在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
通過本次暑假實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的食品理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和自身能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實(shí)習(xí)單位：xx市xx超市xx店
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨員及營業(yè)員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
(一)實(shí)習(xí)單位簡介：
xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年，xx超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，取得了可喜的成績和長足的進(jìn)步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè)，主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是?？谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長兩階段。
第一個(gè)階段，8月xx---8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段，一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程。
第二個(gè)階段，8月xx日---8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗(yàn)貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識(shí)等等。
在這段將近1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區(qū)，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對解和熟悉。個(gè)人認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
2. 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
這次暑假實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
首先，在心態(tài)上，我從學(xué)校走向社會(huì)，在學(xué)校接受了很多年的教育，但真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次暑假實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
其次，相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉，以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
最后，通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
與其說這是一篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告不如說這是我為期近月的實(shí)習(xí)心得或者說一篇公開的日記。
不想去抄襲別人的報(bào)告該如何去撰寫，不想去套用那些報(bào)告應(yīng)有的格式，只想用最真實(shí)的文字為我近一個(gè)月的報(bào)社實(shí)習(xí)畫上一個(gè)不滿足的句點(diǎn)。
我喜歡文學(xué)，縱然我不是文學(xué)系出身。我喜歡課外的時(shí)候看那些飽含真情的文字，因而我經(jīng)?；孟肽骋惶煳夷苡梦业奈淖址从钞?dāng)今的民生問題。雖然我的文筆不算好，但也不一定就是拙劣的，盡管我不懂得如何“妙筆生花”，但進(jìn)報(bào)社工作卻是我進(jìn)入大三以來一個(gè)揮之不去的念想。
這個(gè)想法就在大三暑假的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了。
幾番托人，才進(jìn)的報(bào)社，也算是我們當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小有名氣的報(bào)社，當(dāng)然不能跟人民日報(bào)比，好歹政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都會(huì)征訂。在我進(jìn)去實(shí)習(xí)前，我都一直在幻想報(bào)社的工作情況，那一定是忙碌的，每天一定連喝水的機(jī)會(huì)都沒有，每個(gè)人都往返穿梭于各部門之間，說不定可以經(jīng)常出去采訪，體驗(yàn)做記者的其中滋味。
但是我錯(cuò)了，他們將我分派到校園副刊，跟著一位學(xué)姐學(xué)習(xí)?？墒切@版恰恰暑期?？?，每天上午只看到偌大的辦公室只有寥寥幾人。下午兩點(diǎn)以后，各位學(xué)姐才姍姍來遲。或許這是天氣炎熱鬧的或許暑期沒有校園版，她們也正放著暑假。
幸而，這個(gè)部門還接一些外面的版面做，要不然我可真是“無所事事”了。
記得梁曉聲有說過類似的話，不論一本書有多淺顯，能從上面提取到精華也不算浪費(fèi)時(shí)間了。就是因?yàn)檫@句話，我告訴不論事情有多小能學(xué)到一點(diǎn)本領(lǐng)也算不枉此行了。
私下的時(shí)候，我跟各位學(xué)姐央求過，請求她們盡量給我事做，即使是跑腿的活，我也愿意。她們都答應(yīng)了。但事情從來不會(huì)那么盡如人意。剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生就像小品里常說的“超生的孩子，計(jì)劃外的”，有誰會(huì)去信任一個(gè)實(shí)習(xí)生有著和她們一樣的能力去校正一個(gè)小小的版面。
我很感謝最終把版面放心交給我校正的學(xué)姐和師傅，因?yàn)槟銈儯也虐l(fā)現(xiàn)我的文學(xué)常識(shí)還有著很大的漏洞，我的語文學(xué)習(xí)原來還粗陋得很，還需要更加精益求精。原來我一直忽略的錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)此時(shí)成了我在這個(gè)部門工作的絆腳石?，F(xiàn)在的我，雖然不在那里實(shí)習(xí)了，但經(jīng)此一行，我想以后的我會(huì)更加注意這方面的學(xué)習(xí)。
另外，我是學(xué)廣告的，能在報(bào)社學(xué)到一些關(guān)于報(bào)刊排版的技術(shù)也算我這次實(shí)習(xí)的又一個(gè)收獲。有一定廣告軟件的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)起排版軟件就不會(huì)特別困難，我想如果要我照著已經(jīng)出刊的版面，給我上面的素材，我應(yīng)該可以利用排版軟件排出一個(gè)一模一樣的版面。
再有，能在報(bào)社拜讀別人的大作，也算是我在那里實(shí)習(xí)的一大樂趣。文學(xué)學(xué)習(xí)終究不能“閉門造車”，還得抬起頭看看別人是怎么寫的。我有幸第一時(shí)間讀到一些文字樸實(shí)卻不失內(nèi)涵的文章。用“口有余香”來形容也不未過吧。但凡事都有兩面，對于報(bào)社采納稿件的方式我不太贊同。雖然報(bào)社報(bào)道的事情是我們城鄉(xiāng)一帶的，但是文學(xué)上的事情總不應(yīng)該有地域觀念。最大可能地吸收地方上的稿件而次之考慮外省來的，終究會(huì)遺漏掉精華。
雖然地方不缺這方面的人才，但也容易魚目混珠。曾改過一篇稿子，那篇稿子是來自一位70多歲的長者，行文方言味濃重，但有多處成語搭配不當(dāng)，直白地說就是亂用，句子雜糅，錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)用那更是不下五處。所舉事例的不恰當(dāng)就不論了?；蛟S投稿的精神是可嘉的，但我仍然覺得文學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該一絲不茍。更令人乍舌的是，這位老者還是地方文壇上較有資質(zhì)的“泰斗”。雖然學(xué)姐告訴我，老者以前因當(dāng)時(shí)生存環(huán)境局限沒有上過學(xué)，但我仍然覺得“活到老，學(xué)到老”這話是具有其意義的。落下的功課可以慢慢補(bǔ)，虛心求教至老都不能丟，一味的固步自封，就容易“貽笑大方”。或許我不應(yīng)該用犀利的語言對待這樣一位長者，但我實(shí)在為真正的“泰斗”——泰戈?duì)栂壬Р黄健?BR> 在我進(jìn)報(bào)社的時(shí)候，嫂嫂就告訴我，如何與人相處也是我在那里實(shí)習(xí)的又一個(gè)課程。沒錯(cuò)，這點(diǎn)在我進(jìn)報(bào)社前就意識(shí)到了。我一直認(rèn)為自己的性格從小學(xué)的內(nèi)向、沉靜，不愿說話到現(xiàn)在的說話“肆無忌憚”，外向、喧嘩，有了很大的轉(zhuǎn)變。原來我一直都是錯(cuò)的，在一個(gè)陌生得沒有任何人能說笑的環(huán)境，我總是像一只蝸牛一樣用少說話的性子來包裹，保護(hù)自己。做任何事都縮手縮腳，實(shí)在是我對眼前的各色人物都不了解，我不知道如果我放開了做會(huì)招致何種非議。錢鐘書先生說的“落索身名免謗增”這句話在今天看來的確有它的現(xiàn)實(shí)意義。我不否認(rèn)我是一個(gè)好強(qiáng)爭勝的人，對待任何可以索取功名的事情，都用苛刻，甚至有時(shí)要求眼前之物近似完美的態(tài)度來對待。這是朋友，乃至那個(gè)與我起爭執(zhí)的女生一語道破的。因而，我在報(bào)社的時(shí)候，極力控制自己要少說話多做事，虛心求教。
韓信點(diǎn)兵，多多益善。那在任何地方工作生活，認(rèn)識(shí)的人越多自然也越有好處，這大概就是人常說的人脈廣?；蛟S我一直生活在象牙塔，對人脈這個(gè)詞不會(huì)過于注重。只覺得在大學(xué)生活，認(rèn)識(shí)的同學(xué)多，出行相伴的人也會(huì)更多一些。在當(dāng)今社會(huì)，我不否認(rèn)，人脈廣的確有它的好處，那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都認(rèn)為增加人脈是為了遇到困難有人幫忙疏通。但對于我，我覺得人脈廣，只會(huì)讓我工作起來舒心、快樂一些。認(rèn)識(shí)的人多，點(diǎn)頭打招呼的人也多，這證明自己不是孤身一人，就不會(huì)產(chǎn)生一種城市的“孤獨(dú)感“。以前在學(xué)校，面對的都是同齡人，我們會(huì)有很多話題去認(rèn)識(shí)你想認(rèn)識(shí)的同學(xué)。但是出了學(xué)校，走上工作崗位可能要面對不同年齡階層的人物，那個(gè)時(shí)候恐怕一肚子的話題都未必能找到一個(gè)有用的去打開對方的話匣子。我承認(rèn)在這方面我的確很失敗。我總以為我是要去面對和我一樣年齡的人，從來都沒有做好遇到形形色色的人的準(zhǔn)備。雖然我仍然受著象牙塔的保護(hù)，但現(xiàn)在的我們也不再是那個(gè)腦海里只有安徒生童話，單純得沒有一絲雜念和想法的孩子。我明白“債臺(tái)高筑”這個(gè)成語的意思，人情債有時(shí)候會(huì)比有形的錢財(cái)債務(wù)更讓人焦頭爛額。
我沒有面面俱到、八面玲瓏的處事手段，或許是我接觸的人物過于單一或許是我的性格使然。我習(xí)慣交朋友都只交志同道合者，我總是把我看不慣的人或事一氣摒除了。我習(xí)慣交朋友用時(shí)間來驗(yàn)證結(jié)果。所以我每次身處陌生環(huán)境的時(shí)候都把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，對每一個(gè)向我投來好意目光或者誠懇微笑的人都抱著懷疑的態(tài)度。這也是我為什么總是站在別人的角度對自身實(shí)行自我否定的原因。
在報(bào)社工作近一個(gè)月，我對自己所學(xué)的東西沒有任何遺憾，不會(huì)覺得自己有多沒用，遺漏了什么，但對于自己沒辦法在一個(gè)陌生的嚴(yán)肅的環(huán)境放開手去做，去和人相處這是我怒“其”不爭的事實(shí)。也是為什么我所畫的句點(diǎn)是不滿足的。不過，魯迅先生說得好“不滿足是向上的車輪”。有了一次正規(guī)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以后的我就有膽量去嘗試第二次、第三次。我不希望有一天我會(huì)被社會(huì)的風(fēng)氣所同化，總是戴著不同的面具生活，有寶釵一般圓滑的處事方式，只希望我能在任何場合都處變不驚，落落大方，與人談笑風(fēng)生。在每個(gè)人按司其職的同時(shí)，可以自然而然地展示自己的才華，而不再是急功近利，心浮氣躁。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
在這個(gè)暑假里，我參加了大學(xué)生活中的第一次社會(huì)實(shí)踐，在這為期十幾天的時(shí)間里，我和一些高中同學(xué)參加了xx市環(huán)保局組織的“宣傳環(huán)境保護(hù)，提高環(huán)保意識(shí)”的活動(dòng)，為環(huán)保做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，同時(shí)也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會(huì)用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價(jià)錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時(shí)，也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。
在一個(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下，半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了210次；中午扔了105次；而晚上則扔了95次，這僅僅是一個(gè)垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料，將是一個(gè)天文數(shù)字。
在一家小快餐店里打聽到：“他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè)，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)。”
我們?nèi)チ诵氯A書店，市圖書館查閱資料，但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少，為了擺脫困難，在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染?！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁╬e）、聚氯乙烯（pv）、聚丙烯（pp）、聚苯乙烯樹脂（ps）。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實(shí)行分類收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理，放任自流。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
（一）視覺危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾的一次性發(fā)泡塑料餐具和超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
（二）潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結(jié)，影響
農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后，會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會(huì)占用大量土地，而且，在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄，這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。
通過這次調(diào)查活動(dòng)，我們了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí)，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。雖然每天都有很多環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí)，我們也懂得了：我們就是社會(huì)的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會(huì)變成垃圾場；如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來，共同努力保護(hù)好地球我們共同的家園。
為此，我們建議從我們自己做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，要做到：
1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”，我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費(fèi)，包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢。
4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)，要加以勸止。
經(jīng)過這次的實(shí)踐，我們深刻的認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性。并且認(rèn)識(shí)到杜絕塑料袋從根源上消除白色垃圾蔓延在我國是一項(xiàng)艱巨而長遠(yuǎn)的任務(wù)，我國國民已經(jīng)非常習(xí)慣于使用塑料袋，積習(xí)難返，使用塑料袋的人占絕大多數(shù)。究其原因，是因?yàn)樗芰洗_實(shí)給人們的生活帶來了非常巨大的方便，因此在短期內(nèi)杜絕塑料袋是不可能的。這就迫使我們必須加強(qiáng)科技創(chuàng)新，盡快研制出比塑料袋更方便更環(huán)保的購物工具。這樣才能使白色垃圾不再蔓延。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)踐，也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開始認(rèn)識(shí)的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
20xx年7月18日中午12點(diǎn)半，經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的高速路，山西藥科職業(yè)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)一行20人終于抵達(dá)了本次暑期實(shí)踐目的地潞安集團(tuán)。準(zhǔn)備開始為期五天的實(shí)踐活動(dòng)。下午四點(diǎn)我們在兩位部長的陪同下準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了潞安展覽館，由解說員給我們講解潞安集團(tuán)的起源篇、艱苦創(chuàng)業(yè)篇、現(xiàn)代化建設(shè)篇、戰(zhàn)略發(fā)展篇、宏圖愿景展望篇。其中有各時(shí)期采煤發(fā)展機(jī)組模型電子圖書及大、小沙盤。面積達(dá)200平方米的潞安集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模型的大沙盤，仿真的模型瞬時(shí)讓大家感覺到潞安的強(qiáng)大，綠色環(huán)保的合理規(guī)劃，更使得大家一目了然。在3d影廳，坐在屏幕前觀看潞安集團(tuán)發(fā)展的畫面，使人身臨其境，震撼無比。
第二天，來到了潞安集團(tuán)小區(qū)，對小區(qū)內(nèi)的居民做了以“安全用藥”為主題的宣傳。內(nèi)容包括“家庭用藥常識(shí)”“家庭儲(chǔ)藥常識(shí)”兩方面。同學(xué)們積極熱情地給居民們講解，博得了居民們的熱情支持與擁護(hù)。
中午學(xué)院張瑞芳書記與院長尹士優(yōu)以及院團(tuán)委書記蘇珍枝書記在潞安集團(tuán)團(tuán)委書記的陪同下，來到潞安看望我們，并表揚(yáng)此次社區(qū)活動(dòng)意義非凡，鼓勵(lì)大家要好好學(xué)習(xí)。
第三天也是最后一天了，我們八點(diǎn)懷著激動(dòng)的心情，乘坐潞安集團(tuán)大巴，前往常村煤礦。一切對我們來說都是那么新鮮。展現(xiàn)在我們眼前的煤礦的實(shí)景跟我們想象中的差別很大。
當(dāng)我們腳踏煤礦這片土地的時(shí)候，就受到了常村煤礦團(tuán)委韓愈書記的熱情招待。在會(huì)議室的短暫座談，韓書記身上所散發(fā)的青春、活力、熱情、奔放感染了我們，不僅我們對煤礦又有了重新的認(rèn)識(shí)，跟讓我們感受到了黨對青年一代的關(guān)懷。接下來韓愈書記帶著我們參觀了常村煤礦調(diào)度指揮中心、企務(wù)大廳、煤礦井口、餐飲中心、東勝院小區(qū)、煤礦新公寓、幼兒園。一路上大家被常村煤礦的現(xiàn)代化與人性化所震撼，從職工上井到井口食堂免費(fèi)用餐，到職工餐廳的“文明窗口”“特色窗口”“少數(shù)民族窗口”，再到三星級單身職工公寓，東勝苑小區(qū)“勤、恒、思、行”等，常村煤礦處處將以人為本表現(xiàn)得淋漓盡致，將對職工及職工家屬的關(guān)心關(guān)懷細(xì)致到極點(diǎn)。時(shí)間雖然只有半天,看到的、聽到的、了解到的還不夠深入，但參觀學(xué)習(xí)一次，我們總覺收益匪淺，終身難忘。
下午，在兩位部長的陪同下，我們來到了老爺山，感受了一下上黨戰(zhàn)役的艱難最后一天上午，我們本組社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的成員老師與兩位部長的進(jìn)行了聯(lián)歡，大家都是芬芳的年齡，大家都有著雄心志氣，在歡聲笑語、在歡快交談中，我們與潞安集團(tuán)結(jié)下了深深地緣分。
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在開始之前我就想：這次去實(shí)踐，我不僅是去學(xué)習(xí)，更重要的是珍惜學(xué)校給的機(jī)會(huì)，把好的經(jīng)驗(yàn)與理念帶回學(xué)校，揚(yáng)長避短。更好的去我們團(tuán)委干事一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我來說終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
