范文一：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為2007企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是2007銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2007年下旬公司與2007公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2007年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
范文二：
我部門上半年實現(xiàn)銷售2410萬元，剔除去年同期券145.3萬，實際增長427萬元，上升21%。今年上半年的客單數(shù)為79680次，客單價為302.5元。毛利實現(xiàn)415萬元，比去年增長92萬元，上升29%；毛利率實現(xiàn)17.2%,比去年增長1%；利潤的增長幅度最大，實現(xiàn)190萬元，比去年增長76.5萬元，上升67%。
上半年各項經濟指標均實現(xiàn)過半，主要是部門在雙休日、大型節(jié)假日中能積極與各供應商聯(lián)系、溝通，大力組織貨源，協(xié)商促銷方案和促銷力度。如春節(jié)期間開展“迎新春，送特惠，冬令商品大折讓”活動，2月6—14日銷售272萬元；三月份開展“歡樂女人節(jié)”活動，三天實現(xiàn)63.4萬元；四月份店慶15周年三天銷售達159.7萬元；“五·一”開展?jié)M減活動，實現(xiàn)銷售92萬元；六月份開展“雙節(jié)聯(lián)動”大型促銷活動，其中端午節(jié)銷售83萬元，父親節(jié)銷售38萬元。靈活多樣的促銷為商場帶來了豐厚的效益。同時商場重視品牌、扶持品牌，建立品牌的坪效考核，實行末尾淘汰制，為銷售的增長奠定了良好的基礎。
為更好的開展全年工作，爭取最大效益，我們自加壓力，確定本部門全年奮斗目標：銷售4500萬元，利潤260萬元，毛利750萬元。同時制定下半年的工作重點 ：
1、認真籌劃“千百度”、“達芙妮”冬靴反季熱賣會以及全體品牌共同參與的“夏品清倉熱賣會”，努力尋找銷售熱點。貨品的準備上要適銷、充足，因為貨源組織的好壞將直接影響商場的銷售業(yè)績，必須多組織適銷對路的商品，保證貨源充足，尺碼齊全，從而確保業(yè)績的提升，力爭做到淡季不淡。
2、提前策劃每月的促銷活動，尤其是下半年幾個大型節(jié)假日的促銷工作，如“十·一”黃金周、“感恩節(jié)”、“圣誕節(jié)”。原先在促銷力度方面與供應商協(xié)商時間較長，造成活動的準備時間不足，因而比較倉促，活動效果不太明顯，下
半年將在這方面多改進，精心準備，爭取取得更好效果。
3、加大現(xiàn)有品牌的坪效考核力度，提出新的要求，嚴格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作，提升商場及品牌形象。同時對精品男、女鞋：kiss cat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進行跟蹤，為明年公司的大調整做好準備。
4、努力提高員工的服務意識、服務水平及業(yè)務技能。目前，整個市場貨品情況差距不大，關鍵是看營業(yè)員的服務態(tài)度、業(yè)務技能水平的高低。服務主動、熱情，業(yè)務技能熟練的員工能留住顧客、做好銷售，也能給顧客留下良好的印象，提升商場形象和影響力。因此，我商場商場準備利用淡季時間開展內部培訓，進一步提高員工的服務意識，全面提升員工業(yè)務技能。
5、加強對主任的管理。不斷提出新的要求，主任之間的工作要加強銜接，要多在現(xiàn)場，勤巡視，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
6、安全工作長抓不懈。利用晨會夕會及每月大會對全體員工進行宣傳、引導，加強安全教育，要求員工提高安全防范意識，確保商品安全，提醒顧客看管好隨身攜帶的物品，同時強調用電安全，確保安全無事故。
鞋帽商場
2014年7月
范文三：
一年來，我成形車間在公司董事會及管理高層的直接領導和關懷下，在公司各相關部門的通力合作和密切配合下，經過車間全體員工的齊心努力，取得了令本人和公司領導較為滿意的成績。各項管理制度能得到較好執(zhí)行，車間各端生產秩序均現(xiàn)良好，各期生產任務指標都能順利完成，全年生產總量已達100萬雙，整個車間未發(fā)生任何安全事故，“5S”現(xiàn)場管理體系基本得以實施，全體工人的精神面貌明顯有所改變，企業(yè)文化建設已實質性滲透于車間，等等。
上述各項主要成績的取得，當然與全車間220余名職工的齊心努力是分不開的，同時，也是我們著力做好以下幾項具體工作的結果。
一、注重以人為本，堅持以善為先，伴著禮貌、忍讓的原則，真誠善待每位員工，在全車間廣泛營造了互學、互幫、互讓的良好氛圍。
