最新教育培訓計劃書(模板15篇)

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    時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
    教育培訓計劃書篇一
    隨著院團委學生會的換屆,一批新的學生干部上任了,為了提高學生干部的思想覺悟,加強干部之間的溝通于交流,充分體現干部之間的合作精神,特舉行此次干部培訓活動。
    交流、合作、構建和諧校園
    四川烹飪高等??茖W校
    院團委學生會干部 各系團總支副書記 主席
    新學期伊始,為了進一步提高廣大學生干部工作能力和水平,加強全校團學干部隊伍建設,通過培訓班的開展、開班儀式的舉行,加強青年學生思想政治教育,擴展學生干部教育陣地,充分發(fā)揮團學干部的作用,增強我校團學組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,推動共青團工作。
    1) 活動時間:***年***月***日***點
    2) 場地布置:ppt、凳子數把、桌子數張、橫幅、礦泉水
    3) 請柬:各位領導、老師、主席,部長由各干事通知
    4) 準備好到場嘉賓的姓名卡片(由辦公室負責)
    5) 策劃的完成以及人員的分工和統籌工作(由組織部負責)
    6) ppt的制作以及請柬人員的落實和到場人員的名單(由宣傳部負責)
    7) 祝賀:請女工部協助我們,禮儀小姐的落實,需4名(由實踐部負責)
    8) 活動所需物品的購買、請柬的制作以及會場的布置(由青年志愿者大隊負責)
    9) 通知各干部培訓班成員(由各部部長負責)
    1) 主持人講話:介紹各位嘉賓、宣布開班儀式正式開始(2分鐘)
    2) 學員做個性化的自我介紹(1至2分鐘/每人,形式不定)
    3) 團組部長做本期課程介紹(4分鐘)
    4) 學校領導講話
    5) 團委領導講話
    6) 學生會主席講話
    7) 社聯主席講話
    8) 各部部長講話
    9) 學員代表講話
    10) 交流課開始,部分領導退場
    11) 班干部競選,采取無記名投票。(以實際情況為主)
    12) 班干部發(fā)言
    橫幅:30元
    礦泉水:18元/件 2件 36元
    總計:66元
    通過本次活動的舉行,將加深團委各部門之間的交流與合作,為日后各項工作的順利完成打下堅實的基矗我們堅信,在大家的共同努力下,團委學生會將走向更加輝煌的明天!
    安全問題:由各部部長安排好本部人員的入嘗出場秩序;由專人負做好突發(fā)事件的應對措施
    衛(wèi)生問題:活動結束后各部留下一名成員打掃會場衛(wèi)生,包括:地面、桌子、凳子、橫幅等等
    活動結束后由各部學員進行總結交于各部部長
    策劃書:xxx
    xx年x月x日
    教育培訓計劃書篇二
    為了進一步貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》,落實教體局文件精神,加強我校班主任隊伍建設工作,培養(yǎng)一支適應時代要求的高素質、專業(yè)化的班主任隊伍,提高德育工作實效,加快學校發(fā)展,提升學校品位。
    班主任是教師隊伍的重要組成部分,是班級工作的組織者、班集體建設的指導者,中學生健康成長的引領者,是中學思想道德教育的骨干,是溝通家長和學校的橋梁,是實施素質教育的重要力量。班主任工作是學校教育中極其重要的育人工作,既是一門學科,也是一門藝術。在學校教書育人過程中,班主任的責任更重,要求更高。實施班主任培訓是貫徹新時期黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設,全面推進素質教育的必然要求,對于全面提高班主任隊伍的素質和工作水平,促進基礎教育的改革和發(fā)展具有重要意義。
    1、幫助班主任了解班主任常規(guī)工作及基本要求,探究班主任工作的一般規(guī)律,提高班主任工作的自覺性。
    2、通過學習優(yōu)秀班主任的經驗和方法,能夠積極主動地開展班級管理工作,提高班主任工作的創(chuàng)造性。
    3、積極探索,學會協調各方面工作。調動學生的學習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長的支持與配合,提高班主任工作的藝術性。
    4、培養(yǎng)班主任發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力,提高案例分析和經驗總結的能力,提高班主任工作的科研性。
    1、針對性原則。
    2、實效性原則。堅持理論聯系實際,從班主任實際工作和班主任的實際需要出發(fā),針對我?,F實問題設計與安排培訓內容,重視經驗交流,突出案例探討。
    3、創(chuàng)新性原則。
    4、“走出去、請進來”。
    (1)熱愛關心學生、愛護學生,負責做好本班學生的思想政治工作,教育學生遵守小學生日常行為守則,努力使本班形成一個遵守紀律、團結向上、勤奮學習、朝氣蓬勃的集體,使學生在德育、智育、體育幾方面都得到發(fā)展。
    (2)經常與任課老師聯系,了解和研究學生的思想學習情況,教育學生明確學習目標,端正學習態(tài)度。改進學習方法,學好務門功課,不斷提高學習成績。
    (3)關心學生的生活和身體健康,加強生活管理,組織和指導本班學生參加文體活動,搞好清潔衛(wèi)生,培養(yǎng)學生具有良好的生活習慣。
    (4)組織領導班會工作,指導本班團委開展活動。
    (5)負責組織領導本班學生參加生產勞動,指導學生課外活動。
    (6)召開好家長會,與家庭和社會有關方面取得聯系,加強學生的思想政治工作。
    1、專業(yè)理論:
    教育法律法規(guī)類:《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
    職業(yè)道德類:《中小學教師職業(yè)道德》、《班主任工作職責》、《小學班主任工作暫行規(guī)定》、《中小學德育工作規(guī)程》、《班主任基本素質修練》等。
    德育管理方法類:《班主任工作新理念》、《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《班主任工作漫談》、《給年輕班主任的建議》等。
    1、建立班主任培訓領導小組,強化對培訓工作的管理與指導。
    組長:寧方強
    副組長:李錦浩、李曉云
    成員:陳德亮、全體班主任
    2、健全班主任培訓激勵機制,實行培訓考核制。根據要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況,與當年度的班主任工作考核掛鉤。班主任水平提高快、工作實績明顯的,優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評選。
    3、堅持每學期一次的班主任交流會,保證集體培訓時間。要求各班班主任根據學校布置的主題認真做好準備,確保每次的交流會有效果。
    4、本學期必須寫好一篇有關班級管理的教育反思(必須原創(chuàng))。
    5、按時完成上級安排的各種培訓任務。
    7.抓好每月的班級目標管理。
    教育培訓計劃書篇三
    1、公司性質、選擇地址
    公司性質:有限責任公司
    公司資質:民辦非企業(yè)
    公司地址:北京作為總部,同時成立成都分公司,選擇在大學生比較密集的地方。
    2、公司的業(yè)務發(fā)展概況模式
    公司以在校大學生、it在職從業(yè)人士、政府的網站管理人員、企業(yè)管理人員等為培訓對象,設立前瞻性技術培訓課程,進行技術培訓、項目實踐、就業(yè)資質、職業(yè)資格幾個方面的培訓。
    培訓機構總部在北京,設立教學研究、遠程教育相關機構,提供標準化課程教材、教師培訓、網絡宣傳、遠程教育等方面的工作。對未來的分支培訓機構采取直營或加盟方式進行,讓學生報名后可在任何分校學習,課程內容及質量不變;不客氣并且承諾一次不會,下次免費再學。
    培訓模式:
    (1) 與政府部門合作,結合電子政務政府的網站績效考核、電子商務(采
    購)流程優(yōu)化與創(chuàng)新。(在職)
    (2) 自主招生,通過媒體廣告、網絡宣傳等進行自主招生。(在職、大學
    生)
    (3) 與企業(yè)合作,進行定向委培。(大學生)
    (4) 與高等院校合作,結合實踐技能和學歷同時學習。(大學生)
    學員提升(在職):
    (1)提升政府的網站績效排名
    (2)提升政府的網站管理水平
    (3)擴大政府的網站知名度和影響力
    學員就業(yè)(大學生):
    (1) 培訓機構與it公司進行合作,對優(yōu)秀學員結業(yè)后進行推薦就業(yè)。 (2) 在高新園區(qū)成立直屬的科技公司進行項目外包、產品開發(fā)等工作,
    選擇優(yōu)秀學員招聘。
    (3) 招聘為培訓機構員工,作為班主任、助教等。
    公司以培訓為主營業(yè)務,可配套進行軟件人才外包、承接外包項目、自有產品開發(fā)、教材出版等業(yè)務進行同步發(fā)展。
    3、對公司未來發(fā)展的預測
    it教育如今已被列為國家重點建設項目,納入“十一五”、“十二五”規(guī)劃中。在與傳統學歷教育曠日持久的對抗戰(zhàn)中,it職業(yè)教育伴隨著中國it產業(yè)的飛速發(fā)展,越來越受到社會、國家和全體國民的關注與重視。
    數據顯示,20xx年全國it職業(yè)培訓市場實現銷售額53。8億元,比上一年
    增長17。4%,20xx年的預計增長率為15。7%,至20xx年,市場的年復合增長率將達到15。2%。調查顯示:it業(yè)迅猛發(fā)展造成了上百萬的網絡程序開發(fā)、設計、建設、實施及維護的網絡工程師需求空缺,企業(yè)對高技能水平的網絡工程師、網站管理工程師、網絡設備工程師及網絡安全系統工程師的需求量平均每年增長高達71。2%。業(yè)內人士指出,20xx年,3g、芯片、互聯網、游戲等行業(yè)將迎來更加迅猛的發(fā)展態(tài)勢,其中蘊藏著大量的就業(yè)機會。
    it行業(yè)發(fā)展如此迅猛,開發(fā)人才不足成為了制約產業(yè)發(fā)展的重要因素。據目前的企業(yè)現狀,難以招聘到有實踐經驗,能快速上手的員工,應屆畢業(yè)生無法適應企業(yè)要求,已有工作經驗的it從業(yè)人員不進行新技術的學習和充電,也勢必會被快速發(fā)展的新技術所淘汰。對于應屆畢業(yè)生的技能培訓和it從業(yè)人員的技術深化,都是企業(yè)本身和學校不具備的,需要專門的培訓機構進行綜合培訓。
    目前it培訓按需求劃分,大體上可分為就業(yè)類需求和認證類需求。其中國家計算機等級考試占認證類需求的17。3%,思科系列則高達40。2%。在就業(yè)類需求中位列前三名的依然是網絡及安全類(占33。4%)、開發(fā)類(占24。2%)、系統及管理類(占16。7%)。
    隨著企業(yè)對it人才的需求持續(xù)升溫,人才培養(yǎng)變得越來越關鍵。盡管我國高等院校每年都有大量的計算機專業(yè)學生畢業(yè),但大多數都很難快速滿足企業(yè)用人需求,這主要是由于學生在校園里很難獲得實際的項目操作經驗。因此,it行業(yè)如今最普遍的問題就是,學歷教育與企業(yè)實際需求相脫節(jié)的矛盾。
    it職業(yè)培訓成為了連接二者的重要橋梁和大學生“回爐”的首選。調查顯示,就業(yè)壓力和知識更新需求是眾多學生選擇it培訓的主要原因。一方面金融危機所帶來的大學生就業(yè)問題越來越突出,促使學生對未來職業(yè)規(guī)劃的意識越來越強。這些培訓機構提供的諸如硬件維護和軟件開發(fā),讓學員參與企業(yè)實踐項目等各種操作性極強的課程,能有效增強大學生為未來的就業(yè)實力。另一方面,這種趨勢也符合當前的社會經濟狀況:it行業(yè)就業(yè)前景好,特別是軟件開發(fā)和網絡技術等高端技術崗位,都能獲得很高的薪酬待遇和升職空間。另外,眾多培訓結構打出的“訂單式培養(yǎng)”、“與市場的無縫對接”、“高就業(yè)率”等口號讓大學生看到了直接的利益回報,這也成為了他們選擇回爐的誘餌。
    隨著回爐現象越來越熱,近年來,回爐的人群結構也發(fā)生了變化。以往,往往以在校待就業(yè)學生,尤其是臨近畢業(yè)的學生居多,但是現在參加培訓的低年級學生越來越多,學生受迫于就業(yè)壓力才去學習的動機開始在培訓考慮因素中下滑。有培訓結構統計,現在大二、大三的非就業(yè)類學生已經占到該培訓機構生源的30%到40%。
    伴隨著中國電子政務的發(fā)展,政府的網站作為電子政務第一窗口的作用也越來越突出。據有關數據顯示,當前我國。gov。cn域名下的政府的網站已經超過三萬個,加上。org及。cn域名等政務服務型網站接近有五萬個。目前大部分中央國家機關,96。3%的國務院組成部門、100%的省級政府、99%以上的地市級地方政府、90%以上的區(qū)縣級地方政府建成了政府的網站。因此,從互聯網發(fā)展的大環(huán)境來說,如何建設并維護好幾萬家政府的網站就成為擺在電子政務工作者面前最重要的任務之一。
    20xx年4月22日,工業(yè)和信息化部印發(fā)《政府的網站發(fā)展評估核心指標體系(試行)》通知,鼓勵第三方機構依據核心指標開展政府的網站評估。政府的網站管理人員有大量相同的需求,即針對政府的網站從建設階段轉移到應用階段的新形勢,隨著評估指標體系的調整優(yōu)化更加科學、公平、合理,建議有關第三方機構加強對政府的網站建設的整體指導和深入合作。
    我們要抓住政府的網站評估的機遇,與有關部門合作,開展政府的網站評估相關指導工作的培訓、交流、觀摩等工作。利用多方力量直接推動全國政府的網站的建設,降低建設成本,影響中央號召,建設節(jié)約型政府信息化,推動了全國電子政務的發(fā)展。
    1、資金投入
    總投入資金為人民幣1000萬元,完成公司基本組織結構,并形成北京總校、成都分校同時開展業(yè)務的模式。
    前期(前3個月)啟動資金為人民幣200萬元,進行公司注冊,資質辦理,認證合作,學校選址、裝修,人員招募,招生推廣等工作,由于各地政策差異,部分資質及認證工作北京和成都都需要辦理。
    2、成立初期職員崗位分配
    北京總校
    公司董事長、法人:1名;
    總經理(校長):1名;
    教學負責人(教學總監(jiān)):1名;
    招生就業(yè)負責人:1名;
    行政及前臺咨詢人員:2至3名;
    任課教師:前期以兼職教師為主,專職教師2至3名即可;
    班主任:2至3名;
    教學研究人員:待定。
    成都分校
    教學負責人:1名;
    招生就業(yè)負責人:1名;
    行政及前臺咨詢人員:1至2名;
    任課教師:前期以兼職教師為主,專職教師1至2名即可;
    班主任:2至3名;
    3、硬件設備投入分析預算
    北京總校
    辦公場地:約100平米
    授課場地:約500平米(按6個教室算)
    pc機:80臺
    投影儀:6臺
    交換機:4臺
    服務器:2臺
    打印、復印、掃描、傳真四合一機:1臺
    電話:6臺
    空調:6臺
    飲水機:8臺
    攝像機:1臺
    相機:1臺
    網絡:2條adsl
    成都分校
    授課場地:約600平米(按6個教室算)
    pc機:80臺
    投影儀:10臺
    交換機:4臺
    服務器:2臺
    打印、復印、掃描、傳真四合一機:1臺
    電話:4臺
    空調:10臺
    飲水機:6臺
    攝像機:1臺
    相機:1臺
    網絡:2條adsl
    網站
    地址:北京
    方式:租用空間
    費用:域名注冊、設計、維護
    4、培訓產品的技術優(yōu)越及行業(yè)發(fā)展趨勢分析
    (一)穩(wěn)定的學員資源,遞增的收入來源
    學員不僅包括在校大學生、剛畢業(yè)學生、待業(yè)人員等,還有面向政府的網站管理人員,電子采購的需求分析、開發(fā)人員,以及對敏捷開源技術感興趣的業(yè)界人士。
    (二)強大的團隊優(yōu)勢,雄厚的技術支持
    集微軟it高端技術,與全球it發(fā)展同步,課程以動手操作為核心,以項目經驗為目標,以職業(yè)素質為突破,以企業(yè)需求為導向,突出“熟練度” 讓學員一畢業(yè)就成為“即插即用”型實用人才。
    (三)領先的技術方向,創(chuàng)新的教學模式
    技術方向以高斷it技術為主,發(fā)現市場熱點、緊缺人才需求,尤其是抓住敏捷、開源技術、政府的網站績效評估、電子采購實務操作的獨特優(yōu)勢,吸收業(yè)界精英加盟,在這些方面做業(yè)界領先者;教學模式要突破傳統,引入互動、團隊協作等教學模式,克服學生只注重重復操作、死記模仿,徹底解決動手能力不強、創(chuàng)新力不夠的問題。
    (四)專業(yè)的師資隊伍,豐富的教學經驗
    學校擁有一支穩(wěn)定、高效、優(yōu)質的一流師資團隊,由授課專家、資深學者、高級培訓師組成,知識結構新穎,教學經驗豐富,教學方法精湛,講授生動,教風嚴謹,深受學員好評。
    (五)優(yōu)越的教學環(huán)境,高端的網絡設備
    學校全部采用多媒體教學方式,配有高端實驗室,高配機房,人小班授課,人手一機,教員全程輔導。
    (六)規(guī)范的科學管理,學習的質量保障
    學校采用標準化管理方式,做到人人有事做,事事有人管,本著對家長負責、對學生負責、對社會負責的辦學態(tài)度,嚴把學習質量關,做到月考試,期考試,年底考試,形成理論學習占40%,上機實踐占60%的教學比例。
    (七)強化實訓基地,加大就業(yè)籌碼
    為了更好提高學生的動手實踐能力,分別設立了軟件實訓工廠、網絡實訓工廠,全部模擬辦公化環(huán)境,真實辦公項目,提前打造準職業(yè)人。
    (八)強調實踐授課,培養(yǎng)實戰(zhàn)人才
    教研室精心編排課程,做到理論與上機實踐相結合,達二節(jié)理論二節(jié)上機交叉上課,使學生學完理論知識后能夠快速進行實踐,從而達到融會貫通,全面掌握知識要點。
    (九)權威的職業(yè)認證,專業(yè)的就業(yè)輔導
    學生可考取國家信產部頒發(fā)的權威職業(yè)資格認證或it企業(yè)資格認證(微軟、思科、華為、oracle、scrum、pmp、linux等),畢業(yè)前進行全程就業(yè)指導,北京、成都二地就業(yè)指導中心推薦學生就業(yè),并進行就業(yè)情況跟蹤回訪。
    1、培訓目標
    (1)學生
    以就業(yè)為導向
    以實用技能為核心
    以案例為主線
    以動手能力為突破點,以項目經驗為學習目標
    培養(yǎng)對象:
    年齡18周歲以上,就業(yè)困難或者想提升自己的大學生新生想提升自己技力、就業(yè)難的大學生、想轉行的在職員工、失業(yè)在家就業(yè)難人員、對計算機感興趣的人群。
    就業(yè)去向:
    畢業(yè)學員可依據自身需求,選擇在北京、成都、重慶、廣州、上海、北京等城市就業(yè) 。
    就業(yè)方向:
    網站設計和開發(fā)工程師、數據庫管理/開發(fā)工程師、java/。net軟件工程師、文檔分析師、外包開發(fā)工程師、erp/crm/oa/b2c開發(fā)工程師、項目經理等。
    就業(yè)參考薪資:
    (1)軟件程序員:起薪3000元 軟件工程師:起薪4000元。
    (2)數據庫管理員:起薪4500元 軟件構架分析師:起薪5500元。
    (3)項目經理:起薪8000元。
    (2)政府的網站開發(fā)運維人員
    以提升績效排名為導向
    以理念與技術為核心
    以案例為主線
    培養(yǎng)對象:
    政府的網站管理運維人員。
    (3)電子采購網站管理人員
    以提升電子采購工作水平為導向
    以成熟案例為亮點
    教育培訓計劃書篇四
    一、部分現場管理人員及技術工人簡介及培訓內容 現場管理人員:施工員、測量員、質量員、安全員、試驗員、材料員、標準員、機械員、勞務員、資料員
    1.施工員
    施工員(又稱為工長),分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專業(yè)??荚噧热?BR>    《建筑力學》、《建筑材料》、《建筑結構》、《建筑施工技術》
    2.質檢員
    質檢員的直接上級是對質檢科科長負責;他的負責對象是物資、產品、設備的質量檢查;質檢員的工作目標:負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作。質檢員上崗需要培訓和考證,需要通過質檢員資格考試,攜帶質檢員資格證書上崗。
    3.安全員
    在建筑與市政工程施工現場,從事施工安全策劃、檢查、監(jiān)督等工作的專業(yè)人員。培訓內容分別是:《安全生產法及相關法律知識》《安全生產管理知識》《安全生產技術》和《安全生產事故案例分析》。
    4.造價員
    造價員是指通過考試,取得《建設工程造價員資格證書》,從事工程造價業(yè)務,造價員資格考試內容分為基礎知識和專業(yè)應用知識兩個科目?;A知識使用中價協編寫的《工程造價基礎知識》,專業(yè)應用知識使用省造價協會編制的教材。專業(yè)知識分土建工程、安裝工程和市政工程等,可任選其一。
    8.材料員材料員主要是負責對該項目的材料進場數量的驗收,出場的數量、品種記錄,要對數量負責,對該項目所進場的各種材料的產品合格證、質檢報告的收集,還有對材料的保管工作,并要對各分項工程剩余材料按規(guī)格、品種進行清點記錄,及時向技
    術負責人匯報數字,以便做下一步材料計劃。
    技術工人:鋼筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、線路架設工、電工、混凝土工、通風工、油漆工、起重信號工、水電工、鑲貼工、石作業(yè)工、管道工、安裝工、樁機操作工、測量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工;園林九大工種:1砧細工,2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工
    二、報名組織
    1、報名條件
    現場管理人員:凡年齡在18周歲以上(含18歲),60周歲以下,且具備下列條件之一者,均可根據實際情況志愿選報兩個崗位,但同一時間考核的崗位不可兼報。
    (1)具有土建類相關專業(yè)本科及以上學歷,1年以上從事與本崗位相關工作經歷;
    (2)具有土建類本專業(yè)中職學歷,2年以上從事與本崗位相關工作經歷;
    (3)具有土建類相關專業(yè)中職學歷,3年以上從事與本崗位相關工作經歷;
    (4)具有非土建類中職學歷及以上學歷,3年以上從事與本崗位相關工作經歷,可以報考;
    現場主要技術工人:凡年齡在18周歲以上(含18歲),60周歲以下,且具備下列條件之一者,
    (1)初級:初中或初中以上學歷,大專及大專以上學歷,無工齡要求;
    (2)中級:初中或初中以上學歷,從事本工種8年工齡,技校本專業(yè)無需8年工齡可直接申請中級,大專及大專以上學歷,從事工種2年工齡;
    (3)高級:初中或初中以上學歷,從事本工種12年工齡,技校本專業(yè)取得中級證書者可直接辦理高級,大專及大專以上學歷,
    從事本工種5年工齡;
    2、報名材料
    (1)考核報名表
    (2)身份證原件及復印件1張
    (3)學歷證書原件及復印件1張
    (4)工作經歷證明(報名表上填寫并加蓋公章)
    三、教學計劃
    1培訓方式
    本機構培訓方式全部采用全程名師面授根據不同崗位與不同科目聘請老師,對未能一次通過或誤課學員提供網上視頻補課。
    2培訓時間安培
    本機構培訓計劃每月舉辦一到二期,每月上下旬各一次,每期為期三天,培訓兩天考試一天,每期由工作人員全程監(jiān)督管理。在冬季閑暇停工期間,適當增加班期,鼓勵各企業(yè)人事、勞資、教育部門負責人妥善安排,統一匯總報名。
    3報名地點
    在我機構任何一個辦公點均可報名,太原市北面工業(yè)學院、中部理工大學、南部大營盤等。
    教育培訓計劃書篇五
    做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。
    當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
    銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。
    通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
    銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化
    他們更大程度上是想通過經銷企業(yè)的產品,而獲的更完善,更優(yōu)質的服務,學習企業(yè)的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
    通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
    實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷?,F場教導是地區(qū)銷售經理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。
    地區(qū)經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
    年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。
    最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明 企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。
    教育培訓計劃書篇六
    要先入手認識本店人員,大致的年齡以及背后的家庭,藥店藥店店長的工作計劃。因為年齡間多少會有點隔膜!
