2023年月份個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)9篇)

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    寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    月份個人工作總結(jié)篇一
    xx年的第 個星期四,我們相約于同樣的地點、同樣的時間,開始了一份有著同樣信念的工作。本學(xué)期這份工作給予了我不一樣的感覺,因為班級人員有較大的調(diào)整,原本熟悉的配合模式又在需要與被需要的條件下畫為了“過去”,但好在有2位能將工作完成得淋漓盡致的搭檔,那就是鐘平和葉桂華,也好在有能給予老師些許安全感的陳小群。是她們的到來讓我有勇氣再次向新學(xué)期挑戰(zhàn)。本月我班進(jìn)入了6名新生,現(xiàn)總?cè)藬?shù)51名,其中女孩29名,男孩22名。雖有新生的加入但孩子們都能很主動的與新伙伴去相處,所以也促使新生至今的情緒一直都很穩(wěn)定。新學(xué)期開始我班教師根據(jù)班級情況制定了2月份的兩大工作重點:
    1、幼兒一日活動常規(guī)的培養(yǎng)
    2、班級教師間的配合
    一、一日活動常規(guī)的培養(yǎng):
    二、班級教師間的配合:
    班級是幼兒園的一個小家,如何讓這個小家變得即快樂又舒適,關(guān)鍵在于家庭成員間的“配合”,在幼兒園工作,我個人認(rèn)為“氣氛”很重要。不管主班還是協(xié)教,要做好一天的工作。首先大家不能計較誰做得多誰做得少,彼此要真誠對待。其次班級成員的出發(fā)點要一致,都要本著“為孩子,為幼兒園出發(fā)”。最后大家要有商有量,爭取找到最好的方法,畢竟一個人的能力有限。在幼兒園的一日活動中,本月我班老師將每個環(huán)節(jié)做到環(huán)環(huán)相扣,早上幼兒來園時,班級老師共同面帶笑容接待。孩子入廁時,我們會保證里外各一個老師。午睡時,我們會一起幫助孩子脫衣蓋被子。此外我們還把班級一切事物都當(dāng)做自己的事情來做比如:本周二老師共同商量,晚上都留下一起將班級被子統(tǒng)一清洗并消毒,那晚面對那51床被單的拆與套,我和鐘平還真有種沒有盡頭的感覺,我倆每套完一床,就會說一句:“快了,快結(jié)束了”,就這樣我們?nèi)嗽?:30就將所有的被單清洗完畢了。下班時看到變樣的被單,三人心中都感覺到了“配合”所帶來的快樂。在每天的活動中,老師間需要配合的地方太多,所以老師與老師之間都要從“心”出發(fā),彼此交心、彼此配合,哪怕不需要言語也能從眼神和動作中看出彼此想做什么。在本月原本以為本學(xué)期一切計劃都可以按部就班的完成,沒想到計劃永遠(yuǎn)趕不上上變化,對于陳老師匆忙的離職,我感到很詫異。但面對這無法改變的事實我們只能選擇接受,接受兩教一保的挑戰(zhàn)、接受教學(xué)任務(wù)的加重。相信選擇的路途中會有成長與進(jìn)步。也相信3月份以至本學(xué)期我班都會將這種敢于挑戰(zhàn)的精神做到更好。
    月份個人工作總結(jié)篇二
    汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況 下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是 店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
    一. 實習(xí)目的
    1. 更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流
    2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能
    二. 時間:xx年6月4日——6月28日
    三. 地點:北京現(xiàn)代
    四. 公司組成:銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室
    銷售部職員:經(jīng)理:
    銷售顧問:
    信息員:
    五. 實習(xí)內(nèi)容
    1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
    2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)的經(jīng)驗
    3. 學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
    4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較
    5. 真正了解“4s店”的含義
    六. 汽車銷售流程
    接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
    成交——交車——售后跟蹤
    1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
    月份個人工作總結(jié)篇三
    帶著夢想,帶著希望,來到了股份生產(chǎn)服務(wù)部。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站。隨著時間的流淌,我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個月的班。在這一個月里,讓我的視野得到了開闊,綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需從頭學(xué)起。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息,并把高層的精神傳播到各線,是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分認(rèn)識到了 市場服務(wù)部的重要性,無形中增加了我的責(zé)任心。用心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識是我的首要任務(wù)。在這里,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉,他們用真誠和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識,讓我學(xué)會了怎樣填報表、發(fā)報表、簽開出門證等基礎(chǔ)知識,也讓我學(xué)會了很多待人接物方面的知識。
