當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
狼性營銷心得體會篇一
通過短短兩天的《狼性營銷》培訓,給我很多深刻的觸動。不僅系統(tǒng)全面的了解了專業(yè)的營銷過程和技巧,更讓我體會到,作為一個優(yōu)秀的營銷團隊應該具備的素養(yǎng)。
狼群在獵食的時候,分工明確,團結協(xié)作;相互信任,無私奉獻;堅決服從,勇往直前。說白了就是沒有內耗,一致對外。以上的因素,奠定了狼群戰(zhàn)無不勝的結果。
分工明確,團結協(xié)作。每個人都有了目標和責任,有了目標和責任,也就有了行動的動力和達成目標的榮譽;作為一個群體,為了實現(xiàn)目的,把目的分散成無數(shù)個小目標,根據(jù)能力大小、技能特點分配給適合的個體,只有每個人都完成了小目標,匯集起來才能實現(xiàn)最終的目的。這就需要個體之間相互幫助、配合協(xié)作,共同完成。一個群體就是一家人,不分你我,不分部門,我們的工作目的都是一樣的:為了企業(yè)更好的發(fā)展,為了賣房子。不管你付出了多大的努力和精力,都是你分內的事情,都是應該做的,不要再居功自賞,此時可能你的伙伴正在吃力的向目標前進,你應該回頭去拉一把;有時你的伙伴可能會犯錯誤,走彎路,出差錯,我們應放下暴躁的指責謾罵和諷刺嘲笑,對伙伴寬容一些,沒有人會是故意犯錯,安靜的彌補伙伴的差錯,扶正彎路,糾正錯誤,共同完成目標。就像常說的“木桶”定律一樣,水永遠停在最低的那塊木板的位置。不管你個人能力有多強,不可能憑一人之力把整個團隊帶太遠的路。
相互信任,無私奉獻。狼的團隊是純凈的,沒有人會質疑頭狼的能力,沒有人懷疑伙伴的配合。團隊成員之間要的是絕對的相互信任,不要無事瞎猜疑,憑空臆測,影響團隊感情,削弱團隊成員的戰(zhàn)斗力。每個成員都要把自己的格局定高一些,行事要大氣,不要憑個人喜好拉攏小圈子,制造小氣候,人為制造信任危機。團隊合作,不能缺少付出和奉獻,個人不要過于計較回報多少。
堅決服從,勇往直前。頭狼分配完任務后,每一匹狼都會毫不猶豫的立即去執(zhí)行,且不達目的不罷休,即便受傷也在所不惜。執(zhí)行力順暢,抗挫折能力強,是每一匹狼行動過程中的特點。
狼性營銷心得體會篇二
通過學習孟志強老師關于“狼性團隊”培訓,使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個管理者,工作中的執(zhí)行力有了明顯的增強,尤其感覺到了內心的強大。感悟很多,僅以以下幾點體現(xiàn):
一、一個優(yōu)秀的團隊必須強調統(tǒng)一,而不強調個性。要有統(tǒng)一的思想,要有統(tǒng)一的聲音,要有統(tǒng)一的動作,要有統(tǒng)一的目標,還要有一個優(yōu)秀的領導。思想是基礎,目標是關鍵。在一個優(yōu)秀的領導的帶領下,有了統(tǒng)一的思想,團隊就有了凝聚力、向心力,才會有統(tǒng)一的聲音,才會有統(tǒng)一的動作,才會實現(xiàn)我們的目標,才會得到我們想要的結果。
二、結果提前,自我退后。什么是真正的執(zhí)行?一個團隊真正的執(zhí)行是“有結果的行動”,更應該是一個“有成果的行動”。結果就是客戶(內部客戶及外部客戶)的需要。只有滿足了客戶的需要,我們的行動才是有效的。過程固然重要,但是,所有不為我們共同的目標所采取的一切行動都是盲目的無效的。
三、誰是我們的客戶?這個問題必須搞清楚。這個問題不搞清楚,那么,我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學習,不僅使我進一步了解了什么是外部客戶,更使我學到了一個新的概念“什么是內部客戶”。我們對我們的行動以及對我們的客戶(內部客戶及外部客戶)必須負責。
四、信守承諾、結果導向、永不放棄。作為一名管理者,我們既然接受了任務,我們也就有了承諾。有了承諾,也就有了責任。我們一定要把領導對我們的要求以及客戶的需要轉化為自己對自己的要求。沒有上級說不清,只有下級沒問清。要履行責任,一切都不會一帆風順,需要我們付出很多。只有付出才會有收獲。我們一定會遭遇痛苦,但我們必須堅持,絕不放棄。一切皆為結果。
五、要學會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不會傷害你,傷害你的是你對痛苦的態(tài)度;對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務人員,必須學會忍受痛苦,因為痛苦是一種現(xiàn)實,你不可回避,所有舒服的環(huán)境都不會令你成長,你的道路不可能一帆風順,如果我們欣然接受,認真努力去工作,我們要相信上帝是公平的,付出必有回報,成功一定屬于我們。
六、必須遵守規(guī)則,敢于承擔責任。任何游戲必有規(guī)則,團隊的背后一定要有規(guī)則,沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定,就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么,責任必問為什么。只有敢于承擔責任,才能切實有效的去預防、去發(fā)現(xiàn)問題,改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領導只會把重任交給那些敢于承擔責任的人。
七、狼性——團隊意識;整體利益;優(yōu)勝劣汰;目標明確、決不放棄。狼能成為動物食物鏈中的最高終結者,就是它們具備了以上四點。首先是群狼戰(zhàn)術,就是團隊精神。不搞個人英雄主義,注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識,要有犧牲精神、奉獻精神,率先垂范精神。第三是適者生存,不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。為了既定的目標,排除困難,勇往直前,決不放棄。
狼性營銷心得體會篇三
狼,犬良也,犬科中最優(yōu)秀的品種。狼的優(yōu)秀不是自己的優(yōu)秀,而是一個一群狼,一個團隊的優(yōu)秀。狼群的特性,包括個體的特性,也包括了團隊的特性。
狼性團隊的個體都具有進取心,忠于團隊,為了團隊的利益不斷的學習,運用有效的溝通完成遇到的各項困難。以團隊的目標為核心,對目標、任務、制度充分的執(zhí)行,形成一種氛圍,有困難共同解決。
團隊需要頭狼,頭狼的選取是在不斷進行中的,時刻迎接著其他內部的競爭,他知道不進則退的道理,他懂得他身上所背負的責任,他深知他的決定關系都狼群的生存。
狼群的意義不僅僅是一個群體,而是由一個個精英相互協(xié)作,相互幫助構成的團體。狼群從不內斗,他們有一個共同的目標,不甘平庸,追求卓越,為了成功,百折不撓。
狼群最好的學習方式就是分享,狼群會在每次的戰(zhàn)斗中總結,在失敗中吸取教訓,在成功后拿出來分享。狼是無私的,他可以為了團隊自我犧牲,狼的力量讓人懼怕,但是狼的精神更讓人敬畏,成為茫茫草原的圖騰,那是狼的心態(tài)。
如何能夠擊殺獵物是狼一直追求的,要想更快的追上獵物,就需要跑的更快,運用更好的技巧,他在追逐獵物中歷練,每一次的獵殺都是學習的機會。一個人能力的增長、經驗的增加都是在一次次的工作積累的。
頭狼帶領一群狼,每條狼都是那么的優(yōu)秀,每個隊員都懂得服從是群狼的天職,當頭狼一聲吼叫,每個隊員都在自己的職位上,在職責的驅動下自動奔跑,他知道他要捕捉獵物,他懂得運用技巧,他明白只有協(xié)作才能捕捉到獵物,他了解這場戰(zhàn)斗可能出現(xiàn)的后果,但是他是一條狼,他必須沖,因為他把心交個了狼群,因為狼群養(yǎng)育了他。
狼性營銷心得體會篇四
體驗式培訓,講授的內容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團隊、活在當下有點印象,其他還是對體驗的項目的實際感悟,將感悟寫出來,與大家共享,也便于自己經?;仡?。
體驗之一:同心桿
在這個小小的游戲中,我的最大感受有三點:
1)尊重和信任團隊的領導,不要有任何懷疑和不滿,團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力,才能最大范圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的懷疑會導致團隊停滯不前。
2)目標明確之后,作為團隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。
3)團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。
體驗之二:承諾
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴格的履行自己的諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實現(xiàn)。承諾之后就是責任,小到遵守紀律的承諾,大到關鍵任務的承諾。
結合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識太弱了,小到會議紀律的遵守,大到部門職責的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。
體驗之三:風中勁草。
信任是卓越團隊的基礎,沒有對團隊成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。
體驗之四:領袖風采
很榮幸被大家推選為a組的女隊長,雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中,通過實踐和教練的引導,我的感觸頗深。
在這個活動中首先讓我認識到什么是責任。作為領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最基本的責任。作為領導者,就要擔當團隊的成果,失敗是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。
作為團隊的成員,就是履行自己的工作職責,想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執(zhí)行。
團隊的士氣決定了團隊的戰(zhàn)斗力,決定了團隊能不能走向勝利。當我背對我們的隊員,在隊員在回答教練的問題a組的隊員準備好了沒有和a組的隊員有沒有必勝的決心時,我就能判定我們的小組能不能勝利,因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入,有沒有全力以赴的決心。
我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。
團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養(yǎng),我等于團隊,我做不好,就會導致團隊的失敗。
體驗之四:感恩與愛
我們以前的教育,缺少了一課,那就是感恩與愛。我們很多時候不會愛自己,不會愛父母,不會愛朋友,不會愛領導,不會愛同事,經常在做著讓親者痛的事情。我們不知道如何表達自己的愛,不知道如何表達自己的感激之情。
老師布置了三個任務:發(fā)三個短信,打三個電話,擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中,我最想表達感謝之情的就是bryan。他帶領我們從一個十幾個人的無名小廠,到幾百人的公司,到現(xiàn)在近萬人的公司,他所承受的壓力是多么大啊,他承擔的是什么樣的責任和風險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺,他給我們發(fā)展的機會,他就是那個趴在地上做俯臥撐的人,他就是那個站著睡覺的人,他就是那個累了跪在地上歇歇繼續(xù)前進的人??墒俏壹葲]有給他發(fā)短信,也沒有給他打電話,更沒有給他擁抱,我還是不能把自己的感激之情表達出來,我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去,帶著愛和尊重去工作,去影響一個團隊,去影響更多的人。
