2023年酒店管理實習報告十二篇(優(yōu)秀)

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    在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
    酒店管理實習報告篇一
    畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
    二.實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
    實習單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會
    實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理
    負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作
    三.實習主要內(nèi)容
    (一)實習單位簡介:
    名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱:新疆殘聯(lián))
    殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權(quán)益;開展各項業(yè)務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
    行業(yè):國家機關(guān)。
    宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質(zhì)文化成果。
    目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業(yè)、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計劃,發(fā)揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監(jiān)督作用,并對有關(guān)領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。
    (二)實習具體過程:
    在實習期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學到了單位管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。在實習期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。
    酒店管理實習報告篇二
    實習時間:
    實習地點:學1601
    實習目的:了解會計的基本操作
    實習生:
    指導老師:
    會計是經(jīng)濟管理的組成部分,它是以貨幣作為主要計量單位,對會計主題的經(jīng)濟活動進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的反映與監(jiān)督,并向信息使用者提供會計信息的管理系統(tǒng)??梢赃@樣說,對于會計的真正理解是從這個定義開始的,而會計實習對于我們來說是一次真正意義上的對會計的真正理解。在會計實習當中我們了解了會計并不是簡簡單單的計算,這是需要我們細心謹慎的去操作的重要工序,而且我們還認識到要真正的做好會計工作是需要非常小心謹慎的。
    一、原始憑證的閱讀
    原始憑證的閱讀是會計中的第一道工序,是會計的基礎環(huán)節(jié),也是一個重要環(huán)節(jié),因為原始憑證是我們做好后面記帳憑證的編制、帳簿登記、科目匯總表及會計報表編制等一系列環(huán)節(jié)的基礎,如果我們沒有認真閱讀原始憑證,沒有正確的做出會計分錄,我們是很難把后面的各項工序很好的完成的。在原始平整的閱讀中,我們用自己平時所學的知識去認清會計科目,盡量搞清楚各種借貸關(guān)系,在會計的學習中我們知道資產(chǎn)、成本、費用這三個會計科目是借方記增加,貸方記減少,其他的科目都是借方記減少,貸方記增加。在我們對這些有了正確的了解后,才可以正確的寫出會計分錄。在我們正確的寫出會計分錄后,原始憑證的閱讀也就比較好的完成了。
    二、記帳憑證的編制
    記帳憑證的編制可以說是會計中非常重要的一個環(huán)節(jié),在記帳憑證的編制中我們首先得判斷該筆經(jīng)濟業(yè)務到底是收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)帳憑證這三個憑證中的哪一個,判斷這三者主要有以下幾點方法:1、如果在會計科目中涉及有關(guān)現(xiàn)金和銀行存款這兩個科目的肯定不是轉(zhuǎn)帳憑證。2、我們判斷收款憑證和付款憑證是以現(xiàn)金和銀行存款是否增加為依據(jù)的,如果增加就為收款憑證,反之則為付款憑證。3、在只涉及現(xiàn)金和銀行存款這兩個科目時,為避免重復記帳,一般只編制付款憑證。4、在會計科目中不涉及現(xiàn)金和銀行存款的就為轉(zhuǎn)帳憑證。根據(jù)以上所列舉的這些方法,我們就可以較好的做好轉(zhuǎn)帳憑證了。
    三、帳簿登記
    帳簿登記在我們做好記帳憑證之后,應該可以說是一個比較好做的工作,在實習剛開始時,我們偶爾會忘記登記一些會計科目,但在做了幾筆會計業(yè)務后我們都發(fā)覺其實帳簿登記是相對比較簡單的一道工序,但簡單并不是說明這道工序不重要,這也是要認真對待的,在帳簿登記中我們也會發(fā)現(xiàn)我們不夠小心謹慎,有時候把一筆經(jīng)濟業(yè)務登記丟了,在后來檢查時才發(fā)現(xiàn)帳目不對,所以又不得不重新登記。所以在帳簿登記中我們是要分外小心的。
    四、科目匯總表
    科目匯總表,科目匯總表其實也是一道并不很難的工序,但是也得花很多的精力去做這道工序,最重要的是要小心謹慎,其實做科目匯總也是對以前各道工序的一種檢查,在我們做匯總表時我們要把以前的各個科目都做一個匯總,對借貸的數(shù)目也要做較詳細的記錄,在本次的實習中,我們做的是半個月一次匯總,這樣會計科目就比較多,也就相對復雜一點,當然也就需要我們更細心的去查證各個會計科目。在這次實習中,我們首先根據(jù)各筆會計的業(yè)務,我們把前半個月的記帳憑證從整個月的會計憑證中拿出,然后把會計科目一一的在科目匯總表中填寫好,我們在填寫借貸數(shù)據(jù)時,也對明細帳進行了檢查,我們通過記帳憑證算出各個借貸數(shù)據(jù)的之和,之后又把明細帳在這個時間段內(nèi)的借貸總和算了一遍,以確保記帳憑證和明細帳的數(shù)據(jù)無出入。這樣所做的科目匯總表就比較正確了。在我們做完科目匯總表之后,接下來要做的就是總分類帳,值得注意的是,在科目匯總表中我們并不需要算出期初余額,但在總分類帳中我們要先寫出期初余額,并在各欄中寫出各個時間段的匯總,在最后一欄中我們要計算出本期發(fā)生額及余額,這樣這道工序才算完成。
    五、會計報表編制
    當然在我們進行了這樣一系列工序之后,我們最后要做的就是要進行會計報表的編制,我們仔細的填寫了損益表,從報表中我們可以準確的看出企業(yè)在這個月的收益狀況,當然企業(yè)也可以通過損益表準確的分析企業(yè)資金的流動狀況,以及有利于對企業(yè)今后的發(fā)展以及投資做出較好的規(guī)劃。
    通過本次實習,我們對會計整個流程的操作有了較好的認識,我們學會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及懂得了細心和謹慎是作為一個好的會計工作人員所必備的條件。
    經(jīng)濟管理會計專業(yè)實習報告范文二
    在實習過程中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
    我所實習的物業(yè)管理有限公司,隸屬于xx集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一?;▓@由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
    回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
    一、加強人力資源管理,創(chuàng)學習型、創(chuàng)新型企業(yè)。
    嚴把員工招聘關(guān)。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓工作。物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。物業(yè)提倡工作就是學習,工作就是創(chuàng)新,每位員工都爭做學習型、創(chuàng)新型員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
    從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
    在實習中,我看到一套由物業(yè)合作自行設計開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務、保安的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
    三、推行顧客互動年,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
    物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年重點開展了顧客互動年活動。成立了俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;六一兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天*;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作設備管理。
    對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
    五、管理處一道亮麗的風景線安保隊伍。
    管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
    短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
    通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
    酒店管理實習報告篇三
    一、 實習目的
    實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實習,以使學生對工商企業(yè)及其管理運作有基本的了解。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學習和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,使學生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運行有一定的認識。把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,同時綜合檢驗我們所學知識,并使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
    二、實習時間
    20xx年06月13日至20xx年06月17日
    三、實習地點
    鄭州恒威機床有限公司
    四、實習單位簡介
    (一)概況
    鄭州恒威機床有限公司位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),其產(chǎn)品代表河南省機械行業(yè)最先進的技術(shù),在國內(nèi)外享有良好的信譽。
    鄭州市恒威機床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機床的骨干企業(yè),是目前鄭州地區(qū)規(guī)模最大,系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書,同時產(chǎn)品遠銷韓國、埃及、俄羅斯等國家,在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽。
    鄭州市恒威機床制造有限公司長期注重技術(shù)進步和科學管理,培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人才三十余人,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝,嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,致力于持續(xù)質(zhì)量改進,注重于過程完善。
    鄭州市恒威機床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務全過程的質(zhì)量保證體系,通過iso9003國際質(zhì)量認證,20xx年通過省級質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品,同時被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“20xx年國家質(zhì)量檢測合格好產(chǎn)品”。
    鄭州市恒威機床制造有限公司堅持不斷創(chuàng)新,追求卓越,重質(zhì)量,強化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針,本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴格執(zhí)行鍛壓機械的國家標準組織生產(chǎn)經(jīng)營,斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務
    (二)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設置;
    鄭州市恒威機床制造有限公司目前有以下幾個部門:業(yè)務部、 供應部、生產(chǎn)部、營銷部、行政部、技術(shù)部,人力資源部,財務部。
    五、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況
    20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升,但同行競爭仍十分激烈,特別是價格方面的競爭導致產(chǎn)品銷售價格環(huán)比下降。公司針對這一形勢圍繞實現(xiàn)年度目標,充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢,加速新技術(shù)和大、中型密度機床生產(chǎn)線的開發(fā)和市場推介,積極調(diào)整營銷策略和服務,在穩(wěn)定原有勢產(chǎn)品市場份額的基礎上,實現(xiàn)了成套設備生產(chǎn)線的市場突破,比例達到了銷售總額的30.03%,是本報告期新的銷售增長點,機床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色,增強了公司在機床市場的綜合競爭力。
