崗位名稱(chēng):大堂經(jīng)理
部門(mén):支行
職位類(lèi)別:社會(huì)招聘
招聘單位:濟(jì)南
工作地點(diǎn):濟(jì)南
有效期至:2013-12-25
職責(zé)
1.引導(dǎo)分流客戶(hù)，使柜臺(tái)、自助設(shè)備以及電子銀行體驗(yàn)區(qū)的網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用；
2.主動(dòng)迎送客戶(hù)，接受客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)投訴；
3.識(shí)別發(fā)掘客戶(hù)需求，并轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶(hù)。
要求
1.2年以上銀行前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品及操作流程；
2.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力；
3.符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。
詳情請(qǐng)參照:http://www.cgbchina.com.cn/Channel/11581868