工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇一
我的這份工作是網店美工，主要是負責進行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是需要我去進行設計的，根據節(jié)假日的不同，我也會設計一些不同的海報，至于商品的圖片那更是我的基礎工作了，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲 望。當然，有些時候我也會登錄手機淘寶和網頁淘寶，點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查，看是否有著紕漏，因為在這方面，我覺得自己還是負有一部分責任的，畢竟職責所在嘛。當然，網店的美工不止我一個人，還有一名老員工，我經常會和他學習一些美工技巧，畢竟我是年輕人，應該要多學習，除此之外還要緊跟時代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，畢竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
也不能說是我一個人的成就吧，畢竟網店的收入是大家共同努力的結果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了許多促銷活動，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進行反復的'修改，既要時尚潮流，又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%，而且網店的排名也上升了很多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，畢竟流量提高了，以后賣東西也更容易了。
首先是圖片被盜用的情況，這點是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意，被別人直接拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準備工作不足，這一點也不是美工的問題，而是客服方面出了問題，明明節(jié)假日是生意的時候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導致工作非常忙，即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做，不然的話網店的銷量其實還能夠更好的。
既然五月份已經結束了，那么我就沒有必要繼續(xù)糾結下去了，這個時候應該要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇二
轉瞬間20xx年曾經過來，她是我踏進xx公司的第n年，正在總司理的指點下，正在各指導與各共事的通力合作下，咱們仔細實現了公司各項任務義務，并獲得了必需的成果，總結下面:
一、任務中，尊崇指導，勾結共事，能精確處置好與指導共事之間的干系，保持相同，充沛發(fā)揚崗亭本能機能，仔細實現了各項任務義務，幫忙營業(yè)部的任務需求。
二、與各供給商樹立并保持杰出干系，93%的物料順遂準期跟催到位，根本包管消費順暢，資料方案下單精確率達98%(不方法，公司部分沒有是很美滿，以是資料方案也由推銷部訂定。
三、依照質檢部品質規(guī)范，實時與各供給商相同和諧，盡積極依照我司品質規(guī)范供給物料。
四、開辟了新的供給商，減緩了xx、xx資料的品質成績。
一、資料方案下單過錯2%，但未形成嚴峻結果耽擱出貨。
二、部分與部分之間的相同未能抵達胡想后果。
三、供給商開辟力度不敷年夜，未能培育有后勁供給商。
一、增強與各供給商的協作與和諧，延長供貨周期，進步物料交期的百分比。
二、朝上進步與各供給商相同，進步各供給商的品質把持本領與合約履行本領，保持品質與交期的`臨時波動性。
三、竭力共同質檢部處理物料品質成績，與質檢部評論辯論某些品質規(guī)范超越現有市場程度的處理計劃。
四、波動現有供給商，開辟培育有后勁的供給商。
五、樹立波動、疾速的供給鏈。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇三
時間過得真快，我來我們公司工作也已經有一年了。在這一年里，有很多憂也有很多喜，算是喜憂參半的一年吧，也讓我有了長期在公司做下去的決心，這就意味著這一年過得還是挺滿意的吧？不想這么多，先把我今年的工作總結總結，好讓我捋清今年做了哪些事，也讓我捋清明年工作的思路。
來我們公司的這一年，是我終于做到自己喜歡做的工作的一年。還記得我自己剛來時，發(fā)現自己終于可以做自己喜歡的事情的那種驚喜，說實話，現在每天都還體會著。正是這樣的一種積極樂觀的心情，讓我這一年的本職工作都盡職的完成了，甚至還額外做了自己想做，公司又需要有人做的事情。我對自己在工作上付出的努力，在現在這個總結工作的時刻，還是可以肯定一下的，這一年我的確做得很好，出乎意料的好，全因為我過去付出的努力終于獲得了回報，讓我今年能夠來到我們公司，做一份我真正想做喜歡做的事情！
或許正是因為自己的心情有了大的改善吧？在今年的工作態(tài)度上，我想我還可以表揚一下自己。在今年的工作中，我始終都是積極的態(tài)度，這讓過去常常會陷入喪心情里的自己都感到驚訝，我今年每天都像是打了雞血一樣的做著自己手頭的`工作，好像做完了沒做好都可以重新推翻重做似的那種盡善盡美。還記得今年有一次做一個案子，當時不是我一個人做，還有幾個同事跟我一起做的，但是做到最后，我感覺效果一般，我自己花了兩天時間，把那個案子重新做了一遍，做出來了之后，連之前覺得我多此一舉的同事看了都對我服氣了。不管別人如何看，我自己對自己今年的工作態(tài)度也是滿意的，至少我用心去做了。
不過今年也不是沒有一點不足的。在人際關系上，我認為我自己還有待改進，畢竟公司不是我一個人在這里工作，但是我卻有一種強烈的控制欲，想要把自己手里的事情都按我自己的想法來做，有時候是做得很好，但有時候我的這種控制欲只會讓其他同事不愿意跟我一起合作。今年的工作是做完了，我希望自己在明年的工作中，能夠改變自己的這一控制欲，讓別人在跟我相處的時候不會再有很大的壓力，我或許該適當把要強放松一點點了。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇四
在過去的一年里，在經歷了一系列嚴重影響客戶的事件后，我店率先及時調整了經營理念，仍然實現了上級給的目標，這與每一位員工的努力是分不開的；我非常榮幸成為這個團隊的一員。作為酒店營銷部門的一名員工，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗和不足，揚長避短，爭取進步，在新的一年里創(chuàng)造新的成績。
對于我們的服務業(yè)來說，酒店硬件和服務就是我們的生命。如果這兩個方面做得不好，酒店想要發(fā)展壯，也只是紙上談兵。主動服務意識有待加強，服務缺乏耐心和人性化，尤其是面對量客人時。對細節(jié)關注不夠，凡事都沒能從自我做起，比如舉手之勞，收拾客人扔的垃圾，客人提行李等等。營業(yè)時間不定時，彈性。技術支持問題：維護范圍，項目多，進度慢，沒有應急預案。各部門各奔東西，部門之間的聯系和溝通要加強。
服務質量有待優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，酒店各個部門和崗位的員工服務質量橫向上是越來越高越來越低，縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜，平時周末，有沒有領導，都很難提供同樣優(yōu)質的服務。復出現的問題是，一些部門或崗位的一些員工gfd不整潔，缺乏禮貌和主動性，接待服務差，處理不靈活。此外，粗心的清潔和不及時的設備維護也影響了酒店的整體服務質量。
經過一段時間的磨合，市場部已經合并成一個精干、團結、上進的團隊。團隊分工協作，人員之間溝通順暢。相關部門之間的合作也日益加強，可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力，發(fā)揚光，但也存在很多問題。
應加強與其他部門的溝通與合作；市場部渴望得到其他部門的理解和支持，本著客人第一，服務第一的原則，真誠對待客人，把客人送回酒店。營銷工作不是人人認可的；沒有客人抱怨沒有生意，客人過來抱怨太忙太辛苦。員工服務的慣性、主動性和責任感的缺乏，給營銷人員贏得客戶的主動性帶來了很的`阻力。部門職責不清，本末倒置，互相指責，玩忽職守推卸責任，導致營銷人員未能及時處理客戶投訴，降低客戶退貨率。市場調研不夠深入，規(guī)劃方案缺乏創(chuàng)新。
外重內輕。即重視外部營銷，忽視內部管理。投入量的'人才和物力進行酒店營銷，但是酒店內部基礎工作較差，設備老化，員工缺乏系統的培訓，員工素質慢慢提高；酒店基層管理混亂，工作效率低，物耗高，效益低。這種“三落后”的內部管理最終影響了外部營銷，使外部營銷失去了保障。由于“重外輕內”的結果，酒店只獲得暫時和局部的利益，缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎，酒店在競爭中處于弱勢，被困在酒店內外。