體驗之五:學會欣賞
可能工作的原因,我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框,很多時候看到的是某某沒有做好,讓我說問題我會說很久,但你讓我總結一下優(yōu)點和長處就半天找不到。如果不用欣賞的眼光去看事物和人,那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。所以要建立卓越的團隊,一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,懂得去看到每個成員的優(yōu)點,這樣取長補短才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。
體驗之六:過電網
成功的十大警句:承諾與事情的發(fā)生而不是它如何發(fā)生;承諾與得到預期的結果而不執(zhí)著于常規(guī);行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標和理想焦點集中于計劃;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;愿意放棄我現(xiàn)在所擁有的;細節(jié)決定成??;嚴謹、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪于外;充分利用所有的資源。
這十大警句都言簡意賅,沒有什么高深的學問,但能把它靈活應用還是需要認真修煉和滿滿體會。
在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴謹、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因為我們忽略細節(jié)而功虧一簣;有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達成目標?。?BR> 這些理念不僅是我們記在腦海,而是如何在工作中得到實際的應用,才能切實提高團隊績效。
總之,我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓,就把來自山東省不同地區(qū)、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團隊。我相信這種體驗式的培訓對于各部門的團隊建設或者跨部門的團隊建設都非常有幫助,對于新組建的團隊有利于快速融合和建立團隊的戰(zhàn)斗力,對于老的團隊也有利于提高成員的認知和配合能力。
狼性營銷心得體會篇五
什么是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受:
一、服務營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與,一個高素質,有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
狼性營銷心得體會篇六
周末一天半的時間,集團為我們安排了一場卓越團隊的培訓。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗了一天半的課程和活動,我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅持,我相信只要通過我的學習與努力一定會做好。凡事要負責任,把自己的工作當成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決,而不是推卸責任。往往在乎的是結果,而不是過程,結果往往比道理更重要。每天比別人多做一點,會有意想不到的結果和收獲。時刻準備著,當機會來臨的時候,抓住它就會成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個良好的心態(tài),人生就像一個坎,邁過去了你就會成功,但往往很多人只會退縮。萬事開頭難,堅持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動體驗,報數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊長的堅持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話說的好,沒有做不到的,只有想不到的,沒有不可能,只怕不努力、不堅持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經驗中學習,他們是聰明的,第二種人,從別人的經驗中學習,他們是快樂的,第三種人即不從自己的經驗中學習,也不從別人的經驗中學習,他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個社會不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人,員工的忠誠對一個企業(yè)來說是重要的,因為智慧和能力并不代表一個人的品質,對企業(yè)而言忠誠比智慧更有價值。
我是一個很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運并不是糟,而是要經歷坎坷。我相信,只要不斷的持續(xù)認真的去做事,就會有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會拿出行動,這個力量就是信念。如果人生是一場舞會,責任就是舞臺。沒有完美的人生,只有完美的舞臺。團隊精神難能可貴,就像做那個游戲一樣,一個人是不可能做到的,而一個團隊能做到,一個人無法完成的任務,團結就是力量。無規(guī)矩不成方圓,一個團隊中必須要有執(zhí)行力,那便是服從,如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時也意味著沒有陽光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因為失敗可以讓我邁向成功。請允許我深深致謝,謝謝領導給我這個學習的機會,幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續(xù)前進,以后我會更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長。
狼性營銷心得體會篇七
通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責任意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4 是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質上一個臺階。
6是要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
狼性營銷心得體會篇八
正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1. 目標統(tǒng)一,職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2. 加強交流,相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
狼性營銷心得體會篇九
團隊學習,讓我看到了領導的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內打破才是重生。通過一次的學習,想要達到想要的結果,真的是太不容易。
團隊的解釋是一群人,有共同的目標。一個團隊,一個目標!團隊又可以理解為口-才-耳-人,而人的因素其實是占最重要的一部分。
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因為這需要從上到下所有人的努力!團隊學習,值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團隊,和從狼如何去從,這是一個良性循環(huán)和惡性循環(huán)的過程。
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曾經聽說過一句話,氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍里,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學習總是有收獲的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一群人在一起叫聚會,而所有的心在一起,才叫團隊凝聚力!心在一起,是最重要的!
如何讓心在一起,是個值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!
向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我愿意付出,心甘情愿的去做某件事情,這是最原始的動力!
假若為了共同的目標,暫時勉強的心往一處使,這是不夠長久,或者是很容易被摧毀的。
讓團隊的每一個分子都心甘情愿的付出,需要領導者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團隊分子,把別人的事情當成自己的事情,把別人的困難當成自己的困難,真正的關心關愛每一個分子,而不是出于對立面的去思考和解決問題,團隊凝聚力想不強都難!這樣的行為,自然會產生極強的向心力!
而每一個成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對的起工資和團隊,其二,不要辜負當下!也為了自己能有更好的發(fā)展!
然后,大家了解到想要好的團隊,就要有共同的目標,就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那么,吃到草就成了它們的共同目標。
學以致用,那我們公司的團隊目標是什么?是創(chuàng)造共同的利益,然后大家可以各有所得。說到底,也就是老板可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。
既然目標確立了,那我們想要的肯定是團隊,而不是團伙。接下來應該是打造它的四部分:口-才-耳-人。
大家可以看到口是封閉式的,可以解釋為這是一個缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個環(huán)節(jié)出了問題,那么就會出現(xiàn)缺口,或者起碼影響到了字體的美觀度。
要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細一些?都能夠影響到口字的美觀度。當你通過自查或他查發(fā)現(xiàn)到問題時,一定要立刻改正,才能展現(xiàn)完美的口字,才能讓團隊緊密的結合而無裂縫可言。
才字的意義比較廣泛。想要一個團隊走的長遠,離不開有才干的人。只有各有才干,才能夠在口字中,更好的撐起一個團來。假若有口無才,那么圍起來的是一團虛無,團字該當如何生存呢?
假若才字突出,有點要撐破口字的意思,那么不受團隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團字閃閃發(fā)光,久盛不衰!
還有就是,在團隊之中,領導如何安置才字。假若才字放偏,或者無才可放,那么這個團是撐不下去或者撐不長遠的。簡單一個團字,其實并不簡單。
中國的文字要求結構完美,字義深遠所以這需要造字者的大智慧,方能展現(xiàn)它的風采!
