zhì)。
    要對一個進行模擬管理和經(jīng)營,項目管理沙盤就需要包含很多內(nèi)容。因為沙盤是模擬的經(jīng)營過程,所以模擬出的結(jié)果可能會和現(xiàn)實有很大出入。高層領導在項目的實施階段有些覺得項目超過他們的預期,有些則覺得很失望,沒有準確的反映業(yè)務流程;項目對核心成員的核心素質(zhì)的要求不能被滿足;兼職的項目成員提出“工作量過大”影響其本職工作,等問題都是很可能發(fā)生的。所以項目管理沙盤幫助參與者需要提前體驗并把握問題:
    一、理解何謂"項目"和"項目管理"?
    二、理解項目的特征;
    三、優(yōu)秀的項目團隊的構成和設計;
    四、影響團隊有效運行的障礙分析;
    五、項目可行性分析;
    六、把握項目生命周期;
    七、風險識別(風險分析)、確定風險優(yōu)先級;
    八、風險監(jiān)控與緩解策略、應急計劃的調(diào)用;
    九、制定成本計劃要考慮的因素;
    十、項目控制;
    十一、項目團隊決策;
    十二、項目調(diào)整和總結(jié)評估。
    對于項目管理沙盤的理論知識有了一定的掌握之后,我們小組就開始對項目管理沙盤進行操作了。我們小組分工是非常明確的,每個人都嚴格完成著自己“崗位”的工作。
    我在小組中擔當?shù)穆毼皇琼椖拷?jīng)理,選擇這個位置,是充分衡量了自身的特性與小組成員特質(zhì)后所做的決定。項目經(jīng)理負責策劃、財務經(jīng)理負責財政的支持需要智慧多謀、采購經(jīng)理負責購置材料與大型機械需要認真勤快,經(jīng)營經(jīng)理負責工程的風險調(diào)控對市場分析則較為敏感,生產(chǎn)經(jīng)理負責工程的進度調(diào)控需要高精度的調(diào)配能力。雖然我們分工明確,但并不影響在運行過程中互相融合與督促。
    通過了這一天的學習,我對項目管理有了很好的理解,懂得項目管理領域在當今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據(jù)著很重要的地位。當前,在日益廣泛的國際交往與合作下,項目管理的重要性更是已經(jīng)被各方所重視。項目管理能給我們帶來很多好處,合理安排項目的進度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,并降低項目成本。通過項目管理方法和技術的使用,可以盡早地制定出項目的任務組成,并合理安排各項任務的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關鍵資源和重點資源,從而保證項目的順利實施,并有效降低項目成本。
    通過項目管理可以加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰(zhàn)斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。降低項目風險,提高項目實施的成功率。
    項目管理中重要的一部分是風險管理,通過風險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實,這些工作是在傳統(tǒng)的項目實施過程中最容易被忽略的,也是會對項目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。有效控制項目范圍,增強項目的可控性。在項目實施過程中,需求的變更是經(jīng)常發(fā)生的。如果沒有一種好的方法來進行控制,勢必會對項目產(chǎn)生很多不良的影響,而項目管理中強調(diào)進行范圍控制,變更控制委員會和變更控制系統(tǒng)的設立,能有效降低項目范圍變更對項目的影響,保證項目順利實施。
    項目管理可以幫助我們盡早地發(fā)現(xiàn)項目實施中的問題,有效地進行項目控制。項目計劃、執(zhí)行狀況的檢查等工作環(huán)的應用,能夠及早地發(fā)現(xiàn)項目實施中存在的問題和隱含的問題,這樣項目就能順利執(zhí)行。總體來講,項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風險性,最大限度地達到預期的目標。
    整個實訓過程中,我覺得最有意義的還是加強了我們同學之間的默契,拉近了同學之間的距離,因為這樣的活動是需要大家的合作努力才可以完成的,可見團隊協(xié)作的重要性,在將來的社會工作中,相信也一定會遇到團隊合作的問題,很多事情靠一個人做是不可能完成的,需要各方的意見和建議,所謂人多力量大,從這次的學習中我深刻的體會了這一點。一定要將團隊集體利益放在首位,不能為了一己私利而破壞整個團隊的前進腳步,這次的實習讓我懂得了這一道理,我感覺受益匪淺。因此我認為做好項目型企業(yè)的經(jīng)營最關鍵的因素還是要數(shù)企業(yè)的整個團隊的團隊協(xié)作了,一種為了共同的目標而一起努力的奮斗精神和團隊精神。團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
    雖然這次實訓只是短短的幾天,但是在這次的學習中我學習到了很多書本上學習不到的只是,讓我更加深刻的理解了在一個企業(yè)中的管理組織的作用和重要性,更讓我體會到了團隊合作的力量。我相信這次項目管理沙盤的學習中所學到的知識能能夠運用到以后的工作學習中去。
    管理實踐總結(jié)報告 管理實訓報告篇二
    隨著國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質(zhì)量,當人們已滿足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應該說也積累了一些經(jīng)驗,它由興起到發(fā)展,現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務行業(yè),物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實習調(diào)研。
    xxxx年xx月至xxxx年x月,為進一步鞏固所學知識,理論聯(lián)系實際,我在xx市xx物業(yè)管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。
    xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年5月,位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi),東連錫城路,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,北依213國道,是獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營的獨立法人企業(yè),資質(zhì)等級為三級,注冊資金為100萬元。
    近幾年來,公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務、信譽至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才,造就了一支思想正、技術強、作風好的物業(yè)管理隊伍,公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區(qū),取得了良好的社會效益,環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場,公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前,我們正在積極準備iso9001質(zhì)量體系的認證工作,并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾:嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現(xiàn)代化管理手段,確保工作圓滿完成,為業(yè)主創(chuàng)造一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創(chuàng)新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務,進一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
