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企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容以及風(fēng)險篇一
自從20世紀(jì)80年代初,美國人泰倫斯·狄爾和艾倫·肯尼迪在其著作《企業(yè)文化》中首次明確提出“企業(yè)文化”一詞以來,關(guān)于企業(yè)文化的研究已成為管理學(xué)領(lǐng)域一個經(jīng)久不衰的主題。這些研究不僅對企業(yè)文化構(gòu)成要素進(jìn)行了探索,還運(yùn)用管理咨詢的方法,從表面開始,逐步深入觀察企業(yè)的無意識行為,并且大量的研究還分析了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展能產(chǎn)生怎樣的驅(qū)動作用。今天所說的企業(yè)文化一般是指,在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。
作者簡介
王吉鵬,北京仁達(dá)方略管理咨詢有限公司董事長?,F(xiàn)任人民大學(xué),北京太學(xué)mba學(xué)院企業(yè)文化專業(yè)特聘教授,長期從事組織變革和企業(yè)文化實證研究與咨誨實踐,戰(zhàn)略型企業(yè)文化理論的創(chuàng)立者,國內(nèi)首套企業(yè)文化綜合評價系統(tǒng)開發(fā)組組長。多年企業(yè)管理經(jīng)驗,對企業(yè)的管理和運(yùn)營有深刻
目錄
引言 企業(yè)文化的發(fā)展歷程
1 企業(yè)文化——不斷延展的體系
1.1 對接政府政策,順應(yīng)時代潮流
1.2 企業(yè)文化背景下的企業(yè)品牌、企業(yè)形象
1.3 企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)文化的靈魂
附一 企業(yè)文化有什么用
附二 追尋文化的力量
附三 企業(yè)的本質(zhì)是什么
2 如何形成企業(yè)文化體系
2.1 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和層次
2.2 理念體系:一個活的生態(tài)系統(tǒng)
2.3 診斷評估:把脈準(zhǔn)才能走對路
2.4 使命管理:明晰企業(yè)為什么
2.5 愿景驅(qū)動:讓戰(zhàn)略適應(yīng)變化
2.6 價值觀確立:奠定企業(yè)文化的基石
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容以及風(fēng)險篇二
企業(yè)文化建設(shè)“六內(nèi)容”
一、企業(yè)文化的追求目標(biāo)——企業(yè)愿景愿景就是企業(yè)長期的愿望以及企業(yè)未來發(fā)展的狀況,它體現(xiàn)了企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景有兩方面的內(nèi)容:愿,就是心愿,是員工共同的發(fā)自內(nèi)心的愿望;景,就是景象,是企業(yè)未來發(fā)展成功的目標(biāo)、任務(wù)和使命的遠(yuǎn)景。創(chuàng)建企業(yè)文化的目的,就是要用企業(yè)文化這個無型資產(chǎn),去調(diào)動和激勵全體員工去實現(xiàn)心中的愿望和企業(yè)的宏偉目標(biāo),沒有企業(yè)愿景,企業(yè)文化就失去了存在的意義。
企業(yè)愿景不一定包含著具體的行動方案或行動策略,但它一定是未來通過努力是可以實現(xiàn)的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。如,“以膠粘劑產(chǎn)品為龍頭,實現(xiàn)膠粘劑產(chǎn)品的品牌化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化,把公司建成東北地區(qū)最大的膠粘劑生產(chǎn)基地?!?BR> 愿景標(biāo)志著企業(yè)未來發(fā)展的理想圖景,它是企業(yè)能否獲得成功的關(guān)鍵原因。企業(yè)的每位員工都有自己的愿望和目標(biāo),有些愿望和目標(biāo)是一致的,有些不一致。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的未來直接關(guān)心到員工的利益。通過企業(yè)愿景的宣講、培養(yǎng)和教育,使員工對企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成了共識,形成了信仰,產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,竭盡全力做好自己的本職工作,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展努力奮斗。為此,企業(yè)愿景有強(qiáng)烈的激勵功能。
二、企業(yè)文化的思想方略——企業(yè)理念企業(yè)理念又稱企業(yè)經(jīng)營理念,它是企業(yè)決策者根據(jù)企業(yè)實際制定的,為處理市場、經(jīng)營者與消費(fèi)者之間,經(jīng)全體員工認(rèn)可的價值準(zhǔn)則和營銷方略。企業(yè)文化追求的目標(biāo)是企業(yè)愿景,而實現(xiàn)愿景必須有指導(dǎo)思想和行動方略,企業(yè)理念就是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供的指導(dǎo)思想和經(jīng)營策略,它引導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營行為。
企業(yè)的經(jīng)營理念一般很短,但內(nèi)容十分豐富。如:“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機(jī)會,為社會創(chuàng)造效益”、“以市場需求為導(dǎo)向,將企業(yè)規(guī)模做大;以技術(shù)進(jìn)步為依托,把產(chǎn)品質(zhì)量做好;以降低成本為重點,把產(chǎn)品價格做低;以轉(zhuǎn)換機(jī)制為核心,把企業(yè)管理做細(xì);以素質(zhì)教育為重點,把員工隊伍做強(qiáng)。”
它是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的具體反映,含有深刻的哲理,為此,往往在企業(yè)理念提出之時,就要對其內(nèi)涵進(jìn)行釋義。