    以下是我5月份的工作學(xué)習(xí)情況:
    1、學(xué)會了填發(fā)日報表。
    2、到各分廠發(fā)送總部送來的文件,認(rèn)識了各分廠的負(fù)責(zé)人。
    3、參加了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會,總結(jié)會議紀(jì)要。
    4、深入到三制糖車間,與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
    5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
    6、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
    7、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系,借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書,認(rèn)真學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)知識。
    我清楚的認(rèn)識到,我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求,特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我會盡心盡職,加強自我管理,制定好目標(biāo),爭取做一個優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員。
    以下是我制定的六月份工作學(xué)習(xí)計劃:
    1、進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)通業(yè)務(wù)基本知識。
    2、爭取在六月份把制糖、發(fā)酵、粗制、精制等車間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會。
    3、多與各車間的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,學(xué)習(xí)他們的管理理念和專業(yè)知識。
    4、多參加各分廠的生產(chǎn)例會,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)生的問題。
    5、多去生產(chǎn)一線,查找有關(guān)安全、環(huán)保、紀(jì)律等方面的問題。
    生產(chǎn)服務(wù)部影響著蓮花,我會讓蓮花盛開的更加鮮艷!
    月份個人工作總結(jié)篇四
    這個月我們開展了《勇敢的我》主題活動,我們和幼兒共同談?wù)撌裁词怯赂?,了解故事中小主人公?zhàn)勝膽怯,勇于認(rèn)識錯誤、改正錯誤的心里過程,在有意設(shè)計的情境中鍛煉膽量,在遠(yuǎn)足、嬉戲等活動中抵御寒冷。以有效的方式引領(lǐng)幼兒步入勇者的行列。
    為更好地開展活動,我們還相應(yīng)地布置了主題環(huán)境,如布置“我不怕,我勇敢”專欄,讓孩子大膽畫出自己在生活中表現(xiàn)勇敢精神的事;師生共同把活動室布置成冬天的景象,掛上冰凌,貼上雪花剪紙等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”,收集警察、解放軍、人們冒著嚴(yán)寒工作的圖片等。
    另外,家長的支持也是使活動很好開展的不可缺少的一方面。如,請家長在家中鼓勵孩子自己做一些力所能及的事,有意識地幫助孩子克服害怕心理,勇敢地面對困難等。
    新年的鐘聲已經(jīng)敲響,走過的是時間,留下的是果實,送走的是失敗,迎來的是成功。在歡笑與成長、忙碌與充實中,即將結(jié)束這個學(xué)期的工作?;仡櫛緦W(xué)期孩子的變化,我感到欣慰與自豪,因為我看到了孩子在不斷的進(jìn)步,天真可愛的孩子們在健康、快樂、幸福的成長。下個學(xué)期我們將繼續(xù)努力,創(chuàng)造出更加燦爛輝煌的明天。
    月份個人工作總結(jié)篇五
    匆匆一個月,如水流一樣的嘩啦流走了,可我們作為單位的員工,自己的工作成果可不能這樣隨時間流走掉。在這月末之際,我還是如往常一樣,寫下我這十一月的個人工作總結(jié)吧!在這個十一月里,我的業(yè)績又成功的上漲了一個幅度,具體的總結(jié)如下:
    雖然我們單位不單單是看每個員工的業(yè)績來衡量一個員工的好壞,但我的業(yè)績又上漲了一個幅度這件事還是讓我開心了一會兒,這說明我的工作得到了別人的肯定,作為我們這樣的服務(wù)工作者,能夠得到別人的肯定,應(yīng)該是我們每一個員工的榮幸,而我在得到了如此多的肯定后,沒理由不更加努力的為人民服務(wù),沒理由不更加認(rèn)真對待工作。我打算在未來的每個月都爭取到這個十一月一樣的好業(yè)績,以保證我的工作能夠為單位帶來效益。
