演講稿具有宣傳,鼓動,教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。那么演講稿怎么寫才恰當呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
職業(yè)禮儀的演講稿篇一
國歷來就有“客來敬茶”的民俗。
早在3000多年前的周朝,茶已被奉為禮品與貢品。
到兩晉、南北朝時,客來敬茶已經(jīng)成為人際交往的社交禮儀。
顏真卿《春夜啜茶聯(lián)句》中有“泛花邀坐客,代飲引清言”。
唐代劉貞亮贊美“茶有十德”,認為飲茶除了可健身外,還能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。
當今社會,客來敬茶更成為人們?nèi)粘I缃缓图彝ド钪衅毡榈耐鶃矶Y儀。
俗話說:酒滿茶半。
奉茶時應(yīng)注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。
水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。
有兩位以上的訪客時,用茶盤端出的茶色要均勻,并要左手捧著茶盤底部,右手扶著茶盤的邊緣,如有茶點心,應(yīng)放在客人的右前方,茶杯應(yīng)擺在點心右邊。
上茶時應(yīng)以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對方。
以咖啡或紅茶待客時,杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊,此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。
喝茶的環(huán)境應(yīng)該靜謐、幽雅、潔凈、舒適,讓人有隨遇而安的感覺。
選茶也要因人而異,如北方人喜歡飲香味茶,江浙人喜歡飲清芬的綠茶,閩粵人則喜歡釅郁的烏龍茶、普洱茶等。
茶具可以用精美獨特的,也可以用簡單質(zhì)樸的。
當然,喝茶的客人也要以禮還禮,雙手接過,點頭致謝。
品茶時,講究小口品飲,一苦二甘三回味,其妙趣在于意會而不可言傳。
另外,可適當稱贊主人茶好。
壺中茶葉可反復(fù)浸泡3至4次,客人杯中茶飲盡,主人可為其續(xù)茶,客人散去后,方可收茶。
琛甌洗塵。
沏茶是家庭禮儀中待客的一種日常禮節(jié),也是社會交往的一項內(nèi)容,不僅是對客人、朋友的尊重,也能體現(xiàn)自己的修養(yǎng)。
傳說我國古代有一人名叫若琛甌,乃景德鎮(zhèn)人,以制茶具而聞名,他制的茶具美觀、耐用。
可是一個惡毒的巫師知道后,念了一道毒咒,毀壞了茶具。
要解開這道咒語,需有一名年輕人投入燒茶具的爐火。
于是,琛甌很勇敢地投入熊熊烈火中,咒語解開了,茶具恢復(fù)原樣。
人們?yōu)榱思o念他,便將第一次茶水稱為“琛甌洗塵”。
敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。
在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。
祝酒詞內(nèi)容越短越好。
敬酒可以隨時在飲酒的過程中進行。
要是致正式祝酒詞,就應(yīng)在特定的時間進行,并不能因此影響來賓的用餐。
祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。
也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。
提議干杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。
即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。
將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。
然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的.時候,應(yīng)該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。
用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。
當你離對方比較遠時,完全可以用這種方式代勞。
如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。
即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。
既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。
但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。
如果因為生活習(xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。
作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。
要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。
握手禮是流行于許多國家的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
此禮源于原始社會,人們?nèi)拥艄靼粑淦鞫辔战Y(jié)好的動作。
現(xiàn)代的握手禮,雙方往往先打招呼,然后相握致意。
關(guān)系親密的人,可各伸出雙手久握力握;關(guān)系一般者,可各伸出一手輕握即止。
男女相握時,男子宜輕握女子手指部位。
晚輩與尊長相握,晚輩宜稍躬身迎握。
握手禮的順序,應(yīng)是主人、尊長、女子先主動伸出手,客人、晚輩、男子再予以迎握。
多人握手時,且忌交叉相握。
男子相握時,要先脫帽,并示以微笑,忌戴手套相握,更忌邊握邊注視第三者。
軍人戴軍帽時,必須先行軍禮,然后再行握手禮。
與男子握手,女子可不摘手套。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M行鼓勵、贊揚、致歉等。
正確的握手方法是:時間宜短,要熱情有力,要目視對方。
女子同外國人握手時,手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。
職業(yè)禮儀的演講稿篇二
迄今為止,沒有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性形象方面,能像套裙一樣“一覽眾山小”。對于女性經(jīng)理人來說,適宜地穿好套裙,形象立刻就會光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度顯現(xiàn)出來,事業(yè)也就擁有了更多成功的契機。但下述四大禁忌,不可不察。
在商務(wù)場合不能穿著黑色皮裙,否則會讓人啼笑皆非。因為在外國,只有街頭女郎才如此裝扮。所以當你與外國人打交道時,尤其是出訪歐美國家時,穿著黑色皮裙絕對不可以。
鞋子應(yīng)為高跟或半高跟皮鞋,最好是牛皮鞋,大小應(yīng)相宜。顏色以黑色最為正統(tǒng)。此外,與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。襪子一般為尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪。顏色宜為單色,有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。切勿將健美褲、九分褲等褲裝當成長襪來穿。 襪口要沒入裙內(nèi),不可暴露于外。襪子應(yīng)當完好無損。如你穿一身高檔的套裙,而襪子卻有洞,如此就顯得極不協(xié)調(diào),不夠莊重。