    同時,公司繼續(xù)進行調(diào)整體制結(jié)構(gòu)和資源整合,設立了技術(shù)中心、銷售中心、財務中心及相關(guān)綜合管理部門,強化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設;圍繞公司戰(zhàn)略目標和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新,繼續(xù)循序推進公司內(nèi)部 勞動、人事、分配制度的改革工作。
    圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場需求, 公司積極而又穩(wěn)健地實施前次募集資金和自籌資金的建設項目,努力開拓鋼材資源綜合利用的領域, 加強與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作,加速實現(xiàn)“做大做優(yōu)做強”的目標。
    20xx 年,經(jīng)過公司管理層和全體員工的共同努力,經(jīng)營工作克服來自各方面的困難和壓力,保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日 益激烈,且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品形成直接的威脅。加強技術(shù)保護,加速產(chǎn)品技術(shù)的升級換代,形成一批市場首選、主選的優(yōu)勢產(chǎn)品群,提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結(jié)構(gòu)的擴展,蓄勢發(fā)展將是公司20xx年采取的經(jīng)營方針。
    本廠長期注重技術(shù)進步和科學管理,培養(yǎng)和引進專業(yè)技術(shù)人才三十余人,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝,嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,致力于持續(xù)質(zhì)量改進,注重于過程完善。相信在不久的將來,我們一定能看到他更好的發(fā)展。
    六、實習內(nèi)容
    在我十五年的學生生活中“實習”這個詞對于我是那么的陌生,但是我深切明白這次實習對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質(zhì)、應變能力等方面進行全方位的檢測,同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。在十五年中我學到了很多理論知識,但是從來也沒有付諸于實踐,我明白只有將理論聯(lián)系實際才能夠加深我對事物的理解,所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習機會。
    我來到的是鄭州市恒威機床制造有限公司,是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),它的產(chǎn)品能代表目前我省機床行業(yè)先進的產(chǎn)品,可想而知它的技術(shù)是不容置疑的,所以我選擇了它。
    緊張充實的實習生活結(jié)束了,雖然時間比較短,但是我還是學到了很多東西,給我的“電池”里沖進去很多能量,所以我必須要好好總結(jié)一下。
    我們這次實習主要是進行生產(chǎn)實習,以了解為主、動手實踐為輔(因為我們來到的是一家生產(chǎn)為主的單位,考慮到我們的安全問題,所以我們只是了解、觀看,并沒有很多實際動手操作環(huán)節(jié))。通過實習拓寬了我們的視野,增強了專業(yè)意識,鞏固和理解了專業(yè)課程。
    通過這五天的實習,我了解到了公司的整個運轉(zhuǎn)流程,在這同時,我也不由的發(fā)出了這樣的感慨,簡單的幾個部門,卻能使企業(yè)運作的如此良好。從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,是這樣的一個循環(huán),才有了企業(yè)的資本積累,而在這深層之下就離不開企業(yè)各個部門的協(xié)調(diào),與配合,下面我就這次實習我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的。
    (一)供應部管理
    首先我來到了供應部,先是認識了一下供應部部長---王部長,他帶領我們參觀了一下倉庫,里面分為合格區(qū)和不合格區(qū),還有一些壓干機以及原料,雖然倉庫不大,但是里面的東西擺放得井然有序,王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會存在積壓問題,因為是個人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨,現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣,很少有庫存原料,有的只是一些集體企業(yè)時留下的原料以備不時之需。我對供應部的保管員進行了一些詳細的咨詢”,通過他們的介紹我大致了解該公司供應部大體的工作內(nèi)容。供應部先要做好市場調(diào)研,吃透行情,并且保證主要進貨原料的質(zhì)量和數(shù)量,做好招標工作,使產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、價格都有所保證,其次還要做好質(zhì)量跟蹤對比,以提高質(zhì)量、降低成本為目標,最后要做好客戶關(guān)系,把握客戶關(guān)系管理的信譽度、美譽度、忠誠度,抓住老客戶發(fā)展新客戶。作為領導為了更好的把握市場動態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量,王部長經(jīng)常都要出遠門去親自監(jiān)督訪問,就在我們實習的第一天下午王部長就開車去了新疆。因為我們在供應部實習只有一天的時間,我們并沒有趕上進貨以及送貨,對于這點我感到很可惜遺憾。希望以后有機會我能親自參與一下。
    (二)行政部的管理
    在行政部接待我的是黨支部書記,她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務。黨支部主要是對黨員以及思想上進想加入黨組織的工人進行思想、行為等方面的教育,宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,組織黨員學習黨的基本知識,學習科學、文化、業(yè)務知識。密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作批評和意見,維護群眾的正當權(quán)利和利益,做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向,堅決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負責貫徹公司領導指示做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
    根據(jù)領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草年度工作計劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。 負責全公司日常行政事務管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,負責總經(jīng)理的日常活動和外出活動的安排。 組織安排公司辦公會議,或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。負責公司保密工作和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。 負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。
    協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率,重點監(jiān)控計算機聯(lián)網(wǎng)后的信息保密。 同時負責公司總務工作,做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作。
    為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
    在實習期間我?guī)痛蜃謫T打了一些關(guān)于新黨員的資料,另外還為當天的會議做了一份演講稿,感覺很有成就感。
    (三)生產(chǎn)部及產(chǎn)品研究和質(zhì)量管理
    由于生產(chǎn)部主要是在車間進行,同時為了我們的安全問題著想,我并沒有到生產(chǎn)部親自參與生產(chǎn),公司主要有四個生產(chǎn)車間,各自負責不同的生產(chǎn)任務,一車間主要負責鑄件的拋錨,打磨的初級加工,其他的車間主要負責的成品的組裝和機器的調(diào)試檢驗工作。各個車間均采用先進的流水線工作,每個車間都有專門的衛(wèi)生安全負責人和專門的技術(shù)指導,保證的生產(chǎn)過程中的安全和質(zhì)量,生產(chǎn)部科長對我說,質(zhì)量是一個企業(yè)的靈魂,產(chǎn)品代表人品,人品決定命運,我們已建立了一整套的監(jiān)控措施和檢驗措施,來保證產(chǎn)品的質(zhì)量,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來贏得市場,另外公司每年投入大量資金進行科研開發(fā)工作,堅持技術(shù)自立的開發(fā)原則,一切以產(chǎn)品的先進性、可靠性、適用性自立的開發(fā)原則,將先進的技術(shù)與用戶的使用要求完美地結(jié)合起來,確保產(chǎn)品的性能價格比處于領先地位,從而維護用戶的長遠利益和投資利益,到目前建立了 技術(shù)開發(fā)系統(tǒng),通過分層結(jié)構(gòu)目標管理,建立了一支動作良好的隊伍,做到了人才資源安排合理化、科研手段和設備現(xiàn)代化、技術(shù)管理科學化,另外關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量管理公司實行iso9000:20xx質(zhì)量體系認證和國家鍛壓機標準合格認證。
    (四)營銷部管理
    營銷部因為他們的工作很忙,并沒有太多時間與我在一起,但是我也參與了他們工作的一小部分-----計算沖床壓力,和收發(fā)傳真等一些工作,還幫他們打了一些產(chǎn)品銷售明細賬等。通過在這個崗位的工作我了解到該公司的營銷模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)b2b平臺,和電話營銷為主,目前公司有慧聰網(wǎng)和阿里巴巴兩個網(wǎng)絡平臺,在工作期間我也試著學習了在這些平臺上展示公司的產(chǎn)品,和處理一些詢盤,感覺受益很多啊!
    (五)業(yè)務部管理
    目前公司業(yè)務部主要分為內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)兩個部門,隨著國內(nèi)市場的不斷做大,公司開始逐步開闊國外市場。業(yè)務部共設兩位經(jīng)理,內(nèi)貿(mào)經(jīng)理和外貿(mào)經(jīng)理,具體負責公司的銷售工作。在實習期間主要了解了公司產(chǎn)品的特點和價格,和如何抓住客戶。并在實習期間積極參與了產(chǎn)品銷售計劃和市場開拓計劃的指定,并且在業(yè)務員的幫助下為公司做了一份銷售資料統(tǒng)計與分析表,通過實習我了解到業(yè)務部在公司組織中的重要作用,業(yè)務部要認真進行銷售和市場開拓工作,通過對市場、同行、客戶調(diào)整分析,做出銷售計劃,還要負責處理收賬和賬款異常問題。
    在外貿(mào)部我切身實踐了一些外貿(mào)流程,學會了了一些外貿(mào)術(shù)語如:fob cif cfr和國際貿(mào)易支付方式tt l/c等理論知識,并學習外貿(mào)平臺的操作,并自己動手在阿里巴巴上發(fā)布了公司的一個產(chǎn)品,通過發(fā)布產(chǎn)品是我對網(wǎng)絡營銷又有了更深的了解。
    (六)財務管理制度
    目前公司財務部共設兩人,一個財務主管和會計,據(jù)財務主管介紹,財務部在公司是個很重要的崗位,主要是負責公司日常財務核算,參與公司的經(jīng)營管理根據(jù)公司資金運作情況,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運轉(zhuǎn)。搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議,定期向總經(jīng)理報告。組織各部門編制收支計劃,編制公司的月、季、年度營業(yè)計劃和財務計劃,定期對執(zhí)行情況進行檢查分析。嚴格財務管理,加強財務監(jiān)督,督促財務人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經(jīng)紀律。負責全公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查的調(diào)撥,按規(guī)定計算折舊費用,保證資產(chǎn)的資金來源。參與公司及各部門對外經(jīng)濟合同的簽訂工作。原物料進出帳務及成本處理。外協(xié)加工料進出帳務處單元成本、標準成本協(xié)助建立。效率獎金核算、年度預算資料匯總。除了這些工作會記還負責了公司人員考勤工作,和工資的發(fā)放
    在實習期間,我在上班學期學期學習的會計知識得到了實際應用,我進行了對總分類帳、日記帳等帳簿處理,學習了如何制作財務報表及會計科目明細表,并且配合他們完成了統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè)。
    短短的一周實習就這么結(jié)束了,當我們要離開工廠的時候,我發(fā)現(xiàn)我被這個企業(yè)吸引了,一切都是那么的不舍得,雖然只有一周的時間,但是這里的一切我都比較熟悉了,我好像已經(jīng)把這個企業(yè)當成了我的家。我們帶著很多的依依不舍離開了。雖然在這里只待了一周的時間,而且許多東西我們也沒有能夠親自實踐,但是我們還是學到了許多課本沒有的東西,這些對于我們來說是寶貴無價的。
    一直以來都是學一些理論知識,每當遇到實際問題總不能很好的變通,對于專業(yè)知識的理解也不是很扎實,更不用說什么企業(yè)紀律、規(guī)章制度了,但是通過這短短的一周學習,讓我懂得了很多。