x月，在我們大學(xué)生眼中，一切都如此地充滿活力。我們的激情在燃燒，伴隨著這份激情，帶上回報(bào)家鄉(xiāng)的熱情，我們xx人踏上了“三下鄉(xiāng)”的征程。
我們這支隊(duì)伍的實(shí)踐活動(dòng)從策劃、進(jìn)行到完滿結(jié)束都凸顯了人力資源優(yōu)化分配。在四月份開始策劃，確定組長、隊(duì)長，活動(dòng)主題。在這個(gè)過程中策劃人員都各抒己見，群策群力，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的精神，盡管我們在撰寫方案的過程中困難重重，但隊(duì)員們都積極地發(fā)揮各自的聰明才智，互相幫助，為保證方案的通過發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。
從零星的幾個(gè)人到近xx人的下鄉(xiāng)隊(duì)伍，在這個(gè)過程中是充滿挫折與辛酸的。在這其中有人加入也有人中途退出，這難免會(huì)動(dòng)搖我們的決心，在此，我們難免會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)與誠信的問題。一個(gè)不團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)就如一盤散沙，即使有一個(gè)好的機(jī)會(huì)在面前也會(huì)抓不住，同時(shí)，如果隊(duì)員之間缺乏應(yīng)有的誠信也會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在隊(duì)伍面臨解散的時(shí)刻，還好有不少核心策劃人員堅(jiān)持了下來，并大力宣傳本次的下鄉(xiāng)活動(dòng)才再次使得我們的隊(duì)伍重新壯大。
本次下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)為期x天，在這x天的日子里，我們的下鄉(xiāng)隊(duì)伍以支教，開展第二課堂，培養(yǎng)愛國情懷為主線，配合特色調(diào)研。豐富的支教課程受到了冷坑當(dāng)?shù)貙W(xué)生的熱烈歡迎。在這x天中，他們不僅學(xué)到了課堂以外的有用的知識(shí)，更重要的是他們從我們老師身上學(xué)到了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，我們老師的報(bào)恩和感恩的情懷也深深地感染了他們。
總的看來，我們這次“xxx”下鄉(xiāng)活動(dòng)是成功的，所取得的成果是豐碩的。但是，我們本次下鄉(xiāng)的實(shí)踐活動(dòng)范圍還是比較小，還是僅限于學(xué)校之內(nèi)，對學(xué)校之外的社會(huì)情況關(guān)注較少，如在關(guān)注農(nóng)村社會(huì)衛(wèi)生狀況，經(jīng)濟(jì)狀況和文化習(xí)俗情況等存在空白，其實(shí)這些都是比較實(shí)在的問題，這樣的情況有待于我們的大學(xué)生繼續(xù)解決。
當(dāng)然，考慮到我們下鄉(xiāng)隊(duì)伍人員的組成情況和策劃時(shí)間比較急，我們所遇到的這種問題是值得商榷的。由于我們下鄉(xiāng)隊(duì)伍隊(duì)員組成大多數(shù)是大x學(xué)生，無論在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是在專業(yè)知識(shí)掌握方面都比較淺薄，基于這種情況，我們已經(jīng)算是做到力所能及的事了。無論如何，x天的支教實(shí)踐活動(dòng)中，我們教師帶給當(dāng)?shù)貙W(xué)生很多有用的知識(shí)，同時(shí)，我們隊(duì)員也從當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生中學(xué)到了很多珍貴的精神，同時(shí)我們也深入了解了農(nóng)村孩子的學(xué)習(xí)狀況，發(fā)現(xiàn)了更多問題。有幸參與這次活動(dòng)，作為一個(gè)大學(xué)生，我覺得自己的責(zé)任更大了。努力拼搏，回報(bào)家鄉(xiāng)也許是對我們故土感恩的最佳方式。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時(shí)間不長，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。
（一）體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉占侵竫x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群聊里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
（四）接電話，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
今年x月x日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生。回顧過去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競爭向我敲響警鐘，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
實(shí)踐單位：xx電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月xx日
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售，在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)
xx始創(chuàng)于xxxx年，公司前身國營xx機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年，xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年，xx品牌價(jià)值達(dá)到xxx億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
x月x日至x月xx日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí)，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
（一）實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類美好的表情，當(dāng)我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈(zèng)，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時(shí)，我沒什么經(jīng)驗(yàn)，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來面對這個(gè)競爭殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來自實(shí)力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時(shí)了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
（二）實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷員主動(dòng)出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
（三）一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開展培訓(xùn)會(huì)，對員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客
通過這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成績來報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼間，這個(gè)暑假已經(jīng)過去一大半了。這個(gè)暑假可以說過的意義非凡，七月中旬的時(shí)候經(jīng)我哥同學(xué)介紹來到長城制冷公司組裝線上工作。工作一個(gè)多月了，收獲最大的是親身體驗(yàn)了社會(huì)與學(xué)校的差別。在學(xué)校中都明白的道理，在社會(huì)中或許承受不了。學(xué)校里畢竟是理論的天地。在這里，學(xué)會(huì)自己承擔(dān)屬于自己的責(zé)任，誰也沒有義務(wù)替你完成你的責(zé)任，別人的錯(cuò)誤不是自自己推卸責(zé)任理由。在這里，學(xué)會(huì)了忍耐，這個(gè)夏天真的是很熱，在組裝線上工作，盡管有風(fēng)扇、冰塊，可是汗還是一滴滴的往下流，這時(shí)候沒有煩躁，依舊心平氣和的組裝冰箱蒸發(fā)器的下蒸，熱了流汗就行了，然后多喝水，現(xiàn)在想想都不知道從哪里來那么大的耐力。好幾天晚上累的都睡不著，手腕太難受了，真的很想第二天辭職回家不干了，可是第二天早上起床還是決定接著上班，好不容易有一份工作，一定堅(jiān)持到底。
在長城制冷公司里呆了一個(gè)多月里，有一天突然發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)想學(xué)校里的那些問題，學(xué)校似乎離我很遙遠(yuǎn)。生活變得簡單的不能再簡單了。早上六點(diǎn)半起床買早餐，七點(diǎn)半左右上班，上班等著吃午飯，下午上班等著下班，下班就吃飯、洗澡、睡覺。和室友們聊來聊去就是今天有多么受累、工資少得有多么可憐、廠里的哪些人好、哪些人有心思，其他就沒有什么活動(dòng)了。學(xué)校里的三點(diǎn)一線在這里真的是三點(diǎn)一線，三點(diǎn)是制造一廠二車間、宿舍、食堂，還有一條組裝線。沒有空閑出去逛逛，來了合肥那么多次，都沒有把合肥好好看看。來也匆匆，去也匆匆。不過這個(gè)暑假不是來合肥玩的，是來打工，掙點(diǎn)零花錢，都這么大了，不可能問父母要零花錢了，雖然掙得不多，可也是自己辛辛苦苦一點(diǎn)點(diǎn)掙來的?；ㄗ约旱腻X心安理得。
在組裝線上工作感觸最深的是那句古話：工欲善其事，必先利其器。手法應(yīng)該也算一種“器”，手法拿的準(zhǔn)，拿的快。干起活來才不會(huì)很累，效率才會(huì)高。很多時(shí)候，，線速調(diào)的快了，手法跟著也會(huì)亂。往往是越亂越忙，越忙越亂。在緊張的時(shí)候，保持自己的穩(wěn)定真的很難，也只能說自己的手法還不夠快，能力還不夠高，還得提高。時(shí)間久了，做得多了，自然而然就熟了，這就是熟能生巧。剛開始的時(shí)候，總是很慢，到后來就憑的是感覺，不同產(chǎn)品、不同的零件摸起來的感覺是不一樣的，有很多很像的產(chǎn)品，時(shí)間久了，憑感覺也可以分別出來。很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就是憑感覺發(fā)現(xiàn)的，就是拿起產(chǎn)品一瞬間的感覺。
每一條線上的成員都是一個(gè)整體，每個(gè)員工的速度都可以決定整個(gè)線速，也就是所謂的“木桶效應(yīng)”。與線上的每個(gè)人打好交道是必須的。線上每個(gè)人都存在密切的關(guān)系，關(guān)系融洽才是一個(gè)好的團(tuán)體，才可以干出漂亮的成績。大家在一起，與人為善就是與己為善，與人方便就是與己方便，真誠對待別人，別人才會(huì)真心待己。在組裝線上，從頭到尾的活基本上都有嘗試過，也就是基本上與線上的所有人都有過合作。世界上沒有兩片相同的樹葉，更何況感情豐富的人。在自己的能力范圍之內(nèi)，盡可能考慮別人的感受，為他人做一些舉手之勞的
小事，或許別人不會(huì)明確的感謝你，但是他們會(huì)記住的，在你需要的時(shí)候也會(huì)盡自己的能力幫你。這個(gè)社會(huì)一個(gè)人生活是枯燥的。干的活越多，責(zé)任也就越大。有些時(shí)候的確是感到很委屈，覺得被別人使喚、甚至利用，可是花花腸子誰沒有那么幾根呢？剛進(jìn)入社會(huì)吃點(diǎn)虧，多做點(diǎn)是沒有壞處的。常常想占便宜的人卻占不到，因?yàn)閯e人都知道的，只是不說罷了。與人交流是大學(xué)問，經(jīng)常開一些小玩笑，大家樂一樂。關(guān)鍵時(shí)候玩笑是開不得的，該認(rèn)真對待的時(shí)候就得認(rèn)真對待，不然別人會(huì)說吊兒郎當(dāng)，沒有責(zé)任感。
課本的知識(shí)老師主動(dòng)會(huì)教給我們，社會(huì)上的東西得靠我們自己一點(diǎn)摸索，一點(diǎn)點(diǎn)請教，一點(diǎn)點(diǎn)積累。遇到新任務(wù)，師傅第一看態(tài)度，第二看能力。當(dāng)然有些任務(wù)因?yàn)橛心芰Σ沤唤o你，態(tài)度依舊居第一，尤其是在學(xué)習(xí)新技能的時(shí)候。認(rèn)真對待了，就算是失敗了，師傅也不會(huì)太生氣，自己也問心無愧了，因?yàn)樽约阂呀?jīng)盡力了。
兩年前打暑假工的時(shí)候，姑姑跟我說前三天很重要，做事勤快點(diǎn)，凡事多問點(diǎn)，結(jié)果在酒店里得到認(rèn)可。在這里，依舊是勤字當(dāng)頭，多做點(diǎn)，速度快點(diǎn)，結(jié)果也是被認(rèn)可。這樣一來，班長總是把我調(diào)來調(diào)去，嘗試做各種各樣的活，最可怕的是調(diào)我去干碼放。這種活真的是很累人，有很多次都想發(fā)脾氣，總是忍住了。也算是挑戰(zhàn)我的忍耐極限和身體極限，好幾次我都真的擔(dān)心自己會(huì)堅(jiān)持不住。班長的調(diào)動(dòng)真的很不服氣，可不服氣又能解決什么問題的，組上缺人，總不能把流水線停了，大家都回家睡覺吧?，F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)原來我可以承受比我想
象中的多的多，有時(shí)候，只是缺少了一種壓力與毅力。在外面，有些時(shí)候真的是身不由己。
出門在外不可能像家里一樣，吃得好、睡得好，要努力自己照顧自己，如果自己的身體連自己都不珍惜，那誰會(huì)珍惜呢？我所認(rèn)識(shí)的員工基本上都說員工餐很難吃，可我不覺得，大概因?yàn)樽约菏菍W(xué)生吃慣了食堂的飯菜吧，線上的好幾個(gè)人都有比較嚴(yán)重的胃病，平時(shí)亂吃亂喝，自然對胃很不好。養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣很重要，每天一日三餐正常吃飯，平時(shí)吃點(diǎn)水果，身體才是革命的本錢。
這個(gè)暑假過的身累，心不累。盡管每天基本上都是一樣的生活，偶爾和大家聊聊，也是挺開心的。留下唯一的遺憾就是沒空上網(wǎng)看倫敦奧運(yùn)會(huì)，看中國的健兒們?yōu)閲鵂幑?，無論有沒有拿到金牌，都是好樣的。暑假也過得差不多了，帶著這一個(gè)月的回憶努力奮斗，希望能夠開創(chuàng)好的未來！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
今年的暑假，沒有回家，之前在幾個(gè)學(xué)長的影響下作了一些比較周密的假期計(jì)劃。這次，不回家留校主要是為了搞一個(gè)假期培訓(xùn)，關(guān)于中小學(xué)的假期作業(yè)輔導(dǎo)，另外就是對他們的額外教育，所謂拓展式、開發(fā)式再教育，目的是為了提高他們對現(xiàn)存教育制度、方式的再認(rèn)識(shí)，進(jìn)而培養(yǎng)他們對今后學(xué)習(xí)的熱情。地點(diǎn)就在xx，所利用整合的資源也是作為大學(xué)生我們平時(shí)上課用的硬件設(shè)備。為期從放假兩天后開始，及x月x日到x月x日，預(yù)計(jì)是這樣的。
暑期培訓(xùn)輔導(dǎo)，這件事情，其實(shí)在放假前半個(gè)月就開始有了籌備，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有x個(gè)人，大部分為學(xué)長、學(xué)姐，大一的只有我和文秘班的一個(gè)同學(xué)，大家的興致都很高，畢竟大部分專業(yè)都是師范類的，整個(gè)計(jì)劃下來，所有的事情如期進(jìn)行，進(jìn)展的很順利。
生源主要就是大學(xué)城周圍附近的一些地區(qū)，預(yù)計(jì)招收很多，但實(shí)際下來并不如意。但我們并沒有因?yàn)檫@個(gè)而喪氣，畢竟是第一次，姑且摸索著前進(jìn)?？赡芤?yàn)槲覀兯玫馁Y源都是現(xiàn)成的，而且都是大學(xué)生所用的，所以這些孩子興趣很高。針對小學(xué)生，我們重點(diǎn)培養(yǎng)的是他們的語數(shù)外三門，另外又加設(shè)一些藝術(shù)類，如美術(shù)、書法、舞蹈等。還有一些初中生和高中生，他們是以一對一，或是一對二的方式進(jìn)行的，效果也都不錯(cuò)，幾個(gè)星期下來，他們覺得進(jìn)步很大，還有一些同學(xué)說，開學(xué)了要是有機(jī)會(huì)還想和我們在一起，幫助他們進(jìn)步，這是對我們最大的鼓舞。正是認(rèn)識(shí)到平時(shí)學(xué)生們學(xué)習(xí)的太過刻苦，所以我們娛樂結(jié)合，也會(huì)臨時(shí)給他們拓展很多東西，同學(xué)們學(xué)的不亦樂乎。在這群孩子身上，我看的是他們學(xué)習(xí)的勁頭和團(tuán)結(jié)的力量。
和孩子們接觸，覺得他們很聰明又很活潑，這次的經(jīng)歷讓我更加深入放入了解到“寬容”二字的含義，一個(gè)老師做得不僅要知識(shí)到位，更重要的還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)關(guān)切與認(rèn)真。作為一個(gè)老師所擁有的愛一定要周到、細(xì)微，我們做得只有把自己的愛給每個(gè)孩子，但卻從不能奢求回報(bào)。帶著一絲興奮，于x月x日見到了這群孩子，讓他們做了自我介紹。那一刻，自己站在講臺(tái)上，突然之間發(fā)現(xiàn)了原來很多人都可以優(yōu)秀，就看自己怎么看待，比如，不久之前，會(huì)因?yàn)橹苓吔佑|的人都是足以優(yōu)秀的人而黯然神傷，會(huì)因?yàn)樽约含F(xiàn)在什么都不是而難過。其實(shí)也沒有什么，就是覺得路上就有這么一群人很厲害，我的一個(gè)學(xué)長會(huì)因?yàn)檫@件事情而上xx，當(dāng)然事后談起來他本人并不以此而驕傲。遇到的人很多都是這樣，榮辱不驚，不會(huì)因?yàn)樽约簝?yōu)秀而有所張揚(yáng)，他們永遠(yuǎn)都是以一副很虔誠的態(tài)度示人，優(yōu)雅得體，這就是不同的區(qū)別。而這種素養(yǎng)不僅是在其他事業(yè)上應(yīng)該具備的，而且在教師這一行業(yè)上更應(yīng)有所體現(xiàn)，作為一個(gè)老師，都應(yīng)是愛的使者，應(yīng)該用自己的愛去關(guān)懷身邊的每一個(gè)孩子，給予耐心、給予寬容、給予信心。在對他們的講解中時(shí)時(shí)處處都表現(xiàn)出對學(xué)生的愛。
這種愛，就是“潤物細(xì)無聲”。
這樣的愛，讓所有人都會(huì)去佩服，無論你的位置多高，也無論你的地位如何卑下，但這又如何，誰有權(quán)利去剝奪你愛人或被愛的權(quán)利，所有這些也讓我覺得更加溫暖，孩子總是天真的，不會(huì)懂社會(huì)的黑暗，也不會(huì)因?yàn)樽约旱脑趺礃?、怎么樣而傷神，譬如，不?yōu)秀，不被理解，他們不懂抑郁，他們不會(huì)懂大人的心事，當(dāng)然此時(shí)的他們又怎么會(huì)懂這世間的種。種不幸，或許委屈了哭便是最好的發(fā)泄方式，但是長大了，又哪來的那么多的眼淚要流。所以孩子是幸福的，暑期的培訓(xùn)實(shí)際上也是對愛的另一種詮釋。
因?yàn)樯碓谄渲校乙灿羞@樣的機(jī)會(huì)去愛學(xué)生，愛人不容易，享受著愛的美好，欣賞著愛的藝術(shù)。帶著這份愛人的心情，再次面對他們，感覺是如此幸福，雖然很多事情、很多內(nèi)容關(guān)于愛的，還是無法探究，不過我是幸運(yùn)的，因?yàn)橛羞@個(gè)團(tuán)體一直給我力量、指導(dǎo)我前行。
培訓(xùn)完我們一行x個(gè)人去了xx，回來順便取道xx又玩了x天，期間幾個(gè)孩子和我打電話，在我爬山的時(shí)候，很是感動(dòng)。晚上回來，又有同學(xué)給我空間里留言，說，老師，我會(huì)永遠(yuǎn)記得你的。那一刻，眼睛有點(diǎn)潮濕，是的，懂得愛不容易，懂得感恩更不容易。
盡管這次培訓(xùn)持續(xù)的時(shí)間才一個(gè)多月，但這次培訓(xùn)中，我又學(xué)會(huì)了很多，人的一生中學(xué)會(huì)到很多東西，無論從內(nèi)容，還是方式上。但唯一不同的是：這次的學(xué)習(xí)是從孩子們身上學(xué)來的，他們讓我懂得要時(shí)時(shí)刻刻保持一顆愛學(xué)習(xí)的心，且要你理論付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中積極學(xué)習(xí)、不斷成長，因?yàn)楹芏鄸|西，一經(jīng)實(shí)踐便會(huì)銘記或者刻骨，同時(shí)，在生活中還要保持一顆愛的感恩之心，這樣才能走的更遠(yuǎn)。我們做得并不多，還有很多事情等著我們。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
1.實(shí)踐活動(dòng)主題
湖南省東安縣新農(nóng)村信息化調(diào)研
2.活動(dòng)意義與目的
2.1、課題研究理論意義
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是我國現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù)，它的提出及付諸實(shí)施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，工作任務(wù)十分艱巨，可謂千頭萬緒，因而，要使新農(nóng)村建設(shè)取得較大成效，根本性地改變農(nóng)村面貌，就要從全局著眼，從實(shí)事入手。針對中國農(nóng)村目前的實(shí)際情況，新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要突破口，應(yīng)是農(nóng)村信息化建設(shè)。
2.2、課題研究實(shí)踐意義
1）、 調(diào)查東安縣農(nóng)村信息化建設(shè)現(xiàn)狀，旨在通過分析現(xiàn)狀找到該縣信息化發(fā)展過程中的問題，并提出較為現(xiàn)實(shí)可行的建議和方案，以助其優(yōu)化信息化建設(shè)，促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。