光腳不僅顯得不夠正式,而且會使自己的某些瑕疵見笑于人。與此同時,在國際交往中,穿著裙裝,尤其是穿著套裙時不穿襪子,往往還會被人視為故意賣弄風(fēng)騷,展示性感之嫌。因此,光腳也是不允許的。
所謂三截腿是指,穿半截裙子的時候,穿半截襪子,襪子和裙子中間露一段腿肚子,結(jié)果導(dǎo)致裙子一截,襪子一節(jié),腿肚子一截。這種穿法容易使腿顯得又粗又短,術(shù)語叫做“惡性分割”,在國外往往會被視為是沒有教養(yǎng)的婦女的基本特征。
職業(yè)禮儀的演講稿篇三
會面禮儀:問候的順序:位低者問候位高者
自我介紹:先遞名片、時間簡短、內(nèi)容規(guī)范
介紹的順序:尊者居后
握手的順序:尊者居前
名片禮儀:使用與交換
尊者居后原則
介紹禮儀:
把地位低者介紹給地位高者
把年輕者介紹給長者
把主人介紹給客人
把男士介紹給女士
把遲到者介紹給早到者
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,
特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。
握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。
握手動作:對方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2 公斤的力,避免上下過分地搖動。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。
名片禮儀:
遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的'方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復(fù)一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠,圓桌上按順時針方向開始,在用敬語:“認識您真高興”“請多指教”等。
接名片:雙手接過對方的名片,要簡單地看一下內(nèi)容,輕聲念出對方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長時間拿在手里不停擺弄,更不要在離開時把名片漏帶,應(yīng)將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。
關(guān)于著裝:
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒紅色等都具有不同的含義,如果不懂得話就不要隨意嘗試(至于啥含義自行百度)。
女士最好有一條自己的方巾,顏色請參照愛馬仕,一般純色、或帶一點花紋為宜;男士的領(lǐng)帶也最好為暗色,純色或略帶花紋即可(拒絕:紅橙黃綠青藍紫色,大紅大紫那種),領(lǐng)帶的打結(jié)方法也有多種,最常用的是:馬車夫結(jié)、亞伯特王子結(jié)和溫莎結(jié)(個人喜歡亞伯特王子結(jié),喜歡的話打結(jié)方法去百度,建議女生也要學(xué)會打)。
關(guān)于發(fā)型:
可根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型,主要突出簡單干練的樣子。女生一定要學(xué)會束發(fā)盤發(fā)的幾種方式,初入職場會很有用。
關(guān)于行為:
站:女士左手在上、右手在下折疊,置于小腹前(部分禮儀小姐選擇右手在上是為了方便做引導(dǎo)手勢);男生也是折疊手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)
坐:這個主要說女生。穿裙裝一定要注意。坐時兩手放在身后稍撫裙擺或者褲裝,防止起褶皺。坐下時兩膝并攏,腳尖不可朝著人,雙手放在腿正中間的上面,是對自己的一種保護。起立時手也不可離開。
走或蹲:兩眼平視,步履輕盈,雙臂自然有節(jié)奏地擺動。
職業(yè)禮儀的演講稿篇四
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。職場禮儀培訓(xùn)也是我們最不能忽略的地方。下面是小編整理的幾篇關(guān)于職場禮儀培訓(xùn)心得,僅供參考!
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去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。
從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。
也是我們最不能忽略的地方。
有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。
讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。
通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。
通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。
禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。
“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。
其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。
通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的心得體會
禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的`具體化體現(xiàn)。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。
”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。
在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣,其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。
對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職場禮儀培訓(xùn)心得
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美?!?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。
態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。
其實我們對禮儀的認知面還有待加強。
所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。
文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。
”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
1.
職業(yè)禮儀包括哪些禮儀
2.
職業(yè)員工禮儀須知
3.
職業(yè)女性職場禮儀
4.
職業(yè)形象與職場禮儀
5.
職業(yè)禮儀包含哪些內(nèi)容
6.
女性職業(yè)禮儀的作用
7.
禮儀培訓(xùn)心得
8.