    短短的一周時間成為我走向社會最重要也是最寶貴的一課,所以我一定要好好地總結(jié),把它保存起來。
    在實習中,我主動問問題、仔細觀察,重新理解了以前學的專業(yè)理論知識,同時理論聯(lián)系實際,去重新理解知識、檢驗知識,并且拓寬了專業(yè)知識面。
    在這次實習中我深刻了解到團隊合作的重要性,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識道理。
    但是在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)了一些這個企業(yè)存在的不足:
    1、現(xiàn)在在這個企業(yè)中就沒有比較詳盡的管理信息系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無形資產(chǎn)和形象的知識含量,它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用,提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。公司可以定期開展培訓活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機知識,管理更科學合理。
    2、現(xiàn)在公司的廠區(qū)比較落后,紅磚綠瓦雖然有傳統(tǒng)工業(yè)的成熟,但是和科技發(fā)展迅速的今天并不搭配,需要一個新的廠區(qū)、新的環(huán)境給這個傳統(tǒng)企業(yè)補充能量。
    3、公司現(xiàn)在只有一個公司總部,等公司的規(guī)模在擴大些,可以嘗試著在南方建立一個分公司,增加一些客源。
    4,我發(fā)現(xiàn)公司沒有建立健全的企劃部,企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。主要工作有, 負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化; 負責公司項目企劃工作的掌控,包括市場調(diào)研、信息搜集,組織、參與、指導企劃及活動方案的制定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設計與提報,指導專案策劃與設計; 負責公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與上級部門的交流,建立公司與行業(yè)媒體的交流,建立公司與相關(guān)協(xié)會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作。
    5.公司并沒有自己的物流公司,主要與其他物流公司合作,我想應該建立自己的物流部,這樣可以節(jié)約運輸成本,降低產(chǎn)品價格有利于提高競爭優(yōu)勢,擴大市場占有率
    6.人力資源管理上:公司沒能建立合理的部門,應該建立人力資源部充分發(fā)展該部門的職責,主要負責:負責招聘員工、職工教育培訓工作,負責公司的檔案工資、福利和保險待遇的調(diào)整工作,負責社會保險管理,對員工的退休進行認定等,負責對員工的工作業(yè)績進行考評,還有人事管理工作。
    通過這次實習,我想我所獲得的實踐經(jīng)驗必將讓我終身受益,也必將在我以后實際工作不斷的得到驗證,我會認真仔細地總結(jié)這次實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作去。
    酒店管理實習報告篇四
    一、實習目的:
    充實現(xiàn)實生活,豐富社會閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。
    二、實習單位及崗位介紹
    我實習的單位是福建兵工裝備有限公司。該公司是國家國防殼工局在福建唯一定點的地方軍工企業(yè),隸屬于福建省機電(控股)有限責任公司。該企業(yè)占地122萬平方米,在職職工873人,各類專業(yè)技術(shù)人員158人??傎Y產(chǎn)6.4億元,凈資產(chǎn)4.7億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設備等共1860臺(套),其中數(shù)控設備占機加設備總數(shù)在20%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線,生產(chǎn)手段齊全配套,有較強的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預研項目多達16項,產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及炮兵、空軍、陸航、防化、工程兵、警用裝備等領域,為國防建設和軍隊現(xiàn)代化做出一定貢獻。經(jīng)過多年發(fā)展,公司基本構(gòu)建成了以軍品為主導,高新技術(shù)為支撐,軍民結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型軍工企業(yè)。
    我實習的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷,做好分析報告提供給公司領導決策,協(xié)助公司領導擬定企業(yè)管理活動計劃,并監(jiān)督運行實施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容供領導學習參考等。
    三、實習內(nèi)容及過程
    在這三個月的時間里,我收集了國內(nèi)外關(guān)于“成本管控”的相關(guān)政策、先進經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容提供給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告;
    參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
    (一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料
    成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如:基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預算的目標成本控制方法、基于標桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領導閱讀。
    (二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
    我進入該企業(yè)實習后,公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會議等,逐漸對企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是:該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,比例為6:3:1。經(jīng)濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強實力。但在調(diào)研過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
    1、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風險。公司主要是訂單經(jīng)濟,經(jīng)濟主要來源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營風險較大。
    2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴重的甚至可使企業(yè)滅亡。
    3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
    4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術(shù)工人流失較為嚴重,人才有存在斷層的危險。
    5、精細化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習,人管事現(xiàn)象比較嚴重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。
    6、企業(yè)整體較為務實,在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就,但由于在民品市場反應不敏感,導致民品開發(fā)上成效不大。
    (三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案
    今年,公司領導決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領導的意見,最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中,領導要求我要監(jiān)督活動實施的效果,我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領導匯報??傮w上看,活動開展達到了預期的效果。
    酒店管理實習報告篇五
    本工程是xx市xx區(qū)武裝部的綜合性辦公大樓,位于xx市xx區(qū)海爾大道,市內(nèi)乘53路車可以到達,建筑面積3964平方米,一共五層,高度17.100米,設計單位是貴州省水利電力設計院,施工單位是湖南省第五建筑工程公司。由小河區(qū)人民武裝部提供設計任務書,并委托貴州省水利電力設計院設計。本工程為完全框架結(jié)構(gòu),為滿足業(yè)主的需求,施工圖也是幾經(jīng)修改,最后得以施工,考慮到武裝部和使用性質(zhì)的特殊需要,尤其是軍械的安全存放,最后將工期延長了一個月。在我開始實習的時候,工程已經(jīng)進行到了第二層,第三層樓正在施工,腳手架材料用的是鋼管,結(jié)構(gòu)設計使用年限為50年,建筑工程類別屬于多層辦公樓,建筑物耐火等級和抗震設防烈度分別是一級和六度,屋面防水等級為ⅱ級。
    一、主要工種工程施工方法
    樓板的鋼筋混凝土墻厚度為120mm,±0.000以上外圍護結(jié)構(gòu)填充墻均采用水泥空心磚,衛(wèi)生間內(nèi)隔墻均為pac輕質(zhì)增強隔墻板,厚度為90mm,作法見西南地區(qū)建筑圖集相關(guān)大樣和詳圖。
    在按圖施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下,工作的重點應放在抓規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定施工,在施工過程中按工序進行控制,出現(xiàn)問題應立即糾正,把事故苗子消滅在施工過程中。監(jiān)控應貫穿于施工全過程。交工前的產(chǎn)品保護,也是一項不容忽視的監(jiān)控目標。
    關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)是質(zhì)量監(jiān)控的重點,薄弱環(huán)節(jié)有二種含義,一是新技術(shù)、新工藝,因是第一次施工,質(zhì)量無把握,因此要重點控制;二是易發(fā)生問題的部位,如軸線位移、鋼筋位移、梁柱不歸中、混凝土施工縫位置不正且有灰碴、砌體粘結(jié)率差、預制板軋縫,以及滲、漏、沙、殼、堵等質(zhì)量通病。對關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)的重點控制,只要方法對頭、措施得力,往往能起到事半功倍的效果。
    質(zhì)量監(jiān)控對施工現(xiàn)場來說一般有事前監(jiān)控、施工中監(jiān)控和分項完成的監(jiān)控。如對設計圖紙、原材料、半成品、成品等的監(jiān)控,應在有關(guān)分項施工前進行,這樣能更好地實現(xiàn)事先控制。
    對于在施工中容易產(chǎn)生的質(zhì)量問題,則應重點加強過程中的監(jiān)控,做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時糾正,真正做到把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。有些分項工程雖然已經(jīng)完成,但離整體交工尚有一段時間,在這段時間內(nèi)對產(chǎn)品若不注意保護,則產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證,因此在這種情況下還應實行監(jiān)控,直到交工為此,如地面面層、油漆、表糊等等,這些屬于分項完成后的監(jiān)控。
    1.材料試驗
    對鋼材、水泥、防水材料,除應檢查出廠合格證外,尚須按規(guī)定抽樣檢驗。磚可檢查出廠合格證或試驗報告,其它一般材料檢查出廠合格證。
    2.抽檢
    隨機檢查,它靈活,不受時間條件限制,容易發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題早,整改方便,提檢頻率也不受限制,是監(jiān)控的一個有力手段。
    3.班組自檢
    班組自檢是保證質(zhì)量的根本,只有每個操作者在操作過程中認真自檢,認真把關(guān),質(zhì)量才算有了扎實基礎,因此要牢牢抓住,不應忽視。
    4.設置質(zhì)量管理點
    質(zhì)量管理點可用于多種環(huán)節(jié),如推廣新技術(shù)、質(zhì)量難點、薄弱環(huán)節(jié),要求達到高質(zhì)量的分項等等,在質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)上設置質(zhì)量管理點,采取事前控制,往往能收到事半功倍的效果。有時看來是個薄弱環(huán)節(jié),但由于事前采取了措施,設置了質(zhì)量管理點,問題就迎刃而解,因此,設置質(zhì)量管理點是質(zhì)量監(jiān)控的一個有力手段。
    屋面工程應符合《屋面工程技術(shù)規(guī)范》(gb0207-94)要求。本工程防水等級為ⅱ級,防水層耐久年限15年,防水層采用二道設防。屋面保溫層采用60厚聚苯板保溫材料,導熱系數(shù)不大于0.07w/m?k。屋面包括坡屋面、氣窗頂、露臺和機房屋面四種。防水層應待屋面設備進出屋面管道、構(gòu)筑物等施工完畢后方可施工。保溫層的施工時間應根據(jù)當?shù)貧庀蟛块T的中期預報,選擇恰當?shù)臅r間進行,必須保證保溫層施工中不受水的侵入,以確保其材料的物理性能不變。
    地面及樓面分為低溫地輻射采暖地面、衛(wèi)生間廚房低溫地輻射采暖地面、低溫地輻射采暖樓面和衛(wèi)生間廚房低溫地輻射采暖樓面,其做法各不相同,詳見工程設計總說明。