2）、 研究成果為其地方信息化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供參考借鑒。東安縣潛在的或正在開發(fā)的特色產(chǎn)業(yè)眾多，諸如東安縣葡萄產(chǎn)業(yè)，柑橘產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)以及特產(chǎn)東安雞產(chǎn)業(yè)等。這些產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展均有賴于農(nóng)村信息化建設(shè)的發(fā)展。在關(guān)于農(nóng)村信息化建設(shè)的調(diào)查中，我們將有針對的對東安縣的特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并結(jié)合所學(xué)專業(yè)的信息管理知識(shí)，分析當(dāng)?shù)剞r(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)鏈，為優(yōu)化農(nóng)村信息化產(chǎn)業(yè)鏈提出自己的觀點(diǎn)和看法。
3）、 宣傳農(nóng)村信息化知識(shí)，讓更多的人意識(shí)到信息化的作用以及重視后將帶來的豐厚收益。
2.3、課題延伸意義――“增知識(shí)、長才干、做貢獻(xiàn)”
和諧社會(huì)從和諧個(gè)人做起，到條件較艱苦的地方去，磨礪意志，克服大學(xué)生養(yǎng)尊處優(yōu)的心理優(yōu)越感，多面認(rèn)識(shí)社會(huì)。通過實(shí)踐切實(shí)提高創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力，同時(shí)增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升自身素質(zhì)，成才成人，在新時(shí)代，為奉獻(xiàn)社會(huì)主義事業(yè)打下好的基礎(chǔ)。在此，我們團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一行動(dòng)，團(tuán)結(jié)一致，結(jié)下了深厚的友誼，并且懂得了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)友的可貴。
2.4、傳播農(nóng)村信息化建設(shè)理念，構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村
我們秉承“勤讀力耕，立己達(dá)人”的華農(nóng)精神，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度邁出大學(xué)校園，走進(jìn)社會(huì)、感受社會(huì)、了解社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。向社會(huì)介紹華中農(nóng)業(yè)大學(xué)風(fēng)貌，向社會(huì)展現(xiàn)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生的“奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)精神真、綜合素質(zhì)高”的美好風(fēng)貌。
實(shí)踐中我們安排了 “農(nóng)村信息化建設(shè)”宣傳手冊發(fā)放活動(dòng)、田間地頭科普知識(shí)普及活動(dòng)等志愿服務(wù)活動(dòng)。完成對當(dāng)?shù)卮迕竦男麄鹘逃?，將信息化理念、新農(nóng)村理念廣泛傳播；同時(shí)在當(dāng)?shù)氐闹С窒拢钊胪诰驏|安縣已有的農(nóng)村信息化資源，傳播先進(jìn)的現(xiàn)代信息化理念，尋求當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的信息化發(fā)展。并且在次過程中我們重點(diǎn)調(diào)研了東安縣井頭圩鎮(zhèn)群山村，結(jié)合他們的實(shí)際情況提出了一個(gè)優(yōu)化方案。
3.活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1）到圖書館、網(wǎng)絡(luò)收集東安縣信息化建設(shè)概況以及新農(nóng)村信息化建設(shè)的有關(guān)國家政策，東安縣產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)等，整理基本資料為以后進(jìn)行實(shí)地調(diào)查做好準(zhǔn)備。
2）根據(jù)掌握的資料進(jìn)行針對農(nóng)民設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，了解新農(nóng)村信息化建設(shè)狀況及信息化建設(shè)對他們產(chǎn)業(yè)的影響。
3）和指導(dǎo)老師討論材料，更好地完成實(shí)踐任務(wù)。
4）進(jìn)行小組討論，預(yù)計(jì)實(shí)踐過程中可能會(huì)遇到的困難，并提出相應(yīng)的解決方法。
5）制定出實(shí)踐過程的紀(jì)律、規(guī)定、確保團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性。
6）有效地分配職責(zé)，讓每個(gè)人都明確自己的任務(wù)。在調(diào)查期間，每天晚上進(jìn)行總結(jié)反饋、總結(jié)每天的得失、并互相激勵(lì)。
7）預(yù)計(jì)實(shí)踐過程中的費(fèi)用。
8）進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)運(yùn)用各種分析方法分析數(shù)據(jù)。
4.活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日－20xx年xx月xx日
5.活動(dòng)地點(diǎn)
湖南省永州市冷水灘區(qū)、東安縣
6.活動(dòng)方法
調(diào)研過程主要包括四個(gè)部分:前期準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析（結(jié)論與展望）。
1、前期準(zhǔn)備：明確課題的核心。
1）、通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館等資源獲取有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀的資料，進(jìn)行篩選，走后得到真是詳盡的資料。這可以為實(shí)地考察提供一條線索。
2）、以現(xiàn)有的資料根據(jù)不同的對象（包括農(nóng)民、村干部、當(dāng)?shù)卣┳鋈菡{(diào)查問卷或調(diào)查提綱。
2、實(shí)地調(diào)研：
1）、在當(dāng)?shù)夭樵兘y(tǒng)計(jì)年鑒，了解發(fā)展背景。
2）、深入縣城，主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣块T和一些相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)訪談交流。
3）、農(nóng)村調(diào)研，被訪問的人群可以分為兩類，一類是當(dāng)?shù)卮迕瘢硗馐谴甯刹俊?BR> 4）、觀察當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)象得出結(jié)論，比如根據(jù)村容村貌等。
3、數(shù)據(jù)分析（結(jié)論與展望）：對所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行定性、定量、歸納等方法進(jìn)行分析比較，總結(jié)概括最終得出結(jié)論。例如，關(guān)于村信息化建設(shè)前后居民的生活水平之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較等。
1.團(tuán)隊(duì)實(shí)際參加人員名單（共8人）
2.日程安排：
7月1日
今天凌晨一點(diǎn)五十五分到達(dá)永州，然后去組長劉慧悅家休息，當(dāng)天上午就在家里進(jìn)行休整。中午組員聚集在一起進(jìn)行第一次開會(huì)討論，決定當(dāng)天下午的行程。下午走訪當(dāng)?shù)馗骶诌M(jìn)行調(diào)查訪問，包括永州市地稅局，電力局，水利局，農(nóng)業(yè)局，林業(yè)局，市政府等，并且受到了其中一些局里領(lǐng)導(dǎo)的接見，獲得了大量的年鑒等有效資料。最后前往永州市廣電總局，聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w，希望為我們實(shí)踐調(diào)研進(jìn)行報(bào)道。晚上回到組長家中，整理下午獲得的資料，開會(huì)決定接下來幾天的行程及任務(wù)安排。
7月2日
第二天前往東安縣群山村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。早上8點(diǎn)出發(fā)，于10點(diǎn)左右到達(dá)目的地并聯(lián)系群山村村長。在等待村長的過程中采訪了當(dāng)?shù)氐囊晃淮迕?，并向讓她做了一份調(diào)查問卷。而后，我們又采訪了當(dāng)?shù)匾晃黄咸焉a(chǎn)的帶頭人，文振川，由他向我們簡單介紹了群山村正在籌劃中的葡萄酒品牌。村長蔣xx到后，又由村長向我們詳細(xì)介紹了村山群近幾年的發(fā)展?fàn)顩r以及未來的一些計(jì)劃等。中午在村長家中吃飯，并在這里采訪到了村里的另一位葡萄種植大戶，村支委周克龍。從他那里我們又了解到了群山村葡萄種植的一些情況。下午由村長帶領(lǐng)我們參觀了村里的一些基礎(chǔ)建設(shè)，比如宣傳葡萄種植和國家各方面政策法規(guī)的宣傳欄，道路和飲水方面的的建設(shè)等等。同時(shí)村長也向我們詳細(xì)介紹了葡萄酒品牌的具體籌劃工作。采訪結(jié)束后，黃昏時(shí)分回到永州市冷水灘區(qū)。晚上小組開會(huì)，整理今天獲得的各種信息和調(diào)查問卷，安排明天的行程。
7月3日
今天是我們?nèi)|安縣調(diào)查的第二天，也是最后一天下到農(nóng)村實(shí)地考察。天下著毛毛細(xì)雨，上午8點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)坐在了去東安縣群山村的車上。今天的任務(wù)主要是進(jìn)一步深入采訪當(dāng)?shù)卮迕褚约叭テ咸训赜H身實(shí)踐和發(fā)放宣傳手冊。相對于昨天，大家顯得自信多了，因?yàn)橥ㄟ^昨天一整天的調(diào)查，大家對當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)大概的了解，同時(shí)也懂得了怎樣和村民們進(jìn)行有效的溝通。
經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的車程，我們來到了熟悉的群山村。一下車大家就分三個(gè)小組開始行動(dòng)，村里農(nóng)戶有近 150？家我們按照市場調(diào)研的法則隨機(jī)抽取了10%？的比例作為調(diào)查對象。每個(gè)小組需要調(diào)查5？家農(nóng)戶。當(dāng)?shù)氐拇迕褡〉幂^為分散，要采訪到這些農(nóng)戶無疑給我們的行動(dòng)增加了難度。
我和阿里、陳莎分在了一組。經(jīng)過一個(gè)三叉路口，我們看到了幾戶人家，一個(gè)年過半百的大叔正在屋前把剛采摘下來的葡萄裝入紙箱，我們走上前去和大叔打招呼。說明來意后我們最終征得同意，到他家里坐下來問一些較為具體的問題。在暗淡狹窄的小屋中我們問起對方家里有幾口人，幾畝地，年收入是多少。當(dāng)我們問大叔有沒有想過蓋新房時(shí)，大叔開心的笑了，他說，過個(gè)兩三年兒子要娶媳婦，到時(shí)候就會(huì)蓋新房，現(xiàn)在還在嶄錢階段。我看到大叔剛才在把葡萄一串串裝入紙箱，就問：“大叔，你們現(xiàn)在具體是怎么賣葡萄的?是有人開著大卡車來收購的嗎？”對方說道：“沒有大卡車，葡萄放不起，萬一卡車收走以后一兩天賣不出去葡萄就壞掉了。”我們點(diǎn)點(diǎn)頭，發(fā)現(xiàn)了其中的銷售渠道信息不暢通的問題。
接下來我們又來到新成家的李大哥家里。一到他們家就發(fā)現(xiàn)壁柜上發(fā)著一臺(tái)收音機(jī)，我隨口問道：“你們家經(jīng)常聽收音機(jī)嗎？”李哥說：“生產(chǎn)方面的信息電視里很少有，收音機(jī)里倒可以收聽到一些。”“村里應(yīng)該通廣播”，阿里說道。李大哥贊成的點(diǎn)點(diǎn)頭，說到現(xiàn)在村里還不夠裝廣播的資金，將來應(yīng)該會(huì)有的。接著我們又走訪了一些人家，我們也看到了許多現(xiàn)實(shí)的問題，不僅僅是新農(nóng)村信息化建設(shè)這一塊，還有存在的基本生活保障問題，農(nóng)村文化建設(shè)方面等。
中午我們在村長家里落腳休息。總結(jié)了上午的調(diào)查成果。下午的任務(wù)是大家都期盼的，去葡萄地里實(shí)地考察。隊(duì)長一再強(qiáng)調(diào)實(shí)地調(diào)研時(shí)不要忘了從中發(fā)現(xiàn)問題。村長帶我們來到葡萄地里，大家迫不及待地來到地里摘起了葡萄，結(jié)果一些還沒熟的也被我們摘了下來。村長介紹說這些葡萄都是經(jīng)過套袋處理的，可以防止病蟲侵害，同時(shí)又達(dá)到了綠色食品的標(biāo)準(zhǔn)。但是套袋是我葡萄摘起來卻很麻煩。我們在各家各地里幫忙摘了一些葡萄，通過地里農(nóng)民的介紹，認(rèn)識(shí)了許多葡萄的新品種。收獲不小。
回來的路上，大家把事先做好的小宣傳手冊拿出來，發(fā)放給路邊的村民，村里的大爺大媽說：“村長了不起，帶來了這么多有知識(shí)的年輕人?！贝彘L聽了笑開了花。在路上的人們互相談?wù)撝覀兊幕顒?dòng)，翻看我們的宣傳手冊，劉超還在一邊向村民講解起了信息化的知識(shí)?？吹酱迕窈闷娴谋砬?，大家也都加入到了這一行列中，向村民們耐心的介紹起了有關(guān)知識(shí)。
時(shí)間過得真快，一天的調(diào)研馬上就要結(jié)束了，最后村長在我們的調(diào)研記錄上寫下了懇切的評語：我見過的最有實(shí)踐精神和實(shí)際行動(dòng)的調(diào)研小組。離開時(shí)村長在村口送我們，我們不停的揮手說再見。
再見，明年再見。
7月4日
今天已經(jīng)是7月4號，實(shí)踐活動(dòng)過了一大半了。我們按照昨晚得出的計(jì)劃決定今天上午收集縣里的有關(guān)新農(nóng)村信息化建設(shè)的資料，從中選取有典型代表的村的數(shù)據(jù)，下午嘗試一個(gè)重大項(xiàng)目――采訪市扶貧辦主任李一，以期了解東安縣的脫貧工作。
我們依舊采取分頭搜索的形式，家里一共有三臺(tái)電腦，有電腦的上網(wǎng)搜索，沒有電腦的參考紙質(zhì)資料。整個(gè)屋內(nèi)不時(shí)傳來翻書聲和敲擊鍵盤的聲音。剛開始大家就找到了很多資料，但是因?yàn)閮?nèi)容很多很雜，一時(shí)理不清頭緒起來，不知道哪些信息對我們有用，哪些信息不需要包括進(jìn)去。正所謂沒有經(jīng)過歸類的信息都是信息垃圾。面對疑惑，大家馬上進(jìn)行了再討論，將要找的信息進(jìn)行了歸類，明確每個(gè)人到底要找哪方面的信息，再將收集到的信息歸到相應(yīng)的類別中。如此一來，我們變得有目標(biāo)多了。效率也大大加快了。小劉的媽媽看大家這么用功，還捧上西瓜請大家吃，阿姨說：“你們只要認(rèn)真做好實(shí)踐，吃住行方面我們會(huì)全力照顧好的?！甭犃税⒁痰倪@番話，大家一下子很受鼓舞，是啊，我們的條件相對來說算好的，那就更應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，把這次實(shí)踐做好。
吃過中飯，我們稍作修整，準(zhǔn)備好要問的問題，就驅(qū)車去了市扶貧辦。 來到二樓的辦公室，一進(jìn)門，李主任就主動(dòng)問我們是不是來采訪他的社會(huì)實(shí)踐小組。我們連說是的。這個(gè)還要特別感謝小劉爸爸不辭辛勞為我們做的聯(lián)系工作。接著每個(gè)人都問了一些問題，陳莎和劉超在一旁認(rèn)真做了記錄。
參訪過程中，李主任談道最重要的一點(diǎn)是，東安縣如今的貧困現(xiàn)狀主要是由于山地面積較多，交通閉塞以及沒有找到找到特色發(fā)展之路引起的。而現(xiàn)在各個(gè)村都在施行新農(nóng)村建設(shè)，道路面積在積極擴(kuò)大，各色發(fā)展之路也在努力探索之中，我們應(yīng)對東安農(nóng)村將來的發(fā)展充滿信心。當(dāng)我們問到國家對東安縣的扶貧政策有什么特點(diǎn)時(shí)，李主任說：“國家鼓勵(lì)村民自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)吸收當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力資源，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?！蔽覀冇謫柫诵畔⒒ㄔO(shè)在農(nóng)村脫貧過程中的地位這個(gè)問題，李主任說我們一直非常重視信息化建設(shè)這一塊，只有掌握最新最快的信息，農(nóng)民才可以緊跟時(shí)代步伐，走上社會(huì)主義全面小康之路。大家不由得點(diǎn)點(diǎn)頭。
李主任的話給了大家很多啟示，在回來的路上，大家安靜了很多，每個(gè)人心中都是沉甸甸的，思索如何幫助農(nóng)民脫貧這一重大的社會(huì)問題。
晚上我們把對李主任采訪的錄音資料進(jìn)行了整理。又詳細(xì)討論了一下明天的工作任務(wù)。一天到此結(jié)束。
7月5日
上午：小組8個(gè)人分成兩組，每組四人。一個(gè)小組將之前幾天的資料，其中包括村宣傳資料、訪談?dòng)涗?、年鑒等，進(jìn)行分析和整理，并匯總對結(jié)題報(bào)告有用的信息。其中主要是對年鑒資料的篩選，總結(jié)出幾個(gè)樣本在過去5年農(nóng)村建設(shè)各方面的總體情況以及信息化建設(shè)的成果，便于我們的進(jìn)一步分析與研究。另一個(gè)小組則是對幾天調(diào)研下來所收集的問卷進(jìn)行分析，其中包括統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)，并用excel作出圖表。
中午午餐后，全組人召開會(huì)議，總結(jié)上午匯總資料和分析資料的過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，并擬定下午的工作內(nèi)容。
下午全隊(duì)人員集中對上午匯總分析的資料，提出在當(dāng)?shù)卦谛罗r(nóng)村建設(shè)中信息化進(jìn)程所出現(xiàn)的問題，還有匯總在采訪中，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民向我們反映的問題。然后我們就集中精力，對這些問題討論出我們的對策和解決方法。
晚上仍然是對所出現(xiàn)的問題討論對策，并初步形成我們的解決方案。
7月6日
上午：主要工作是對之前幾天的工作查缺補(bǔ)漏，尤其是對昨天工作的完善和補(bǔ)充。我們分兩個(gè)小組，分別從兩個(gè)途徑去獲取所缺資料，一個(gè)是從所得紙質(zhì)資料中去搜索，還有向相關(guān)方面的專業(yè)人員咨詢，主要是到林業(yè)局、扶貧辦找相關(guān)人員了解，另一個(gè)組則是到互聯(lián)網(wǎng)上去檢索。
中午經(jīng)過小討論后，對解題報(bào)告具體項(xiàng)目進(jìn)行分工，下午8個(gè)人分工把結(jié)題報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行匯總，形成初步框架。
然后是到火車站購買回程的火車票，為回程作好準(zhǔn)備。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
在暑假未到之際，我便對暑假做好了計(jì)劃，四處留意打工的機(jī)會(huì)，希望把自己的假期安排的實(shí)在、豐富，于是聯(lián)系了之前認(rèn)識(shí)的一家牛排店，在上學(xué)的時(shí)候便與老板談好去做暑期工，于是一放假就馬不停蹄的去店里報(bào)道了，開始了我大學(xué)第二個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐。
剛開始上班的時(shí)候很緊張，覺得時(shí)間過的特別漫長，也特別累，有時(shí)候甚至不知道該做什么，總之每天上班都很忐忑，怕做錯(cuò)事。這樣的情況持續(xù)了有一個(gè)星期，在老板和同事的幫助下，我慢慢入了門道，能跟上工作節(jié)奏。一些老員工會(huì)傳授我她的“秘籍”問。對，就一個(gè)字問在不知道該做什么的時(shí)候，不知道怎么做的時(shí)候，總之有任何工作上的問題都可以問，不管是問員工還是老板，他們都會(huì)細(xì)心和你解釋，他們并不怕一遍一遍的教你，只怕你不愿問他們。
一個(gè)星期后，我開始也以一個(gè)人獨(dú)立開店，負(fù)責(zé)早晨的打掃工作，算是進(jìn)入正常的工作狀態(tài)了?？赡艿谝惶斓臅r(shí)候還是會(huì)手忙腳亂，但總算是按時(shí)完成了。有一次被派到老店去幫忙，因?yàn)槁犝f老店是出了名的忙不過來，我在前一晚竟然失眠了?？墒堑诙烀ο聛?，我發(fā)現(xiàn)我竟然也可以應(yīng)付過來。漸漸地，上班就算要站九個(gè)小時(shí)我也不覺得累了，做事也可以做到井井有條，我更能適應(yīng)這份工作了。
后來店里有些人員變更，吧臺(tái)的服務(wù)員只剩2個(gè)了，剛開始真的有點(diǎn)應(yīng)付不過來，忙的時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)漏單、沒空招呼客人的情況。遇到這種情況的時(shí)候我就慌了，但是看到老板還是很鎮(zhèn)定自如的，面對客人還是滿臉微笑，她會(huì)有許多應(yīng)急方法，比如招待客人餐后水果，結(jié)賬的時(shí)候給客人打折，耐心的和客人解釋店里很忙等等，在看到老板這么有能力，我也慢慢學(xué)起來，遇到突發(fā)狀況不會(huì)不知所措，不是先到處埋怨而是思考解決方案，大多數(shù)時(shí)候我也可以獨(dú)立完成顧客的需求。到8月中旬的時(shí)候，又有一位同事請了長假，吧臺(tái)就只剩我一個(gè)人，老板也會(huì)系上圍裙來幫忙。在一個(gè)周末，忙地腿都要斷了，看著二樓坐的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)目腿说臅r(shí)候我驚覺到我竟然有一天可以獨(dú)立應(yīng)付所有的客人，當(dāng)時(shí)內(nèi)心那滿滿的成就感與自信心真的激勵(lì)了我。
一次開會(huì)我們討論了關(guān)于吧臺(tái)分工的問題，我對于這個(gè)問題提了一下自己的看法，老板覺得很有想法，于是讓我擬一個(gè)詳細(xì)的條例給她。在這個(gè)問題上我借鑒了管理學(xué)里面學(xué)到的東西，配合店里的實(shí)際情況，把店里的人員分成兩批，互相監(jiān)督，還有人統(tǒng)籌管理。這是真正的讓我運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。這是一次非常好的經(jīng)驗(yàn)。
