當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
急診科工作總結(jié)篇一
在專業(yè)知識技能方面，我們是以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，護士長的晨間提問、每月定期對我們進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓，使我熟練掌握了科室的各項流程，如院前急救流程、科內(nèi)搶救流程、突發(fā)公共事件處理流程等等；各種應急預案，如呼吸機故障應急預案等；各種搶救儀器的使用，如電除顫、電動洗胃術(shù)、呼吸機等操作技術(shù)；各做搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、氣管插管術(shù)等等，這些都進一步提高了我的急診急救能力。
在優(yōu)質(zhì)護理方面，我科是7月正式成為優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。我始終堅持"以病人為中心"的思想來對待每一個患者。主動巡視病房，關(guān)懷患者，急病人所急，想病人所想。曾在護理部調(diào)查中被患者點名最滿意護士。不過，這半年也只有一次而已，所以說我為病人付出的還欠缺，還需要更用心的對待患者。
在科室質(zhì)控方面。在護士長**老師的指導和鼓勵下，我從病區(qū)病房質(zhì)控，到救護車的質(zhì)控，再到教學組質(zhì)控，我深深的體會到工作中仔細和嚴謹?shù)闹匾?。工作一定要有責任心。偷懶躲躲藏藏是一天，工作仔細認真也是一天，雖然后者辛苦些，但至少對的起這份工資，對的起自己的明天！而且，急診科的工作就更需要嚴謹仔細。比如使用了救護車未及時補充搶救物資，也許只是小小的一個空針，可突然出診現(xiàn)場搶救病人時，未能給危重病人及時用藥所造成的后果，恐怕自己一輩子都會有個陰影。所以我們更需要把5s管理落到實處！
在醫(yī)院感染控制方面，我正在不斷的向曾老師學習。院感質(zhì)控對我們醫(yī)護人員來說，不僅僅是為了防止交叉感染，更是對我們自身的保護?，F(xiàn)在，我已經(jīng)大致的了解了院感質(zhì)控內(nèi)容和范圍。但我欠缺的還是一些院感應急預案的處理經(jīng)驗，還未能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上讓全科醫(yī)護人員的感控意識進一步提高，所以我還需更加的努力。
當然，我知道我仍然存在著許多的不足，比如應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，遇到特殊事件的溝通與處理欠缺等等。并且，明年科室也給我安排了很多重要的質(zhì)控工作。所以，20xx年即將過去，世界既然沒毀滅，那么我們更該珍惜自己的每一天，爭取做的更好！
急診科工作總結(jié)篇二
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀，科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。
做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力？小結(jié)如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?、進修學習，以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。急診科護士年終工作總結(jié)
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié)篇三
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)范文匯報
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護師聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護師到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護師參加護師執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護師三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
急是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科工作總結(jié)篇四
急診科在院領(lǐng)導的關(guān)心支持，以及全體醫(yī)護人員的艱苦努力下，目前急診科發(fā)展日益完善，業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規(guī)模，為了進一步加強和完善急診管理，規(guī)范診療行為，提高急診醫(yī)療服務質(zhì)量，對上半年的工作情況進行匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前存在的問題，進一步改進和完善：
目前急診與院前急救大平臺建設(shè)是國家衛(wèi)健委根據(jù)衛(wèi)生發(fā)展需求開展的重要工作，我院領(lǐng)導班子高度重視和支持急診的發(fā)展，急診迎來了發(fā)展的新時機，今年上半年我們采取高校宣講、人才市場招聘、研究生導師聯(lián)系等方式，物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫(yī)結(jié)合臨床研究生，經(jīng)過省統(tǒng)考、醫(yī)院面試重重選拔，我科新引進了xx名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構(gòu)建及人才配備。
因地鐵施工需要，去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進行了調(diào)整，目前分診臺、診查室、搶救室、清創(chuàng)室、急診病房、eicu、急診收費、急診化驗、急診藥房、急診b超、急診放射等多個區(qū)域，這些區(qū)域布局緊湊，流向合理，今年上半年增加了醒目的墻面和地面標志及引導指示標牌，有利于急診病人就診。為了滿足日益增長搶救病人的需要，今年新購進一臺視屏喉鏡，設(shè)備科增加一臺全院共享的轉(zhuǎn)運呼吸機。
目前急診科擁有醫(yī)師高級職稱xx名、中級xx名、初級xx名，新職工xx名，其中碩士以上學歷xx名，占急診科醫(yī)師總數(shù)的xx%。急診科目前護理人員xx名，其中輪轉(zhuǎn)護士xx名，固定人員xx名，占總數(shù)xx%，人才梯對合理。為了滿足急診內(nèi)涵建設(shè)，我們有計劃的進行理論和實踐的繼續(xù)教育：
一季度細化急危重癥患者的搶救流程，細化每個時間節(jié)點的sop，第一批強化培訓膿毒癥、卒中、胸痛的sop，掌握急危重癥患者病情分層救治，提高一線醫(yī)護急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。
二季度進行了氣道管理專項培訓：一線醫(yī)師人人掌握緊急氣道開放技術(shù)及流程，包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等；所有醫(yī)護掌握氣道管理規(guī)范，包括氣道濕化、吸痰、促進排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等。
加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫，上半年急診電子病歷書寫達xx%，留觀病歷xx余份，住院病歷甲級率100%。
今年上半年急診人次xx次，輸液人次xx人次，搶救人次xx人次，從急診收住院人次xx人次，急診病區(qū)出院xx人次，均較去年同期有較大的增長；
死亡xx人，較去年同期明顯下降，搶救成功率xx%；
1-5月份門診收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%；
住院收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%；
總收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%。
因急診病房改造，增設(shè)急診icu，減少普通床，目前總床位xx張，較前較少，其中新增eicuxx張，調(diào)整收治病種，急診收治危重病明顯增多，整體收入大幅提升的情況下，急診考核指標也有明顯改善，具體如下：
床位使用率xx%，較去年同期xx%，上漲xx%；
病床工作日平均xx天，較去年同期xx天，上漲了xx天；
周轉(zhuǎn)次數(shù)xx次，較去年同期xx次，上漲xx次；
平均住院日xx天，與去年持平。
一提起急診科，大多數(shù)人首先會想到，這是一個搶救急危重患者的場所，是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，是一個現(xiàn)代醫(yī)學主宰的場所，中醫(yī)似乎無用武之地。其實不然，中醫(yī)在數(shù)千年的醫(yī)療實踐中，對急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗。我科目前設(shè)有專門的綜合中醫(yī)診療室，配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設(shè)備，并保證24小時中藥飲片或中藥配方顆粒服務。針對急診科常見病，外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細的中醫(yī)診療方案，為了方便患者取藥及服用，每個病種對常見癥型制定了顆粒劑協(xié)定方。
針對急診病房重點病種，膿毒癥、喘病、心衰病，制定了中醫(yī)診療方案、臨床路徑和護理方案，并開展中藥口護、會護、擦身等防治重癥患者院內(nèi)感染，中醫(yī)治療率100%，中醫(yī)藥治療收入達xx萬。
目前主持科研兩項：（1）xx省中醫(yī)藥局科技項目，清金化痰湯聯(lián)合序貫抗生素治療對慢性阻塞性肺疾病臨床預后的影響；
（2）xx市科技項目，從抑制炎癥反應和氣道粘液高分泌探討清金化痰湯對慢性阻塞性肺疾病急性加重期的作用機制。
協(xié)作科研2項：（1）xx省科技廳社會發(fā)展項目，重癥患者超聲量化針灸電刺激強度聯(lián)合補中益氣湯防治獲得性衰弱臨床研究；
（2）xx省人民醫(yī)院，心肺復蘇后昏迷患者早期神經(jīng)功能預后評估多模式整合臨床研究。
參加科研2項：（1）xx省中醫(yī)藥局科技項目，電針療法在無痛胃腸鏡治療中的應用；
（2）xx省中醫(yī)藥局科技項目，半夏瀉心湯治療食管賁門癌術(shù)后反流性食管炎的臨床研究。
（1）院前急救、院內(nèi)急診、急診病房一體化管理，人員分四組：院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組，每組配主治醫(yī)師以上級別一名為組長，組員3-4名。組長負責本組的醫(yī)療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓、教學、公益事業(yè)等；
