易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
職位名稱：客服主任
職位類別：運(yùn)營支持類
所屬機(jī)構(gòu)：溧水支行（籌）
招聘人數(shù)：1
截止日期：2015-01-05
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范；
2、引導(dǎo)營業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持營業(yè)廳服務(wù)秩序；
3、解答客戶咨詢，提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平；
4、開展廳堂營銷工作，完成營業(yè)廳日常管理工作。
任職要求：
1、2年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷，1年以上客戶服務(wù)經(jīng)歷，熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)流程；
2、形象氣質(zhì)佳，具備良好客戶服務(wù)意識和親和力，有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和解決問題的能力。
投遞簡歷詳情請參考：
http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/searchInquireCareer.action?forward=social&queryFilter.searchPlatform=portal