面試熱點:面試熱點題目及解析(717)

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    【題目】
    你在辦公室值班期間,接到上級單位領(lǐng)導電話要求你單位一把手參加緊急會議,你單位領(lǐng)導不在,且你又聯(lián)系不上他,你怎么辦?
    【參考答案】
    作為值班人員,應(yīng)該做好值班期間的信息記錄、轉(zhuǎn)達工作,保證信息暢通。遇到緊急情況,也要靈活應(yīng)變,妥善處理。
    領(lǐng)導不在并且一時聯(lián)系不上,可能是電話打不通。我會通過其它多種方式進行聯(lián)系,比如給領(lǐng)導的秘書打電話,請他們幫忙聯(lián)系領(lǐng)導;給領(lǐng)導的家屬打電話間接與領(lǐng)導取得聯(lián)系,以及給領(lǐng)導的手機發(fā)短信留言;如果領(lǐng)導有微信、微博等其它聯(lián)系方式,我也給他發(fā)私信,爭取讓領(lǐng)導盡快看到信息。
    如果通過以上方式,仍然長時間聯(lián)系不上領(lǐng)導,我會向上級單位領(lǐng)導匯報這一情況,并請示是否可以通知其他領(lǐng)導成員前往參會。如果上級領(lǐng)導認可,我會及時通知其他領(lǐng)導,匯報清楚情況,請他做好準備,以便及時趕往會議現(xiàn)場。在此期間,如果聯(lián)系上了領(lǐng)導,我會將整體情況向領(lǐng)導匯報,便與領(lǐng)導趕赴會議現(xiàn)場參加會議。反之,我會在會后將整體情況向領(lǐng)導匯報清楚,以便領(lǐng)導知曉此事,并且即使了解會議內(nèi)容。
    作為單位的工作人員,及時妥善處理好工作中的突發(fā)事件,也是我們應(yīng)具備的基本能力之一,面對突發(fā)情況應(yīng)沉著冷靜的應(yīng)對解決。