企業(yè)理念的本身反映的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營意識,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必定不斷地將其經(jīng)營理念滲透到企業(yè)的各個要素中去,通過天長日久、潛移默化的影響,使員工的意識、動機(jī)、信念和追求達(dá)到共識,和企業(yè)形成了唇齒相依、同舟共濟(jì)的關(guān)系,對企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀點形成認(rèn)同感、使命感和自豪感,進(jìn)而為企業(yè)追求的目標(biāo)而努力,在統(tǒng)一理念指導(dǎo)下,言行一致向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。為此,企業(yè)理念具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向功能。
三、企業(yè)文化的核心靈魂——企業(yè)精神企業(yè)精神是企業(yè)群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種信念和追求,是企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,為使企業(yè)獲得更大發(fā)展,經(jīng)過長期精心培育而逐步形成的,它是企業(yè)價值觀的外化,它用簡潔明了的語言,表現(xiàn)出企業(yè)在一切行為和一切觀念中的主導(dǎo)意識,體現(xiàn)了群體的價值取向。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。企業(yè)愿景是企業(yè)文化追求的目標(biāo),而實現(xiàn)目標(biāo),必須有一個動力進(jìn)行推動,企業(yè)精神就是這種動力。企業(yè)精神都具有企業(yè)本質(zhì)特征。如:“奮勇爭先的奪標(biāo)精神,客戶為主的服務(wù)精神,通力合作的團(tuán)隊精神,遵紀(jì)守法的戰(zhàn)斗精神,吃苦耐勞的拼搏精神,精打細(xì)算的當(dāng)家精神”、“對待企業(yè)要忠誠,對待工作要敬業(yè),對待自己要創(chuàng)新”、“主動積極的工作作風(fēng),樂觀向上的思想作風(fēng),快捷高效的行動作風(fēng)”等等。
企業(yè)精神代表企業(yè)的追求、志向和決心的總體傾向,是增強(qiáng)企業(yè)全體員工的內(nèi)聚力、向心力和持久力意識形態(tài)的總和。它以追求企業(yè)最佳的整體精神優(yōu)勢,把全體員工凝聚起來、團(tuán)結(jié)起來、振奮起來,為實現(xiàn)企業(yè)愿景奮力拼搏。為此,企業(yè)精神具有強(qiáng)烈的凝聚功能。
四、企業(yè)文化的自覺行為——企業(yè)規(guī)范規(guī)范指的是約定俗成或明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。任何事情都需要統(tǒng)一的管理,這就是規(guī)范的作用。企業(yè)文化追求的目標(biāo)是企業(yè)愿景,實現(xiàn)企業(yè)愿景需要全體員工的同一行動,企業(yè)規(guī)范就是為員工同一行動樹立的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)規(guī)范大體可分以下面幾個方面:1.制度規(guī)范。制度是企業(yè)頒布的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中形成的帶有強(qiáng)制的義務(wù),并能保證一定權(quán)力的規(guī)定。企業(yè)制度的內(nèi)容包括廠規(guī)、廠法等一切規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等。
2.行為規(guī)范。行為規(guī)范是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有意無意形成的,在生產(chǎn)經(jīng)營活動中約定俗成的行為原則、標(biāo)準(zhǔn)和模式,企業(yè)的行為規(guī)范體現(xiàn)了公司管理者及員工在長期管理實踐中形成的基本經(jīng)驗,體現(xiàn)了企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的行為方式。行為規(guī)范包括很廣,如,思想行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、儀表舉止行為規(guī)范、文明語言行為規(guī)范、紀(jì)律行為規(guī)范等等。行為規(guī)范體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)格、作風(fēng)、風(fēng)俗、風(fēng)尚、習(xí)慣、傳統(tǒng)等等。
3.道德規(guī)范。道德是社會意識形態(tài)之一,一種特殊的行為規(guī)范。它是企業(yè)法規(guī)的必要補(bǔ)充,是協(xié)調(diào)企業(yè)與國家、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工之間利益關(guān)系的準(zhǔn)則。它以善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽、勤奮與懶散等相互對立的道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價企業(yè)與職工的各種行為。企業(yè)道德規(guī)范的核心是社會公德、職業(yè)道德和社會美德。
制度是企業(yè)為達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),在整個生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)、并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定和條例。制度是維持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的有力手段,它是企業(yè)員工必須遵守的準(zhǔn)則,它規(guī)定著企業(yè)員工的個人行為必須符合企業(yè)的要求。企業(yè)制度雖然不是企業(yè)文化的主要內(nèi)容,但企業(yè)制度卻能為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造條件。企業(yè)文化中講的制度規(guī)范,主要指在制度建設(shè)中反映出來的經(jīng)營理念,這是強(qiáng)制性的規(guī)范。
行為規(guī)范、道德規(guī)范是一種非正式的控制手段,它們沒有明文的規(guī)章制度,也無法用經(jīng)濟(jì)手段來控制和衡量,但可通過這些員工普遍接受的規(guī)范把員工共同的價值觀、共同的利益、共同的追求和信念,統(tǒng)一起來,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營活動和員工行為,以潛移默化的方式來控制人們的行為。企業(yè)規(guī)范是一種“軟性”控制,為此,企業(yè)規(guī)范具有強(qiáng)烈的約束功能。
五、企業(yè)文化的獨(dú)特資源——企業(yè)識別ci是公司識別的英文簡稱。完整的ci應(yīng)該是一個不可分割的系統(tǒng),通常譯為公司識別系統(tǒng)(cis)。企業(yè)識別系統(tǒng)是以企業(yè)的經(jīng)營方式、行為活動、視覺傳達(dá)等實體和非實體的整體傳播,作為區(qū)別于其它企業(yè)的識別要素,其中以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)精神口號等基本要素為主要的識別要素。
企業(yè)文化可分為三層,內(nèi)層是精神文化,中層是制度文化,外層是物資文化。企業(yè)識別也有三個子系統(tǒng),與精神文化對應(yīng)的識別系統(tǒng)稱為理念識別系統(tǒng)(mis),與制度文化對應(yīng)的識別系統(tǒng)稱為行為識別系統(tǒng)(bis),與物質(zhì)文化對應(yīng)的識別系統(tǒng)稱為視覺識別系統(tǒng)(vis)。
理念識別系統(tǒng)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力,屬于思想文化的意識層面。理念識別系統(tǒng)是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)、市場等環(huán)節(jié)的總的原則、方針、制度、規(guī)劃、法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)范,在設(shè)計層面上,理念識別系統(tǒng)具體表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營信條、精神標(biāo)語、座右銘、經(jīng)營策略等形式。
行為識別系統(tǒng)是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,顯現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的制度、管理、教育等行為。行為識別系統(tǒng)對內(nèi)包括教育、服務(wù)態(tài)度、禮貌、工作環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備等。對外包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系、促銷活動、流通政策、公益性、文化性活動等。
視覺識別系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)的統(tǒng)一的視覺符號系統(tǒng),對外傳達(dá)公司的經(jīng)營理念與情報信息,具有項目最多、層面最廣、效益最直接的特點。視覺識別系統(tǒng)基本要素包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、招牌、旗幟、建筑外觀、產(chǎn)品、包裝用品、廣告?zhèn)鞑?、展示陳列等等?BR> 企業(yè)識別是企業(yè)自己所獨(dú)有的其它企業(yè)所無法模仿的資源,更是企業(yè)的綜合實力的標(biāo)志。通過企業(yè)識別系統(tǒng),能夠使用戶很快地認(rèn)識企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的知名度和榮譽(yù)度。為此,企業(yè)識別有強(qiáng)烈的擴(kuò)張功能。
六、企業(yè)文化的魅力展現(xiàn)——企業(yè)形象企業(yè)形象是用統(tǒng)一的形象將企業(yè)的標(biāo)志、廣告內(nèi)容、商標(biāo)造型以及經(jīng)營服務(wù)特色等,通過自身和各種媒介推向社會,給消費(fèi)者留下統(tǒng)
一、深刻、系統(tǒng)的印象,從而創(chuàng)造出一種最佳的經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)形象具有很高的無形價值。企業(yè)文化追求的目標(biāo)是企業(yè)愿景,企業(yè)形象是企業(yè)立足于市場,實現(xiàn)企業(yè)愿景的必要條件。樹立企業(yè)形象有兩大作用,對內(nèi)良好的企業(yè)形象為員工群體樹立了優(yōu)秀的價值準(zhǔn)則,用共同的榮譽(yù)感規(guī)范員工的行為,激勵員工盡職盡責(zé)地工作;對外則能拓寬服務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)自
我價值,積極影響著社會文化,得到社會和人們的認(rèn)同與支持,企業(yè)形象核心是公眾對公司信用方面的認(rèn)知和評價。
就企業(yè)的共性而言,企業(yè)形象大致包括以下8個方面:1.產(chǎn)品形象。產(chǎn)品是企業(yè)的物質(zhì)載體,通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來的企業(yè)形象最為直觀,公眾通過產(chǎn)品去了解一個企業(yè),企業(yè)也可以直接運(yùn)用產(chǎn)品去爭取公眾,產(chǎn)品形象是整個公司形象的客觀基礎(chǔ)。產(chǎn)品形象的基本要素包括質(zhì)量、性能、款式、包裝、品牌商標(biāo)等。
2.管理形象。通過企業(yè)的管理行為展現(xiàn)的形象是全面的、整體的。包括公司的管理體制、方針政策、規(guī)章制度、辦事程序、工作效率、服務(wù)態(tài)度、人事政策、財政資信、信守合同的信譽(yù)、技術(shù)實力、公關(guān)能力、參與社區(qū)活動的影響等等。
3.人員形象。企業(yè)人員是最活躍的形象載體,包括人員的品行、素質(zhì)、作風(fēng)、能力、行為、儀表等等具體的形象因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象、管理群體的形象、全體員工形象,都是企業(yè)形象的縮影和化身。
4.環(huán)境形象。環(huán)境形象是通過企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境設(shè)施所展現(xiàn)的形象,包括企業(yè)的門面、招牌、廠容廠貌、辦公室、生產(chǎn)場地、指示牌的陳設(shè)、裝修、建筑風(fēng)格等等。
5.文化形象。企業(yè)的特定的文化制約著公司形象的個性,標(biāo)志著企業(yè)形象的特定風(fēng)格。文化包括企業(yè)的價值觀念和管理理念,企業(yè)的歷史與傳統(tǒng),企業(yè)的榜樣人物和標(biāo)志性事件,以及公司的口號、訓(xùn)誡、廠歌、廠旗、廠服、各種宣傳品等等。
6.社區(qū)形象。企業(yè)社區(qū)形象是一種睦鄰形象、地方形象、左鄰右舍的形象。社區(qū)是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,與企業(yè)在空間上緊密聯(lián)系在一塊。企業(yè)的各種社會關(guān)系是通過社區(qū)形成和延伸的。企業(yè)的社會形象首先是表現(xiàn)為社區(qū)的認(rèn)知程度和評價狀況。一個企業(yè)如果不能得到社區(qū)公眾的認(rèn)同,就很難在社會上獲得良好的名聲。
7.標(biāo)識形象。通過標(biāo)志和識別系統(tǒng)所展現(xiàn)的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、產(chǎn)品品牌、商標(biāo)、徽記、廣告代言人、形象使者、吉祥物、宣傳的主題詞、典型音樂、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色,包裝風(fēng)格、宣傳格調(diào)等等。這此視覺形象或聽覺形象的基本要素,是企業(yè)識別系統(tǒng)的基本構(gòu)件。
8.媒介形象。在現(xiàn)代信息社會和大眾傳播時代,人們對外界的認(rèn)知和判斷越來越依靠各種傳媒,大眾媒介是廣大公共認(rèn)知一個公司的重要渠道。通過電視、廣播、報紙、雜志以及因特網(wǎng)上的宣傳、廣告、新聞稿件,公眾能夠了解到企業(yè)的政策、行為、產(chǎn)品、人物、事件等等。
企業(yè)是整個社會經(jīng)濟(jì)的重要支柱和群體細(xì)胞,它在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動過程中,必然要同社會的各個方面發(fā)生這樣或那樣的聯(lián)系。良好的企業(yè)形象,能使企業(yè)在激烈的市場競爭中增強(qiáng)知名度,建立企業(yè)信譽(yù),取得社會信任,提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力、市場覆蓋率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,因此,企業(yè)形象具有強(qiáng)烈的輻射功能。
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容以及風(fēng)險篇三
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
字體大?。捍笮?lovehgq250發(fā)表于 09-06-12 12:36閱讀(693)評論(0)yintl(鷹騰咨詢)認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容應(yīng)包含以下方面(yintl同時也提高以下方面的企業(yè)文化咨詢服務(wù)):
企業(yè)文化體系
1、企業(yè)文化體系
2、企業(yè)文化診斷與評估
3、企業(yè)文化理念體系提煉與提升
4、企業(yè)與企業(yè)人行為規(guī)范體系設(shè)計
5、企業(yè)視覺識別體系設(shè)計
6、企業(yè)文化推進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計
7、企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
8、企業(yè)文化培訓(xùn)體系設(shè)計
9、企業(yè)家個人品牌建設(shè)
品牌與文化整合1、品牌梳理
2、文化梳理
3、品牌與文化整合傳播定位
4、品牌與文化整合傳播規(guī)劃
文化變革
1、企業(yè)文化診斷與評估
2、文化變革策略規(guī)劃
跨文化管理
企業(yè)跨文化管理診斷/融合并購文化整合企業(yè)并購中的文化評估/整合集團(tuán)文化與亞文化整合集團(tuán)企業(yè)主文化與亞文化診斷/建設(shè)
一、企業(yè)文化的功能
(一)企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能
所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。
1.經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)
經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策,指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標(biāo),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認(rèn)真建立和形成了公司的價值準(zhǔn)則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?!?BR> 2.企業(yè)目標(biāo)的指引
企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā),以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
