范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板。常常用于文秘寫(xiě)作的參考，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇一
2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等，負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作；
3、每月對(duì)各項(xiàng)目的日常巡查工作。對(duì)工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查，并出具月度品檢報(bào)告。
4、采取各種措施確保項(xiàng)目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運(yùn)行，防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；
5、協(xié)助企劃部的重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷活動(dòng)等的安全保衛(wèi)方案；
6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開(kāi)展；包括：各種資料的'收集整理、工程計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報(bào)修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇二
1、負(fù)責(zé)管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項(xiàng)工作有效進(jìn)行，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。
2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實(shí)業(yè)主委員會(huì)的重大決定，并定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。
3、負(fù)責(zé)定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、請(qǐng)求指示。
4、負(fù)責(zé)主持管理處行政例會(huì)、聽(tīng)取匯報(bào)、布置工作。
5、負(fù)責(zé)管理處重要事宜的決策，分解總體目標(biāo)至各部門(mén)，并督導(dǎo)各部門(mén)規(guī)范運(yùn)作，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、負(fù)責(zé)管理處組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制。
7、負(fù)責(zé)管理人員的`聘用、獎(jiǎng)懲以及審批各部門(mén)的用工建議。
8、負(fù)責(zé)審訂各部門(mén)的管理職責(zé)、各類人員的崗位責(zé)任制、工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、負(fù)責(zé)檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
10、負(fù)責(zé)審核財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算。
11、負(fù)責(zé)審核和簽訂各種外包合同。
12、負(fù)責(zé)管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。
13、負(fù)責(zé)審批管理處各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃。
14、注重職工隊(duì)伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動(dòng)管理處全體員工的工作積極性。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇三
1、配合協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。
2、定期核查部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。
3、做好各項(xiàng)外判工程的監(jiān)管工作（包括綠化、垃圾清運(yùn)、開(kāi)荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的`工作質(zhì)量監(jiān)督等），落實(shí)垃圾清運(yùn)等費(fèi)用的結(jié)算工作，草擬外判工程的合同書(shū)。
4、協(xié)助公司及部門(mén)做好新購(gòu)或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施（包括清潔器材等）的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作。
5、編制部門(mén)日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計(jì)劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。
7、建立部門(mén)信息咨詢庫(kù)，及時(shí)了解客戶要求，并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、定期了解客戶對(duì)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)，處理客戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴，并及時(shí)向主任匯報(bào)，提出處理意見(jiàn)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。
11、負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤管理，檢查排班情況。
12、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行接管驗(yàn)收、移交等工作。
13、負(fù)責(zé)客戶的裝修申請(qǐng)，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。
14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作。
15、完成上司臨時(shí)安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇四
①保障環(huán)境和安全方面執(zhí)行國(guó)家行業(yè)規(guī)范，協(xié)調(diào)政府部門(mén)有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查；
②建立、貫徹和落實(shí)有關(guān)商場(chǎng)物業(yè)管理相關(guān)制度及流程，并保障實(shí)施有效；
③組織實(shí)施商場(chǎng)清潔、成品保護(hù)工作細(xì)則及園藝設(shè)計(jì)方案的制訂和跟進(jìn)工作；
④組織實(shí)施商場(chǎng)殺蟲(chóng)、滅鼠及定期商場(chǎng)大廈外墻工作的`安排；
⑤協(xié)助公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程方面的各項(xiàng)工作，根據(jù)商業(yè)中心運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算，根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計(jì)劃。建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序，確保整個(gè)工程設(shè)備正常運(yùn)行；
⑥負(fù)責(zé)審核及時(shí)跟蹤、控制所有水、電、燃?xì)獾哪茉聪模?BR> ⑦負(fù)責(zé)建立健全部門(mén)各崗位責(zé)任，建立部門(mén)培訓(xùn)工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能；
⑧負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對(duì)計(jì)劃；
⑨負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門(mén)有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國(guó)家行業(yè)規(guī)范；
⑩負(fù)責(zé)控制堅(jiān)決及時(shí)執(zhí)行部門(mén)總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇五
1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程；
2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的`執(zhí)行情況；
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成；
5、負(fù)責(zé)對(duì)工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定；
6、協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外及對(duì)內(nèi)的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，并督促完成。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇六
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的'組織開(kāi)展；
2、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、負(fù)責(zé)辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理，停車管理工作；
4、定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查；
5、對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤；
6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng)，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議；