員工是企業(yè)的生存之本，管理是企業(yè)的發(fā)展之路。一個企業(yè)如果沒有一整套的效能管理體系和有效管理方法，就意味著該企業(yè)的各項管理制度不能夠得到較好的執(zhí)行，也勢必導致該企業(yè)的經濟效益不會太景氣，甚至可以說該企業(yè)的生命力不會旺盛。因此，在二0*年的生產管理過程中，我們十分注重以人為本、以善為先、以和為貴的管理理念，一直伴著禮貌、和氣、忍讓的和善原則，始終善待每位員工，在全車間廣泛營造互學、互幫、互讓的良好氛圍。
在管理過程中，我們根據(jù)各員工的不同文化素養(yǎng)和勞動技能程度進行區(qū)別對待和分別管理。對一些文化程度偏低和技術水平不好的員工，我們采取以熟帶生、以好幫差的措施進行幫扶；對一些生產中出現(xiàn)的問題產品，我們一律實行自我修正和大家?guī)托薜霓k法解決，從不隨意克扣員工一分錢；對態(tài)度生硬且強詞奪理的員工，我們始終堅持以事實說話，以道理服人，以忍讓攻心，以幫教制勝，從未出現(xiàn)打罵員工和以錢代罰的不良行為。也盡管還有少數(shù)員工不思進取、不服勸告甚至變本加厲，但我們相信這只是暫時的倔犟和不明事理，最終將會被我們的誠心和善意所打動而逐步改變的。
二、注重生產安全，狠抓產品質量，堅持安全生產和產品質量有機結合，確保車間全年不發(fā)生任何安全事故和產品不合格問題。
安全生產是企業(yè)得以生存和發(fā)展的重要基礎。在全年工作中，我們始終堅持“安全責任重于泰山”和“防患于未然”的安全理念，做到人員、制度、責任三落實；始終堅持并加強各生產場地的安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患；堅決制止各種違規(guī)、違紀行為，堵截違章生產操作，堅持加強員工安全、消防知識培訓，提高員工們的整體安全意識；堅持日常安全巡查工作，及時整改安全隱患；加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓，并提高安全人員的工資待遇等。全年未發(fā)生任何安全事故和問題。
產品質量是企業(yè)得以發(fā)展、壯大的根本保證。在生產過程中，我們始終注重每個員工、每道工序、每道關口的嚴格把關，堅持每天來回輪流巡查，及時發(fā)現(xiàn)隨時出現(xiàn)的質量問題，并當場給予糾正和解決；我們還注重虛心聽取每位員工的各種意見和建議，并進行綜合歸納與分析，對一些行之有效的好建議、好方法，我們及時給予采納，并在全車間進行推廣和運用；同時，我們還盡力做好原材料的選購、節(jié)省和中段倉的物料協(xié)調工作，力求以最小的成本資源獲取最大的成本效益和生產效益。
三、注重企業(yè)文化，滲透佛教文化，堅持“誠、信、禮、和、善”與“仁、義、忠、德、正”相結合，增強公司的凝聚力和提高企業(yè)形象。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和動力。一年來，我們始終堅持運用企業(yè)文化這一催化劑來增強公司的凝聚力和向心力，把企業(yè)團隊精神作為員工的精神支柱。緊緊圍繞生產目標、任務的完成，不斷深入、持久地在全車間廣泛開展不同形式的勞動技能競賽和爭優(yōu)創(chuàng)先活動，開展了爭創(chuàng)文明、安全班組和文明員工個人活動。在管理培訓中，我們注重堅持“誠、信、禮、和、善”與“仁、義、忠、德、正”相結合，大講“相處是緣”、“普度眾生”的要義，并注重加強公司企業(yè)形象和思想道德教育等。從而極大地增強了企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力，極大地鼓舞和調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在車間形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
二0*年，我們雖然做了大量的工作，也取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在不少問題和差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作積極性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識；其二，個別員工的綜合素質還有待提高，勞動技能程度還有待加強；其三，東端開膠、漏膠、欠膠問題仍然比較突出，一直未能得到較好解決；其四，終端客戶的信息反饋欠佳，市場存在潛在的危機；其五，與公司高層領導尤其是董事長溝通、協(xié)調不夠，以致工作還較被動，成效還不很好。
此上存在的各種問題與不足，有待于我們在今后的工作中不斷總結、改進和完善。明年的初步打算和指導思想是：標本兼治、綜合治理、懲防并舉和善待員工到底！