    “實習是檢驗真理的唯一標準”,學了三年的物業(yè)管理,總是想把所學的知識用到實習中去,這是我調(diào)研的目的之一;另外,想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎,這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看,行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟進一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習,我會對物業(yè)管理有一個新的認識和體會,會從感性認識上升到理性認識,理論聯(lián)系實際,把自己所學用到社會實習中去,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講,為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
    本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間,我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進行現(xiàn)場調(diào)研等方式,完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責任公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū),分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。
    在實習期間,我深深體會到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢,以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的'。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
    第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,處理好這些關系當然有利于公司的發(fā)展,但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
    第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋維修問題、設施設備配套問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展,許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責權不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
    第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè),盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
    通過在實習中理論的研究和實習的磨合,我提出自己的建議和方法:
    建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關鍵。規(guī)范服務人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“新橋物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“新橋物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務,所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè),其行為其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
    管理實踐總結(jié)報告 管理實訓報告篇三
    1、實習目的
    本次實習的目的旨在通過對政府日常工作及其制度的調(diào)查提高大學生的動手實踐能力。通過教學實習,將理論與實踐相結(jié)合,讓學生對本專業(yè)的知識更加了解,對政府及其制度有進一步的認識,開闊學生的視野,并進一步提高大學生日后的工作能力。
    2、實習的要求
    確保小組成員外出調(diào)查的安全認真積極的完成此次實習
    1、實習課題:村務公開
    2、調(diào)查的主要方向:
    ⑴官方規(guī)定必須公開的村務內(nèi)容和村務公開的形式。
    ⑵實際公開的村務內(nèi)容和村務公開的形式。⑶村民了解到的公開的內(nèi)容和村務公開的形式。
    3、實習的前期準備和安排:
    ⑴查找資料,了解村務公開的具體內(nèi)容和方式及意義。
    ⑵走訪板橋和虹橋社區(qū)的相關政府部門,了解相關政府人員對村務公開的項目和公開方式是否清楚的一些情況。
    ⑶走訪板橋和虹橋社區(qū),統(tǒng)計公開欄、通知欄等張貼公開的內(nèi)容,并進行總結(jié)、分類。
    ⑷走訪當?shù)氐木用?,了解當?shù)氐木用駥φ呀?jīng)公開的內(nèi)容的了解、關心和滿意程度以及村民希望政府公開的內(nèi)容。
    ⑸資料的匯總,然后分析,了解當前村務公開的實際情況,指出其中的優(yōu)點與不足,然后提出建議,最后對整個課程實習進行總結(jié)。
    1、調(diào)查的實際情況
    ⑴政府規(guī)定必須公開的村務有:財務收支情況、計劃生育管理、優(yōu)撫和救災救濟款物發(fā)放、低保社保公開、村干部工作目標公開、重大決策公開、使用土地和宅基地審批情況、集體土地和經(jīng)濟項目的承包和經(jīng)營狀況、上級黨委和政府的有關政策和決定等。
    ⑵實際公開的村務內(nèi)容有:財政收支、計劃生育、低保救災優(yōu)撫等補助、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參合情況、村干部定期工作目標、決議實施結(jié)果公開、最新政策動態(tài)等。
    ⑶村民通過村務公開所了解到的有:財政收支、計劃生育、低保救災優(yōu)撫等補助、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參合情況、以及一些與村民自身相關的其他政策等。
    ⑷村務公開的形式:村務公開欄、廣播、村名會議、走訪慰問和書面通知等形式。
    2、反映出的問題
    ⑴虹橋社區(qū)通過廣播、書面通知、村民會議以及村務公開欄和走訪慰問等多種形式,將本村最新動態(tài)以及上級政府的相關政策都做了大量宣傳,宣傳工作做的很到位。但村民實際所掌握的信息并不完全。這主要是因為村民大多只對與自己切身利益相關的政策感興趣、缺乏主動去了解,而對與自己利益關系不大的政策則不太關心。這也表明村民的公民意識不強,還沒有意識到作為公民其自身的權利與義務所在。
    ⑵公開的內(nèi)容不明朗(財務開支,只是一個籠統(tǒng)的寫收入多少,支出多少等。而沒有逐項逐筆公布明細賬目。)根本就不能起到讓群眾了解、監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財務收支情況的作用。
    ⑶公開欄一般設在政府的大門處,而村民由于平時的生活、工作離政府辦事處有一定的距離,不便于群眾的觀看。
    ⑷政府與村民的溝通不夠,村民對政府公開的信息信任度不高,認為那只是表面、形式而已,而不是真實情況。
    ⑸公開時間不及時,據(jù)所問的村民中百分之九十的村民認為一年還更換不到一兩次。
    ⑹重點不突出,老百姓需要的沒有公開(稅費、宅基審批等),一些無關痛癢的東西倒是公開(會議通知、報紙摘要等)。
    ⑺公開的問題不解決,村務公開內(nèi)容公開后,群眾對其中的一些有疑問,但村干部不做解釋,反映問題也沒有人管,導致問題越來越多。
    3、建議
    ⑴把實行村務公開行動與思想教育結(jié)合起來,提高村干部和村民的思想覺悟意識。
    ⑵實行制度化的村務公開,讓村務公開的形式的多樣化。
    ⑶加強對村務公開的監(jiān)督和管理,上級部門應該不定期的到村里面來進行村務檢查,督導和指導村務工作,同時建立人民監(jiān)督制度,黨群互動,共同督促,使村務公開更具有實質(zhì)性的作用。