2014年南洋商業(yè)銀行廣州分行高級文員(營業(yè))招聘啟事

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    高級文員(營業(yè))
    招聘類別:社會招聘
    工作性質(zhì):全職工作地點:
    廣東省-廣州市
    薪資范圍:不限
    招聘人數(shù):若干
    職位分類:廣州分行
    發(fā)布時間:2013-12-23
    截止時間:2014-02-28
    工作職責(zé): 1.處理客戶的提存交易,根據(jù)客戶指示處理定期存款提、存轉(zhuǎn)期、掛失、更換密碼印鑒及支付現(xiàn)金事宜;
    2.處理本外幣匯款業(yè)務(wù)。處理匯款查詢及退款,收集各類匯款業(yè)務(wù)收費的訊息;
    3.處理本票、禮券、匯票、兌換、輔幣找換和申領(lǐng)支票簿等事宜,以及重要空白憑證的領(lǐng)用及保管;
    4.處理涉及客戶的各類銀行賬戶工作;負(fù)責(zé)客戶外匯、人民幣賬戶的開銷、年檢及證件到期維護等工作;
    5.結(jié)算每日柜臺現(xiàn)金賬及其它交易賬,按要求處理假幣、殘幣工作;
    6.處理ATM的日常業(yè)務(wù);
    7.處理銀行卡業(yè)務(wù)的日常操作;
    8.處理各分類賬的借貸傳票填制、計算機記賬以及相關(guān)對賬工作;
    9.負(fù)責(zé)鈔票的扎封及簽封;
    10.及時準(zhǔn)確地回復(fù)客戶查詢;
    11.做好業(yè)務(wù)推廣及轉(zhuǎn)介,完成各項業(yè)務(wù)推介指標(biāo);
    12.處理保管箱業(yè)務(wù)(如有)的日常運作以及跟進(jìn)保管箱庫房的保安工作;
    13.編制相關(guān)業(yè)務(wù)報表;
    14.負(fù)責(zé)收付匯核銷處理、結(jié)售匯業(yè)務(wù)處理;
    15.處理相關(guān)業(yè)務(wù)中,確保國際收支申報、反洗錢、外匯賬戶管理等監(jiān)管數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以及監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)系統(tǒng)的操作和報送;
    16.票據(jù)交換處理;
    17.辦理解鈔業(yè)務(wù)(如有);
    18.辦理與理財業(yè)務(wù)相關(guān)的賬務(wù)處理和檔案管理;
    19.為前線單位提供支持服務(wù);
    20.識別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風(fēng)險,提出改進(jìn)措施,并及時向上級匯報;
    21.協(xié)助主管做好對外支持服務(wù);
    22.協(xié)助做好對電子銀行客戶維護工作,提供業(yè)務(wù)和操作支持;
    23.收集、整理分(支)行客戶意見及需求,并及時向上級回饋;
    24.配合總行電子銀行團隊完成電子銀行系統(tǒng)新功能的測試、驗收等工作;
    25.負(fù)責(zé)辦理具體電子銀行業(yè)務(wù),包括:引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品,辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊、變更、注銷等事項,接收、處理電子銀行業(yè)務(wù)指令,收取有關(guān)電子銀行費用,做好客戶維護等售后服務(wù)工作;
    26.上級安排的其它工作。
    任職資格: 1.大學(xué)畢業(yè)以上;辦理假鈔收繳業(yè)務(wù)者,必須取得中國人民銀行頒發(fā)《反假貨幣人員上崗資格證書》;
    2.具有基本的銀行業(yè)務(wù)知識,熟悉常用的結(jié)算工具;
    3.熟悉一般零售服務(wù)及產(chǎn)品,對相關(guān)法規(guī)及政策有良好的認(rèn)識;
    4.具備相關(guān)業(yè)務(wù)技能,包括點鈔、計算器操作、中英文輸入;
    5.良好溝通能力和服務(wù)意識;
    6.英文水平符合工作需要。
    詳情請登錄:http://ncbchina.zhiye.com/