在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
監(jiān)理年終工作總結報告篇一
在領導的關心和同志們的幫助下,通過自身不斷學習和實踐,對自身的工作水平有了進一步的提高。使我在工作、學習、思想等各方面都有了更加明確的目標和動力。在這兩個月里,嚴格要求自己,堅定信念,不斷尋求思想進步,保持良好的生活作風,絕對不允許有任何腐朽思想侵蝕自己的大腦,把自己的主要精力都放在工作上,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作。
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動與領導溝通,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實際工作中,本人很好的完成了每日工地巡視以及混凝土澆筑時的旁站任務,并將工地每日的工程進度寫入監(jiān)理日記。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主。及時檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及混凝土的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位,每日巡視期間都進行跟蹤驗收,發(fā)現(xiàn)問題能及時與現(xiàn)場帶班人員溝通,并就問題向領導進行匯報。
進行事前控制,確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發(fā)生。
加強事中控制,施工單位在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規(guī)范要求。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在各樓層施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范,按質、按量進行施工。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在監(jiān)理過程中,積極協(xié)調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
一年來的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學土建專業(yè)的,對電力工程專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,因此本人在各學科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平。
1,辦公室缺少辦公用品。
2,下雨后工地上泥濘不堪,道路難走,希望能夠配備雨靴。
3,工地上鋼筋,鋼管上有鐵銹,每日巡視爬上爬下容易弄臟,希望能配備手套。
以上就是我這一年來到工作情況,如有不實之處,希望各位領導和同志們批評指正。
監(jiān)理年終工作總結報告篇二
在監(jiān)理公司及xx管理部的領導下,認真學習了市公司和監(jiān)理公司下發(fā)的有關文件及通知,更加明確了項目管理的服務宗旨與工作職責,自覺認真履行“守法、公正、科學、誠信”的監(jiān)理工作服務宗旨,對xx工程項目全過程監(jiān)督管理,特別是通過對xx市電力公司xxx號通知的學習及到監(jiān)理公司安全培訓考試,更加深了安全工作的認識明確了監(jiān)理工作的安全責任,同時加強與xx供電公司及相關部門的工作聯(lián)系和工作交流,深入各項目施工作業(yè)現(xiàn)場進行了項目監(jiān)督管理,現(xiàn)作如下工作總結。
認真收集每月每周各項工程進度月報及周報,并上報整理審查了20××年xx公司擴大內需第一批、第二批xx專項工程預算,概算資料xx項次。審查核實并簽認彭水供電公司擴大內需第一批、第二批及西部xx節(jié)余資金項目結算xx項次。收集監(jiān)理資料及開工報告,勞務分包合同、勞務安全協(xié)議xx項,參加隱蔽工程抽查驗收xx項次,檢查施工現(xiàn)場進場設備材料xx項,xx巡視檢查xx項xx次。收集竣工驗收報告xx項,拍攝工程圖片xx項次xx張,簽認工程設計變更xx份。參加工程竣工驗收xx項次,參加xx組織召開的施工負責人月度例會x次。簽發(fā)工程質量整改通知書1份,簽發(fā)工作聯(lián)糸單x份。協(xié)助收集工程監(jiān)理費用x次,xx萬元。
自己作為項目管理員兼駐xx小組長,對各施工現(xiàn)場每月進行安全巡視檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違章行為在現(xiàn)場及時提出糾正。并向公司工作匯報。對駐地的防火、防盜及用電、氣的預防工作,使之從未發(fā)生過以上事故。
同志之間心懷坦蕩,生活中相互關心,工作上分工不分家,相互配合、相互支持,團結協(xié)作,從未因生活鎖事和工作分歧產生矛盾,工作協(xié)作開展較為順利。
x月xx日接xx工程專職電話通知,到xx工程支援基建,鐵塔基礎澆筑旁站監(jiān)理工作。
雖然作了以上應盡工作與職責,但離公司監(jiān)理部的工作要求還存在差距,但自己有信心在監(jiān)理公司xx工程監(jiān)理部的正確領導下按照監(jiān)理工作服務宗旨,為實現(xiàn)監(jiān)理公司安全質量目標,履行好自己的工作職責。
監(jiān)理年終工作總結報告篇三
今年我區(qū)農機監(jiān)理在區(qū)政府和市局監(jiān)理處的正確領導下,堅持以中央十六屆五中全會和市委八次會議精神為指導,以《道路交通安全法》和《農機化促進法》為依據(jù),以市局"20xx年度農機監(jiān)理目標管理責任制"為具體工作目標,嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法,共創(chuàng)"和諧、平安農機監(jiān)理"的總思路。年初就狠抓各項崗位目標的分解,落實到人,真抓實干,現(xiàn)已全面完成農機監(jiān)理任務。具體主要抓了以下工作。
為了認真貫徹市農機局"津農機監(jiān)(20xx年度拖拉機等農業(yè)機械總檢及駕駛員安全教育工作的通知"的文件,召開了漢沽區(qū)20xx年度農機總檢審驗動員會議,明確了任務、要求、措施,下達了20xx年度農機總檢審驗指標,成立了總檢審驗領導小組及總檢審驗辦公室。
我們的具體做法是:目標到鎮(zhèn)(協(xié)會),任務到人,采取集中審驗,鎮(zhèn)站配合的辦法,抽調專人,深入鎮(zhèn)、村,走進農機戶,到田間地頭、施工場地為農機戶審驗服務;在3月15日召開了"xx區(qū)20xx年度農機總檢審驗現(xiàn)場會",并下發(fā)了農機簡報,對今年的總檢審驗工作起到了極大地推動作用;另外在區(qū)政府行政執(zhí)法大廳設立了農機服務臺,開展便民服務活動。截至8月全面完成總檢審驗任務截至8月已全面完成總檢審驗任務,今年共年審拖拉機942臺,占年度審驗計劃113.5%;駕駛員安全教育979人,占年度審驗計劃的131.6%。
根據(jù)市農機局"津農機監(jiān)〔20xx年我區(qū)農機監(jiān)理工作緊緊抓住農機安全生產這個中心,圍繞全年農機安全監(jiān)理工作目標任務,認真落實農機安全生產專項治理各項措施,層層簽訂農機安全生產責任狀,依法行政,全面規(guī)范農機監(jiān)理工作,強化源頭管理,認真開展拖拉機及駕駛員的年檢年審工作,提高檢審率和檢審質量,切實加強田檢路查,排查事故隱患,確保農機安全生產和道路交通安全。至目前為止,共檢查運輸拖拉機1165臺次,糾正違章632人次,簽訂農機安全生產責任狀(書)641份,全區(qū)農業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全生產意識、技術水平得到明顯提高,全年未發(fā)生農機責任事故和死亡事故。
(一)、統(tǒng)一思想,加強宣傳,提高對"專項治理"的認識
按照市農機局津農機監(jiān) [ 20xx年農機監(jiān)理工作之中,切實加強領導,層層抓落實,齊抓共管,確保農機安全生產。在農機總檢期間,各鎮(zhèn)和區(qū)協(xié)會與農機戶簽訂農機安全生產責任書共641份,從而實現(xiàn)了農機安全檢查工作力度不減,農機安全生產宣傳力度不退,真正做到了農機安全工作長年抓。