    在這個十一月里,可能是因為私事都處理的很好,個人上班的狀態(tài)也變得非常好,注意力也能夠集中一整天不走神,對待工作的態(tài)度也比上個月有了很大的改善。這和我業(yè)績的上漲是相輔相成的,我在這個月我的工作態(tài)度上,看到了未來我工作所需要繼續(xù)保持的態(tài)度,我愿意用這樣的好態(tài)度來繼續(xù)工作,以保證未來每個月都能夠如這個月一樣,用良好的工作態(tài)度去收獲良好的業(yè)績,以得到更多人的肯定!爭取讓單位以有我這樣的員工為榮。
    在這個十一月的短暫時光里,我有兩方面好的地方值得表揚,但其實也有很多小小的缺點需要改正,不然這些缺點養(yǎng)成了習(xí)慣后,就會從一個小的洞里影響到我的整個工作了!比如說我上班還是喜歡去抽煙,這一點既對自己身體不好,也耽誤自己的工作時間,還弄得自己渾身都是煙味兒,這種煙味兒總有一天會被我們服務(wù)的人群所嫌棄的,只是現(xiàn)在暫時還沒遇到而已;比如我上班還是會有很多出乎意料私事需要處理,這是最大的一個缺點,也是最難克服的一個缺點,一想到自己拿著領(lǐng)導(dǎo)給的薪水,做著自己的事情,我便覺得自己的貢獻(xiàn)和收獲不成正比,我為自己的這一點感到羞愧,我要爭取在下個月把這一點改正過來,管理好自己的時間,管理好自己的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)為我付出的薪水。
    月份個人工作總結(jié)篇六
    10月份很快就過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項職責(zé),我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。
    1 協(xié)會的查找
    在完成上述兩項任務(wù)后,還參與了其他部門的工作任務(wù),包括不同品牌產(chǎn)品的比較和知識產(chǎn)權(quán)會議的參與。
    1 工作中由于對于產(chǎn)品說明以及使用的不熟悉,導(dǎo)致花了很多時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
    2 制圖方面,不是很精通,遇到的問題沒有及時的提出來解決,導(dǎo)致作圖時間延長了。
    1 在空余時間,對于公司的產(chǎn)品要進(jìn)一步熟悉,不只是表面,要深層了解,包括每一類每一個產(chǎn)品的功能、用法、安裝等。
    2 制圖方面,在手頭任務(wù)完成的同時,多看看網(wǎng)上cad教程及設(shè)計方面的知識,為之后的設(shè)計積累經(jīng)驗,以免浪費不必要的時間。
    其實工作也不是
    想象
    中的那么難,只要多聽,多學(xué),多問,多想,多實踐,這就是工作以來所得出的心得。
    以前,自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。
    其實不然,在工作中,讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工,一個好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè),更是為自己而工作。
    在公司我學(xué)到了很東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練,責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的問題。
    月份個人工作總結(jié)篇七
    自5月13日到生產(chǎn)服務(wù)部工作以來,在股份公司和生產(chǎn)服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室各位同事的關(guān)心幫助下,我緊緊圍繞著學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作重點,立足實際、刻苦學(xué)習(xí)、努力完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將近一段的工作學(xué)習(xí)小結(jié)如下:
    一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的理論和業(yè)務(wù)水平
    俗話說:“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹”。我深知其中學(xué)習(xí)的重要性。于是在被安排到天安事業(yè)線以來,我經(jīng)常讀有關(guān)味精生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的書籍。密切關(guān)注著公司的生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的新策略、新形勢。虛心向同事們學(xué)習(xí),做到不會就學(xué)、不懂就問。由于以前我是搞電力自動化技術(shù)的,所以我在溝通、交流和協(xié)調(diào)方面需要學(xué)習(xí)的東西很多,這就促使我要以百倍的精力和熱情,向別人學(xué)習(xí),努力做好自己的各項工作,堅持不懈地搞好自身的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。盡快地使自己完成從一名工程技術(shù)人員向一名綜合型人才的轉(zhuǎn)變,從而更好地為股份公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的光和熱。
    二、盡快了解掌握生產(chǎn)流程,為完成各項工作任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
    主變(兩臺35kv/10kv容量6300kva)10kv開關(guān)柜配電變壓器(3臺10kv/380v容量1600kva)dw15低開開關(guān)柜送至各車間、工段等。而10kv進(jìn)線,則由熱電線直供到天安線10kv開關(guān)柜:電味39、電英44。可謂天安事業(yè)線之電力中樞。