1、穩(wěn)定部分固定消費客戶，與周邊企業(yè)建立良好關系。為了鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，建議召開型客戶欣賞聯絡會，加強與客戶的情感溝通，聽取客戶意見。
2、發(fā)展創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客戶，營銷代表要做好工作日記，完成每個工作日拜客戶的工作步驟，根據每月營銷任務完成情況和工作日記，對營銷代表進行全面考核。
3、投訴處理。市場部，尤其是前臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人提問、映情況、提出建議、投訴不滿的地方。本著“顧客至上，服務第一”和“讓顧客完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管，從領班到接待員，他們除了禮貌熱情之外，還能化解矛盾，妥善處理問題營銷策略不是一成不變的。經過一定時間的執(zhí)行，我們可以檢查預期目標是否達到，方向是否正確，并定期進行調整。為了確保來年營銷工作的順利高效實施，我店還需要通過努力加強關鍵工作流程和關鍵系統，培養(yǎng)組織執(zhí)行力，從而更好地開發(fā)和留住客戶！
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇五
時光如梭，歲月如流，一轉眼20x上半年已經過去，回顧過去的這半年，有成績，也有不足。自20xx年x月x日入職以來，在部門領導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經驗，我很快熟悉并適應了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學習，這半年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，我將自己20x上半年的工作分析總結如下，望領導予以指導批評。
1、截止20xx年x月x日，公司共有在崗員工x人，其中包含x名見習期置業(yè)顧問。其中男性x人，女性x人；轉正人員：x人。工作年限不滿半年的員工占比重，人數為x人，占總人數x%；工作滿半年不滿兩年人數為x人，占總人數x%；兩年以上員工為x人，占總人數x%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
x月份一共投遞簡歷x份，參加面試x人，入職x人，入職率5、4%；x月份投遞簡歷445份，參加面試x人，入職x人，入職率只有x%。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年x月x日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
（一）人事工作。
1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經理、置業(yè)顧問。為完成任務，我加大了網絡簡歷的搜尋量，并且和x各大高校聯系，建立各高校招聘會信息表。x月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業(yè)顧問、項目經理等。我不僅繼續(xù)加大網絡簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎，所以學習的比較認真，再加上有領導的及時指導和同事的積極配合，在2個月的績效核算當中0失誤。
3、x辦公司同事的考勤管理?？记诠ぷ魇莻€細致的工作，在平時，我及時記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況；對于請假，也確保同事們提前進行工作安排；保證每月按時提交考勤報表
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業(yè)的最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息，確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態(tài)度來完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓ppt大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
（二）、行政工作。
從12月份開始，我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費的及時繳納；暖氣供應不足時，及時和熱力公司聯系解決；辦公設備出現問題時及時聯系維修；及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系，及時解決鄭州辦公室出現的問題，給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
1、招聘效率提高。20xx年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期，我的工作重點要把握這個契機，在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網絡招聘：58同城和天基人才網。年后在招聘高峰期，開發(fā)多渠道招聘，包括現場招聘會、校園招聘及qq群招聘等，結合目前有的網絡招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的.人才。
2、多方面的深入學習并協助領導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統的管理過程，招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進。在下半年，我會更加認真學習，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作，與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！在下半年里，我將會一如既往的本著認真、謹慎的態(tài)度工作，以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己，盡的努力達到并超出領導對我的期望。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇六
xx年初，作為一名新入職的員工，我開始了在xx公司的全新發(fā)展。雖然是新人，但能在這里釋放自我，努力和同事們一起拼搏，有了很多收獲，更有了很多心得，回顧這幾個月，我逐漸成長，但依然有很多不足，現結合swot做以下盤點。
no.1，真誠。都說90后一代個性張揚，這沒錯，我在國外留學的兩年間，讓自己的個性更加鮮明，但所有的個性都離不開最基本的一項，就是做人做事夠真誠，這是我最為驕傲的資本，我絕對認同的是“生命誠可貴，愛情價更高，若為真誠故，二者皆可拋”。
no.2,樂觀。作為一名年輕人，我的人生信條絕對是人生樂觀而為，世事皆為人貴。人的心理狀態(tài)決定著人生的走向，無論是生活，還是工作，絕對是問題多多?！皢栴}不會滅亡，只能自己變強”，世事難料，必須樂觀處之。
no.3,創(chuàng)造力。留學生活讓我的人生多了一道印記，感受到了來自異國的思想之大不同。這也在一定程度上培養(yǎng)了我的創(chuàng)造能力，這是一種生活的態(tài)度，更是一種追求的體現，我就是我，一種不一樣的煙火。
首先，顯而易見的一點劣勢，缺少實際工作經驗。在過去的幾年一直在學校學習經驗但書上學到的和實際工作的畢竟兩樣，理論知識沒有經過親自驗證便沒有足夠自信，不能很好的將理論與實踐相結合，并達到預期的目標。
其次，專業(yè)基礎知識不夠，知識面狹隘。大學本科學的并不是對口專業(yè)在專業(yè)性方面欠缺，而書面知識與工作實際有一定差距且長久的不用某些方面的知識導致基礎知識有些遺忘;知識面的問題是平時接觸的常用工作內容有限，去學習了解的往往就也比較有針對性，比較局限，沒有比較全面的去了解學習大方面的知識內容。
再次，個人性格原因，性格相對比較內向，而由于基礎欠缺自信心不夠;特別是在與客戶溝通的過程中會比較拘謹，與新朋友熟悉的速度慢。
最后，在辦事過程中考慮不周到沒有抓住重點。對接設計圖過程中，由于環(huán)節(jié)上的疏忽，導致設計過程出現反復，工作整體考慮欠佳，遺漏情況偶有發(fā)生，這都直接影響到工作的效率。
首先，機會來自于公司對于新人的培養(yǎng)以及公司前輩對于新人的教導。公司愿意給新人學習的機會，而同時前輩也愿意教，對于各種問題的請教大家都愿意講解并幫助。而在前輩的幫助中，自己要注意記錄并牢記復習而不是就同一個問題反復尋求幫助。
其次，信息化的時代許多案例、資料在網上都有相關資料教學;而在市圖書館也有許多相關書籍供免費閱讀，在平時的閑暇時間可以多學習補充專業(yè)基礎知識，強化能力給自己充電。
首先，威脅來自于外部“新鮮力量”的壓力，大基數的人口壓力導致面臨的強大的.競爭壓力，特別是大學擴招后每年畢業(yè)人數都在持續(xù)增長，畢業(yè)人數的增長速度高于需求的增長速度，同等學歷的競爭者增多，而馬上19年全新的一屆畢業(yè)生畢業(yè)后原本的優(yōu)勢也已不再，所以需要加快成長的速度。
其次，威脅來自于行業(yè)的壓力。行業(yè)在跟隨著時代進步，與此同時對能力的要求也更加提高了。在追趕專業(yè)性的時候更要注意新知識新方法的吸收，不能局限于舊的知識而忽視新的技術的實踐應用。
此外，威脅來自于對自身的定位不清楚。相比于剛來的時候雖然很多方面已經接觸，且有了一定的了解，但對于細致的內部原理明白，很多事都處于探索階段，沒有明確的短期目標，缺少明確的短期目標對于學習的速度會相對較慢。在接下來的過程中，要更全面的接觸到并發(fā)現自己不明白不清楚的問題，并做一個知識的梳理總結發(fā)現欠缺的地方，由此設立一個短期目標可以以周或者是月為單位來一步步了解增加知識的廣度。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇七
我于20xx年x月x日成為xxxx有限公司全球修改設計中心中學教研室的一名試用員工，到此刻三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸修改這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司帶給的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深修改的無私幫忙和耐心指導，使我在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了修改出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到此刻已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿修改、《高中單詞速成》（第三級）初稿修改、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》（第三版）再版修改、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽。能夠說，這三個月的工作對于我來說是好處重大的。
在中學教研室的工作中，我嚴格要求自我，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也用心學習新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自我，期望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要個性感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫忙，感謝她們對我工作中出現的.失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時光不算長，但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作中。
我深知作為一名修改，不僅僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的職責心，能夠為自我所修改的書籍負起全部職責，并在工作中不斷進取，努力提高自我的業(yè)務素質和專業(yè)素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我必須能做到這些。
這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和完美前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現自我的奮斗目標，體現自我的人生價值，勵志，和公司一齊成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇八
時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結束。雖然我在公司時間不長，但是時間的腳步還是沒有放慢。經過這段時間的工作，我有了很多想法?，F將一年來的工作總結如下：
學習是一輩子的事。我學的是電子商務專業(yè)，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就盲目，給我的崗位學習造成了很大的障礙。經過領導和同事的及時指導，加上我深入的感性認識和學習，我逐漸對工作性質和工作材料有了很好的適應。萬事開頭難，我有個好的開始。相信以后的工作會很順利，我的自我提升會很明顯。
我們的理論知識再豐富，最終還是會回歸實踐，因為工作本身就是實踐的。
以前說到理論聯系實際，會下意識的`理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后，我發(fā)現以前的想法都是片面的或者形而上學的，因為以前的思維是建立在完整的理論基礎上的，只有和實際的東西沒有真正的接觸，理解的結果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作，處理工作中的一些問題，才發(fā)現理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯系實際的技巧要有主觀能動性，理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，然后在理論基礎上進行探索和實施；在實踐的過程中，我們不斷總結思考，為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。
羅馬不是一天建成的。經過實踐的積累，我的自我在工作的各個方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教，然后總結自己，不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。
作為公司新人，我也將是未來的生力軍，感覺自己的責任很大。公司領導經常教我們學習更多的知識，參加各種活動，從各個方面訓練自己，提高自己的素質水平。
我也堅持平時看書的習慣，看中國古典名著和一些現當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書本上學到了太多的東西，為自己的提高和充實做出了巨大的貢獻。
經過這一階段的工作學習，我感觸良多，收獲也不少。盡管有必要的改進和成就，但仍然存在一些缺點。比如創(chuàng)作工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進。今后，我將認真學習各項政策、規(guī)章制度，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻，為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇九
xx年是全面貫徹十六大精神的第一年，是北京優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全面實施新世紀發(fā)展戰(zhàn)略的一年，也是公司在新形勢下，圍繞“完善、鞏固、提高、發(fā)展”這一工作要求，實現突破，促進持續(xù)發(fā)展的重要一年。
在公司大好發(fā)展的形勢下，我作為股份公司的一名員工身在其中深知歷史賦予我們身上責任的重大，因此，在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中，努力掌握業(yè)務知識、提高自身素質、學習文化知識，以爭取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當班長期間，我深刻明白：班組是公司的細胞，班長就是細胞核，是班組的“主心骨”，班長做得好與壞直接影響到公司形象體現的載體（全體員工）對外表現得好與壞。因此我在深知責任重大的同時，積極貫徹公司的各項精神和“以人為本”的管理理念，以身作則，細致的深研《運營手冊》、工作報告和年鑒，積極、樂觀的實踐、貫徹公司的各項制度、程序，將各種活動按照公司的組織意圖在班內開展好。同時很多經驗告訴我：如想將班組建設好、管理好，光靠一個人的努力是不行的，必須要充分的發(fā)揮班內骨干的作用。為此，在先后成立業(yè)務小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后，我總能傾盡所能的幫助、鼓勵他們，讓他們能最快的發(fā)展起來，就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升，公司布置的各項工作到我們班都能非常順暢的保質保量的貫徹下去，成為一個高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時間里，多少個事例，多少次教訓的觸動讓我總結出一個道理：一個人無論在什么行業(yè)，從事什么工作，沒有一個端正的工作態(tài)度，是不會干出任何成績的，不論他的天賦有多高。因此在日常工作中，我始終能踏下心來鉆研業(yè)務、總結經驗，對經常遇到的各種特殊事件（如闖口、無卡、欠費、砸車等）都能妥善處理。這和始終把“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨放在第一位和扎實的業(yè)務基礎以及對公司工作報告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實工作下業(yè)務水平得到了不斷的提高，使我多次的參加公司組織的各項業(yè)務競賽、技能比武等活動，通過公司提供這些機遇的鍛煉和自己認真的消化，使我表達能力、寫作能力、協調能力和心理素質都有了很大程度的提高，這使我深刻感受到：只有踏下心、端正態(tài)度、定好位，不斷總結努力，才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