(三)、 強化源頭管理,提高拖拉機的檢審率和檢審質量
拖拉機的年檢年審工作是農機安全生產專項整治的重點工作,通過檢審使農業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全意識得到提高,為此,各地在檢審中嚴格執(zhí)法,強化質量。今年拖拉機年檢年審工作有以下特點:一是檢審質量明顯提高。二是服務質量日益提高。在檢審工作中,主動做好服務工作,農機監(jiān)理員下村到戶,田間地頭,并幫助機手做好拖拉機的維修保養(yǎng)工作。
(四)、 加強田檢路查,確保農機安全
農機安全監(jiān)理工作的目的是確保農機作業(yè)安全,各鎮(zhèn)和區(qū)監(jiān)理科積極主動深入田間、上路檢查,糾正違章,打擊 "黑機非駕",檢查一臺,處理一臺。開展農機安全宣傳,加強對場頭機械的檢查監(jiān)督管理,組織技術人員對投入作業(yè)的機械逐臺檢查,維修保養(yǎng),把事故消除在萌芽狀態(tài)。
另外,共完成了市局下達的"中國農機化報紙"980份和"學習手冊"960份及"中國農機監(jiān)理"雜志120的征訂工作,并發(fā)了十三期農機簡報(已上報市局監(jiān)理處),從而農機各類事故得到全面控制,農機安全生產責任制得到了進一步落實,保證了我區(qū)農機作業(yè)安全生產。
市農機局監(jiān)理處下達的"20xx年度農機安全監(jiān)理工作目標管理責任書"的要求,將目標任務分解到各鎮(zhèn)和協(xié)會。同時,我科進行目標細化,分解到人,明確了責任,層層簽訂農機安全責任書,做到有章可循,有據(jù)可罰。另外,還對xx區(qū)行政執(zhí)法依據(jù)進行梳理,并向區(qū)政府上報了"xx區(qū)農業(yè)機械服務中心行政執(zhí)法依據(jù)梳理結果報告"和"xx區(qū)農機服務中心行政執(zhí)法職權分解報告",并建立了農機行政執(zhí)法錯案追究責任制度、農機行政執(zhí)法人員培訓制度和農機行風評議制度。還加強了基礎管理工作,對原農機監(jiān)理檔案進行認真清理,對拖拉機和駕駛員以及其他的文件和材料全部實現(xiàn)計算機管理。
在總結經(jīng)驗的同時,我們還應清醒地看到,農機監(jiān)理仍面臨一些困難和問題,主要表現(xiàn)在:
一是農機監(jiān)理服務組織不健全,鎮(zhèn)農機管理站工作人員工資得不到保證,無有辦公經(jīng)費,難已開展工作;
二是農機手法律意識淡薄,還有“黑車非駕”的現(xiàn)象;
三是農機作業(yè)量少,大部分車輛閑置,農戶不愿意參加年度審驗。
監(jiān)理年終工作總結報告篇四
只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,下面是監(jiān)理年終工作總結范文,為大家提供參考。
面對即將成為過去的**年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務,急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結如下:
作為一個年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務理論和實踐的感知, 我被調到xxx市政監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,我主要負責土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃氣站項目,在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下,對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間,本著認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。
工作中,我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,工作崗位上,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責,對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動為建設單位提出合理建議,讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點,面對重點,我和項目部同事齊心協(xié)力,認真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底,強化隱蔽工程質量控制力度,嚴防產生質量隱患。面對難點,除了及時查閱相關資料,并及時請教資深的專業(yè)技術人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內容,按照公司編制的質量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查,加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實,對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服,強化完善施工單位的質量管理體系。對現(xiàn)場存在的質量安全問題,調查研究施工方內部管理情況,找出問題的根源,并要求施工方積極主動采取有效解決辦法,責任具體落實到每個人,并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,達標后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。
通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時,但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大。我作為土建工程主要責任人員,我想我不能不重視這些質量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實際情況,我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可,對施工方召開質量安全專題會議,就文件內容對施工方進行交底,再一次明確質量控制和安全控制的工作程序,嚴格按程序辦事,責任落實到人,進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間,質量和安全都處有效控制狀態(tài)。
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智,熱情服務業(yè)主,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,從自身做起,從每個項目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。
那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設,到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
監(jiān)理年終工作總結報告篇五
如何通過有效工作完成好項目監(jiān)理任務,取得好的監(jiān)理效果,為業(yè)主服務好,事關監(jiān)理單位的社會信譽和形象,事關監(jiān)理單位的生存和發(fā)展,是每個監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師都要認真關注和研究的,如何做好項目監(jiān)理部的工作?從我?guī)啄甑谋O(jiān)理工作實踐中,我有以下幾點體會:
公司對組建、派遣項目監(jiān)理部的工作十分重視,從監(jiān)理人員的資質、工作能力及專業(yè)結構都做了精心安排,在監(jiān)理人員生活條件、辦公設施等諸多方面均做了周詳?shù)牟渴?。為監(jiān)理人員安心工作、搞好業(yè)務創(chuàng)造了有利條件。
項目監(jiān)理部人員來自四面八方,大家互不相識,性格各異,乍然聚攏,問題頗多,但為了一個共同目標,大家在一時段內,要生活在一起,工作在一起。在這個臨時組建的大家庭中,要完成公司交給的監(jiān)理任務,一個重要的保證條件就是要搞好團結。如何才能讓監(jiān)理部團結一致?我做了如下幾點:
1、說明團結對我們這樣一個群體的重要性。會上講團結,會下講團結。明確指出,我們來自不同地方、不同行業(yè),我們的監(jiān)理工作是既要明確分工,又有互相合作。既然我們是公司派來的,我們的任何一項失誤、一點錯誤,都會給公司造成不良影響。因此,要搞好團結,互相關心,互相愛護,多補臺,少拆臺,共同進步。
2、如果在工作或生活中,有不同意見或分歧,大家首先要冷靜,不說過頭話,不做過頭事,特別是總監(jiān)要以身作則,從全局出發(fā)。多做談心工作,疏通思想,消除分歧。同事之間有意見或矛盾,要及時溝通,相互信任,這樣做有利于解決問題,搞好監(jiān)理部的團結。
3、在搞好監(jiān)理內部團結的同時,還要十分注意與周邊的團結,如業(yè)主、施工、設計等各方。設法和方方面面處好關系。實踐證明,和任何一方關系失調,都會給監(jiān)理工作帶來負面影響。
工程項目監(jiān)理工作是由不同專業(yè)、不同層次的專業(yè)人員群體共同完成的,成員之間的職責分工,是協(xié)調進行監(jiān)理工作的前提和實現(xiàn)監(jiān)理目標的重要保證。項目監(jiān)理部組建后,組織全體人員學習公司的各項規(guī)章制度、崗位責任制。監(jiān)理組織內部做到:分工明確、各盡其職、各負其責、不留空檔,分工不分家。加強項目班子內部團結協(xié)作。充分調動監(jiān)理人員的工作熱情和積極性。這樣,才能協(xié)同、高效、圓滿地完成監(jiān)理任務。
目前,新技術、新工藝、新材料、層出不窮,新法規(guī)陸續(xù)頒布,技術標準規(guī)范不斷修訂,工程項目實踐過程中新情況新問題頻頻出現(xiàn),要求監(jiān)理人員不斷更新知識,適應時代發(fā)展對監(jiān)理人員提出的更高要求。監(jiān)理人員只有通過不斷學習,熟悉法規(guī),熟練掌握相關專業(yè)最新理論知識和有關設計、施工、驗收、材料、試驗等一系列現(xiàn)行技術標準、規(guī)范、規(guī)程,才不會落伍于時代,才會在監(jiān)理過程中執(zhí)法有依據(jù),體現(xiàn)出監(jiān)理人員業(yè)務上的高水平,讓施工方和業(yè)主信服,才會順利開展工作。
為此,項目監(jiān)理部經(jīng)常組織全體監(jiān)理人員學習、熟悉現(xiàn)行施工規(guī)范及有關新技術、新工藝、新規(guī)定。共同學習,取長補短。這樣工作起來才能得心應手,從而減少工作上的失誤和差錯。除此之外,針對項目部新來監(jiān)理人員,為了銜接工作關系,對新來的監(jiān)理人員,采取先熟悉環(huán)境及公司各項規(guī)章制度,崗位責任。再投入角色,幫一段,送一程的辦法,使其有一個接觸、參與和熟悉的適應過程,盡早勝任工作。
“嚴格監(jiān)理,熱情服務,秉公辦事,一絲不茍”是監(jiān)理工程師的職業(yè)道德準則。我們在監(jiān)理工作中,把重點放在嚴格監(jiān)理和熱情服務上。
1、嚴格監(jiān)理
⑴.編制好監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細則,關認真組織實施監(jiān)理規(guī)劃是指導建設監(jiān)理全過程工作的綱領性文件,是監(jiān)理組織有序開展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎。監(jiān)理規(guī)劃要把握住工程項目運行的脈搏,對施工技術難點和重要部位、關鍵工序要有對策,控制措施要有針對性,并隨著工程項目的進展及時調整、補充、完善。在監(jiān)理規(guī)劃的基礎上,總監(jiān)要督促和審查專業(yè)監(jiān)理工程師制定好監(jiān)理實施細則或質量預控文件,并監(jiān)督和檢查實施情況。
⑵.把好圖紙審查關,力所能及地提出優(yōu)化設計建議
圖紙質量是影響工程項目控制目標能否順利實現(xiàn)的重要因素。監(jiān)理人員都要認真熟悉圖紙,開工前向業(yè)主提出優(yōu)化設計的合理化建議,供業(yè)主決策?;訃o施工圖出來后,監(jiān)理部經(jīng)過認真讀圖發(fā)現(xiàn)北側土釘墻錨桿與原市民文化廣場地下車庫圍護護坡及錨桿相交。建議業(yè)主和設計溝通采用引孔施工錨桿,得到了業(yè)主的采納。事實證明,既保證圍護施工質量,又節(jié)省另出圍護方案的時間。節(jié)約了業(yè)主的投資成本。同時,組織好業(yè)主、設計、施工、質監(jiān)、監(jiān)理五方會審,做好設計交底,使各方明確設計意圖,統(tǒng)一認識,及早解決好圖紙中的錯漏碰缺問題和施工中可能遇到的困難,盡可能避免或減少施工過程中的變更,加快工程進度,減少返工損失。
⑶.認真審查好施工組織設計、施工方案
施工組織設計是指導建筑施工的全面性技術經(jīng)濟文件。它反映了施工方在施工全過程中的總目標,也是施工單位技術水平和技術素質的綜合反映。監(jiān)理人員從組織、技術、經(jīng)濟、合同等方面對其施工方案、方法、措施以及施工機械設備的選用進行審查,力求采用先進技術,充分利用機械設備,做好人力物力綜合平衡,并注重技術和經(jīng)濟緊密結合,以求很好地完成質量、進度、投資等控制目標。
⑷.嚴格把住材料、設備質量關
對原材料、設備的質量控制,是工程質量的基礎控制。監(jiān)理工程師一定要把住原材料、設備質量關。首先要審查材料、設備的質保資料是否符合要求,審查“三證”是否齊全、有效等。其次,在現(xiàn)場應檢查產品廠家、規(guī)格、型號、數(shù)量、質量等級是否與施工方填報的報驗表一致,外觀質量是否達到相應技術標準要求。對規(guī)范要求復試的材料,按施工規(guī)范監(jiān)督施工單位現(xiàn)場見證取樣送工程質量檢測中心復試,確保工程所用的原材料質量合格,并跟蹤記錄該批材料的使用部位,一旦發(fā)現(xiàn)劣質材料或不合格材料,堅決清除出施工現(xiàn)場,確保工程的內在質量。
⑸.嚴格監(jiān)督檢查施工工序質量
工程實體質量是在施工過程中形成的,而不是最后檢驗出來的;施工工序質量決定工程總體質量,監(jiān)理工程師質量控制主要職責之一便是按施工規(guī)范監(jiān)督檢查施工工序質量。監(jiān)理工程師必須事先設置好質量控制點(“見證點”、“停止點”),事先告知施工方哪些工序應留待監(jiān)理檢驗,一方面要求施工方加強自檢,另一方面要強調未經(jīng)監(jiān)理驗收一律不得自行隱蔽,上道工序未經(jīng)檢驗不得進入下道工序。監(jiān)理人員在加強面上的日常巡視監(jiān)督檢查的同時,有針對性地對工程施工中有關地基和結構安全的重要部位和關鍵工序及關鍵環(huán)節(jié)進行旁站直至連續(xù)跟班監(jiān)理,認真嚴格監(jiān)控施工過程中影響質量的“人、機、料、法、環(huán)”等因素,對不符合要求的督促施工方及時整改,并做好相應記錄。只有控制好了工序質量,才能確保工程質量。
⑹.嚴格控制工程變更
工程變更往往會引起工期、造價的變化,并可能引起索賠,監(jiān)理工程師必須對變更的必要性、技術上的可行性和經(jīng)濟性進行論證,并分析其對工期和造價的影響,若做出變更決定,須按設計變更程序或施工合同約定經(jīng)項目總監(jiān)審核確認后方能實施。定期向業(yè)主匯報工程變更對施工的影響,提醒業(yè)主對發(fā)生的變更通知要慎重考慮,避免索賠事件的發(fā)生。
⑺.做好工程計量,把好工程款支付關
監(jiān)理工程師在客觀公正的立場上,嚴格按合同規(guī)定的計量方式、時限和監(jiān)理程序,認真細致地核定工程完成量,計算投資完成額,防止施工單位高估冒算和重復計量,并及時簽發(fā)支付通知。要嚴格執(zhí)行質量合格的計量原則,質量不合格工程拒絕計量簽證。⑻.組織好監(jiān)理例會,協(xié)調好工程進度監(jiān)理例會由項目總監(jiān)組織與主持召開。會議內容旨在交流工程施工情況,檢查工程質量、進度、投資控制情況,處理存在問題,制定下期工作安排。由建設、施工、監(jiān)理單位派員參加,會議要主題鮮明,引導大家把注意力集中在問題解決上,使會議能真正解決問題。有專人做好會議紀要(會議紀要與合同具有同等的法律效力),有關質量、工期、造價責任的會議紀要應要求與會各方會簽,最后由總監(jiān)審閱簽字,分發(fā)給各方存檔。
2、熱情服務
⑴.在符合監(jiān)理程序的框架下,做到隨叫隨到,全天候為施工單位服務。加強旁站、巡視及檢查,有的監(jiān)理人員一天工作時間經(jīng)常在12小時以上,從無怨言。
⑵.發(fā)揮監(jiān)理工程師的聰明才智和實踐經(jīng)驗,技術和質量上主動的、超前的提醒施工方需要注意的地方,做好事前控制。針對施工單位的施工素質相對較差,甚至以施工員的角色直接參與,幫助他們解決施工中的技術難題,滿腔熱情地搞好服務。
⑶.在監(jiān)理工作中,監(jiān)理人員不懼寒暑,不分晝夜,長期駐守在施工現(xiàn)場,掌握第一手材料,對施工中出現(xiàn)的問題能善意的提出,以理服人;解決問題行之有效,既考慮工程質量,也要考慮施工方的承受能力。服務搞好了,施工方滿意了,問題解決了,關系也融洽了,監(jiān)理工作受到了應有的尊重。說話有人聽,監(jiān)理有力度。業(yè)主滿意了,公司也放心。
監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場如實記錄的第一手資料,與工程形象照片、音像及所遵循的國家法律法規(guī)政策文件等,構成“工程證據(jù)資料”,是可追溯的主要論據(jù)資料,是對工程質量進行判斷評定及工程驗收的重要依據(jù),是協(xié)調參建各方合同糾紛的證明;同時也是監(jiān)理工程師在項目管理中發(fā)揮了多大作用,監(jiān)理工作是否到位,監(jiān)理工程師處理問題是否合理公平等監(jiān)理服務工作質量的反映實錄,是監(jiān)理工作價值的一種體現(xiàn)。包括監(jiān)理日志、隱蔽驗收記錄、施工單位向監(jiān)理報送的各類報審表、監(jiān)理月報、監(jiān)理通知、會議紀要、監(jiān)理規(guī)劃及細則、日常來往函件及監(jiān)理總結等。監(jiān)理要做到“說到、做到、記到”,從而體現(xiàn)監(jiān)理價值,樹立好監(jiān)理形象。七、正確處理好項目內外部各方關系,為開展監(jiān)理工作創(chuàng)造良好環(huán)境工程建設項目管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,就牽涉單位而言,有業(yè)主、勘察、設計、施工、監(jiān)理、材料及設備供應、質監(jiān)、檢測中心、環(huán)保和消防等多家單位。監(jiān)理單位負責的三大目標控制離不開這些單位或部門的配合支持,監(jiān)理成效的關鍵在很大程度上取決于監(jiān)理單位能否與這些單位進行良好合作。監(jiān)理人員必須妥善處理好與這些單位間的關系,尤其是與業(yè)主、施工單位的關系。
1、與業(yè)主關系
監(jiān)理單位與業(yè)主之間的是被委托與委托的有償技術服務關系。監(jiān)理人員要嚴格按監(jiān)理合同履行職責,按監(jiān)理程序辦事,以嚴謹踏實的工作作風取得業(yè)主信任。首先,要尊重業(yè)主、尊重業(yè)主代表,遇事主動和他們商量。要維護業(yè)主的合法權益,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想。主動為業(yè)主出謀劃策,當好業(yè)主的好參謀。盡力滿足業(yè)主關于投資、進度、質量的合理要求,努力為業(yè)主提高投資效益。
例如:⑴市民文化廣場高層住宅項目基坑圍護設計方案中,基坑降水采用井點降水。監(jiān)理部根據(jù)在原市民文化廣場地下車庫監(jiān)理經(jīng)驗,參閱當?shù)亟邓Y料。綜合分析建議業(yè)主與設計院溝通,取消了原設計中的井點降水。事實證明,不僅保證了工程質量及南岸居民樓的安全。還為業(yè)主節(jié)約了投資成本。業(yè)主對監(jiān)理贊賞有加,認為委托監(jiān)理是值得的。另外,工程進度、監(jiān)理工作每天以日報的書面形式向業(yè)主匯報,定期將工程進展情況、質量情況、存在問題、需業(yè)主辦理和協(xié)調的有關事宜及時以監(jiān)理月報、聯(lián)系單等形式向業(yè)主匯報。
2、與施工方關系
監(jiān)理單位與施工方是監(jiān)理與被監(jiān)理關系。首先,監(jiān)理人員注意平等相處,互相尊重,以理服人,協(xié)商解決問題,切忌居高臨下、盛氣凌人。堅持原則,嚴格按規(guī)范、程序辦事,講求科學態(tài)度,一切從實際出發(fā),監(jiān)幫結合,熱情服務,就施工中的困難以及質量缺陷的處理幫助想辦法、出主意,使施工方認識到監(jiān)理人員確實在幫助他們。
例如:⑴在樁基施工時,部分工程樁在-5米左右遇到原市民文化廣場地下車庫圍護錨桿,無法施工工程樁。為此,監(jiān)理部根據(jù)以往施工監(jiān)理經(jīng)驗和綜合分析,建議采用同直徑鋼管進行沖孔施工。將錨桿沖斷后,再施工。取得成功。既保證了工程質量又節(jié)約了工程成本。同時,要尊重施工方的獨立性,不任意發(fā)號施令,強加于人;要以身作則,講究實效,以自身規(guī)范化的管理促進施工企業(yè)提高管理水平;公正地維護業(yè)主和施工方雙方的正當利益。
總之,搞好項目監(jiān)理,要做的工作很多,遠不止以上所述。只要我們敬業(yè)、勤懇,不斷提高自身業(yè)務素質,加強內部管理,創(chuàng)造性地開展工作,認真、扎實、科學、規(guī)范地抓好目標控制,處理好項目內外部各方關系,牢固樹立創(chuàng)公司品牌,樹企業(yè)形象的觀念。我們的監(jiān)理工作就必然會上水平、出成效,也必然會得到業(yè)主的肯定和好評。同時,也帶來了公司品牌效益。
監(jiān)理年終工作總結報告篇六
光陰似箭,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了,在這短暫的一年中,本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務”的監(jiān)理工作方式,在各位領導和同事的幫助下,本人在“錦繡山河自在城”監(jiān)理項目部基本實現(xiàn)了本年度的土建監(jiān)理員個人工作目標。為了在新的一年里更好地完成任務,我將本年度工作情況總結如下:
具備良好的自身素質和專業(yè)水平是做好本職工作的前提和必要條件。我積極參加公司周末組織的專業(yè)知識講座和培訓,空余時間不僅從書本、規(guī)范上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、專業(yè)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了專業(yè)水平和駕馭實際工作的能力;
嚴格按照監(jiān)理員崗位職責進行監(jiān)理日常工作。檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄。對于進場的材料,要求材質證明齊全,并經(jīng)監(jiān)理人員見證取樣材料檢驗合格后方可投入使用。按設計圖紙及有關標準,對施工單位的工藝過程及施工工序進行巡視、平行檢查、旁站以及參與驗收工作。抽檢工作是我們控制工程質量的重要環(huán)節(jié)。說是抽檢,其實,更多的分項工程或工序我們進行的是全面檢查。關鍵點,我們更是進行了數(shù)次復核。例如對鋼筋綁扎、模板支設、隱蔽分項工程,我們一般均進行了全面的檢查。梁柱拆模后,我們進行了再次復檢,以防意外因素造成偏差。對發(fā)現(xiàn)的問題能通過現(xiàn)場技術員解決的立即解決,不能解決的及時上報給監(jiān)理工程師,以確保工程施工質量,對所發(fā)現(xiàn)問題的不斷提出,對施工單位的施工質量起到了一定的督促作用,同時,也在一定程度上提升了自己。
在對業(yè)主的服務方面,監(jiān)理部盡量滿足業(yè)主提出的要求,及時為業(yè)主提供專業(yè)意見和建議,為業(yè)主提供強有力的技術支持,使業(yè)主做到及時決策,消除工程發(fā)展中的障礙,為工程的順利進行打下了堅實的基礎。我們監(jiān)理人員在日常工作中也十分注重溝通交流的藝術方法,不斷加強這方面的修養(yǎng),努力提高溝通交流的`技巧,將監(jiān)理工作做的更好。在交流溝通中,本著實事求是、尊重事實、以理服人的原則進行,解決問題時,突出問題的重點,對事不對人。說話注意策略,掌握分寸。根據(jù)場合、對象的不同,調整方式和方法,平心靜氣進行交流溝通。
我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。須經(jīng)常反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員。