    另外,我又大致了解了粗制車間的生產(chǎn)流程情況:
    發(fā)酵車間的發(fā)酵液(13%左右的麩酸溶液)—接收罐—五效濃縮—濃縮液(28%左右的麩酸溶液)—css中和—拉冷—分離(包括一次分離和二次分離)—變晶—帶式分離—中和液—精制車間。由于時間比較倉促,因此所掌握的還不夠詳細(xì)。必須提到的是在我了解生產(chǎn)情況時,有許多同志給予我很大幫助,這里我表示非常感謝。在工作中,我主動深入到車間,盡可能多地與職工交流,了解生產(chǎn)情況,并時常與天安線有關(guān)人員溝通、協(xié)商。盡快地將股份公司精神傳達(dá),同時將天安線所反映的問題及要求如實向郭博主任匯報,以便向總部反映。從而盡力為公司創(chuàng)造一個和諧的發(fā)展環(huán)境。
    盡管在工作中,我通過不懈努力,初步取得一點成績,但也有不足之處,今后我將更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,取他人之長,補自己之短,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力完善自我。以取得更加優(yōu)異的成績來回報蓮花,回報社會。
    來到恒大集團(tuán)蘭州置業(yè)有限公司已經(jīng)過了整整的十個多月了,將近一年的時間把我們身上稚嫩的大學(xué)氣息打磨的快要消失殆盡了,我們從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)型為正式的恒大職工。在這里我對這段時間來個總結(jié):
    2012年六月,我從天津工業(yè)大學(xué)建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)畢業(yè),2012年7月13日我進(jìn)入了恒大地產(chǎn)集團(tuán)工作。這一年的時間里,我在工作中有過迷茫、有過付出,但最終的結(jié)果是我的業(yè)務(wù)能力提高了,工作水平提高了。在生活中我有過抵觸,有過迷茫,同樣也感受到了生活的艱辛和樂趣,但最重要的是我比以前成熟了。在思想上我興奮過也失落過,但最后都?xì)w于了平靜。整體來說,在這一年的時間里,我脫離了大學(xué)生的稚氣,遠(yuǎn)離了父母的照顧和呵護(hù),就像剪斷了跟孩子、跟學(xué)生相連的臍帶一樣,徹底的擺脫了生活中父母的照顧和學(xué)校里富有的那種學(xué)生稚氣,逐漸演變成了一個真正的職業(yè)人。下面我就談?wù)勎疫@一年之中的付出,收獲以及自己的成長。
    2017年7月我來到恒大地產(chǎn)集團(tuán)蘭州置業(yè)公司,在起初的半年見習(xí)期內(nèi),我在預(yù)決算部門、招投標(biāo)部門和總工室部門輪崗實習(xí)。
    圖紙的工程量計算,使我對圖紙的認(rèn)知及圖紙閱讀能力有了很大的提高。
    在總工室,我的主要職責(zé)就是跟隨師-父對工程圖紙的審核和對于工程施工中出現(xiàn)的`圖紙及技術(shù)上的問題進(jìn)行指導(dǎo)。我在總工室的工作主要是暖通專業(yè)、給排水專業(yè)和電氣專業(yè)留洞圖的繪制。在繪制留洞圖時我必須對于每一個洞口的設(shè)計要求及各工程專業(yè)圖紙和規(guī)范有一定的查閱和了解。在每一次參加工程圖紙會審的過程中我盡我最大的努力去了解安裝工程出現(xiàn)的每一個問題,然后認(rèn)真的去記錄專業(yè)人士對于這每一個問題的解答和回復(fù),這樣的工作對我對于本專業(yè)知識汲取和了解是最快的途徑,也是最有幫助的。在總工室的工作中,跟設(shè)計院設(shè)計人員的交流是必不可少的,在每一次和設(shè)計院設(shè)計人員的交流中就能感受到圖紙每一個小細(xì)節(jié)所連帶的復(fù)雜的連鎖效應(yīng)和每一個設(shè)計所需要的大量的資料數(shù)據(jù)和知識的支持,對于每一個設(shè)計問題的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格。
    解和熟悉。
    經(jīng)過半年的輪崗實習(xí),我從閱讀圖紙到了解圖紙設(shè)計以及施工現(xiàn)場的實際施工工作,我了解了給排水、暖通以及電氣專業(yè)在工程中的一整套流程。對于從圖紙的設(shè)計、圖紙會審、設(shè)計變更等等經(jīng)歷的了解和熟悉,我真正的對于暖通、給排水及電氣專業(yè)有了更好的了解。在工程中沒有純粹的暖通或者是給排水或者電氣,只有對工程中所謂的安裝專業(yè)有個全面的了解,對每一個專業(yè)的深入學(xué)習(xí)才能使以后在某一個專業(yè)施工方面考慮到方方面面,讓自己的施工水平有全面的提高。
    在生活上和思想上,我脫離了家庭的照顧,退去了學(xué)生的稚氣,讓自己在生活中能夠自力更生。使自己在工作中做到盡最大的努力去做到謙虛好學(xué),上進(jìn)求實的工作態(tài)度,使我成為了一個合格的職業(yè)人士準(zhǔn)備充足的能量。在接下來的工作中我將會再接再厲,爭取做一個專業(yè)的技術(shù)人士,使自己的專業(yè)技能迅速的提高。
    時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼即逝。在這一年的時間里,我在工作中、業(yè)務(wù)能力方面收獲了很多,使自己的工作能力及專業(yè)知識有了質(zhì)的飛躍,我相信在以后的工作中我肯定還會奮力向前,做一個合格的暖通技術(shù)專業(yè)人士,讓自己的業(yè)務(wù)及專業(yè)水平有很大的提高。
    月份個人工作總結(jié)篇八
    九月,是一個月工作的開始,也是一個月工作結(jié)束。今天本站小編給大家為您整理了九月份
    個人工作總結(jié)
    ,希望對大家有所幫助。
