道歉信的格式及范文(如何寫道歉信)

    道歉信是因工作失誤，引進對方的不快，以表示陪禮道歉，消除曲解，增進友誼和信賴的信函。
    格式：１.稱謂。
    ２.正文：誠懇說明造成對方不快的原因；表示歉意，請予以理解、見諒。
    ３.署名、日期。
    范例：
    向客戶致歉
    某公司：
    你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
    當然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！
    道歉方