7、監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系；
8、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行班次排班，崗位專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn)；
9、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇七
1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。
2、負(fù)責(zé)各下屬事業(yè)部、項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施。
5、負(fù)責(zé)通過(guò)各種數(shù)據(jù)識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的'項(xiàng)目，并有針對(duì)性地制定改善方案。
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇八
1、負(fù)責(zé)各園區(qū)項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，落實(shí)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方案，完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及公司安排的工作；
2、制訂園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作；
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目策劃及市場(chǎng)推廣、招商運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)調(diào)園區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的對(duì)內(nèi)及對(duì)外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場(chǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實(shí)現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值；
6、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門(mén)關(guān)系（城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等），對(duì)政府扶持政策進(jìn)行深入挖掘和獲?。?BR> 7、負(fù)責(zé)對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的`協(xié)調(diào)，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見(jiàn)和建議，并及時(shí)響應(yīng)、切實(shí)解決合理性需求；
8、制定物業(yè)管理年度計(jì)劃并分解到月組織實(shí)施；開(kāi)展日常巡查、不定時(shí)夜訪、工作例會(huì)等管理形式，提交工作報(bào)告。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇九
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé)，并監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)全員進(jìn)行考核及日常管理；
2、制定各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，保證合理、合規(guī)；
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題；
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù)；
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議；
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、大客戶（租戶）保持溝通，確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全；
7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報(bào)修接待，及租戶投訴處理工作；負(fù)責(zé)管轄樓宇的.物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳；負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù)，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇十
1、按照公司商場(chǎng)定位，完成招商工作任務(wù)；
2、對(duì)公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況提出合理規(guī)劃建議方案；
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商及管理工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲(chǔ)備、商場(chǎng)租戶的維護(hù)；
5、按照經(jīng)營(yíng)組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)及促銷活動(dòng)的對(duì)接；
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門(mén)的'銜接工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇十一
1、主持項(xiàng)目的全面工作，統(tǒng)籌各部門(mén)的'日常管理及服務(wù)工作；
2、組織各類會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神；
3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支；
4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn)；
5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)；
6、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理；
8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；
9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇十二
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保管理工作有效運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心日常工作；負(fù)責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作；對(duì)各階段、各部門(mén)的工作計(jì)劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，人員培訓(xùn)，年度工作計(jì)劃制定安排等；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上物業(yè)預(yù)算的.制定、實(shí)施，及其完成情況的監(jiān)控；
4、對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；與租戶保持良好關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施，并及時(shí)上報(bào)；
6、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
7、積極及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇十三
1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國(guó)家有關(guān)法規(guī)，熟悉物業(yè)管理的基本知識(shí)，按項(xiàng)目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項(xiàng)。
2、嚴(yán)格自律，以身作則，團(tuán)結(jié)管理下屬員工，檢查各部門(mén)的工作情況、工作記錄。
3、負(fù)責(zé)管理處的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定及執(zhí)行，完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及品質(zhì)管理指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)半年度及年度的工作總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各種費(fèi)用的'收繳工作，控制各種費(fèi)用的支出，厲行增收節(jié)支，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)收支單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定，保證資金的正常運(yùn)作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。
7、認(rèn)真積極妥善處理客戶的投訴及意見(jiàn)，做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議或各部門(mén)會(huì)議，研究解決各項(xiàng)管理問(wèn)題。
9、負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門(mén)、項(xiàng)目物業(yè)合同的委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。
10、按合同內(nèi)容負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的工作監(jiān)管。
11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。
12、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇一