（2）提升全體醫(yī)務人員的認識：急診不再是一個轉(zhuǎn)診分診臺，不是小毛小病的輸液場所，急診是一個一級綜合學科，需要一個高學歷、高智商、高綜合救治能力的醫(yī)療團隊，擔負著全院急危重癥救治、全院醫(yī)護臨床培訓的重要責任；
（3）進一步加強專業(yè)人才梯隊建設(shè)：學術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點，有計劃的進行理論和實踐的繼續(xù)教育。
狠抓“三基三嚴”，加強“基本理論、基本知識、基本技能”的學習，確實把“三嚴”作風貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和管理工作中；加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫；加強抗生素合理使用專項培訓力度；強化醫(yī)療安全意識，防范醫(yī)療事故發(fā)生。
（4）進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量：加強醫(yī)療護理質(zhì)控小組工作管理，持續(xù)加強質(zhì)量改進，嚴防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
（5）加強科研與教學建設(shè)：真正實現(xiàn)醫(yī)、教、研一體的同步發(fā)展。
（6）進一步推進三大中心建設(shè)。
急診科工作總結(jié)篇五
**年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭，我科在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下，以管理年活動為契機，不斷完善了護理質(zhì)量，加強了急診護理檢查工作，一年來，全科上下團結(jié)一致，圓滿的完成了急診一線的護理任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們從事的職業(yè)是高尚的，治病救人，保障人民群眾的安康，同時又是服務性行業(yè)，護士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風，在管理年的活動中，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)會管理年的重要性，注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變服務理念，增強了服務意識，組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學習，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風，發(fā)揚團隊精神，在急診護理工作中，以病人的需求出發(fā)，改善了服務態(tài)度，熱情的接待每一位患者，能急病人所急，能換位思考，對病人的服務意識有了明顯的提高，每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查，住院、為病人取藥，及時完成治療搶救工作，每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核，根據(jù)考核標準依次對照打分，考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕，每個月召開護士生活會，了解護士的思想動態(tài)及工作壓力，幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中，大家團結(jié)一致，能互相幫助、互相督促，我科的護理工作能有條不紊的進行，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人，共計欠費約2715元，并踴躍參加獻愛心捐款500元，公益出診10余次。
在質(zhì)量管理年活動中，在護理部領(lǐng)導下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責、應急預案，護理制度的健全，使我們工作起來有章可循，要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，如：查對制度、交接班制度等十四項核心制度，發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用，加強了護理質(zhì)量的管理。護士長每周查房一次，督促檢查各項護理工作的實施情況，并且不定期抽查護理工作質(zhì)量，出現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發(fā)生，每周通過晨會提問，強化記憶，使護士更加熟練的掌握制度、職責、應急預案的內(nèi)容，并能落實到護理工作中去。
在參觀了兄弟醫(yī)院后，對我科工作進行了進一步的整改，對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置，各搶救器械定點放置，所有急救用品設(shè)立了交接記錄，成立搶救小組，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行，全年執(zhí)行院外出診任務217人次，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后，我科仍擔任一部分病人的夜間治療，避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段，各位護士加班加點進行三基訓練，將護理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核，都順利過關(guān)，受到專家的認可。
無論哪一種競爭，最終是人才的競爭，在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為著眼點，加強業(yè)務知識的培訓，積極組織參加
各類業(yè)務培訓，如：院部組織的繼續(xù)教育學習班，共有5人參加昌吉州急救護理學習班，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務學習，學習?？评碚撝R，掌握護理文件書寫，要求規(guī)范危重護理記錄，確保了護理記錄完整無缺，治療安全有效，舉證有據(jù)可查，組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核，合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時，科室也對護士進行分層次的培訓考核，成績均達標，合格率達100%。
通過理論與操作的考核培訓，護士的業(yè)務技能有了明顯的提高，在工作中能做到準確無誤，確保搶救工作的正常進行。
在護理部的安排下，我們對實習生嚴格管理，專人帶教，由護理師以上職稱的護士帶教，注重?？评碚撆c技術(shù)的訓練實習，每周對實習生進行小講課，學習本科專業(yè)技能及知識，出科前考試，并做好帶教考評工作，圓滿完成實習帶教工作。
今年本科護士無論文發(fā)表，學習心得體會兩篇。
醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視，我科根據(jù)院感辦的要求，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用，保管及分類處置，醫(yī)用垃圾的分類處置，各種物品的消毒要求等，治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次，每月空氣培養(yǎng)一次，均達標。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法，定時測試消毒液濃度，保證其有效性，預防了院內(nèi)感染的發(fā)生，自8月份輸液室分出后，我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理，例如：喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實。
不足之處，年終時因查對不嚴，引起一例護理差錯，對此大家都有了深刻認識，吸取經(jīng)驗教訓，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護理工作做得更好。
今后我們能以醫(yī)院為家，積極投身于急診護理工作中，接受教訓，改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績，繼續(xù)努力工作，使我們綠色陣營工作能有新的起色，有更大的轉(zhuǎn)變。
急診科工作總結(jié)篇六
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期
——郴州市第三人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理示范
病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科先進事跡
20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應中央衛(wèi)生部號召，在郴州市率先開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，提出了“有我就有滿意”的口號，并確立了以神經(jīng)內(nèi)科為領(lǐng)頭羊的一批示范病區(qū)。
神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務活動中，首先轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一
思想，調(diào)整排班模式，病人責任到人;其次不斷強化基礎(chǔ)護理，創(chuàng)新服務理念，深化護理內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，想患者所想，知患者所需，優(yōu)化服務流程，為患者
提供人性化服務?？剖易o理水平得到整體提升，實現(xiàn)了護患零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務零投訴的優(yōu)質(zhì)護理服務目標。
20xx年12月，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎(chǔ)護理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)”的授課，與同行們交流優(yōu)質(zhì)護理服務的實踐經(jīng)驗，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)上級
領(lǐng)導的贊揚!