    以下是我個人九月份各項工作總結(jié):
    (一)人事工作
    3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;
    4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;
    5.完成8月績效考核評定工作,以及9月人力資源動態(tài)報告;
    6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
    (二)行政管理
    1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;
    2.迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
    6.與浦東政府落實5號地文件審批進(jìn)度,跟進(jìn)蓋辦公樓地點的選址;
    7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
    8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善,并上信息平臺報批;
    9.上報8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;
    10.參加季度經(jīng)營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
    12.9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
    13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù),保證安全、正常使用。
    (三)完成其他工作
    出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
    (四)未完成工作及說明
    2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
    從xx年7月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
    在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
    通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
    在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
    一、做好
    教學(xué)工作計劃
    ,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
    二年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會、班會學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī),提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
    二、表揚孩子
    對于二年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進(jìn)步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說:“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說的真好”!當(dāng)我和家長交流時,經(jīng)常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會特別好。
    三、加強與家長聯(lián)系。
    平時,我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了的心血。當(dāng)他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長的理解和配合,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。
    四、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,做好個人工作總結(jié)報告。
    在我班,后進(jìn)生為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心,叩響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵。課余多跟他們談心,及時了解他們的思想動態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
    五、存在問題班主任工作千頭萬緒,有時這事未處理完美,那事又接踵而來,有時處事過急,也有言語會使學(xué)生沮喪。
    總之,在實際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個人教學(xué)工作計劃,使班主任工作邁上一個新的臺階。
    在上學(xué)期里,我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明組織下,在全體任課教師的全力支持和配合下,各項工作開展順利,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得很突出的成績。為了能夠在新的學(xué)期里使得工作更上一層樓,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強學(xué)生的思想工作,...
