要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,能解決實際問題。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
愛崗敬業(yè)的演講稿篇一
在這戈壁荒漠,在祖國的大地上,機修人以前所未有的激情,投身到轟轟烈烈的建設熱潮中,機修人用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水,在一窮二白的情況下,創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績,書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。
一路風雨,一路凱歌,唱足了干勁,鼓舞了士氣,機修人,走過了一個又一個風風雨雨的日出日落,譜寫了一曲又一曲可歌可泣的感人壯歌??喔呵捌粒{秋后粒粒珠”,看著一個個機器轟轟的運轉著,一臺臺起重機飛馳著,心里品嘗著無數(shù)個春耕夏耘換來的金秋碩果,我們感到無比的驕傲和自豪。
風雨四十年,我們的發(fā)展和建設是曲折的,在前進中,我們遇到了困難,可再大的困難都擋不住不折不扣的機修人,我們機修人有不怕艱難困苦的精神,我們機修人有敢打苦戰(zhàn)、惡戰(zhàn)、大戰(zhàn)不屈的精神,我們有素質過硬的干部職工隊伍,我們機修人需要的是在迷霧中指出一條正確的方向。
昔日的輝煌,讓我們問心不愧;肩負的重任,讓我們信心百倍。我們將甘做一顆永不生銹的螺絲釘,在我們平凡而又平凡的崗位上,時時刻刻發(fā)出璀燦的光芒,這是我們機修人的莊嚴承諾。
我們這里的年青人不多,但是我們是一個富有朝氣的團隊。特別是檢修人員,不論白天黑夜,不論風霜雨雪,哪里有故障,就往哪里沖。他們沒有做出什么驚天壯舉,平凡得就象一粒鋪路的石子,一棵花園中的小草。但我覺得他們平淡的青春是閃光的,他們平凡的工作是有價值的。晴天一身汗,雨天一身泥,他們站在雨中,雖然渾身濕透,但心里卻是暖融融的。
我為機修今天的發(fā)展變化而感到歡欣鼓舞,我為機修有這樣優(yōu)秀的員工感到無比地自豪。雖然我是一名的普通工人,但我有責任,在機修飛速發(fā)展的今天,一定要為機修的發(fā)展添磚加瓦。我深知,在平凡的崗位上,只要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作,就一定會做出一番不平番的事業(yè),就會為機修的發(fā)展做出應有的貢獻。
同志們、朋友們,為了機修明天的輝煌,讓我們恪盡職守,在平凡的工作上孕育出光榮和偉大,讓我們一起為機修的發(fā)展加油、加油、加油!
愛崗敬業(yè)的演講稿篇二
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。20xx年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。
這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農村里賺點錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。
這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。
服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。
三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。節(jié)假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。
愛崗敬業(yè)的演講稿篇三
各位尊敬的領導、各位同仁:
大家好!
我是稽查一所***。我今天演講的題目是:在稅收事業(yè)的海洋中揚帆。
寒來暑往,花謝花開,我們昌平地稅人在稅收事業(yè)的征途上已走過了十年的歷程。我,作為地稅戰(zhàn)線上一名普普通通的干部,用心感受著十年的喜悅與自豪,用心思索著十年的追求與發(fā)展,用心體會著十年的奮斗和拼搏,用心咀嚼著十年的艱辛和輝煌,用心承載著十年責任和使命。
我十分感激,因為工作教會了我很多東西,感激于稅收事業(yè)伴我一起成長;我十分快樂,因為我生活在昌平地稅這樣一個集體,快樂于她的團結勤奮頑強進?。晃沂肿院?,因為我的工齡與昌平地稅同齡,自豪于沒有辱沒自己的使命。
稅務稽查作為稅收征管的重要環(huán)節(jié)之一,是稅務機關監(jiān)督納稅人、扣繳義務人履行納稅義務和扣繳義務的有效方法和重要手段,所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年,我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員,結識了這樣一批人,他們像涓涓的溪流,沒有磅礴般的壯懷激烈,承載著夢想與責任,無聲地融入稅收事業(yè)這片藍色的海洋,使之更寬闊,使之更蔚藍。
這是一支精通業(yè)務、紀律嚴明的高素質干部隊伍,在這個團結的集體中,我感受到了地稅人甘于奉獻、嚴格執(zhí)法、熱情服務、追求卓越的高尚情操。
我們的帶頭人——稽查一所所長董洪印就是這樣一個典型代表。
新的稽查所組建伊始,面對全所人員年齡結構偏大、辦公條件落后、每年近二百六十余戶專項檢查任務的繁重壓力,董所長以身作則,每天早晨他總是第一個到單位,晚上又是最后一個下班,帶領全所干部團結奮斗,開拓創(chuàng)新,取得了收入水平上新臺階、稅收管理有新舉措、隊伍建設樹新形象、各項工作創(chuàng)新局面的輝煌業(yè)績。
隨著辦公自動化的逐步實現(xiàn),計算機成為我局各項工作的主要載體,對稅務干部的要求更高了。為了盡快掌握這個高科技工具,董所長開始了艱辛的學習。年齡大了,看幾遍都不懂,背幾遍都記不住。心里著急,想請教別人都不知道從何處下手。俗話說:“工夫不負有心人”,面對自己的實際情況,他刻苦學習,熬過了無數(shù)的日日夜夜。在他的帶領下,全所掀起了學習新知識的高潮。1999年,全所參加全國一級b類計算機考試,合格率達到100%!
