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【社會招聘】營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理
地點：延吉市
人數(shù)：1人
截止日期：2014-04-18
職位描述：
(1)為客戶提供咨詢、查詢、引導等銀行非現(xiàn)金業(yè)務，指導客戶進行自助設備的使用，以確保營業(yè)大廳業(yè)務活動的正常進行；
(2)受理客戶投訴，處理營業(yè)廳突發(fā)事件，進行客戶需求情況調查，及時處理反饋客戶的意見和建議，以確?？蛻艉豌y行之間的信息傳遞暢通；
(3)了解各種銀行金融產(chǎn)品特點，做好營銷和推介工作；
(4)負責大堂內環(huán)境的整潔美化工作，根據(jù)規(guī)范服務要求，正確擺放各類宣傳品，以確保服務環(huán)境達標。
(5)根據(jù)服務的相關禮儀和規(guī)范，做好客戶服務工作。
申請登錄：http://job.bankcomm.com/queryPosition.do?orgSeq=01221999999