2023年售后服務承諾書簡短(大全三篇)

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    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    售后服務承諾書篇一
    1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
    1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
    1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
    1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
    2、安裝及培訓
    2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
    五、驗收標準
    售后服務承諾書篇二
    1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
    2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
    3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
    4.熱線咨詢服務:
    4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務。
    5.服務流程:
    5.1快速反應:
    5.2填寫服務報告:
    (1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務報告;
    (2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務工作;
    (3)將服務報告交給客服專員;
    5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
    (1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
    (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;
    6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存盤。
    “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
    售后服務承諾書(二)
    售后服務承諾書篇三
    4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
    7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術(shù)咨詢;
    8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關資料;
    四、技術(shù)服務及培訓: