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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
Ⅰ.考試性質
管理學基礎考試是為高等院校和科研院所招收社會醫(yī)學與衛(wèi)生事業(yè)管理學碩士研究生而設置的具有選拔性質的入學考試科目，其目的是科學、公平、有效地測試考生是否具有繼續(xù)攻讀碩士學位所需要的管理學基礎知識和基本技能，評價的標準是高等學校管理類優(yōu)秀本科畢業(yè)生能達到的及格或及格以上水平，以利于各高等院校和科研院所擇優(yōu)選拔，確保碩士研究生的招生質量。
Ⅱ.考查目標
管理學是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科學，管理活動通過一定的計劃、組織、領導和控制等職能來實現(xiàn)組織的目標。管理學是一門廣泛吸收多學科知識的邊緣科學，同時它又具有很強的實踐性，屬于應用科學。要求考生應系統(tǒng)掌握其基本理論、基本知識和基本技能，并能夠運用管理學基本理論、基本知識和基本技能綜合分析、判斷和解決有關理論問題和實際問題。
Ⅲ.考試形式和試卷結構
（一）試卷滿分及考試時間
本試卷滿分為150分，考試時間為180分鐘。
（二）考核方式
閉卷、筆試。
（三）試卷題型結構
名詞解釋——30分；
選擇題（單選或多選）——10分；
簡答題——60分；
論述題——50分。
根據(jù)情況可適當調整比例。
Ⅳ.考查內容
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（一）管理與管理學
１．管理、管理學概述、概念、管理的基本要素和性質。
２．管理的基本職能。
３．管理者的類型與技能。
４．管理學的性質、管理學主要的研究對象、研究內容和研究方法。
（二）管理思想的發(fā)展
１．管理實踐及管理思想的演變和發(fā)展過程；中國古代主要的管理思想、西方古代的管理思想。
２．科學管理理論階段：泰勒的科學管理原理、法約爾管理過程理論、韋伯行政組織理論。
３．行為管理理論階段：霍桑試驗與人際關系學說、行為科學理論等。
４．現(xiàn)代管理理論階段：現(xiàn)代管理理論叢林——管理學派、現(xiàn)代管理發(fā)展的趨勢。
（三）管理的基本原理及方法
１．管理學的基本原理：系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理和效益原理的含義和在實踐中的運用原則。
２．管理的方法：概述、通用方法（任務管理法、人本管理法、目標管理方法、系統(tǒng)管理方法）等。
（四）管理與管理環(huán)境
１．社會發(fā)展與管理實踐。
２．管理的社會環(huán)境：法律、經(jīng)濟、文化、技術、教育、組織的特殊環(huán)境等對管理的影響。
３．管理的社會責任與道德規(guī)范。
（五）計劃工作
１．計劃工作概述、定義、性質、作用。
２．計劃的類型、以時間界限、以涉及時間長短及其范圍、計劃對象、表現(xiàn)形式、內容差異為劃分依據(jù)。
３．計劃工作的原則、目標導向、整體性、關鍵因素、協(xié)調性、靈活性、前瞻性原則。
４．計劃的編制、編制過程、制定方法、權變因素。
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（六）目標
１．目標的概念、特征、作用。
２．目標的分類：按主要內容、公開程度、可考核程度、時間跨度、目標的重要性等劃分。
３．目標的確定：確定目標的原則、依據(jù)、要求及應注意的問題。
（七）目標管理
１．社會發(fā)展與管理實踐。目標管理的產生和發(fā)展。
２．目標管理的含義及特點。
３．目標管理的基本思想及實施過程，能夠正確評價目標管理的優(yōu)缺點。
（八）預測與決策
1．預測的概念、分類、步驟、準確度。
2．熟悉決策在管理中的作用。
3．決策的概念和作用、類型、要素和模式、原則和程序、方法和技巧。
（九）組織工作
1．組織工作概述：組織的概念和作用、組織的類型、組織工作的概念和作用、組織工
的原則。