    了解本店之前一向負責的人員處理方式,如果覺得不是很滿那可稍微步步改進,讓他們慢慢接受!
    ①做代表人的工作:在這以公司最高經營人的代表的身份,跟地域關系者、顧客、商業(yè)關系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關系
    ②做情報收集者的工作:地域內周圍收集、采購商品或變價
    ③做調整者的工作:在問題發(fā)生時,以藥店店長的身份,盡早加以調整解決,并且處理的順暢得到雙方都能認可
    ④做傳達者的工作:將公司的方針、計劃目標等,正確及快速地傳達給店內的部下
    ⑤做指導者的工作:教育和指導部下,
    ⑥做管理者的工作:管理店內的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標當藥店藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證",然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候"你好"。
    換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的",給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
    倒班制的藥店藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
    藥店藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。
    如果準備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
    例會的基本內容:
    (1)早例會
    ①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
    ②確定工作計劃和工作重點;
    ③清點、準備當日宣傳助銷用品;
    ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規(guī)定)。
    (2)晚例會
    ①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
    ②藥店員工表現的評估及分析,提出改進建議;
    ③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
    ④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規(guī)定)。
    (3)周、月例會
    ①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
    ②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
    ③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
    ④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務知識技能培訓;
    ⑤聯誼活動。
    注:①每日例會--在藥店當日值班的藥店藥店店長必須參加;每周、每月例會--所有地區(qū)的藥店藥店店長必須參加。
    ②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執(zhí)行。
    2.檢查、準備好藥品
    (1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施"貨款合一"由藥店藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發(fā)現疑問或問題,應及時處理。
    (2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。一.怎樣提高營業(yè)額
    一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。
    印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下.
    在人事方面,藥店店長有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權.
    1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
    2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
    3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現,及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
    4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
    5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
    6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
    7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
    8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
    9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
    10、激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
    作為一個藥店店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死,作為一個有責任心的藥店店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。
    店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設備,帶領藥店員工打掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會,內容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達;前日營業(yè)情況的分析,工作表現的檢討;培訓新員工,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表,傳送公司。
    在營業(yè)過程中藥店店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導收銀作業(yè),掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時主動協助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
    在營業(yè)后要核對帳物,填寫好當日營業(yè)報表,營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患,專賣店檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。
    貨品方面,藥店店長有權利對公司的配貨提出意見和建議,并有權利拒收有質量問題的貨品。
    咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護士擔任,組成獨立的銷售服務部門,被稱之為"客情部"。產品的銷售及售前、售后服務都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識,策劃、公關才會圍著客戶的腦袋轉而不是你自己的腦袋轉??颓楣ぷ魇且粋€體現細節(jié)的地方,只有把握了細節(jié)才能把握全部。
    1、危機意識:即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為藥店店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。
    2、經營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,藥店店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
    3、教練意識:對藥店員工,授之以"魚"不如授之以"漁",教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,藥店店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
    4、超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
    5、成功意識:藥店店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
    1、因地制宜:根據門店所處商圈形勢,揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店,競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優(yōu)勢均不明顯,但是離商圈內唯一的二甲醫(yī)院最近,我根據這一地緣優(yōu)勢,拜訪門診醫(yī)師,引導一些處方外配品種,增加了客流,樹立了口碑,使銷售額大幅提升。
    2、因人制宜:不要期望藥店員工都是全能選手,關鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經驗、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀律的團隊,藥店店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話,幫助藥店員工成長,讓藥店員工明確自己的閃光點,并加以擴展。
    3、因時制宜:作為藥店店長要學會樹立階段性目標,確定工作重點,把有限的精力和時間集中起來,進行重點突破。把工作重點分成三個階段:第一階段是聚人氣。改善服務環(huán)境,提高服務質量,最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕,解決"為什么銷"的問題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方,解決"銷什么"的問題;第三階段制定適當的銷售策略,幫助藥店員工分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略,解決"怎么銷"的問題。
    眾所周知,藥店店長所率領的一線員工表現的好壞,往往決定企業(yè)在市場競爭的成敗。公司在評測員工表現方面制定了很多指標,諸如銷售業(yè)績、商品管理、勞動紀律、專業(yè)水平及工作效率等。雖然這些指標能夠客觀地反映員工或門店的現狀,但都是從企業(yè)或門店的角度出發(fā)來評測員工。如何從藥店員工的角度出來,評測其工作表現,并不斷提醒激勵員工的進步呢?借鑒q12法則,讓員工在其之中不斷尋找自己的定位,發(fā)揮自己能動性:
    1、我知道對我的工作要求;
    2、我有做好我工作所需要的材料和設備;
    3、在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事;
    4、在過去的七天里,我因工作出色而受到表揚;
    5、我覺得主管或同事關心我的個人情況;
    6、工作單位里有人鼓勵我的發(fā)展;
    7、在工作中,我覺得我的意見受到重視;
    8、公司的使命/目標使我覺得我的工作是重要的;
    9、我的同事們致力于高質量的工作;
    10、在過去六個月內,工作單位有人和我談及我的進步;
    11、過去一年里,我在工作中有機會學習和成長。
    1、我到這家藥店有多長時間了?
    2、我這兩天的情緒是不是有點低落呢?
    3、自己能勝任藥店店長工作嗎?原因是什么呢?
    4、自己和藥店員工的溝通有障礙嗎?
    5、自己了解藥店員工過去的情況嗎?
    6、藥店員工都是什么樣的性格呢?
    7、員工有什么愛好,業(yè)余時間都在忙什么?
    8、員工今年最大的成就是什么呢?
    9、員工今年最大的難題是什么呢?
    10、自己怎么去穩(wěn)定員工的情緒,們的積極性呢?
    11、員工之間的隔閡消除了嗎?
    12、自己平時對員工是鼓勵的多,還是批評的多?
    13、自己想過哪些方法來提高員工的素質呢?
    14、最近國家政策有什么調整,對銷售會產生多大影響?
    15、藥店附近最近最近有什么變化呢?會影響到銷售嗎?
    16、哪些問題昨是店里的主要問題呢?
    17、上下班時間需要調整嗎?
    18、是不是需要延長服務時間?
    19、收款臺備足零找了嗎?
    20、藥店所處位置理想嗎?
    21、藥店遷址后,自己應采取哪些新措施呢?
    22、藥店的銷售報酬機制合理嗎?
    23、對員工的管理和考核到位了嗎?
    24、管理上還存在哪些問題?
    25、自己想過哪些辦法宣傳藥店呢?
    26、假如馬上讓我接手一個新店,我該怎么去管理?
    27、自己到附近的其他藥店搞過調研嗎?
    28、庫存結構調整得合理么?
    29、店堂布置、貨位安排、商品擺放得合理么?
    30、店里還有哪些人能勝任藥店店長工作?
    31、員工禮儀規(guī)范有缺陷嗎?
    32、有多少顧客因品種不全流失?
    33、顧客距離藥店最遠的有多遠?
    34、自己拜訪過客戶嗎?
    35、顧客叫得出藥店員工的名字嗎?
    36、進店的顧客,藥店員工能認出來的有多少?
    37、顧客第二次來藥店,藥店員工能認出來的有多少?
    38、怎么樣能讓顧客記住自己的藥店員工?
    39、藥店員工能知道多少顧客的職業(yè)和住所?
    40、今天的班上,藥店員工的腦子里能記得信多少顧客的情況?