四月份，“非典”開始肆虐，我們公司作為窗口行業(yè)、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸，在公司強有力的領導下，全體員工情緒穩(wěn)定下來了，也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的`美好回憶。在所領導的帶領下，我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認真消毒，不留死角，每天都堅持兩次，直至非典結束；為了增強員工的抵抗力所領導還組織了全員軍訓，在軍訓期間，我?guī)ьI班員認真參加軍訓，聽從教官的命令，發(fā)揚了班組吃苦耐勞的精神，軍訓使我身體素質得到了提高，也使我體會一個團隊嚴明紀律的重要性。這些活動的開展充分體現了公司“以人為本”的理念，使我與班員的配合越來越默契，使我有信心把班組建設好。為我以后的工作打下了堅實的基礎。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓，此次培訓對于我來說是一次嚴峻的考驗，也是對自己知識的一次再教育。
參加安保分部教育培訓我覺得首先自己要有一個高度的認識，要以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導，以“安全第一，預防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認識自己在培訓過程中，才能抓住重點，提出問題，自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓，使我從對安保工作的一無所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質、標準和重點等，使我對安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認識。我認為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產工作，安全生產工作又關系到全體員工的生命安危，關系到國家財產的安全，關系到公司各項事業(yè)的發(fā)展。，，
被譽為奧運之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了，這代表公司又有了新的驕傲，新的起點，新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一、預防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項長期而又艱巨的任務，接管以后，我將培訓期間所學到的知識熟練的運用到工作中來，與本部室成員協助各部室制定、完善了五環(huán)路各項安全制度和十項基礎檔案以及其他安全檔案等，為以后各項安全工作的開展提供了有利的條件。
通過這一段時期的工作，我認為要想做好安全工作，首先是安全管理是基礎，其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現在，安全保衛(wèi)工作從制度到機構到日常管理已步入正軌。實現了安全為了生產，生產必須安全的目標，確保了國家和公司的財產不受任何損失，確保了員工的人身安全和身體健康。
xx年過去了，迎接我的是新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機遇。我要在公司正確的領導下，認清形勢、振奮精神、堅定信心、團結努力，為公司的發(fā)展作更大的貢獻。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇十
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色; 其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合我們集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的.業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇十一
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 ××年 ××月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認 真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、協助銷售部進行投標文件的'打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司 的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考 勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據 工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包 括《應聘登記表》 、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到××、××、××聚餐， 到××及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)，我也會繼續(xù)努力，將工作做得更好。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇十二
本人于20xx年8月xx公司，任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去并展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。
在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：
1）產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發(fā)現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，采取相應。
2）產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員（司機）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
3）根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發(fā)貨工作。
4）按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5）對于客戶的退貨產品回倉，以對應的采購退貨單為收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
6）倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。
1）協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發(fā)貨物的周期。
2）倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種和技能。
3）加強對產品的`進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。
4）往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。
5）努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
6）提點小建議：
①是否可以少量訂購兩種托盤，一種xx的，一種就是現在用的。
②公司生產比較量大的產品時，是否可以不把所有的領料單都打出來，象xx的，可以打出一張在上面寫xx這樣，然后單據整理也方便。
以上是我的，如有不足之處請領導指正，我會盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時也實現我在公司的價值。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇一