(二)企業(yè)文化的約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。
1.有效規(guī)章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束
道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的遣責(zé),心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。
(三)企業(yè)文化的凝聚功能
企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
(四)企業(yè)文化的激勵功能
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)
是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
(五)調(diào)適功能
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。
(六)輻射功能
文化力不止在企業(yè)起作用,它也能通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多,主要包括傳播媒體,公共關(guān)系活動等。
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容以及風(fēng)險篇四
豐鎮(zhèn)市漢舞鞋業(yè)服飾有限責(zé)任公司
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
編訂時間:2015年3月
實施時間:2015年6 月
目 錄
1、公司簡介
2、漢舞企業(yè)文化
3、物質(zhì)文化
4、精神文化(價值觀)
5、制度文化
6、行為文化
7、和諧員工關(guān)系
一、公司簡介
內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市漢舞鞋業(yè)服飾有限責(zé)任公司是由北京漢舞工貿(mào)有限公司于2012年投資組建的一家集鞋、包和服飾設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)加工于一體的實體企業(yè)。公司廠區(qū)坐落于內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市工業(yè)開發(fā)區(qū)。公司是豐鎮(zhèn)市市政府招商引資項目,屬于政府重點關(guān)注支持企業(yè)。
公司投資5000萬元,占地50畝,一期工程辦公樓一棟,生產(chǎn)車間2棟,倉庫、宿舍、門房各1棟;建筑面積5200多平米,公司經(jīng)過二年多的建設(shè),建成裁剪車間2條流水線、繡花車間14臺繡花線、縫制車間8條流水線、成型車間4條流水線,檢驗車間6條流水線,形成年產(chǎn)60萬雙布鞋和10萬個布包的生產(chǎn)能力。公司現(xiàn)有人員300余人,技術(shù)人員及管理人員20多人,占全體員工10%,高中以上文化程度人員占50%,公司采取“以文治廠”,打造家的文化,不斷吸引優(yōu)秀人才加入,公司完全投產(chǎn)后可以提供500個就業(yè)崗位,解決當(dāng)?shù)?00個家庭的生活。
公司管理理念不斷創(chuàng)新,改善管理方式,通過培訓(xùn)提升各級管理水平,完善制度建設(shè),豐富企業(yè)文化。采取人性化,制度化,現(xiàn)代化的管理模式,保障公司持續(xù)健康發(fā)展。
在生產(chǎn)上,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,控制生產(chǎn)過程,嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),不合格的產(chǎn)品不出車間,不出工廠,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意產(chǎn)品、放心產(chǎn)品;目前布鞋的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量均達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,多項產(chǎn)品獲得國家專利。
在價值觀上,公司倡導(dǎo)“合作第一、互利為先,全員持股,多元發(fā)展”理念,沒有任何一件產(chǎn)品一個人可以做出來,直接能夠到消費(fèi)者手中,因此合作是第一的,合作是建立在互利互惠,實現(xiàn)雙贏,公司將這種合作、互利、雙贏的發(fā)展理念貫徹在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售始終。公司貫徹分享的意識,我們希望每一位員工都能分享公司的經(jīng)營成果,分享自己的成果和分享自己的成長,不斷超越自我。把公司打造成為員工之家,使員工在公司學(xué)習(xí)、成長、成熟、最終走向成功!實現(xiàn)我們的夢想,漢舞的夢想就是實現(xiàn)大家的夢想。
漢舞在前行、漢舞在成長,行走不尋常,漢舞事業(yè)是打造文化品牌,做的是傳承和創(chuàng)新民族的文化,目標(biāo)是打造內(nèi)蒙古非物質(zhì)文化保護(hù)產(chǎn)品,塑造文化傳承,實現(xiàn)百年文化的偉大復(fù)興,相信通過“漢舞 人”的共同努力,百年漢舞的夢想一定會實現(xiàn),一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
二、漢舞企業(yè)文化
(一)漢舞宗旨:實現(xiàn)我們的夢想
每一個人都有自己的夢想,把企業(yè)的目標(biāo)和個人的夢想有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)掘個人能力,提供施展才華的平臺,使每位漢舞人在工作成長進(jìn)步,得到發(fā)展和升華,實現(xiàn)滿足個人成就的夢想。
(二)漢舞風(fēng)格:行走不尋常
發(fā)展?jié)h舞是不尋常的事業(yè),會面臨這樣和那樣的困難,我們堅持自己的風(fēng)格定位,做的不尋常事業(yè)。
(三)漢舞價值觀:利而不害,欲取先予
發(fā)展?jié)h舞在利益面前堅持欲取先予,在利益面前不只看利益,堅持互惠互利,讓與漢舞合作的人都能實現(xiàn)共贏和多贏,堅持先給予對方,注重合作共贏的價值觀。
