皖西學院2017年專升本招生市場營銷/物流管理/旅游管理考試大綱

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    一、英語:參照《安徽省2013年普通高校專升本統(tǒng)考科目考試綱要(英語)》
    英語考試以教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學基本要求》和《高等學校英語應用能力考試大綱和樣題》為依據(jù),測試考生語言知識和語言技能,包括一般性語言內(nèi)容和涉外業(yè)務有關的內(nèi)容??荚囆问綖楣P試,采用主客觀混合題型,以保證良好的信度和效度??荚噧?nèi)容包括五個部分:1.詞匯和語法結構:參見《高職高專教育英語課程教學基本要求》和《高等學校英語應用能力考試大綱和樣題》所規(guī)定的詞匯和語法項目;2.完形填空:考查考生在所要求的詞匯和語法項目的范圍內(nèi),綜合運用語言的技能,如推理、判斷、猜測、常識等;3.閱讀理解:在所要求的詞匯和語法項目范圍內(nèi),考查考生的篇章理解能力,信息的獲取、分析、判斷能力以及閱讀速度;4.翻譯(英譯漢):考查考生對英語句子及篇章結構的分析能力,信息獲取能力,以及英漢思維方式的轉(zhuǎn)換能力;5.寫作(漢譯英):考查考生的英語句子、篇章的組織表達能力,以及對英語應用文格式的掌握程度。
    二、管理學
    參考書目:《管理學》(第三版),周三多主編、陳傳明副主編,出版日期:2010年2月,高等教育出版社
    第一部分:復習提綱
    第一章 管理活動與管理理論
    概念: 管理、學習型組織、精益思想、業(yè)務流程再造、核心能力
    管理的職能
    管理者的角色與技能
    泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容
    法約爾的經(jīng)營管理理論的主要內(nèi)容
    人際關系學說的主要內(nèi)容
    第二章 管理道德與企業(yè)社會責任
    幾種道德觀
    道德管理的特征
    企業(yè)社會責任的體現(xiàn)
    第三章 全球化管理
    全球化內(nèi)涵
    全球化管理者的關鍵能力
    第四章 信息與信息化管理
    信息的定義
    信息管理工作
    第五章 決策與決策方法
    決策定義、決策的原則
    決策過程
    決策的影響因素
    頭腦風暴法、德爾菲技術、經(jīng)營單位組合分析法、不確定性決策方法
    第六章 計劃與計劃工作
    概念:計劃、長期計劃、短期計劃、戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術性計劃、指導性計劃、目的或使命、目標、戰(zhàn)略、程序、預算
    計劃與決策的關系
    計劃編制過程
    第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施
    戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容
    目標管理的基本思想、過程
    滾動計劃法
    第八章 組織設計
    概念:組織、組織結構、管理幅度、集權、分權、授權
    組織設計的原則
    組織部門化的基本原則
    職能部門化的優(yōu)缺點
    產(chǎn)品或服務部門化的優(yōu)缺點
    矩陣型結構的優(yōu)缺點
    管理幅度設計的影響因素
    組織層級化設計中的集權與分權
    授權的原則
    第九章 人力資源管理
    概念:外部招聘、內(nèi)部提升、績效評估
    人力資源計劃的過程
    管理人員外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點
    員工招聘的程序與方法
    管理人員培訓的方法
    第十一章 領導概論
    領導的概念
    領導權力的來源
    第十二章 激勵
    概念:保健因素、激勵因素、正強化、負強化
    需要層次理論及其在管理中的應用
    雙因素理論及其在管理中的應用
    公平理論及其對管理的啟示
    強化理論及其對管理的啟示
    第十三章 溝通
    溝通的概念、過程
    有效溝通的障礙
    有效溝通的實現(xiàn)
    組織沖突的原因
    第十四章 控制與控制過程
    概念:前饋控制、同期控制、反饋控制
    控制過程
    有效控制
    第十六章 管理的創(chuàng)新職能
    創(chuàng)新與維持的關系
    創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
    創(chuàng)新活動的過程
    創(chuàng)新管理的技能
    上述知識點為需要重點掌握的內(nèi)容,除上述知識點以外的內(nèi)容為一般掌握的內(nèi)容。
    第二部分:可能的考試題型
    1、單項選擇題
    2、判斷題
    3、名詞解釋
    4、簡答題
    5、論述題
    6、案例分析