轉(zhuǎn)變觀念，有陪無護
開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，護理部及護士長多次召開全體護士們開會學習衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動
方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務護理心路》，確立了“夯實基礎(chǔ)護理，提高滿意服務”的服務理念。使全科護士認識到優(yōu)質(zhì)護理服務不是洗臉、洗腳工程，而是我們護理工作的回歸。通過加強基礎(chǔ)護理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔細的觀察病情，還可以加深護患感情。
神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多，基礎(chǔ)護理任務重，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動之前，許多的基礎(chǔ)護理都是護士指導家屬做，或者完全由家屬來做?，F(xiàn)在她們采勸正確評估患者，根據(jù)需要采用不同的護理模式”來為患者服務。做到了有陪無護的工作境界。
對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式，著重基礎(chǔ)護理，基本做到有陪無護。(落實完成如口護、會護、床上擦寓洗頭、鼻飼、翻身等)，部分自理患者給予部分支持護理模式，以協(xié)助、指導為主，(如打水、協(xié)助洗漱、訂餐、排便等)并鼓勵患者去完成簡單的生活所需，完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護理模式，著重于健康教育(疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導。)
她們想患者所想，知患者所需，主動走進病房關(guān)心病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內(nèi)容，幫助病人解決困難，促進病人康復，推進護理工作專業(yè)化、人性化。
在病房的輸液高峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹，及時更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。
20xx年7月的一天，一位70多歲的爺爺因患腦出血住進了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味，同病房的病人紛紛要求換病房。而我們的護理人員沒有絲毫抱怨，每天堅持給患者床上擦寓更衣、皮膚護理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房病房的異味消除殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎(chǔ)護理都是由護士完成的。一個月后，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀1邊說還邊豎起了大拇指。整個病房的病人們也對護士們的優(yōu)質(zhì)護理服務表示稱贊!
改革創(chuàng)新，加強護理內(nèi)涵建設(shè)
神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實行了apn排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式。并在工作時間上進行了調(diào)整。a班上班時間為7:30～15:30，p班上班時間為15:00～23:00，n班上班時間為22:30～8:00。各班崗位職責與工作流程也做了相應修改與調(diào)整。
神經(jīng)內(nèi)科將護理病區(qū)分成兩組，分別由組長和責任護士擔任責任組長，組長負責重病區(qū)的病人，責任護士負責普通區(qū)的病人，實行8小時在崗，24小時負責，其他護理人員也分成兩組，5年以上護士為重病區(qū)組員，年輕護士為普通病區(qū)組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務，同時也減少了醫(yī)療護理安全隱患。
神經(jīng)內(nèi)科實行護士崗位科學管理，按照護理崗位的`勞動強度、技術(shù)要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術(shù)性強、工作時間長的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動了護士的工作積極性。(如科室護士績效分配
方案：組長系數(shù)班、二級責護班、一級責護班，其余白班，護士的p班、n班,護師p班，n班,主管護士p班、n班。)
而且科室將績效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
從實行優(yōu)質(zhì)護理服務以來，科室將護理文書重新進行了設(shè)計及修改，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，減少護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務，做病人的貼心白衣天使。
神經(jīng)內(nèi)科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規(guī)范化培訓，規(guī)定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。
科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質(zhì)，以更好更專業(yè)的為患者服務。
無逢隙服務，更進一步推進優(yōu)質(zhì)護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務活動中，神經(jīng)內(nèi)科病房推行全程無縫隙服務。做到患者手續(xù)有人辦，住院有人管，心理有人慰，檢查有人陪，出院有人送，回家有人訪。從患者入院、住院到出院進行全程質(zhì)量控制和24小時無縫隙護理。患者入院時，接診護士按照規(guī)定的接診流程接診;患者住院期間，護士針對患者不同情況，按整體護理要求，對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個方面進行全面護理，成立責任護理小組，白天實行責任組長負責制，夜晚實行上級護士負責制;患者出院后，責任護士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復情況，對其進行健康指導和答疑解惑。每月組織“優(yōu)質(zhì)護理服務標兵”評選，樹典型，學先進，更好推進優(yōu)質(zhì)護理服務。
護理質(zhì)量是護理工作的永恒生命線。神經(jīng)內(nèi)科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率，方便病人就診治療，實現(xiàn)護理流程規(guī)范—創(chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過程。對危重癥護理、危重病人轉(zhuǎn)運不斷
簡化、優(yōu)化流程，開辟綠色通道，并給每一位患者發(fā)放護患聯(lián)系卡，建立出院隨訪熱線，把無微不至的護理服務從病人延伸到家屬，從院內(nèi)延伸到院外。
“優(yōu)質(zhì)護理”服務活動實施以來，科室護士的意識提高了，由被動服務變成了主動服務，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\的為病人
提供幫助;通過基礎(chǔ)護理的落實，病人的舒適感增加了;通過?？谱o理的落實，病人的安全感增加了;通過優(yōu)質(zhì)護理服務，密切了護患關(guān)系，病人不再把護士當成只會打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使;通過優(yōu)質(zhì)護理服務，提高了滿意度——滿意度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益，更樹立了醫(yī)院護理品牌。
俗話說“三分治療，七分護理”，護理工作是很重要的，同時她也很平凡、瑣碎、細膩。優(yōu)質(zhì)護理服務就是在細膩與平凡中見證崇高無私，演繹大愛無痕。這樣一群護理工作者們用自己的愛心、真心、細心、耐心在崗位上默默奉獻青春，付出艱辛她們堅信——優(yōu)質(zhì)護理服務沒有，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗!
急診科工作總結(jié)篇七
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾。，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務工作將得到進一步發(fā)展。
急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
在急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救的工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
在急診搶救的工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
回顧這一年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?、進修學習，以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié)篇八
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導及護理部的直接領(lǐng)導下，通過全科護理人員的努力，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了科室的各項護理工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、首先細化了各班職責班班監(jiān)督制度，使科內(nèi)事事有人做，有人監(jiān)督。各種儀器、物品的管理包干到人，增加了護理人員的責任心，保證了急診搶救病人的順利和安全。
二、細化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度，縮短了病人的治療等候時間。并在工作中嚴格無菌操作及查對制度的監(jiān)督和考核制度，加強各種治療時的解釋和宣教工作，提高了病人滿意度，減少了護理糾紛的發(fā)生。
三、針對門診大夫字跡難以辨認和重名重姓病人的增多的特點，對輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘?，在治療時實行姓名、性序號的多重核對制度，杜絕了因重名等導致差錯事故的發(fā)生，保證上了輸液的安全。
四、加強急診急救的培訓，堅持理論知識和操作技能的學習，特別是搶救儀器的使用和維護，使每個護士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫(yī)護的配合。
五、排班的合理化和機動性，在排班時根據(jù)護理人員的各自特點，注意人員的合理搭配，保證護理工作的安全。在病人高峰時間段安排機動班次，杜絕了因人員不足而帶來的安全隱患。
六、加強病區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和言就診秩序的管理，實行主班負責制，衛(wèi)生班班交接，在清潔工不在時，由護理人員負責，隨臟隨掃，努力為病人提供一個舒適，清潔的、就醫(yī)環(huán)境。
七、存在的不足主要有：
1、實習生的帶教工作不夠扎實，今后將嚴格對帶教老師的要求及考核，加強實習生的管理。
2、護理文書的書寫質(zhì)量不高，內(nèi)容不夠簡練，用詞不夠規(guī)范，在今年的工作中將加強書寫質(zhì)量的提高。
急診科工作總結(jié)篇九
20xx年是我院‘二甲’評審后緊張的一年，也是我院急診科適應市場經(jīng)濟連續(xù)成長非常關(guān)鍵的一年。這一年我們將周全落實科學成長觀，以急診成長作為第一要務，凝集民氣，以新思路、新見解、新辦法加強急診工作的盼望與活力，加強急診辦理，進步醫(yī)療辦事質(zhì)量，鞏固并強大急診步隊，使急診醫(yī)療系統(tǒng)更加典范化，加快我院急診成長?，F(xiàn)籌劃以下：
在上級主管部分的精確帶領(lǐng)下，以黨的十六大精神為教導，以做好新型農(nóng)村互助醫(yī)療及都會居民醫(yī)保工作為目標，以保護健康，關(guān)愛生命，經(jīng)心全意為人民辦事為科室主旨，為把我科構(gòu)筑成為大家相信、病院安心、醫(yī)德崇高、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅固的步調(diào)。
要在鞏固前兩年急診辦理年活動結(jié)果的根本上，聯(lián)合等級病院復審整改工作，環(huán)繞“質(zhì)量、安定、辦事、代價”，狠抓內(nèi)涵構(gòu)筑。要進一步加強急診救助專業(yè)步隊的配置，進行急診醫(yī)學知識的進修，明白急診救助在當前社會的緊張性，穩(wěn)進急診救助步隊。美滿急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診辦事及時、安定、便捷、有效。美滿24小時急診辦事目次、急診工作流程、辦理文件資料、對各贊成系統(tǒng)辦事的典范。和諧臨床各科對急診工作的互助。對多量量病員有分類辦理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明了、病情鞏固后安定入院。加強上級醫(yī)師救助教導，加強三級會診，加強與其他特長的協(xié)作互助，使急診危重患者的救助告成率進步到98%以上。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及典范查體、大病歷典范謄寫、抗生素公道利用等專項培訓力度。當真履行首診當真制、交代班軌制、危沉痾人救助軌制、各級各種人員職責、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點查抄與醫(yī)療質(zhì)量和患者安定相干的內(nèi)容，美滿按期查抄、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)把握度，堅定一周一小查，一月一大查，對關(guān)鍵辦理、凝難病歷評論辯論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理定見要重點監(jiān)控，增進根本質(zhì)量連續(xù)改革和進步。
要強化對急診配置的按期保護、監(jiān)測并專人辦理，及時發(fā)覺題目清除障礙，使救助配置的完好率到達100%。加強練習典范利用，使醫(yī)護人員能夠諳練把握，精確利用，確保安定運行，以滿足患者救助需求。嚴厲院內(nèi)傳染。加強心肺復蘇技巧的練習，使心肺復蘇技巧到達高級程度。
要抓優(yōu)良辦事工作。堅定以病工錢中間，深切展開建立“優(yōu)良辦事樹范崗”活動，典范辦事行動，立異辦事內(nèi)容，珍視辦事技巧，落實醫(yī)患雷同、知情告知軌制，及時妥帖處理各種膠葛，按期進行分析、總結(jié)，強化安定辦法，防備醫(yī)療變亂產(chǎn)生。延長辦事范疇，包管辦事質(zhì)量，周全進步醫(yī)療辦事程度，進步患者如意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患干系
急診科工作總結(jié)篇十
科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科工作總結(jié)篇十一
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員連合協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些步伐獲得病人的好評。分外是在有醫(yī)患膠葛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業(yè)務知識學習。開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管，要求急診八大件操作各人過關(guān)。與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。進步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。
依據(jù)急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用，同時增強理論方面的學習與稽核。在實施培訓第一年時，取得了很好的后果。對付實習生做到撒手不放眼，每周實行小授課。
是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字文章的許諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并武斷采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰。
心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根基，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、按期反省，這一年里未呈現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實時、精確、快速。
急診科工作總結(jié)篇十二
20xx年，本人在醫(yī)院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質(zhì)量，較好的完成了各項護理工作任務。現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內(nèi)層級管理，責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。
強化護理人員服務意識，提升護理服務質(zhì)量
1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu、picu、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓，完成了甲型xxx病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學講課18次，教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。
一年來，在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：
科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。
急診科工作總結(jié)篇十三
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。 工作總結(jié)
同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，心肺復蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學習的課程。
在eicu工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結(jié)同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
一、業(yè)務不熟練
例如呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。
二、思想不成熟
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
三、工作不精細
細節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展，爭光添彩！
急診科工作總結(jié)篇一
在專業(yè)知識技能方面，我們是以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，護士長的晨間提問、每月定期對我們進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓，使我熟練掌握了科室的各項流程，如院前急救流程、科內(nèi)搶救流程、突發(fā)公共事件處理流程等等；各種應急預案，如呼吸機故障應急預案等；各種搶救儀器的使用，如電除顫、電動洗胃術(shù)、呼吸機等操作技術(shù)；各做搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、氣管插管術(shù)等等，這些都進一步提高了我的急診急救能力。
在優(yōu)質(zhì)護理方面，我科是7月正式成為優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)。我始終堅持"以病人為中心"的思想來對待每一個患者。主動巡視病房，關(guān)懷患者，急病人所急，想病人所想。曾在護理部調(diào)查中被患者點名最滿意護士。不過，這半年也只有一次而已，所以說我為病人付出的還欠缺，還需要更用心的對待患者。
在科室質(zhì)控方面。在護士長**老師的指導和鼓勵下，我從病區(qū)病房質(zhì)控，到救護車的質(zhì)控，再到教學組質(zhì)控，我深深的體會到工作中仔細和嚴謹?shù)闹匾?。工作一定要有責任心。偷懶躲躲藏藏是一天，工作仔細認真也是一天，雖然后者辛苦些，但至少對的起這份工資，對的起自己的明天！而且，急診科的工作就更需要嚴謹仔細。比如使用了救護車未及時補充搶救物資，也許只是小小的一個空針，可突然出診現(xiàn)場搶救病人時，未能給危重病人及時用藥所造成的后果，恐怕自己一輩子都會有個陰影。所以我們更需要把5s管理落到實處！
在醫(yī)院感染控制方面，我正在不斷的向曾老師學習。院感質(zhì)控對我們醫(yī)護人員來說，不僅僅是為了防止交叉感染，更是對我們自身的保護?，F(xiàn)在，我已經(jīng)大致的了解了院感質(zhì)控內(nèi)容和范圍。但我欠缺的還是一些院感應急預案的處理經(jīng)驗，還未能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上讓全科醫(yī)護人員的感控意識進一步提高，所以我還需更加的努力。
當然，我知道我仍然存在著許多的不足，比如應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，遇到特殊事件的溝通與處理欠缺等等。并且，明年科室也給我安排了很多重要的質(zhì)控工作。所以，20xx年即將過去，世界既然沒毀滅，那么我們更該珍惜自己的每一天，爭取做的更好！
急診科工作總結(jié)篇二
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀，科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。
做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力？小結(jié)如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?、進修學習，以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。急診科護士年終工作總結(jié)
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié)篇三
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)范文匯報
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護師聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護師到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護師參加護師執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護師三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
急是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科工作總結(jié)篇四
急診科在院領(lǐng)導的關(guān)心支持，以及全體醫(yī)護人員的艱苦努力下，目前急診科發(fā)展日益完善，業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規(guī)模，為了進一步加強和完善急診管理，規(guī)范診療行為，提高急診醫(yī)療服務質(zhì)量，對上半年的工作情況進行匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前存在的問題，進一步改進和完善：
目前急診與院前急救大平臺建設(shè)是國家衛(wèi)健委根據(jù)衛(wèi)生發(fā)展需求開展的重要工作，我院領(lǐng)導班子高度重視和支持急診的發(fā)展，急診迎來了發(fā)展的新時機，今年上半年我們采取高校宣講、人才市場招聘、研究生導師聯(lián)系等方式，物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫(yī)結(jié)合臨床研究生，經(jīng)過省統(tǒng)考、醫(yī)院面試重重選拔，我科新引進了xx名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構(gòu)建及人才配備。
因地鐵施工需要，去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進行了調(diào)整，目前分診臺、診查室、搶救室、清創(chuàng)室、急診病房、eicu、急診收費、急診化驗、急診藥房、急診b超、急診放射等多個區(qū)域，這些區(qū)域布局緊湊，流向合理，今年上半年增加了醒目的墻面和地面標志及引導指示標牌，有利于急診病人就診。為了滿足日益增長搶救病人的需要，今年新購進一臺視屏喉鏡，設(shè)備科增加一臺全院共享的轉(zhuǎn)運呼吸機。
目前急診科擁有醫(yī)師高級職稱xx名、中級xx名、初級xx名，新職工xx名，其中碩士以上學歷xx名，占急診科醫(yī)師總數(shù)的xx%。急診科目前護理人員xx名，其中輪轉(zhuǎn)護士xx名，固定人員xx名，占總數(shù)xx%，人才梯對合理。為了滿足急診內(nèi)涵建設(shè)，我們有計劃的進行理論和實踐的繼續(xù)教育：
一季度細化急危重癥患者的搶救流程，細化每個時間節(jié)點的sop，第一批強化培訓膿毒癥、卒中、胸痛的sop，掌握急危重癥患者病情分層救治，提高一線醫(yī)護急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。
二季度進行了氣道管理專項培訓：一線醫(yī)師人人掌握緊急氣道開放技術(shù)及流程，包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等；所有醫(yī)護掌握氣道管理規(guī)范，包括氣道濕化、吸痰、促進排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等。
加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫，上半年急診電子病歷書寫達xx%，留觀病歷xx余份，住院病歷甲級率100%。
今年上半年急診人次xx次，輸液人次xx人次，搶救人次xx人次，從急診收住院人次xx人次，急診病區(qū)出院xx人次，均較去年同期有較大的增長；
死亡xx人，較去年同期明顯下降，搶救成功率xx%；
1-5月份門診收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%；
住院收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%；
總收入xx萬，較去年同期xx萬，上漲了xx%。
因急診病房改造，增設(shè)急診icu，減少普通床，目前總床位xx張，較前較少，其中新增eicuxx張，調(diào)整收治病種，急診收治危重病明顯增多，整體收入大幅提升的情況下，急診考核指標也有明顯改善，具體如下：
床位使用率xx%，較去年同期xx%，上漲xx%；
病床工作日平均xx天，較去年同期xx天，上漲了xx天；
周轉(zhuǎn)次數(shù)xx次，較去年同期xx次，上漲xx次；
平均住院日xx天，與去年持平。
一提起急診科，大多數(shù)人首先會想到，這是一個搶救急危重患者的場所，是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，是一個現(xiàn)代醫(yī)學主宰的場所，中醫(yī)似乎無用武之地。其實不然，中醫(yī)在數(shù)千年的醫(yī)療實踐中，對急危重癥積累了也積累了豐富的經(jīng)驗。我科目前設(shè)有專門的綜合中醫(yī)診療室，配備針灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設(shè)備，并保證24小時中藥飲片或中藥配方顆粒服務。針對急診科常見病，外感發(fā)熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細的中醫(yī)診療方案，為了方便患者取藥及服用，每個病種對常見癥型制定了顆粒劑協(xié)定方。
針對急診病房重點病種，膿毒癥、喘病、心衰病，制定了中醫(yī)診療方案、臨床路徑和護理方案，并開展中藥口護、會護、擦身等防治重癥患者院內(nèi)感染，中醫(yī)治療率100%，中醫(yī)藥治療收入達xx萬。
目前主持科研兩項：（1）xx省中醫(yī)藥局科技項目，清金化痰湯聯(lián)合序貫抗生素治療對慢性阻塞性肺疾病臨床預后的影響；
（2）xx市科技項目，從抑制炎癥反應和氣道粘液高分泌探討清金化痰湯對慢性阻塞性肺疾病急性加重期的作用機制。
協(xié)作科研2項：（1）xx省科技廳社會發(fā)展項目，重癥患者超聲量化針灸電刺激強度聯(lián)合補中益氣湯防治獲得性衰弱臨床研究；
（2）xx省人民醫(yī)院，心肺復蘇后昏迷患者早期神經(jīng)功能預后評估多模式整合臨床研究。
參加科研2項：（1）xx省中醫(yī)藥局科技項目，電針療法在無痛胃腸鏡治療中的應用；
（2）xx省中醫(yī)藥局科技項目，半夏瀉心湯治療食管賁門癌術(shù)后反流性食管炎的臨床研究。
（1）院前急救、院內(nèi)急診、急診病房一體化管理，人員分四組：院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組，每組配主治醫(yī)師以上級別一名為組長，組員3-4名。組長負責本組的醫(yī)療質(zhì)量控制、技術(shù)培訓、教學、公益事業(yè)等；
（2）提升全體醫(yī)務人員的認識：急診不再是一個轉(zhuǎn)診分診臺，不是小毛小病的輸液場所，急診是一個一級綜合學科，需要一個高學歷、高智商、高綜合救治能力的醫(yī)療團隊，擔負著全院急危重癥救治、全院醫(yī)護臨床培訓的重要責任；
（3）進一步加強專業(yè)人才梯隊建設(shè)：學術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內(nèi)涵建設(shè)需要為重點，有計劃的進行理論和實踐的繼續(xù)教育。
狠抓“三基三嚴”，加強“基本理論、基本知識、基本技能”的學習，確實把“三嚴”作風貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和管理工作中；加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫；加強抗生素合理使用專項培訓力度；強化醫(yī)療安全意識，防范醫(yī)療事故發(fā)生。
（4）進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量：加強醫(yī)療護理質(zhì)控小組工作管理，持續(xù)加強質(zhì)量改進，嚴防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
（5）加強科研與教學建設(shè)：真正實現(xiàn)醫(yī)、教、研一體的同步發(fā)展。
（6）進一步推進三大中心建設(shè)。
急診科工作總結(jié)篇五
**年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭，我科在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下，以管理年活動為契機，不斷完善了護理質(zhì)量，加強了急診護理檢查工作，一年來，全科上下團結(jié)一致，圓滿的完成了急診一線的護理任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們從事的職業(yè)是高尚的，治病救人，保障人民群眾的安康，同時又是服務性行業(yè)，護士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風，在管理年的活動中，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)會管理年的重要性，注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變服務理念，增強了服務意識，組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學習，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風，發(fā)揚團隊精神，在急診護理工作中，以病人的需求出發(fā)，改善了服務態(tài)度，熱情的接待每一位患者，能急病人所急，能換位思考，對病人的服務意識有了明顯的提高，每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查，住院、為病人取藥，及時完成治療搶救工作，每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核，根據(jù)考核標準依次對照打分，考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕，每個月召開護士生活會，了解護士的思想動態(tài)及工作壓力，幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中，大家團結(jié)一致，能互相幫助、互相督促，我科的護理工作能有條不紊的進行，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人，共計欠費約2715元，并踴躍參加獻愛心捐款500元，公益出診10余次。
在質(zhì)量管理年活動中，在護理部領(lǐng)導下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責、應急預案，護理制度的健全，使我們工作起來有章可循，要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，如：查對制度、交接班制度等十四項核心制度，發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用，加強了護理質(zhì)量的管理。護士長每周查房一次，督促檢查各項護理工作的實施情況，并且不定期抽查護理工作質(zhì)量，出現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發(fā)生，每周通過晨會提問，強化記憶，使護士更加熟練的掌握制度、職責、應急預案的內(nèi)容，并能落實到護理工作中去。
在參觀了兄弟醫(yī)院后，對我科工作進行了進一步的整改，對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置，各搶救器械定點放置，所有急救用品設(shè)立了交接記錄，成立搶救小組，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行，全年執(zhí)行院外出診任務217人次，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后，我科仍擔任一部分病人的夜間治療，避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段，各位護士加班加點進行三基訓練，將護理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核，都順利過關(guān)，受到專家的認可。
無論哪一種競爭，最終是人才的競爭，在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為著眼點，加強業(yè)務知識的培訓，積極組織參加
各類業(yè)務培訓，如：院部組織的繼續(xù)教育學習班，共有5人參加昌吉州急救護理學習班，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務學習，學習?？评碚撝R，掌握護理文件書寫，要求規(guī)范危重護理記錄，確保了護理記錄完整無缺，治療安全有效，舉證有據(jù)可查，組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核，合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時，科室也對護士進行分層次的培訓考核，成績均達標，合格率達100%。
通過理論與操作的考核培訓，護士的業(yè)務技能有了明顯的提高，在工作中能做到準確無誤，確保搶救工作的正常進行。
在護理部的安排下，我們對實習生嚴格管理，專人帶教，由護理師以上職稱的護士帶教，注重?？评碚撆c技術(shù)的訓練實習，每周對實習生進行小講課，學習本科專業(yè)技能及知識，出科前考試，并做好帶教考評工作，圓滿完成實習帶教工作。
今年本科護士無論文發(fā)表，學習心得體會兩篇。
醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視，我科根據(jù)院感辦的要求，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用，保管及分類處置，醫(yī)用垃圾的分類處置，各種物品的消毒要求等，治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次，每月空氣培養(yǎng)一次，均達標。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法，定時測試消毒液濃度，保證其有效性，預防了院內(nèi)感染的發(fā)生，自8月份輸液室分出后，我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理，例如：喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實。
不足之處，年終時因查對不嚴，引起一例護理差錯，對此大家都有了深刻認識，吸取經(jīng)驗教訓，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護理工作做得更好。
今后我們能以醫(yī)院為家，積極投身于急診護理工作中，接受教訓，改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績，繼續(xù)努力工作，使我們綠色陣營工作能有新的起色，有更大的轉(zhuǎn)變。
急診科工作總結(jié)篇六
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期
——郴州市第三人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理示范
病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科先進事跡
20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應中央衛(wèi)生部號召，在郴州市率先開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，提出了“有我就有滿意”的口號，并確立了以神經(jīng)內(nèi)科為領(lǐng)頭羊的一批示范病區(qū)。
神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務活動中，首先轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一
思想，調(diào)整排班模式，病人責任到人;其次不斷強化基礎(chǔ)護理，創(chuàng)新服務理念，深化護理內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，想患者所想，知患者所需，優(yōu)化服務流程，為患者
提供人性化服務?？剖易o理水平得到整體提升，實現(xiàn)了護患零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務零投訴的優(yōu)質(zhì)護理服務目標。
20xx年12月，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎(chǔ)護理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)”的授課，與同行們交流優(yōu)質(zhì)護理服務的實踐經(jīng)驗，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)上級
領(lǐng)導的贊揚!