(四)漢舞使命:創(chuàng)新民族文化,引領(lǐng)東方時尚
漢舞在傳承民族文化,是文化就需要保護(hù)、需要傳承,還需要注重創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟(jì)中,提升傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的競爭力,延長傳統(tǒng)文化的產(chǎn)業(yè)鏈就要對傳統(tǒng)文化深加工、細(xì)加工,才能引領(lǐng)時尚潮流,堅持發(fā)展創(chuàng)新,堅持與市俱進(jìn),才能不斷豐富傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,只有不斷創(chuàng)新才能屹立世界民族之林,才能成為推崇和消費(fèi)的時尚產(chǎn)品,保護(hù)民族文化產(chǎn)品的企業(yè)才能生存和發(fā)展。
(五)漢舞遠(yuǎn)景:大漢儀天下,勁舞中國風(fēng)
通過我們?nèi)w同仁的共同努力,使?jié)h舞的產(chǎn)品暢銷實全國乃至全世界,使中國漢舞的產(chǎn)品登上巴黎時尚的大舞臺,到處都有穿漢舞中國風(fēng)的服飾產(chǎn)品,這是漢舞發(fā)展的愿景。
(六)合作第一、互利為先、全員持股、多元發(fā)展
企業(yè)的發(fā)展離不開合作,要廣泛的合作,必須堅持互惠互利,全員持股是讓員工可以分享企業(yè)經(jīng)營成果;多元發(fā)展是實現(xiàn)多種經(jīng)營,減少經(jīng)營風(fēng)險。
三、物質(zhì)文化
物質(zhì)文化包含二個層次,即產(chǎn)品文化和品牌文化。企業(yè)文化的物質(zhì)文化是指由全體員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種服務(wù)等構(gòu)成的產(chǎn)品文化和品牌文化的統(tǒng)稱,公司通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和公司生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
(一)產(chǎn)品文化
產(chǎn)品文化是指以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為載體,反映企業(yè)物質(zhì)及精神追求的各種文化要素的總和,是產(chǎn)品價值、使用價值和文化附加值的統(tǒng)一體,漢舞在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售中鮮明的突出繡花、原創(chuàng)、傳承民族特殊的定位。
漢舞產(chǎn)品文化就是以“漢舞”系列產(chǎn)品形態(tài)為載體,以鮮明的繡花圖案、特殊生產(chǎn)工藝、突出表現(xiàn)原創(chuàng)布鞋吸濕、透氣、養(yǎng)腳、環(huán)保和健康的理念,在產(chǎn)品設(shè)計上,注重民族文化的融入,布鞋的膠底圖案運(yùn)用云彩的抽象圖案,寓意“七彩祥云”,鞋底中間凹凸部分是一條魚,象征年年有余,中國人喜歡的吉祥物;鞋幫面的圖案有異域風(fēng)情的草原文化,也有花鳥圖案,如丹鳳朝陽這雙鞋一般鳳,一邊是花,還有盛世牡丹,牡丹是國花,富貴的象征,還有儒家文化和佛家文化都融入其中等等,在投產(chǎn)前不斷進(jìn)行試制,保證產(chǎn)品穿著舒適性,在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝上,精耕細(xì)作,3100針的納底工藝,布底采用全新棉布,130多道工序,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程序,實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,不合格的產(chǎn)品不出車間,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,在銷售上,實行滿意服務(wù),顧客購買漢舞的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、舒適的產(chǎn)品、放心的產(chǎn)品、滿意的產(chǎn)品。
(二)公司加強(qiáng)品牌文化的建設(shè),從漢舞誕生開始,第二年就申請“漢舞”的注冊的商標(biāo),漢舞“l(fā)g”注冊商標(biāo)意義的理解和詮釋:“l(fā)g”圖案是漢舞兩字拼音的第一個字母大寫的變形,圖案是一個舞者在跳舞,內(nèi)蒙古民族是能歌善舞的民族,漢舞“l(fā)g”是內(nèi)蒙草原文化的縮影;漢舞為很好的宣傳漢舞,塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識使用規(guī)范,建立“vi”系統(tǒng);在產(chǎn)品的吊牌、拉鎖、內(nèi)包裝、外包裝和手提袋分別進(jìn)行標(biāo)識使用。在銷售渠道的專門店形象墻、門頭分別使用“漢舞”商標(biāo)和“l(fā)g”使用標(biāo)識來識別,打造中國好布鞋的形象;在官網(wǎng)官網(wǎng)和天貓漢舞旗艦店、京東漢舞店和亞馬遜漢舞店進(jìn)行大力宣傳和展示漢舞產(chǎn)品,提升品牌的知名度和美譽(yù)度,打造“漢舞”品牌。
漢舞的每件產(chǎn)品都有編號和一個中文名字,每件產(chǎn)品都有一個美好的故事,從賣產(chǎn)品走向賣設(shè)計、賣故事;產(chǎn)品可能競爭對手模仿,品牌本身的內(nèi)涵、文化建設(shè)是公司所固有,競爭對手很難利用和模仿,公司“漢舞”是商標(biāo)注冊,受到法律的保護(hù),品牌文化也因此受到了保護(hù);產(chǎn)品的價值是固定的,所以產(chǎn)品附加值漢舞品牌的價值。從賣產(chǎn)品到賣文化,在物質(zhì)文化中,無形的品牌文化占據(jù)更大的比重;這就要全力塑造品牌的文化。
四、精神文化(價值觀)
在企業(yè)初創(chuàng)時期、中小企業(yè)的企業(yè)文化基本屬于老板文化,但在發(fā)展企業(yè)正規(guī)后,企業(yè)文化受老板思想的影響,也受公司發(fā)展與市場的影響,企業(yè)文化其實就是企業(yè)骨干員工提倡、宣揚(yáng)的價值觀、習(xí)慣、行為,漢舞的企業(yè)文化倡導(dǎo)企業(yè)精神要“合作第一、互利為先”,漢舞的宗旨是實現(xiàn)我們的夢想;發(fā)展?jié)h舞在利益面前堅持欲取先予,在利益面前不只看利益,堅持互惠互利,讓與漢舞合作的人都能實現(xiàn)共贏和多贏,堅持“欲取先予”的思想,注重合作共贏的價值觀。在產(chǎn)品、服務(wù)、制度、行為、精神等方面對全體員工起著引導(dǎo)和推動。