xx年,新系統(tǒng)上線的關鍵時期,董所長腰椎間盤突出的老毛病又犯了,疼的時候,腰都直不起來。新系統(tǒng)切換在即,怎么辦???為了新系統(tǒng)的成功切換,一個字,忍!他克服病痛,臨場指揮,運籌帷幄,親歷親為。4月20日新系統(tǒng)全面切換,當天晚上他和所里幾名骨干留守,當大家看到他不經意間露出痛苦的神情時,都勸他回去休息一下,但他強忍病痛沒有離開半步。第二天早上,當他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時,他的臉上露出了欣慰的笑容,這笑,只屬于他,一個堅強無私的人,一個勇于奉獻的人!
作為執(zhí)法機關的執(zhí)法人員,能否過好廉政關,是對每一個稅務干部思想品德的嚴峻考驗,在廉政問題上董所長更是身教重于言教。他多次拒絕企業(yè)單位送的錢物禮品,在所里建立“廉政監(jiān)督崗”、“禮品登記簿”、“企業(yè)意見登記簿”,并與所里的每位干部簽訂了“廉政責任書”,使全所干部牢記“執(zhí)法當以廉為先”。在他的影響下,全所未發(fā)生一起不廉政事件,向社會展示了“清白做人,公正執(zhí)法”的地稅形象!
由于所里工作需要,我所的劉鳳利同志被安排到執(zhí)行組,負責檢查補稅的催繳工作。這個工作責任重、難度大,全新的工作內容,他不知從何下手,但他沒有一絲怨言,而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當中去。他深知對欠稅企業(yè)處罰只是手段而不是目的,面對企業(yè)以種種借口、理由推脫欠繳稅款,他加強與企業(yè)的聯(lián)系,克服年齡大、身體不好的困難,深入企業(yè)調研,幫助企業(yè)積極籌措資金,補繳稅款,改變了查補稅款越多,待執(zhí)行稅款越多的惡性循環(huán)局面。幾年中他共計清繳欠稅3000余萬元,為防止新欠、清理陳欠,保證查補稅款及時足額入庫做出了突出貢獻。
為國聚財沒有戰(zhàn)場上的槍林彈雨,但也充滿著正與邪的較量,然而,邪惡永遠不會壓倒正義,勝利的天平總會倒向正義的一方。
在查處稅收舉報案件時,由于直接觸動納稅人的經濟利益,納稅人的抵觸情緒最為突出,有些納稅人表現(xiàn)得很不耐煩,有的根本不與配合,甚至出言不遜,作為舉報組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持著良好的心態(tài)。一次又一次不厭其煩的向納稅人宣傳稅法,查補偷漏稅款,用實際行動維護稅法的尊嚴,體現(xiàn)了執(zhí)法機關的形象。一次,他們倆在查處一個體餐館偷稅案件時,該個體老板很暴躁、言辭激烈,并叫囂道:“昌平區(qū)這么多飯館,為什么單單查我?老子蹲過大獄,什么場面沒見過,把老子逼急了,你們也別想好過。”面對個體老板的威脅、恐嚇,這兩位同志沒有被嚇倒,憑著對稅收事業(yè)的無比忠誠和扎實的業(yè)務水平,他們很快將該飯館的違法事實擺在了老板面前,面對他們的英武正氣,老板最后敗下陣來,在違法事實面前心悅誠服并按規(guī)定接受了補稅和罰款。精通的業(yè)務素質,高度的敬業(yè)精神,規(guī)范的服務使他們獲得了市局頒發(fā)的xx年度“依法治稅、廉潔辦案”稽查先進專案組稱號。
“群雁高飛頭雁領”,在董所長的帶領下,在全體干部的共同努力下,在全市地稅系統(tǒng)“創(chuàng)三優(yōu)”達標稅務所活動中,我所1996-1998年連續(xù)三年被評為達標稅務所,同時還被授予xx年度稅務稽查先進單位、xx年度行政執(zhí)法先進單位等諸多榮譽。
融于這個集體,我深深的感受著稅務干部“愛崗敬業(yè)、嚴于律己、熱情服務、公正執(zhí)法”的地稅精神。我沒有美妙的歌喉,但我愿用我最真摯的情感謳歌稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以愛當音符,演繹著人生華美的樂章;我不是詩人,但我愿用我最樸實的筆觸贊美稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以情為文字,譜寫著稅務人員無私無畏的詩篇;我不是畫家,但我愿用我最稚嫩的畫風勾勒稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以血做顏料,描繪著稅收事業(yè)噴薄的朝陽。
堅持“四個一”的稅收理念是我們堅強的信念,不斷爭先創(chuàng)優(yōu)是我們不懈的追求,開展“陽光稽查”是我們鏗鏘的誓言。我愿與昌平地稅同行,在蔚藍色的稅收事業(yè)的海洋中,乘風破浪,揚帆遠航!