    一、引言根據(jù)心理學(xué)研究證明:任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì),主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下,通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸...
    過去的一學(xué)期里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強對學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心...
    班主任工作總結(jié)沒有規(guī)矩,不成方圓...
    本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強對學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專...
    根據(jù)學(xué)生科安排,本人在xx年上半年送走了技師制冷0801班,下半年帶了新班數(shù)控1332。光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間xx年逐漸離我們遠(yuǎn)去,而新的一年漸漸來到。
    班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作,以下是編輯老師帶來的小學(xué)班主任德育工作總結(jié)范文,文章把工作進(jìn)行了四方面的總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容全文。
    新學(xué)期已經(jīng)開始,學(xué)校的各項教學(xué)工作已陸續(xù)進(jìn)入正常運行。在本學(xué)期我擔(dān)任初一(10)班班主任一職。為了本學(xué)期能順利開展各項工作,根據(jù)學(xué)生的實際情況,這學(xué)期我的主要工作是圍繞端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng),全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開。
    月份個人工作總結(jié)篇九
    整個六月都在緊張的工作狀態(tài)之中,通過摸索,學(xué)習(xí),實踐,市場對我個人是一個非常大的磨練,公司是一個平臺,老業(yè)務(wù)員是我的學(xué)習(xí)對象,業(yè)績是我的追求目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)是我的堅強后盾。非常的慶辛自己是廣源家庭當(dāng)中的一員,我將用自己的努力給廣源添磚添瓦。
    通過三個月的親身體會,對我們的行業(yè)和公司有了一定了解:公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是廣源能發(fā)展壯大的重要原因。在六七年時間實現(xiàn)跨越性發(fā)展的確太不容易,爭做國內(nèi)行業(yè)前幾位是廣源的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。已在涂料塑料行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提高自己的團(tuán)隊合作精神。渴望有所突破的我,將更加嚴(yán)格要求自己,也相信自己將會在今后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
    (1)市場環(huán)境熟悉;
    (2)了解市場和挖掘市場潛力;
    (3)對市場評估和打算。
    通過上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外溝通能力。一個月的福建生活讓我深有體會,辦事處的工作在張經(jīng)理的安排下也井井有條,辦公用品及電器也基本購全,倉庫選址在五里工業(yè)區(qū)附近,還需要十天左右的'時間即可建設(shè)完成。
    去過晉江附近周邊的市縣各地,泉州、安海、石獅、蒲田及同安等熟悉市場。對市場充滿期待,尤其是我將去的福清、蒲田、福州更是信心十足,通過電話跟很多客戶進(jìn)行過溝通,感覺良好,聯(lián)系過很多新產(chǎn)品下游公司,如三棵樹、三立漆、恒安集團(tuán)、初日化公司等等。在這邊認(rèn)識很多老鄉(xiāng)朋友,是我最大的財富,通過他們讓我的視線更加遼闊,老鄉(xiāng)都是司機,所以通過老鄉(xiāng)的貨源可以知道一些企業(yè)需要用碳酸鈣。
    雖然進(jìn)公司三個月有余,但由于剛到對分工的地域,尚未形成系統(tǒng)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些任務(wù),更多的任務(wù)才能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、勤問、苦學(xué)、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。今后工作中,要努力追求業(yè)績,業(yè)績回款上時刻保持警惕,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。