職場禮儀心得
職業(yè)禮儀的演講稿篇一
國歷來就有“客來敬茶”的民俗。
早在3000多年前的周朝,茶已被奉為禮品與貢品。
到兩晉、南北朝時,客來敬茶已經(jīng)成為人際交往的社交禮儀。
顏真卿《春夜啜茶聯(lián)句》中有“泛花邀坐客,代飲引清言”。
唐代劉貞亮贊美“茶有十德”,認為飲茶除了可健身外,還能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。
當今社會,客來敬茶更成為人們?nèi)粘I缃缓图彝ド钪衅毡榈耐鶃矶Y儀。
俗話說:酒滿茶半。
奉茶時應(yīng)注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。
水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。
有兩位以上的訪客時,用茶盤端出的茶色要均勻,并要左手捧著茶盤底部,右手扶著茶盤的邊緣,如有茶點心,應(yīng)放在客人的右前方,茶杯應(yīng)擺在點心右邊。
上茶時應(yīng)以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對方。
以咖啡或紅茶待客時,杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊,此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。
喝茶的環(huán)境應(yīng)該靜謐、幽雅、潔凈、舒適,讓人有隨遇而安的感覺。
選茶也要因人而異,如北方人喜歡飲香味茶,江浙人喜歡飲清芬的綠茶,閩粵人則喜歡釅郁的烏龍茶、普洱茶等。
茶具可以用精美獨特的,也可以用簡單質(zhì)樸的。
當然,喝茶的客人也要以禮還禮,雙手接過,點頭致謝。
品茶時,講究小口品飲,一苦二甘三回味,其妙趣在于意會而不可言傳。
另外,可適當稱贊主人茶好。
壺中茶葉可反復(fù)浸泡3至4次,客人杯中茶飲盡,主人可為其續(xù)茶,客人散去后,方可收茶。
琛甌洗塵。
沏茶是家庭禮儀中待客的一種日常禮節(jié),也是社會交往的一項內(nèi)容,不僅是對客人、朋友的尊重,也能體現(xiàn)自己的修養(yǎng)。
傳說我國古代有一人名叫若琛甌,乃景德鎮(zhèn)人,以制茶具而聞名,他制的茶具美觀、耐用。
可是一個惡毒的巫師知道后,念了一道毒咒,毀壞了茶具。
要解開這道咒語,需有一名年輕人投入燒茶具的爐火。
于是,琛甌很勇敢地投入熊熊烈火中,咒語解開了,茶具恢復(fù)原樣。
人們?yōu)榱思o念他,便將第一次茶水稱為“琛甌洗塵”。
敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。
在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。
祝酒詞內(nèi)容越短越好。
敬酒可以隨時在飲酒的過程中進行。
要是致正式祝酒詞,就應(yīng)在特定的時間進行,并不能因此影響來賓的用餐。
祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。
也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。
提議干杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。
即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。
將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。
然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的.時候,應(yīng)該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。
用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。
當你離對方比較遠時,完全可以用這種方式代勞。
如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情況下,敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。
即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。
既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。
但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。
如果因為生活習(xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。
作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。
要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。
握手禮是流行于許多國家的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
此禮源于原始社會,人們?nèi)拥艄靼粑淦鞫辔战Y(jié)好的動作。
現(xiàn)代的握手禮,雙方往往先打招呼,然后相握致意。
關(guān)系親密的人,可各伸出雙手久握力握;關(guān)系一般者,可各伸出一手輕握即止。
男女相握時,男子宜輕握女子手指部位。
晚輩與尊長相握,晚輩宜稍躬身迎握。
握手禮的順序,應(yīng)是主人、尊長、女子先主動伸出手,客人、晚輩、男子再予以迎握。
多人握手時,且忌交叉相握。
男子相握時,要先脫帽,并示以微笑,忌戴手套相握,更忌邊握邊注視第三者。
軍人戴軍帽時,必須先行軍禮,然后再行握手禮。
與男子握手,女子可不摘手套。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M行鼓勵、贊揚、致歉等。
正確的握手方法是:時間宜短,要熱情有力,要目視對方。
女子同外國人握手時,手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。
職業(yè)禮儀的演講稿篇二
迄今為止,沒有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性形象方面,能像套裙一樣“一覽眾山小”。對于女性經(jīng)理人來說,適宜地穿好套裙,形象立刻就會光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度顯現(xiàn)出來,事業(yè)也就擁有了更多成功的契機。但下述四大禁忌,不可不察。
在商務(wù)場合不能穿著黑色皮裙,否則會讓人啼笑皆非。因為在外國,只有街頭女郎才如此裝扮。所以當你與外國人打交道時,尤其是出訪歐美國家時,穿著黑色皮裙絕對不可以。
鞋子應(yīng)為高跟或半高跟皮鞋,最好是牛皮鞋,大小應(yīng)相宜。顏色以黑色最為正統(tǒng)。此外,與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。襪子一般為尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪。顏色宜為單色,有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。切勿將健美褲、九分褲等褲裝當成長襪來穿。 襪口要沒入裙內(nèi),不可暴露于外。襪子應(yīng)當完好無損。如你穿一身高檔的套裙,而襪子卻有洞,如此就顯得極不協(xié)調(diào),不夠莊重。