    門窗設計部分。外門窗均采用塑鋼門窗,中空玻璃,80系列白色框料;一般內(nèi)門采用木質(zhì)夾板門,滿足防火要求。室外空調(diào)裝飾板均為鋁合金百葉,由甲方自行訂做;sc-11、sc-11a、sc-12的外開窗均使用安全玻璃。
    二、實習內(nèi)容
    1.熟悉有關(guān)設計圖紙,學習施工企業(yè)編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理文件,掌握其實際實施情況,并分析實施中出現(xiàn)的問題;
    2.參加主要工程如鋼筋、混凝土、模板、砌筑、裝飾工程施工過程中的實際工作,掌握其施工方法;學習如何解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題;學習工種工程的質(zhì)量標準及驗收發(fā)法;
    3.深入施工現(xiàn)場了解施工項目管理機構(gòu)的組成、職責范圍及工作內(nèi)容,分析施工項目管理中出現(xiàn)的問題;學習施工圖預算的編制方法;
    4.參加有關(guān)生產(chǎn)會議,進行專題調(diào)查研究。
    三、收獲與體會
    通過這次實習使我對一般工業(yè)與民用建筑工程的施工技術(shù)知識有了更為深刻的理解,培養(yǎng)了分析和解決施工技術(shù)問題的能力;讓我學習了理論聯(lián)系實際,驗證、鞏固和深化了所學的建筑工程理論知識,擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,為以后專業(yè)課的學習奠定了感性認識基礎;在工程技術(shù)人員的帶領下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優(yōu)良品質(zhì),促進自己德、智、體全面發(fā)展。全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
    時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識,這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室,面對著眾多陌生的管理技術(shù)人員,考慮的是如何給單位留下好印象。而到了工地上,面對著眾多的建筑工人師傅,他們有的是工作實踐經(jīng)驗,首先想到的是如何去跟他們進行有效的溝通。畢竟在這里我代表的是貴州大學的形象,于是自己做得很努力,在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規(guī)范,遇到不懂的地方就多問、多思考。雖然在課本上見到過施工圖,課程設計也親手繪制了結(jié)構(gòu)圖,但相對于這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,從設計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多了。尤其是對03g—101(平法)的認識,學習到了非常實用的讀圖知識,對配筋和下料有了深入的了解。
    酒店管理實習報告篇六
    進入21世紀后,在深刻認識到人在社會經(jīng)濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業(yè)的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業(yè)課程的學習打下堅實的基礎。
    第一階段:首先了解xx集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。
    第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
    第三階段:和指導老師及領導交流,結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
    第四階段:收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實際,通過實習調(diào)查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
    第五階段:實習總結(jié)與思考,撰寫實習報告。
    在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑?、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
    我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿,我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
    酒店管理實習報告篇七
    工程管理專業(yè)認識實習報告
    一、前言
    認識實習是工程管理專業(yè)教學計劃中重要的教學環(huán)節(jié),是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。透過本學期對土木工程制圖、土木工程概論、建筑力學等專業(yè)課的學習,以及田老師利用雙休日的時刻給我們補習房屋建筑學、工程造價、建筑施工教程等專業(yè)的基礎課程,為我們這次認識實習打下了堅實的基礎。在實習過程中,我們以學校附近的一些建筑工地為實習場所,我的主要任務是對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流,認識建筑材料,建筑機械,施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度,為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。
    二、工程概況
    本次認識實習一共去了五個施工工地。
    1。唐山對外經(jīng)貿(mào)學校新校建設工程女生宿舍樓
    本工程為唐山市對外經(jīng)濟貿(mào)易學校新校建設工程女生宿舍樓,建設地點:唐山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū),基礎結(jié)構(gòu)形式為杯形基礎,結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu),建設規(guī)模12905平方米。
    2。唐山學院北校區(qū)行政辦公樓工程
    本工程工程名稱為唐山學院北校區(qū)行政辦公樓工程,建設規(guī)模為25971平方米,結(jié)構(gòu)類型為框剪結(jié)構(gòu),建設地點:高新區(qū)龍富道161號,資金來源和落實狀況:自籌,已落實。外墻采用了環(huán)保材料聚苯板,聚苯板全稱聚苯乙烯泡沫板,又名泡沫板或eps板。此建筑使用了超多的環(huán)保技術(shù)和環(huán)保材料,內(nèi)墻用的是粉刷石膏,整棟樓采用地熱恒溫技術(shù)。
    3。唐山市翡翠城商住樓工程
    翡翠城是十二層的高層建筑,結(jié)構(gòu)是框架剪力墻結(jié)構(gòu)。翡翠城是由中冶京唐公司承建的,翡翠城總占地43畝,總建筑面積720xx平米,730戶,容積率2。5,綠化率高達40%,停車位為50%,由三座板樓、沿街四座塔樓及商業(yè)裙房和一座辦公樓組成,內(nèi)部構(gòu)成兩個院落。小區(qū)主入口位于沿街西北側(cè),次入口位于西南角,內(nèi)部構(gòu)成交通環(huán)線。每個院落結(jié)合小品,鋪裝,植物配置,構(gòu)成疏密有致的庭院空間。
    采用地下車庫與地面結(jié)合的停車方式,使人車適當分流,塔樓與板樓間構(gòu)成步行空間可直接到達各座入口,機動車及地下出入口位于小區(qū)外圍,減少了對內(nèi)部環(huán)境的干擾,保證院落內(nèi)綠化空間和公共活動區(qū)的安靜與安全,創(chuàng)造出宜人舒適的活動場所。結(jié)合院落和景觀設計,創(chuàng)造人們能夠逗留的區(qū)域,使人與環(huán)境出于相互融合的關(guān)聯(lián)當中。首層近人尺度盡可能采用木質(zhì),和天然材料,從入口到花架到地面鋪裝,使人感受親切與自然的歸屬感。
    戶型有60平米一居,70-90平米兩居,117-140三居,還有部分躍層戶型。
    4。唐山市職業(yè)教育中心增建學生宿舍、食堂和實訓車間工程
    工程名稱:唐山市職業(yè)教育中心增建學生宿舍、食堂和實訓車間工程,建設單位:唐山市職業(yè)教育中心,工程建設地點:唐山市裕華道17號,工程總投資1189萬元,總建筑面積8263。66平方米,框架結(jié)構(gòu),學生宿舍、食堂五層,實訓車間二層,。資金來源:財政加自籌。
    5。唐山誠成?尚品名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程
    工程名稱:唐山誠成?尚品名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程,地點:唐山市路北區(qū)長寧道9號,工程的建設單位是唐山市誠成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,設計單位是大連市建筑設計研究院,總承包單位和施工單位而是唐山市城市建筑工程總公司。建筑為高層建筑,框架剪力墻結(jié)構(gòu)。商品混凝土采用的是唐山建設集團(一級企業(yè))的商品混凝土,鋼筋則采用了唐鋼產(chǎn)品,并嚴格落實鋼筋的復檢檢驗制度,從根本上杜絕不合格品的使用,為確保項目質(zhì)量帶給根本保障。誠成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司選用一流的監(jiān)理公司為房屋的工程質(zhì)量把關(guān);配備了十幾名經(jīng)驗豐富的專業(yè)工程師進行現(xiàn)場管理工作,嚴把質(zhì)量關(guān),嚴格管理每一道施工工序的驗收檢驗制度;施工單位更是選取了唐山市住宅建設企業(yè)中自身素質(zhì)高、質(zhì)量意識強的知名企業(yè)――真正做到了建設單位、監(jiān)理單位、施工單位強強聯(lián)合。
    三、收獲與體會
    透過這次認識實習,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,認識了血多建筑機械,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
    認識的建筑機械有混凝土攪拌機混凝土攪拌機,系自落式,雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機,攪拌筒由齒圈轉(zhuǎn)動,工作時正轉(zhuǎn)攪拌,反轉(zhuǎn)出料,可攪拌塑性和半干硬性混凝土,使用于一般建筑工地,道路,橋梁工程及各種混凝土構(gòu)件廠,還能夠和配料機組成簡易攪拌站。有固定式和移動式兩種。還有雙臥軸強制式攪拌機等。鋼筋切斷機、鋼筋彎曲機、鋼筋調(diào)直機、各種彎箍機、下料機。
    一>塔吊
    塔吊,塔吊是保證建筑順利進行必不可少的機械。塔式起重機是一種塔身直立,起重臂安裝在塔頂上并能全回轉(zhuǎn)的起重機。安裝位置靠近建筑物,具有較大的起重高度和工作幅度,工作速度快,效率高使用拆裝方便。一般用于高層及高層裝配式結(jié)構(gòu)的施工。塔式起重機有很多種類,常用的有軌道式,爬升式和附著式。塔式起重機的發(fā)展及其應用在國內(nèi)雖然還不到半個世紀,但在國外已有近百年的歷史。就結(jié)構(gòu)形式而言,動臂變幅式、水平臂架小車變幅式塔機等都以前在很長的時期內(nèi)各領風騷,在最近幾十年水平臂架小車變幅式的自升塔機無論在國內(nèi)還是國外的市場上一向占據(jù)主導地位。塔吊作用于基礎的豎向力,它包括塔吊自重,壓重,傾覆力矩,包括風荷載產(chǎn)生的力距和起重力距。由于塔吊和電梯是高空作業(yè),因此塔吊也是十分危險的。因此施工時務必按操作規(guī)范操作。
    塔吊、電梯拆裝安全管理制度
    1。大型機械設備的拆裝作業(yè),務必由具備安裝資質(zhì)的專業(yè)隊伍和專業(yè)人員承擔,一般人員不得參與。
    2。安拆作業(yè)前,承接單位要召集工程技術(shù)、安全部門人員一同勘察現(xiàn)場狀況,協(xié)商制定安全技術(shù)保證措施。
    3。大型機械的拆除安裝,對參加拆裝人員要進行安全技術(shù)交底嚴格遵守拆裝程序,拆裝時要有安全監(jiān)管員和技術(shù)負責人在場指揮。
    4。大型機械的安裝拆作業(yè),應遵守電氣、機械、高空作業(yè)安全規(guī)程,防止觸電、墜落、擠傷等事故。
    5。安裝完畢的設備,應貼合《起重機械安全規(guī)程》和《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程》之要求,并透過公司或勞動部門驗收后方準予使用。
    二>腳手架工程
    腳手架是土木工程施工中堆放材料和工人進行操作的臨時設備。按其搭設的位置分為外腳手架和里腳手架。在第一天的唐山對外經(jīng)濟貿(mào)易學校女生宿舍樓施工工地我看到了雙排腳手架。工地技術(shù)員告訴我們鋼管扣件式腳手架用的鋼管直徑為48mm,厚度為3。5mm,長度有1。5m,2m,3。5m,4m,6m。腳手架工程務必遵循下列安全要求:
    1、材料的規(guī)格、質(zhì)量務必貼合有關(guān)技術(shù)規(guī)定的要求;
    2、嚴格控制使用荷載,確保有較大的安全儲備;
    3、砌筑腳手架均布使用荷載不超過20xxn/m2;
    4、裝飾腳手架均布荷載不超出20xxn/m2;
    5、在腳手架上不允許堆磚,所有外墻砌筑工程均在室內(nèi)完成。
    6、立桿間距橫向1。5米,縱向1。8米,步距1。8米;
    7、應有牢固的和足夠的連墻點,以保證整個腳手架的穩(wěn)定性;
    8、搭設過程中要及時設置聯(lián)墻桿、斜撐、剪力撐和必要的纜繩、吊索、避免在搭設中發(fā)生偏斜和傾倒;
    9、腳手板要鋪滿、鋪平、鋪穩(wěn),不得有探頭板;
    10、搭設完結(jié)后應進行驗收,檢查合格后才能使用;
    11、作業(yè)層的外側(cè)面應竹片圍護,并掛設密目式安;
    12、每隔四層設一道斜挑網(wǎng);
    13、設置斜道以供人員上下,斜道上設置防滑條;
    14、架子工務必熟悉和嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程,佩戴和使用勞動保護用品;
    15、務必有良好的防電、防雷裝置,可靠的接地裝置,同時設置避雷裝置;
    16、六級以上大風、大雪等天氣條件時,應暫停腳手架上作業(yè)。
    三>模板工程
