一、考試性質(zhì)
根據(jù)川招考委[2015]85號(hào)文件，2016年高職院校單獨(dú)招生考試由文化考試和綜合測(cè)試兩部分組成，其中文化考試試題由省教育考試院統(tǒng)一命制，綜合測(cè)試由我院自主命題。中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生報(bào)考我院相應(yīng)專業(yè)需參加以職業(yè)技能為主要考試內(nèi)容的綜合測(cè)試。
二、適用報(bào)考專業(yè)
電子商務(wù)
三、考試依據(jù)
1.《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，教職成廳函【2014】11號(hào)。
2. 國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn): 電子商務(wù)師（初級(jí)）（職業(yè)編碼：X4-99-00-01，勞社廳發(fā)【2005】7號(hào)）。
四、考試方法
中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生綜合測(cè)試（職業(yè)技能考試）由專業(yè)知識(shí)（應(yīng)知）考試和技能操作（應(yīng)會(huì)）考試兩部分組成，考試總分為200分，其中專業(yè)知識(shí)（應(yīng)知）部分為100分，技能操作（應(yīng)會(huì)）部分為100分。
專業(yè)知識(shí)（應(yīng)知）考試采用機(jī)考形式，內(nèi)容為電子商務(wù)專業(yè)共性基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為60 分鐘。技能操作（應(yīng)會(huì)）考試采取實(shí)際操作考試方式，設(shè)置兩個(gè)考試項(xiàng)目(注：具體考試項(xiàng)目由各專業(yè)命題人員在考綱所列項(xiàng)目中任意指定兩個(gè))，考試時(shí)間共計(jì)20分鐘。
五、考試內(nèi)容和要求
第一部分 專業(yè)知識(shí)（應(yīng)知）
（一）考試科目與分值比例
1. 電子商務(wù)基礎(chǔ)（100%）。
（二）試卷結(jié)構(gòu)及分值比例
1.單項(xiàng)選擇題，占50%。
2.多項(xiàng)選擇題，占20%。
3.是非判斷題，占30%。
（三）考試范圍及要求
1職業(yè)道德
1．1職業(yè)道德基本知識(shí)
1．2職業(yè)守則
（1）遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗、具有良好職業(yè)道德，嚴(yán)守保密制度；
（2）實(shí)事求是，工作認(rèn)真，精研業(yè)務(wù)、盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。
2基礎(chǔ)知識(shí)
2．1計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)
（1） 計(jì)算機(jī)硬件基本組成
（2） 計(jì)算機(jī)常用軟件使用知識(shí)
（3） 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)
（4） 數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)知識(shí)
（5） 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)）應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)
2．2電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
（1）電子商務(wù)的基本概念
（2）電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程
2．3網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法
（2）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理
2．4電子支付基礎(chǔ)知識(shí)
（1）電子支付流程
（2）電子支付工具
2．5物流配送基礎(chǔ)知識(shí)
2．6電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)
（1）計(jì)算機(jī)安全使用知識(shí)
（2）電子商務(wù)安全管理制度
2．7法律法規(guī)常識(shí)
六、關(guān)于考試內(nèi)容及參考教材的說明
考試內(nèi)容以考綱規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn)，原則上不指定考試教材版本，參考教材如下：
1．《電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)踐》（全國中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教材，勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室編寫，2013年9月出版。
2.《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》，鄭娟，機(jī)械工業(yè)出版社，2012年第1版。
3.《市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)》（全國中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營銷專業(yè)教材，忘翎編著，中國人事出版社，2012年3月1日出版）。
第二部分 技能操作（應(yīng)會(huì)）
技能操作（應(yīng)會(huì)）選擇電子商務(wù)師為考試工種，具體考試項(xiàng)目由各專業(yè)命題人員在以下項(xiàng)目中任意指定兩個(gè)（注：請(qǐng)各專業(yè)設(shè)計(jì)5個(gè)項(xiàng)目備選），總分為100分，各占50分。根據(jù)已知專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，利用考場(chǎng)提供的圖紙、工具、材料、儀表進(jìn)行操作。
【項(xiàng)目一 商務(wù)郵件操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠使用一種瀏覽工具；
（2）能夠使用電子郵件工具；
（3）利用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時(shí)間與組織
（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。
5.評(píng)分說明與細(xì)則
（1）操作技能評(píng)分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評(píng)分表
| 序號(hào) | 考核內(nèi)容 | 考核要點(diǎn) | 配分 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識(shí)，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護(hù)文件夾標(biāo)識(shí) | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 發(fā)郵件前的檢查 | 正確對(duì)材料檢查和使用 | 20 | 不會(huì)打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會(huì)檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會(huì)連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開瀏覽工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開郵箱 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 郵件發(fā)送處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容進(jìn)行郵件發(fā)送 | 40 | 不能正確寫入郵箱 | 扣5分/處 | ||
| 不添加附件 | 扣５分/處 | ||||||
| 不按要求輸入文字 | 扣5分/處 | ||||||
