客戶服務(wù)專員
主要職責(zé)：
Call Centre電話的接聽、轉(zhuǎn)接及相關(guān)業(yè)務(wù)的處理工作；網(wǎng)站在線咨詢問題解答；客戶來人、來信、客戶投訴、語音信箱、網(wǎng)站留言的回復(fù)、處理及反饋工作等。
職位要求：
1、金融、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)本科學(xué)歷；
2、普通話流利，口齒清楚，思維敏捷，溝通協(xié)調(diào)能力較好；
3、具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，邏輯清晰，打字速度快；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識，熱愛服務(wù)工作，工作熱情、耐心、細(xì)致；
5、具有金融行業(yè)呼叫中心經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
詳情請登錄：http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=100411