在餐飲業(yè)中服務(wù)態(tài)度是非常重要的，只要我們系上了圍裙，我們就不能有個(gè)人情緒，凡以顧客為先，團(tuán)隊(duì)合作。老板一再強(qiáng)調(diào)，態(tài)度是做任何事的前提，只有態(tài)度正確才能提供更好的服務(wù)。同樣也很重要的一項(xiàng)是品質(zhì)，在這方面所有的員工都有被老板臭罵過，不是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有按標(biāo)準(zhǔn)做，就是出產(chǎn)品的時(shí)間太慢。我們需要十萬分的細(xì)心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及最短的時(shí)間。我也從中鍛煉了自己的速度與細(xì)心。在回老店幫忙的時(shí)候認(rèn)識(shí)了老店的店長一個(gè)20歲的女生。我很驚詫于她的年齡，這么年輕就當(dāng)上了店長，但她已經(jīng)在這里工作了兩年，她說她剛來的時(shí)候只是一個(gè)什么都不懂的打工妹，有的只是對這個(gè)工作的熱情與自己的努力。于是經(jīng)過兩年時(shí)間，她從一個(gè)不諳世事的打工妹蛻變成了管理老店的店長。與她一起工作的時(shí)候，確實(shí)感受到她對于店里一切情況游刃有余、處變不驚。最重要的是我在她身上看到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要的東西積極地態(tài)度，不管是說生意不好還是同事狀態(tài)不好，首先想到的不是抱怨不是責(zé)備，而是說積極地去想解決的辦法，或是首先去關(guān)心同事。這都讓我受益匪淺。
經(jīng)過這兩個(gè)月的磨練，讓我對自己未來求職的問題也有些不同的想法。我看到有許多求職者來店里應(yīng)聘，他們幾乎都沒有完成試用期就離開了，一個(gè)是因?yàn)榈昀锕ぷ骱苄量?，不能立即適應(yīng)這樣的工作強(qiáng)度，一個(gè)是因?yàn)閯傔M(jìn)來的工資比較低，不能接受。我認(rèn)為，沒有哪一行工作是真正所謂輕松的，所有工作都有自己的適應(yīng)期和倦怠期，同樣沒有剛開始做哪一行就能給你高薪水的，加薪也是取決于時(shí)間和工作表現(xiàn)，選擇工作薪水是一方面，更重要的是這個(gè)公司的前景以及他的企業(yè)文化。我想深入接觸過這家店的人都會(huì)愿意一直留在這個(gè)店的，一是這個(gè)店一定會(huì)有很大的發(fā)展空間，以后會(huì)發(fā)展成連鎖店，擁有自己的公司，甚至是上市。二是老板她本身就是一個(gè)很有能力、很有個(gè)人魅力的一個(gè)人，在這樣的環(huán)境中工作不僅會(huì)有好的前途也可以培養(yǎng)個(gè)人處事能力。
這段日子深入了解后發(fā)覺在服務(wù)業(yè)中會(huì)說話時(shí)一個(gè)很關(guān)鍵的要素，一些基本的禮貌用語，沒有不可以、不能夠這種字眼，說話要簡單有重點(diǎn)不能羅嗦，話語里要有彈性沒有絕對的否定，總之是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。這些不是課堂里能學(xué)到的，而是需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的累積，我們需要對客人說一些善意的謊言，適度的和客人交流或者是開玩笑，有時(shí)還要懂得怎樣把問題拋回給客人。這些都需要靠臨場反應(yīng)，沒有練習(xí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在很忙的情況下，店員和店員之間說話可能會(huì)很沖，老板也會(huì)給大家壓力或是不停地責(zé)備某一員工，這些情況都是常常會(huì)發(fā)生的，這就在于員工之間的交流、溝通，首先是不能把這樣的“氣話”放在心上，影響自己的工作情緒，也不能就此跟同事吵起來，因?yàn)榇蠹业某霭l(fā)點(diǎn)都好的，其次是在事后要對同事進(jìn)行解釋或是道歉，最后我認(rèn)為要加強(qiáng)心理建設(shè)，盡量控制自己的情緒，避免這種情況發(fā)生是最好的。
兩個(gè)月的時(shí)間可以很短，隨便玩玩也就一晃而過了，兩個(gè)月也只是占了我大學(xué)四年的1/24；兩個(gè)月也可以很長，每天上班九個(gè)小時(shí)，清潔、點(diǎn)單、傳菜、做飲料、洗碗這些都是我的任務(wù)，兩個(gè)月也可以學(xué)到4年在學(xué)校生活里都學(xué)不到的認(rèn)知，甚至這些認(rèn)知在以后工作生活中都會(huì)起到很大作用。所以我這兩個(gè)月是去打工了也是去上課了，的確受益匪淺。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
今年暑假期間，我在西安亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，西安亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司是一家集各種電能表、遠(yuǎn)程抄表與配套產(chǎn)品等產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技公司，屬于中國航天科工（深圳）集團(tuán)控股企業(yè)。目前員工三百人左右。
我的職位是公司生產(chǎn)部的設(shè)備工程師助手，進(jìn)公司的第一天，我在師傅的帶領(lǐng)下參觀了生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程組并且初步認(rèn)識(shí)各組負(fù)責(zé)人，但是我對于一些專業(yè)名詞例如：“smt”、“dip”、“aoi”……一點(diǎn)也不懂；生產(chǎn)部一百多號人，自己認(rèn)識(shí)的人寥寥無幾；對于那些價(jià)值數(shù)十萬或上百萬冷冰冰的機(jī)器更是無從下手。我突然發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識(shí)一下子都用不上，感覺有點(diǎn)失落。但是師傅告訴我只要“簡單做人，勤奮做事”，很多事情都會(huì)迎刃而解，我點(diǎn)點(diǎn)頭，似懂非懂。
世上無難事，只怕有心人。一周之后，在辦公室同事的幫助和自己的努力之下，我對于生產(chǎn)部的組織構(gòu)架、生產(chǎn)流程、相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備，以及產(chǎn)品（主要為智能電表）都有了一定的了解，我開始慢慢地融入工作之中。
據(jù)說公司的總經(jīng)理每天都會(huì)很有規(guī)律的去生產(chǎn)車間“閑逛”，一天“參觀”車間幾十次，從未間斷。他在工作上十分勤奮，無人能及。果然，自從我進(jìn)公司起，我每天幾乎都可以在生產(chǎn)車間見到他十幾次。只見他的腳步行進(jìn)速度很快，面部的表情很平淡，很少與人交流，但目光炯炯有神。盯著生產(chǎn)線上的產(chǎn)品，就像獵人盯著獵物一般，十分投入。正是因?yàn)樗麑井a(chǎn)品的質(zhì)量特別重視，把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做公司的生命，公司才會(huì)在眾多的競爭者之中脫穎而出，成為我國西北地區(qū)著名的智能電表生產(chǎn)企業(yè)。耳聽為虛，眼見為實(shí)，他的行為把 “簡單做人，勤奮做事”這句話詮釋的淋漓盡致，讓我深受啟發(fā)。
我學(xué)著把“簡單做人，勤奮做事”用于指導(dǎo)自己的工作。平常一有空閑時(shí)間，我就會(huì)在辦公室找一些關(guān)于公司內(nèi)部資料閱讀，增加對公司的了解。或者去生產(chǎn)車間逛逛，熟悉工作環(huán)境、相關(guān)的機(jī)器設(shè)備。觀察別的工作人員是怎么操作使用相關(guān)的機(jī)器設(shè)備，比如，smt組（目前我國電子組裝行業(yè)最流行的表面貼裝技術(shù)）的印刷機(jī)、貼片機(jī)、aoi檢測機(jī)；組裝組的單相走字老化裝置、單相電能表檢驗(yàn)裝置；包裝組的自動(dòng)包裝機(jī)等等。期間我也會(huì)與工作人員多交流，盡量跟他們打成一片，和他們成為朋友，以便得到他們的指導(dǎo)。我始終認(rèn)為“三人行，必有我?guī)熝伞?。邁出學(xué)校的大門，比我早進(jìn)公司一天的員工都是我的老師，我都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，虛心使人進(jìn)步。
慢慢地，隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)這里的工作環(huán)境，并且對自己的工作內(nèi)容也越來越熟練，和同事的關(guān)系也非常融洽。雖然我現(xiàn)在還是在校大學(xué)生，但是暑假在公司工作的這段時(shí)間，我感覺自己已經(jīng)慢慢地融入了亮麗公司這個(gè)大家庭，成為了大半個(gè)亮麗人。
時(shí)光荏苒，我在亮麗公司為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束，但是我的學(xué)習(xí)工作將永不止步。因?yàn)閷W(xué)習(xí)和工作是相關(guān)聯(lián)的，工作是為了檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)方向是否正確、學(xué)習(xí)內(nèi)容是否實(shí)用，而學(xué)習(xí)是為了更好地指導(dǎo)工作，二者是相輔相成的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有參加工作了，才能更加深刻地體會(huì)到自己需要學(xué)習(xí)什么。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將指導(dǎo)我在大學(xué)如何更好地學(xué)習(xí)，也為我日后步入社會(huì)工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“簡單做人，勤奮做事”。這句話不但是我的心得體會(huì)，而且將會(huì)成為我人生的座右銘。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
在大學(xué)里磨練了兩年了，雖然自信學(xué)了不少知識(shí)，但還是清醒地堅(jiān)信學(xué)校是學(xué)校、社會(huì)是社會(huì)，社會(huì)里有很多重要的實(shí)踐性的重要知識(shí)是在學(xué)校學(xué)不到的！
作為未來社會(huì)的建設(shè)者和接班人應(yīng)該到社會(huì)里去學(xué)習(xí)書本上顯得格外單薄生澀、甚至根本就沒有的知識(shí)！
我大學(xué)的第一個(gè)暑假去了市法院實(shí)踐。實(shí)踐期間我努力嘗試將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的好評，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
說實(shí)在話，大一那時(shí)候的我還只是高喊著“理論聯(lián)系實(shí)際”的`嘹亮口號，但是實(shí)際上我卻并不知道如何做到理論聯(lián)系實(shí)際！然而一日不投身于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中便一日不知道自己在學(xué)校里還引以為傲、沾沾自喜的幾份高分考卷所證明的我學(xué)到的東西是多么的單薄甚至是微不足道的……
也正是在那個(gè)時(shí)候，我開始真正地體會(huì)到社會(huì)實(shí)踐這座大課堂的重要意義，才終于明白了什么叫做“廣闊天地，大有作為”！
與大一的實(shí)習(xí)不同，今年暑假我并沒有選擇與自己專業(yè)直接對口的法院、檢察院等單位，而是本著廣泛涉獵的想法和愿望選擇了桐鄉(xiāng)市公路運(yùn)輸管理所作為自己的實(shí)習(xí)單位。我把這里的實(shí)踐工作當(dāng)作是一個(gè)“邊緣學(xué)科”的課題來認(rèn)真對待！同時(shí)因?yàn)樽约旱男姓▽I(yè)的就業(yè)方向并不局限于法律部門，而簡直可以說是門類廣博包羅萬象的，而作為即將大三的學(xué)生應(yīng)該把實(shí)踐的目的集中到畢業(yè)后的去向上。相信在行政機(jī)關(guān)的實(shí)習(xí)有助于我盡早了解在行政法專業(yè)就業(yè)方面以及就業(yè)后的工作環(huán)境、工作氛圍等方面的一些能夠大而化之的潛在規(guī)則和加強(qiáng)對待行政工作的審慎性。同時(shí)也將有助于對日后在行政機(jī)關(guān)就業(yè)打好提前量，以便可以更加得心應(yīng)手！
與大一的實(shí)習(xí)不同，去年的這個(gè)時(shí)候，經(jīng)由父母在地方法院工作的朋友的介紹，在實(shí)習(xí)生人數(shù)冗重而法院難以消化的情況下，我還是比較順利的進(jìn)入了行政庭實(shí)習(xí)。
而今年我則是自己拿著學(xué)校的介紹信來到公管所，按照正規(guī)途徑進(jìn)入該單位實(shí)習(xí)。
就切身體會(huì)方面，去年與今年的差異是非常顯著的！去年體會(huì)到的主要是初嘗“實(shí)踐”滋味兒的好奇與興奮，再加上父母利用社會(huì)關(guān)系為我安排下“幸福的生活”更使我那一次的實(shí)踐經(jīng)歷是舒舒服服、悠閑有致！可是遺憾的是在那次實(shí)踐的記憶里卻也是一片空白！到了這一次，我有了自己清晰的想法、明確的目的、清醒的認(rèn)識(shí)，又是通過自己的努力而獲得的時(shí)間機(jī)會(huì)，因此在主觀上更加格外珍視和看重！
與大一的實(shí)習(xí)不同，那時(shí)的待人接物相對現(xiàn)在總是要稚嫩一些，而專業(yè)知識(shí)方面更是要懵懂而模糊——雖說即便是眼前也并不能說自己的知識(shí)儲(chǔ)備如何豐富了。那時(shí)侯除了早早來到辦公室拖地倒水洗煙灰缸之外，其他時(shí)候大多是呆呆坐著等指導(dǎo)老師分派工作，主動(dòng)性并不強(qiáng)，對法院工作的開展、日常的運(yùn)作并沒有深入而真切的感受。儼然是一個(gè)打著社會(huì)實(shí)踐的轟轟烈烈的旗號而跑到法院做勤雜工的毛頭小子！
如今想來總有些“掛羊頭賣狗肉”的羞赧！但是最主要的還是對于自己當(dāng)時(shí)的知識(shí)淺薄以及對于社會(huì)實(shí)踐這一寶貴的增長知識(shí)、增長才干的難得機(jī)遇的認(rèn)識(shí)能力、把握能力的薄弱而深感惋惜和慚愧！
今年的實(shí)習(xí)由于我目前的實(shí)習(xí)單位——公管所征費(fèi)大廳的工作是流水作業(yè)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都必須返工重來，我感覺很能培養(yǎng)我的責(zé)任感，所以主動(dòng)要求被分派被分派到稽查科征費(fèi)大廳工作并且努力使自己融入工作團(tuán)隊(duì)！
實(shí)習(xí)的第一天，我在人事科順利注冊并領(lǐng)取了實(shí)習(xí)證，正式成為桐鄉(xiāng)市公路管理所的一名實(shí)習(xí)生。整個(gè)報(bào)到過程中接待我的幾位工作人員上至所長，下至剛參加工作的新人，都表現(xiàn)出了作為一個(gè)窗口單位工作人員應(yīng)當(dāng)具有的熱心、耐心以及竭誠為人民服務(wù)的先進(jìn)精神，讓我在還沒有正式接觸工作就了解到了塑造行政機(jī)關(guān)形象最起碼的要求，并且對于當(dāng)代公務(wù)員的精神風(fēng)貌以及工作狀態(tài)都有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)！
確實(shí)，我深深的被那一張張熱情的笑臉、一句句和氣親切的話語、一次次不辭辛勞不怕麻煩的熱忱的服務(wù)態(tài)度感染了！從那一刻起，我不知不覺地萌生了一個(gè)驚喜的念頭：我要成為和他們一樣的人民公仆，不論是現(xiàn)在還是將來！
在今年的暑期實(shí)踐開始之前，我專門就過往的實(shí)踐經(jīng)歷進(jìn)行了切實(shí)的反思——包括具體表現(xiàn)、自身心態(tài)等多個(gè)方面，而后真正地認(rèn)識(shí)到了以往的缺陷和不足，下大決心在今次的時(shí)間當(dāng)中切實(shí)地改觀，予以補(bǔ)過，爭取盡可能大的有益收獲！
使我慶幸的是通過這一番較為充分的思想準(zhǔn)備，我終于在此次實(shí)踐過程中作到了目的明確、方向正確、定位準(zhǔn)確，而最終獲得了令人滿意、甚至是驚喜的實(shí)踐效果，并且深刻體會(huì)到了馬克思主義哲學(xué)教導(dǎo)我們的“正確的思想意識(shí)能夠更加有效地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)”真理的現(xiàn)實(shí)意義！我的這一點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)也非常希望與我同樣積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)們能夠借鑒并獲得裨益！
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到積極所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用過程中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，在學(xué)校總以為自己學(xué)了點(diǎn)東西，一旦接觸到實(shí)際才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少！不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以我們的法學(xué)教育應(yīng)但與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式！
具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。即便是在行政機(jī)關(guān)，這一點(diǎn)的感觸仍是非常強(qiáng)烈的。
在實(shí)踐過程中，我也深刻體會(huì)到了法律普及的重要性。非常榮幸的，在我的暑期實(shí)踐過程中還有幸參加了一次大型普法宣傳活動(dòng)！在活動(dòng)當(dāng)中我就發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的群眾對于法律的無知或者說一知半解的讓人可笑、可悲、可怕的現(xiàn)象。
這首先體現(xiàn)在許多群眾不愿意接受我們的普法材料。詢問原因，有的說怕打官司，又或者根本沒有考慮過用法律途徑解決問題的想法。這當(dāng)中暴露了群眾心中封建思想的殘留，而這種思想正是我們試圖通過以現(xiàn)代化的法律為主要手段來創(chuàng)建文明社會(huì)、和諧社會(huì)的最大障礙！
其次，有許多群眾覺得自己的合法權(quán)益遭到了行政機(jī)關(guān)的粗暴侵犯，但是也不愿意接受服務(wù)通過行政或者司法程序加以解決。因?yàn)樗麄兤娑虉?zhí)地認(rèn)為我們的國家“腐敗”了，“權(quán)就是法”甚至“權(quán)大于法”！覺得民告官根本行不通，甚至可能贏了官司還要遭到打擊報(bào)復(fù)。人民總是善良的，他們有了這樣種種的消極失望的觀念在一定程度上是國家行政的失敗，同時(shí)更加是我鐘愛的行政法專業(yè)所必須直面的慘淡現(xiàn)實(shí)！如何能夠在真正意義上全面挽回法律的至高無上的尊嚴(yán)，如何能夠全面的挽回人民群眾對于法律的信任和依靠，這是我國法學(xué)界、司法界甚至是我們黨所必須特別重視的問題。
第三，與前面兩點(diǎn)截然相反的，有些群眾非常激烈的要求我們幫他們“打官司”。先不說他們的案件標(biāo)的之小使訴訟成本與討回的“公道”之間的得失完全無法用正常的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去衡量，更沒有考慮到我們此次普法的主體只是行政單位的員工……這里體現(xiàn)的問題是我們只是在大力宣傳使用法律武器的作用，而在相當(dāng)程度上忽視了對于如何更為有效、更為合理、更為有利地使用法律武器等方面的宣傳教育。這個(gè)方面的缺失也同樣是阻礙法制建設(shè)的攔路虎！
第四，有些群眾問我們，既然你們是公路運(yùn)輸管理所的人，算是“官”，又不是公檢法部門的，為什么要來普法呢？這一問題使我覺得既無須回答，又覺得無法回答。某些群眾片面的認(rèn)為普法、司法僅僅是公檢法的專利，而不認(rèn)為法律的普及是全社會(huì)的責(zé)任，認(rèn)為法律是高高在上的，而不認(rèn)為法律就在每個(gè)人身邊，觸手可及。這是不是我們太過于強(qiáng)調(diào)法律的至高無上的權(quán)威而忽視了對于法律與公民，公民與法律密不可分的關(guān)系所造成的呢？
第五，在普法主體方面，作為服務(wù)人員的我們的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論聯(lián)系實(shí)際的能力和素質(zhì)都急需提高。往往是我們費(fèi)盡口舌說了半天，群眾卻完全沒有聽明白?；蛘呤侨罕娞岢龅木唧w問題是我們沒有辦法、沒有能力為之解答的。
我不禁想起我們西北政法學(xué)院也有著以在校生為主體走出校園進(jìn)行普法宣傳的傳統(tǒng)。同樣的尷尬在這些活動(dòng)里更是有過之而無不及。所以我認(rèn)為，作為法學(xué)專業(yè)的教育、對于法學(xué)人才的培養(yǎng)絕對有必要向著更為深廣的方向發(fā)展。否則將無法有效地為人民服務(wù)，而使得群眾對于法制漸漸失去了信心和希望；同時(shí)也更加不利于我國的法學(xué)水平的提高和法制社會(huì)的建設(shè)。
另外，我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，雖然確實(shí)取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是不可回避的在普法中無論深度還是廣度都存在著一些不足。
比如有些時(shí)候，人們明明知道有這樣那樣的法律條文，卻總心懷僥幸想鉆法律漏洞，以至在觸犯法律后才追悔莫及；有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，對于法律的適用一籌莫展；而在接受行政處罰或者管理的人群中有些粗通法律者，總是希望借助自己對法規(guī)條文的理解來謀求一點(diǎn)利益。
然而這樣的理解不是片面的就是錯(cuò)誤的，說明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。力爭做到簡明易懂，不要讓法學(xué)世界只成為學(xué)究們自我陶醉的封閉空間，并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律的神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
通過本次暑假實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的食品理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和自身能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實(shí)習(xí)單位：xx市xx超市xx店