公司在價值觀以人為中心,以關(guān)心人、愛護(hù)人和培養(yǎng)人的人本主義思想為導(dǎo)向,企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容,錄用20人的剛畢業(yè)大學(xué)生充實到基層進(jìn)行學(xué)習(xí)、鍛煉最終提拔到管理崗位來,在職工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資進(jìn)行投資,招聘來的新員工實行帶薪培訓(xùn),每年花在培訓(xùn)工人的費(fèi)用100萬元,為了吸引和留住優(yōu)秀人才,頒布了人力資源管理制度,明確了員工晉升通道,在員工晉升有五級,從五級技工開始可以晉升到一級技工;技術(shù)人才晉升通道可以有五級晉升到特級;管理人才可以由組長晉升到段長,段長可以晉升到車間主任,車間主任晉升到經(jīng)理,經(jīng)理晉升副總經(jīng)理,注重多層次培養(yǎng)人才,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)代21世紀(jì)真正財富是人的全面發(fā)展問題,研究人的全面發(fā)展,對于公司發(fā)展和社會發(fā)展,都有著極其重要的意義。
1、用企業(yè)的精神,言傳身教,影響人們的思想轉(zhuǎn)變,在企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常宣導(dǎo)正能量的事件,表彰優(yōu)秀帶頭模范,讓員工的心目中,腦海中崇拜英雄,崇拜偶像,崇拜思想。
2、公司加強(qiáng)新員工的培訓(xùn),入職培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)和抗壓能力的培訓(xùn),在員工入職后,企業(yè)和員工相互接納,分配新的工作,給予挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),分享組織“機(jī)密”,正面的肯定員工成績;給公司穩(wěn)定的員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的導(dǎo)入,給員工一些心理暗示,倡導(dǎo)成功人士具備的條件和心理因素,幫助員工確定個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo);在員工進(jìn)入?yún)捑肫?,給上班病懨懨下班虎躍躍,干活懶洋洋喝酒比最強(qiáng)的員工進(jìn)行鞭策,讓員工努力學(xué)習(xí),積極工作,進(jìn)行工作輪換,引導(dǎo)員工發(fā)揮個人潛能,評估員工的工作成績,進(jìn)行教育和補(bǔ)腦,提升公司的整體素質(zhì)和綜合實力。
3、企業(yè)精神不是口號,喊口號沒用,公司是不認(rèn)同!為什么紅軍長征在過雪山還唱國際歌,唱給紅軍自己聽的,公司組織文化建設(shè)時,公司做“廠歌、廠徽、廠旗”、“企業(yè)愿景”和“企業(yè)使命”等,不是喊口號,這就吹響沖鋒號角,很具有凝聚力。
4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范,潛移默化的影響員工,不是“同志們,給我上”,而是與“同志們,跟我上”,形成團(tuán)隊合作的精神,企業(yè)小要發(fā)展,不被市場淘汰,現(xiàn)在市場競爭很殘酷,那就要合作共贏,公司采取就地抱團(tuán)思想,以楊攀峰董事長為核心的團(tuán)隊,吸收10位企業(yè)高管和其他企業(yè)參股,實現(xiàn)全面的合作,有產(chǎn)品合作、資金合作和人才合作,做大做強(qiáng)漢舞公司。
5、在產(chǎn)品銷售堅持合作第一,互利共贏的思想,堅持欲取先予的價值觀,采用多種合作形式,根據(jù)客戶意愿有代理、區(qū)域獨(dú)家、單獨(dú)加盟、特許經(jīng)銷多種合作形式,幫助客戶做大做強(qiáng),客戶經(jīng)營有困難實現(xiàn)季內(nèi)調(diào)換貨品,讓客戶輕裝上陣,零風(fēng)險經(jīng)營,體現(xiàn)合作第一,互利共贏的原則,堅持了“欲取先予”的價值觀,始終貫徹在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售各個環(huán)節(jié),因此漢舞短短七年,漢舞只想做成繡花布鞋唯一,但實際上做成繡花布鞋的第一,成為繡花布鞋領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。
總之、在新形勢下中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要趨勢,全球投資進(jìn)行資源配置,國外企業(yè)在不同文化層面上的相互滲透和融合的過程中,漢舞要與不同民族、不同的風(fēng)俗和文化習(xí)慣的人和企業(yè)合作,堅持漢舞的價值觀和合作原則,可以提升漢舞的信譽(yù)度和美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,參與國際競爭。
五、制度文化
管理員工的三種力量是制度、管理和文化,制度管理是企業(yè)文化中的制度文化;制度不管企業(yè)大小,首先必須建立制度。古人云:沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。就算是兩個人合伙開公司,也要約法三章,否則公司無法運(yùn)行。制度包括兩方面的內(nèi)容:一是行為準(zhǔn)則,即應(yīng)該做什么、不應(yīng)該作什么;二是工作標(biāo)準(zhǔn),即應(yīng)該怎樣做,包括崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程。前者是強(qiáng)制性的,后者是指導(dǎo)性的,兩者應(yīng)當(dāng)互相配合,相輔相成。