    模板是使混凝土構(gòu)件按幾何尺寸成型的模型板。支持和固定模板的桿件、桁架、聯(lián)結(jié)件、金屬附件、工作便橋等構(gòu)成支承體系,對于滑動模板,自升模板則增設提升動力以及提升架、平臺等構(gòu)成。模板工程在混凝土施工中是一種臨時結(jié)構(gòu)。模板的種類較多,用途不一,構(gòu)造各異,按照形狀分為平面模板和曲面模板兩種;按受力條件分為承重和非承重模板(即承受混凝土的重量和混凝土的側(cè)壓力);按照結(jié)構(gòu)和使用特點分為拆移式、固定式兩種;按其特種功能有滑動模板、真空吸盤或真空軟盤模板、保溫模板、鋼模臺車等;按材料不一樣可分為木模板、竹模板、鋼木模板、鋼模板、塑料模板、鋁合金模板、玻璃模板等,在本次實習中我看到的一般是鋼模板和竹模板。模板的選用要因地制宜、就地取材,要求形狀、尺寸準確,接縫嚴密,有足夠的強度和剛度,穩(wěn)定性好,并且拆裝方便、靈活,能多次周轉(zhuǎn)使用。鋼模板一般為矩形,在建筑不規(guī)則的構(gòu)件時可使用木模板臨時配制。混凝土施工中模板工程費用比重很大,約占混凝土總造價的15-30%。在無筋或少筋的大體積混凝土工程中約占5-15%。模板制作與安裝勞動消耗量約為28%-45%(一方混凝土中的勞動量)并消耗超多優(yōu)質(zhì)鋼材和木材。此刻許多工程建筑使用大模板,大模板施工的機械化程度較高,并可減少
    用工量和縮短工期且墻面平整、連接縫少。大模板是目前我國剪力墻和筒體體系的高層建筑、橋墩、筒倉等施工用得較多的一種模板,已構(gòu)成工業(yè)化模板體系。
    右圖是唐山誠成?尚品名都工程澆注剪力墻所使用的大模板。
    四>混凝土工程
    混凝土工程包括配料、攪拌、運輸、澆搗、養(yǎng)護等過程。在整個工藝過程中,各工序緊密聯(lián)系又相互影響,如其中任一工序處理不當,都會影響混凝土工程的最終質(zhì)量?;炷潦怯赡z凝材料、骨料和水(有些品種的混凝土中可不加水),按適當?shù)谋壤韬投傻幕旌衔铮?jīng)必須時刻后硬化而成的人造石材,簡寫為“砼”。水泥混凝土又稱普通混凝土(簡稱為混凝土),是由水泥、砂、石和水所組成,另外還常加入適量的摻合料和外加劑。在混凝土中,砂、石起骨架作用,稱為骨料;水泥與水構(gòu)成水泥漿,水泥漿包裹在骨料表面并填充其空隙。在硬化前,水泥漿起潤滑作用,賦予拌合物必須的和易性,便于施工。水泥漿硬化后,則將骨料膠結(jié)為一個堅實的整體。
    鋼筋混凝土(簡稱rc),是經(jīng)由水泥、粒料級配、加水拌和而成混凝土,在其中加入一些抗拉鋼筋,在經(jīng)過一段時刻的養(yǎng)護,到達建筑設計所需的強度?;炷辆哂幸韵聝?yōu)點:
    1。原材料來源廣造價低
    2??伤苄院?BR>    3??烧{(diào)配性好
    (4)抗壓強度高?;炷恋目箟簭姸纫话銥?0~40mpa,有的可高達80~120mpa,適合做結(jié)構(gòu)材料。
    (5)與鋼筋的共同工作性好。混凝土熱膨脹系數(shù)與鋼筋相近,受力特點能夠互補,且與鋼筋的粘結(jié)力較強,可制成鋼筋混凝土,擴大應用范圍。
    (6)耐久性好?;炷烈话悴恍枰S護、維修及保養(yǎng)。
    (7)耐久性好?;炷恋哪突鹦赃h比木材、鋼材、塑料等好,可經(jīng)數(shù)小時高溫作用仍持續(xù)其力學性質(zhì)。
    但普通混凝土也有不足之處,如自重大,比強度小(單位重量的強度);抗拉強度低,脆性大;受拉時抗變形潛質(zhì)小、容易開裂;導熱系數(shù)大,保溫隔熱性差;硬化較慢,生產(chǎn)周期長等。
    鋼筋和混凝土是兩種全然不一樣的建筑材料,鋼筋的比重大,不僅僅能夠承受壓力,也能夠承受張力;然而,它的造價高,保溫性能很差。而混凝土的比重比較小,它能承受壓力,但不能承受張力;它的價格比較便宜,但是卻不堅固。而鋼筋混凝土的誕生,解決了這兩者的缺陷問題,并且保留了它們原來的優(yōu)點,使得鋼筋混凝土成為現(xiàn)代建筑物建造的首選材料。
    混凝土的早期養(yǎng)護,主要目的在于持續(xù)適宜的溫濕條件,以到達兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進行,以期到達設計的強度和抗裂潛質(zhì)。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的?;炷系谋卮胧┏3R灿斜竦男Ч睦碚撋戏治?,新澆混凝土中所含水分完全能夠滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直理解到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護的關(guān)鍵時期,在施工中應切實重視起來。因此在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據(jù)不一樣狀況不一樣處理。這些問題都是在施工事要注意的,在施工時采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養(yǎng)。
    五>鋼筋工程
    鋼筋工程是鋼筋混凝土工程中很關(guān)鍵的一個分項,鋼筋的設計、加工及安裝的好壞,直接影響工程的質(zhì)量。
    施工工藝
    1、鋼筋制作
    鋼筋加工制作時,要將鋼筋加工表與設計圖復核,檢查下料表是否有錯誤和遺漏,對每種鋼筋要按下料表檢查是否到達要求,經(jīng)過這兩道檢查后,再按下料表放出實樣,試制合格后方可成批制作,加工好的鋼筋要掛牌堆放整齊有序。
    (1)鋼筋表面應潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前務必清理干凈,可結(jié)合冷拉工藝除銹。
    (2)鋼筋調(diào)直,可用機械或人工調(diào)直。經(jīng)調(diào)直后的鋼筋不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面?zhèn)鄄粦逛摻罱孛鏈p小5%。
    (3)鋼筋切斷應根據(jù)鋼筋號、直徑、長度和數(shù)量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,以節(jié)約鋼材。
    (4)鋼筋彎鉤或彎曲:
    鋼筋彎鉤。形式有三種,分別為半圓彎鉤、直彎鉤及斜彎鉤。鋼筋彎曲后,彎曲處內(nèi)皮收縮、外皮延伸、軸線長度不變,彎曲處構(gòu)成圓弧,彎起后尺寸不大于下料尺寸,應思考彎曲調(diào)整值。鋼筋彎心直徑為2。5d,平直部分為3d。鋼筋彎鉤增加長度的理論計算值:對轉(zhuǎn)半圓彎鉤為6。25d,對直彎鉤為3。5d,對斜彎鉤為4。9d。
    2、鋼筋綁扎與安裝:
    鋼筋綁扎前先認真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設計是否有出入,仔細檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對無誤后方可進行綁扎。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。
    3、鋼筋接長:
    根據(jù)設計要求,本工程直徑≥18的鋼筋優(yōu)先采用機械接長,套筒擠壓連接技術(shù),其余鋼筋接長,水平筋采用對焊與電弧焊,豎向筋優(yōu)先采用電渣壓力焊。大于φ25豎向鋼筋采用套筒擠壓連接。
    四、實習總結(jié)
    為期五天的認識實習就這樣結(jié)束了,透過這次實習,使我受益匪淺。我要感謝辛勞為我們指導的老師們,還有工地上無私為我們傳授經(jīng)驗的技術(shù)人員。這次實習雖然時刻不長,但是接觸到了許多之前不曾了解和認識的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的。透過這次實習,增強了實踐潛質(zhì),離開了書本,切身來到工
    地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不扎實。在施工技術(shù)上,實際操作以理論知識為基礎,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學好專業(yè)知識的同時在工作中用心思考,靈活應用,培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的潛質(zhì)。
    聯(lián)想到四川8級的大地震,幾所學校的教學樓倒塌,奪取了孩子們的生命。我想我們應端正思想,堅守我們的職業(yè)道德,才能更好的為祖國的四化建設服務。
    酒店管理實習報告篇八
    首先通過本次的實習使我能夠從理論的高度上升到實踐的高度,更好地 實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后走上工作崗位奠定了初步的知識和經(jīng)驗基礎。
    同時在整個實踐過程中, 讓我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過 程,讓我學會在職場中適應生活,面對工作中的困難能勇于面對,挑戰(zhàn)自我,磨 練了我的意志。
    20xx 年 11 月 17 日, 我正式加入中鐵二十局深圳分公司進行錦繡路沙福河 橋項目部物資管理職務的實習工作。
    中鐵二十局深圳分公司是國家建筑工程施工 總承包一級企業(yè)。企業(yè)機構(gòu)合理,管理科學,技術(shù)門類齊全,機械設備配套,具 有承擔工業(yè)與民用建筑、市政、鐵路、公路、橋梁、隧道、水利、管網(wǎng)等大中型 工程項目建設的施工能力。
    我在單位實習的部門是物資部, 我主要的職責就是負責本工程所需原材料、 半成品、機械、設備的采購,租賃、儲存、供應和核算工作。同時也要負責對供 應商公用材料的數(shù)量、 質(zhì)量的檢查和驗收。對各種物資設備統(tǒng)計報表的編制的整 理,并按要求及時上報,合理調(diào)配,充分利用確保有形資產(chǎn)的保值增值,對不合 格的物資設備按程序進行處置。
    在實習工作剛剛開始時, 由于負責教我的師傅還沒有回來,我面對這份工作 時腦子一片茫然混亂,感覺所學的理論知識完全無法和現(xiàn)實這份工作 聯(lián)系在一起。
    自己打開電腦辦公系統(tǒng)上摸索了好幾天之后還是弄不明白。直到叫 我的師傅回來之后, 我才慢慢的深入接觸我的工作內(nèi)容。師傅先告訴我我每個月 要做的事情,比如每月 23 號要點驗收料單和發(fā)料單、25 號要做消耗報表等等。
    每項工作都需要在辦公專用系統(tǒng)上操作完成,而且每一步都非常復雜。其中我認 為比較難做的任務是每個月 23 號點驗材料。點驗材料時不僅僅要在辦公系統(tǒng)中 點驗, 還應該在點驗完之后打印出來裝訂作為備份,點驗的材料必須是從正規(guī)的 供應商那里購買,而且是按程序完成購買的。購買前要先進行市場調(diào)查,然后選1擇合理的價格與合適的供應商簽訂合同。合同簽訂后,應先將空白的電子版合同 按程序遞交給各項目主管部門和分管部門審批, 等本項目所有有關(guān)人員審批通過 后再交給公司的分管部門領導審批,再轉(zhuǎn)交上級部門領導審批。等電子版的合同 審批通過后, 應盡快將雙方簽字正式的合同掃描上傳到辦公系統(tǒng)中,再將合同按 照電子版的合同安流程審批一遍。在合同審批通過后,合同供應商可向我項目銷 售合同中應提供的材料。
    在想供應商購買材料時,應抽取樣本材料送至質(zhì)檢部門 對其進行檢測。尤其是購買混凝土、鋼材、預制梁的時候,一定要進行原材料質(zhì) 量、強度等級、各項指標的檢測,檢測結(jié)果為合格后才能購買此材料。每次購買 材料都應該進行檢測, 就算是同一供應商所提供的材料也要保證進一次料,檢測 一次,以此來保證材料的質(zhì)量。在購買材料時,應向供應商索要正規(guī)的發(fā)票及收 據(jù),并且開收料單據(jù)。在以上的三票齊全時才能在辦公系統(tǒng)中填寫收料單,填寫 收料單時應明確填寫收料單中的每一項,例如供應商的名稱、聯(lián)系人及其電話, 與供應商所簽訂的合同名稱、 合同編碼, 每個入庫材料的材料名稱、 編碼、 單位、 數(shù)量、單價及收入金額。點驗材料和發(fā)料的整個過程看似簡單,但是在實際操作 中一定要仔細認真,不可馬虎大意。
    每個月最忙的時候就是 25 號了,25 號是每個月的財務節(jié)點,要在這一天匯 總本月的材料消耗量制作出一個消耗量表。
    在制作消耗量表時應根據(jù)辦公系統(tǒng)中 收發(fā)存動態(tài)統(tǒng)計表中所提供的數(shù)據(jù)來填寫表格中的每一項。在填寫表中數(shù)據(jù)中, 一定要實事求是,不可亂填、謊填或者隨意修改數(shù)據(jù),確保所填數(shù)據(jù)的真實性、 確切性。25 號這天還應完成的工作有做周轉(zhuǎn)材料攤銷,材料節(jié)超分析、月報表、 季報表。我真心覺得這項工作看似輕松,實際上是很麻煩的。每個月一到 23 號 就要開始忙著整理上月 26 號到這月 25 號的所有材料的整理。
    剛開始上手的確不 習慣,加上本人做事是個急性子,所以老是馬虎大意犯些小錯誤,比如一開始我 總是在點驗收料單時, 一不小心點錯單位,其實很多材料的計量單位都是不一樣 的。就那水泥來說吧,水泥的計量單位有的是噸有的是包;鋼材的計量單位有的 是噸,有的卻是米或者條,所以要是不仔細看收據(jù)就很容易寫錯。同時,點驗材 料時還得知道每樣材料的分類, 你要是不清楚每樣材料的隸屬類別就很難再系統(tǒng) 中找到它的編碼。
    我就是因為對每個材料的分類搞不清楚,才導致點驗材料速度 特別慢,又費時又費力。所以我決定有空一定要熟悉每個材料的分類,提高我的2工作效率。這還只是點驗工作的一部分,點驗材料時一定要進行庫存盤點,了解 現(xiàn)實中的庫存量, 還要明確庫房里現(xiàn)場領料單上的材料的領料人和材料的承擔部 門。
    根據(jù)點驗收料單和發(fā)料單來做轉(zhuǎn)賬通知書,每個月的月消耗量表在系統(tǒng)中填 寫完成后還需要打印成紙制的交給上級主管部門簽字。
    月消耗量表上交領到前需 附上封面、消耗量表、現(xiàn)場領料單、收料單、發(fā)料單及轉(zhuǎn)賬通知書。以上的材料 都應該一式兩份,一份上交財務部,一份留給自己存檔。
    在物資部作為一名材料會計還有一份艱巨的任務就是要熟悉每份與供應商 所簽訂的合同,合同的詳細內(nèi)容。如果是租賃合同,則要明確租賃的時間,沒見 設備的單價和租賃的計價方式。
    每份合同都必須要有供應商法人代表的簽字認可 以及本項目的負責人簽字認可。
    在系統(tǒng)中上傳合同時,首先應進行項目供應商配 置。
    如果是與一個新的供應商簽訂的合同,就應該現(xiàn)在系統(tǒng)中添加新供應商的詳 細內(nèi)容。如供應商的名稱、成立時間法人代表、供應商的經(jīng)營方式、注冊資金、 年收入資金等等一系列的有關(guān)信息。當然合同的內(nèi)容也是必不可少的。在合同備 注中一定要說明
    “材料金額數(shù)量均以實際發(fā)生量為準。
