皖西學(xué)院2016年專升本招生市場營銷/物流管理/旅游管理考試大綱

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    一、英語:參照《安徽省2013年普通高校專升本統(tǒng)考科目考試綱要(英語)》
    英語考試以教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》和《高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試大綱和樣題》為依據(jù),測試考生語言知識和語言技能,包括一般性語言內(nèi)容和涉外業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容??荚囆问綖楣P試,采用主客觀混合題型,以保證良好的信度和效度??荚噧?nèi)容包括五個部分:1.詞匯和語法結(jié)構(gòu):參見《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》和《高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試大綱和樣題》所規(guī)定的詞匯和語法項(xiàng)目;2.完形填空:考查考生在所要求的詞匯和語法項(xiàng)目的范圍內(nèi),綜合運(yùn)用語言的技能,如推理、判斷、猜測、常識等;3.閱讀理解:在所要求的詞匯和語法項(xiàng)目范圍內(nèi),考查考生的篇章理解能力,信息的獲取、分析、判斷能力以及閱讀速度;4.翻譯(英譯漢):考查考生對英語句子及篇章結(jié)構(gòu)的分析能力,信息獲取能力,以及英漢思維方式的轉(zhuǎn)換能力;5.寫作(漢譯英):考查考生的英語句子、篇章的組織表達(dá)能力,以及對英語應(yīng)用文格式的掌握程度。
    二、管理學(xué)
    參考書目:《管理學(xué)》(第三版),周三多主編、陳傳明副主編,出版日期:2010年2月,高等教育出版社
    第一部分:復(fù)習(xí)提綱
    第一章 管理活動與管理理論
    概念: 管理、學(xué)習(xí)型組織、精益思想、業(yè)務(wù)流程再造、核心能力
    管理的職能
    管理者的角色與技能
    泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容
    法約爾的經(jīng)營管理理論的主要內(nèi)容
    人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容
    第二章 管理道德與企業(yè)社會責(zé)任
    幾種道德觀
    道德管理的特征
    企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)
    第三章 全球化管理
    全球化內(nèi)涵
    全球化管理者的關(guān)鍵能力
    第四章 信息與信息化管理
    信息的定義
    信息管理工作
    第五章 決策與決策方法
    決策定義、決策的原則
    決策過程
    決策的影響因素
    頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)、經(jīng)營單位組合分析法、不確定性決策方法
    第六章 計劃與計劃工作
    概念:計劃、長期計劃、短期計劃、戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃、指導(dǎo)性計劃、目的或使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、程序、預(yù)算
    計劃與決策的關(guān)系
    計劃編制過程
    第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實(shí)施
    戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容
    目標(biāo)管理的基本思想、過程
    滾動計劃法
    第八章 組織設(shè)計
    概念:組織、組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)
    組織設(shè)計的原則
    組織部門化的基本原則
    職能部門化的優(yōu)缺點(diǎn)
    產(chǎn)品或服務(wù)部門化的優(yōu)缺點(diǎn)
    矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
    管理幅度設(shè)計的影響因素
    組織層級化設(shè)計中的集權(quán)與分權(quán)
    授權(quán)的原則
    第九章 人力資源管理
    概念:外部招聘、內(nèi)部提升、績效評估
    人力資源計劃的過程
    管理人員外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)
    員工招聘的程序與方法
    管理人員培訓(xùn)的方法
    第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論
    領(lǐng)導(dǎo)的概念
    領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源
    第十二章 激勵
    概念:保健因素、激勵因素、正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化
    需要層次理論及其在管理中的應(yīng)用
    雙因素理論及其在管理中的應(yīng)用
    公平理論及其對管理的啟示
    強(qiáng)化理論及其對管理的啟示
    第十三章 溝通
    溝通的概念、過程
    有效溝通的障礙
    有效溝通的實(shí)現(xiàn)
    組織沖突的原因
    第十四章 控制與控制過程
    概念:前饋控制、同期控制、反饋控制
    控制過程
    有效控制
    第十六章 管理的創(chuàng)新職能
    創(chuàng)新與維持的關(guān)系
    創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
    創(chuàng)新活動的過程
    創(chuàng)新管理的技能
    上述知識點(diǎn)為需要重點(diǎn)掌握的內(nèi)容,除上述知識點(diǎn)以外的內(nèi)容為一般掌握的內(nèi)容。
    第二部分:可能的考試題型
    1、單項(xiàng)選擇題
    2、判斷題
    3、名詞解釋
    4、簡答題
    5、論述題
    6、案例分析