轉(zhuǎn)變觀念，有陪無護
開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，護理部及護士長多次召開全體護士們開會學習衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動
方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務護理心路》，確立了“夯實基礎(chǔ)護理，提高滿意服務”的服務理念。使全科護士認識到優(yōu)質(zhì)護理服務不是洗臉、洗腳工程，而是我們護理工作的回歸。通過加強基礎(chǔ)護理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔細的觀察病情，還可以加深護患感情。
神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多，基礎(chǔ)護理任務重，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動之前，許多的基礎(chǔ)護理都是護士指導家屬做，或者完全由家屬來做?，F(xiàn)在她們采勸正確評估患者，根據(jù)需要采用不同的護理模式”來為患者服務。做到了有陪無護的工作境界。
對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式，著重基礎(chǔ)護理，基本做到有陪無護。(落實完成如口護、會護、床上擦寓洗頭、鼻飼、翻身等)，部分自理患者給予部分支持護理模式，以協(xié)助、指導為主，(如打水、協(xié)助洗漱、訂餐、排便等)并鼓勵患者去完成簡單的生活所需，完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護理模式，著重于健康教育(疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導。)
她們想患者所想，知患者所需，主動走進病房關(guān)心病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內(nèi)容，幫助病人解決困難，促進病人康復，推進護理工作專業(yè)化、人性化。
在病房的輸液高峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹，及時更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。
20xx年7月的一天，一位70多歲的爺爺因患腦出血住進了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味，同病房的病人紛紛要求換病房。而我們的護理人員沒有絲毫抱怨，每天堅持給患者床上擦寓更衣、皮膚護理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房病房的異味消除殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎(chǔ)護理都是由護士完成的。一個月后，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀1邊說還邊豎起了大拇指。整個病房的病人們也對護士們的優(yōu)質(zhì)護理服務表示稱贊!
改革創(chuàng)新，加強護理內(nèi)涵建設(shè)
神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實行了apn排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式。并在工作時間上進行了調(diào)整。a班上班時間為7:30～15:30，p班上班時間為15:00～23:00，n班上班時間為22:30～8:00。各班崗位職責與工作流程也做了相應修改與調(diào)整。
神經(jīng)內(nèi)科將護理病區(qū)分成兩組，分別由組長和責任護士擔任責任組長，組長負責重病區(qū)的病人，責任護士負責普通區(qū)的病人，實行8小時在崗，24小時負責，其他護理人員也分成兩組，5年以上護士為重病區(qū)組員，年輕護士為普通病區(qū)組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務，同時也減少了醫(yī)療護理安全隱患。
神經(jīng)內(nèi)科實行護士崗位科學管理，按照護理崗位的`勞動強度、技術(shù)要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術(shù)性強、工作時間長的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動了護士的工作積極性。(如科室護士績效分配
方案：組長系數(shù)班、二級責護班、一級責護班，其余白班，護士的p班、n班,護師p班，n班,主管護士p班、n班。)
而且科室將績效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
從實行優(yōu)質(zhì)護理服務以來，科室將護理文書重新進行了設(shè)計及修改，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，減少護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務，做病人的貼心白衣天使。
神經(jīng)內(nèi)科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規(guī)范化培訓，規(guī)定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。
科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質(zhì)，以更好更專業(yè)的為患者服務。
無逢隙服務，更進一步推進優(yōu)質(zhì)護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務活動中，神經(jīng)內(nèi)科病房推行全程無縫隙服務。做到患者手續(xù)有人辦，住院有人管，心理有人慰，檢查有人陪，出院有人送，回家有人訪。從患者入院、住院到出院進行全程質(zhì)量控制和24小時無縫隙護理。患者入院時，接診護士按照規(guī)定的接診流程接診;患者住院期間，護士針對患者不同情況，按整體護理要求，對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個方面進行全面護理，成立責任護理小組，白天實行責任組長負責制，夜晚實行上級護士負責制;患者出院后，責任護士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復情況，對其進行健康指導和答疑解惑。每月組織“優(yōu)質(zhì)護理服務標兵”評選，樹典型，學先進，更好推進優(yōu)質(zhì)護理服務。
護理質(zhì)量是護理工作的永恒生命線。神經(jīng)內(nèi)科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率，方便病人就診治療，實現(xiàn)護理流程規(guī)范—創(chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過程。對危重癥護理、危重病人轉(zhuǎn)運不斷
簡化、優(yōu)化流程，開辟綠色通道，并給每一位患者發(fā)放護患聯(lián)系卡，建立出院隨訪熱線，把無微不至的護理服務從病人延伸到家屬，從院內(nèi)延伸到院外。
“優(yōu)質(zhì)護理”服務活動實施以來，科室護士的意識提高了，由被動服務變成了主動服務，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\的為病人
提供幫助;通過基礎(chǔ)護理的落實，病人的舒適感增加了;通過?？谱o理的落實，病人的安全感增加了;通過優(yōu)質(zhì)護理服務，密切了護患關(guān)系，病人不再把護士當成只會打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使;通過優(yōu)質(zhì)護理服務，提高了滿意度——滿意度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益，更樹立了醫(yī)院護理品牌。
俗話說“三分治療，七分護理”，護理工作是很重要的，同時她也很平凡、瑣碎、細膩。優(yōu)質(zhì)護理服務就是在細膩與平凡中見證崇高無私，演繹大愛無痕。這樣一群護理工作者們用自己的愛心、真心、細心、耐心在崗位上默默奉獻青春，付出艱辛她們堅信——優(yōu)質(zhì)護理服務沒有，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗!