“隊”字應當拆分為耳和人。耳可以理解為善聽的耳朵。只有從上而下?lián)碛猩坡牭亩洌灰犲e,要擁有正確的判斷力是非常重要的一環(huán)。
當領導安排任務,耳朵聽到的在傳達上一級的旨意時出了問題,或者在執(zhí)行的過程中嚴重跑偏,就像我們所做的傳話游戲一樣,那么這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導致了隊字難以排列。
或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達,假若加入了某種因素進去,或者是耳朵的分辨力不強,那么也很容易導致大腦做出錯誤的判斷,進而導致隊字進展困難。
耳朵如何傳達和耳朵如何收聽,進行再篩選,這取決于人。所以說,團隊如何,取決的因素關鍵在于團隊中的每一個人!
打造完美的團隊不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執(zhí)行和配合!
愿我們有應有的才干,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然后去做該做的人字!團隊方可完美!
以上乃我對團隊學習之理解?;蛴衅H,請擇其善者而為之!
既然是打造團隊,那便是自我解析自我省察自我成長的過程,然后塑造團隊。讓團隊得以更好的發(fā)展。只有這樣,才可以稱謂打造團隊,而不是打團隊,哈哈……
愿我們的團隊能夠完美結合,走的堅定而長遠!
狼性營銷心得體會篇十
通過這次游戲方式培訓,讓我感受最深有以下幾點:
一、團隊的士氣,團隊力量
我本身通過培訓,懂得如何去調整員工工作氣氛,氣氛是每個團隊必不可少的中堅力量,還有就是要相信自己的團隊,形成一種默契,放開手腳去做,倡導自檢是責任,接受別人檢查是一種美德的心態(tài),下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題,要互相幫助,使團隊更加完善。
二、團隊的合作意識
對待事情的態(tài)度:我們其實大多時候都在給員工一個不確定的標準,使員工對待自己的物料,自己的工序潛在的隱患有所不知,我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會造成誤區(qū)、盲點。對待事情應去面對,而不是一味逃避,逃避不能解決任何問題!思維能力:對待事情,如何去逆向思考或換位思考,是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一,還有反應能力,先發(fā)現(xiàn)問題,而不是出了問題再去解決,首先樹立自己思維標準再去傳達。
三、團隊凝聚力
品質也是需要團隊文化去凝聚,學會怎么去自檢互檢,說其實很容易,但是做的時候要以什么樣的角度或心態(tài)去面對很難,要倡導我的工作我負責,我的產品你放心。學會發(fā)現(xiàn),管控問題
通過團隊培訓讓我感悟很多,使我深刻意識到每個人都需要有團隊文化。
平時學習和生活,工作中都有能力未曾發(fā)揮出來,無論在何時何地,只要有信心,有勇氣面對,就沒有解決不了的難題,因為有團隊。
在老師的講解中讓我們每一個員工了解到團隊合作,有了團隊才能更鍛煉意志,完善自我!
從員工們一開始的不敢說,不敢做,到敢想、敢說、敢做,心貼心、面對面,通過游戲的方式交流學習,讓我們從思想上做出改變,認清自己的角色。
感謝公司的精心安排,讓我在游戲中能夠體會到工作中的不足,能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時反思,調整自己,同時也感謝我的所有隊友能與我在一起完成團隊建設的游戲,一起感悟,共同進步!
團隊建設學習讓我感覺到團隊精誠合作的重要性,任何事情光靠自己的力量是不夠的,一個班組就是一個團隊,只有每個人盡心做好了,整條線也就成功了。
時刻關心了解員工的狀態(tài),讓我們的線體擰成一股繩,發(fā)揮它最強大的力量。
讓他們擁有更多的機會體現(xiàn)自己的特長,盡量讓每個員工發(fā)揮特長,以自身的力量干自己力所能及的事情,讓我與我的線體一起成長!
狼性營銷心得體會篇十一
這次培訓的流程:自我介紹;團隊游戲(向后倒,繩子游戲,仍玩偶,聽說繪畫,打坐,送蠟燭過河);總結。
團隊之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之后,必須去服從。不管領導采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲對我個人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領導者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓感觸非常深,第一,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。p(計劃)—d(嘗試)—c(檢驗)—a(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務精神等,才可以達到目標。
狼性營銷心得體會篇十二
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會:服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
狼性營銷心得體會篇十三
上周末,我參加了__時代精英拓展培訓機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展培訓,在美麗的時代精英戶外拓展培訓基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展培訓結束了,但內心的激動卻久久不能平息?;仡櫾谂嘤栔惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次培訓,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在培訓場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓。整個培訓主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展培訓的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個培訓項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。
在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,培訓老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的休整,下午培訓的第一項是“電網逃生”,任務是在規(guī)定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。
項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。 培訓項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。
一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展培訓最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ冢乙呀泝赏劝l(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展培訓,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
狼性營銷心得體會篇十四
通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責任意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4 是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質上一個臺階。
6是要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
狼性營銷心得體會篇十五
為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝××××咨詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結協(xié)作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
__咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。
我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn),更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。
我們要發(fā)展,要進步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為__煙草的美好明天獻上自己的力量。
狼性營銷心得體會篇十六
此次培訓,體現(xiàn)了學校團委對我們學生骨干的關懷,也使得我們自己業(yè)務素質的提升。我很珍惜這次機會,同時也積極參加實踐活動,在課堂上積極發(fā)言。在這幾天的培訓中我學到了很多東西,也有很多的感慨。在此我向組織報告一下我的內心最真實的想法!
告別中學時代,邁進大學的校門。人生的理想將在這里確立,未來的發(fā)展空間也將在這里孕育,美好的生活在這里展開新的一頁。面對嶄新的學習、生活環(huán)境,我們努力去適應,克服了一個個困難。從一定意義上講,進入大學,就意味著獨立的走向了社會,走向了生活。在這個新的起點上,為了給自己的人生理想打下堅實的基礎,就需要擺脫依賴、等待和猶豫,樹立自信、自律、自立、自強的精神,勇于面對社會和生活。
面對新的生活環(huán)境,同學們隨時都可能遇到過去沒有遇到過的問題、矛盾和困惑。作為一名學生干部,過去沒有接觸過的人,需要去交往;過去沒做過的事,需要學者去做;過去沒有遇到過的問題,需要自己去解決。為了盡快提升自身的綜合素質,我們需要在各個方面虛心求教、細心體察,多向老師、同學學習。我認為,每個人的能力不是天生就有的,都是在生活過程中積累、歷練出來的,都有一個從不會到會的過程。只有在生活的實踐中不斷的磨礪,才能逐漸提高獨立生活的勇氣和能力,“生活是最好的老師”就是說的這個道理。
我們要提高自身的修養(yǎng)!
勤奮,我相信任何成功的人士都具備勤奮的品質。古語有云:業(yè)精于勤,荒于嬉。有兩的學業(yè)是辛勤的汗水的結晶,突出的成就也離不開勤奮的工作,馬克思說過:“在科學上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭的山路攀登的人,才有希望達到光輝的頂點?!蔽覀円晕乙笞约?,通過自己的不懈努力成長為學業(yè)有成、綜合素質過硬的西南科大人,為國家的建設出自己的一份綿薄之力。
嚴謹,就是要一絲不茍、認真負責,做到嚴肅、嚴格、嚴密。我本人從來就反對弄虛作假,我相信弄虛作假的人是不可能有什么大的成就的!不管是學習還是生活,都做到井井有條,有條不紊,堅決抵制急功近利的浮躁的風氣。
務實,腳踏實地,一步一個腳印打好基礎。大學是學習知識的階段,同時也是我們的人格成形的階段。因此我們要做到:老實做人,認真做學問,不馳于空想,不鶩于虛聲,唯以就真務實為人生理念行世。培養(yǎng)出大海一樣的胸襟,永遠都保持一種積極健康的人生態(tài)度。
創(chuàng)新,我們的校訓就要求我們要有創(chuàng)新的精神,敢為人先,不拘一格。我們是國家未來的建設人才,我相信經過我們的不懈努力,一定能夠成為社會各個行業(yè)的骨干,我們需要自覺培養(yǎng)勇于創(chuàng)新的品質和才干,打下扎實的基礎,不斷提升和拓展自己的創(chuàng)新能力,為將來在祖國各個建設崗位上發(fā)揮骨干作用做好準備!
狼性營銷心得體會篇十七
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
狼性營銷心得體會篇十八
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務實
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。
追求務實,就是要注重實際。做項目開發(fā)工作,不能脫離實際情況而盲目開發(fā),其結果必然會導致所開發(fā)出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發(fā)開展工作。
追求務實,就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn),就是要求我們能夠在項目質量上下功夫,嚴格把控好項目的質量關,盡可能地避免輸出無效或無用的產品。
追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團隊而言是至關重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循dry(don’t repeat yourself)原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調試、測試和維護。
此外,無論是項目經理或負責人還是程序員,都不應該打腫臉充胖子,在項目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標和進度應該首當其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項目。知之為知之,不知為不知,這種務實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產力。
那么,在一個團隊工作當中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現(xiàn)的問題。當然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人,在適當?shù)臅r機進行適當?shù)募?,往往能夠起到事半功倍的效果?BR> 閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發(fā)自內心的,而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但并未受過項目開發(fā)方面相關的培訓。于是,幫助他們盡快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然,還包括物質層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團隊成員的特點,合理地進行分工。
團隊管理心得體會5篇心得體會,學習心得當然,在開始正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調團隊的開發(fā)工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外,對于團隊的負責人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外,
合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,早日實現(xiàn)團隊目標。
五、鼓勵創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經過改變并成功地應用于解決問題,也應該被視為是一種創(chuàng)新。因為,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內涵之一。
在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續(xù)地改進,正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什么經驗,但只希望通過這樣的總結,能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。
狼性營銷心得體會篇十九
為期三天半的港口區(qū)第一期新聘干部卓越團隊培訓班圓滿結束了。這幾天的培訓學習,讓我學到了很多的東西。在這里,我首先要感謝港口區(qū)委區(qū)政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺,我愿意堅守在這個平臺上,用全部的辛勞汗水為港口區(qū)經濟社會的又好又快發(fā)展貢獻自己的一分力;其次要感謝姚老師學者風范般的講授,讓我對自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團隊,因為有你們的努力才讓這個團隊變得更加卓越,在這里,我想對你們說,“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓,讓我體會到了什么是高績效的團隊以及如何去打造一個高績效的團隊,通過起隊名,喊隊呼,讓我們每一個團隊的成員團結得更加緊密,目標更加明確。我們知道我們的每一個人都不是一座孤島,所以要學會融入到集體中,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力!同時這幾天的培訓,也讓我的人生目標有了更明確的定位,如果把團隊比作一臺正常運轉的機器,那每一位成員就是其中的零部件,甚至一顆螺絲,我愿意做一顆螺絲,以螺絲釘?shù)木駡允卦谧约旱膷徫簧蠟闄C器的正常運轉保駕護航。記得雷鋒同志說過,“一滴水只有放進大海里才會永不干涸,一個人只有當他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時候才顯示出強大的生命力?!边@幾天的培訓,真正詮釋了團隊協(xié)作的重要性以及個人在集體中的角色和作用。
下面我著重來談談這幾天培訓學習的心得體會。
一、團結就是力量。通過這幾天的培訓,我時時刻刻都感覺到團隊合作的重要性,我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的,像西游記里的孫悟空無論多么有本事,也不可能到西天取到真經,所以要懂得去融入團隊,讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)。只有這樣才能順利揚起生命風帆,達到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個沒有自信的人是不可能取得成功的,哪怕他有多高的iq和eq?,F(xiàn)實生活中有些人在面臨困難時,由于不相信自己的能力,猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發(fā)生時,有些四平入穩(wěn)的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實了自信的重要性,當時只剩下700多人,面對強大的敵人和嚴峻的挑戰(zhàn),如果缺乏自信,不相信星星之火可以燎原,就沒有輝煌的今天,這也啟示我們年輕人,無論面臨多大的困難,都要擁有一顆自信的心態(tài),勇往直前去戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。為奪取全面建設小康社會的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責任感和鐵一般的紀律,打造高績效團隊。高績效的團隊應當具備目標明確、善于授權、團結協(xié)作、靈活主動、高度負責的特征。作為高績效團隊的一員,更應該要本著求真務實的精神將自己的能力發(fā)揮到極致,為團隊的輝煌添磚加瓦,用鐵一般的紀律來約束自己的行為。一個團隊里沒有紀律是不行的,所謂無以規(guī)矩,不成方圓。人民解放軍要講三大紀律,八項注意。所以我認為我們也需要有紀律的約束,才能讓我們的工作計劃有條不紊,我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報社會、回報我們身邊的人。當我唱起《感恩的心》這首歌時,頓時覺得有好多好多的話想對我身邊的人說,他們包括我的父母、我的老師、所有關心和支持我的親朋好友。我想對他們說,“因為有你,才讓我的生活更精彩,人生更輝煌!”我會為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發(fā)生地震時,看著那一幕幕場景,我的心一直都在為災區(qū)的同胞們祈禱著,通過捐款捐物獻血和繳納特殊黨費來詮釋自己對社會的關愛。
五、以實際行動為社會做貢獻。愛因斯坦說過,“一個人的真正價值在于他奉獻了多少,而不是索取了多少。”的確,人生的真正價值在于奉獻,這是衡量一個人的標準。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場去想問題,辦事情。做到從群眾中來,到群眾中去,切實解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護和支持。只要我們獻出一點愛,世界將會變成美好的人間!是的,社會需要我們的奉獻,它的明天才會更精彩!
今天,我們來到了港口區(qū),這就是我們奉獻社會、服務人民的舞臺!我愿意揚起生命的風帆從港口區(qū)起航!我想對自己和身邊的人說,我已經準備好了,讓暴風雨來得更猛烈些吧!
港口區(qū)是廣西北部灣經濟區(qū)開放開發(fā)的核心和前沿地帶,是西部第一大港和廣西一號工程的所在地。這里充滿了希望和生機,我作為廣西的一名熱血青年,應該要為自己的家鄉(xiāng)、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻自己的青春,這是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體要求,也是人才強港戰(zhàn)略的新舉措。
毛主席說過,“世界是你們的,也是我們的,但歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點鐘的太陽,我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認為,港口區(qū)是年輕人的,也是前輩的,但歸根到底是我們年輕人的,所以我們要鼓足干勁,為港口區(qū)的和諧發(fā)展、快速發(fā)展發(fā)揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心,服務大局的工作理念和服務大項目的工作合力!
來吧!年輕人,我們是雄鷹,就應該搏擊長空;我們是水手,就應該揚起生命的風帆從港口區(qū)起航,為港口區(qū)美好的明天,乘風破浪!
