2014年廣發(fā)銀行總行招聘業(yè)務經理(移動金融運營管理)啟事

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    職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
    崗位名稱 業(yè)務經理(移動金融運營管理)
    部門 網絡金融部
    職位類別 社會招聘
    招聘單位 總行
    工作地點 廣州
    有效期至 2014-10-31
    職責:
    1.根據運營策略細化分階段的運營執(zhí)行方案,建立移動金融服務載體運營所需應答話術、知識題庫,并為客服提供業(yè)務支持,不斷提升客戶的滿意度、活躍度與粘性;
    2.總結和挖掘產品服務的亮點和運營價值,牽頭完成產品和服務的內部推介和資源互換工作;
    3.依托產品運營和運營數(shù)據分析結果,結合產品設計初衷和預定目標,反饋運營過程中的市場反應和客戶反饋,為產品設計提供產品優(yōu)化建議和方案;
    4.負責業(yè)務資金核算、成本收益分配等工作,組織開展產品和服務的后評價工作,不斷提升產品生命力和競爭力;
    5.落實產品準入、客戶體驗標準,配合制定和組織業(yè)務檢查,負責組織產品培訓和產品推廣;
    6.協(xié)同制定信用卡業(yè)務在網絡金融渠道的營銷推廣方案,牽頭與信用卡中心開展交叉營銷方案。
    要求:
    1.經濟、金融、管理、法律、計算機及相關專業(yè),大學本科及以上學歷;
    2.具有本科學歷的,須具備3年以上本專業(yè)工作經驗;具有研究生及以上學歷的,須具備1年以上本專業(yè)工作經驗;
    3.具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者,同等條件下優(yōu)先考慮;
    4.近3年績效考核結果須稱職(B級)(含)以上,良好(A級,部門排名前30%以內)以上者優(yōu)先考慮;
    5.熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識;熟悉電子銀行業(yè)務特點、市場狀況等,掌握較好的計算機應用技能;
    6.具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力;
    7.具有團隊協(xié)作精神,能主動發(fā)揮個人影響力,帶領團隊成員形成良好的工作氛圍;
    8.具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力,服務意識佳,善于保持內外部聯(lián)系;
    9.符合我行親屬回避制度的相關規(guī)定。
    崗位申請請登錄:http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main