在xx年的macworld大會上,喬布斯的熱情表現(xiàn)得淋漓盡致。喬布斯站在舞臺上,他的氣場像旋渦一樣有力,他的聲音、手勢和肢體語言無一不透出權(quán)威、信心和能量。
喬布斯宣傳新產(chǎn)品時(shí),選詞固然重要,但他表述的方式和演講的風(fēng)格對演講的效果也起著決定性的作用,充滿了經(jīng)典領(lǐng)袖的風(fēng)采。他每一小節(jié)都條理清晰、重點(diǎn)突出,語言技巧處理得當(dāng),語氣、語調(diào)、節(jié)奏富于變化。同時(shí),為了配合演講,他靈活運(yùn)用手勢等肢體語言和聽眾交流。
溝通的效果,不僅僅取決于我們說話的內(nèi)容,更取決于我們說話的方式。 下邊我們詳細(xì)解讀商界領(lǐng)袖喬布斯的經(jīng)典形象,更好地欣賞他的演講技巧——
提升肢體語言效果的三大技巧
喬布斯登臺演講時(shí),總是熱情洋溢,看起來似乎有無窮無盡的精力。當(dāng)他的情緒處于最佳狀態(tài)時(shí),有三件事貫穿喬布斯演講的始終,任何人都可以學(xué)習(xí)這三項(xiàng)技巧,以提升自己的演講和表達(dá)能力。這三大技巧是:注重目光交流,保持開放式姿勢,并頻繁運(yùn)用手勢。
注重目光交流
眼睛是傳遞非言語信息的最有效的渠道。喬布斯比一般的演講者更注重保持目光的接觸,他很少在演講時(shí)讀幻燈片或注釋。喬布斯并沒有完全淘汰注釋。進(jìn)行示范展示時(shí),他常常會參照事先準(zhǔn)備好的注釋提示。蘋果公司的keynote演示軟件,使得演講者可以很容易地參考準(zhǔn)備好的注釋,而觀眾只能看到顯示在投影儀上的幻燈片。如果喬布斯逐字逐句地閱讀注釋,臺下沒有人知道,但是,事實(shí)上,他一直和聽眾保持著目光交流。他會偶爾掃視一張幻燈片,然后迅速將注意力轉(zhuǎn)移到聽眾身上。
大多數(shù)演講者把太多時(shí)間花在逐字閱讀幻燈片文本上。進(jìn)行示范展示時(shí),平庸的演講者基本上完全忘卻了和聽眾保持目光交流。研究發(fā)現(xiàn),目光交流意味著誠實(shí)、守信、真誠和信心。避免目光的接觸則意味著缺乏信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。缺乏和聽眾的目光交流絕對會使你失去聽眾。
喬布斯之所以能一直和聽眾進(jìn)行良好的目光交流,因?yàn)樗偸翘崆皫讉€(gè)星期就開始排練。他對每張幻燈片上的內(nèi)容了如指掌,他排練得越多,演講的內(nèi)容就越了然于胸,和聽眾之間的交流也就更加易如反掌。大多數(shù)的演講者都缺乏排練,熟練程度不夠。
使喬布斯和聽眾保持良好的目光交流的第二個(gè)原因是,他的幻燈片令人賞心悅目。大多數(shù)時(shí)候,幻燈片上只有寥寥數(shù)語,只有照片(見場景8和場景17)。即便有文字,字?jǐn)?shù)也不多,有時(shí)一張幻燈片上只有一個(gè)詞。圖像風(fēng)格的幻燈片使得演講者必須向聽眾解釋圖片的內(nèi)容,從而和聽眾保持了很好的目光交流。
開放式姿勢+頻繁運(yùn)用手勢
喬布斯很少雙臂抱肘,雙手在胸前交叉,或是站在講臺后面, 他的姿勢是“開放的”。開放的姿勢意味著他沒有在自己和聽眾之間設(shè)置任何障礙。進(jìn)行示范演示時(shí),喬布斯坐的位置和電腦平行,因此他和聽眾之間的目光交流保持通暢。他演示完產(chǎn)品的一項(xiàng)功能后,就立即轉(zhuǎn)向聽眾,向大家解釋他所作的演示。他很少長時(shí)間中斷和聽眾之間的目光交流。在喬布斯早期所作的演講中,最著名的是1984年macintosh電腦的推介會。一開始,他站在一張講臺后面,但是很快他就放棄了講臺,并且不再使用講臺之類的道具(xx年,他在斯坦福大學(xué)的演講例外)。
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