狼性營銷心得體會篇一
通過短短兩天的《狼性營銷》培訓,給我很多深刻的觸動。不僅系統(tǒng)全面的了解了專業(yè)的營銷過程和技巧,更讓我體會到,作為一個優(yōu)秀的營銷團隊應該具備的素養(yǎng)。
狼群在獵食的時候,分工明確,團結協(xié)作;相互信任,無私奉獻;堅決服從,勇往直前。說白了就是沒有內耗,一致對外。以上的因素,奠定了狼群戰(zhàn)無不勝的結果。
分工明確,團結協(xié)作。每個人都有了目標和責任,有了目標和責任,也就有了行動的動力和達成目標的榮譽;作為一個群體,為了實現(xiàn)目的,把目的分散成無數(shù)個小目標,根據(jù)能力大小、技能特點分配給適合的個體,只有每個人都完成了小目標,匯集起來才能實現(xiàn)最終的目的。這就需要個體之間相互幫助、配合協(xié)作,共同完成。一個群體就是一家人,不分你我,不分部門,我們的工作目的都是一樣的:為了企業(yè)更好的發(fā)展,為了賣房子。不管你付出了多大的努力和精力,都是你分內的事情,都是應該做的,不要再居功自賞,此時可能你的伙伴正在吃力的向目標前進,你應該回頭去拉一把;有時你的伙伴可能會犯錯誤,走彎路,出差錯,我們應放下暴躁的指責謾罵和諷刺嘲笑,對伙伴寬容一些,沒有人會是故意犯錯,安靜的彌補伙伴的差錯,扶正彎路,糾正錯誤,共同完成目標。就像常說的“木桶”定律一樣,水永遠停在最低的那塊木板的位置。不管你個人能力有多強,不可能憑一人之力把整個團隊帶太遠的路。
相互信任,無私奉獻。狼的團隊是純凈的,沒有人會質疑頭狼的能力,沒有人懷疑伙伴的配合。團隊成員之間要的是絕對的相互信任,不要無事瞎猜疑,憑空臆測,影響團隊感情,削弱團隊成員的戰(zhàn)斗力。每個成員都要把自己的格局定高一些,行事要大氣,不要憑個人喜好拉攏小圈子,制造小氣候,人為制造信任危機。團隊合作,不能缺少付出和奉獻,個人不要過于計較回報多少。
堅決服從,勇往直前。頭狼分配完任務后,每一匹狼都會毫不猶豫的立即去執(zhí)行,且不達目的不罷休,即便受傷也在所不惜。執(zhí)行力順暢,抗挫折能力強,是每一匹狼行動過程中的特點。
狼性營銷心得體會篇二
通過學習孟志強老師關于“狼性團隊”培訓,使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個管理者,工作中的執(zhí)行力有了明顯的增強,尤其感覺到了內心的強大。感悟很多,僅以以下幾點體現(xiàn):
一、一個優(yōu)秀的團隊必須強調統(tǒng)一,而不強調個性。要有統(tǒng)一的思想,要有統(tǒng)一的聲音,要有統(tǒng)一的動作,要有統(tǒng)一的目標,還要有一個優(yōu)秀的領導。思想是基礎,目標是關鍵。在一個優(yōu)秀的領導的帶領下,有了統(tǒng)一的思想,團隊就有了凝聚力、向心力,才會有統(tǒng)一的聲音,才會有統(tǒng)一的動作,才會實現(xiàn)我們的目標,才會得到我們想要的結果。
二、結果提前,自我退后。什么是真正的執(zhí)行?一個團隊真正的執(zhí)行是“有結果的行動”,更應該是一個“有成果的行動”。結果就是客戶(內部客戶及外部客戶)的需要。只有滿足了客戶的需要,我們的行動才是有效的。過程固然重要,但是,所有不為我們共同的目標所采取的一切行動都是盲目的無效的。
三、誰是我們的客戶?這個問題必須搞清楚。這個問題不搞清楚,那么,我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學習,不僅使我進一步了解了什么是外部客戶,更使我學到了一個新的概念“什么是內部客戶”。我們對我們的行動以及對我們的客戶(內部客戶及外部客戶)必須負責。
四、信守承諾、結果導向、永不放棄。作為一名管理者,我們既然接受了任務,我們也就有了承諾。有了承諾,也就有了責任。我們一定要把領導對我們的要求以及客戶的需要轉化為自己對自己的要求。沒有上級說不清,只有下級沒問清。要履行責任,一切都不會一帆風順,需要我們付出很多。只有付出才會有收獲。我們一定會遭遇痛苦,但我們必須堅持,絕不放棄。一切皆為結果。
五、要學會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不會傷害你,傷害你的是你對痛苦的態(tài)度;對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務人員,必須學會忍受痛苦,因為痛苦是一種現(xiàn)實,你不可回避,所有舒服的環(huán)境都不會令你成長,你的道路不可能一帆風順,如果我們欣然接受,認真努力去工作,我們要相信上帝是公平的,付出必有回報,成功一定屬于我們。
六、必須遵守規(guī)則,敢于承擔責任。任何游戲必有規(guī)則,團隊的背后一定要有規(guī)則,沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定,就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么,責任必問為什么。只有敢于承擔責任,才能切實有效的去預防、去發(fā)現(xiàn)問題,改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領導只會把重任交給那些敢于承擔責任的人。
七、狼性——團隊意識;整體利益;優(yōu)勝劣汰;目標明確、決不放棄。狼能成為動物食物鏈中的最高終結者,就是它們具備了以上四點。首先是群狼戰(zhàn)術,就是團隊精神。不搞個人英雄主義,注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識,要有犧牲精神、奉獻精神,率先垂范精神。第三是適者生存,不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。為了既定的目標,排除困難,勇往直前,決不放棄。
狼性營銷心得體會篇三
狼,犬良也,犬科中最優(yōu)秀的品種。狼的優(yōu)秀不是自己的優(yōu)秀,而是一個一群狼,一個團隊的優(yōu)秀。狼群的特性,包括個體的特性,也包括了團隊的特性。
狼性團隊的個體都具有進取心,忠于團隊,為了團隊的利益不斷的學習,運用有效的溝通完成遇到的各項困難。以團隊的目標為核心,對目標、任務、制度充分的執(zhí)行,形成一種氛圍,有困難共同解決。
團隊需要頭狼,頭狼的選取是在不斷進行中的,時刻迎接著其他內部的競爭,他知道不進則退的道理,他懂得他身上所背負的責任,他深知他的決定關系都狼群的生存。
狼群的意義不僅僅是一個群體,而是由一個個精英相互協(xié)作,相互幫助構成的團體。狼群從不內斗,他們有一個共同的目標,不甘平庸,追求卓越,為了成功,百折不撓。
狼群最好的學習方式就是分享,狼群會在每次的戰(zhàn)斗中總結,在失敗中吸取教訓,在成功后拿出來分享。狼是無私的,他可以為了團隊自我犧牲,狼的力量讓人懼怕,但是狼的精神更讓人敬畏,成為茫茫草原的圖騰,那是狼的心態(tài)。
如何能夠擊殺獵物是狼一直追求的,要想更快的追上獵物,就需要跑的更快,運用更好的技巧,他在追逐獵物中歷練,每一次的獵殺都是學習的機會。一個人能力的增長、經驗的增加都是在一次次的工作積累的。
頭狼帶領一群狼,每條狼都是那么的優(yōu)秀,每個隊員都懂得服從是群狼的天職,當頭狼一聲吼叫,每個隊員都在自己的職位上,在職責的驅動下自動奔跑,他知道他要捕捉獵物,他懂得運用技巧,他明白只有協(xié)作才能捕捉到獵物,他了解這場戰(zhàn)斗可能出現(xiàn)的后果,但是他是一條狼,他必須沖,因為他把心交個了狼群,因為狼群養(yǎng)育了他。
狼性營銷心得體會篇四
體驗式培訓,講授的內容不是很多,而且也能記錄,所以主要也就記住了團隊、活在當下有點印象,其他還是對體驗的項目的實際感悟,將感悟寫出來,與大家共享,也便于自己經?;仡?。
體驗之一:同心桿
在這個小小的游戲中,我的最大感受有三點:
1)尊重和信任團隊的領導,不要有任何懷疑和不滿,團隊里只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝著一個目標共同努力,才能最大范圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的懷疑會導致團隊停滯不前。
2)目標明確之后,作為團隊的成員最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候,就忘記了自己的工作職責。
3)團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下,該提起的時候提不起,工作沒有好的開始;該放得下時候放不下那么工作的關鍵就得不到落實。
體驗之二:承諾
承諾有兩層含義,諾是諾言,承是履行,承諾就是有言必行,說到做到。嚴格的履行自己的諾言,不是為了別人,而是為了自己,是為了品格和尊嚴。不管是工作中還是生活中,在承諾之前要想好;承諾之后,就要想盡一切辦法去實現(xiàn)。承諾之后就是責任,小到遵守紀律的承諾,大到關鍵任務的承諾。
結合工作中,我們公司中的遵守諾言的意識太弱了,小到會議紀律的遵守,大到部門職責的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。
體驗之三:風中勁草。
信任是卓越團隊的基礎,沒有對團隊成員的信任,就沒有全力以赴的投入和付出。
體驗之四:領袖風采
很榮幸被大家推選為a組的女隊長,雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中,通過實踐和教練的引導,我的感觸頗深。
在這個活動中首先讓我認識到什么是責任。作為領導者,給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最基本的責任。作為領導者,就要擔當團隊的成果,失敗是第一責任人,成功時要與團隊成員共享勞動果實。
作為團隊的成員,就是履行自己的工作職責,想盡一切辦法提高工作效率,維持工作成果,不折不扣地執(zhí)行。
團隊的士氣決定了團隊的戰(zhàn)斗力,決定了團隊能不能走向勝利。當我背對我們的隊員,在隊員在回答教練的問題a組的隊員準備好了沒有和a組的隊員有沒有必勝的決心時,我就能判定我們的小組能不能勝利,因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入,有沒有全力以赴的決心。
我們可以輸給對手,但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了,不是因為我們真的技不如人,而是因為我們沒有斗志,沒有重視或者不嚴謹,自己把勝利拱手讓人。
團隊每個人的意識、斗志和嚴謹其實就是個人素養(yǎng),我等于團隊,我做不好,就會導致團隊的失敗。
體驗之四:感恩與愛
我們以前的教育,缺少了一課,那就是感恩與愛。我們很多時候不會愛自己,不會愛父母,不會愛朋友,不會愛領導,不會愛同事,經常在做著讓親者痛的事情。我們不知道如何表達自己的愛,不知道如何表達自己的感激之情。
老師布置了三個任務:發(fā)三個短信,打三個電話,擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中,我最想表達感謝之情的就是bryan。他帶領我們從一個十幾個人的無名小廠,到幾百人的公司,到現(xiàn)在近萬人的公司,他所承受的壓力是多么大啊,他承擔的是什么樣的責任和風險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞臺,他給我們發(fā)展的機會,他就是那個趴在地上做俯臥撐的人,他就是那個站著睡覺的人,他就是那個累了跪在地上歇歇繼續(xù)前進的人??墒俏壹葲]有給他發(fā)短信,也沒有給他打電話,更沒有給他擁抱,我還是不能把自己的感激之情表達出來,我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去,帶著愛和尊重去工作,去影響一個團隊,去影響更多的人。