    41、藥店員工對經營的商品熟悉程度怎么樣?
    42、藥店員工對新增加藥品的名稱、作用、禁忌和價格熟悉了嗎?
    43、藥店員工介紹藥品到位嗎?
    44、今天,藥店員工從顧客身了學到了多少知識?
    45、藥店在銷售上有哪些優(yōu)勢和劣勢?
    46、藥店品種夠全嗎?
    47、名牌廠家的貨占到多大比例?
    48、占銷售比例最大的藥品是哪幾個品種呢?
    49、相店顧客群的結構是什么樣的?
    50、在不同的季節(jié),自己有什么不同的促銷辦法?
    51、自己花了多少時間在提高店里的銷售業(yè)績上?
    52、經費多少在本店每日的銷售高峰是在什么時間段?
    53、本月的銷售額離任務還差多少?
    54、面對銷售下降,自己應該采取哪些補救措施?
    55、開展促銷活動對提高銷售額有多大實際作用?
    56、缺貨問題解決了嗎?
    57、店里已經有多長時間沒有補充新貨?
    58、附近藥店短缺的品種,我有嗎?
    59、有哪些品種長時間沒有銷過了,是什么原因呢?
    60、店里的大客戶有哪幾位呢?
    61、自己對今天的銷售善作了分析了嗎?
    62、自己跟已經流失的老顧客聯系過嗎?
    63、藥店員工的出勤率高嗎?
    64、店里收入的現金都及時上交了嗎?
    65、今天店里出現了什么差錯嗎?
    66、今天有顧客投訴嗎?
    67、對暴露出的問題都作了妥善處理了嗎?
    68、gsp記錄完整嗎?
    69、明天的交接班按排都好了嗎?
    70、明天的工作計劃有眉目了嗎?
    藥店店長是藥店的一店之長,其素質高低直接影響著藥店的經營與發(fā)展。因此藥店店長應努力提高自身素質,以適應藥品零售發(fā)展的需要。
    1、高尚的職業(yè)道德。優(yōu)秀的藥店店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的和責任感。嚴格遵守藥店經營規(guī)范和各項規(guī)章制度,隨時把自己置于藥店員工監(jiān)督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
    2、良好的個人信譽。藥店店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守諾誠。俗話說"言必行,行必果"。只有這樣才能對周圍的藥店員工產生影響力,從而贏得藥店員工的信任和好評。
    3、積極的實干精神。在日常經營管理中,藥店店長要、按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識和經驗來搞好經營管理。當藥店遇到困難時,藥店店長更應發(fā)按作用,帶領店努力闖關,使藥店盡快走出困境。
    4、較高的業(yè)務技能。俗話說,"打鐵先得自身硬"。藥店藥店店長必須努力學習、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,藥店員工才能佩服你、認可你。藥店店長還應尊重知識、尊重人才,對表現好的藥店員工,要注意發(fā)揚其優(yōu)點,而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
    藥店店長的管理技能是多方面的,在藥店經營中,計劃、辨、引導總結等都是工作的主要技能。只有認真履行好這些管理技能,才能使計劃落實,保證任務的圓滿完成。
    1、制定全面計劃,藥店店長在經營中應制定藥店的可行性計劃。要確定藥店經營短、中、長期計劃,并將各時期的計劃分解,設計出全面的單項計劃。要使藥店員工明確計劃的重要性,使之有奮斗目標,否則工作會失去方向。
    2、組織實施落實。將確定的計劃科學分配,使每個店都有任務。在藥店員工人人明確任務的基礎上,藥店店長應根據計劃,積極組織實施完成。在組織實施中要將人、財、物合理配置,使資源優(yōu)化組合。
    3、正確把握引導正確引導藥店員工完成計劃目標是藥店店長的主要任務。藥店店長對藥店員工的工作情況要予以指導,對計劃的分派、任務的完成情況及各環(huán)節(jié)之間的之間的銜接都要過問,及時調整工作方案,正確引導各項工作。
    4、檢查分析總結。對分派的工作,特別是一些涉及關鍵問題的計劃指標,藥店店長要認真檢查,檢查可以定期或不定期進行。對工作情況要及時進行分析,總結工作中的成績和存在的不足。
    是指藥店店長在指揮、協調、服務等方面的藝術性,而不是在這些方面生搬硬套書本知識或以權壓人,瞎指揮。
    1、指揮藝術。優(yōu)秀的藥店店長是管理型人才,善于組織管理,具有較強的組織能力和指揮能力。藥店店長的指揮藝術,主要是按照藥店經營的客觀要求,調動藥店員工的工作積極性,指導藥店員工有效地開展工作。
    2、協調藝術。藥店看似獨立,其實它與進貨單位、購藥居民、政府執(zhí)法部門等有著密切聯系,這就要求藥店店長能處理各種復雜關系,協調好與藥店員工、與顧客、與上下級之間的關系。
    3、服務藝術。藥店經營工作實際上是一項服務性工作,通過向顧客提供咨詢、講解、銷售及售后服務,使顧客能夠買到所需藥品,這就要求藥店店長應具有較高的服務水平,不僅能解答提出的各類問題,還能以飽滿的熱情服務于顧客。
    教育培訓計劃書篇七
    深圳雪象醫(yī)院是深圳市衛(wèi)生局根據坂田雪象社區(qū)醫(yī)療需求,按照統一規(guī)劃成立的一家集“臨床醫(yī)療、康復保艦科研教學”為一體的綜合性醫(yī)療機構。醫(yī)院位于龍崗區(qū)坂田雪崗路1136號(雪象村委旁),始創(chuàng)于xx年。自建院以來,雪象醫(yī)院堅持“以患者為中心,以質量為核心,以特色為優(yōu)勢”的辦院方針,在深圳率先推出“平價醫(yī)院”的惠民政策,讓雪象社區(qū)及周邊的廣大人群得到全員、全程、全方位、個性化、高品質的醫(yī)療服務。
    xx年5月16日,深圳雪象醫(yī)院成立“深圳市慈善會·國丹婦兒童慈善基金”發(fā)揮公益慈善關愛作用,醫(yī)院本著自愿的原則,組織員工50余人自愿加入龍崗區(qū)義務工作者聯合會,成立“雪象醫(yī)院義工隊”。
    為了讓醫(yī)院的義工隊伍更好地服務周邊和社會,決定于xx年1月9日進行義工知識的培訓。
    成長、感恩、行動、奉獻
    快樂學習義工知識及技巧
    xx年1月9日18:40-20:40
    深圳雪象醫(yī)院孕婦學校
    坂田義工聯、深圳雪象醫(yī)院
    活動目的
    活動時間
    活動內容
    所需物資及數量
    接待
    18:30-18:40
    義工的交通引導、簽到、就坐、播放音樂
    簽到表、多媒體設備
    培訓介紹
    18:40-18:45
    社工自我介紹、培訓介紹
    多媒體配合
    傳播義工基礎知識及理念
    18:45-20:30
    講解義工的基礎概念義工理念及活動原則的知識講解
    多媒體、話筒等
    儀式
    20:30-20:40
    骨干義工帶領集體宣誓、并合影
    相機、多媒體
    教育培訓計劃書篇八
    餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態(tài)度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的'增加 和刪減一些培訓內容。
    員工服務態(tài)度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是:
    1.主動
    餐廳服務員應當牢固樹立"賓客至上、服務第一"的專業(yè)意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發(fā)現后即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。
    2.熱情
    餐廳服務員在服務工作中應當熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。
    3.耐心
    餐廳服務員在為不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。
    4.周到
    餐廳服務員應該將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時,應仔細觀察,及時發(fā)現并滿足賓客的需求;在服務結束時,應認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務工作做得更好。
    餐廳服務員應該具有較廣的知識面,具體內容有:
    1.基礎知識
    主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務心理學、外語知識等。
    2.專業(yè)知識
    主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。
    3.相關知識
    主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。
    1.語言能力
    語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:"語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付"。此外,服務人員還應掌握一定的外語。
    2.應變能力
    由于餐廳服務工作大多數由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現飯店"賓客至上"的服務宗旨,盡量滿足賓客的需求。
    3.推銷能力
    餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經濟效益。
    4.技術能力
    餐飲服務它既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規(guī)格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,并靈活、自如地加以運用。
    5.觀察能力
    餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。
    6.記憶能力
    餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,除了應及時給予滿足之外,藝術涂料招商,還應加以記憶,當賓客下次光臨時,服務人員即可提供有針對性的個性化服務,這無疑會提高賓客的滿意程度。
    7.自律能力
    自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。
    8.服從與協作能力
    服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,對直接上司的指令應無條件服從并切實執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務人員還必須服從客人,對客人提出的要求應給予滿足,但應服從有度,即滿足客人符合傳統道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。
    1.身體健康
    餐廳服務員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟,應調離崗位,冰淇淋加盟。
    2.體格健壯
    餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
    此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產品加盟。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。