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨員及營業(yè)員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
(一)實(shí)習(xí)單位簡介：
xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年，xx超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，取得了可喜的成績和長足的進(jìn)步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。
xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè)，主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是?？谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長兩階段。
第一個(gè)階段，8月xx---8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段，一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程。
第二個(gè)階段，8月xx日---8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗(yàn)貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識(shí)等等。
在這段將近1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區(qū)，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對解和熟悉。個(gè)人認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
2. 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
這次暑假實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：
首先，在心態(tài)上，我從學(xué)校走向社會(huì)，在學(xué)校接受了很多年的教育，但真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次暑假實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
其次，相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲(chǔ)，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉，以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
最后，通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
與其說這是一篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告不如說這是我為期近月的實(shí)習(xí)心得或者說一篇公開的日記。
不想去抄襲別人的報(bào)告該如何去撰寫，不想去套用那些報(bào)告應(yīng)有的格式，只想用最真實(shí)的文字為我近一個(gè)月的報(bào)社實(shí)習(xí)畫上一個(gè)不滿足的句點(diǎn)。
我喜歡文學(xué)，縱然我不是文學(xué)系出身。我喜歡課外的時(shí)候看那些飽含真情的文字，因而我經(jīng)?；孟肽骋惶煳夷苡梦业奈淖址从钞?dāng)今的民生問題。雖然我的文筆不算好，但也不一定就是拙劣的，盡管我不懂得如何“妙筆生花”，但進(jìn)報(bào)社工作卻是我進(jìn)入大三以來一個(gè)揮之不去的念想。
這個(gè)想法就在大三暑假的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了。
幾番托人，才進(jìn)的報(bào)社，也算是我們當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小有名氣的報(bào)社，當(dāng)然不能跟人民日報(bào)比，好歹政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都會(huì)征訂。在我進(jìn)去實(shí)習(xí)前，我都一直在幻想報(bào)社的工作情況，那一定是忙碌的，每天一定連喝水的機(jī)會(huì)都沒有，每個(gè)人都往返穿梭于各部門之間，說不定可以經(jīng)常出去采訪，體驗(yàn)做記者的其中滋味。
但是我錯(cuò)了，他們將我分派到校園副刊，跟著一位學(xué)姐學(xué)習(xí)?？墒切@版恰恰暑期?？?，每天上午只看到偌大的辦公室只有寥寥幾人。下午兩點(diǎn)以后，各位學(xué)姐才姍姍來遲。或許這是天氣炎熱鬧的或許暑期沒有校園版，她們也正放著暑假。
幸而，這個(gè)部門還接一些外面的版面做，要不然我可真是“無所事事”了。
記得梁曉聲有說過類似的話，不論一本書有多淺顯，能從上面提取到精華也不算浪費(fèi)時(shí)間了。就是因?yàn)檫@句話，我告訴不論事情有多小能學(xué)到一點(diǎn)本領(lǐng)也算不枉此行了。
私下的時(shí)候，我跟各位學(xué)姐央求過，請求她們盡量給我事做，即使是跑腿的活，我也愿意。她們都答應(yīng)了。但事情從來不會(huì)那么盡如人意。剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生就像小品里常說的“超生的孩子，計(jì)劃外的”，有誰會(huì)去信任一個(gè)實(shí)習(xí)生有著和她們一樣的能力去校正一個(gè)小小的版面。
我很感謝最終把版面放心交給我校正的學(xué)姐和師傅，因?yàn)槟銈儯也虐l(fā)現(xiàn)我的文學(xué)常識(shí)還有著很大的漏洞，我的語文學(xué)習(xí)原來還粗陋得很，還需要更加精益求精。原來我一直忽略的錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)此時(shí)成了我在這個(gè)部門工作的絆腳石?，F(xiàn)在的我，雖然不在那里實(shí)習(xí)了，但經(jīng)此一行，我想以后的我會(huì)更加注意這方面的學(xué)習(xí)。
另外，我是學(xué)廣告的，能在報(bào)社學(xué)到一些關(guān)于報(bào)刊排版的技術(shù)也算我這次實(shí)習(xí)的又一個(gè)收獲。有一定廣告軟件的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)起排版軟件就不會(huì)特別困難，我想如果要我照著已經(jīng)出刊的版面，給我上面的素材，我應(yīng)該可以利用排版軟件排出一個(gè)一模一樣的版面。
再有，能在報(bào)社拜讀別人的大作，也算是我在那里實(shí)習(xí)的一大樂趣。文學(xué)學(xué)習(xí)終究不能“閉門造車”，還得抬起頭看看別人是怎么寫的。我有幸第一時(shí)間讀到一些文字樸實(shí)卻不失內(nèi)涵的文章。用“口有余香”來形容也不未過吧。但凡事都有兩面，對于報(bào)社采納稿件的方式我不太贊同。雖然報(bào)社報(bào)道的事情是我們城鄉(xiāng)一帶的，但是文學(xué)上的事情總不應(yīng)該有地域觀念。最大可能地吸收地方上的稿件而次之考慮外省來的，終究會(huì)遺漏掉精華。
雖然地方不缺這方面的人才，但也容易魚目混珠。曾改過一篇稿子，那篇稿子是來自一位70多歲的長者，行文方言味濃重，但有多處成語搭配不當(dāng)，直白地說就是亂用，句子雜糅，錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)用那更是不下五處。所舉事例的不恰當(dāng)就不論了?；蛟S投稿的精神是可嘉的，但我仍然覺得文學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)該一絲不茍。更令人乍舌的是，這位老者還是地方文壇上較有資質(zhì)的“泰斗”。雖然學(xué)姐告訴我，老者以前因當(dāng)時(shí)生存環(huán)境局限沒有上過學(xué)，但我仍然覺得“活到老，學(xué)到老”這話是具有其意義的。落下的功課可以慢慢補(bǔ)，虛心求教至老都不能丟，一味的固步自封，就容易“貽笑大方”。或許我不應(yīng)該用犀利的語言對待這樣一位長者，但我實(shí)在為真正的“泰斗”——泰戈?duì)栂壬Р黄健?BR> 在我進(jìn)報(bào)社的時(shí)候，嫂嫂就告訴我，如何與人相處也是我在那里實(shí)習(xí)的又一個(gè)課程。沒錯(cuò)，這點(diǎn)在我進(jìn)報(bào)社前就意識(shí)到了。我一直認(rèn)為自己的性格從小學(xué)的內(nèi)向、沉靜，不愿說話到現(xiàn)在的說話“肆無忌憚”，外向、喧嘩，有了很大的轉(zhuǎn)變。原來我一直都是錯(cuò)的，在一個(gè)陌生得沒有任何人能說笑的環(huán)境，我總是像一只蝸牛一樣用少說話的性子來包裹，保護(hù)自己。做任何事都縮手縮腳，實(shí)在是我對眼前的各色人物都不了解，我不知道如果我放開了做會(huì)招致何種非議。錢鐘書先生說的“落索身名免謗增”這句話在今天看來的確有它的現(xiàn)實(shí)意義。我不否認(rèn)我是一個(gè)好強(qiáng)爭勝的人，對待任何可以索取功名的事情，都用苛刻，甚至有時(shí)要求眼前之物近似完美的態(tài)度來對待。這是朋友，乃至那個(gè)與我起爭執(zhí)的女生一語道破的。因而，我在報(bào)社的時(shí)候，極力控制自己要少說話多做事，虛心求教。
韓信點(diǎn)兵，多多益善。那在任何地方工作生活，認(rèn)識(shí)的人越多自然也越有好處，這大概就是人常說的人脈廣?；蛟S我一直生活在象牙塔，對人脈這個(gè)詞不會(huì)過于注重。只覺得在大學(xué)生活，認(rèn)識(shí)的同學(xué)多，出行相伴的人也會(huì)更多一些。在當(dāng)今社會(huì)，我不否認(rèn)，人脈廣的確有它的好處，那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都認(rèn)為增加人脈是為了遇到困難有人幫忙疏通。但對于我，我覺得人脈廣，只會(huì)讓我工作起來舒心、快樂一些。認(rèn)識(shí)的人多，點(diǎn)頭打招呼的人也多，這證明自己不是孤身一人，就不會(huì)產(chǎn)生一種城市的“孤獨(dú)感“。以前在學(xué)校，面對的都是同齡人，我們會(huì)有很多話題去認(rèn)識(shí)你想認(rèn)識(shí)的同學(xué)。但是出了學(xué)校，走上工作崗位可能要面對不同年齡階層的人物，那個(gè)時(shí)候恐怕一肚子的話題都未必能找到一個(gè)有用的去打開對方的話匣子。我承認(rèn)在這方面我的確很失敗。我總以為我是要去面對和我一樣年齡的人，從來都沒有做好遇到形形色色的人的準(zhǔn)備。雖然我仍然受著象牙塔的保護(hù)，但現(xiàn)在的我們也不再是那個(gè)腦海里只有安徒生童話，單純得沒有一絲雜念和想法的孩子。我明白“債臺(tái)高筑”這個(gè)成語的意思，人情債有時(shí)候會(huì)比有形的錢財(cái)債務(wù)更讓人焦頭爛額。
我沒有面面俱到、八面玲瓏的處事手段，或許是我接觸的人物過于單一或許是我的性格使然。我習(xí)慣交朋友都只交志同道合者，我總是把我看不慣的人或事一氣摒除了。我習(xí)慣交朋友用時(shí)間來驗(yàn)證結(jié)果。所以我每次身處陌生環(huán)境的時(shí)候都把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，對每一個(gè)向我投來好意目光或者誠懇微笑的人都抱著懷疑的態(tài)度。這也是我為什么總是站在別人的角度對自身實(shí)行自我否定的原因。
在報(bào)社工作近一個(gè)月，我對自己所學(xué)的東西沒有任何遺憾，不會(huì)覺得自己有多沒用，遺漏了什么，但對于自己沒辦法在一個(gè)陌生的嚴(yán)肅的環(huán)境放開手去做，去和人相處這是我怒“其”不爭的事實(shí)。也是為什么我所畫的句點(diǎn)是不滿足的。不過，魯迅先生說得好“不滿足是向上的車輪”。有了一次正規(guī)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以后的我就有膽量去嘗試第二次、第三次。我不希望有一天我會(huì)被社會(huì)的風(fēng)氣所同化，總是戴著不同的面具生活，有寶釵一般圓滑的處事方式，只希望我能在任何場合都處變不驚，落落大方，與人談笑風(fēng)生。在每個(gè)人按司其職的同時(shí)，可以自然而然地展示自己的才華，而不再是急功近利，心浮氣躁。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
在這個(gè)暑假里，我參加了大學(xué)生活中的第一次社會(huì)實(shí)踐，在這為期十幾天的時(shí)間里，我和一些高中同學(xué)參加了xx市環(huán)保局組織的“宣傳環(huán)境保護(hù)，提高環(huán)保意識(shí)”的活動(dòng)，為環(huán)保做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，同時(shí)也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會(huì)用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價(jià)錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時(shí)，也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。
在一個(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下，半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了210次；中午扔了105次；而晚上則扔了95次，這僅僅是一個(gè)垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料，將是一個(gè)天文數(shù)字。
在一家小快餐店里打聽到：“他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè)，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)。”
我們?nèi)チ诵氯A書店，市圖書館查閱資料，但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少，為了擺脫困難，在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染?！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁╬e）、聚氯乙烯（pv）、聚丙烯（pp）、聚苯乙烯樹脂（ps）。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實(shí)行分類收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理，放任自流。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
（一）視覺危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾的一次性發(fā)泡塑料餐具和超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
（二）潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結(jié)，影響
農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后，會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會(huì)占用大量土地，而且，在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄，這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。
通過這次調(diào)查活動(dòng)，我們了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時(shí)，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋。解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。雖然每天都有很多環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，所以保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí)，我們也懂得了：我們就是社會(huì)的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會(huì)變成垃圾場；如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來，共同努力保護(hù)好地球我們共同的家園。
為此，我們建議從我們自己做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，要做到：
1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”，我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費(fèi)，包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢。
4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)，要加以勸止。
經(jīng)過這次的實(shí)踐，我們深刻的認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性。并且認(rèn)識(shí)到杜絕塑料袋從根源上消除白色垃圾蔓延在我國是一項(xiàng)艱巨而長遠(yuǎn)的任務(wù)，我國國民已經(jīng)非常習(xí)慣于使用塑料袋，積習(xí)難返，使用塑料袋的人占絕大多數(shù)。究其原因，是因?yàn)樗芰洗_實(shí)給人們的生活帶來了非常巨大的方便，因此在短期內(nèi)杜絕塑料袋是不可能的。這就迫使我們必須加強(qiáng)科技創(chuàng)新，盡快研制出比塑料袋更方便更環(huán)保的購物工具。這樣才能使白色垃圾不再蔓延。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)踐，也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開始認(rèn)識(shí)的呢？我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
20xx年7月18日中午12點(diǎn)半，經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的高速路，山西藥科職業(yè)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)一行20人終于抵達(dá)了本次暑期實(shí)踐目的地潞安集團(tuán)。準(zhǔn)備開始為期五天的實(shí)踐活動(dòng)。下午四點(diǎn)我們在兩位部長的陪同下準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了潞安展覽館，由解說員給我們講解潞安集團(tuán)的起源篇、艱苦創(chuàng)業(yè)篇、現(xiàn)代化建設(shè)篇、戰(zhàn)略發(fā)展篇、宏圖愿景展望篇。其中有各時(shí)期采煤發(fā)展機(jī)組模型電子圖書及大、小沙盤。面積達(dá)200平方米的潞安集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模型的大沙盤，仿真的模型瞬時(shí)讓大家感覺到潞安的強(qiáng)大，綠色環(huán)保的合理規(guī)劃，更使得大家一目了然。在3d影廳，坐在屏幕前觀看潞安集團(tuán)發(fā)展的畫面，使人身臨其境，震撼無比。
第二天，來到了潞安集團(tuán)小區(qū)，對小區(qū)內(nèi)的居民做了以“安全用藥”為主題的宣傳。內(nèi)容包括“家庭用藥常識(shí)”“家庭儲(chǔ)藥常識(shí)”兩方面。同學(xué)們積極熱情地給居民們講解，博得了居民們的熱情支持與擁護(hù)。
中午學(xué)院張瑞芳書記與院長尹士優(yōu)以及院團(tuán)委書記蘇珍枝書記在潞安集團(tuán)團(tuán)委書記的陪同下，來到潞安看望我們，并表揚(yáng)此次社區(qū)活動(dòng)意義非凡，鼓勵(lì)大家要好好學(xué)習(xí)。
第三天也是最后一天了，我們八點(diǎn)懷著激動(dòng)的心情，乘坐潞安集團(tuán)大巴，前往常村煤礦。一切對我們來說都是那么新鮮。展現(xiàn)在我們眼前的煤礦的實(shí)景跟我們想象中的差別很大。
當(dāng)我們腳踏煤礦這片土地的時(shí)候，就受到了常村煤礦團(tuán)委韓愈書記的熱情招待。在會(huì)議室的短暫座談，韓書記身上所散發(fā)的青春、活力、熱情、奔放感染了我們，不僅我們對煤礦又有了重新的認(rèn)識(shí)，跟讓我們感受到了黨對青年一代的關(guān)懷。接下來韓愈書記帶著我們參觀了常村煤礦調(diào)度指揮中心、企務(wù)大廳、煤礦井口、餐飲中心、東勝院小區(qū)、煤礦新公寓、幼兒園。一路上大家被常村煤礦的現(xiàn)代化與人性化所震撼，從職工上井到井口食堂免費(fèi)用餐，到職工餐廳的“文明窗口”“特色窗口”“少數(shù)民族窗口”，再到三星級單身職工公寓，東勝苑小區(qū)“勤、恒、思、行”等，常村煤礦處處將以人為本表現(xiàn)得淋漓盡致，將對職工及職工家屬的關(guān)心關(guān)懷細(xì)致到極點(diǎn)。時(shí)間雖然只有半天,看到的、聽到的、了解到的還不夠深入，但參觀學(xué)習(xí)一次，我們總覺收益匪淺，終身難忘。
下午，在兩位部長的陪同下，我們來到了老爺山，感受了一下上黨戰(zhàn)役的艱難最后一天上午，我們本組社會(huì)實(shí)踐團(tuán)的成員老師與兩位部長的進(jìn)行了聯(lián)歡，大家都是芬芳的年齡，大家都有著雄心志氣，在歡聲笑語、在歡快交談中，我們與潞安集團(tuán)結(jié)下了深深地緣分。
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在開始之前我就想：這次去實(shí)踐，我不僅是去學(xué)習(xí)，更重要的是珍惜學(xué)校給的機(jī)會(huì)，把好的經(jīng)驗(yàn)與理念帶回學(xué)校，揚(yáng)長避短。更好的去我們團(tuán)委干事一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我來說終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