2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等，負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作；
3、每月對(duì)各項(xiàng)目的日常巡查工作。對(duì)工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查，并出具月度品檢報(bào)告。
4、采取各種措施確保項(xiàng)目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運(yùn)行，防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；
5、協(xié)助企劃部的重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷活動(dòng)等的安全保衛(wèi)方案；
6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開(kāi)展；包括：各種資料的'收集整理、工程計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報(bào)修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇二
1、負(fù)責(zé)管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項(xiàng)工作有效進(jìn)行，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。
2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實(shí)業(yè)主委員會(huì)的重大決定，并定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。
3、負(fù)責(zé)定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、請(qǐng)求指示。
4、負(fù)責(zé)主持管理處行政例會(huì)、聽(tīng)取匯報(bào)、布置工作。
5、負(fù)責(zé)管理處重要事宜的決策，分解總體目標(biāo)至各部門(mén)，并督導(dǎo)各部門(mén)規(guī)范運(yùn)作，確?？傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、負(fù)責(zé)管理處組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制。
7、負(fù)責(zé)管理人員的`聘用、獎(jiǎng)懲以及審批各部門(mén)的用工建議。
8、負(fù)責(zé)審訂各部門(mén)的管理職責(zé)、各類人員的崗位責(zé)任制、工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、負(fù)責(zé)檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
10、負(fù)責(zé)審核財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算。
11、負(fù)責(zé)審核和簽訂各種外包合同。
12、負(fù)責(zé)管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。
13、負(fù)責(zé)審批管理處各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃。
14、注重職工隊(duì)伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動(dòng)管理處全體員工的工作積極性。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇三
1、配合協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。
2、定期核查部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。
3、做好各項(xiàng)外判工程的監(jiān)管工作（包括綠化、垃圾清運(yùn)、開(kāi)荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的`工作質(zhì)量監(jiān)督等），落實(shí)垃圾清運(yùn)等費(fèi)用的結(jié)算工作，草擬外判工程的合同書(shū)。
4、協(xié)助公司及部門(mén)做好新購(gòu)或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施（包括清潔器材等）的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作。
5、編制部門(mén)日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計(jì)劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。
7、建立部門(mén)信息咨詢庫(kù)，及時(shí)了解客戶要求，并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、定期了解客戶對(duì)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)，處理客戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴，并及時(shí)向主任匯報(bào)，提出處理意見(jiàn)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。
11、負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤管理，檢查排班情況。
12、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行接管驗(yàn)收、移交等工作。
13、負(fù)責(zé)客戶的裝修申請(qǐng)，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。
14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作。
15、完成上司臨時(shí)安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇四
①保障環(huán)境和安全方面執(zhí)行國(guó)家行業(yè)規(guī)范，協(xié)調(diào)政府部門(mén)有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查；
②建立、貫徹和落實(shí)有關(guān)商場(chǎng)物業(yè)管理相關(guān)制度及流程，并保障實(shí)施有效；
③組織實(shí)施商場(chǎng)清潔、成品保護(hù)工作細(xì)則及園藝設(shè)計(jì)方案的制訂和跟進(jìn)工作；
④組織實(shí)施商場(chǎng)殺蟲(chóng)、滅鼠及定期商場(chǎng)大廈外墻工作的`安排；
⑤協(xié)助公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程方面的各項(xiàng)工作，根據(jù)商業(yè)中心運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算，根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計(jì)劃。建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序，確保整個(gè)工程設(shè)備正常運(yùn)行；
⑥負(fù)責(zé)審核及時(shí)跟蹤、控制所有水、電、燃?xì)獾哪茉聪模?BR> ⑦負(fù)責(zé)建立健全部門(mén)各崗位責(zé)任，建立部門(mén)培訓(xùn)工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能；
⑧負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對(duì)計(jì)劃；
⑨負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門(mén)有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國(guó)家行業(yè)規(guī)范；
⑩負(fù)責(zé)控制堅(jiān)決及時(shí)執(zhí)行部門(mén)總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇五
1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程；
2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的`執(zhí)行情況；
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成；
5、負(fù)責(zé)對(duì)工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定；
6、協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外及對(duì)內(nèi)的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，并督促完成。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇六
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的'組織開(kāi)展；
2、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、負(fù)責(zé)辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理，停車管理工作；
4、定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查；
5、對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤；
6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng)，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議；
7、監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系；
8、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行班次排班，崗位專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn)；