    最后對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。
    資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據自身體質來進行鍛煉加強體質也是可以的。
    教育培訓計劃書篇九
    以學校所提出了的學期工作思路為指導,在相關領導的指示安排下,充分發(fā)揮本部門職業(yè)技能鑒定和社會培訓的功能和作用,積極協調,認真做好學生職業(yè)技能鑒定考核工作;加強聯系,積極開展各類職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓;努力探索,切實做好退役士兵的培訓工作;為學校發(fā)展作出應有的貢獻,培訓學校工作計劃。
    (一)學生職業(yè)技能鑒定考核工作
    在校領導的安排下,根據本學期有關班級的課程考核要求。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關處室和班主任做好聯系協調,認真做好學生職業(yè)技能鑒定考核工作。
    另外,做好部分07級畢業(yè)生技能等級證書的換證工作。
    (二)社會培訓考核工作
    (1)做好社會培訓考核常規(guī)工作
    按工種分類建立建全資料檔案庫,把各級各類培訓申報材料、考核管理資料、培訓管理效果資料等匯總成冊;按要求并及時填、報各種培訓考核表冊;做好各種有效證件的管理、核實及發(fā)放工作,做好各種培訓的宣傳招生聯系工作和開班前有關準備工作及進程中的管理工作。
    (2)維修電工及電焊工社會培訓工作
    在校領導的安排下,本學期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班,九月十九日開辦維修電工高級班,以及維修電工技師班的技能訓練工作;另外,本學期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓班。我們將借助各方面的力量,有效地開展社會培訓的宣傳、招生工作;我們將深入調查研究,合理確定培訓項目課題,與相關專業(yè)辦合作科學制定培訓教學大綱、培訓教學計劃、培訓實施方案;我們將注重培訓工作的針對性、實效性,讓培訓學員學有所得,學以致用,進而樹立良好的口碑與信譽。在培訓期間我們將認真做好培訓學員的管理工作及后勤服務工作。
    (3)社會培訓及考核項目的拓展
    在校領導的安排下,本學期將一方面加強與社會各部門聯系,爭取主動走入各類工礦企業(yè)及相關用工聯系機構,與其協商合作培訓事宜;從而拓寬社會培訓市場,拓展社會培訓內容,擴大社會效應和提升學校知名度。另一方面與各專業(yè)辦合作,根據實際情況開設能提升就業(yè)競爭能力的學生技能培訓興趣班并做好相關技能考核工作。本學期爭取開設計算機組裝與維修和數控車(銑)中級工這兩個工種的職業(yè)技能培訓。
    (三)退役士兵培訓工作
    在校領導的安排下,本學期我們與相關處室合作從以下幾個方面做好退役士兵培訓工作:一是根據<省政府辦公廳轉發(fā)省民政廳等部門關于全省退役士兵職業(yè)技能培訓工作實施方案的通知>有關精神,我們將與區(qū)有關職能部門和學校相關處室密切配合,做好09級退役士兵長期培訓學員的畢業(yè)證書的辦理工作。二是根據教學進度安排,做好09 級及10級退役士兵長短期培訓學員的理論教學及技能訓練工作。三是要對培訓過程中發(fā)現的問題及時向上級反映,促使上級部門不斷完善有關退役士兵的培訓政策。四是將在培訓過程中逐步完善相關制度措施,加強對參加培訓退役士兵學員的管理,使他們能始終保持積極的培訓心態(tài),共同努力把退役士兵職業(yè)技能培訓這件利國、利軍、利民的工作落實好。
    教育培訓計劃書篇十
    開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
    適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
    盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認為,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
    新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
    入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
    1、減少新員工的壓力和焦慮;
    2、減少啟動成本;
    3、降低員工流動;
    4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
    5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
    6、協助新員工獲得適當的角色行為;
    7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;
    8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
    從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。
    一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
    鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
    組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
    入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
    引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
    在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
    下面是企管顧問羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單:
    1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務;
    2、組織結構圖;
    3、組織所在行業(yè)概覽;
    4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
    5、業(yè)績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
    6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
    7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
    8、員工體檢日程安排和體檢項目;
    9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
    10、基本的人與機械控制和安全培訓;
    11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
    12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
    13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
    14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);
    15、著裝(如周五可便裝上班);
    16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
    有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。
    1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。
    其他重要的直接主管引導功能包括:
    ①提供具體工作培訓;
    ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
    ③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務;
    ④進行及時的、有建議性的績效評估;
    ⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);
    ⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。
    值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
    2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
    協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。 3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓中,人力資源開發(fā)人員的主要職責是設計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。
    人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
    4、新員工:在入職培訓過程中,應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
    入職培訓與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:
    1、過分強調文書工作;
    2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);
    3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);
    4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);
    5、過分地推銷組織;
    6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);
    7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);
    8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;
    9、缺乏效果跟蹤。
    信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題,以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而,人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時,人的學習效率就會下降,壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。
    ①在培訓的初期階段只包含重要的信息;
    ②提供書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;
    ③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;
    ④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。