x月，在我們大學(xué)生眼中，一切都如此地充滿活力。我們的激情在燃燒，伴隨著這份激情，帶上回報(bào)家鄉(xiāng)的熱情，我們xx人踏上了“三下鄉(xiāng)”的征程。
我們這支隊(duì)伍的實(shí)踐活動(dòng)從策劃、進(jìn)行到完滿結(jié)束都凸顯了人力資源優(yōu)化分配。在四月份開始策劃，確定組長、隊(duì)長，活動(dòng)主題。在這個(gè)過程中策劃人員都各抒己見，群策群力，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的精神，盡管我們在撰寫方案的過程中困難重重，但隊(duì)員們都積極地發(fā)揮各自的聰明才智，互相幫助，為保證方案的通過發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。
從零星的幾個(gè)人到近xx人的下鄉(xiāng)隊(duì)伍，在這個(gè)過程中是充滿挫折與辛酸的。在這其中有人加入也有人中途退出，這難免會(huì)動(dòng)搖我們的決心，在此，我們難免會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)與誠信的問題。一個(gè)不團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)就如一盤散沙，即使有一個(gè)好的機(jī)會(huì)在面前也會(huì)抓不住，同時(shí)，如果隊(duì)員之間缺乏應(yīng)有的誠信也會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在隊(duì)伍面臨解散的時(shí)刻，還好有不少核心策劃人員堅(jiān)持了下來，并大力宣傳本次的下鄉(xiāng)活動(dòng)才再次使得我們的隊(duì)伍重新壯大。
本次下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)為期x天，在這x天的日子里，我們的下鄉(xiāng)隊(duì)伍以支教，開展第二課堂，培養(yǎng)愛國情懷為主線，配合特色調(diào)研。豐富的支教課程受到了冷坑當(dāng)?shù)貙W(xué)生的熱烈歡迎。在這x天中，他們不僅學(xué)到了課堂以外的有用的知識(shí)，更重要的是他們從我們老師身上學(xué)到了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，我們老師的報(bào)恩和感恩的情懷也深深地感染了他們。
總的看來，我們這次“xxx”下鄉(xiāng)活動(dòng)是成功的，所取得的成果是豐碩的。但是，我們本次下鄉(xiāng)的實(shí)踐活動(dòng)范圍還是比較小，還是僅限于學(xué)校之內(nèi)，對學(xué)校之外的社會(huì)情況關(guān)注較少，如在關(guān)注農(nóng)村社會(huì)衛(wèi)生狀況，經(jīng)濟(jì)狀況和文化習(xí)俗情況等存在空白，其實(shí)這些都是比較實(shí)在的問題，這樣的情況有待于我們的大學(xué)生繼續(xù)解決。
當(dāng)然，考慮到我們下鄉(xiāng)隊(duì)伍人員的組成情況和策劃時(shí)間比較急，我們所遇到的這種問題是值得商榷的。由于我們下鄉(xiāng)隊(duì)伍隊(duì)員組成大多數(shù)是大x學(xué)生，無論在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是在專業(yè)知識(shí)掌握方面都比較淺薄，基于這種情況，我們已經(jīng)算是做到力所能及的事了。無論如何，x天的支教實(shí)踐活動(dòng)中，我們教師帶給當(dāng)?shù)貙W(xué)生很多有用的知識(shí)，同時(shí)，我們隊(duì)員也從當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生中學(xué)到了很多珍貴的精神，同時(shí)我們也深入了解了農(nóng)村孩子的學(xué)習(xí)狀況，發(fā)現(xiàn)了更多問題。有幸參與這次活動(dòng)，作為一個(gè)大學(xué)生，我覺得自己的責(zé)任更大了。努力拼搏，回報(bào)家鄉(xiāng)也許是對我們故土感恩的最佳方式。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時(shí)間不長，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。
（一）體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉占侵竫x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群聊里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
（四）接電話，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
（一）與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
今年x月x日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生。回顧過去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競爭向我敲響警鐘，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
實(shí)踐單位：xx電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月xx日
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售，在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)
xx始創(chuàng)于xxxx年，公司前身國營xx機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年，xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年，xx品牌價(jià)值達(dá)到xxx億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
x月x日至x月xx日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí)，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
（一）實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類美好的表情，當(dāng)我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈(zèng)，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時(shí)，我沒什么經(jīng)驗(yàn)，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見了?？墒?，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來面對這個(gè)競爭殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來自實(shí)力。當(dāng)我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時(shí)了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
（二）實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷員主動(dòng)出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
（三）一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開展培訓(xùn)會(huì)，對員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客
通過這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成績來報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼間，這個(gè)暑假已經(jīng)過去一大半了。這個(gè)暑假可以說過的意義非凡，七月中旬的時(shí)候經(jīng)我哥同學(xué)介紹來到長城制冷公司組裝線上工作。工作一個(gè)多月了，收獲最大的是親身體驗(yàn)了社會(huì)與學(xué)校的差別。在學(xué)校中都明白的道理，在社會(huì)中或許承受不了。學(xué)校里畢竟是理論的天地。在這里，學(xué)會(huì)自己承擔(dān)屬于自己的責(zé)任，誰也沒有義務(wù)替你完成你的責(zé)任，別人的錯(cuò)誤不是自自己推卸責(zé)任理由。在這里，學(xué)會(huì)了忍耐，這個(gè)夏天真的是很熱，在組裝線上工作，盡管有風(fēng)扇、冰塊，可是汗還是一滴滴的往下流，這時(shí)候沒有煩躁，依舊心平氣和的組裝冰箱蒸發(fā)器的下蒸，熱了流汗就行了，然后多喝水，現(xiàn)在想想都不知道從哪里來那么大的耐力。好幾天晚上累的都睡不著，手腕太難受了，真的很想第二天辭職回家不干了，可是第二天早上起床還是決定接著上班，好不容易有一份工作，一定堅(jiān)持到底。
在長城制冷公司里呆了一個(gè)多月里，有一天突然發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)想學(xué)校里的那些問題，學(xué)校似乎離我很遙遠(yuǎn)。生活變得簡單的不能再簡單了。早上六點(diǎn)半起床買早餐，七點(diǎn)半左右上班，上班等著吃午飯，下午上班等著下班，下班就吃飯、洗澡、睡覺。和室友們聊來聊去就是今天有多么受累、工資少得有多么可憐、廠里的哪些人好、哪些人有心思，其他就沒有什么活動(dòng)了。學(xué)校里的三點(diǎn)一線在這里真的是三點(diǎn)一線，三點(diǎn)是制造一廠二車間、宿舍、食堂，還有一條組裝線。沒有空閑出去逛逛，來了合肥那么多次，都沒有把合肥好好看看。來也匆匆，去也匆匆。不過這個(gè)暑假不是來合肥玩的，是來打工，掙點(diǎn)零花錢，都這么大了，不可能問父母要零花錢了，雖然掙得不多，可也是自己辛辛苦苦一點(diǎn)點(diǎn)掙來的?；ㄗ约旱腻X心安理得。
在組裝線上工作感觸最深的是那句古話：工欲善其事，必先利其器。手法應(yīng)該也算一種“器”，手法拿的準(zhǔn)，拿的快。干起活來才不會(huì)很累，效率才會(huì)高。很多時(shí)候，，線速調(diào)的快了，手法跟著也會(huì)亂。往往是越亂越忙，越忙越亂。在緊張的時(shí)候，保持自己的穩(wěn)定真的很難，也只能說自己的手法還不夠快，能力還不夠高，還得提高。時(shí)間久了，做得多了，自然而然就熟了，這就是熟能生巧。剛開始的時(shí)候，總是很慢，到后來就憑的是感覺，不同產(chǎn)品、不同的零件摸起來的感覺是不一樣的，有很多很像的產(chǎn)品，時(shí)間久了，憑感覺也可以分別出來。很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就是憑感覺發(fā)現(xiàn)的，就是拿起產(chǎn)品一瞬間的感覺。
每一條線上的成員都是一個(gè)整體，每個(gè)員工的速度都可以決定整個(gè)線速，也就是所謂的“木桶效應(yīng)”。與線上的每個(gè)人打好交道是必須的。線上每個(gè)人都存在密切的關(guān)系，關(guān)系融洽才是一個(gè)好的團(tuán)體，才可以干出漂亮的成績。大家在一起，與人為善就是與己為善，與人方便就是與己方便，真誠對待別人，別人才會(huì)真心待己。在組裝線上，從頭到尾的活基本上都有嘗試過，也就是基本上與線上的所有人都有過合作。世界上沒有兩片相同的樹葉，更何況感情豐富的人。在自己的能力范圍之內(nèi)，盡可能考慮別人的感受，為他人做一些舉手之勞的
小事，或許別人不會(huì)明確的感謝你，但是他們會(huì)記住的，在你需要的時(shí)候也會(huì)盡自己的能力幫你。這個(gè)社會(huì)一個(gè)人生活是枯燥的。干的活越多，責(zé)任也就越大。有些時(shí)候的確是感到很委屈，覺得被別人使喚、甚至利用，可是花花腸子誰沒有那么幾根呢？剛進(jìn)入社會(huì)吃點(diǎn)虧，多做點(diǎn)是沒有壞處的。常常想占便宜的人卻占不到，因?yàn)閯e人都知道的，只是不說罷了。與人交流是大學(xué)問，經(jīng)常開一些小玩笑，大家樂一樂。關(guān)鍵時(shí)候玩笑是開不得的，該認(rèn)真對待的時(shí)候就得認(rèn)真對待，不然別人會(huì)說吊兒郎當(dāng)，沒有責(zé)任感。
課本的知識(shí)老師主動(dòng)會(huì)教給我們，社會(huì)上的東西得靠我們自己一點(diǎn)摸索，一點(diǎn)點(diǎn)請教，一點(diǎn)點(diǎn)積累。遇到新任務(wù)，師傅第一看態(tài)度，第二看能力。當(dāng)然有些任務(wù)因?yàn)橛心芰Σ沤唤o你，態(tài)度依舊居第一，尤其是在學(xué)習(xí)新技能的時(shí)候。認(rèn)真對待了，就算是失敗了，師傅也不會(huì)太生氣，自己也問心無愧了，因?yàn)樽约阂呀?jīng)盡力了。
兩年前打暑假工的時(shí)候，姑姑跟我說前三天很重要，做事勤快點(diǎn)，凡事多問點(diǎn)，結(jié)果在酒店里得到認(rèn)可。在這里，依舊是勤字當(dāng)頭，多做點(diǎn)，速度快點(diǎn)，結(jié)果也是被認(rèn)可。這樣一來，班長總是把我調(diào)來調(diào)去，嘗試做各種各樣的活，最可怕的是調(diào)我去干碼放。這種活真的是很累人，有很多次都想發(fā)脾氣，總是忍住了。也算是挑戰(zhàn)我的忍耐極限和身體極限，好幾次我都真的擔(dān)心自己會(huì)堅(jiān)持不住。班長的調(diào)動(dòng)真的很不服氣，可不服氣又能解決什么問題的，組上缺人，總不能把流水線停了，大家都回家睡覺吧?，F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)原來我可以承受比我想
象中的多的多，有時(shí)候，只是缺少了一種壓力與毅力。在外面，有些時(shí)候真的是身不由己。
出門在外不可能像家里一樣，吃得好、睡得好，要努力自己照顧自己，如果自己的身體連自己都不珍惜，那誰會(huì)珍惜呢？我所認(rèn)識(shí)的員工基本上都說員工餐很難吃，可我不覺得，大概因?yàn)樽约菏菍W(xué)生吃慣了食堂的飯菜吧，線上的好幾個(gè)人都有比較嚴(yán)重的胃病，平時(shí)亂吃亂喝，自然對胃很不好。養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣很重要，每天一日三餐正常吃飯，平時(shí)吃點(diǎn)水果，身體才是革命的本錢。
這個(gè)暑假過的身累，心不累。盡管每天基本上都是一樣的生活，偶爾和大家聊聊，也是挺開心的。留下唯一的遺憾就是沒空上網(wǎng)看倫敦奧運(yùn)會(huì)，看中國的健兒們?yōu)閲鵂幑?，無論有沒有拿到金牌，都是好樣的。暑假也過得差不多了，帶著這一個(gè)月的回憶努力奮斗，希望能夠開創(chuàng)好的未來！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
今年的暑假，沒有回家，之前在幾個(gè)學(xué)長的影響下作了一些比較周密的假期計(jì)劃。這次，不回家留校主要是為了搞一個(gè)假期培訓(xùn)，關(guān)于中小學(xué)的假期作業(yè)輔導(dǎo)，另外就是對他們的額外教育，所謂拓展式、開發(fā)式再教育，目的是為了提高他們對現(xiàn)存教育制度、方式的再認(rèn)識(shí)，進(jìn)而培養(yǎng)他們對今后學(xué)習(xí)的熱情。地點(diǎn)就在xx，所利用整合的資源也是作為大學(xué)生我們平時(shí)上課用的硬件設(shè)備。為期從放假兩天后開始，及x月x日到x月x日，預(yù)計(jì)是這樣的。
暑期培訓(xùn)輔導(dǎo)，這件事情，其實(shí)在放假前半個(gè)月就開始有了籌備，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有x個(gè)人，大部分為學(xué)長、學(xué)姐，大一的只有我和文秘班的一個(gè)同學(xué)，大家的興致都很高，畢竟大部分專業(yè)都是師范類的，整個(gè)計(jì)劃下來，所有的事情如期進(jìn)行，進(jìn)展的很順利。
生源主要就是大學(xué)城周圍附近的一些地區(qū)，預(yù)計(jì)招收很多，但實(shí)際下來并不如意。但我們并沒有因?yàn)檫@個(gè)而喪氣，畢竟是第一次，姑且摸索著前進(jìn)?？赡芤?yàn)槲覀兯玫馁Y源都是現(xiàn)成的，而且都是大學(xué)生所用的，所以這些孩子興趣很高。針對小學(xué)生，我們重點(diǎn)培養(yǎng)的是他們的語數(shù)外三門，另外又加設(shè)一些藝術(shù)類，如美術(shù)、書法、舞蹈等。還有一些初中生和高中生，他們是以一對一，或是一對二的方式進(jìn)行的，效果也都不錯(cuò)，幾個(gè)星期下來，他們覺得進(jìn)步很大，還有一些同學(xué)說，開學(xué)了要是有機(jī)會(huì)還想和我們在一起，幫助他們進(jìn)步，這是對我們最大的鼓舞。正是認(rèn)識(shí)到平時(shí)學(xué)生們學(xué)習(xí)的太過刻苦，所以我們娛樂結(jié)合，也會(huì)臨時(shí)給他們拓展很多東西，同學(xué)們學(xué)的不亦樂乎。在這群孩子身上，我看的是他們學(xué)習(xí)的勁頭和團(tuán)結(jié)的力量。
和孩子們接觸，覺得他們很聰明又很活潑，這次的經(jīng)歷讓我更加深入放入了解到“寬容”二字的含義，一個(gè)老師做得不僅要知識(shí)到位，更重要的還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)關(guān)切與認(rèn)真。作為一個(gè)老師所擁有的愛一定要周到、細(xì)微，我們做得只有把自己的愛給每個(gè)孩子，但卻從不能奢求回報(bào)。帶著一絲興奮，于x月x日見到了這群孩子，讓他們做了自我介紹。那一刻，自己站在講臺(tái)上，突然之間發(fā)現(xiàn)了原來很多人都可以優(yōu)秀，就看自己怎么看待，比如，不久之前，會(huì)因?yàn)橹苓吔佑|的人都是足以優(yōu)秀的人而黯然神傷，會(huì)因?yàn)樽约含F(xiàn)在什么都不是而難過。其實(shí)也沒有什么，就是覺得路上就有這么一群人很厲害，我的一個(gè)學(xué)長會(huì)因?yàn)檫@件事情而上xx，當(dāng)然事后談起來他本人并不以此而驕傲。遇到的人很多都是這樣，榮辱不驚，不會(huì)因?yàn)樽约簝?yōu)秀而有所張揚(yáng)，他們永遠(yuǎn)都是以一副很虔誠的態(tài)度示人，優(yōu)雅得體，這就是不同的區(qū)別。而這種素養(yǎng)不僅是在其他事業(yè)上應(yīng)該具備的，而且在教師這一行業(yè)上更應(yīng)有所體現(xiàn)，作為一個(gè)老師，都應(yīng)是愛的使者，應(yīng)該用自己的愛去關(guān)懷身邊的每一個(gè)孩子，給予耐心、給予寬容、給予信心。在對他們的講解中時(shí)時(shí)處處都表現(xiàn)出對學(xué)生的愛。
這種愛，就是“潤物細(xì)無聲”。
這樣的愛，讓所有人都會(huì)去佩服，無論你的位置多高，也無論你的地位如何卑下，但這又如何，誰有權(quán)利去剝奪你愛人或被愛的權(quán)利，所有這些也讓我覺得更加溫暖，孩子總是天真的，不會(huì)懂社會(huì)的黑暗，也不會(huì)因?yàn)樽约旱脑趺礃?、怎么樣而傷神，譬如，不?yōu)秀，不被理解，他們不懂抑郁，他們不會(huì)懂大人的心事，當(dāng)然此時(shí)的他們又怎么會(huì)懂這世間的種。種不幸，或許委屈了哭便是最好的發(fā)泄方式，但是長大了，又哪來的那么多的眼淚要流。所以孩子是幸福的，暑期的培訓(xùn)實(shí)際上也是對愛的另一種詮釋。
因?yàn)樯碓谄渲校乙灿羞@樣的機(jī)會(huì)去愛學(xué)生，愛人不容易，享受著愛的美好，欣賞著愛的藝術(shù)。帶著這份愛人的心情，再次面對他們，感覺是如此幸福，雖然很多事情、很多內(nèi)容關(guān)于愛的，還是無法探究，不過我是幸運(yùn)的，因?yàn)橛羞@個(gè)團(tuán)體一直給我力量、指導(dǎo)我前行。
培訓(xùn)完我們一行x個(gè)人去了xx，回來順便取道xx又玩了x天，期間幾個(gè)孩子和我打電話，在我爬山的時(shí)候，很是感動(dòng)。晚上回來，又有同學(xué)給我空間里留言，說，老師，我會(huì)永遠(yuǎn)記得你的。那一刻，眼睛有點(diǎn)潮濕，是的，懂得愛不容易，懂得感恩更不容易。
盡管這次培訓(xùn)持續(xù)的時(shí)間才一個(gè)多月，但這次培訓(xùn)中，我又學(xué)會(huì)了很多，人的一生中學(xué)會(huì)到很多東西，無論從內(nèi)容，還是方式上。但唯一不同的是：這次的學(xué)習(xí)是從孩子們身上學(xué)來的，他們讓我懂得要時(shí)時(shí)刻刻保持一顆愛學(xué)習(xí)的心，且要你理論付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中積極學(xué)習(xí)、不斷成長，因?yàn)楹芏鄸|西，一經(jīng)實(shí)踐便會(huì)銘記或者刻骨，同時(shí)，在生活中還要保持一顆愛的感恩之心，這樣才能走的更遠(yuǎn)。我們做得并不多，還有很多事情等著我們。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
1.實(shí)踐活動(dòng)主題
湖南省東安縣新農(nóng)村信息化調(diào)研
2.活動(dòng)意義與目的
2.1、課題研究理論意義
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是我國現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù)，它的提出及付諸實(shí)施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，工作任務(wù)十分艱巨，可謂千頭萬緒，因而，要使新農(nóng)村建設(shè)取得較大成效，根本性地改變農(nóng)村面貌，就要從全局著眼，從實(shí)事入手。針對中國農(nóng)村目前的實(shí)際情況，新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要突破口，應(yīng)是農(nóng)村信息化建設(shè)。
2.2、課題研究實(shí)踐意義
1）、 調(diào)查東安縣農(nóng)村信息化建設(shè)現(xiàn)狀，旨在通過分析現(xiàn)狀找到該縣信息化發(fā)展過程中的問題，并提出較為現(xiàn)實(shí)可行的建議和方案，以助其優(yōu)化信息化建設(shè)，促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。