急診科工作總結(jié)篇七
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾。，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務工作將得到進一步發(fā)展。
急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
在急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術(shù)的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救的工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
在急診搶救的工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
回顧這一年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?、進修學習，以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié)篇八
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導及護理部的直接領(lǐng)導下，通過全科護理人員的努力，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了科室的各項護理工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、首先細化了各班職責班班監(jiān)督制度，使科內(nèi)事事有人做，有人監(jiān)督。各種儀器、物品的管理包干到人，增加了護理人員的責任心，保證了急診搶救病人的順利和安全。
二、細化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度，縮短了病人的治療等候時間。并在工作中嚴格無菌操作及查對制度的監(jiān)督和考核制度，加強各種治療時的解釋和宣教工作，提高了病人滿意度，減少了護理糾紛的發(fā)生。
三、針對門診大夫字跡難以辨認和重名重姓病人的增多的特點，對輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘?，在治療時實行姓名、性序號的多重核對制度，杜絕了因重名等導致差錯事故的發(fā)生，保證上了輸液的安全。
四、加強急診急救的培訓，堅持理論知識和操作技能的學習，特別是搶救儀器的使用和維護，使每個護士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫(yī)護的配合。
五、排班的合理化和機動性，在排班時根據(jù)護理人員的各自特點，注意人員的合理搭配，保證護理工作的安全。在病人高峰時間段安排機動班次，杜絕了因人員不足而帶來的安全隱患。
六、加強病區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和言就診秩序的管理，實行主班負責制，衛(wèi)生班班交接，在清潔工不在時，由護理人員負責，隨臟隨掃，努力為病人提供一個舒適，清潔的、就醫(yī)環(huán)境。
七、存在的不足主要有：
1、實習生的帶教工作不夠扎實，今后將嚴格對帶教老師的要求及考核，加強實習生的管理。
2、護理文書的書寫質(zhì)量不高，內(nèi)容不夠簡練，用詞不夠規(guī)范，在今年的工作中將加強書寫質(zhì)量的提高。
急診科工作總結(jié)篇九
20xx年是我院‘二甲’評審后緊張的一年，也是我院急診科適應市場經(jīng)濟連續(xù)成長非常關(guān)鍵的一年。這一年我們將周全落實科學成長觀，以急診成長作為第一要務，凝集民氣，以新思路、新見解、新辦法加強急診工作的盼望與活力，加強急診辦理，進步醫(yī)療辦事質(zhì)量，鞏固并強大急診步隊，使急診醫(yī)療系統(tǒng)更加典范化，加快我院急診成長?，F(xiàn)籌劃以下：
在上級主管部分的精確帶領(lǐng)下，以黨的十六大精神為教導，以做好新型農(nóng)村互助醫(yī)療及都會居民醫(yī)保工作為目標，以保護健康，關(guān)愛生命，經(jīng)心全意為人民辦事為科室主旨，為把我科構(gòu)筑成為大家相信、病院安心、醫(yī)德崇高、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅固的步調(diào)。
要在鞏固前兩年急診辦理年活動結(jié)果的根本上，聯(lián)合等級病院復審整改工作，環(huán)繞“質(zhì)量、安定、辦事、代價”，狠抓內(nèi)涵構(gòu)筑。要進一步加強急診救助專業(yè)步隊的配置，進行急診醫(yī)學知識的進修，明白急診救助在當前社會的緊張性，穩(wěn)進急診救助步隊。美滿急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診辦事及時、安定、便捷、有效。美滿24小時急診辦事目次、急診工作流程、辦理文件資料、對各贊成系統(tǒng)辦事的典范。和諧臨床各科對急診工作的互助。對多量量病員有分類辦理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明了、病情鞏固后安定入院。加強上級醫(yī)師救助教導，加強三級會診，加強與其他特長的協(xié)作互助，使急診危重患者的救助告成率進步到98%以上。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及典范查體、大病歷典范謄寫、抗生素公道利用等專項培訓力度。當真履行首診當真制、交代班軌制、危沉痾人救助軌制、各級各種人員職責、根據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點查抄與醫(yī)療質(zhì)量和患者安定相干的內(nèi)容，美滿按期查抄、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)把握度，堅定一周一小查，一月一大查，對關(guān)鍵辦理、凝難病歷評論辯論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理定見要重點監(jiān)控，增進根本質(zhì)量連續(xù)改革和進步。
要強化對急診配置的按期保護、監(jiān)測并專人辦理，及時發(fā)覺題目清除障礙，使救助配置的完好率到達100%。加強練習典范利用，使醫(yī)護人員能夠諳練把握，精確利用，確保安定運行，以滿足患者救助需求。嚴厲院內(nèi)傳染。加強心肺復蘇技巧的練習，使心肺復蘇技巧到達高級程度。
要抓優(yōu)良辦事工作。堅定以病工錢中間，深切展開建立“優(yōu)良辦事樹范崗”活動，典范辦事行動，立異辦事內(nèi)容，珍視辦事技巧，落實醫(yī)患雷同、知情告知軌制，及時妥帖處理各種膠葛，按期進行分析、總結(jié)，強化安定辦法，防備醫(yī)療變亂產(chǎn)生。延長辦事范疇，包管辦事質(zhì)量，周全進步醫(yī)療辦事程度，進步患者如意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患干系
急診科工作總結(jié)篇十
科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科工作總結(jié)篇十一
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員連合協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些步伐獲得病人的好評。分外是在有醫(yī)患膠葛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業(yè)務知識學習。開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管，要求急診八大件操作各人過關(guān)。與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。進步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。
依據(jù)急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用，同時增強理論方面的學習與稽核。在實施培訓第一年時，取得了很好的后果。對付實習生做到撒手不放眼，每周實行小授課。
是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字文章的許諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并武斷采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰。
心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的根基，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、按期反省，這一年里未呈現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實時、精確、快速。
急診科工作總結(jié)篇十二
20xx年，本人在醫(yī)院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質(zhì)量，較好的完成了各項護理工作任務。現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內(nèi)層級管理，責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。
強化護理人員服務意識，提升護理服務質(zhì)量
1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu、picu、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓，完成了甲型xxx病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學講課18次，教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。
一年來，在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：
科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。
急診科工作總結(jié)篇十三
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。 工作總結(jié)
同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，心肺復蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學習的課程。
在eicu工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結(jié)同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
一、業(yè)務不熟練
例如呼吸機的應用，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。
二、思想不成熟
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
三、工作不精細
細節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展，爭光添彩！