我的這份工作是網店美工，主要是負責進行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是需要我去進行設計的，根據節(jié)假日的不同，我也會設計一些不同的海報，至于商品的圖片那更是我的基礎工作了，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲 望。當然，有些時候我也會登錄手機淘寶和網頁淘寶，點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查，看是否有著紕漏，因為在這方面，我覺得自己還是負有一部分責任的，畢竟職責所在嘛。當然，網店的美工不止我一個人，還有一名老員工，我經常會和他學習一些美工技巧，畢竟我是年輕人，應該要多學習，除此之外還要緊跟時代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，畢竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
也不能說是我一個人的成就吧，畢竟網店的收入是大家共同努力的結果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了許多促銷活動，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進行反復的'修改，既要時尚潮流，又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%，而且網店的排名也上升了很多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，畢竟流量提高了，以后賣東西也更容易了。
首先是圖片被盜用的情況，這點是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意，被別人直接拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準備工作不足，這一點也不是美工的問題，而是客服方面出了問題，明明節(jié)假日是生意的時候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導致工作非常忙，即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做，不然的話網店的銷量其實還能夠更好的。
既然五月份已經結束了，那么我就沒有必要繼續(xù)糾結下去了，這個時候應該要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇二
轉瞬間20xx年曾經過來，她是我踏進xx公司的第n年，正在總司理的指點下，正在各指導與各共事的通力合作下，咱們仔細實現了公司各項任務義務，并獲得了必需的成果，總結下面:
一、任務中，尊崇指導，勾結共事，能精確處置好與指導共事之間的干系，保持相同，充沛發(fā)揚崗亭本能機能，仔細實現了各項任務義務，幫忙營業(yè)部的任務需求。
二、與各供給商樹立并保持杰出干系，93%的物料順遂準期跟催到位，根本包管消費順暢，資料方案下單精確率達98%(不方法，公司部分沒有是很美滿，以是資料方案也由推銷部訂定。
三、依照質檢部品質規(guī)范，實時與各供給商相同和諧，盡積極依照我司品質規(guī)范供給物料。
四、開辟了新的供給商，減緩了xx、xx資料的品質成績。
一、資料方案下單過錯2%，但未形成嚴峻結果耽擱出貨。
二、部分與部分之間的相同未能抵達胡想后果。
三、供給商開辟力度不敷年夜，未能培育有后勁供給商。
一、增強與各供給商的協作與和諧，延長供貨周期，進步物料交期的百分比。
二、朝上進步與各供給商相同，進步各供給商的品質把持本領與合約履行本領，保持品質與交期的`臨時波動性。
三、竭力共同質檢部處理物料品質成績，與質檢部評論辯論某些品質規(guī)范超越現有市場程度的處理計劃。
四、波動現有供給商，開辟培育有后勁的供給商。
五、樹立波動、疾速的供給鏈。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇三
時間過得真快，我來我們公司工作也已經有一年了。在這一年里，有很多憂也有很多喜，算是喜憂參半的一年吧，也讓我有了長期在公司做下去的決心，這就意味著這一年過得還是挺滿意的吧？不想這么多，先把我今年的工作總結總結，好讓我捋清今年做了哪些事，也讓我捋清明年工作的思路。
來我們公司的這一年，是我終于做到自己喜歡做的工作的一年。還記得我自己剛來時，發(fā)現自己終于可以做自己喜歡的事情的那種驚喜，說實話，現在每天都還體會著。正是這樣的一種積極樂觀的心情，讓我這一年的本職工作都盡職的完成了，甚至還額外做了自己想做，公司又需要有人做的事情。我對自己在工作上付出的努力，在現在這個總結工作的時刻，還是可以肯定一下的，這一年我的確做得很好，出乎意料的好，全因為我過去付出的努力終于獲得了回報，讓我今年能夠來到我們公司，做一份我真正想做喜歡做的事情！
或許正是因為自己的心情有了大的改善吧？在今年的工作態(tài)度上，我想我還可以表揚一下自己。在今年的工作中，我始終都是積極的態(tài)度，這讓過去常常會陷入喪心情里的自己都感到驚訝，我今年每天都像是打了雞血一樣的做著自己手頭的`工作，好像做完了沒做好都可以重新推翻重做似的那種盡善盡美。還記得今年有一次做一個案子，當時不是我一個人做，還有幾個同事跟我一起做的，但是做到最后，我感覺效果一般，我自己花了兩天時間，把那個案子重新做了一遍，做出來了之后，連之前覺得我多此一舉的同事看了都對我服氣了。不管別人如何看，我自己對自己今年的工作態(tài)度也是滿意的，至少我用心去做了。
不過今年也不是沒有一點不足的。在人際關系上，我認為我自己還有待改進，畢竟公司不是我一個人在這里工作，但是我卻有一種強烈的控制欲，想要把自己手里的事情都按我自己的想法來做，有時候是做得很好，但有時候我的這種控制欲只會讓其他同事不愿意跟我一起合作。今年的工作是做完了，我希望自己在明年的工作中，能夠改變自己的這一控制欲，讓別人在跟我相處的時候不會再有很大的壓力，我或許該適當把要強放松一點點了。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇四
在過去的一年里，在經歷了一系列嚴重影響客戶的事件后，我店率先及時調整了經營理念，仍然實現了上級給的目標，這與每一位員工的努力是分不開的；我非常榮幸成為這個團隊的一員。作為酒店營銷部門的一名員工，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗和不足，揚長避短，爭取進步，在新的一年里創(chuàng)造新的成績。
對于我們的服務業(yè)來說，酒店硬件和服務就是我們的生命。如果這兩個方面做得不好，酒店想要發(fā)展壯，也只是紙上談兵。主動服務意識有待加強，服務缺乏耐心和人性化，尤其是面對量客人時。對細節(jié)關注不夠，凡事都沒能從自我做起，比如舉手之勞，收拾客人扔的垃圾，客人提行李等等。營業(yè)時間不定時，彈性。技術支持問題：維護范圍，項目多，進度慢，沒有應急預案。各部門各奔東西，部門之間的聯系和溝通要加強。
服務質量有待優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，酒店各個部門和崗位的員工服務質量橫向上是越來越高越來越低，縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜，平時周末，有沒有領導，都很難提供同樣優(yōu)質的服務。復出現的問題是，一些部門或崗位的一些員工gfd不整潔，缺乏禮貌和主動性，接待服務差，處理不靈活。此外，粗心的清潔和不及時的設備維護也影響了酒店的整體服務質量。
經過一段時間的磨合，市場部已經合并成一個精干、團結、上進的團隊。團隊分工協作，人員之間溝通順暢。相關部門之間的合作也日益加強，可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力，發(fā)揚光，但也存在很多問題。
應加強與其他部門的溝通與合作；市場部渴望得到其他部門的理解和支持，本著客人第一，服務第一的原則，真誠對待客人，把客人送回酒店。營銷工作不是人人認可的；沒有客人抱怨沒有生意，客人過來抱怨太忙太辛苦。員工服務的慣性、主動性和責任感的缺乏，給營銷人員贏得客戶的主動性帶來了很的`阻力。部門職責不清，本末倒置，互相指責，玩忽職守推卸責任，導致營銷人員未能及時處理客戶投訴，降低客戶退貨率。市場調研不夠深入，規(guī)劃方案缺乏創(chuàng)新。
外重內輕。即重視外部營銷，忽視內部管理。投入量的'人才和物力進行酒店營銷，但是酒店內部基礎工作較差，設備老化，員工缺乏系統的培訓，員工素質慢慢提高；酒店基層管理混亂，工作效率低，物耗高，效益低。這種“三落后”的內部管理最終影響了外部營銷，使外部營銷失去了保障。由于“重外輕內”的結果，酒店只獲得暫時和局部的利益，缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎，酒店在競爭中處于弱勢，被困在酒店內外。
