崗位名稱：綜合柜員
所屬機(jī)構(gòu)：蘇州分行
所屬部門：蘇州分行-運(yùn)營部
工作地點(diǎn)：蘇州
工作年限要求：1年以上
學(xué)歷要求：本科及以上
發(fā)布時間：2013-05-10
截止時間：2013-12-31
招聘人數(shù)：6
所屬條線：運(yùn)營管理
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，急客戶所急，想客戶所想，做好營業(yè)廳內(nèi)的客戶分流工作，在為客戶提供整潔、高效地服務(wù)環(huán)境的同時，熱情為客戶排憂解難，提供全方位服務(wù)。
2、嚴(yán)格按人行有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好反洗錢、反假貨幣、空頭支票及大額可疑資金的識別、報備、處理工作。
3、熟悉我行各項柜面業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，準(zhǔn)確回答客戶提出的各類業(yè)務(wù)問題，不以任何方式和借口怠慢、頂撞客戶和推托、拒辦業(yè)務(wù)，不與客戶爭吵，不私下議論客戶，更不推讓客戶。
4、提前到崗做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作，包括搞好環(huán)境衛(wèi)生、款箱接送和業(yè)務(wù)需要的用具定位，現(xiàn)金及空白重要憑證，業(yè)務(wù)印章（押）等領(lǐng)用手續(xù)。
5、妥善保管各類業(yè)務(wù)印章和個人名章，并定期對各類印章進(jìn)行清洗。在每日營業(yè)前做好印章日戳更換工作，保持與營業(yè)時間一致，營業(yè)終了及時入庫，嚴(yán)格按會計制度規(guī)定使用各類印章，不得亂蓋、錯蓋或預(yù)蓋業(yè)務(wù)印章，由此造成的損失及后果由柜員自行負(fù)責(zé)，各類印章不準(zhǔn)隨便亂放，堅持做到人在章在，人離章收，上鎖管妥。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招聘要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、1年以上同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；
3、太倉、張家港戶籍優(yōu)先；
4、特別優(yōu)秀者以上條件可適當(dāng)放寬。
詳情登陸：
http://zhaopin.nbcb.cn/NBRecruit/index.jsp#