    ”因為工程施工過程中, 材料存在不可避免的損失消耗量,所以沒有精確地材料數(shù)量。在添加新供應商之 后應立即向上級主管部門及分公司的主管部門遞交申請,請上級部門審批。審批 通過后再轉(zhuǎn)到招標采購申請中填寫申請交與上級部門領導審批, 通過審批后繼續(xù) 轉(zhuǎn)入招標采購結(jié)果中,由此進入下一個流程---合同簽訂。合同簽訂過程中也應注 意先將電子版空白合同傳入系統(tǒng)中進行審批, 等各級領導審批通過后再上傳正式 合同。這個過程是一個層層把關(guān)的過程,必須仔細慎重,一旦出現(xiàn)差錯就得重頭 再來。在這部分工作中,我是深有感觸啊。一步走錯便會寸步難行啊。我實習半 個月以后真很好遇見有四份合同要上傳審批,期中兩份是補充合同。這兩份還比 較簡單,因為不用走供應商配置的流程,可以直接進入合同簽訂的程序。然而還 有那兩份合同是新簽的供應商,所以還得先進行供應商的配置。在這個過程中, 可能說起來容易做起來難??! 我親自遞交的合同審批申請幾乎每一份合同都被批 回來重新上傳,每一次不是這里不合格就是那里出問題了.于是這四份合同在我 的手里上傳了一個星期都沒辦理好,合同批不下來,就無法進行材料點煙入庫和 出庫,財務上沒法報賬,也就不會撥款下來,那么供應商那里就沒法付款,這比 九連環(huán)都扣得死??! 此時我為我的工作疏忽而導致的問題深表愧疚。自己的事情3沒做好, 還連累大家。
    在這件事情發(fā)生以后, 我決定一定要好好學習, 認真工作, 一定要掌握這份工作中的每個要點,爭取做得更好! 四、實習體會和總結(jié) 經(jīng)過兩個多月的實習,我覺得我整個人從各方面都受益匪淺。
    在進入實習工作之后,首先讓我學會的就是守時。在工作單位里,每個人必須遵 守單位的每一項規(guī)章制度。最基本的就是按時上班,不遲到!以前在學校里,我 們經(jīng)常故意推遲到教室的時間,老師規(guī)定的時間里,大家總是拖拖拉拉。早上總 是想在床上多賴幾分鐘。上課鈴想之后,大家總是遲遲未到教室,有事沒事總想 找個理由不去教室, 雖然老師也會對經(jīng)常遲到的學生進行批評教育,但是大家都 改不了這個壞習慣?,F(xiàn)在上班了卻不一樣了,遲到不僅會遭到領導的批評,也會 讓你的形象在領導的心里大打折扣。這不僅僅是影響工作的問題,更重要的是會 讓大家覺得你這個人做事不積極,做事沒有原則,不遵守單位的制度,也是對同 事的不公平。所以在一開始上班后,我就合理的安排我的作息時間,按時休息保 障我能按時上班。
    在剛開始步入職場時,可能我們每個人的感受都一樣,頭腦混亂,拿到任務時 手忙腳亂,不知從和下手。在通過一段實習之后,我認為剛剛走上崗位一定要學 會多看、多問、多練習。在沒有實習前,我一直覺得只有在學習中才會廣泛應用 這幾點,誰知道工作中也應該這樣。當我剛剛接手工作時,我的師傅還沒有來。
    于是我先熟悉了一下之前的工作材料,看看人家做的資料是什么樣的,再想想這 些資料是怎么做的?自己看不明白的地方就做記錄, 等教我的人回來了就要主動 向人家請教。在師傅教我的時候,我感覺好像挺簡單,但是到我自己做的時候就 覺得挺麻煩,好多問題。后來為了不影響工作,只好下班是時間回家好好練習, 直到把每一步都做得游刃有余。
    這次實習讓我體會到,這世界上就沒有解決不了的事,只要努力學習,告別懶 惰就一定能克服一切困難。
    同時我也深深的感受到,在學校學校專業(yè)理論知識很 重要,真希望能再回學校好好學一會! 最后, 我要感謝單位給我提供了這個實習的崗位,讓我有機會學到書本上學 不到的東西, 讓我有一個鍛煉自己的機會。同時也要感謝單位的領導和同事們在 我實習期間給予我工作上的指導和幫助。
    這次實習中學到的經(jīng)驗和知識是我未來4職業(yè)生涯中寶貴的財富。
    酒店管理實習報告篇九
    一. 前言
    兩個月的生產(chǎn)實習時間,轉(zhuǎn)瞬已逝。懷著戀戀不舍的心,在回望之余發(fā)現(xiàn),這短短的50多天里,我們所得到的,不僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業(yè)務的親身認知、對專業(yè)知識的實踐檢驗。更重要的是,它使我們在不知不覺中,增了一分成熟、添了一分穩(wěn)重和加了一分智慧。
    通過這兩個月的實習,我深切感受到了大學生活最后一個年頭的寶貴,而那個正向我們招手的工作社會也同樣充滿誘惑,我們未來的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰(zhàn)。多年來,我一直期待著有一天能夠步入社會、走向崗位,展示自己、證明實力。這一天畢竟不遠了。而當他望著我、將要擁抱我的時候,我似乎有些膽怯。我準備好了嗎?十多年來的校園生活給了我豐富的頭腦,也造就了我這雙稚弱的肩膀。我擔心扛不起這太多的責任而被壓倒。
    誰也不能保證自己從校園走上社會能夠完全適應。感謝克明面業(yè)為我提供這次生產(chǎn)實習的機會。這次實習好比過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,讓我們檢驗自己的能力、感知自己的缺陷和不足。
    1.自我介紹
    中南林業(yè)科技大學國際學院20xx級市場營銷一班(物流管理方向)學生陳佳愷。
    2.實習時間
    20xx年6月16日—20xx年8月24日
    3.實習地點
    湖南省南縣興盛大道工業(yè)園1號克明面業(yè)股份有限公司
    4.實習目的
    綜合實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié),通過較長時間的實習,使學生走向社會,接觸本專業(yè)工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,一方面檢驗教學效果,另一方面為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
    5.實習內(nèi)容
    a.了解實習單位物流運作現(xiàn)狀
    b.熟悉實習單位物流運作流程
    c.參與實習單位相關(guān)工作
    d.結(jié)合課程《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計》所學知識,分時實習單位在設施選址、網(wǎng)絡規(guī)劃等方面的做法
    e.結(jié)合課程《物流企劃概論》所學知識,了解實習單位的計劃系統(tǒng)及信息處理方式
    根據(jù)實習單位提供的實習崗位,對上述內(nèi)容進行系統(tǒng)的、有重點的實踐,驗證理論的科學性與實用性,并提高動手能力與解決問題的能力。
    6.實習安排
    6月16日 實習動員大會,由物流管理教研室主任陳德良老師部署整個實習工作。
    6月17日 在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃
    6月18日-6月22日 通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找可能的實習單位,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。
    6月23日-6月25日 到公司面試,確定實習單位
    6月26日 準備?;?、工作服、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品,做好實習準備
    6月27日-8月17日 上崗實習
    8月18日-8月24日 收集、整理、分析和討論實習資料、撰寫實習報告
    7.實習的目的、意義
    實習期間我了解了該公司各方面的情況,如該公司的發(fā)展歷史與文化、設備管理與物流管理,市場營銷管理與外銷實務等,通過本次實習,我對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有一個系統(tǒng)的感性認識,了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的運作過程,學習企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的實踐經(jīng)驗。實習期間我了解了克明面業(yè)公司是怎樣通過各種途徑來提高自己的市場競爭力,了解了一個公司是怎樣從初步成立到走向成熟的艱難過程,以及如今能在市場站住腳跟的成功案例。
    二. 正文
    1.實習單位概況
    克明面業(yè)股份有限公司創(chuàng)建于1984年,以“陳克明”系列面條為龍頭產(chǎn)品,并逐步向面粉、調(diào)味醬、米粉等產(chǎn)品領域發(fā)展。目前公司在湖南、湖北、河南等地建有生產(chǎn)基地七個,資產(chǎn)總額近2億元,現(xiàn)有員工2600余人。公司采用先進的erp管理系統(tǒng),擁有自行設計并獲得國家專利的先進制面生產(chǎn)設備,生產(chǎn)的產(chǎn)品以其“柔韌、細膩、口感好;易熟、耐煮、不糊湯”的特點,暢銷全國28個省市自治區(qū),產(chǎn)品已進入包括沃爾瑪、家樂福等國際賣場在內(nèi)的5000多家大、中型連鎖超市,深受廣大消費者喜愛。
    從20xx年起,企業(yè)先后通過iso9001、haccp、iso14001、ohsms18001等國際管理體系認證,20xx年9月、“陳克明面條”獲得中國綠色食品發(fā)展中心“綠色食品”認證和無公害農(nóng)產(chǎn)品認證,20xx年9月“陳克明”商標經(jīng)國家工商總局認定為“中國馳名商標”。獲湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、湖南省高新技術(shù)企業(yè)認定證書、湖南省著名商標、暢銷優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品金獎,陳克明品牌價值評估達5.67975億元。這一系列榮譽的獲得奠定了克明面業(yè)在消費者心目中的良好形象,使“陳克明”系列產(chǎn)品成為廣大消費者的首選品牌。
    為了適應現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展趨勢,公司于20xx年8月注冊更新了企業(yè)商標,在掛面行業(yè)率先導入現(xiàn)代企業(yè)品牌戰(zhàn)略體系,著手從品牌戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品形象、公司面貌與企業(yè)文化等多個角度進行企業(yè)內(nèi)涵及無形資產(chǎn)的提升,為克明面業(yè)明天的騰飛奠定了堅實的基礎。目前,企業(yè)正從戰(zhàn)略上全面推行資本運作,積極開展企業(yè)內(nèi)部股份制改造,計劃在2-3年內(nèi)上市??嗣髅鏄I(yè)將未來發(fā)展定位為做多元化、國際化的面制品企業(yè),并積極創(chuàng)建“最受經(jīng)銷商尊敬”的企業(yè),“最受消費者喜愛”的企業(yè),爭取成為全球面制品行業(yè)的領航先鋒!
    企業(yè)使命 [為每一個消費者提供安全營養(yǎng)、健康美味的面食]
    企業(yè)愿景 [成為全球制面行業(yè)的領導品牌]
    企業(yè)核心價值觀 [誠信 勤勉 求實 創(chuàng)新]
    誠信:信守承諾,用心做好每一件事
    勤勉:勤奮努力,精益求精,不避艱辛,鍥而不舍
    求實:腳踏實地,拒絕弄虛作假、好高騖遠的不良作風
    創(chuàng)新:不斷學習,不斷超越,博采眾長,迎接挑戰(zhàn)
    管理理念 [協(xié)調(diào)、高效、負責]
    競爭策略 [以高品質(zhì)產(chǎn)品和高素質(zhì)服務樹立生命力強勁的品牌]
    人才理念 [尊重人才,合理取值,同工共學,共創(chuàng)輝煌]
    2.實習崗位
    在這一個月的實習過程中,要問我的實習崗位是什么,我還確實答不出來,那就叫自由人吧。為什么叫自由人呢?這還得從我所參與的項目說起。每天上班搬貨肯定少不了,這時我的崗位是搬運工;當制票室忙不過來的時候,我的角色又變?yōu)橹破眴T;當查貨組(也叫貨物追蹤)忙不過來的時候,我又成了查貨員;當我被安排去送貨的時候,我也就成了配送人員。其實我非常感謝公司這樣的安排,這使我對整個物流作業(yè)流程有了更深刻的了解。
    3.收獲體會
    在實習的過程中還是出過些錯,比如,開出庫單的時候把數(shù)量或重量寫錯。其實這些工作只要細心,幾乎可以避免。讓我收獲最大的一次出錯是發(fā)生在面粉廠。當時,我和一位司機去面粉廠,我負責點數(shù),打記號。裝車的時候,由于貨物順序有點亂,其中有一票沒核查到。當送到這票貨的時候,少了5件貨。這時大概是晚上10左右,面粉廠倉庫管理人員早已下班,我們沒法和他們?nèi)〉寐?lián)系,只好第二天一早和他們聯(lián)系,看是否是他們少裝了。當時我有些著急了,因為以前有掉過貨的事發(fā)生,要是貨真的掉了恐怕我賠掉800元工資,都還不夠吧。這時,和我一起的司機就顯得比我鎮(zhèn)定多了。雖然,他給我分析得很有道理,但我還是覺得不放心。就算貨沒掉,但終究還是由于我的疏忽犯下的錯。到了第二天,面粉廠電話通了,經(jīng)過核查,我們確實是虛驚了一場。通過這件事之,我覺得一個人在做事的時候一定要細心;面對突發(fā)事件一定要沉著、冷靜、客觀地進行分析。只有進行有效的分析之后,才能避免不必要的擔心。其實這些道理自己也懂,但真正遇到突發(fā)事件的時候,又不能從容面對,我想這就是所謂的社會經(jīng)驗吧。
    現(xiàn)在我們馬上就要進入大四的學習,也就是說還有一年就要畢業(yè)了,我建議那些不打算考研的同學在課余時間多參加社會實踐活動,多積累社會經(jīng)驗,這是在學校無法學到的;這樣對我們畢業(yè)時找工作是相當有益的。以上是我個人的一點點愚建,希望對大家有點幫助。
    4.實習發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
    克明面業(yè)物流方面存在的問題:
    a.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
    b.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
    c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
    d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;
    f.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
    針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
    a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
    b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu),把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
    c.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
    d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
    f.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
    5. 聽君一席話,勝讀十年書——拜訪克明面業(yè)董事長陳克明
    已40多歲的陳克明在心里斗爭著,向外打出去還是堅守在南縣這塊陣地?
    掛面,在中國有著幾千年的歷史,是北方人的主食。在北方,生產(chǎn)掛面的企業(yè)數(shù)以萬計,而且更是數(shù)不清的百姓的當家產(chǎn)業(yè)。過度的競爭,使這個行業(yè)利潤率極低,稍有不慎,虧損便如影隨形?!巴顿Y,請遠離制面業(yè)”曾是上世紀90年代中期業(yè)界對自己的“嘲弄”,而就在此時,在“斗爭”了自己后,挾著萬丈雄心的陳克明撲了進來?!拔抑罆芷D難,但沒有想得太多,想多了什么都不敢干了?!?BR>    提高競爭力,從哪里入手?
    有銷售商反映,一些面條經(jīng)過運輸、碰撞后,面條容易斷裂。以肉眼觀察看上去好好的面條,怎么會發(fā)生這樣的現(xiàn)象?從原料到配方,從包裝到裝卸,陳克明一個個做實驗找原因,他又買來一些大品牌的面條,一試驗發(fā)現(xiàn)也有同樣的問題。陳克明腦子里一天到晚被這個“全國性的難題”敲擊著。一天,他在切面機上觀察,發(fā)現(xiàn)切頭與面條接觸的一瞬間,有強烈的顫動現(xiàn)象,從而形成波紋傳遞造成面條表面不均勻,經(jīng)過運輸、搬動等環(huán)節(jié),就容易折斷。
    問題找到了,可搞機械改進,對陳克明來說,難度好比去摘天星。陳克明“蠻干”了,和助手一起整天圍繞切面機琢磨,吃飯時有時端著飯碗要愣上半天,睡覺了突然想到什么,會馬上翻身下床,找來紙筆將靈感畫下來。半年多的時間,通過對刀片的一次次改進,面條的波紋現(xiàn)象消失了。國內(nèi)著名的制面專家評價說,許多大廠,包括許多專家,都認為面條波紋問題是正?,F(xiàn)象,只有陳克明“大驚小怪”,他發(fā)展得快也就不怪了。
    面條波紋上的一番折騰后,克明面業(yè)的損耗立刻下降了5%。更讓他覺悟到的是:做面的技術(shù)似乎很簡單,但簡單里面含著許多“不簡單”。在大家不經(jīng)意的地方,解決了簡單中的“不簡單”,才會是贏家。
    改進拌料機,使水分快速分散及分布均勻,讓面條的口感更好,減少烘干時的墜條現(xiàn)象,突破這一技術(shù),陳克明鉆進去一搞就是7個月。
    試驗整整100天,創(chuàng)造二次熟化工藝,直接在運動著的面帶進行靜止熟化,生產(chǎn)效率提高四倍以上。
    陳克明在創(chuàng)業(yè)中,僅在面業(yè)機械方面,獲得了4項國家專利,各種小發(fā)明小改進多達20多個。一項項新技術(shù)的誕生,使陳克明邁過小作坊的“黑暗空間”。
    陳克明給我講起這樣的一件事。
    去年他參加一個全國性的掛面學術(shù)討論會。他在臺上就掛面的科學研究作報告,坐在臺下的幾個公司的老總不禁訕笑起來。與陳克明打招呼時,他們說,看你的,做面條,哪有那么高深,你怎么把那些做面的活計說得神乎其神啊。
    陳克明沒有回應,對手的輕視,讓他看清了自己執(zhí)著的命運。
    更大的競爭力:為快樂而創(chuàng)造 制面工藝上的一次次突破,各種面條的不斷創(chuàng)新,讓克明面條與消費者之間,成了相知的“朋友”。一面之交,終生難忘,陳克明希望的競爭力在市場展開來。
    如今,“克明面業(yè)研究所”里,湖南農(nóng)業(yè)大學、華中農(nóng)業(yè)大學、省食品檢驗所的專家,跟蹤著全世界面業(yè)的最新發(fā)展信息,不斷把研究出來的新產(chǎn)品帶到企業(yè)。目前,企業(yè)生產(chǎn)6大系列110個規(guī)格品種,暢銷全國市場。
    在雪域高原西藏,低沸點下,陳克明面條好煮好吃;在東北的高寒環(huán)境下,當?shù)匕傩招稳菟拿鏃l就是“好整”。在廈門,南京、廣州等大城市,克明面條的銷售周期今年沒有超過一個星期。
    近幾年,克明面業(yè)的市場擴張步伐很快,在全國28個省市區(qū)有了銷售網(wǎng)絡。生產(chǎn)也有了戰(zhàn)略性的布局,在全國小麥產(chǎn)量最多、掛面競爭最激烈的河南,一下就搞了二個廠,年產(chǎn)7萬多噸。克明面業(yè)的銷售量5年前還只有4000噸,而今年已突破12萬噸。
    中國糧食行業(yè)協(xié)會會長白美清在參觀考察克明面業(yè)后由衷地贊嘆道:“想不到中國掛面的第一品牌竟然誕生在不產(chǎn)小麥的湖南!”
    面業(yè)王國越做越大,作為公司的董事長,許多行政上的事,陳克明都讓自己的創(chuàng)業(yè)團隊去扛著,而自己大部分心思仍沉迷在如何做好面條。在外地出差,司機都知道他一定要去跑一趟街,必須帶一個袋子。他不是去街市看繁華熱鬧,而是去各種面店搜羅面條做研究。今年他去了一次美國,在洛杉磯一下買了10多公斤日本、韓國、意大利等各國面條。報關(guān)時,美國小姐看著這個中國人不解地問,你們中國不是出口面條嗎,你怎么又大老遠地買回去呢。
    陳克明對面條的癡,也進入了一種境界,不再僅僅是為賺錢研究面條,而更多的是因為快樂而造好面條,陳克明說:“如果大家都喜歡我的面條,那也就是最讓我歡喜的”。
    為快樂而創(chuàng)造,陳克明會有更大的競爭力。
    二. 結(jié)束語
    通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進理論的學習。以前學過的課本上知識,只是對物流的一個表面的了解,一個理論的接觸,而且比較單一的,運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次綜合實習中,把這些管理、運輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等等進行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高了我們運用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。
    真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學校和克明面業(yè)公司給了我這次實習的機會,在這兩個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。我相信,這是我學生生涯中很值得懷念的一課。
    酒店管理實習報告篇十
    部門:
    實習崗位:資產(chǎn)管理
    姓名:×××
    指導教師:
    完成時間: 201×年5月10日
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    一、實習目的
    實習目的是,通過資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習使我了解以后再資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì),學習體驗資產(chǎn)管理相關(guān)崗位工作的實際情況,學習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
    同時通過資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學資產(chǎn)管理工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉資產(chǎn)管理工作崗位業(yè)務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結(jié)并提升,以指導未來在資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的學習重點和發(fā)展方向。
    二、實習時間
    201×年03月01日~201×年06月15日
    (修改成自己資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習時間)
    三、實習地點
    蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
    (修改成自己資產(chǎn)管理工作崗位實習地點)
    四、實習單位
    江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習單位)
    此處可以繼續(xù)添加具體你資產(chǎn)管理工作崗位實習單位的詳細介紹
    五、實習主要內(nèi)容
    我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習單位)開展資產(chǎn)管理崗位實習。為了更好地適應從沒有資產(chǎn)管理崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發(fā)資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對資產(chǎn)管理崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓。
    在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位領域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環(huán)境和資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的工作職責和業(yè)務內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實習工作具體性質(zhì)以及資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。 畢竟是人生第一次在資產(chǎn)管理工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際資產(chǎn)管理崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不
    太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在資產(chǎn)管理崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的資產(chǎn)管理崗位工作內(nèi)容,在資產(chǎn)管理崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
    在單位實習期間,我從事的資產(chǎn)管理工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位業(yè)務知識處理相關(guān)文書。
    六、實習總結(jié)
    對于第一次在資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和資產(chǎn)管理工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學會了很多資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位理論實踐技能,增加了資產(chǎn)管理相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
    酒店管理實習報告篇十一
    河南理工大學 計算機科學與技術(shù)學院 實習報告20xx— 20xx 學年第 2 學期實習名稱 實習地點 實習日期 學生姓名 學 號畢業(yè)實習報告 濟源郡紅物資有限公司 20xx.12.10—20xx.2.16 郭 磊 310809040211 網(wǎng)絡工程 0802 侯艷芳專業(yè)班級 指導教師20xx 年 3 月 15 日畢業(yè)實習報告1、實習目的畢業(yè)實習是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學生政治思想水 平、 業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié), 對培養(yǎng)新世紀有理想、 有道德、 有文化、 有紀律的應用性人才有十分重要的意義。
    學生通過走向社會, 接觸實物,了解國情、民情,增進勞動觀念,培養(yǎng)事業(yè)心、責任心, 可完善世界觀,進一步提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力, 為畢業(yè)后走向社會、服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。2、實習情況介紹(1)實習時間:20xx 年 12 月 10 日-20xx 年 2 月 16 日 (2)實習地點:濟源市郡紅物資有限公司 (3)實習單位介紹:郡紅物資有限公司成立于 20xx 年,經(jīng)過幾年的 迅速發(fā)展,公司目前已經(jīng)涉及到倉儲物流、建材市場等諸多領域。公 司以建材銷售為主,產(chǎn)品從湖南、浙江、河北等多地之名廠家購得, 產(chǎn)品達到國家標準建材水平。公司大力發(fā)展涵蓋全濟源市,輻射孟州 市、沁陽市、洛陽市等周邊地區(qū)的營銷及配送業(yè)務,期間為濟源創(chuàng)建 衛(wèi)生城市建設項目配送服務,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益與社會效益?!翱蛻糁辽?,服務第一”是公司的經(jīng)營原則。本著這個原則,公司實行全天候服務,并實現(xiàn)了看貨、開票、結(jié)算、提貨一次完成。一 如既往秉承“客戶滿意最大化,公司權(quán)益最大化”的最高核心理念。
    在“誠信、雙贏、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價值觀的引領下,大力培植以人為本、品牌意識、創(chuàng)新精神和強大凝聚力的企業(yè)文化。我們本著“誠 信經(jīng)營、與時俱進”的經(jīng)營理念,在激烈的市場競爭中積極想客戶之 所想,急客戶之所急,讓服務工作做到盡善盡美。3、實習崗位及工作內(nèi)容我所實習的崗位是倉庫物資管理助理, 就是輔助正式管理人員通過對 倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。
    按規(guī)定做好物資設備進出庫的驗 收,記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物質(zhì) 設備正常供應,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進行清理,保持 庫 房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數(shù)量準確。熟悉相 應物資設備的品種,規(guī)格,型號以及性能,填寫分明。搞好庫房的安 全管理工作,檢查庫房的 防火、防盜設施,以及堵塞漏洞,完成生 產(chǎn)部門交辦的其他工作。
    (1)入庫管理:根據(jù)生產(chǎn)部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別 注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨 物混在一起, 來料需要重新分驗才能生產(chǎn)使用。