    需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
    入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。
    下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:
    1、設立目標
    2、形成指導委員會
    3、入職培訓概念研究;
    4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;
    5、調查頂級企業(yè)的入職培訓做法;
    6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;
    7、挑選內容和培訓方式;
    8、試用并修改材料;
    9、編制和裝訂印制視聽材料;
    10、培訓主管和系統裝備。
    通常情況下雇傭決定一旦做出,就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓按計劃進行。
    為確保入職培訓的有效性,可以嘗試以下做法:
    1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。
    2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當第一天的培訓過于緊張的話,所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始,然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。
    3、入職培訓的內容應注意保持工作有關的技術信息和社交信息的平衡。
    4、經理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關系上。
    5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此,入職培訓第一天的內容和形式必須精心計劃,并有頗具社交能力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。
    6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。
    7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來,安居才能樂業(yè)。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。
    8、應該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
    9、新員工到職后應給予足夠的時間來適應,而在這之前不適宜安排過重的工作任務。
    10、最后,組織應系統地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時,在往后的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分應該刪除。
    教育培訓計劃書篇十一
    1、提高學生記者思想政治素質和精神面貌。
    2、培養(yǎng)學生記者新聞寫作能力及文字處理能力。
    3、培養(yǎng)學生記者捕捉、獲取、處理信息的能力和理性思考能力。
    4、培養(yǎng)學生記者創(chuàng)新能力、實踐能力、社交能力和團隊精神。
    學院大學生記者團學生記者及愛好新聞寫作的全院師生。
    1、xx:學院黨委副書記?!稇眉夹g學院報》主編。有著多年黨、團管理經驗,準確把握宣傳方向。
    2、xx:學院社會科學部主任。原任沈陽理工大學黨委宣傳統戰(zhàn)部部長,多年從事新聞宣傳教育等工作,經驗豐富。
    3、xx:學院社會科學部教師兼任信息工程系輔導員。曾任報社記者, 20xx—20xx學年度《院報》優(yōu)秀通訊員。
    4、xx:學院社會科學部教師兼任藝術設計系輔導員。遼寧大學中文專業(yè)畢業(yè),文字處理經驗豐富。
    1、xx月xx日15:00——16:30,新聞寫作基礎知識。
    2、xx月xx日17:30——19:00,采訪的技巧及新聞稿件立意。
    3、xx月xx日17:30——19:00,文字的處理技巧及語言的把握。
    4、xx月xx日17:30―19:00,精神文明建設、宣傳陣地建設方向等、新老記者交流。
    教育培訓計劃書篇十二
    社團聯本著“社團為基石,服務為手段,管理為輔助,完善為宗旨”的理念,和“作社團的經紀人”的口號武裝自己的思想,在工作中學習,在學習中成長,在成長中尋求樂趣,在樂趣中創(chuàng)新工作,做工作的主人。在探索的道路上開創(chuàng)社團聯自己的特色,在家一般的溫馨中打造自己的社團聯。
    隨著xx屆社聯和社團招新的結束,各部門注入了新鮮的血液。為了使各位新干事盡早的適應本部門工作,即時融入到社團聯這個大家庭來,同時為各部門在試用期內對干事的考評提供一定依據,特根據各部門的工作內容,有針對性的安排了今年的干事培訓班課程,增強新干事的團隊意識、精英意識、公仆意識,提高其自身的綜合素質和基本工作能力,打造一群年富有活力、富有創(chuàng)造精神、富有挑戰(zhàn)精神、富有高雅志趣的優(yōu)秀社團人
    本著集中學習與個人學習相結合的原則,通過專題講座、經驗交流、社會實踐等形式進行
    交流溝通能力的培養(yǎng)、日常工作技巧的訓練,自我能力的展現,常用軟件的處理等。
    xx年月9中旬——xx年10月中下旬
    仁濟學院社團聯所有干事及各社團社員代表(預計110至120人)
    仁濟學院社團聯合會第六期干事培訓課程內容一覽表
    活動 名稱 活動內容 目的 活動時間 活動 地點 邀請嘉賓 負責人 開班儀式 介紹活動意義、培訓的內容;培訓班組長、班委選舉 讓學員對此次的培訓有個大概了解,明確培訓目的 9月15日 星期四
    16:10
    大教室 主席團 辦公室 專題講座 社團人應具備的基本素質和禮儀 提高干事的工作素質和工作能力 9月19日 星期一
    16:10
    大教室 葉克慧老師 社管 素質拓展 素質拓展活動 鍛煉學員身體素質,增進交流 9月24日 星期六
    8:00 學校素質拓展營 無 網絡 社團聯內部交流會 干部與干事交流心得 讓學員學習優(yōu)秀學生干部的工作作風和辦法 10月9日 星期日
    14:30
    待定 社團聯干部 財管 社會實踐 社會實踐 以小組形式展開,鍛煉學員實踐能力,增進交流 10月15日 星期六 大學城 無 外聯 信息 社會實踐匯報 社會實踐匯報 了解學員實踐情況 10月17日 星期一
    16:10 大教室 葉老師
    主席團 信息 匯報晚會 節(jié)目表演及內部聯誼、頒獎 盤點培訓的收獲,頒發(fā)結業(yè)證書及優(yōu)秀學員證書 10月22日 星期六
    18:30 待定 葉老師 外聯 文策 以上安排均為參考性方案,若有變動,另行通知。
    注:
    1、凡參加培訓的學員必需嚴格遵守干事培訓班管理規(guī)定(見附2),培訓期間將對學員進行考核。
    2、參加培訓的學員必須按時參加培訓,不得缺席。如遇特殊情況無法參加,應提前請假(凡未事先請假者,作無故缺席處理),請假理由必須合理、正當、具體。無故缺勤或請假超過兩次(不含兩次)者,個人無法獲取培訓班培訓證明,所在小組扣去相應的分數。
    3、為確保學有所成,必須認真完成布置的作業(yè),按時上交,保質保量。若作業(yè)受到班委及主席團的好評,可為個人和團體增加相應的分數。
    未盡事宜另行通知。
    內容 單價 數量 總價 備注 學員手冊打印 1.0元 120本 120元 無 海報紙 3元 8張 24元 總的2張,講座、素拓、匯報晚會各2張 礦泉水 24元 2箱 48元 主要用于講座、交流會等嘉賓用水 kt板 80元 2張 160元 用于培訓前期宣傳 嘉賓禮物 / / 240元 素質拓展老師兩人共240元 嘉賓水果 / / 80元 主要用于社團人交流會和匯報完會 獎狀 1元 3張 3元 用于頒發(fā)優(yōu)秀團隊獎狀 榮譽證書 2元 26本 52元 優(yōu)秀組長3本,優(yōu)秀組員20本,優(yōu)秀班干部3本 結業(yè)證書 2元 120本 240元 無 晚會舞美 / / 200元 無 主持人服裝租借及化妝 100元 2人 200元 無 小蜜蜂、話筒 30元 4組 120元 無 總計 1487
    一、活動目的:當代的學生,在知識和信息量的累計上已經遠遠超越了他們的前輩,但與此同時他們的動手能力和服務意識、助人為樂意識等方面依舊有所缺乏。因此通過社會實踐活動來摔打一下,在歷練中彌補不足就成為了大學生的一項重要的任務。積極參加社會實踐將對大學生增強社會責任感、擴展視野提供很大幫助。此次實踐活動主要宗旨在于鍛煉干事們自力更生的能力和過人的膽量。
    二、活動形式:以小組為單位去指定的地點區(qū)域打工
    三、參加對象:社團聯全體干事培訓成員,新生為重點對象
    四、活動時間:10月15日
    五、活動地點:大學城、茶山鎮(zhèn)
    六、活動流程:1:10月14日發(fā)通知,確定每組當天參加的具體人數
    2:10月15日早上7點全體參加成員在同德樓廣場集合,由每組組長清點人數,確保人數到齊
    3:負責人向全體干事說明注意事項和考核標準
    4:每組各自行動,安排3名干部隨機考察,確保干事們實事求是。
    每組各自拍照,在成果展的時候要用到
    5:下午4:00在同德樓廣場集合,每組組長再清點人數
    七、考核標準:干事們在某個地方做過事情,必須要有相關的見證人(如店家老板)的證明,不能由各組自行偽造,如查實,即取消干事培訓的資格。以每組一個人平均得到的工資為考核標準,越多該組的成績越好。
    八、預算:海報(2.0*3=6元)
    附1、組員名單
    學員預計110至120人,詳細分組名單待招新之后另行補充。
    教育培訓計劃書篇十三
    寒假班即將開始啦!您知道寒假集訓的好處嗎?
    12天的集訓,可以讓孩子適當的遠離網絡、電子時代,讓孩子的寒假過得更充實;
    12天的集訓,可以大大加強和提高孩子的體能和身體綜合素質;
    12天的集訓,可以不斷強化和提高羽毛球技術、了解羽毛球知識; 12天的集訓,可以讓孩子更懂得、更理解體育中的堅持和拼搏;
    12天的集訓,讓孩子和我們一起進步!
    羽毛球集訓課程內容安排:
    12天的集訓課程,我們每節(jié)課都將從身體綜合素質訓練(約40分鐘)、羽毛球技戰(zhàn)術訓練(70分鐘)、羽毛球知識普及(10分鐘)三大方面進行集訓,為孩子帶來全方位的進步。
    身體綜合素質訓練:
    身體綜合素質對于青少年的重要性不言而喻,我們將參考中考體育要求以及孩子的實際情況,從心肺功能的加強、肌力和肌耐力的提高、柔韌性的訓練幾個方面入手,通過體育游戲、不同的運動方式去綜合的提高孩子的身體綜合素質,讓孩子能夠身體更健康、擁有更好的身體素質。
    羽毛球技戰(zhàn)術訓練:
    我們將根據孩子的羽毛球基礎情況,在強化基礎(高遠球、發(fā)球、步伐、挑球、放小球)的情況下,加上更有難度的羽毛球技術(后場吊球、后場下壓、網前撲球、以及移動中接球等)的培訓和學習,并增加實戰(zhàn)經驗(單打、雙打),從基礎入手、掌握基礎并強化基礎、加上更有難度的學習,讓孩子在12天的集訓過程中能全面的更上一層樓。
    羽毛球知識普及:
    學習一項運動,應該去了解和熱愛這項運動。我們將利用孩子訓練間隙,從羽毛球運動的發(fā)展、羽毛球規(guī)則、羽毛球賽場上的禮儀以及突發(fā)情況處理、中國著名羽毛球運動員等方面為孩子介紹這些知識,讓孩子能夠學習和了解到更多的知識。
    我們希望、更是承偌,12天的集訓可以讓您的孩子更上一層樓、讓您的孩子更加的自信和勇敢地去面對學習、生活中的困難!