體驗之五:學會欣賞
可能工作的原因,我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框,很多時候看到的是某某沒有做好,讓我說問題我會說很久,但你讓我總結一下優(yōu)點和長處就半天找不到。如果不用欣賞的眼光去看事物和人,那么看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。所以要建立卓越的團隊,一定要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,懂得去看到每個成員的優(yōu)點,這樣取長補短才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。
體驗之六:過電網
成功的十大警句:承諾與事情的發(fā)生而不是它如何發(fā)生;承諾與得到預期的結果而不執(zhí)著于常規(guī);行動的速度是迫切的而不是孤注一擲;清晰的目標和理想焦點集中于計劃;愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減;愿意放棄我現(xiàn)在所擁有的;細節(jié)決定成??;嚴謹、自律、堅持;鏡子照向自己而不是歸罪于外;充分利用所有的資源。
這十大警句都言簡意賅,沒有什么高深的學問,但能把它靈活應用還是需要認真修煉和滿滿體會。
在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴謹、自律不夠而使我們前功盡棄;有多少次失敗是因為我們忽略細節(jié)而功虧一簣;有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達成目標?。?BR> 這些理念不僅是我們記在腦海,而是如何在工作中得到實際的應用,才能切實提高團隊績效。
總之,我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓,就把來自山東省不同地區(qū)、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團隊。我相信這種體驗式的培訓對于各部門的團隊建設或者跨部門的團隊建設都非常有幫助,對于新組建的團隊有利于快速融合和建立團隊的戰(zhàn)斗力,對于老的團隊也有利于提高成員的認知和配合能力。
狼性營銷心得體會篇五
什么是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受:
一、服務營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與,一個高素質,有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
狼性營銷心得體會篇六
周末一天半的時間,集團為我們安排了一場卓越團隊的培訓。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗了一天半的課程和活動,我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅持,我相信只要通過我的學習與努力一定會做好。凡事要負責任,把自己的工作當成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問題要想辦法去解決,而不是推卸責任。往往在乎的是結果,而不是過程,結果往往比道理更重要。每天比別人多做一點,會有意想不到的結果和收獲。時刻準備著,當機會來臨的時候,抓住它就會成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個良好的心態(tài),人生就像一個坎,邁過去了你就會成功,但往往很多人只會退縮。萬事開頭難,堅持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動體驗,報數(shù)環(huán)節(jié)中四位隊長的堅持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話說的好,沒有做不到的,只有想不到的,沒有不可能,只怕不努力、不堅持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經驗中學習,他們是聰明的,第二種人,從別人的經驗中學習,他們是快樂的,第三種人即不從自己的經驗中學習,也不從別人的經驗中學習,他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個社會不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人,員工的忠誠對一個企業(yè)來說是重要的,因為智慧和能力并不代表一個人的品質,對企業(yè)而言忠誠比智慧更有價值。
我是一個很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運并不是糟,而是要經歷坎坷。我相信,只要不斷的持續(xù)認真的去做事,就會有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會拿出行動,這個力量就是信念。如果人生是一場舞會,責任就是舞臺。沒有完美的人生,只有完美的舞臺。團隊精神難能可貴,就像做那個游戲一樣,一個人是不可能做到的,而一個團隊能做到,一個人無法完成的任務,團結就是力量。無規(guī)矩不成方圓,一個團隊中必須要有執(zhí)行力,那便是服從,如果不去執(zhí)行便像一盤散沙。
沒有影子同時也意味著沒有陽光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因為失敗可以讓我邁向成功。請允許我深深致謝,謝謝領導給我這個學習的機會,幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續(xù)前進,以后我會更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長。
狼性營銷心得體會篇七
通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責任意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4 是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質上一個臺階。
6是要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
狼性營銷心得體會篇八
正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。
經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1. 目標統(tǒng)一,職能分散 每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。
2. 加強交流,相互信任 交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
狼性營銷心得體會篇九
團隊學習,讓我看到了領導的急切之情。然而,雞蛋從外打破是蛋液,從內打破才是重生。通過一次的學習,想要達到想要的結果,真的是太不容易。
團隊的解釋是一群人,有共同的目標。一個團隊,一個目標!團隊又可以理解為口-才-耳-人,而人的因素其實是占最重要的一部分。
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因為這需要從上到下所有人的努力!團隊學習,值得每一個人去反思。頭狼如何去帶團隊,和從狼如何去從,這是一個良性循環(huán)和惡性循環(huán)的過程。
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曾經聽說過一句話,氛圍可以影響到一個人。只有在良好的氛圍里,才能夠工作的有激情。就像開卷有益一樣,學習總是有收獲的。心要往一處使,才能擰成一股繩!一群人在一起叫聚會,而所有的心在一起,才叫團隊凝聚力!心在一起,是最重要的!
如何讓心在一起,是個值得深思的問題!想讓心在一起,就要讓大家擁有向心力!這個向心力就是心之所向!心之所歸!
向心力其實也包括很多東西!它不僅要有共同利益的驅使。還要讓大家覺得我樂意跟隨,我愿意付出,心甘情愿的去做某件事情,這是最原始的動力!
假若為了共同的目標,暫時勉強的心往一處使,這是不夠長久,或者是很容易被摧毀的。
讓團隊的每一個分子都心甘情愿的付出,需要領導者的大智慧.大格局!真心誠意的對待每一個團隊分子,把別人的事情當成自己的事情,把別人的困難當成自己的困難,真正的關心關愛每一個分子,而不是出于對立面的去思考和解決問題,團隊凝聚力想不強都難!這樣的行為,自然會產生極強的向心力!
而每一個成員,也要三省吾身。而且要知恩圖報!良禽擇木而棲,要把自己打造的多才多藝。其一,對的起工資和團隊,其二,不要辜負當下!也為了自己能有更好的發(fā)展!
然后,大家了解到想要好的團隊,就要有共同的目標,就像兩頭驢子都想吃到草一樣。那么,吃到草就成了它們的共同目標。
學以致用,那我們公司的團隊目標是什么?是創(chuàng)造共同的利益,然后大家可以各有所得。說到底,也就是老板可以掙到更多的錢,員工可以拿到更高的工資和福利。
既然目標確立了,那我們想要的肯定是團隊,而不是團伙。接下來應該是打造它的四部分:口-才-耳-人。
大家可以看到口是封閉式的,可以解釋為這是一個缺一不可的整體,需要各方面的支持配合。假若某一個環(huán)節(jié)出了問題,那么就會出現(xiàn)缺口,或者起碼影響到了字體的美觀度。
要想把口字寫的好看,就需要各方面審查自己,有沒有比別人長一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些細一些?都能夠影響到口字的美觀度。當你通過自查或他查發(fā)現(xiàn)到問題時,一定要立刻改正,才能展現(xiàn)完美的口字,才能讓團隊緊密的結合而無裂縫可言。
才字的意義比較廣泛。想要一個團隊走的長遠,離不開有才干的人。只有各有才干,才能夠在口字中,更好的撐起一個團來。假若有口無才,那么圍起來的是一團虛無,團字該當如何生存呢?
假若才字突出,有點要撐破口字的意思,那么不受團隊約束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美無暇,才能讓團字閃閃發(fā)光,久盛不衰!
還有就是,在團隊之中,領導如何安置才字。假若才字放偏,或者無才可放,那么這個團是撐不下去或者撐不長遠的。簡單一個團字,其實并不簡單。
中國的文字要求結構完美,字義深遠所以這需要造字者的大智慧,方能展現(xiàn)它的風采!
“隊”字應當拆分為耳和人。耳可以理解為善聽的耳朵。只有從上而下?lián)碛猩坡牭亩洌灰犲e,要擁有正確的判斷力是非常重要的一環(huán)。
當領導安排任務,耳朵聽到的在傳達上一級的旨意時出了問題,或者在執(zhí)行的過程中嚴重跑偏,就像我們所做的傳話游戲一樣,那么這是耳朵出了問題,它聽出了問題,所以傳送給大腦的是曲解的意思,而導致了隊字難以排列。
或者是上級是否會有善聽的分辨的耳朵。一件事的表達,假若加入了某種因素進去,或者是耳朵的分辨力不強,那么也很容易導致大腦做出錯誤的判斷,進而導致隊字進展困難。
耳朵如何傳達和耳朵如何收聽,進行再篩選,這取決于人。所以說,團隊如何,取決的因素關鍵在于團隊中的每一個人!
