最新商場樓層主管崗位職責概述 商場樓層主管職責(三篇)

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    商場樓層主管崗位職責概述 商場樓層主管職責篇一
    1. 負責對賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀律、顧客接待、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場紀錄。
    2. 負責管區(qū)內(nèi)商鋪每日營業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總并及時上報。
    3. 負責觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動的因素,提出改進意見并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
    4. 定期召開商鋪座談會,聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。
    5. 負責對商鋪租賃費、物業(yè)費、水電費等的收繳工作。
    6. 負責處理賣場內(nèi)顧客退換貨及投訴等突發(fā)事件。
    1. 性別不限,20-35歲,大專以上學(xué)歷。
    2.可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮。
    3. 有良好的服務(wù)意識,有良好的'組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
    4. 有購物中心/商業(yè)廣場相同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    商場樓層主管崗位職責概述 商場樓層主管職責篇二
    1、傳達商城各項指令、通知和規(guī)定,并貫徹執(zhí)行;
    2、對本樓層商品質(zhì)量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進行監(jiān)督管理;
    3、負責本樓層商品布局、陳列的總體控制,做到布局合理,陳列豐滿、美觀,促進銷售;
    4、識別顧客需求,向商場提出新商品(新專柜)引進和滯銷商品淘汰的建議,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),滿足顧客需求;做好重點銷售客戶的管理工作;
    5、執(zhí)行商城下達的促銷計劃及促銷活動,積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活動,對促銷效果進行分析和反饋;
    6、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查,采取措施減少商品丟失,做好預(yù)防工作;
    7、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造現(xiàn)場良好的秩序;
    8、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào),及時向?qū)9褙撠熑朔答佇畔ⅰ?BR>    商場樓層主管崗位職責概述 商場樓層主管職責篇三
    一、在營運經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,及時向經(jīng)理反饋工作狀況。
    二、負責本樓層的日常管理工作,有效地貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度 包括:營業(yè)員的行為舉止,儀容儀表,服務(wù)禮儀。商品陳列,價簽 pop的位置擺放。及商品品牌形象,道具和物品,地面等衛(wèi)生狀況的監(jiān)管。公司的規(guī)章制度要有效的,及時的,準確的傳達給員工。
    三、負責員工的整體考核 監(jiān)督和評價以及員工的離職 入職手續(xù)的辦理和新進員工的基本技能培訓(xùn)工作
    四、加強售后服務(wù),處理消費者各類投訴,不推諉、不拖延,積極而謹慎地開展工作。
    五、熟悉本地競爭情況,及時了解同行同類商品促銷信息,以作為商品售價調(diào)整,監(jiān)管和營銷策劃依據(jù)
    六、負責商場各廳單體促銷活動的落實工作
    七、監(jiān)管商品進 銷 存貨情況,嚴格禁止不合要求的商品入庫,體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生,及時督促供應(yīng)商補充貨源。監(jiān)督好各柜組月盤點工作。
    八、配合做好本樓層各品牌的平效評估工作以及布局調(diào)整工作
    九、負責監(jiān)督檢查總服務(wù)臺,樓層收銀臺。做好票 卷 現(xiàn)金 卡和各專廳對帳 核對工作。定期分析銷售狀況,找出原因并能提出合理化建議。
    十、以身作則,遵守公司各項規(guī)章制度,搶挑重擔,處處起模范帶頭作用,團結(jié)同事,創(chuàng)造性地開展工作,加強思想政治工作,提倡精神文明,樹立正氣,抵制歪風(fēng);
    十一、及時迅速地解決員工的問題,以及處理好和公司各職能部門之間的鏈接工作
    十二、完成公司交辦的其他事宜
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