| 郵件文字排版混亂或者不齊 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在郵件稱呼 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在郵件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會(huì)點(diǎn)擊發(fā)送 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護(hù)原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項(xiàng)：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計(jì)零分。 | |||||||
評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日
【項(xiàng)目二 商務(wù)安全及數(shù)據(jù)操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠有效使用一種防病毒軟件；
（2）能夠及時(shí)更新防病毒軟件；
（3）能夠運(yùn)用防病毒軟件進(jìn)行安全檢查。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時(shí)間與組織
（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。
5.評(píng)分說明與細(xì)則
（1）操作技能評(píng)分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評(píng)分表
| 序號(hào) | 考核內(nèi)容 | 考核要點(diǎn) | 配分 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識(shí)，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護(hù)文件夾標(biāo)識(shí) | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 防病毒軟件前的檢查 | 正確對(duì)防病毒軟件檢查和使用 | 20 | 不會(huì)打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會(huì)檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會(huì)連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開安全工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開防病毒軟件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 防病毒軟件和數(shù)據(jù)處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容進(jìn)行防病毒軟件和數(shù)據(jù)處理 | 40 | 不能正確進(jìn)行防病毒軟件更新 | 扣5分/處 | ||
| 不會(huì)添加文件路徑 | 扣５分/處 | ||||||
| 不會(huì)使用防病毒軟件 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會(huì)處理防病毒軟件記錄 | 扣5分/處 | ||||||
| 不能按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求保存數(shù)據(jù) | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在文件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護(hù)原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項(xiàng)：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計(jì)零分。 | |||||||
評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日
【項(xiàng)目三 商務(wù)檢索與數(shù)據(jù)處理操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠使用一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具采集信息；
（2）能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行初步分類整理；
（3）能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時(shí)間與組織
（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。
5.評(píng)分說明與細(xì)則
（1）操作技能評(píng)分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評(píng)分表
| 序號(hào) | 考核內(nèi)容 | 考核要點(diǎn) | 配分 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識(shí)，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護(hù)文件夾標(biāo)識(shí) | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 檢索前的檢查 | 正確對(duì)檢索相關(guān)檢查和使用 | 20 | 不會(huì)打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會(huì)檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會(huì)連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開瀏覽工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開檢索工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 檢索和數(shù)據(jù)處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容進(jìn)行檢索和數(shù)據(jù)處理 | 40 | 不能正確進(jìn)行檢索 | 扣5分/處 | ||
| 不會(huì)保存檢索結(jié)果 | 扣５分/處 | ||||||
| 不會(huì)將檢索內(nèi)容進(jìn)行歸類 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會(huì)處理檢索記錄 | 扣5分/處 | ||||||
| 不能按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求保存數(shù)據(jù) | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在文件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護(hù)原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項(xiàng)：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計(jì)零分。 | |||||||
評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日
【項(xiàng)目四 商務(wù)廣告操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠使用一種瀏覽工具；
（2）在網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告；
（3）能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時(shí)間與組織
（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。
5.評(píng)分說明與細(xì)則
（1）操作技能評(píng)分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評(píng)分表