監(jiān)理年終工作總結報告篇一
在領導的關心和同志們的幫助下,通過自身不斷學習和實踐,對自身的工作水平有了進一步的提高。使我在工作、學習、思想等各方面都有了更加明確的目標和動力。在這兩個月里,嚴格要求自己,堅定信念,不斷尋求思想進步,保持良好的生活作風,絕對不允許有任何腐朽思想侵蝕自己的大腦,把自己的主要精力都放在工作上,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作。
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動與領導溝通,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實際工作中,本人很好的完成了每日工地巡視以及混凝土澆筑時的旁站任務,并將工地每日的工程進度寫入監(jiān)理日記。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主。及時檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及混凝土的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位,每日巡視期間都進行跟蹤驗收,發(fā)現(xiàn)問題能及時與現(xiàn)場帶班人員溝通,并就問題向領導進行匯報。
進行事前控制,確保工程質量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發(fā)生。
加強事中控制,施工單位在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規(guī)范要求。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在各樓層施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范,按質、按量進行施工。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在監(jiān)理過程中,積極協(xié)調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
一年來的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學土建專業(yè)的,對電力工程專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,因此本人在各學科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平。
1,辦公室缺少辦公用品。
2,下雨后工地上泥濘不堪,道路難走,希望能夠配備雨靴。
3,工地上鋼筋,鋼管上有鐵銹,每日巡視爬上爬下容易弄臟,希望能配備手套。
以上就是我這一年來到工作情況,如有不實之處,希望各位領導和同志們批評指正。
監(jiān)理年終工作總結報告篇二
在監(jiān)理公司及xx管理部的領導下,認真學習了市公司和監(jiān)理公司下發(fā)的有關文件及通知,更加明確了項目管理的服務宗旨與工作職責,自覺認真履行“守法、公正、科學、誠信”的監(jiān)理工作服務宗旨,對xx工程項目全過程監(jiān)督管理,特別是通過對xx市電力公司xxx號通知的學習及到監(jiān)理公司安全培訓考試,更加深了安全工作的認識明確了監(jiān)理工作的安全責任,同時加強與xx供電公司及相關部門的工作聯(lián)系和工作交流,深入各項目施工作業(yè)現(xiàn)場進行了項目監(jiān)督管理,現(xiàn)作如下工作總結。
認真收集每月每周各項工程進度月報及周報,并上報整理審查了20××年xx公司擴大內需第一批、第二批xx專項工程預算,概算資料xx項次。審查核實并簽認彭水供電公司擴大內需第一批、第二批及西部xx節(jié)余資金項目結算xx項次。收集監(jiān)理資料及開工報告,勞務分包合同、勞務安全協(xié)議xx項,參加隱蔽工程抽查驗收xx項次,檢查施工現(xiàn)場進場設備材料xx項,xx巡視檢查xx項xx次。收集竣工驗收報告xx項,拍攝工程圖片xx項次xx張,簽認工程設計變更xx份。參加工程竣工驗收xx項次,參加xx組織召開的施工負責人月度例會x次。簽發(fā)工程質量整改通知書1份,簽發(fā)工作聯(lián)糸單x份。協(xié)助收集工程監(jiān)理費用x次,xx萬元。
自己作為項目管理員兼駐xx小組長,對各施工現(xiàn)場每月進行安全巡視檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違章行為在現(xiàn)場及時提出糾正。并向公司工作匯報。對駐地的防火、防盜及用電、氣的預防工作,使之從未發(fā)生過以上事故。
同志之間心懷坦蕩,生活中相互關心,工作上分工不分家,相互配合、相互支持,團結協(xié)作,從未因生活鎖事和工作分歧產生矛盾,工作協(xié)作開展較為順利。
x月xx日接xx工程專職電話通知,到xx工程支援基建,鐵塔基礎澆筑旁站監(jiān)理工作。
雖然作了以上應盡工作與職責,但離公司監(jiān)理部的工作要求還存在差距,但自己有信心在監(jiān)理公司xx工程監(jiān)理部的正確領導下按照監(jiān)理工作服務宗旨,為實現(xiàn)監(jiān)理公司安全質量目標,履行好自己的工作職責。
監(jiān)理年終工作總結報告篇三
今年我區(qū)農機監(jiān)理在區(qū)政府和市局監(jiān)理處的正確領導下,堅持以中央十六屆五中全會和市委八次會議精神為指導,以《道路交通安全法》和《農機化促進法》為依據(jù),以市局"20xx年度農機監(jiān)理目標管理責任制"為具體工作目標,嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法,共創(chuàng)"和諧、平安農機監(jiān)理"的總思路。年初就狠抓各項崗位目標的分解,落實到人,真抓實干,現(xiàn)已全面完成農機監(jiān)理任務。具體主要抓了以下工作。
為了認真貫徹市農機局"津農機監(jiān)(20xx年度拖拉機等農業(yè)機械總檢及駕駛員安全教育工作的通知"的文件,召開了漢沽區(qū)20xx年度農機總檢審驗動員會議,明確了任務、要求、措施,下達了20xx年度農機總檢審驗指標,成立了總檢審驗領導小組及總檢審驗辦公室。
我們的具體做法是:目標到鎮(zhèn)(協(xié)會),任務到人,采取集中審驗,鎮(zhèn)站配合的辦法,抽調專人,深入鎮(zhèn)、村,走進農機戶,到田間地頭、施工場地為農機戶審驗服務;在3月15日召開了"xx區(qū)20xx年度農機總檢審驗現(xiàn)場會",并下發(fā)了農機簡報,對今年的總檢審驗工作起到了極大地推動作用;另外在區(qū)政府行政執(zhí)法大廳設立了農機服務臺,開展便民服務活動。截至8月全面完成總檢審驗任務截至8月已全面完成總檢審驗任務,今年共年審拖拉機942臺,占年度審驗計劃113.5%;駕駛員安全教育979人,占年度審驗計劃的131.6%。
根據(jù)市農機局"津農機監(jiān)〔20xx年我區(qū)農機監(jiān)理工作緊緊抓住農機安全生產這個中心,圍繞全年農機安全監(jiān)理工作目標任務,認真落實農機安全生產專項治理各項措施,層層簽訂農機安全生產責任狀,依法行政,全面規(guī)范農機監(jiān)理工作,強化源頭管理,認真開展拖拉機及駕駛員的年檢年審工作,提高檢審率和檢審質量,切實加強田檢路查,排查事故隱患,確保農機安全生產和道路交通安全。至目前為止,共檢查運輸拖拉機1165臺次,糾正違章632人次,簽訂農機安全生產責任狀(書)641份,全區(qū)農業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全生產意識、技術水平得到明顯提高,全年未發(fā)生農機責任事故和死亡事故。
(一)、統(tǒng)一思想,加強宣傳,提高對"專項治理"的認識
按照市農機局津農機監(jiān) [ 20xx年農機監(jiān)理工作之中,切實加強領導,層層抓落實,齊抓共管,確保農機安全生產。在農機總檢期間,各鎮(zhèn)和區(qū)協(xié)會與農機戶簽訂農機安全生產責任書共641份,從而實現(xiàn)了農機安全檢查工作力度不減,農機安全生產宣傳力度不退,真正做到了農機安全工作長年抓。