打造完美的團隊不是一句話的事兒,需要口才耳人的完美排列執(zhí)行和配合!
愿我們有應有的才干,完美圍成的口字,善聽的耳朵,然后去做該做的人字!團隊方可完美!
以上乃我對團隊學習之理解?;蛴衅H,請擇其善者而為之!
既然是打造團隊,那便是自我解析自我省察自我成長的過程,然后塑造團隊。讓團隊得以更好的發(fā)展。只有這樣,才可以稱謂打造團隊,而不是打團隊,哈哈……
愿我們的團隊能夠完美結合,走的堅定而長遠!
狼性營銷心得體會篇十
通過這次游戲方式培訓,讓我感受最深有以下幾點:
一、團隊的士氣,團隊力量
我本身通過培訓,懂得如何去調整員工工作氣氛,氣氛是每個團隊必不可少的中堅力量,還有就是要相信自己的團隊,形成一種默契,放開手腳去做,倡導自檢是責任,接受別人檢查是一種美德的心態(tài),下道工序是上道工序的客戶角色去看待問題,要互相幫助,使團隊更加完善。
二、團隊的合作意識
對待事情的態(tài)度:我們其實大多時候都在給員工一個不確定的標準,使員工對待自己的物料,自己的工序潛在的隱患有所不知,我們要提倡“是”“不是”而不是“還好”“差不多吧”這就會造成誤區(qū)、盲點。對待事情應去面對,而不是一味逃避,逃避不能解決任何問題!思維能力:對待事情,如何去逆向思考或換位思考,是否可以做到心腦手一致而不是心腦不一,還有反應能力,先發(fā)現(xiàn)問題,而不是出了問題再去解決,首先樹立自己思維標準再去傳達。
三、團隊凝聚力
品質也是需要團隊文化去凝聚,學會怎么去自檢互檢,說其實很容易,但是做的時候要以什么樣的角度或心態(tài)去面對很難,要倡導我的工作我負責,我的產品你放心。學會發(fā)現(xiàn),管控問題
通過團隊培訓讓我感悟很多,使我深刻意識到每個人都需要有團隊文化。
平時學習和生活,工作中都有能力未曾發(fā)揮出來,無論在何時何地,只要有信心,有勇氣面對,就沒有解決不了的難題,因為有團隊。
在老師的講解中讓我們每一個員工了解到團隊合作,有了團隊才能更鍛煉意志,完善自我!
從員工們一開始的不敢說,不敢做,到敢想、敢說、敢做,心貼心、面對面,通過游戲的方式交流學習,讓我們從思想上做出改變,認清自己的角色。
感謝公司的精心安排,讓我在游戲中能夠體會到工作中的不足,能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時反思,調整自己,同時也感謝我的所有隊友能與我在一起完成團隊建設的游戲,一起感悟,共同進步!
團隊建設學習讓我感覺到團隊精誠合作的重要性,任何事情光靠自己的力量是不夠的,一個班組就是一個團隊,只有每個人盡心做好了,整條線也就成功了。
時刻關心了解員工的狀態(tài),讓我們的線體擰成一股繩,發(fā)揮它最強大的力量。
讓他們擁有更多的機會體現(xiàn)自己的特長,盡量讓每個員工發(fā)揮特長,以自身的力量干自己力所能及的事情,讓我與我的線體一起成長!
狼性營銷心得體會篇十一
這次培訓的流程:自我介紹;團隊游戲(向后倒,繩子游戲,仍玩偶,聽說繪畫,打坐,送蠟燭過河);總結。
團隊之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點,找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之后,必須去服從。不管領導采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲對我個人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。
最后一個游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領導者的在作用。
總的來說,這次的團隊培訓感觸非常深,第一,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。p(計劃)—d(嘗試)—c(檢驗)—a(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務精神等,才可以達到目標。
狼性營銷心得體會篇十二
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會:服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
狼性營銷心得體會篇十三
上周末,我參加了__時代精英拓展培訓機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展培訓,在美麗的時代精英戶外拓展培訓基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展培訓結束了,但內心的激動卻久久不能平息?;仡櫾谂嘤栔惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次培訓,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的培訓,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在培訓場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓。整個培訓主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展培訓的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個培訓項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。
在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家完成原始方案。在總結經驗的時候,培訓老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經過午餐時間的休整,下午培訓的第一項是“電網逃生”,任務是在規(guī)定的時間內,每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網”,全隊觸電網累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。
項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。 培訓項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。
一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展培訓最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ冢乙呀泝赏劝l(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展培訓,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
狼性營銷心得體會篇十四
通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責任意識?!叭忠庾R”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4 是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的素質上一個臺階。
6是要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
狼性營銷心得體會篇十五
為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝××××咨詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!
原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認真投入,頑強拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對它充滿了信心,進一步認識了什么是團隊,如何組建團隊,也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊,“生死電網”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結協(xié)作,頑強拼搏,開拓進取的精神。
__咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富,無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。
一、團隊的力量讓我們走向成功
團隊的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團隊中都充當著重要的角色,如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的,都是大家團結協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策,積極參與,服從安排,團結協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團隊感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容
交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,對于自己的想法,你不說,我也不說,大家都把自己的真實感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測而導致誤會,進而產生矛盾,使整個集體渙散,后果可想而知。
我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進理解,互相尊重,在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見,也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn),更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進步,營造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領導的領導方式與領導作風,在工作中盡職盡責的做好本職工作,高質量,高效率地完成工作任務。
三、要有競爭意識,善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會,競爭是殘酷的,但有了競爭,才有進步,而競爭的后果會產生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就,都不能驕傲自大,目中無人,必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學習,不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。
我們要發(fā)展,要進步就離不開創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新,如果你沒有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人,如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗,還要有足夠的勇氣,因此不管何時何地,我們都必須不斷的學習知識,不斷積累經驗,不斷的思考,不斷總結,才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來,更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進取,唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次的培訓雖然收獲頗多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠冷靜,想問題還不夠深入,處理事情欠缺周全的考慮等等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進,我相信經過自己不斷努力學習,不斷的虛心請教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進步,為__煙草的美好明天獻上自己的力量。
狼性營銷心得體會篇十六
此次培訓,體現(xiàn)了學校團委對我們學生骨干的關懷,也使得我們自己業(yè)務素質的提升。我很珍惜這次機會,同時也積極參加實踐活動,在課堂上積極發(fā)言。在這幾天的培訓中我學到了很多東西,也有很多的感慨。在此我向組織報告一下我的內心最真實的想法!
告別中學時代,邁進大學的校門。人生的理想將在這里確立,未來的發(fā)展空間也將在這里孕育,美好的生活在這里展開新的一頁。面對嶄新的學習、生活環(huán)境,我們努力去適應,克服了一個個困難。從一定意義上講,進入大學,就意味著獨立的走向了社會,走向了生活。在這個新的起點上,為了給自己的人生理想打下堅實的基礎,就需要擺脫依賴、等待和猶豫,樹立自信、自律、自立、自強的精神,勇于面對社會和生活。
面對新的生活環(huán)境,同學們隨時都可能遇到過去沒有遇到過的問題、矛盾和困惑。作為一名學生干部,過去沒有接觸過的人,需要去交往;過去沒做過的事,需要學者去做;過去沒有遇到過的問題,需要自己去解決。為了盡快提升自身的綜合素質,我們需要在各個方面虛心求教、細心體察,多向老師、同學學習。我認為,每個人的能力不是天生就有的,都是在生活過程中積累、歷練出來的,都有一個從不會到會的過程。只有在生活的實踐中不斷的磨礪,才能逐漸提高獨立生活的勇氣和能力,“生活是最好的老師”就是說的這個道理。
我們要提高自身的修養(yǎng)!