    確認收貨, 填寫回單, 回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財務 記帳,一聯(lián)倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳,并做好貨物的 標識工作,防止貨物名稱和標識不符,出現(xiàn)工作領料錯誤的可能,給 工人生產(chǎn)帶來不便,入帳時需注意數(shù)量,須如實登記。
    (2) 出庫管理
    據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領料表, 工人領料名稱數(shù)量要 簽名確認。仁厚在電腦上做好日領料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤點貨物的依據(jù), 做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工 作最容易出現(xiàn)帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工 作,需要特別注意。
    (3)月末管理:據(jù)電腦上的日領料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表, 并根據(jù)日領料表,生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結(jié)帳累計工作。這 是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考 驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進 有序,無遺漏,無差錯。根據(jù)帳簿結(jié)果,盤店實物,做好庫存報表, 為生產(chǎn)部門訂貨計劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準確性,要為生產(chǎn)部門 提供真實有效的庫存數(shù)量, 防止根據(jù)訂購計劃來領料出現(xiàn)某中貨物庫 存過多,占用倉庫空間,或者出現(xiàn)某種貨物過少,耽誤工人生產(chǎn)。配 合檢驗員、生產(chǎn)部門做好不合格來料的索賠工作。4、工作體會在倉庫工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務,是 自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其 他比們學習的一個基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑,很 多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順 暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作 才能做到得心應手,才能快樂工作每一天。要用為公司服務這個理念 去工作,把公司當做自己的家,融入到這個大家庭,齊心協(xié)力的經(jīng)營5 總結(jié)實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對 接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成 本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和 發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才, 亦可作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解 用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并 贏得聲 譽。
    通過這一段時間的實習,我感覺自己的變化還是比較明顯的,應 變能力比以前提高了不少, 在與人溝通的時候能很好的表達自己的意 愿,與人溝通能力得到了很好放入鍛煉,對于其的把握有了很大的進 步,從一開始暈頭轉(zhuǎn)向到現(xiàn)在可以很好的完成領導交下來的任務,工 作能力比以前提到了很大的一步,同時,物資管理是一個細致而繁瑣 的工作,所以,工作認真、細心、耐心是別的,這方面也得到了很好 的鍛煉。很多時候還學要反復的作同一件事前,這幾必須靜下心來, 才能做好?,F(xiàn)在的我比以前穩(wěn)重多了,遇到事情不在恍然失措,靜下 心來解決問題。我還發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一件工作,不論是繁重還是 清閑,都要用積極的態(tài)度去面對每一件工作, ,而不是因為工作量的 大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。每天要保持良好的心態(tài)面對每 一天,心態(tài)好,整個世界便充滿陽光,這會讓我們工作充滿動力。
    現(xiàn)在我對畢業(yè)后的就業(yè)充滿信心了。
    酒店管理實習報告篇十二
    回顧實習生活,感觸頗深,收獲豐碩,使我更深入認識和了解物業(yè)管理行業(yè)。國家富強,人民物質(zhì)生活富裕,精神的需求越來越高,社區(qū)生活質(zhì)量的提高勢在必行。物業(yè)管理公司作為社區(qū)的服務者和管理者自然肩負重任!在管理處工作人員的熱心講解和指導下,我積極詢問和物業(yè)管理相關(guān)的工作,把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的感性與理性的認識。
    我所實習的錦繡江南管理處屬于萬廈居業(yè)有限公司,隸屬鵬基集團。目前,該公司現(xiàn)有員工5000余人,其中具有中高級職稱及本科以上學歷的員工1000多名,物業(yè)類型齊全,業(yè)務遍及深圳、珠海、北京、鄭等全國30多個大中城市,是深圳市大型物業(yè)管理企業(yè)中的龍頭企業(yè)。錦繡江南小區(qū)是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。錦繡江南小區(qū)位于龍華鎮(zhèn)民治街道中心絕版地塊,占地面積21萬平方米,總建筑面積約42萬平方米,是以中國傳統(tǒng)園林為背景的大型生活社區(qū),規(guī)劃成熟,配套完善,花園式的環(huán)境,豐富多彩的社區(qū)文化生活,營造了一個高尚、溫馨、祥和的居住環(huán)境和成熟的社區(qū)素質(zhì)。小區(qū)共有住戶3229戶,多層住宅都是院落式的設計,內(nèi)設院門、亭子等。院落名以院內(nèi)植物品種科目命名,極具特色。院落是根據(jù)和依照中國江南地區(qū)的歷史典故,雕塑、亭臺、樓閣等民族元素的完美表現(xiàn),將江南園林風景精巧靈秀,移步換景等特色融于一體。繼承和體現(xiàn)江南人人文的居住文化精粹。園林水系由五大水系組成了荷塘月色,花港觀魚,二泉映月,飛泉落瀑,陽光泳池的景觀。管理處共分為五大部門,包括綜合事務部,客戶服務部,維修部,保潔部。
    實習中,我多看、多問、細觀察,對錦繡江南管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。以下是此次在錦繡江南的實習體會。
    一、豐富社區(qū)文化,建和諧文明社區(qū)。
    管理處在與業(yè)主關(guān)系管理方面,為促進和諧鄰里關(guān)系,豐富社區(qū)居民文化生活。在實習中通過工作人員了解到,管理處始終堅持“以顧客為中心,持續(xù)改進我們的服務”為質(zhì)量方針,以優(yōu)異的服務和管理品質(zhì)贏得市場。讓每一位萬廈員工樹立:“客戶想到的我們要想到,客戶沒想到的我們也要想到,客戶想到的和沒想到的,只要我們能做到的都要去盡最大努力。
    盡心為客戶著想,盡力讓客戶滿意。”的理念。每年年初制定社區(qū)文化開展計劃。并按計劃組織實施。管理處由客戶服務部收集文化資源,如:社區(qū)有才藝的業(yè)主資料、團體合作(基層機構(gòu)中老年協(xié)會、關(guān)工委、文工團、藝術(shù)培訓中心、學校等)、挖掘培訓內(nèi)部藝術(shù)員工。在每年重大節(jié)日,根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:“三八”婦女節(jié),開展才藝表演活動;“五四”青年節(jié)組織社區(qū)籃球比賽,“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十二月份,舉行社區(qū)運動會通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了和諧的顧客關(guān)系,拉近物業(yè)與業(yè)主間的距離,增強業(yè)主的凝聚力,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和文明和諧的居住環(huán)鏡。
    二、專業(yè)、規(guī)范管理,提高經(jīng)濟效益。
    萬廈物業(yè)公司起步較早,業(yè)績顯著,堅持“一業(yè)為主、多種經(jīng)營”的經(jīng)營策略,已形成“以物業(yè)管理為龍頭、專業(yè)工程為配套”的經(jīng)營發(fā)展格局。屬下的萬廈環(huán)境服務有限公司、萬廈園林綠化分公司、萬廈電梯工程分公司、萬廈機電分公司、萬廈門窗分公司,提供專業(yè)的物業(yè)管理配套服務。為整合資源,錦繡江南管理處將環(huán)境、綠化、電梯、機電外包給萬廈隸屬的專業(yè)公司,即提高了效率,又節(jié)約了經(jīng)營成本。這種物業(yè)管理模式也正是將來物業(yè)管理的發(fā)展方向。
    三、精致管理,細心服務,客戶滿意。
    社區(qū)生活環(huán)境是業(yè)主最為關(guān)注的,錦繡江南管理處保潔部制訂了詳細的工作計劃和操作流程。生活垃圾分包搬運,并設置保潔監(jiān)控員專職對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行巡查,監(jiān)督外包方,確保小區(qū)環(huán)境清潔。環(huán)境綠化消殺請專業(yè)公司進行。各項工作都制定了詳細的工作時間表,如:電梯的清潔必須在保證不影響業(yè)主正常使用情況下清潔,且班長進行檢查監(jiān)督,巡視。夏季臺風、暴雨多發(fā)季節(jié),受到預警信息必須第一時間采取應急措施:檢查天臺、水管、地漏,保持水管暢通;檢查業(yè)主陽臺是或放有安全隱患的物品,及時通知業(yè)主移到安全地帶,并做好登記;梅雨季節(jié)做好返潮提醒,小區(qū)公共信息欄張貼溫馨提示,并要求自己員工清潔衛(wèi)生時必須用干的拖把或抹布。針對深圳地區(qū)臺風多、雨水大的氣候特征而造成門窗滲漏水的問題,公司在高層樓宇運用自發(fā)研制的超強抗?jié)B漏門窗(窗本體及四周塞縫),取得了很好的效果,深受開發(fā)商及業(yè)主好評。這種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
    四、領導有方,志存高遠,做國內(nèi)第一。
    他們公司管理層都深懷理想與信念,高擎“創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的全國一流的物業(yè)管理企業(yè)”旗幟,以專業(yè)的技術(shù)、職業(yè)的能力、敬業(yè)的精神,“穩(wěn)健經(jīng)營、適度發(fā)展;不務空名、但求實績”的工作思路,致力于為全國數(shù)百萬業(yè)主客戶營造“廣廈千萬間,居者俱歡顏”的幸福生活。他們一步步從冬天走向春天,一步步從一個勝利走向又一個勝利,一路鮮花似錦,榮耀繁星滿天,品牌享譽全國,創(chuàng)造了物業(yè)管理行業(yè)的無數(shù)項全國第一。
    五 、整合人力資源,提高員工綜合素質(zhì),樹企業(yè)良好形象。
    實習時通過工作人員的講解了解到管理處不僅嚴把員工招聘關(guān),更重視入職、在職培訓工作。他們非常重視對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓,使員工對小區(qū)的基本情況、工作關(guān)注要點心中有數(shù),減少盲目性;他們倡導“人才是萬廈之本,人力資本是萬廈的第一資本。”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,團隊中形成了一種積極向上的比學趕幫超的競爭氛圍,他們的管理人員大多是從基層員工中通過選拔、竟聘上崗。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
    他們鼓勵員工終身學習,持續(xù)增值,致力為員工營造良好的學習成長環(huán)境和教育培訓機會。他們認為提供給員工優(yōu)厚具有市場競爭力的待遇不是增加企業(yè)的成本,而是一種贏得市場的投資!所以他們留得住人才,更能吸引人才;所以他們?nèi)〉昧艘粋€個驕人的成績:“中國國優(yōu)物業(yè)管理典范單位”,“ ?中國優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,“ 中國企業(yè)信譽aaa級單位”,“全國質(zhì)量誠信服務示范企業(yè)”,“ 全國物業(yè)管理培訓示范單位”,“全國文明服務示范窗口”,“全國青年文明號 ?”,“全國精神文明創(chuàng)建活動示范點”,”梅林一村喜獲國際最適宜人居社區(qū)”等,這些是他們智慧的結(jié)晶,付出的收獲!
    當然萬廈居業(yè)的物業(yè)管理也存在一些不足,物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),時下面臨用工成本不斷增加,物業(yè)管理費標準的增加困難重重,這是目前面臨最大的問題,因其管理的小區(qū)是自己上屬鵬基集團開發(fā),可以靠地產(chǎn)的扶持幫助,但這卻不能解決根本問題,我認為可以充分利用其他資源為企業(yè)創(chuàng)收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政、及其他的特約服務,這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。
    通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理是服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的,是一種全方位、多功能的管理,也是一種平凡、瑣碎的服務性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設和諧社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。我堅信萬廈居業(yè)一定會信心滿懷,激流勇進,滄海揚帆,一如既往,秉承“全國知名品牌企業(yè)”專家的精神、專業(yè)的品質(zhì)、專注的情懷,與萬千客戶不離不棄、相扶相助、共生共長,創(chuàng)造理想人居,構(gòu)建和諧家園,共享豐盛人生。