(三)、 強化源頭管理,提高拖拉機的檢審率和檢審質量
拖拉機的年檢年審工作是農機安全生產專項整治的重點工作,通過檢審使農業(yè)機械的安全性能和駕駛員的安全意識得到提高,為此,各地在檢審中嚴格執(zhí)法,強化質量。今年拖拉機年檢年審工作有以下特點:一是檢審質量明顯提高。二是服務質量日益提高。在檢審工作中,主動做好服務工作,農機監(jiān)理員下村到戶,田間地頭,并幫助機手做好拖拉機的維修保養(yǎng)工作。
(四)、 加強田檢路查,確保農機安全
農機安全監(jiān)理工作的目的是確保農機作業(yè)安全,各鎮(zhèn)和區(qū)監(jiān)理科積極主動深入田間、上路檢查,糾正違章,打擊 "黑機非駕",檢查一臺,處理一臺。開展農機安全宣傳,加強對場頭機械的檢查監(jiān)督管理,組織技術人員對投入作業(yè)的機械逐臺檢查,維修保養(yǎng),把事故消除在萌芽狀態(tài)。
另外,共完成了市局下達的"中國農機化報紙"980份和"學習手冊"960份及"中國農機監(jiān)理"雜志120的征訂工作,并發(fā)了十三期農機簡報(已上報市局監(jiān)理處),從而農機各類事故得到全面控制,農機安全生產責任制得到了進一步落實,保證了我區(qū)農機作業(yè)安全生產。
市農機局監(jiān)理處下達的"20xx年度農機安全監(jiān)理工作目標管理責任書"的要求,將目標任務分解到各鎮(zhèn)和協(xié)會。同時,我科進行目標細化,分解到人,明確了責任,層層簽訂農機安全責任書,做到有章可循,有據(jù)可罰。另外,還對xx區(qū)行政執(zhí)法依據(jù)進行梳理,并向區(qū)政府上報了"xx區(qū)農業(yè)機械服務中心行政執(zhí)法依據(jù)梳理結果報告"和"xx區(qū)農機服務中心行政執(zhí)法職權分解報告",并建立了農機行政執(zhí)法錯案追究責任制度、農機行政執(zhí)法人員培訓制度和農機行風評議制度。還加強了基礎管理工作,對原農機監(jiān)理檔案進行認真清理,對拖拉機和駕駛員以及其他的文件和材料全部實現(xiàn)計算機管理。
在總結經(jīng)驗的同時,我們還應清醒地看到,農機監(jiān)理仍面臨一些困難和問題,主要表現(xiàn)在:
一是農機監(jiān)理服務組織不健全,鎮(zhèn)農機管理站工作人員工資得不到保證,無有辦公經(jīng)費,難已開展工作;
二是農機手法律意識淡薄,還有“黑車非駕”的現(xiàn)象;
三是農機作業(yè)量少,大部分車輛閑置,農戶不愿意參加年度審驗。
監(jiān)理年終工作總結報告篇四
只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,下面是監(jiān)理年終工作總結范文,為大家提供參考。
面對即將成為過去的**年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務,急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結如下:
作為一個年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務理論和實踐的感知, 我被調到xxx市政監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,我主要負責土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃氣站項目,在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下,對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間,本著認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。
工作中,我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,工作崗位上,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責,對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動為建設單位提出合理建議,讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點,面對重點,我和項目部同事齊心協(xié)力,認真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底,強化隱蔽工程質量控制力度,嚴防產生質量隱患。面對難點,除了及時查閱相關資料,并及時請教資深的專業(yè)技術人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內容,按照公司編制的質量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質量和安全意識進行調查,加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實,對質量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服,強化完善施工單位的質量管理體系。對現(xiàn)場存在的質量安全問題,調查研究施工方內部管理情況,找出問題的根源,并要求施工方積極主動采取有效解決辦法,責任具體落實到每個人,并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,達標后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。
通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時,但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大。我作為土建工程主要責任人員,我想我不能不重視這些質量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實際情況,我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可,對施工方召開質量安全專題會議,就文件內容對施工方進行交底,再一次明確質量控制和安全控制的工作程序,嚴格按程序辦事,責任落實到人,進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間,質量和安全都處有效控制狀態(tài)。
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智,熱情服務業(yè)主,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,從自身做起,從每個項目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。
那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設,到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
監(jiān)理年終工作總結報告篇五
如何通過有效工作完成好項目監(jiān)理任務,取得好的監(jiān)理效果,為業(yè)主服務好,事關監(jiān)理單位的社會信譽和形象,事關監(jiān)理單位的生存和發(fā)展,是每個監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師都要認真關注和研究的,如何做好項目監(jiān)理部的工作?從我?guī)啄甑谋O(jiān)理工作實踐中,我有以下幾點體會:
公司對組建、派遣項目監(jiān)理部的工作十分重視,從監(jiān)理人員的資質、工作能力及專業(yè)結構都做了精心安排,在監(jiān)理人員生活條件、辦公設施等諸多方面均做了周詳?shù)牟渴?。為監(jiān)理人員安心工作、搞好業(yè)務創(chuàng)造了有利條件。
項目監(jiān)理部人員來自四面八方,大家互不相識,性格各異,乍然聚攏,問題頗多,但為了一個共同目標,大家在一時段內,要生活在一起,工作在一起。在這個臨時組建的大家庭中,要完成公司交給的監(jiān)理任務,一個重要的保證條件就是要搞好團結。如何才能讓監(jiān)理部團結一致?我做了如下幾點:
1、說明團結對我們這樣一個群體的重要性。會上講團結,會下講團結。明確指出,我們來自不同地方、不同行業(yè),我們的監(jiān)理工作是既要明確分工,又有互相合作。既然我們是公司派來的,我們的任何一項失誤、一點錯誤,都會給公司造成不良影響。因此,要搞好團結,互相關心,互相愛護,多補臺,少拆臺,共同進步。
2、如果在工作或生活中,有不同意見或分歧,大家首先要冷靜,不說過頭話,不做過頭事,特別是總監(jiān)要以身作則,從全局出發(fā)。多做談心工作,疏通思想,消除分歧。同事之間有意見或矛盾,要及時溝通,相互信任,這樣做有利于解決問題,搞好監(jiān)理部的團結。
3、在搞好監(jiān)理內部團結的同時,還要十分注意與周邊的團結,如業(yè)主、施工、設計等各方。設法和方方面面處好關系。實踐證明,和任何一方關系失調,都會給監(jiān)理工作帶來負面影響。
工程項目監(jiān)理工作是由不同專業(yè)、不同層次的專業(yè)人員群體共同完成的,成員之間的職責分工,是協(xié)調進行監(jiān)理工作的前提和實現(xiàn)監(jiān)理目標的重要保證。項目監(jiān)理部組建后,組織全體人員學習公司的各項規(guī)章制度、崗位責任制。監(jiān)理組織內部做到:分工明確、各盡其職、各負其責、不留空檔,分工不分家。加強項目班子內部團結協(xié)作。充分調動監(jiān)理人員的工作熱情和積極性。這樣,才能協(xié)同、高效、圓滿地完成監(jiān)理任務。
目前,新技術、新工藝、新材料、層出不窮,新法規(guī)陸續(xù)頒布,技術標準規(guī)范不斷修訂,工程項目實踐過程中新情況新問題頻頻出現(xiàn),要求監(jiān)理人員不斷更新知識,適應時代發(fā)展對監(jiān)理人員提出的更高要求。監(jiān)理人員只有通過不斷學習,熟悉法規(guī),熟練掌握相關專業(yè)最新理論知識和有關設計、施工、驗收、材料、試驗等一系列現(xiàn)行技術標準、規(guī)范、規(guī)程,才不會落伍于時代,才會在監(jiān)理過程中執(zhí)法有依據(jù),體現(xiàn)出監(jiān)理人員業(yè)務上的高水平,讓施工方和業(yè)主信服,才會順利開展工作。
為此,項目監(jiān)理部經(jīng)常組織全體監(jiān)理人員學習、熟悉現(xiàn)行施工規(guī)范及有關新技術、新工藝、新規(guī)定。共同學習,取長補短。這樣工作起來才能得心應手,從而減少工作上的失誤和差錯。除此之外,針對項目部新來監(jiān)理人員,為了銜接工作關系,對新來的監(jiān)理人員,采取先熟悉環(huán)境及公司各項規(guī)章制度,崗位責任。再投入角色,幫一段,送一程的辦法,使其有一個接觸、參與和熟悉的適應過程,盡早勝任工作。
“嚴格監(jiān)理,熱情服務,秉公辦事,一絲不茍”是監(jiān)理工程師的職業(yè)道德準則。我們在監(jiān)理工作中,把重點放在嚴格監(jiān)理和熱情服務上。
1、嚴格監(jiān)理
⑴.編制好監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細則,關認真組織實施監(jiān)理規(guī)劃是指導建設監(jiān)理全過程工作的綱領性文件,是監(jiān)理組織有序開展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎。監(jiān)理規(guī)劃要把握住工程項目運行的脈搏,對施工技術難點和重要部位、關鍵工序要有對策,控制措施要有針對性,并隨著工程項目的進展及時調整、補充、完善。在監(jiān)理規(guī)劃的基礎上,總監(jiān)要督促和審查專業(yè)監(jiān)理工程師制定好監(jiān)理實施細則或質量預控文件,并監(jiān)督和檢查實施情況。
⑵.把好圖紙審查關,力所能及地提出優(yōu)化設計建議
圖紙質量是影響工程項目控制目標能否順利實現(xiàn)的重要因素。監(jiān)理人員都要認真熟悉圖紙,開工前向業(yè)主提出優(yōu)化設計的合理化建議,供業(yè)主決策?;訃o施工圖出來后,監(jiān)理部經(jīng)過認真讀圖發(fā)現(xiàn)北側土釘墻錨桿與原市民文化廣場地下車庫圍護護坡及錨桿相交。建議業(yè)主和設計溝通采用引孔施工錨桿,得到了業(yè)主的采納。事實證明,既保證圍護施工質量,又節(jié)省另出圍護方案的時間。節(jié)約了業(yè)主的投資成本。同時,組織好業(yè)主、設計、施工、質監(jiān)、監(jiān)理五方會審,做好設計交底,使各方明確設計意圖,統(tǒng)一認識,及早解決好圖紙中的錯漏碰缺問題和施工中可能遇到的困難,盡可能避免或減少施工過程中的變更,加快工程進度,減少返工損失。
⑶.認真審查好施工組織設計、施工方案
施工組織設計是指導建筑施工的全面性技術經(jīng)濟文件。它反映了施工方在施工全過程中的總目標,也是施工單位技術水平和技術素質的綜合反映。監(jiān)理人員從組織、技術、經(jīng)濟、合同等方面對其施工方案、方法、措施以及施工機械設備的選用進行審查,力求采用先進技術,充分利用機械設備,做好人力物力綜合平衡,并注重技術和經(jīng)濟緊密結合,以求很好地完成質量、進度、投資等控制目標。
⑷.嚴格把住材料、設備質量關
對原材料、設備的質量控制,是工程質量的基礎控制。監(jiān)理工程師一定要把住原材料、設備質量關。首先要審查材料、設備的質保資料是否符合要求,審查“三證”是否齊全、有效等。其次,在現(xiàn)場應檢查產品廠家、規(guī)格、型號、數(shù)量、質量等級是否與施工方填報的報驗表一致,外觀質量是否達到相應技術標準要求。對規(guī)范要求復試的材料,按施工規(guī)范監(jiān)督施工單位現(xiàn)場見證取樣送工程質量檢測中心復試,確保工程所用的原材料質量合格,并跟蹤記錄該批材料的使用部位,一旦發(fā)現(xiàn)劣質材料或不合格材料,堅決清除出施工現(xiàn)場,確保工程的內在質量。
⑸.嚴格監(jiān)督檢查施工工序質量
工程實體質量是在施工過程中形成的,而不是最后檢驗出來的;施工工序質量決定工程總體質量,監(jiān)理工程師質量控制主要職責之一便是按施工規(guī)范監(jiān)督檢查施工工序質量。監(jiān)理工程師必須事先設置好質量控制點(“見證點”、“停止點”),事先告知施工方哪些工序應留待監(jiān)理檢驗,一方面要求施工方加強自檢,另一方面要強調未經(jīng)監(jiān)理驗收一律不得自行隱蔽,上道工序未經(jīng)檢驗不得進入下道工序。監(jiān)理人員在加強面上的日常巡視監(jiān)督檢查的同時,有針對性地對工程施工中有關地基和結構安全的重要部位和關鍵工序及關鍵環(huán)節(jié)進行旁站直至連續(xù)跟班監(jiān)理,認真嚴格監(jiān)控施工過程中影響質量的“人、機、料、法、環(huán)”等因素,對不符合要求的督促施工方及時整改,并做好相應記錄。只有控制好了工序質量,才能確保工程質量。
⑹.嚴格控制工程變更
工程變更往往會引起工期、造價的變化,并可能引起索賠,監(jiān)理工程師必須對變更的必要性、技術上的可行性和經(jīng)濟性進行論證,并分析其對工期和造價的影響,若做出變更決定,須按設計變更程序或施工合同約定經(jīng)項目總監(jiān)審核確認后方能實施。定期向業(yè)主匯報工程變更對施工的影響,提醒業(yè)主對發(fā)生的變更通知要慎重考慮,避免索賠事件的發(fā)生。
⑺.做好工程計量,把好工程款支付關
監(jiān)理工程師在客觀公正的立場上,嚴格按合同規(guī)定的計量方式、時限和監(jiān)理程序,認真細致地核定工程完成量,計算投資完成額,防止施工單位高估冒算和重復計量,并及時簽發(fā)支付通知。要嚴格執(zhí)行質量合格的計量原則,質量不合格工程拒絕計量簽證。⑻.組織好監(jiān)理例會,協(xié)調好工程進度監(jiān)理例會由項目總監(jiān)組織與主持召開。會議內容旨在交流工程施工情況,檢查工程質量、進度、投資控制情況,處理存在問題,制定下期工作安排。由建設、施工、監(jiān)理單位派員參加,會議要主題鮮明,引導大家把注意力集中在問題解決上,使會議能真正解決問題。有專人做好會議紀要(會議紀要與合同具有同等的法律效力),有關質量、工期、造價責任的會議紀要應要求與會各方會簽,最后由總監(jiān)審閱簽字,分發(fā)給各方存檔。
2、熱情服務
⑴.在符合監(jiān)理程序的框架下,做到隨叫隨到,全天候為施工單位服務。加強旁站、巡視及檢查,有的監(jiān)理人員一天工作時間經(jīng)常在12小時以上,從無怨言。