9、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇七
1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。
2、負(fù)責(zé)各下屬事業(yè)部、項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，并提出糾正預(yù)防措施。
5、負(fù)責(zé)通過(guò)各種數(shù)據(jù)識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的'項(xiàng)目，并有針對(duì)性地制定改善方案。
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇八
1、負(fù)責(zé)各園區(qū)項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，落實(shí)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方案，完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及公司安排的工作；
2、制訂園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作；
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目策劃及市場(chǎng)推廣、招商運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)調(diào)園區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的對(duì)內(nèi)及對(duì)外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場(chǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實(shí)現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值；
6、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門(mén)關(guān)系（城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等），對(duì)政府扶持政策進(jìn)行深入挖掘和獲?。?BR> 7、負(fù)責(zé)對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的`協(xié)調(diào)，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見(jiàn)和建議，并及時(shí)響應(yīng)、切實(shí)解決合理性需求；
8、制定物業(yè)管理年度計(jì)劃并分解到月組織實(shí)施；開(kāi)展日常巡查、不定時(shí)夜訪、工作例會(huì)等管理形式，提交工作報(bào)告。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇九
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé)，并監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)全員進(jìn)行考核及日常管理；
2、制定各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，保證合理、合規(guī)；
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題；
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù)；
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議；
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、大客戶（租戶）保持溝通，確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全；
7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報(bào)修接待，及租戶投訴處理工作；負(fù)責(zé)管轄樓宇的.物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳；負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù)，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇十
1、按照公司商場(chǎng)定位，完成招商工作任務(wù)；
2、對(duì)公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況提出合理規(guī)劃建議方案；
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商及管理工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行全程跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)品牌資源的儲(chǔ)備、商場(chǎng)租戶的維護(hù)；
5、按照經(jīng)營(yíng)組需求配合策劃部進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)及促銷活動(dòng)的對(duì)接；
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)橫向部門(mén)的'銜接工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇十一
1、主持項(xiàng)目的全面工作，統(tǒng)籌各部門(mén)的'日常管理及服務(wù)工作；
2、組織各類會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神；
3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支；
4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn)；
5、根據(jù)需要，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)；
6、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理；
8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；
9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇十二
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保管理工作有效運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心日常工作；負(fù)責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作；對(duì)各階段、各部門(mén)的工作計(jì)劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，人員培訓(xùn)，年度工作計(jì)劃制定安排等；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上物業(yè)預(yù)算的.制定、實(shí)施，及其完成情況的監(jiān)控；
4、對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；與租戶保持良好關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施，并及時(shí)上報(bào)；
6、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
7、積極及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇十三
1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國(guó)家有關(guān)法規(guī)，熟悉物業(yè)管理的基本知識(shí)，按項(xiàng)目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項(xiàng)。
2、嚴(yán)格自律，以身作則，團(tuán)結(jié)管理下屬員工，檢查各部門(mén)的工作情況、工作記錄。
3、負(fù)責(zé)管理處的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定及執(zhí)行，完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及品質(zhì)管理指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)半年度及年度的工作總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各種費(fèi)用的'收繳工作，控制各種費(fèi)用的支出，厲行增收節(jié)支，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)收支單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定，保證資金的正常運(yùn)作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。
7、認(rèn)真積極妥善處理客戶的投訴及意見(jiàn)，做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議或各部門(mén)會(huì)議，研究解決各項(xiàng)管理問(wèn)題。
9、負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門(mén)、項(xiàng)目物業(yè)合同的委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。
10、按合同內(nèi)容負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的工作監(jiān)管。
11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。
12、配合有關(guān)部門(mén)做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。