2）、 研究成果為其地方信息化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供參考借鑒。東安縣潛在的或正在開發(fā)的特色產(chǎn)業(yè)眾多，諸如東安縣葡萄產(chǎn)業(yè)，柑橘產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)以及特產(chǎn)東安雞產(chǎn)業(yè)等。這些產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展均有賴于農(nóng)村信息化建設(shè)的發(fā)展。在關(guān)于農(nóng)村信息化建設(shè)的調(diào)查中，我們將有針對的對東安縣的特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并結(jié)合所學(xué)專業(yè)的信息管理知識(shí)，分析當(dāng)?shù)剞r(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)鏈，為優(yōu)化農(nóng)村信息化產(chǎn)業(yè)鏈提出自己的觀點(diǎn)和看法。
3）、 宣傳農(nóng)村信息化知識(shí)，讓更多的人意識(shí)到信息化的作用以及重視后將帶來的豐厚收益。
2.3、課題延伸意義――“增知識(shí)、長才干、做貢獻(xiàn)”
和諧社會(huì)從和諧個(gè)人做起，到條件較艱苦的地方去，磨礪意志，克服大學(xué)生養(yǎng)尊處優(yōu)的心理優(yōu)越感，多面認(rèn)識(shí)社會(huì)。通過實(shí)踐切實(shí)提高創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力，同時(shí)增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提升自身素質(zhì)，成才成人，在新時(shí)代，為奉獻(xiàn)社會(huì)主義事業(yè)打下好的基礎(chǔ)。在此，我們團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一行動(dòng)，團(tuán)結(jié)一致，結(jié)下了深厚的友誼，并且懂得了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)友的可貴。
2.4、傳播農(nóng)村信息化建設(shè)理念，構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村
我們秉承“勤讀力耕，立己達(dá)人”的華農(nóng)精神，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度邁出大學(xué)校園，走進(jìn)社會(huì)、感受社會(huì)、了解社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。向社會(huì)介紹華中農(nóng)業(yè)大學(xué)風(fēng)貌，向社會(huì)展現(xiàn)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生的“奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)精神真、綜合素質(zhì)高”的美好風(fēng)貌。
實(shí)踐中我們安排了 “農(nóng)村信息化建設(shè)”宣傳手冊發(fā)放活動(dòng)、田間地頭科普知識(shí)普及活動(dòng)等志愿服務(wù)活動(dòng)。完成對當(dāng)?shù)卮迕竦男麄鹘逃?，將信息化理念、新農(nóng)村理念廣泛傳播；同時(shí)在當(dāng)?shù)氐闹С窒拢钊胪诰驏|安縣已有的農(nóng)村信息化資源，傳播先進(jìn)的現(xiàn)代信息化理念，尋求當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的信息化發(fā)展。并且在次過程中我們重點(diǎn)調(diào)研了東安縣井頭圩鎮(zhèn)群山村，結(jié)合他們的實(shí)際情況提出了一個(gè)優(yōu)化方案。
3.活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1）到圖書館、網(wǎng)絡(luò)收集東安縣信息化建設(shè)概況以及新農(nóng)村信息化建設(shè)的有關(guān)國家政策，東安縣產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)等，整理基本資料為以后進(jìn)行實(shí)地調(diào)查做好準(zhǔn)備。
2）根據(jù)掌握的資料進(jìn)行針對農(nóng)民設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，了解新農(nóng)村信息化建設(shè)狀況及信息化建設(shè)對他們產(chǎn)業(yè)的影響。
3）和指導(dǎo)老師討論材料，更好地完成實(shí)踐任務(wù)。
4）進(jìn)行小組討論，預(yù)計(jì)實(shí)踐過程中可能會(huì)遇到的困難，并提出相應(yīng)的解決方法。
5）制定出實(shí)踐過程的紀(jì)律、規(guī)定、確保團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性。
6）有效地分配職責(zé)，讓每個(gè)人都明確自己的任務(wù)。在調(diào)查期間，每天晚上進(jìn)行總結(jié)反饋、總結(jié)每天的得失、并互相激勵(lì)。
7）預(yù)計(jì)實(shí)踐過程中的費(fèi)用。
8）進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)運(yùn)用各種分析方法分析數(shù)據(jù)。
4.活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日－20xx年xx月xx日
5.活動(dòng)地點(diǎn)
湖南省永州市冷水灘區(qū)、東安縣
6.活動(dòng)方法
調(diào)研過程主要包括四個(gè)部分:前期準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析（結(jié)論與展望）。
1、前期準(zhǔn)備：明確課題的核心。
1）、通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館等資源獲取有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀的資料，進(jìn)行篩選，走后得到真是詳盡的資料。這可以為實(shí)地考察提供一條線索。
2）、以現(xiàn)有的資料根據(jù)不同的對象（包括農(nóng)民、村干部、當(dāng)?shù)卣┳鋈菡{(diào)查問卷或調(diào)查提綱。
2、實(shí)地調(diào)研：
1）、在當(dāng)?shù)夭樵兘y(tǒng)計(jì)年鑒，了解發(fā)展背景。
2）、深入縣城，主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣块T和一些相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)訪談交流。
3）、農(nóng)村調(diào)研，被訪問的人群可以分為兩類，一類是當(dāng)?shù)卮迕瘢硗馐谴甯刹俊?BR> 4）、觀察當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)象得出結(jié)論，比如根據(jù)村容村貌等。
3、數(shù)據(jù)分析（結(jié)論與展望）：對所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行定性、定量、歸納等方法進(jìn)行分析比較，總結(jié)概括最終得出結(jié)論。例如，關(guān)于村信息化建設(shè)前后居民的生活水平之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較等。
1.團(tuán)隊(duì)實(shí)際參加人員名單（共8人）
2.日程安排：
7月1日
今天凌晨一點(diǎn)五十五分到達(dá)永州，然后去組長劉慧悅家休息，當(dāng)天上午就在家里進(jìn)行休整。中午組員聚集在一起進(jìn)行第一次開會(huì)討論，決定當(dāng)天下午的行程。下午走訪當(dāng)?shù)馗骶诌M(jìn)行調(diào)查訪問，包括永州市地稅局，電力局，水利局，農(nóng)業(yè)局，林業(yè)局，市政府等，并且受到了其中一些局里領(lǐng)導(dǎo)的接見，獲得了大量的年鑒等有效資料。最后前往永州市廣電總局，聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w，希望為我們實(shí)踐調(diào)研進(jìn)行報(bào)道。晚上回到組長家中，整理下午獲得的資料，開會(huì)決定接下來幾天的行程及任務(wù)安排。
7月2日
第二天前往東安縣群山村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。早上8點(diǎn)出發(fā)，于10點(diǎn)左右到達(dá)目的地并聯(lián)系群山村村長。在等待村長的過程中采訪了當(dāng)?shù)氐囊晃淮迕?，并向讓她做了一份調(diào)查問卷。而后，我們又采訪了當(dāng)?shù)匾晃黄咸焉a(chǎn)的帶頭人，文振川，由他向我們簡單介紹了群山村正在籌劃中的葡萄酒品牌。村長蔣xx到后，又由村長向我們詳細(xì)介紹了村山群近幾年的發(fā)展?fàn)顩r以及未來的一些計(jì)劃等。中午在村長家中吃飯，并在這里采訪到了村里的另一位葡萄種植大戶，村支委周克龍。從他那里我們又了解到了群山村葡萄種植的一些情況。下午由村長帶領(lǐng)我們參觀了村里的一些基礎(chǔ)建設(shè)，比如宣傳葡萄種植和國家各方面政策法規(guī)的宣傳欄，道路和飲水方面的的建設(shè)等等。同時(shí)村長也向我們詳細(xì)介紹了葡萄酒品牌的具體籌劃工作。采訪結(jié)束后，黃昏時(shí)分回到永州市冷水灘區(qū)。晚上小組開會(huì)，整理今天獲得的各種信息和調(diào)查問卷，安排明天的行程。
7月3日
今天是我們?nèi)|安縣調(diào)查的第二天，也是最后一天下到農(nóng)村實(shí)地考察。天下著毛毛細(xì)雨，上午8點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)坐在了去東安縣群山村的車上。今天的任務(wù)主要是進(jìn)一步深入采訪當(dāng)?shù)卮迕褚约叭テ咸训赜H身實(shí)踐和發(fā)放宣傳手冊。相對于昨天，大家顯得自信多了，因?yàn)橥ㄟ^昨天一整天的調(diào)查，大家對當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)大概的了解，同時(shí)也懂得了怎樣和村民們進(jìn)行有效的溝通。
經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的車程，我們來到了熟悉的群山村。一下車大家就分三個(gè)小組開始行動(dòng)，村里農(nóng)戶有近 150？家我們按照市場調(diào)研的法則隨機(jī)抽取了10%？的比例作為調(diào)查對象。每個(gè)小組需要調(diào)查5？家農(nóng)戶。當(dāng)?shù)氐拇迕褡〉幂^為分散，要采訪到這些農(nóng)戶無疑給我們的行動(dòng)增加了難度。
我和阿里、陳莎分在了一組。經(jīng)過一個(gè)三叉路口，我們看到了幾戶人家，一個(gè)年過半百的大叔正在屋前把剛采摘下來的葡萄裝入紙箱，我們走上前去和大叔打招呼。說明來意后我們最終征得同意，到他家里坐下來問一些較為具體的問題。在暗淡狹窄的小屋中我們問起對方家里有幾口人，幾畝地，年收入是多少。當(dāng)我們問大叔有沒有想過蓋新房時(shí)，大叔開心的笑了，他說，過個(gè)兩三年兒子要娶媳婦，到時(shí)候就會(huì)蓋新房，現(xiàn)在還在嶄錢階段。我看到大叔剛才在把葡萄一串串裝入紙箱，就問：“大叔，你們現(xiàn)在具體是怎么賣葡萄的?是有人開著大卡車來收購的嗎？”對方說道：“沒有大卡車，葡萄放不起，萬一卡車收走以后一兩天賣不出去葡萄就壞掉了。”我們點(diǎn)點(diǎn)頭，發(fā)現(xiàn)了其中的銷售渠道信息不暢通的問題。
接下來我們又來到新成家的李大哥家里。一到他們家就發(fā)現(xiàn)壁柜上發(fā)著一臺(tái)收音機(jī)，我隨口問道：“你們家經(jīng)常聽收音機(jī)嗎？”李哥說：“生產(chǎn)方面的信息電視里很少有，收音機(jī)里倒可以收聽到一些。”“村里應(yīng)該通廣播”，阿里說道。李大哥贊成的點(diǎn)點(diǎn)頭，說到現(xiàn)在村里還不夠裝廣播的資金，將來應(yīng)該會(huì)有的。接著我們又走訪了一些人家，我們也看到了許多現(xiàn)實(shí)的問題，不僅僅是新農(nóng)村信息化建設(shè)這一塊，還有存在的基本生活保障問題，農(nóng)村文化建設(shè)方面等。
中午我們在村長家里落腳休息。總結(jié)了上午的調(diào)查成果。下午的任務(wù)是大家都期盼的，去葡萄地里實(shí)地考察。隊(duì)長一再強(qiáng)調(diào)實(shí)地調(diào)研時(shí)不要忘了從中發(fā)現(xiàn)問題。村長帶我們來到葡萄地里，大家迫不及待地來到地里摘起了葡萄，結(jié)果一些還沒熟的也被我們摘了下來。村長介紹說這些葡萄都是經(jīng)過套袋處理的，可以防止病蟲侵害，同時(shí)又達(dá)到了綠色食品的標(biāo)準(zhǔn)。但是套袋是我葡萄摘起來卻很麻煩。我們在各家各地里幫忙摘了一些葡萄，通過地里農(nóng)民的介紹，認(rèn)識(shí)了許多葡萄的新品種。收獲不小。
回來的路上，大家把事先做好的小宣傳手冊拿出來，發(fā)放給路邊的村民，村里的大爺大媽說：“村長了不起，帶來了這么多有知識(shí)的年輕人?！贝彘L聽了笑開了花。在路上的人們互相談?wù)撝覀兊幕顒?dòng)，翻看我們的宣傳手冊，劉超還在一邊向村民講解起了信息化的知識(shí)?？吹酱迕窈闷娴谋砬?，大家也都加入到了這一行列中，向村民們耐心的介紹起了有關(guān)知識(shí)。
時(shí)間過得真快，一天的調(diào)研馬上就要結(jié)束了，最后村長在我們的調(diào)研記錄上寫下了懇切的評語：我見過的最有實(shí)踐精神和實(shí)際行動(dòng)的調(diào)研小組。離開時(shí)村長在村口送我們，我們不停的揮手說再見。
再見，明年再見。
7月4日
今天已經(jīng)是7月4號，實(shí)踐活動(dòng)過了一大半了。我們按照昨晚得出的計(jì)劃決定今天上午收集縣里的有關(guān)新農(nóng)村信息化建設(shè)的資料，從中選取有典型代表的村的數(shù)據(jù)，下午嘗試一個(gè)重大項(xiàng)目――采訪市扶貧辦主任李一，以期了解東安縣的脫貧工作。
我們依舊采取分頭搜索的形式，家里一共有三臺(tái)電腦，有電腦的上網(wǎng)搜索，沒有電腦的參考紙質(zhì)資料。整個(gè)屋內(nèi)不時(shí)傳來翻書聲和敲擊鍵盤的聲音。剛開始大家就找到了很多資料，但是因?yàn)閮?nèi)容很多很雜，一時(shí)理不清頭緒起來，不知道哪些信息對我們有用，哪些信息不需要包括進(jìn)去。正所謂沒有經(jīng)過歸類的信息都是信息垃圾。面對疑惑，大家馬上進(jìn)行了再討論，將要找的信息進(jìn)行了歸類，明確每個(gè)人到底要找哪方面的信息，再將收集到的信息歸到相應(yīng)的類別中。如此一來，我們變得有目標(biāo)多了。效率也大大加快了。小劉的媽媽看大家這么用功，還捧上西瓜請大家吃，阿姨說：“你們只要認(rèn)真做好實(shí)踐，吃住行方面我們會(huì)全力照顧好的?！甭犃税⒁痰倪@番話，大家一下子很受鼓舞，是啊，我們的條件相對來說算好的，那就更應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，把這次實(shí)踐做好。
吃過中飯，我們稍作修整，準(zhǔn)備好要問的問題，就驅(qū)車去了市扶貧辦。 來到二樓的辦公室，一進(jìn)門，李主任就主動(dòng)問我們是不是來采訪他的社會(huì)實(shí)踐小組。我們連說是的。這個(gè)還要特別感謝小劉爸爸不辭辛勞為我們做的聯(lián)系工作。接著每個(gè)人都問了一些問題，陳莎和劉超在一旁認(rèn)真做了記錄。
參訪過程中，李主任談道最重要的一點(diǎn)是，東安縣如今的貧困現(xiàn)狀主要是由于山地面積較多，交通閉塞以及沒有找到找到特色發(fā)展之路引起的。而現(xiàn)在各個(gè)村都在施行新農(nóng)村建設(shè)，道路面積在積極擴(kuò)大，各色發(fā)展之路也在努力探索之中，我們應(yīng)對東安農(nóng)村將來的發(fā)展充滿信心。當(dāng)我們問到國家對東安縣的扶貧政策有什么特點(diǎn)時(shí)，李主任說：“國家鼓勵(lì)村民自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)吸收當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力資源，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?！蔽覀冇謫柫诵畔⒒ㄔO(shè)在農(nóng)村脫貧過程中的地位這個(gè)問題，李主任說我們一直非常重視信息化建設(shè)這一塊，只有掌握最新最快的信息，農(nóng)民才可以緊跟時(shí)代步伐，走上社會(huì)主義全面小康之路。大家不由得點(diǎn)點(diǎn)頭。
李主任的話給了大家很多啟示，在回來的路上，大家安靜了很多，每個(gè)人心中都是沉甸甸的，思索如何幫助農(nóng)民脫貧這一重大的社會(huì)問題。
晚上我們把對李主任采訪的錄音資料進(jìn)行了整理。又詳細(xì)討論了一下明天的工作任務(wù)。一天到此結(jié)束。
7月5日
上午：小組8個(gè)人分成兩組，每組四人。一個(gè)小組將之前幾天的資料，其中包括村宣傳資料、訪談?dòng)涗?、年鑒等，進(jìn)行分析和整理，并匯總對結(jié)題報(bào)告有用的信息。其中主要是對年鑒資料的篩選，總結(jié)出幾個(gè)樣本在過去5年農(nóng)村建設(shè)各方面的總體情況以及信息化建設(shè)的成果，便于我們的進(jìn)一步分析與研究。另一個(gè)小組則是對幾天調(diào)研下來所收集的問卷進(jìn)行分析，其中包括統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)，并用excel作出圖表。
中午午餐后，全組人召開會(huì)議，總結(jié)上午匯總資料和分析資料的過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，并擬定下午的工作內(nèi)容。
下午全隊(duì)人員集中對上午匯總分析的資料，提出在當(dāng)?shù)卦谛罗r(nóng)村建設(shè)中信息化進(jìn)程所出現(xiàn)的問題，還有匯總在采訪中，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民向我們反映的問題。然后我們就集中精力，對這些問題討論出我們的對策和解決方法。
晚上仍然是對所出現(xiàn)的問題討論對策，并初步形成我們的解決方案。
7月6日
上午：主要工作是對之前幾天的工作查缺補(bǔ)漏，尤其是對昨天工作的完善和補(bǔ)充。我們分兩個(gè)小組，分別從兩個(gè)途徑去獲取所缺資料，一個(gè)是從所得紙質(zhì)資料中去搜索，還有向相關(guān)方面的專業(yè)人員咨詢，主要是到林業(yè)局、扶貧辦找相關(guān)人員了解，另一個(gè)組則是到互聯(lián)網(wǎng)上去檢索。
中午經(jīng)過小討論后，對解題報(bào)告具體項(xiàng)目進(jìn)行分工，下午8個(gè)人分工把結(jié)題報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行匯總，形成初步框架。
然后是到火車站購買回程的火車票，為回程作好準(zhǔn)備。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
在暑假未到之際，我便對暑假做好了計(jì)劃，四處留意打工的機(jī)會(huì)，希望把自己的假期安排的實(shí)在、豐富，于是聯(lián)系了之前認(rèn)識(shí)的一家牛排店，在上學(xué)的時(shí)候便與老板談好去做暑期工，于是一放假就馬不停蹄的去店里報(bào)道了，開始了我大學(xué)第二個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐。
剛開始上班的時(shí)候很緊張，覺得時(shí)間過的特別漫長，也特別累，有時(shí)候甚至不知道該做什么，總之每天上班都很忐忑，怕做錯(cuò)事。這樣的情況持續(xù)了有一個(gè)星期，在老板和同事的幫助下，我慢慢入了門道，能跟上工作節(jié)奏。一些老員工會(huì)傳授我她的“秘籍”問。對，就一個(gè)字問在不知道該做什么的時(shí)候，不知道怎么做的時(shí)候，總之有任何工作上的問題都可以問，不管是問員工還是老板，他們都會(huì)細(xì)心和你解釋，他們并不怕一遍一遍的教你，只怕你不愿問他們。
一個(gè)星期后，我開始也以一個(gè)人獨(dú)立開店，負(fù)責(zé)早晨的打掃工作，算是進(jìn)入正常的工作狀態(tài)了?？赡艿谝惶斓臅r(shí)候還是會(huì)手忙腳亂，但總算是按時(shí)完成了。有一次被派到老店去幫忙，因?yàn)槁犝f老店是出了名的忙不過來，我在前一晚竟然失眠了?？墒堑诙烀ο聛?，我發(fā)現(xiàn)我竟然也可以應(yīng)付過來。漸漸地，上班就算要站九個(gè)小時(shí)我也不覺得累了，做事也可以做到井井有條，我更能適應(yīng)這份工作了。
后來店里有些人員變更，吧臺(tái)的服務(wù)員只剩2個(gè)了，剛開始真的有點(diǎn)應(yīng)付不過來，忙的時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)漏單、沒空招呼客人的情況。遇到這種情況的時(shí)候我就慌了，但是看到老板還是很鎮(zhèn)定自如的，面對客人還是滿臉微笑，她會(huì)有許多應(yīng)急方法，比如招待客人餐后水果，結(jié)賬的時(shí)候給客人打折，耐心的和客人解釋店里很忙等等，在看到老板這么有能力，我也慢慢學(xué)起來，遇到突發(fā)狀況不會(huì)不知所措，不是先到處埋怨而是思考解決方案，大多數(shù)時(shí)候我也可以獨(dú)立完成顧客的需求。到8月中旬的時(shí)候，又有一位同事請了長假，吧臺(tái)就只剩我一個(gè)人，老板也會(huì)系上圍裙來幫忙。在一個(gè)周末，忙地腿都要斷了，看著二樓坐的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)目腿说臅r(shí)候我驚覺到我竟然有一天可以獨(dú)立應(yīng)付所有的客人，當(dāng)時(shí)內(nèi)心那滿滿的成就感與自信心真的激勵(lì)了我。