⑵.發(fā)揮監(jiān)理工程師的聰明才智和實踐經(jīng)驗,技術和質量上主動的、超前的提醒施工方需要注意的地方,做好事前控制。針對施工單位的施工素質相對較差,甚至以施工員的角色直接參與,幫助他們解決施工中的技術難題,滿腔熱情地搞好服務。
⑶.在監(jiān)理工作中,監(jiān)理人員不懼寒暑,不分晝夜,長期駐守在施工現(xiàn)場,掌握第一手材料,對施工中出現(xiàn)的問題能善意的提出,以理服人;解決問題行之有效,既考慮工程質量,也要考慮施工方的承受能力。服務搞好了,施工方滿意了,問題解決了,關系也融洽了,監(jiān)理工作受到了應有的尊重。說話有人聽,監(jiān)理有力度。業(yè)主滿意了,公司也放心。
監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場如實記錄的第一手資料,與工程形象照片、音像及所遵循的國家法律法規(guī)政策文件等,構成“工程證據(jù)資料”,是可追溯的主要論據(jù)資料,是對工程質量進行判斷評定及工程驗收的重要依據(jù),是協(xié)調參建各方合同糾紛的證明;同時也是監(jiān)理工程師在項目管理中發(fā)揮了多大作用,監(jiān)理工作是否到位,監(jiān)理工程師處理問題是否合理公平等監(jiān)理服務工作質量的反映實錄,是監(jiān)理工作價值的一種體現(xiàn)。包括監(jiān)理日志、隱蔽驗收記錄、施工單位向監(jiān)理報送的各類報審表、監(jiān)理月報、監(jiān)理通知、會議紀要、監(jiān)理規(guī)劃及細則、日常來往函件及監(jiān)理總結等。監(jiān)理要做到“說到、做到、記到”,從而體現(xiàn)監(jiān)理價值,樹立好監(jiān)理形象。七、正確處理好項目內外部各方關系,為開展監(jiān)理工作創(chuàng)造良好環(huán)境工程建設項目管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,就牽涉單位而言,有業(yè)主、勘察、設計、施工、監(jiān)理、材料及設備供應、質監(jiān)、檢測中心、環(huán)保和消防等多家單位。監(jiān)理單位負責的三大目標控制離不開這些單位或部門的配合支持,監(jiān)理成效的關鍵在很大程度上取決于監(jiān)理單位能否與這些單位進行良好合作。監(jiān)理人員必須妥善處理好與這些單位間的關系,尤其是與業(yè)主、施工單位的關系。
1、與業(yè)主關系
監(jiān)理單位與業(yè)主之間的是被委托與委托的有償技術服務關系。監(jiān)理人員要嚴格按監(jiān)理合同履行職責,按監(jiān)理程序辦事,以嚴謹踏實的工作作風取得業(yè)主信任。首先,要尊重業(yè)主、尊重業(yè)主代表,遇事主動和他們商量。要維護業(yè)主的合法權益,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想。主動為業(yè)主出謀劃策,當好業(yè)主的好參謀。盡力滿足業(yè)主關于投資、進度、質量的合理要求,努力為業(yè)主提高投資效益。
例如:⑴市民文化廣場高層住宅項目基坑圍護設計方案中,基坑降水采用井點降水。監(jiān)理部根據(jù)在原市民文化廣場地下車庫監(jiān)理經(jīng)驗,參閱當?shù)亟邓Y料。綜合分析建議業(yè)主與設計院溝通,取消了原設計中的井點降水。事實證明,不僅保證了工程質量及南岸居民樓的安全。還為業(yè)主節(jié)約了投資成本。業(yè)主對監(jiān)理贊賞有加,認為委托監(jiān)理是值得的。另外,工程進度、監(jiān)理工作每天以日報的書面形式向業(yè)主匯報,定期將工程進展情況、質量情況、存在問題、需業(yè)主辦理和協(xié)調的有關事宜及時以監(jiān)理月報、聯(lián)系單等形式向業(yè)主匯報。
2、與施工方關系
監(jiān)理單位與施工方是監(jiān)理與被監(jiān)理關系。首先,監(jiān)理人員注意平等相處,互相尊重,以理服人,協(xié)商解決問題,切忌居高臨下、盛氣凌人。堅持原則,嚴格按規(guī)范、程序辦事,講求科學態(tài)度,一切從實際出發(fā),監(jiān)幫結合,熱情服務,就施工中的困難以及質量缺陷的處理幫助想辦法、出主意,使施工方認識到監(jiān)理人員確實在幫助他們。
例如:⑴在樁基施工時,部分工程樁在-5米左右遇到原市民文化廣場地下車庫圍護錨桿,無法施工工程樁。為此,監(jiān)理部根據(jù)以往施工監(jiān)理經(jīng)驗和綜合分析,建議采用同直徑鋼管進行沖孔施工。將錨桿沖斷后,再施工。取得成功。既保證了工程質量又節(jié)約了工程成本。同時,要尊重施工方的獨立性,不任意發(fā)號施令,強加于人;要以身作則,講究實效,以自身規(guī)范化的管理促進施工企業(yè)提高管理水平;公正地維護業(yè)主和施工方雙方的正當利益。
總之,搞好項目監(jiān)理,要做的工作很多,遠不止以上所述。只要我們敬業(yè)、勤懇,不斷提高自身業(yè)務素質,加強內部管理,創(chuàng)造性地開展工作,認真、扎實、科學、規(guī)范地抓好目標控制,處理好項目內外部各方關系,牢固樹立創(chuàng)公司品牌,樹企業(yè)形象的觀念。我們的監(jiān)理工作就必然會上水平、出成效,也必然會得到業(yè)主的肯定和好評。同時,也帶來了公司品牌效益。
監(jiān)理年終工作總結報告篇六
光陰似箭,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了,在這短暫的一年中,本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務”的監(jiān)理工作方式,在各位領導和同事的幫助下,本人在“錦繡山河自在城”監(jiān)理項目部基本實現(xiàn)了本年度的土建監(jiān)理員個人工作目標。為了在新的一年里更好地完成任務,我將本年度工作情況總結如下:
具備良好的自身素質和專業(yè)水平是做好本職工作的前提和必要條件。我積極參加公司周末組織的專業(yè)知識講座和培訓,空余時間不僅從書本、規(guī)范上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、專業(yè)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了專業(yè)水平和駕馭實際工作的能力;
嚴格按照監(jiān)理員崗位職責進行監(jiān)理日常工作。檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄。對于進場的材料,要求材質證明齊全,并經(jīng)監(jiān)理人員見證取樣材料檢驗合格后方可投入使用。按設計圖紙及有關標準,對施工單位的工藝過程及施工工序進行巡視、平行檢查、旁站以及參與驗收工作。抽檢工作是我們控制工程質量的重要環(huán)節(jié)。說是抽檢,其實,更多的分項工程或工序我們進行的是全面檢查。關鍵點,我們更是進行了數(shù)次復核。例如對鋼筋綁扎、模板支設、隱蔽分項工程,我們一般均進行了全面的檢查。梁柱拆模后,我們進行了再次復檢,以防意外因素造成偏差。對發(fā)現(xiàn)的問題能通過現(xiàn)場技術員解決的立即解決,不能解決的及時上報給監(jiān)理工程師,以確保工程施工質量,對所發(fā)現(xiàn)問題的不斷提出,對施工單位的施工質量起到了一定的督促作用,同時,也在一定程度上提升了自己。
在對業(yè)主的服務方面,監(jiān)理部盡量滿足業(yè)主提出的要求,及時為業(yè)主提供專業(yè)意見和建議,為業(yè)主提供強有力的技術支持,使業(yè)主做到及時決策,消除工程發(fā)展中的障礙,為工程的順利進行打下了堅實的基礎。我們監(jiān)理人員在日常工作中也十分注重溝通交流的藝術方法,不斷加強這方面的修養(yǎng),努力提高溝通交流的`技巧,將監(jiān)理工作做的更好。在交流溝通中,本著實事求是、尊重事實、以理服人的原則進行,解決問題時,突出問題的重點,對事不對人。說話注意策略,掌握分寸。根據(jù)場合、對象的不同,調整方式和方法,平心靜氣進行交流溝通。
我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。須經(jīng)常反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員。