| 序號(hào) | 考核內(nèi)容 | 考核要點(diǎn) | 配分 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識(shí)，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護(hù)文件夾標(biāo)識(shí) | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 廣告發(fā)布前的檢查 | 正確對(duì)廣告發(fā)布相關(guān)檢查和使用 | 20 | 不會(huì)打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會(huì)檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會(huì)連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開瀏覽工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開廣告工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 廣告發(fā)布和數(shù)據(jù)處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容進(jìn)行廣告發(fā)布和數(shù)據(jù)處理 | 40 | 不能找到廣告發(fā)布平臺(tái) | 扣5分/處 | ||
| 不能正確進(jìn)行廣告發(fā)布 | 扣５分/處 | ||||||
| 不會(huì)將廣告進(jìn)行排版 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會(huì)記錄廣告發(fā)布情況 | 扣5分/處 | ||||||
| 不能按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求保存數(shù)據(jù) | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在文件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護(hù)原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項(xiàng)：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計(jì)零分。 | |||||||
評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日
【項(xiàng)目五 商務(wù)交友與廣告操作】
1.考核目標(biāo)
（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.技能要求
（1）能夠使用一種交友工具；
（2）能夠交友工具添加好友；
（3）能夠通過好友發(fā)送廣告；
（4）能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
3.職業(yè)素養(yǎng)要求
（1）操作規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①操作符合安全操作規(guī)程；
②電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；
③遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（2）安全規(guī)范考核點(diǎn)和要求：
①工作環(huán)境的清潔有序；
②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；
③突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
3.考試設(shè)備及工具
（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。
（2）考場(chǎng)提供用電腦、桌面工作文件。
4.考試時(shí)間與組織
（1）考試時(shí)間：總共30分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備5分鐘，退場(chǎng)5分鐘。正式考試時(shí)間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。
（2）考試組織：采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。
5.評(píng)分說明與細(xì)則
（1）操作技能評(píng)分原則
依據(jù)選手完成工作任務(wù)的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師（初級(jí)）”的知識(shí)技能要求，按照技能考核組制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)價(jià)方式采用過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合。
（2）職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則
操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護(hù)，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場(chǎng)紀(jì)律，尊重考場(chǎng)工作人員，愛惜考場(chǎng)的設(shè)備和器材，保持工位的整潔。
（3）評(píng)分表
| 序號(hào) | 考核內(nèi)容 | 考核要點(diǎn) | 配分 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 扣分 | 得分 | |
| 1 | 文件資料使用 | 根據(jù)所給文件資料中找到正確所需文件 | 10 | 查看周邊環(huán)境，保持環(huán)境整潔 | 扣2分/處 | ||
| 查看文件夾標(biāo)識(shí)，選取正確文件夾 | 扣2分/處 | ||||||
| 注意保護(hù)文件夾標(biāo)識(shí) | 扣2分/處 | ||||||
| 過程中保持有序 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 2 | 交友工具使用前的檢查 | 正確對(duì)交友工具使用相關(guān)檢查和使用 | 20 | 不會(huì)打開電腦 | 扣2分/處 | ||
| 不會(huì)檢查網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不會(huì)連接網(wǎng)絡(luò) | 扣2分/處 | ||||||
| 不能正確查找文件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開交友工具 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能登錄交友軟件 | 扣2分/處 | ||||||
| 不能打開文件路徑 | 扣2分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 3 | 交友和廣告發(fā)布處理 | 根據(jù)所給內(nèi)容通過好友進(jìn)行廣告發(fā)布 | 40 | 不能找到交友軟件 | 扣5分/處 | ||
| 不能正確添加好友 | 扣５分/處 | ||||||
| 不會(huì)將廣告進(jìn)行排版 | 扣5分/處 | ||||||
| 不會(huì)記錄廣告發(fā)布情況 | 扣5分/處 | ||||||
| 不能按要求發(fā)布廣告 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求保存廣告發(fā)送結(jié)果 | 扣5分/處 | ||||||
| 不按要求在文件署名 | 扣5分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 4 | 工作后整理 | 工作完成后整理桌面 | 30 | 不關(guān)閉電腦、電腦關(guān)閉不正確 | 扣５分/處 | ||
| 文件歸位處理不正確 | 扣５分/處 | ||||||
| 電腦不歸位、不維護(hù)原狀 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)擺放無序 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作臺(tái)不清潔 | 扣５分/處 | ||||||
| 工作垃圾不帶走 | 扣５分/處 | ||||||
| 扣完為止 | |||||||
| 否定項(xiàng)：發(fā)生重大人為設(shè)備或人身安全事故則取消考試資格，本題成績計(jì)零分。 | |||||||
評(píng)分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日