1、穩(wěn)定部分固定消費客戶，與周邊企業(yè)建立良好關系。為了鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，建議召開型客戶欣賞聯絡會，加強與客戶的情感溝通，聽取客戶意見。
2、發(fā)展創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客戶，營銷代表要做好工作日記，完成每個工作日拜客戶的工作步驟，根據每月營銷任務完成情況和工作日記，對營銷代表進行全面考核。
3、投訴處理。市場部，尤其是前臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人提問、映情況、提出建議、投訴不滿的地方。本著“顧客至上，服務第一”和“讓顧客完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管，從領班到接待員，他們除了禮貌熱情之外，還能化解矛盾，妥善處理問題營銷策略不是一成不變的。經過一定時間的執(zhí)行，我們可以檢查預期目標是否達到，方向是否正確，并定期進行調整。為了確保來年營銷工作的順利高效實施，我店還需要通過努力加強關鍵工作流程和關鍵系統，培養(yǎng)組織執(zhí)行力，從而更好地開發(fā)和留住客戶！
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇五
時光如梭，歲月如流，一轉眼20x上半年已經過去，回顧過去的這半年，有成績，也有不足。自20xx年x月x日入職以來，在部門領導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經驗，我很快熟悉并適應了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學習，這半年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，我將自己20x上半年的工作分析總結如下，望領導予以指導批評。
1、截止20xx年x月x日，公司共有在崗員工x人，其中包含x名見習期置業(yè)顧問。其中男性x人，女性x人；轉正人員：x人。工作年限不滿半年的員工占比重，人數為x人，占總人數x%；工作滿半年不滿兩年人數為x人，占總人數x%；兩年以上員工為x人，占總人數x%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
x月份一共投遞簡歷x份，參加面試x人，入職x人，入職率5、4%；x月份投遞簡歷445份，參加面試x人，入職x人，入職率只有x%。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年x月x日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
（一）人事工作。
1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經理、置業(yè)顧問。為完成任務，我加大了網絡簡歷的搜尋量，并且和x各大高校聯系，建立各高校招聘會信息表。x月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業(yè)顧問、項目經理等。我不僅繼續(xù)加大網絡簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎，所以學習的比較認真，再加上有領導的及時指導和同事的積極配合，在2個月的績效核算當中0失誤。
3、x辦公司同事的考勤管理?？记诠ぷ魇莻€細致的工作，在平時，我及時記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況；對于請假，也確保同事們提前進行工作安排；保證每月按時提交考勤報表
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業(yè)的最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息，確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態(tài)度來完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓ppt大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
（二）、行政工作。
從12月份開始，我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費的及時繳納；暖氣供應不足時，及時和熱力公司聯系解決；辦公設備出現問題時及時聯系維修；及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系，及時解決鄭州辦公室出現的問題，給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
1、招聘效率提高。20xx年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期，我的工作重點要把握這個契機，在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網絡招聘：58同城和天基人才網。年后在招聘高峰期，開發(fā)多渠道招聘，包括現場招聘會、校園招聘及qq群招聘等，結合目前有的網絡招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的.人才。
2、多方面的深入學習并協助領導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統的管理過程，招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進。在下半年，我會更加認真學習，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作，與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！在下半年里，我將會一如既往的本著認真、謹慎的態(tài)度工作，以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己，盡的努力達到并超出領導對我的期望。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇六
xx年初，作為一名新入職的員工，我開始了在xx公司的全新發(fā)展。雖然是新人，但能在這里釋放自我，努力和同事們一起拼搏，有了很多收獲，更有了很多心得，回顧這幾個月，我逐漸成長，但依然有很多不足，現結合swot做以下盤點。
no.1，真誠。都說90后一代個性張揚，這沒錯，我在國外留學的兩年間，讓自己的個性更加鮮明，但所有的個性都離不開最基本的一項，就是做人做事夠真誠，這是我最為驕傲的資本，我絕對認同的是“生命誠可貴，愛情價更高，若為真誠故，二者皆可拋”。
no.2,樂觀。作為一名年輕人，我的人生信條絕對是人生樂觀而為，世事皆為人貴。人的心理狀態(tài)決定著人生的走向，無論是生活，還是工作，絕對是問題多多?！皢栴}不會滅亡，只能自己變強”，世事難料，必須樂觀處之。
no.3,創(chuàng)造力。留學生活讓我的人生多了一道印記，感受到了來自異國的思想之大不同。這也在一定程度上培養(yǎng)了我的創(chuàng)造能力，這是一種生活的態(tài)度，更是一種追求的體現，我就是我，一種不一樣的煙火。
首先，顯而易見的一點劣勢，缺少實際工作經驗。在過去的幾年一直在學校學習經驗但書上學到的和實際工作的畢竟兩樣，理論知識沒有經過親自驗證便沒有足夠自信，不能很好的將理論與實踐相結合，并達到預期的目標。
其次，專業(yè)基礎知識不夠，知識面狹隘。大學本科學的并不是對口專業(yè)在專業(yè)性方面欠缺，而書面知識與工作實際有一定差距且長久的不用某些方面的知識導致基礎知識有些遺忘;知識面的問題是平時接觸的常用工作內容有限，去學習了解的往往就也比較有針對性，比較局限，沒有比較全面的去了解學習大方面的知識內容。
再次，個人性格原因，性格相對比較內向，而由于基礎欠缺自信心不夠;特別是在與客戶溝通的過程中會比較拘謹，與新朋友熟悉的速度慢。
最后，在辦事過程中考慮不周到沒有抓住重點。對接設計圖過程中，由于環(huán)節(jié)上的疏忽，導致設計過程出現反復，工作整體考慮欠佳，遺漏情況偶有發(fā)生，這都直接影響到工作的效率。
首先，機會來自于公司對于新人的培養(yǎng)以及公司前輩對于新人的教導。公司愿意給新人學習的機會，而同時前輩也愿意教，對于各種問題的請教大家都愿意講解并幫助。而在前輩的幫助中，自己要注意記錄并牢記復習而不是就同一個問題反復尋求幫助。
其次，信息化的時代許多案例、資料在網上都有相關資料教學;而在市圖書館也有許多相關書籍供免費閱讀，在平時的閑暇時間可以多學習補充專業(yè)基礎知識，強化能力給自己充電。
首先，威脅來自于外部“新鮮力量”的壓力，大基數的人口壓力導致面臨的強大的.競爭壓力，特別是大學擴招后每年畢業(yè)人數都在持續(xù)增長，畢業(yè)人數的增長速度高于需求的增長速度，同等學歷的競爭者增多，而馬上19年全新的一屆畢業(yè)生畢業(yè)后原本的優(yōu)勢也已不再，所以需要加快成長的速度。
