物業(yè)客戶工作職責(zé)(5篇)

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    物業(yè)客戶工作職責(zé)篇一
    2、維護(hù)新增房源數(shù)據(jù),維護(hù)公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)的新增房源數(shù)據(jù);
    3、陪同客戶看房,并幫助客戶了解房源信息;
    4、促進(jìn)業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達(dá)成;
    5、進(jìn)行買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
    6、面對面銷售工作,參與公司代理的一手樓盤聯(lián)動銷售(含豪宅、商鋪、寫字樓、別墅等)。
    物業(yè)客戶工作職責(zé)篇二
    3、負(fù)責(zé)協(xié)助制定物業(yè)方面年度、月度工作計劃,并監(jiān)督計劃的執(zhí)行;
    4、負(fù)責(zé)協(xié)助編制物業(yè)方面年度財務(wù)預(yù)算并做好預(yù)算執(zhí)行控制;
    5、負(fù)責(zé)物業(yè)方面各類費用的付款申請工作;
    6、負(fù)責(zé)物業(yè)方面月度工作完成情況及各類經(jīng)營和管理指標(biāo)的統(tǒng)計上報;
    7、參與重大客戶投訴的處理,監(jiān)督、檢查客戶日常投訴處理情況;
    9、負(fù)責(zé)物業(yè)方面固定資產(chǎn)和易耗品的管理工作;
    13、領(lǐng)導(dǎo)和公司委托的其他事項;
    物業(yè)客戶工作職責(zé)篇三
    ●輸入業(yè)主各類信息,并解答業(yè)主提出的有關(guān)問題;
    ●對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理,并向上級或相關(guān)部門匯報;
    ●及時傳遞業(yè)主意見或建議等至各相關(guān)部門,并跟蹤落實,再反饋至業(yè)主;
    ●為裝修人員辦理臨時出入證,同時解答有關(guān)裝修問題;
    ●每日對前臺各類問題進(jìn)行梳理、匯總;
    ●負(fù)責(zé)對前臺辦公環(huán)境的維護(hù);
    ●負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境體系的實施。
    ●做好本崗位的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價
    ●完成上級臨時交辦的其它事務(wù)。
    物業(yè)客戶工作職責(zé)篇四
    2、負(fù)責(zé)各崗位工作協(xié)調(diào)、并安排好運行檢查工作;
    7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理重大活動的設(shè)備調(diào)試工作;
    8、統(tǒng)設(shè)備臺賬、維修臺賬、進(jìn)出登記臺賬的建立和更新存檔;
    12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作、
    物業(yè)客戶工作職責(zé)篇五
    2.負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;
    4.保持前臺環(huán)境清潔;
    5.負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作;
    9.接聽電話時用規(guī)范的語氣說:“您好,領(lǐng)袖城物業(yè)管理處!”
    12.接電話盡量長話短說,如遇客人投訴電話,需安撫情緒的,應(yīng)耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。
    13.接電話不得先于來電人掛機(私人電話除外)
    17.協(xié)助保潔專員做好前臺的清潔工作;
    21.重要事件需及時向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報;
    22.公司需進(jìn)行培訓(xùn)、或召開會議時,須提早15分鐘小時到現(xiàn)場,協(xié)助做好一切準(zhǔn)備工作,不得無辜缺席。