    教育培訓計劃書篇十四
    為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。
    1、到職前培訓準備
    a、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
    b、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)
    c、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。
    d、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人辦資源部指定人員)
    e、分發(fā)公司內訓材料及課程表
    f、指定一個老員工做新員工的引導人。
    2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)
    a、講師(人力資源部主管、相關部門經理)
    b、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)
    c、培訓內容
    a、人力資源部門(9:00-12:00)
    ①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務、榮譽、組織構架
    ②企業(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會
    ③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
    ④公司福利:醫(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿
    ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動(可圖片式)
    ⑥主要領導介紹:董事長、總經理、副總經理、臺山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、采購部經理
    b、相關部門(14:00-16:00)
    ①部門業(yè)務介紹
    ②工作崗位職責介紹
    ③業(yè)務知識與技能
    ④操作流程制度
    ⑤與其它部門的業(yè)務關系
    c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)
    d、新員工討論時間(約1小時)
    主要到分廠參觀,時間為半天,使用金杯車,各個分廠安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。
    1、聚餐(18:00-19:30)
    2、茶話會(20:00-22:00)
    3、人力資源部主導,后勤支持,至少有1名公司主要領導,其它部門抽3-5人參加
    五、培訓總結和評估
    1、新員工培訓總結
    2、新員工培訓反饋表
    3、新員工表現評估表(一星期后)
    4、資料歸檔
    1、各部門的抽調人員名單
    2、培訓費用申請
    3、人員出勤情況登記
    新員工崗位培訓反饋表
    部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
    1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
    □是 □否
    2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
    □是 □否
    3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所?
    □是 □否
    4、你是否已認識部門里所有的同事?
    □是 □否
    5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?
    □是 □否
    6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
    □是 □否
    7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?
    □是 □否
    8、你是否了解公司的相關管理制度?
    □是 □否
    9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?
    10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
    部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
    1、您對新員工一周內的工作表現的總體評價:
    □優(yōu) □良 □一般 □差
    2、新員工對公司的適應程度:
    □優(yōu) □良 □一般 □差
    3、新員工的工作能力:
    □優(yōu) □良 □一般 □差
    4、新員工的工作態(tài)度:
    □優(yōu) □良 □一般 □差
    5、新員工業(yè)務知識掌握情況:
    □優(yōu) □良 □一般 □差
    6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
    7、其他評價:
    教育培訓計劃書篇十五
    1。項目名稱:新起點暑期培訓
    2。計劃目的1)為使培訓班更好的運行
    (2)為了更好的招收生源
    (3)為了使日常工作更系統
    (4)為了更好的應對媒體暴光
    3。主要內容1)培訓對象分析
    (2)市場預測
    (3)生源招收步驟
    (4)團隊機構人員配置
    (5)培訓過程
    (6)財政預算
    (7)風險分析
    中小學寒暑假期培訓是中國高考體制下的特殊產物,雖然政府三令五申,但仍以無法遏制的速度發(fā)展,有著眾多的競爭對手及巨大的的市場。
    優(yōu)勢:有良好的信譽,較高的知名度,深厚的教育資源,規(guī)模大。
    劣勢:競爭對手多,社會輿論壓力大,政府查處嚴厲
    1。培訓對象分析
    做為一個暑期培訓中心,主要面對中小學生,幫助其提高學習成績。在中國,有許多的父母,為了讓孩子有較好的成績及過人的才華,使孩子有好的前途,常常在孩子身上花費大量的精力財力,讓孩子參加各種培訓班。而在我國高考體制下,孩子平時的空余時間就很少,只有寒暑假有大量的時間,所以寒暑假就成了孩子提高自己的最佳時間,寒暑假培訓班就是在這樣的情況下誕生的。
    (2)市場預測
    在江西,20xx年,全省共有小學14727所,在校生384。16萬人,小學適齡兒童入學率達99。01%,輟學率為0。87%。小學畢業(yè)生升入普通初中的比例為99。41%,升入初中階段的比例為99。45%。
    共有初中1865所,在校生201。36萬人,初中階段適齡人口入學率達94。05%,毛入學率為115。26%。
    共有普通高(完)中617所,在校生84。92萬人;各類中等職業(yè)教育學校509所,在校生64。16萬人。高中階段毛入學率達到60。4%。
    可以說,中國,培訓班在有巨大的利潤空間,巨大的市場潛力,但是隨著社會輿論的壓力,政府的干預,使得培訓班的發(fā)展障礙叢叢。
    (3)生源招收步驟
    面對眾多的競爭對手,能不能擁有生源,成為培訓班成功與否的決定性條件,招生至關重要。招生工作應該做到以下幾點:
    1。贏取家長的信任與興趣
    2。讓學生很好的了解
    3。加大與校方的聯系,獲得更多的學生資源
    大體的步驟:
    1。有自己的宣傳團隊
    2。打造自己的品牌特色
    3。對家長加大宣傳
    (4)團隊機構人員配置
    一個成功的團隊,其人員配置應該是最大限度的開發(fā)每一個成員的潛力,而且有合理的機構安排。做為培訓班的團隊,分為前期與后期。前期的團隊以宣傳和招生為主,后期的團隊為培訓團隊。
    暑期培訓班創(chuàng)業(yè)計劃書范文
    前期團隊人員配置:一名主管,管理所有人員,安排和監(jiān)督任務,聯系校方,制定方案等,宣傳人員1到2人,主要負責在學生和家長中宣傳,引起學生和家長的注意,財務管理兼文書一名,管理財務和記錄工作進度。
    后期團隊配置:教學質量進度監(jiān)督一名,平常事務處理一名,信息收集與處理員一名,主要管理與反饋家長和學生的意見和建議的。
    (5)培訓過程
    培訓過程最主要以特色教育為主,比如高考系列,美術,書法等。
    (6)財政預算
    財政開支有日常開支和必要開支,維持培訓班運轉的每日開支基本很少,主要為必要開支,有教師工資,培訓班的場地租金,宣傳費用,相關的公關開支四大開支,其中最大的開支為教師工資。
    (7)風險分析
    做為教育事業(yè),基本沒有風險,只要有生源一切的問題都可以迎刃而解,隨著國家政策的更改,培訓班的存在,承受著社會輿論壓力和政府干預與禁止的壓力,一旦被媒體暴光,將被政府關閉,那么所有的前期投入將化為烏有,所以培訓班應該調節(jié)好自身與媒體、政府的關系,同時以合理的方式出現。
    計劃書只是指出工作的方向和任務,及可能遇到的各種問題,而真正的實施起來,必將有許多未考慮到的問題出現。計劃書只是使工作有目的性,系統性,并不是所有的問題都能羅列,所以當有新的情況出現時不應照本宣科。而應該就事論事,實事求是,從實際的情況考慮,才能更好的解決問題。
    該計劃書僅僅是針對培訓班的一些基本問題而立,個人認為,辦培訓班,最大的問題在于社會的輿論和政府的干預,而這個問題幾乎是所有寒暑培訓班的難題。要想擺脫這個問題,個人認為,應該從培訓班的教學內容和教學模式做出改動,一種全新的模式出現,既避免了風險,又擺脫了政府的煩惱,但是其實質并沒有什么改變。而這種新的模式,可以有多種,比如特色教育:中國古文化教育,中國國術教育等,還有在我國,高考是一個特殊的存在,其孕含著巨大的利潤,但是開發(fā)力度卻不是很大,培訓班可以做一個高考系列的培訓。由于時間關系,特色教育和高考教育的計劃書還沒做出來,只是大體的提出來,如果需要,個人需要一定的時間來完成。
    暑期培訓班創(chuàng)業(yè)計劃書范文(2)