愛崗敬業(yè)的演講稿篇四
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家好!
我叫xx。
非常榮幸能站在這里演講,我演講的題目是《平凡崗位 無悔奉獻》。
說起平凡,我想大家都會有一個共同的感受,那就是在很多人看起來,我們農業(yè)人的一生事跡平凡、服務對象平凡、工作成績更平凡!的確,我們農業(yè)人沒有驚天動地的事跡,只有日復一日,年復一年的不懈執(zhí)著!但是,正是這種默默執(zhí)著,正是這些平凡的人所做的平凡的事,鑄造了國家的根本!“中國要強,農業(yè)必須強;中國要美,農村必須美;中國要富,農民必須富”。那么實現(xiàn)“中國夢”就要實現(xiàn)“農業(yè)夢”,實現(xiàn)“農業(yè)夢”就要鑄好農業(yè)魂!農業(yè)魂是什么?那是我們農業(yè)人的一種精神!這種精神就在我們身邊,在無怨無悔,默默奉獻的農業(yè)人身上!
一年前,一次偶然的工作機會,我結識了一位工作多年的村級防疫員,工作間隙我問起老師傅:“你們防疫員的工作總是那么多,時間那么緊,這么多年干下來累不累?”“工作需要,再說也習慣了”,他輕聲地回應了我一句然后笑了笑,起身向下一戶走去,只留給我一個灑滿余輝的背影。這個平凡得不能再平凡的村級防疫員的背影至今還定格在我的腦海,因為在我看來,他是千千萬萬個農業(yè)人的真實寫照。沒有激情滿懷的豪言壯語,沒有驚天動地的`英雄壯舉,只是一句淡淡的“工作需要,習慣了”,可是在這寥寥數(shù)語中,我感到的卻是一種平凡中的偉大,樸實中的光華。滄海中的每一滴水,都能折射出太陽的光輝;沙漠中的每一粒沙,都能承載著高塔的巍峨。因為偉大,往往就在細微之處放射光彩,在默默無聞之中成就業(yè)績,在平凡的位置上創(chuàng)造奇跡!
作為一名農業(yè)工作者的我,所處的崗位平凡而普通,工作瑣碎而具體,當初之所以會選這份職業(yè)是因為我生在農家,深深體會到農民的艱辛。記得我10歲那年的冬天,我家將近百十斤重的十幾頭豬持續(xù)高燒,父母到處求醫(yī),毫無結果,眼睜睜地看著辛辛苦苦養(yǎng)了半年的豬一個個倒下……母親哭紅了雙眼躺在床頭,父親唉聲嘆氣地呆在家里閉門不出,年幼的我放學回到家,吃不上熱飯也不敢吱聲。那個場景,深深印在我的腦海,至今也不能忘懷,那一刻,我便暗暗下定決心,將來長大一定做個好獸醫(yī)。天隨人愿,畢業(yè)后,我通過考試成為一名農業(yè)人。
然而,滿懷一腔實現(xiàn)夢想熱情的我,雖然學了一肚子獸醫(yī)專業(yè)知識,但初到單位,沒有實踐經驗,在畜牧獸醫(yī)工作中,常常力不從心,為此我非??鄲馈2痪玫谝淮蜗锣l(xiāng)走進養(yǎng)殖戶家調查時,我驚奇的發(fā)現(xiàn)他居然懂得那么多畜牧獸醫(yī)知識,很多我們課本中都沒有!一個普通的養(yǎng)殖戶竟然不平凡!因此,我開始喜歡下鄉(xiāng),喜歡與養(yǎng)殖戶交流,吸納他們的實踐經驗,不斷充實自己,逐步積累了一定的實踐技能,終于有了實現(xiàn)自己夢想的能力。一次安里下鄉(xiāng)時,我了解到一位養(yǎng)殖戶由于外出有事將豬瘟苗放在冰箱的冷藏箱內20余天,正準備給購回的100頭仔豬注射,當時,我就向養(yǎng)殖戶詳細解說豬瘟苗需放在冷凍箱內,放在冷藏箱15天后疫苗就會失效,用了就會造成免疫失敗,豬群發(fā)生豬瘟的可能性就很大,嚴重時100頭豬可能全部死光!聽著我詳細的解說,看著我一本正經的樣子,養(yǎng)殖戶帶著驚訝而又信任的眼神連連對我道謝。通過這件小事,讓我意識到:僅僅自己的一句話,就可以讓養(yǎng)殖戶受到很大的益處,足以顯示出我所從事的工作雖平凡,但平凡的工作也一樣可以發(fā)揮重要作用。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。在實現(xiàn)“農業(yè)夢”的廣闊大道上,我每個農業(yè)人就是一塊小小的“鋪路石”,也許我們沒有任何的風采,沒有任何的瀟灑,但是我們有著農業(yè)人的無悔奉獻的精神和忘我情懷,有著對實現(xiàn)“農業(yè)夢”的執(zhí)著追求。正如一首歌中唱到的“沒有花香,沒有樹高,我是一棵默默無聞的小草”,,我們雖然平凡,但是我們卻擁有人生最美麗的春天。在我們人生的春天,每一個農業(yè)人都會堅守平凡崗位、無悔奉獻青春,用我們無數(shù)的脊梁共同肩負起實現(xiàn)“農業(yè)夢”的重任,共同去實現(xiàn)這個偉大的夢想!
同志們,青春無悔,歲月如歌,美好的“農業(yè)夢”必將在我們的辛勤奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實!
愛崗敬業(yè)的演講稿篇五
尊敬的各位領導:
朋友您們好,我叫××,來自××供電營業(yè)所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭創(chuàng)一流企業(yè)?!?BR> 眾所周知,如今的電力系統(tǒng)已經廠、網分開,體制改革基本上完成到位,而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過不可估量的貢獻。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會對電力企業(yè)有種種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場,“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢?爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演,而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前,競爭無所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競爭,在日趨激勵的競爭中,只有那些超越對手的企業(yè),才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級供電企業(yè),以創(chuàng)一流為契機,實現(xiàn)一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務,使企業(yè)更具競爭力,穩(wěn)定發(fā)展,長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號,而是提高企業(yè)素質的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神,制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本,強化全員安全意識,為創(chuàng)一流營造良好的安全生產環(huán)境。安全生產是電力企業(yè)取得社會效益和經濟效益的基礎,也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓,安全警句的張貼,規(guī)范安全管理,強化責任制的落實,堅持“保人身、保電網、保設備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表,各種崗位的職員無論是那種性質的用工,都簽訂安全責任制,嚴格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向,更新觀念,搞好優(yōu)質服務,樹立誠信思想,嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾,就應當兌現(xiàn),應當誠實守信,一諾千金,將承諾實實在在的落實到工作中,這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶,及時了解掌握生產經營狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門征求客戶的意見,找出自己的不足,提高自身的素質。為客戶報修、報裝接電提供限時服務。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標是為了更好的服務于客戶。
××供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質高效的服務,盡可能的讓客戶花錢花的順心,用電用的舒心。××年10月的一天夜間的2:30分,××二分廠一福建承包商,打電話到所領導家中,急切要求去處理用電難題,于是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內趕到該廠,立即對故障點進行排查、分析,在半個小時內查出問題并立即進行了處理,使該廠恢復了生產,挽回了該廠××多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗,并說:“我們外地人在外做點事很不容易,現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務態(tài)度及這么高的業(yè)務水平,給我們帶來了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班,一旦有報修和報裝任務,立刻趕到現(xiàn)場,在最短時間內完成工作,讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來,我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責任制,主動接受社會監(jiān)督,設立舉報投訴電話,以一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標,以更安全、更文明、更經濟、更高效、更具有競爭力為宗旨,立足本職工作,爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿篇六
尊敬的各位領導:
晚上好!