其次，威脅來自于行業(yè)的壓力。行業(yè)在跟隨著時代進步，與此同時對能力的要求也更加提高了。在追趕專業(yè)性的時候更要注意新知識新方法的吸收，不能局限于舊的知識而忽視新的技術的實踐應用。
此外，威脅來自于對自身的定位不清楚。相比于剛來的時候雖然很多方面已經接觸，且有了一定的了解，但對于細致的內部原理明白，很多事都處于探索階段，沒有明確的短期目標，缺少明確的短期目標對于學習的速度會相對較慢。在接下來的過程中，要更全面的接觸到并發(fā)現自己不明白不清楚的問題，并做一個知識的梳理總結發(fā)現欠缺的地方，由此設立一個短期目標可以以周或者是月為單位來一步步了解增加知識的廣度。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇七
我于20xx年x月x日成為xxxx有限公司全球修改設計中心中學教研室的一名試用員工，到此刻三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸修改這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司帶給的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深修改的無私幫忙和耐心指導，使我在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了修改出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到此刻已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》（第一級）初稿修改、《高中單詞速成》（第三級）初稿修改、《高中單詞速成》（第二級）初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》（第二版）成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》（第三版）再版修改、《初中英語聽力突破》（七年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》（八年級全冊）第三版成書校對及監(jiān)聽。能夠說，這三個月的工作對于我來說是好處重大的。
在中學教研室的工作中，我嚴格要求自我，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也用心學習新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自我，期望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要個性感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫忙，感謝她們對我工作中出現的.失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時光不算長，但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作中。
我深知作為一名修改，不僅僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的職責心，能夠為自我所修改的書籍負起全部職責，并在工作中不斷進取，努力提高自我的業(yè)務素質和專業(yè)素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我必須能做到這些。
這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展和完美前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現自我的奮斗目標，體現自我的人生價值，勵志，和公司一齊成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇八
時光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結束。雖然我在公司時間不長，但是時間的腳步還是沒有放慢。經過這段時間的工作，我有了很多想法?，F將一年來的工作總結如下：
學習是一輩子的事。我學的是電子商務專業(yè)，幾乎是工程材料的開始，所以一開始就盲目，給我的崗位學習造成了很大的障礙。經過領導和同事的及時指導，加上我深入的感性認識和學習，我逐漸對工作性質和工作材料有了很好的適應。萬事開頭難，我有個好的開始。相信以后的工作會很順利，我的自我提升會很明顯。
我們的理論知識再豐富，最終還是會回歸實踐，因為工作本身就是實踐的。
以前說到理論聯系實際，會下意識的`理解為把書面的理論知識變成被動的行動。加入工作后，我發(fā)現以前的想法都是片面的或者形而上學的，因為以前的思維是建立在完整的理論基礎上的，只有和實際的東西沒有真正的接觸，理解的結果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實際工作，處理工作中的一些問題，才發(fā)現理論和實踐其實是相輔相成的。理論聯系實際的技巧要有主觀能動性，理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。我們的實踐需要以理論為基石，然后在理論基礎上進行探索和實施；在實踐的過程中，我們不斷總結思考，為自己的理論知識增添新鮮的營養(yǎng)。理論和實踐是一個長期的相互轉化的過程。
羅馬不是一天建成的。經過實踐的積累，我的自我在工作的各個方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教，然后總結自己，不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會在以后的工作中繼續(xù)體驗和提高。
作為公司新人，我也將是未來的生力軍，感覺自己的責任很大。公司領導經常教我們學習更多的知識，參加各種活動，從各個方面訓練自己，提高自己的素質水平。
我也堅持平時看書的習慣，看中國古典名著和一些現當代勵志書籍。書籍是人類進步的階梯。我從書本上學到了太多的東西，為自己的提高和充實做出了巨大的貢獻。
經過這一階段的工作學習，我感觸良多，收獲也不少。盡管有必要的改進和成就，但仍然存在一些缺點。比如創(chuàng)作工作思路不多，個別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進。今后，我將認真學習各項政策、規(guī)章制度，努力將思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出越來越大的貢獻，為個人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇九
xx年是全面貫徹十六大精神的第一年，是北京優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全面實施新世紀發(fā)展戰(zhàn)略的一年，也是公司在新形勢下，圍繞“完善、鞏固、提高、發(fā)展”這一工作要求，實現突破，促進持續(xù)發(fā)展的重要一年。
在公司大好發(fā)展的形勢下，我作為股份公司的一名員工身在其中深知歷史賦予我們身上責任的重大，因此，在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中，努力掌握業(yè)務知識、提高自身素質、學習文化知識，以爭取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當班長期間，我深刻明白：班組是公司的細胞，班長就是細胞核，是班組的“主心骨”，班長做得好與壞直接影響到公司形象體現的載體（全體員工）對外表現得好與壞。因此我在深知責任重大的同時，積極貫徹公司的各項精神和“以人為本”的管理理念，以身作則，細致的深研《運營手冊》、工作報告和年鑒，積極、樂觀的實踐、貫徹公司的各項制度、程序，將各種活動按照公司的組織意圖在班內開展好。同時很多經驗告訴我：如想將班組建設好、管理好，光靠一個人的努力是不行的，必須要充分的發(fā)揮班內骨干的作用。為此，在先后成立業(yè)務小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后，我總能傾盡所能的幫助、鼓勵他們，讓他們能最快的發(fā)展起來，就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升，公司布置的各項工作到我們班都能非常順暢的保質保量的貫徹下去，成為一個高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時間里，多少個事例，多少次教訓的觸動讓我總結出一個道理：一個人無論在什么行業(yè)，從事什么工作，沒有一個端正的工作態(tài)度，是不會干出任何成績的，不論他的天賦有多高。因此在日常工作中，我始終能踏下心來鉆研業(yè)務、總結經驗，對經常遇到的各種特殊事件（如闖口、無卡、欠費、砸車等）都能妥善處理。這和始終把“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨放在第一位和扎實的業(yè)務基礎以及對公司工作報告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實工作下業(yè)務水平得到了不斷的提高，使我多次的參加公司組織的各項業(yè)務競賽、技能比武等活動，通過公司提供這些機遇的鍛煉和自己認真的消化，使我表達能力、寫作能力、協調能力和心理素質都有了很大程度的提高，這使我深刻感受到：只有踏下心、端正態(tài)度、定好位，不斷總結努力，才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