一次開會(huì)我們討論了關(guān)于吧臺(tái)分工的問題，我對于這個(gè)問題提了一下自己的看法，老板覺得很有想法，于是讓我擬一個(gè)詳細(xì)的條例給她。在這個(gè)問題上我借鑒了管理學(xué)里面學(xué)到的東西，配合店里的實(shí)際情況，把店里的人員分成兩批，互相監(jiān)督，還有人統(tǒng)籌管理。這是真正的讓我運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。這是一次非常好的經(jīng)驗(yàn)。
在餐飲業(yè)中服務(wù)態(tài)度是非常重要的，只要我們系上了圍裙，我們就不能有個(gè)人情緒，凡以顧客為先，團(tuán)隊(duì)合作。老板一再強(qiáng)調(diào)，態(tài)度是做任何事的前提，只有態(tài)度正確才能提供更好的服務(wù)。同樣也很重要的一項(xiàng)是品質(zhì)，在這方面所有的員工都有被老板臭罵過，不是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有按標(biāo)準(zhǔn)做，就是出產(chǎn)品的時(shí)間太慢。我們需要十萬分的細(xì)心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及最短的時(shí)間。我也從中鍛煉了自己的速度與細(xì)心。在回老店幫忙的時(shí)候認(rèn)識(shí)了老店的店長一個(gè)20歲的女生。我很驚詫于她的年齡，這么年輕就當(dāng)上了店長，但她已經(jīng)在這里工作了兩年，她說她剛來的時(shí)候只是一個(gè)什么都不懂的打工妹，有的只是對這個(gè)工作的熱情與自己的努力。于是經(jīng)過兩年時(shí)間，她從一個(gè)不諳世事的打工妹蛻變成了管理老店的店長。與她一起工作的時(shí)候，確實(shí)感受到她對于店里一切情況游刃有余、處變不驚。最重要的是我在她身上看到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要的東西積極地態(tài)度，不管是說生意不好還是同事狀態(tài)不好，首先想到的不是抱怨不是責(zé)備，而是說積極地去想解決的辦法，或是首先去關(guān)心同事。這都讓我受益匪淺。
經(jīng)過這兩個(gè)月的磨練，讓我對自己未來求職的問題也有些不同的想法。我看到有許多求職者來店里應(yīng)聘，他們幾乎都沒有完成試用期就離開了，一個(gè)是因?yàn)榈昀锕ぷ骱苄量?，不能立即適應(yīng)這樣的工作強(qiáng)度，一個(gè)是因?yàn)閯傔M(jìn)來的工資比較低，不能接受。我認(rèn)為，沒有哪一行工作是真正所謂輕松的，所有工作都有自己的適應(yīng)期和倦怠期，同樣沒有剛開始做哪一行就能給你高薪水的，加薪也是取決于時(shí)間和工作表現(xiàn)，選擇工作薪水是一方面，更重要的是這個(gè)公司的前景以及他的企業(yè)文化。我想深入接觸過這家店的人都會(huì)愿意一直留在這個(gè)店的，一是這個(gè)店一定會(huì)有很大的發(fā)展空間，以后會(huì)發(fā)展成連鎖店，擁有自己的公司，甚至是上市。二是老板她本身就是一個(gè)很有能力、很有個(gè)人魅力的一個(gè)人，在這樣的環(huán)境中工作不僅會(huì)有好的前途也可以培養(yǎng)個(gè)人處事能力。
這段日子深入了解后發(fā)覺在服務(wù)業(yè)中會(huì)說話時(shí)一個(gè)很關(guān)鍵的要素，一些基本的禮貌用語，沒有不可以、不能夠這種字眼，說話要簡單有重點(diǎn)不能羅嗦，話語里要有彈性沒有絕對的否定，總之是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。這些不是課堂里能學(xué)到的，而是需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的累積，我們需要對客人說一些善意的謊言，適度的和客人交流或者是開玩笑，有時(shí)還要懂得怎樣把問題拋回給客人。這些都需要靠臨場反應(yīng)，沒有練習(xí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在很忙的情況下，店員和店員之間說話可能會(huì)很沖，老板也會(huì)給大家壓力或是不停地責(zé)備某一員工，這些情況都是常常會(huì)發(fā)生的，這就在于員工之間的交流、溝通，首先是不能把這樣的“氣話”放在心上，影響自己的工作情緒，也不能就此跟同事吵起來，因?yàn)榇蠹业某霭l(fā)點(diǎn)都好的，其次是在事后要對同事進(jìn)行解釋或是道歉，最后我認(rèn)為要加強(qiáng)心理建設(shè)，盡量控制自己的情緒，避免這種情況發(fā)生是最好的。
兩個(gè)月的時(shí)間可以很短，隨便玩玩也就一晃而過了，兩個(gè)月也只是占了我大學(xué)四年的1/24；兩個(gè)月也可以很長，每天上班九個(gè)小時(shí)，清潔、點(diǎn)單、傳菜、做飲料、洗碗這些都是我的任務(wù)，兩個(gè)月也可以學(xué)到4年在學(xué)校生活里都學(xué)不到的認(rèn)知，甚至這些認(rèn)知在以后工作生活中都會(huì)起到很大作用。所以我這兩個(gè)月是去打工了也是去上課了，的確受益匪淺。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
今年暑假期間，我在西安亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，西安亮麗儀器儀表有限責(zé)任公司是一家集各種電能表、遠(yuǎn)程抄表與配套產(chǎn)品等產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技公司，屬于中國航天科工（深圳）集團(tuán)控股企業(yè)。目前員工三百人左右。
我的職位是公司生產(chǎn)部的設(shè)備工程師助手，進(jìn)公司的第一天，我在師傅的帶領(lǐng)下參觀了生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程組并且初步認(rèn)識(shí)各組負(fù)責(zé)人，但是我對于一些專業(yè)名詞例如：“smt”、“dip”、“aoi”……一點(diǎn)也不懂；生產(chǎn)部一百多號人，自己認(rèn)識(shí)的人寥寥無幾；對于那些價(jià)值數(shù)十萬或上百萬冷冰冰的機(jī)器更是無從下手。我突然發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識(shí)一下子都用不上，感覺有點(diǎn)失落。但是師傅告訴我只要“簡單做人，勤奮做事”，很多事情都會(huì)迎刃而解，我點(diǎn)點(diǎn)頭，似懂非懂。
世上無難事，只怕有心人。一周之后，在辦公室同事的幫助和自己的努力之下，我對于生產(chǎn)部的組織構(gòu)架、生產(chǎn)流程、相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備，以及產(chǎn)品（主要為智能電表）都有了一定的了解，我開始慢慢地融入工作之中。
據(jù)說公司的總經(jīng)理每天都會(huì)很有規(guī)律的去生產(chǎn)車間“閑逛”，一天“參觀”車間幾十次，從未間斷。他在工作上十分勤奮，無人能及。果然，自從我進(jìn)公司起，我每天幾乎都可以在生產(chǎn)車間見到他十幾次。只見他的腳步行進(jìn)速度很快，面部的表情很平淡，很少與人交流，但目光炯炯有神。盯著生產(chǎn)線上的產(chǎn)品，就像獵人盯著獵物一般，十分投入。正是因?yàn)樗麑井a(chǎn)品的質(zhì)量特別重視，把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做公司的生命，公司才會(huì)在眾多的競爭者之中脫穎而出，成為我國西北地區(qū)著名的智能電表生產(chǎn)企業(yè)。耳聽為虛，眼見為實(shí)，他的行為把 “簡單做人，勤奮做事”這句話詮釋的淋漓盡致，讓我深受啟發(fā)。
我學(xué)著把“簡單做人，勤奮做事”用于指導(dǎo)自己的工作。平常一有空閑時(shí)間，我就會(huì)在辦公室找一些關(guān)于公司內(nèi)部資料閱讀，增加對公司的了解。或者去生產(chǎn)車間逛逛，熟悉工作環(huán)境、相關(guān)的機(jī)器設(shè)備。觀察別的工作人員是怎么操作使用相關(guān)的機(jī)器設(shè)備，比如，smt組（目前我國電子組裝行業(yè)最流行的表面貼裝技術(shù)）的印刷機(jī)、貼片機(jī)、aoi檢測機(jī)；組裝組的單相走字老化裝置、單相電能表檢驗(yàn)裝置；包裝組的自動(dòng)包裝機(jī)等等。期間我也會(huì)與工作人員多交流，盡量跟他們打成一片，和他們成為朋友，以便得到他們的指導(dǎo)。我始終認(rèn)為“三人行，必有我?guī)熝伞?。邁出學(xué)校的大門，比我早進(jìn)公司一天的員工都是我的老師，我都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，虛心使人進(jìn)步。
慢慢地，隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)這里的工作環(huán)境，并且對自己的工作內(nèi)容也越來越熟練，和同事的關(guān)系也非常融洽。雖然我現(xiàn)在還是在校大學(xué)生，但是暑假在公司工作的這段時(shí)間，我感覺自己已經(jīng)慢慢地融入了亮麗公司這個(gè)大家庭，成為了大半個(gè)亮麗人。
時(shí)光荏苒，我在亮麗公司為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束，但是我的學(xué)習(xí)工作將永不止步。因?yàn)閷W(xué)習(xí)和工作是相關(guān)聯(lián)的，工作是為了檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)方向是否正確、學(xué)習(xí)內(nèi)容是否實(shí)用，而學(xué)習(xí)是為了更好地指導(dǎo)工作，二者是相輔相成的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有參加工作了，才能更加深刻地體會(huì)到自己需要學(xué)習(xí)什么。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將指導(dǎo)我在大學(xué)如何更好地學(xué)習(xí)，也為我日后步入社會(huì)工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“簡單做人，勤奮做事”。這句話不但是我的心得體會(huì)，而且將會(huì)成為我人生的座右銘。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
在大學(xué)里磨練了兩年了，雖然自信學(xué)了不少知識(shí)，但還是清醒地堅(jiān)信學(xué)校是學(xué)校、社會(huì)是社會(huì)，社會(huì)里有很多重要的實(shí)踐性的重要知識(shí)是在學(xué)校學(xué)不到的！
作為未來社會(huì)的建設(shè)者和接班人應(yīng)該到社會(huì)里去學(xué)習(xí)書本上顯得格外單薄生澀、甚至根本就沒有的知識(shí)！
我大學(xué)的第一個(gè)暑假去了市法院實(shí)踐。實(shí)踐期間我努力嘗試將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的好評，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
說實(shí)在話，大一那時(shí)候的我還只是高喊著“理論聯(lián)系實(shí)際”的`嘹亮口號，但是實(shí)際上我卻并不知道如何做到理論聯(lián)系實(shí)際！然而一日不投身于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中便一日不知道自己在學(xué)校里還引以為傲、沾沾自喜的幾份高分考卷所證明的我學(xué)到的東西是多么的單薄甚至是微不足道的……
也正是在那個(gè)時(shí)候，我開始真正地體會(huì)到社會(huì)實(shí)踐這座大課堂的重要意義，才終于明白了什么叫做“廣闊天地，大有作為”！
與大一的實(shí)習(xí)不同，今年暑假我并沒有選擇與自己專業(yè)直接對口的法院、檢察院等單位，而是本著廣泛涉獵的想法和愿望選擇了桐鄉(xiāng)市公路運(yùn)輸管理所作為自己的實(shí)習(xí)單位。我把這里的實(shí)踐工作當(dāng)作是一個(gè)“邊緣學(xué)科”的課題來認(rèn)真對待！同時(shí)因?yàn)樽约旱男姓▽I(yè)的就業(yè)方向并不局限于法律部門，而簡直可以說是門類廣博包羅萬象的，而作為即將大三的學(xué)生應(yīng)該把實(shí)踐的目的集中到畢業(yè)后的去向上。相信在行政機(jī)關(guān)的實(shí)習(xí)有助于我盡早了解在行政法專業(yè)就業(yè)方面以及就業(yè)后的工作環(huán)境、工作氛圍等方面的一些能夠大而化之的潛在規(guī)則和加強(qiáng)對待行政工作的審慎性。同時(shí)也將有助于對日后在行政機(jī)關(guān)就業(yè)打好提前量，以便可以更加得心應(yīng)手！
與大一的實(shí)習(xí)不同，去年的這個(gè)時(shí)候，經(jīng)由父母在地方法院工作的朋友的介紹，在實(shí)習(xí)生人數(shù)冗重而法院難以消化的情況下，我還是比較順利的進(jìn)入了行政庭實(shí)習(xí)。
而今年我則是自己拿著學(xué)校的介紹信來到公管所，按照正規(guī)途徑進(jìn)入該單位實(shí)習(xí)。
就切身體會(huì)方面，去年與今年的差異是非常顯著的！去年體會(huì)到的主要是初嘗“實(shí)踐”滋味兒的好奇與興奮，再加上父母利用社會(huì)關(guān)系為我安排下“幸福的生活”更使我那一次的實(shí)踐經(jīng)歷是舒舒服服、悠閑有致！可是遺憾的是在那次實(shí)踐的記憶里卻也是一片空白！到了這一次，我有了自己清晰的想法、明確的目的、清醒的認(rèn)識(shí)，又是通過自己的努力而獲得的時(shí)間機(jī)會(huì)，因此在主觀上更加格外珍視和看重！
與大一的實(shí)習(xí)不同，那時(shí)的待人接物相對現(xiàn)在總是要稚嫩一些，而專業(yè)知識(shí)方面更是要懵懂而模糊——雖說即便是眼前也并不能說自己的知識(shí)儲(chǔ)備如何豐富了。那時(shí)侯除了早早來到辦公室拖地倒水洗煙灰缸之外，其他時(shí)候大多是呆呆坐著等指導(dǎo)老師分派工作，主動(dòng)性并不強(qiáng)，對法院工作的開展、日常的運(yùn)作并沒有深入而真切的感受。儼然是一個(gè)打著社會(huì)實(shí)踐的轟轟烈烈的旗號而跑到法院做勤雜工的毛頭小子！
如今想來總有些“掛羊頭賣狗肉”的羞赧！但是最主要的還是對于自己當(dāng)時(shí)的知識(shí)淺薄以及對于社會(huì)實(shí)踐這一寶貴的增長知識(shí)、增長才干的難得機(jī)遇的認(rèn)識(shí)能力、把握能力的薄弱而深感惋惜和慚愧！
今年的實(shí)習(xí)由于我目前的實(shí)習(xí)單位——公管所征費(fèi)大廳的工作是流水作業(yè)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都必須返工重來，我感覺很能培養(yǎng)我的責(zé)任感，所以主動(dòng)要求被分派被分派到稽查科征費(fèi)大廳工作并且努力使自己融入工作團(tuán)隊(duì)！
實(shí)習(xí)的第一天，我在人事科順利注冊并領(lǐng)取了實(shí)習(xí)證，正式成為桐鄉(xiāng)市公路管理所的一名實(shí)習(xí)生。整個(gè)報(bào)到過程中接待我的幾位工作人員上至所長，下至剛參加工作的新人，都表現(xiàn)出了作為一個(gè)窗口單位工作人員應(yīng)當(dāng)具有的熱心、耐心以及竭誠為人民服務(wù)的先進(jìn)精神，讓我在還沒有正式接觸工作就了解到了塑造行政機(jī)關(guān)形象最起碼的要求，并且對于當(dāng)代公務(wù)員的精神風(fēng)貌以及工作狀態(tài)都有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)！
確實(shí)，我深深的被那一張張熱情的笑臉、一句句和氣親切的話語、一次次不辭辛勞不怕麻煩的熱忱的服務(wù)態(tài)度感染了！從那一刻起，我不知不覺地萌生了一個(gè)驚喜的念頭：我要成為和他們一樣的人民公仆，不論是現(xiàn)在還是將來！
在今年的暑期實(shí)踐開始之前，我專門就過往的實(shí)踐經(jīng)歷進(jìn)行了切實(shí)的反思——包括具體表現(xiàn)、自身心態(tài)等多個(gè)方面，而后真正地認(rèn)識(shí)到了以往的缺陷和不足，下大決心在今次的時(shí)間當(dāng)中切實(shí)地改觀，予以補(bǔ)過，爭取盡可能大的有益收獲！
使我慶幸的是通過這一番較為充分的思想準(zhǔn)備，我終于在此次實(shí)踐過程中作到了目的明確、方向正確、定位準(zhǔn)確，而最終獲得了令人滿意、甚至是驚喜的實(shí)踐效果，并且深刻體會(huì)到了馬克思主義哲學(xué)教導(dǎo)我們的“正確的思想意識(shí)能夠更加有效地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)”真理的現(xiàn)實(shí)意義！我的這一點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)也非常希望與我同樣積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)們能夠借鑒并獲得裨益！
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到積極所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用過程中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，在學(xué)校總以為自己學(xué)了點(diǎn)東西，一旦接觸到實(shí)際才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少！不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以我們的法學(xué)教育應(yīng)但與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式！
具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。即便是在行政機(jī)關(guān)，這一點(diǎn)的感觸仍是非常強(qiáng)烈的。
在實(shí)踐過程中，我也深刻體會(huì)到了法律普及的重要性。非常榮幸的，在我的暑期實(shí)踐過程中還有幸參加了一次大型普法宣傳活動(dòng)！在活動(dòng)當(dāng)中我就發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的群眾對于法律的無知或者說一知半解的讓人可笑、可悲、可怕的現(xiàn)象。
這首先體現(xiàn)在許多群眾不愿意接受我們的普法材料。詢問原因，有的說怕打官司，又或者根本沒有考慮過用法律途徑解決問題的想法。這當(dāng)中暴露了群眾心中封建思想的殘留，而這種思想正是我們試圖通過以現(xiàn)代化的法律為主要手段來創(chuàng)建文明社會(huì)、和諧社會(huì)的最大障礙！
其次，有許多群眾覺得自己的合法權(quán)益遭到了行政機(jī)關(guān)的粗暴侵犯，但是也不愿意接受服務(wù)通過行政或者司法程序加以解決。因?yàn)樗麄兤娑虉?zhí)地認(rèn)為我們的國家“腐敗”了，“權(quán)就是法”甚至“權(quán)大于法”！覺得民告官根本行不通，甚至可能贏了官司還要遭到打擊報(bào)復(fù)。人民總是善良的，他們有了這樣種種的消極失望的觀念在一定程度上是國家行政的失敗，同時(shí)更加是我鐘愛的行政法專業(yè)所必須直面的慘淡現(xiàn)實(shí)！如何能夠在真正意義上全面挽回法律的至高無上的尊嚴(yán)，如何能夠全面的挽回人民群眾對于法律的信任和依靠，這是我國法學(xué)界、司法界甚至是我們黨所必須特別重視的問題。
第三，與前面兩點(diǎn)截然相反的，有些群眾非常激烈的要求我們幫他們“打官司”。先不說他們的案件標(biāo)的之小使訴訟成本與討回的“公道”之間的得失完全無法用正常的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去衡量，更沒有考慮到我們此次普法的主體只是行政單位的員工……這里體現(xiàn)的問題是我們只是在大力宣傳使用法律武器的作用，而在相當(dāng)程度上忽視了對于如何更為有效、更為合理、更為有利地使用法律武器等方面的宣傳教育。這個(gè)方面的缺失也同樣是阻礙法制建設(shè)的攔路虎！
第四，有些群眾問我們，既然你們是公路運(yùn)輸管理所的人，算是“官”，又不是公檢法部門的，為什么要來普法呢？這一問題使我覺得既無須回答，又覺得無法回答。某些群眾片面的認(rèn)為普法、司法僅僅是公檢法的專利，而不認(rèn)為法律的普及是全社會(huì)的責(zé)任，認(rèn)為法律是高高在上的，而不認(rèn)為法律就在每個(gè)人身邊，觸手可及。這是不是我們太過于強(qiáng)調(diào)法律的至高無上的權(quán)威而忽視了對于法律與公民，公民與法律密不可分的關(guān)系所造成的呢？
第五，在普法主體方面，作為服務(wù)人員的我們的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論聯(lián)系實(shí)際的能力和素質(zhì)都急需提高。往往是我們費(fèi)盡口舌說了半天，群眾卻完全沒有聽明白?；蛘呤侨罕娞岢龅木唧w問題是我們沒有辦法、沒有能力為之解答的。
我不禁想起我們西北政法學(xué)院也有著以在校生為主體走出校園進(jìn)行普法宣傳的傳統(tǒng)。同樣的尷尬在這些活動(dòng)里更是有過之而無不及。所以我認(rèn)為，作為法學(xué)專業(yè)的教育、對于法學(xué)人才的培養(yǎng)絕對有必要向著更為深廣的方向發(fā)展。否則將無法有效地為人民服務(wù)，而使得群眾對于法制漸漸失去了信心和希望；同時(shí)也更加不利于我國的法學(xué)水平的提高和法制社會(huì)的建設(shè)。
另外，我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，雖然確實(shí)取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是不可回避的在普法中無論深度還是廣度都存在著一些不足。
比如有些時(shí)候，人們明明知道有這樣那樣的法律條文，卻總心懷僥幸想鉆法律漏洞，以至在觸犯法律后才追悔莫及；有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，對于法律的適用一籌莫展；而在接受行政處罰或者管理的人群中有些粗通法律者，總是希望借助自己對法規(guī)條文的理解來謀求一點(diǎn)利益。
然而這樣的理解不是片面的就是錯(cuò)誤的，說明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。力爭做到簡明易懂，不要讓法學(xué)世界只成為學(xué)究們自我陶醉的封閉空間，并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律的神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希