我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優(yōu)勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業(yè)務時做到文明優(yōu)質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什么業(yè)務”“請慢走”,也包含在……自己舉例。。。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發(fā)工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
愛崗敬業(yè)的演講稿篇一
在這戈壁荒漠,在祖國的大地上,機修人以前所未有的激情,投身到轟轟烈烈的建設熱潮中,機修人用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水,在一窮二白的情況下,創(chuàng)造出了世人矚目的業(yè)績,書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。
一路風雨,一路凱歌,唱足了干勁,鼓舞了士氣,機修人,走過了一個又一個風風雨雨的日出日落,譜寫了一曲又一曲可歌可泣的感人壯歌??喔呵捌粒{秋后粒粒珠”,看著一個個機器轟轟的運轉著,一臺臺起重機飛馳著,心里品嘗著無數(shù)個春耕夏耘換來的金秋碩果,我們感到無比的驕傲和自豪。
風雨四十年,我們的發(fā)展和建設是曲折的,在前進中,我們遇到了困難,可再大的困難都擋不住不折不扣的機修人,我們機修人有不怕艱難困苦的精神,我們機修人有敢打苦戰(zhàn)、惡戰(zhàn)、大戰(zhàn)不屈的精神,我們有素質過硬的干部職工隊伍,我們機修人需要的是在迷霧中指出一條正確的方向。
昔日的輝煌,讓我們問心不愧;肩負的重任,讓我們信心百倍。我們將甘做一顆永不生銹的螺絲釘,在我們平凡而又平凡的崗位上,時時刻刻發(fā)出璀燦的光芒,這是我們機修人的莊嚴承諾。
我們這里的年青人不多,但是我們是一個富有朝氣的團隊。特別是檢修人員,不論白天黑夜,不論風霜雨雪,哪里有故障,就往哪里沖。他們沒有做出什么驚天壯舉,平凡得就象一粒鋪路的石子,一棵花園中的小草。但我覺得他們平淡的青春是閃光的,他們平凡的工作是有價值的。晴天一身汗,雨天一身泥,他們站在雨中,雖然渾身濕透,但心里卻是暖融融的。
我為機修今天的發(fā)展變化而感到歡欣鼓舞,我為機修有這樣優(yōu)秀的員工感到無比地自豪。雖然我是一名的普通工人,但我有責任,在機修飛速發(fā)展的今天,一定要為機修的發(fā)展添磚加瓦。我深知,在平凡的崗位上,只要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作,就一定會做出一番不平番的事業(yè),就會為機修的發(fā)展做出應有的貢獻。
同志們、朋友們,為了機修明天的輝煌,讓我們恪盡職守,在平凡的工作上孕育出光榮和偉大,讓我們一起為機修的發(fā)展加油、加油、加油!
愛崗敬業(yè)的演講稿篇二
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。20xx年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。
這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農村里賺點錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。
這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。
服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客戶反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。
三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最后一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管刮風下雨,每天我都搶著跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。節(jié)假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時,連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進個人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始于我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。
愛崗敬業(yè)的演講稿篇三
各位尊敬的領導、各位同仁:
大家好!
我是稽查一所***。我今天演講的題目是:在稅收事業(yè)的海洋中揚帆。
寒來暑往,花謝花開,我們昌平地稅人在稅收事業(yè)的征途上已走過了十年的歷程。我,作為地稅戰(zhàn)線上一名普普通通的干部,用心感受著十年的喜悅與自豪,用心思索著十年的追求與發(fā)展,用心體會著十年的奮斗和拼搏,用心咀嚼著十年的艱辛和輝煌,用心承載著十年責任和使命。
我十分感激,因為工作教會了我很多東西,感激于稅收事業(yè)伴我一起成長;我十分快樂,因為我生活在昌平地稅這樣一個集體,快樂于她的團結勤奮頑強進?。晃沂肿院?,因為我的工齡與昌平地稅同齡,自豪于沒有辱沒自己的使命。
稅務稽查作為稅收征管的重要環(huán)節(jié)之一,是稅務機關監(jiān)督納稅人、扣繳義務人履行納稅義務和扣繳義務的有效方法和重要手段,所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年,我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員,結識了這樣一批人,他們像涓涓的溪流,沒有磅礴般的壯懷激烈,承載著夢想與責任,無聲地融入稅收事業(yè)這片藍色的海洋,使之更寬闊,使之更蔚藍。
這是一支精通業(yè)務、紀律嚴明的高素質干部隊伍,在這個團結的集體中,我感受到了地稅人甘于奉獻、嚴格執(zhí)法、熱情服務、追求卓越的高尚情操。
我們的帶頭人——稽查一所所長董洪印就是這樣一個典型代表。
新的稽查所組建伊始,面對全所人員年齡結構偏大、辦公條件落后、每年近二百六十余戶專項檢查任務的繁重壓力,董所長以身作則,每天早晨他總是第一個到單位,晚上又是最后一個下班,帶領全所干部團結奮斗,開拓創(chuàng)新,取得了收入水平上新臺階、稅收管理有新舉措、隊伍建設樹新形象、各項工作創(chuàng)新局面的輝煌業(yè)績。
隨著辦公自動化的逐步實現(xiàn),計算機成為我局各項工作的主要載體,對稅務干部的要求更高了。為了盡快掌握這個高科技工具,董所長開始了艱辛的學習。年齡大了,看幾遍都不懂,背幾遍都記不住。心里著急,想請教別人都不知道從何處下手。俗話說:“工夫不負有心人”,面對自己的實際情況,他刻苦學習,熬過了無數(shù)的日日夜夜。在他的帶領下,全所掀起了學習新知識的高潮。1999年,全所參加全國一級b類計算機考試,合格率達到100%!