四月份，“非典”開始肆虐，我們公司作為窗口行業(yè)、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸，在公司強有力的領導下，全體員工情緒穩(wěn)定下來了，也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的`美好回憶。在所領導的帶領下，我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認真消毒，不留死角，每天都堅持兩次，直至非典結束；為了增強員工的抵抗力所領導還組織了全員軍訓，在軍訓期間，我?guī)ьI班員認真參加軍訓，聽從教官的命令，發(fā)揚了班組吃苦耐勞的精神，軍訓使我身體素質得到了提高，也使我體會一個團隊嚴明紀律的重要性。這些活動的開展充分體現了公司“以人為本”的理念，使我與班員的配合越來越默契，使我有信心把班組建設好。為我以后的工作打下了堅實的基礎。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓，此次培訓對于我來說是一次嚴峻的考驗，也是對自己知識的一次再教育。
參加安保分部教育培訓我覺得首先自己要有一個高度的認識，要以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導，以“安全第一，預防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認識自己在培訓過程中，才能抓住重點，提出問題，自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓，使我從對安保工作的一無所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質、標準和重點等，使我對安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認識。我認為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產工作，安全生產工作又關系到全體員工的生命安危，關系到國家財產的安全，關系到公司各項事業(yè)的發(fā)展。，，
被譽為奧運之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了，這代表公司又有了新的驕傲，新的起點，新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一、預防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項長期而又艱巨的任務，接管以后，我將培訓期間所學到的知識熟練的運用到工作中來，與本部室成員協助各部室制定、完善了五環(huán)路各項安全制度和十項基礎檔案以及其他安全檔案等，為以后各項安全工作的開展提供了有利的條件。
通過這一段時期的工作，我認為要想做好安全工作，首先是安全管理是基礎，其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現在，安全保衛(wèi)工作從制度到機構到日常管理已步入正軌。實現了安全為了生產，生產必須安全的目標，確保了國家和公司的財產不受任何損失，確保了員工的人身安全和身體健康。
xx年過去了，迎接我的是新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機遇。我要在公司正確的領導下，認清形勢、振奮精神、堅定信心、團結努力，為公司的發(fā)展作更大的貢獻。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇十
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色; 其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合我們集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的.業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇十一
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 ××年 ××月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認 真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、協助銷售部進行投標文件的'打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司 的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考 勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據 工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包 括《應聘登記表》 、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到××、××、××聚餐， 到××及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)，我也會繼續(xù)努力，將工作做得更好。
公司職員個人工作總結 公司職員個人年終總結篇十二
本人于20xx年8月xx公司，任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際，我寫下工作小結，總結過去并展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。
在領導的關心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：
1）產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發(fā)現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給產，采取相應。
2）產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員（司機）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
3）根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發(fā)貨工作。
4）按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5）對于客戶的退貨產品回倉，以對應的采購退貨單為收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
6）倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。
1）協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發(fā)貨物的周期。
2）倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種和技能。
3）加強對產品的`進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。
4）往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。
5）努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
6）提點小建議：
①是否可以少量訂購兩種托盤，一種xx的，一種就是現在用的。
②公司生產比較量大的產品時，是否可以不把所有的領料單都打出來，象xx的，可以打出一張在上面寫xx這樣，然后單據整理也方便。
以上是我的，如有不足之處請領導指正，我會盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時也實現我在公司的價值。