勤奮,我相信任何成功的人士都具備勤奮的品質。古語有云:業(yè)精于勤,荒于嬉。有兩的學業(yè)是辛勤的汗水的結晶,突出的成就也離不開勤奮的工作,馬克思說過:“在科學上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭的山路攀登的人,才有希望達到光輝的頂點?!蔽覀円晕乙笞约?,通過自己的不懈努力成長為學業(yè)有成、綜合素質過硬的西南科大人,為國家的建設出自己的一份綿薄之力。
嚴謹,就是要一絲不茍、認真負責,做到嚴肅、嚴格、嚴密。我本人從來就反對弄虛作假,我相信弄虛作假的人是不可能有什么大的成就的!不管是學習還是生活,都做到井井有條,有條不紊,堅決抵制急功近利的浮躁的風氣。
務實,腳踏實地,一步一個腳印打好基礎。大學是學習知識的階段,同時也是我們的人格成形的階段。因此我們要做到:老實做人,認真做學問,不馳于空想,不鶩于虛聲,唯以就真務實為人生理念行世。培養(yǎng)出大海一樣的胸襟,永遠都保持一種積極健康的人生態(tài)度。
創(chuàng)新,我們的校訓就要求我們要有創(chuàng)新的精神,敢為人先,不拘一格。我們是國家未來的建設人才,我相信經過我們的不懈努力,一定能夠成為社會各個行業(yè)的骨干,我們需要自覺培養(yǎng)勇于創(chuàng)新的品質和才干,打下扎實的基礎,不斷提升和拓展自己的創(chuàng)新能力,為將來在祖國各個建設崗位上發(fā)揮骨干作用做好準備!
狼性營銷心得體會篇十七
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。
狼性營銷心得體會篇十八
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務實
筆者認為,在一個團隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言,非常重要的一點就是求真務實。
追求務實,就是要注重實際。做項目開發(fā)工作,不能脫離實際情況而盲目開發(fā),其結果必然會導致所開發(fā)出來的產品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀,繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發(fā)開展工作。
追求務實,就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn),就是要求我們能夠在項目質量上下功夫,嚴格把控好項目的質量關,盡可能地避免輸出無效或無用的產品。
追求務實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團隊而言是至關重要的,因為一個團隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標而聚集在一起構成的,這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的,項目經理或負責人如何管理項目會影響項目的質量,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質量。筆者曾經目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責的方法,便是從側面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循dry(don’t repeat yourself)原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調試、測試和維護。
此外,無論是項目經理或負責人還是程序員,都不應該打腫臉充胖子,在項目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標和進度應該首當其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產生的效益之差已經不言而喻。很多時候,我們要清醒地認識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項目。知之為知之,不知為不知,這種務實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展,繼而提高團隊生產力。
那么,在一個團隊工作當中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現(xiàn)的問題。當然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構成領導力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負責人,在適當?shù)臅r機進行適當?shù)募?,往往能夠起到事半功倍的效果?BR> 閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關注的話題。用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發(fā)自內心的,而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當然這種幫助是指與工作相關的幫助。像筆者所在的團隊,因團隊擴容及項目開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓,但并未受過項目開發(fā)方面相關的培訓。于是,幫助他們盡快成長的這個任務,筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實際情況設計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標導向。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當然,還包括物質層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團隊成員的特點,合理地進行分工。
團隊管理心得體會5篇心得體會,學習心得當然,在開始正式的團隊開發(fā)之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調團隊的開發(fā)工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎。
此外,對于團隊的負責人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外,
合理的組織當然應該包括團隊內部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力,早日實現(xiàn)團隊目標。
五、鼓勵創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經過改變并成功地應用于解決問題,也應該被視為是一種創(chuàng)新。因為,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內涵之一。
在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續(xù)地改進,正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實際工作中做團隊管理建設時的一些臨時性總結。雖談不上什么經驗,但只希望通過這樣的總結,能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關的好經驗、好想法。
狼性營銷心得體會篇十九
為期三天半的港口區(qū)第一期新聘干部卓越團隊培訓班圓滿結束了。這幾天的培訓學習,讓我學到了很多的東西。在這里,我首先要感謝港口區(qū)委區(qū)政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺,我愿意堅守在這個平臺上,用全部的辛勞汗水為港口區(qū)經濟社會的又好又快發(fā)展貢獻自己的一分力;其次要感謝姚老師學者風范般的講授,讓我對自己的未來更加充滿信心;還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團隊,因為有你們的努力才讓這個團隊變得更加卓越,在這里,我想對你們說,“我們都是最棒的!”
這幾天的培訓,讓我體會到了什么是高績效的團隊以及如何去打造一個高績效的團隊,通過起隊名,喊隊呼,讓我們每一個團隊的成員團結得更加緊密,目標更加明確。我們知道我們的每一個人都不是一座孤島,所以要學會融入到集體中,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力!同時這幾天的培訓,也讓我的人生目標有了更明確的定位,如果把團隊比作一臺正常運轉的機器,那每一位成員就是其中的零部件,甚至一顆螺絲,我愿意做一顆螺絲,以螺絲釘?shù)木駡允卦谧约旱膷徫簧蠟闄C器的正常運轉保駕護航。記得雷鋒同志說過,“一滴水只有放進大海里才會永不干涸,一個人只有當他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時候才顯示出強大的生命力?!边@幾天的培訓,真正詮釋了團隊協(xié)作的重要性以及個人在集體中的角色和作用。
下面我著重來談談這幾天培訓學習的心得體會。
一、團結就是力量。通過這幾天的培訓,我時時刻刻都感覺到團隊合作的重要性,我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的,像西游記里的孫悟空無論多么有本事,也不可能到西天取到真經,所以要懂得去融入團隊,讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn)。只有這樣才能順利揚起生命風帆,達到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個沒有自信的人是不可能取得成功的,哪怕他有多高的iq和eq?,F(xiàn)實生活中有些人在面臨困難時,由于不相信自己的能力,猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發(fā)生時,有些四平入穩(wěn)的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。歷史上的三灣改編也證實了自信的重要性,當時只剩下700多人,面對強大的敵人和嚴峻的挑戰(zhàn),如果缺乏自信,不相信星星之火可以燎原,就沒有輝煌的今天,這也啟示我們年輕人,無論面臨多大的困難,都要擁有一顆自信的心態(tài),勇往直前去戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。為奪取全面建設小康社會的新勝利而不懈奮斗!
三、以高度的責任感和鐵一般的紀律,打造高績效團隊。高績效的團隊應當具備目標明確、善于授權、團結協(xié)作、靈活主動、高度負責的特征。作為高績效團隊的一員,更應該要本著求真務實的精神將自己的能力發(fā)揮到極致,為團隊的輝煌添磚加瓦,用鐵一般的紀律來約束自己的行為。一個團隊里沒有紀律是不行的,所謂無以規(guī)矩,不成方圓。人民解放軍要講三大紀律,八項注意。所以我認為我們也需要有紀律的約束,才能讓我們的工作計劃有條不紊,我們的方針政策與黨中央保持一致。
四、用感恩的心來回報社會、回報我們身邊的人。當我唱起《感恩的心》這首歌時,頓時覺得有好多好多的話想對我身邊的人說,他們包括我的父母、我的老師、所有關心和支持我的親朋好友。我想對他們說,“因為有你,才讓我的生活更精彩,人生更輝煌!”我會為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發(fā)生地震時,看著那一幕幕場景,我的心一直都在為災區(qū)的同胞們祈禱著,通過捐款捐物獻血和繳納特殊黨費來詮釋自己對社會的關愛。
五、以實際行動為社會做貢獻。愛因斯坦說過,“一個人的真正價值在于他奉獻了多少,而不是索取了多少。”的確,人生的真正價值在于奉獻,這是衡量一個人的標準。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場去想問題,辦事情。做到從群眾中來,到群眾中去,切實解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護和支持。只要我們獻出一點愛,世界將會變成美好的人間!是的,社會需要我們的奉獻,它的明天才會更精彩!
今天,我們來到了港口區(qū),這就是我們奉獻社會、服務人民的舞臺!我愿意揚起生命的風帆從港口區(qū)起航!我想對自己和身邊的人說,我已經準備好了,讓暴風雨來得更猛烈些吧!
港口區(qū)是廣西北部灣經濟區(qū)開放開發(fā)的核心和前沿地帶,是西部第一大港和廣西一號工程的所在地。這里充滿了希望和生機,我作為廣西的一名熱血青年,應該要為自己的家鄉(xiāng)、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻自己的青春,這是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體要求,也是人才強港戰(zhàn)略的新舉措。
毛主席說過,“世界是你們的,也是我們的,但歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨八九點鐘的太陽,我們把希望寄托在你們身上!”同樣我認為,港口區(qū)是年輕人的,也是前輩的,但歸根到底是我們年輕人的,所以我們要鼓足干勁,為港口區(qū)的和諧發(fā)展、快速發(fā)展發(fā)揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心,服務大局的工作理念和服務大項目的工作合力!
來吧!年輕人,我們是雄鷹,就應該搏擊長空;我們是水手,就應該揚起生命的風帆從港口區(qū)起航,為港口區(qū)美好的明天,乘風破浪!