xx年,新系統(tǒng)上線的關鍵時期,董所長腰椎間盤突出的老毛病又犯了,疼的時候,腰都直不起來。新系統(tǒng)切換在即,怎么辦???為了新系統(tǒng)的成功切換,一個字,忍!他克服病痛,臨場指揮,運籌帷幄,親歷親為。4月20日新系統(tǒng)全面切換,當天晚上他和所里幾名骨干留守,當大家看到他不經意間露出痛苦的神情時,都勸他回去休息一下,但他強忍病痛沒有離開半步。第二天早上,當他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時,他的臉上露出了欣慰的笑容,這笑,只屬于他,一個堅強無私的人,一個勇于奉獻的人!
作為執(zhí)法機關的執(zhí)法人員,能否過好廉政關,是對每一個稅務干部思想品德的嚴峻考驗,在廉政問題上董所長更是身教重于言教。他多次拒絕企業(yè)單位送的錢物禮品,在所里建立“廉政監(jiān)督崗”、“禮品登記簿”、“企業(yè)意見登記簿”,并與所里的每位干部簽訂了“廉政責任書”,使全所干部牢記“執(zhí)法當以廉為先”。在他的影響下,全所未發(fā)生一起不廉政事件,向社會展示了“清白做人,公正執(zhí)法”的地稅形象!
由于所里工作需要,我所的劉鳳利同志被安排到執(zhí)行組,負責檢查補稅的催繳工作。這個工作責任重、難度大,全新的工作內容,他不知從何下手,但他沒有一絲怨言,而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當中去。他深知對欠稅企業(yè)處罰只是手段而不是目的,面對企業(yè)以種種借口、理由推脫欠繳稅款,他加強與企業(yè)的聯(lián)系,克服年齡大、身體不好的困難,深入企業(yè)調研,幫助企業(yè)積極籌措資金,補繳稅款,改變了查補稅款越多,待執(zhí)行稅款越多的惡性循環(huán)局面。幾年中他共計清繳欠稅3000余萬元,為防止新欠、清理陳欠,保證查補稅款及時足額入庫做出了突出貢獻。
為國聚財沒有戰(zhàn)場上的槍林彈雨,但也充滿著正與邪的較量,然而,邪惡永遠不會壓倒正義,勝利的天平總會倒向正義的一方。
在查處稅收舉報案件時,由于直接觸動納稅人的經濟利益,納稅人的抵觸情緒最為突出,有些納稅人表現(xiàn)得很不耐煩,有的根本不與配合,甚至出言不遜,作為舉報組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持著良好的心態(tài)。一次又一次不厭其煩的向納稅人宣傳稅法,查補偷漏稅款,用實際行動維護稅法的尊嚴,體現(xiàn)了執(zhí)法機關的形象。一次,他們倆在查處一個體餐館偷稅案件時,該個體老板很暴躁、言辭激烈,并叫囂道:“昌平區(qū)這么多飯館,為什么單單查我?老子蹲過大獄,什么場面沒見過,把老子逼急了,你們也別想好過。”面對個體老板的威脅、恐嚇,這兩位同志沒有被嚇倒,憑著對稅收事業(yè)的無比忠誠和扎實的業(yè)務水平,他們很快將該飯館的違法事實擺在了老板面前,面對他們的英武正氣,老板最后敗下陣來,在違法事實面前心悅誠服并按規(guī)定接受了補稅和罰款。精通的業(yè)務素質,高度的敬業(yè)精神,規(guī)范的服務使他們獲得了市局頒發(fā)的xx年度“依法治稅、廉潔辦案”稽查先進專案組稱號。
“群雁高飛頭雁領”,在董所長的帶領下,在全體干部的共同努力下,在全市地稅系統(tǒng)“創(chuàng)三優(yōu)”達標稅務所活動中,我所1996-1998年連續(xù)三年被評為達標稅務所,同時還被授予xx年度稅務稽查先進單位、xx年度行政執(zhí)法先進單位等諸多榮譽。
融于這個集體,我深深的感受著稅務干部“愛崗敬業(yè)、嚴于律己、熱情服務、公正執(zhí)法”的地稅精神。我沒有美妙的歌喉,但我愿用我最真摯的情感謳歌稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以愛當音符,演繹著人生華美的樂章;我不是詩人,但我愿用我最樸實的筆觸贊美稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以情為文字,譜寫著稅務人員無私無畏的詩篇;我不是畫家,但我愿用我最稚嫩的畫風勾勒稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以血做顏料,描繪著稅收事業(yè)噴薄的朝陽。
堅持“四個一”的稅收理念是我們堅強的信念,不斷爭先創(chuàng)優(yōu)是我們不懈的追求,開展“陽光稽查”是我們鏗鏘的誓言。我愿與昌平地稅同行,在蔚藍色的稅收事業(yè)的海洋中,乘風破浪,揚帆遠航!
愛崗敬業(yè)的演講稿篇四
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家好!
我叫xx。
非常榮幸能站在這里演講,我演講的題目是《平凡崗位 無悔奉獻》。
說起平凡,我想大家都會有一個共同的感受,那就是在很多人看起來,我們農業(yè)人的一生事跡平凡、服務對象平凡、工作成績更平凡!的確,我們農業(yè)人沒有驚天動地的事跡,只有日復一日,年復一年的不懈執(zhí)著!但是,正是這種默默執(zhí)著,正是這些平凡的人所做的平凡的事,鑄造了國家的根本!“中國要強,農業(yè)必須強;中國要美,農村必須美;中國要富,農民必須富”。那么實現(xiàn)“中國夢”就要實現(xiàn)“農業(yè)夢”,實現(xiàn)“農業(yè)夢”就要鑄好農業(yè)魂!農業(yè)魂是什么?那是我們農業(yè)人的一種精神!這種精神就在我們身邊,在無怨無悔,默默奉獻的農業(yè)人身上!
一年前,一次偶然的工作機會,我結識了一位工作多年的村級防疫員,工作間隙我問起老師傅:“你們防疫員的工作總是那么多,時間那么緊,這么多年干下來累不累?”“工作需要,再說也習慣了”,他輕聲地回應了我一句然后笑了笑,起身向下一戶走去,只留給我一個灑滿余輝的背影。這個平凡得不能再平凡的村級防疫員的背影至今還定格在我的腦海,因為在我看來,他是千千萬萬個農業(yè)人的真實寫照。沒有激情滿懷的豪言壯語,沒有驚天動地的`英雄壯舉,只是一句淡淡的“工作需要,習慣了”,可是在這寥寥數(shù)語中,我感到的卻是一種平凡中的偉大,樸實中的光華。滄海中的每一滴水,都能折射出太陽的光輝;沙漠中的每一粒沙,都能承載著高塔的巍峨。因為偉大,往往就在細微之處放射光彩,在默默無聞之中成就業(yè)績,在平凡的位置上創(chuàng)造奇跡!
作為一名農業(yè)工作者的我,所處的崗位平凡而普通,工作瑣碎而具體,當初之所以會選這份職業(yè)是因為我生在農家,深深體會到農民的艱辛。記得我10歲那年的冬天,我家將近百十斤重的十幾頭豬持續(xù)高燒,父母到處求醫(yī),毫無結果,眼睜睜地看著辛辛苦苦養(yǎng)了半年的豬一個個倒下……母親哭紅了雙眼躺在床頭,父親唉聲嘆氣地呆在家里閉門不出,年幼的我放學回到家,吃不上熱飯也不敢吱聲。那個場景,深深印在我的腦海,至今也不能忘懷,那一刻,我便暗暗下定決心,將來長大一定做個好獸醫(yī)。天隨人愿,畢業(yè)后,我通過考試成為一名農業(yè)人。
然而,滿懷一腔實現(xiàn)夢想熱情的我,雖然學了一肚子獸醫(yī)專業(yè)知識,但初到單位,沒有實踐經驗,在畜牧獸醫(yī)工作中,常常力不從心,為此我非??鄲馈2痪玫谝淮蜗锣l(xiāng)走進養(yǎng)殖戶家調查時,我驚奇的發(fā)現(xiàn)他居然懂得那么多畜牧獸醫(yī)知識,很多我們課本中都沒有!一個普通的養(yǎng)殖戶竟然不平凡!因此,我開始喜歡下鄉(xiāng),喜歡與養(yǎng)殖戶交流,吸納他們的實踐經驗,不斷充實自己,逐步積累了一定的實踐技能,終于有了實現(xiàn)自己夢想的能力。一次安里下鄉(xiāng)時,我了解到一位養(yǎng)殖戶由于外出有事將豬瘟苗放在冰箱的冷藏箱內20余天,正準備給購回的100頭仔豬注射,當時,我就向養(yǎng)殖戶詳細解說豬瘟苗需放在冷凍箱內,放在冷藏箱15天后疫苗就會失效,用了就會造成免疫失敗,豬群發(fā)生豬瘟的可能性就很大,嚴重時100頭豬可能全部死光!聽著我詳細的解說,看著我一本正經的樣子,養(yǎng)殖戶帶著驚訝而又信任的眼神連連對我道謝。通過這件小事,讓我意識到:僅僅自己的一句話,就可以讓養(yǎng)殖戶受到很大的益處,足以顯示出我所從事的工作雖平凡,但平凡的工作也一樣可以發(fā)揮重要作用。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。在實現(xiàn)“農業(yè)夢”的廣闊大道上,我每個農業(yè)人就是一塊小小的“鋪路石”,也許我們沒有任何的風采,沒有任何的瀟灑,但是我們有著農業(yè)人的無悔奉獻的精神和忘我情懷,有著對實現(xiàn)“農業(yè)夢”的執(zhí)著追求。正如一首歌中唱到的“沒有花香,沒有樹高,我是一棵默默無聞的小草”,,我們雖然平凡,但是我們卻擁有人生最美麗的春天。在我們人生的春天,每一個農業(yè)人都會堅守平凡崗位、無悔奉獻青春,用我們無數(shù)的脊梁共同肩負起實現(xiàn)“農業(yè)夢”的重任,共同去實現(xiàn)這個偉大的夢想!
同志們,青春無悔,歲月如歌,美好的“農業(yè)夢”必將在我們的辛勤奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實!
愛崗敬業(yè)的演講稿篇五
尊敬的各位領導:
朋友您們好,我叫××,來自××供電營業(yè)所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭創(chuàng)一流企業(yè)?!?BR> 眾所周知,如今的電力系統(tǒng)已經廠、網分開,體制改革基本上完成到位,而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經為電力企業(yè)的發(fā)展,作出過不可估量的貢獻。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會對電力企業(yè)有種種的誤解,一旦別的企業(yè)插足電力市場,“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢?爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演,而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。
當前,競爭無所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競爭,在日趨激勵的競爭中,只有那些超越對手的企業(yè),才能立于不敗之地;創(chuàng)一流縣級供電企業(yè),以創(chuàng)一流為契機,實現(xiàn)一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務,使企業(yè)更具競爭力,穩(wěn)定發(fā)展,長盛不衰。
創(chuàng)一流不是一句口號,而是提高企業(yè)素質的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神,制定了適應市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本,強化全員安全意識,為創(chuàng)一流營造良好的安全生產環(huán)境。安全生產是電力企業(yè)取得社會效益和經濟效益的基礎,也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓,安全警句的張貼,規(guī)范安全管理,強化責任制的落實,堅持“保人身、保電網、保設備”的原則。
外線維護、營業(yè)、抄表,各種崗位的職員無論是那種性質的用工,都簽訂安全責任制,嚴格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導向,更新觀念,搞好優(yōu)質服務,樹立誠信思想,嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公布了服務承諾,就應當兌現(xiàn),應當誠實守信,一諾千金,將承諾實實在在的落實到工作中,這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶,及時了解掌握生產經營狀況,提高供電可靠性,保證客戶不間斷用電,上門征求客戶的意見,找出自己的不足,提高自身的素質。為客戶報修、報裝接電提供限時服務。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標是為了更好的服務于客戶。
××供電營業(yè)所要求在實際工作中真心實意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質高效的服務,盡可能的讓客戶花錢花的順心,用電用的舒心。××年10月的一天夜間的2:30分,××二分廠一福建承包商,打電話到所領導家中,急切要求去處理用電難題,于是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內趕到該廠,立即對故障點進行排查、分析,在半個小時內查出問題并立即進行了處理,使該廠恢復了生產,挽回了該廠××多元的停電損失。
事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心,給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗,并說:“我們外地人在外做點事很不容易,現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務態(tài)度及這么高的業(yè)務水平,給我們帶來了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班,一旦有報修和報裝任務,立刻趕到現(xiàn)場,在最短時間內完成工作,讓客戶都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來,我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責任制,主動接受社會監(jiān)督,設立舉報投訴電話,以一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標,以更安全、更文明、更經濟、更高效、更具有競爭力為宗旨,立足本職工作,爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿篇六
尊敬的各位領導:
晚上好!
我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優(yōu)勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業(yè)務時做到文明優(yōu)質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什么業(yè)務”“請慢走”,也包含在……自己舉例。。。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發(fā)工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。