光腳不僅顯得不夠正式,而且會使自己的某些瑕疵見笑于人。與此同時,在國際交往中,穿著裙裝,尤其是穿著套裙時不穿襪子,往往還會被人視為故意賣弄風(fēng)騷,展示性感之嫌。因此,光腳也是不允許的。
所謂三截腿是指,穿半截裙子的時候,穿半截襪子,襪子和裙子中間露一段腿肚子,結(jié)果導(dǎo)致裙子一截,襪子一節(jié),腿肚子一截。這種穿法容易使腿顯得又粗又短,術(shù)語叫做“惡性分割”,在國外往往會被視為是沒有教養(yǎng)的婦女的基本特征。
職業(yè)禮儀的演講稿篇三
會面禮儀:問候的順序:位低者問候位高者
自我介紹:先遞名片、時間簡短、內(nèi)容規(guī)范
介紹的順序:尊者居后
握手的順序:尊者居前
名片禮儀:使用與交換
尊者居后原則
介紹禮儀:
把地位低者介紹給地位高者
把年輕者介紹給長者
把主人介紹給客人
把男士介紹給女士
把遲到者介紹給早到者
介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,
特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。
握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。
握手動作:對方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2 公斤的力,避免上下過分地搖動。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。
名片禮儀:
遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的'方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復(fù)一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠,圓桌上按順時針方向開始,在用敬語:“認識您真高興”“請多指教”等。
接名片:雙手接過對方的名片,要簡單地看一下內(nèi)容,輕聲念出對方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長時間拿在手里不停擺弄,更不要在離開時把名片漏帶,應(yīng)將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。
關(guān)于著裝:
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒紅色等都具有不同的含義,如果不懂得話就不要隨意嘗試(至于啥含義自行百度)。
女士最好有一條自己的方巾,顏色請參照愛馬仕,一般純色、或帶一點花紋為宜;男士的領(lǐng)帶也最好為暗色,純色或略帶花紋即可(拒絕:紅橙黃綠青藍紫色,大紅大紫那種),領(lǐng)帶的打結(jié)方法也有多種,最常用的是:馬車夫結(jié)、亞伯特王子結(jié)和溫莎結(jié)(個人喜歡亞伯特王子結(jié),喜歡的話打結(jié)方法去百度,建議女生也要學(xué)會打)。
關(guān)于發(fā)型:
可根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型,主要突出簡單干練的樣子。女生一定要學(xué)會束發(fā)盤發(fā)的幾種方式,初入職場會很有用。
關(guān)于行為:
站:女士左手在上、右手在下折疊,置于小腹前(部分禮儀小姐選擇右手在上是為了方便做引導(dǎo)手勢);男生也是折疊手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)
坐:這個主要說女生。穿裙裝一定要注意。坐時兩手放在身后稍撫裙擺或者褲裝,防止起褶皺。坐下時兩膝并攏,腳尖不可朝著人,雙手放在腿正中間的上面,是對自己的一種保護。起立時手也不可離開。
走或蹲:兩眼平視,步履輕盈,雙臂自然有節(jié)奏地擺動。
職業(yè)禮儀的演講稿篇四
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。職場禮儀培訓(xùn)也是我們最不能忽略的地方。下面是小編整理的幾篇關(guān)于職場禮儀培訓(xùn)心得,僅供參考!
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去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。
從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。
也是我們最不能忽略的地方。
有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。
讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。
通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。
通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。
禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。
“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。
其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。
通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的心得體會
禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的`具體化體現(xiàn)。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。
”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。
在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣,其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。
對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職場禮儀培訓(xùn)心得
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美?!?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。
態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。
其實我們對禮儀的認知面還有待加強。
所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。
文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。
”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
1.
職業(yè)禮儀包括哪些禮儀
2.
職業(yè)員工禮儀須知
3.
職業(yè)女性職場禮儀
4.
職業(yè)形象與職場禮儀
5.
職業(yè)禮儀包含哪些內(nèi)容
6.
女性職業(yè)禮儀的作用
7.
禮儀培訓(xùn)心得
8.
職場禮儀心得