2．組織結構的設計：組織結構的概念、類型、過程、縱向結構設計、橫向結構設計、職權體系設計。
3．集權與分權
（十）人力資源管理
1．人力資源管理概述、概念、目標和職能。
2．工作分析的概念及意義、工作分析中需收集的資料類型、工作分析的基本過程及主要成果。
3．人力資源規(guī)劃的概念和作用、步驟。
4．招聘與錄用的概念及原則、招聘的基本程序、錄用程序。
5．培訓與開發(fā)概述、方案設計、需求分析、方式、效果評價。
6．人力資源的考核概述、考核程序、方法。
（十一）團隊與團隊工作
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1．群體的概念與作用、正式群體與非正式群體。
2．工作團隊的概念、類型。
3．工作團隊的發(fā)展歷程、有效的工作團隊的建立。
4．委員會的定義、指導原則、作用及缺點。
（十二）領導理論
1．領導的概念、構成要素、功能和作用，權力形成機制與運用要領。
2．性格理論（領導特質論、領導歸因理論、領袖魅力理論）。
3．行為方式理論（懷特和李皮特的三種領導方式理論、“工作中心”與“員工中心”理論、二維構面理論、管理方格圖理論、三維構面理論）。
4．權變理論（路徑—目標理論、菲德勒權變模型、情境理論）。
5．領導者的修養(yǎng)與領導藝術。
（十三）激勵
1．激勵的概念、過程和作用。
2．內容型激勵理論（馬斯洛（A.Maslow）的“需要層次論”、阿爾德弗（Alderfer）的“ERG理論”、麥克利蘭（P．C.Meclelland）的“成就需要理論”、赫茲伯格（P．Herzberg）的“雙因素理論”）。
3．過程型激勵理論（期望理論、公平理論）。
4．行為轉化型激勵理論（強化理論、歸因理論）。
5．激勵策略與原則。
（十四）溝通
1．溝通的概念、作用、過程，溝通的類別。
2．有效溝通的標準，有效溝通的障礙。
3．有效溝通的技巧，積極傾聽的基本要求、積極反饋和消極反饋。
4．醫(yī)患溝通的特點、醫(yī)患溝通的技巧。
（十五）控制工作
1．控制工作概述、定義、前提條件、目的與作用、管理控制的類型、控制工作的重點。
2．控制工作的過程：確定標準、衡量成效、糾正偏差。
3．管理控制的常用方法、預算控制、比率分析、審計控制、財務控制。
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（十六）管理的績效
1．管理的成本與效率。
2．管理績效的評價：績效評價的標準、評價方法、評價后的工作。
3．管理績效的改進：績效不良的原因和改進的方法。
（十七）管理信息與管理信息系統(tǒng)
1．信息與管理信息。
2．管理信息的收集與處理。
3．管理信息系統(tǒng)及開發(fā)。
（十八）戰(zhàn)略管理
1．戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念、特征。
2．公共部門的戰(zhàn)略管理。
3．戰(zhàn)略管理過程。
（十九）學習型組織
1．學習型組織的概念、特征。
2．學習型組織的內容——五項修煉。
3．組織學習的“智障”。
4．創(chuàng)建學習型組織的方法。
（二十）組織再造
1．組織再造的原則、過程。
2．組織再造的阻力和應對。
（二十一）質量管理
1．質量與質量管理。
2．全面質量管理的內容和發(fā)展。
3．六西格瑪管理。
（二十二）組織文化
1．組織文化的來源和內涵。
2．組織文化的功能。
3．組織文化的建設。
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（二十三）危機管理
1．危機與危機管理。
2．危機事件的管理過程。
3．危機中的形象管理與媒體管理。
（二十四）創(chuàng)新管理
1．創(chuàng)新的含義、動力、特征；管理創(chuàng)新。
2．創(chuàng)新與領導者精神。
3．創(chuàng)新技法。
（二十五）公共管理
1．公共管理的概念、對象、內容。
2．公共管理的產生與發(fā)展。
3．公共政策。
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