豐鎮(zhèn)市漢舞鞋業(yè)服飾有限公司從公司建立就頒布一些管理人的制度和質(zhì)量管理制度。隨著公司的發(fā)展、工廠規(guī)模的擴(kuò)大,制度已經(jīng)趨于完善,已經(jīng)形成制度體系;在管理業(yè)務(wù)方面頒布了生產(chǎn)計劃管理制度、生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、銷售管理制度和加盟商經(jīng)銷商培訓(xùn)手冊;為推動制度有效實施,在管理方面頒布了員工手冊、考勤制度、人力資源管理制度和薪酬制度;在管理后勤方面頒布了庫房管理制度、宿舍管理制度、門衛(wèi)管理制度和食堂管理制度等。
無情的制度,友情的管理,制度具有強(qiáng)制性,管理具有靈活性;管理具體的講是主管規(guī)范員工行為的管理行為。一個公司有了制度和程序,還需要公司各級管理人員充分發(fā)揮作用制度才行。
各級主管的管理功能大概主要有兩個:一個是控制,一個是指導(dǎo)。控制是主管人員依照公司目標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,對部屬的工作進(jìn)行安排和監(jiān)控,使部屬的工作在預(yù)期的范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)作,以期達(dá)成工作目標(biāo)。只懂得控制的主管算不上一個稱職的好主管,一個稱職的主管還應(yīng)當(dāng)懂得指導(dǎo)。指導(dǎo)包括兩方面的含義,一是指導(dǎo)部屬怎樣正確地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及提高員工的工作技能;二是例外事務(wù)的調(diào)整與指導(dǎo)。應(yīng)當(dāng)懂得制度和標(biāo)準(zhǔn)是死的,而現(xiàn)場的情況是瞬息萬變的,有的時候如果按照“標(biāo)準(zhǔn)”做就可能發(fā)生問題,這時應(yīng)當(dāng)怎么辦?員工只可以按規(guī)定做,而主管則應(yīng)當(dāng)依據(jù)經(jīng)驗和“例外法則”做出判斷,對部屬的行動做出調(diào)整和指導(dǎo),這才是正確的做法。
六、行為文化
行為文化是企業(yè)文化中的行為層,對企業(yè)文化無論怎樣的下定義其實都并不重要,重要的是如何正確的看待和運(yùn)用才是最重要的。一個民族的文化是那個民族精神和物質(zhì)文明的傳承,一家公司的文化當(dāng)然是這家公司精神物質(zhì)文明的傳承。企業(yè)文化不是寫在墻上或者是文件的表達(dá)形式,而是看你怎么做表現(xiàn)出來的,它是通過企業(yè)事件發(fā)生的處理表現(xiàn)出來的,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作表現(xiàn)出來,體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念,這樣體現(xiàn)的文化稱為行為文化。
一流企業(yè)用文化,二流企業(yè)用制度,三流企業(yè)用人管人。企業(yè)要進(jìn)行文化打造,就離不開宣導(dǎo)和傳播,吸引員工自己傳播和推崇;關(guān)鍵在文化的內(nèi)容和形式;有些文化不需要傳播,例如春節(jié)文化,中國人都喜歡過春節(jié),有錢沒錢,回家過年,這種文化需要傳播嗎,不需要!漢舞在春節(jié)期間給員工放假,讓員工安心過年,并且還發(fā)工資,漢舞招工不難,員工不離離職,還按時返回上班。還有一類文化就是春晚文化也不需要傳播,不管大人小孩和老人臘月三十坐夜都要看春晚,看后還罵,拍得這么爛,但年年看,年年罵。比方說為職工改善伙食,吃肉啦,有說肉少或不好吃,但沒有做的時候還要。還有一些文化是需要宣導(dǎo)、傳播和推廣的,比方說公益活動和贊助活動,比如公司的宣傳欄和表彰,記住的人較少,需要投入資源進(jìn)行強(qiáng)化,所以企業(yè)的行為要通過不同形式文化表現(xiàn)出來,具體有一下形式可以運(yùn)用。
一、在公司形象公示欄定期樹立標(biāo)桿人物并公布,標(biāo)桿人物的樹立很重要,必須要有成功事件足以影響他人,所以每期樹立這個標(biāo)桿人物必須有足夠的影響力,影響力來自于這位員工 綜合素質(zhì)、工作能力水平及工作績效結(jié)果,在評定標(biāo)桿人物時必須客觀、公正進(jìn)行,否則就會讓更多的企業(yè)成員對公司的決策失去信心。員工對企業(yè)管理人員沒有了信心,還談何企業(yè)文化。所以公平、公正、客觀非常重要。
二、在公司內(nèi)部周刊發(fā)布,按月或是按季度進(jìn)行印制企業(yè)刊報,此刊報也可以是電子版,不一定要紙制印刷,就看那種更方便些??瘓髢?nèi)容必須豐富以吸引眼球為主,當(dāng)然吸引眼球的地方必須是公司內(nèi)部信息的發(fā)布。如車間的目標(biāo)達(dá)成情況、員工獎懲事件、新員工介紹、人事動向(升、降、調(diào)職員工介紹)、喜訊、周刊封而人物(當(dāng)刊的標(biāo)桿人物)、公司集體活動圖片、當(dāng)刊期間公司發(fā)生的重大決策等,如果企業(yè)允許也可以將公司的銷售及訂單情況在本刊中公布。公司搜索一些小知識或成功故事、國家新聞或是笑話類的資料作為補(bǔ)充。
三、在公司宣傳欄張貼海報和通知,在我們公司目前還沒有做周刊,定期于公司宣傳欄張貼刊報提及之內(nèi)容,有些內(nèi)容每周更換一次,也可以是兩周更換一次,這個可以活動性確定。宣傳欄的位置要挑選好位置,最好就是員工進(jìn)出比較頻繁位置,如食堂公示處、大門墻根處等進(jìn)行。
四、定期樹立標(biāo)桿人物并公布,標(biāo)桿人物的樹立很重要,必須要有成功事件足以影響他人,所以每期樹立這個標(biāo)桿人物必須有足夠的影響力,影響力來自于這位員工 綜合素質(zhì)、工作能力水平及工作績效結(jié)果,在評定標(biāo)桿人物時必須客觀、公正進(jìn)行,否則就會讓更多的企業(yè)成員對公司的決策失去信心。員工對企業(yè)管理人員沒有了信心,還談何企業(yè)文化。所以公平、公正、客觀非常重要。
五、開辦一些集體活動,如生日晚會也是企業(yè)文化推廣的一種好方法,公司可以采取下列具體舉措:
1、開展員工關(guān)愛互動,開展了“員工關(guān)愛”相關(guān)主題活動,著力進(jìn)行“員工關(guān)愛計劃”的主要內(nèi)容有:
開展“送溫暖”活動,建立困難職工檔案,確定重點幫扶對象,給予生活補(bǔ)助; 為員工解危濟(jì)困基金,通過成立員工委員會,給予適當(dāng)經(jīng)費(fèi)投入,員工捐贈等方式籌建基金,解員工燃眉之急;
給員工生日、子女升學(xué)的祝賀以及婚嫁、傷病的慰問工作,及時為員工送祝愿和安慰;
給員工健康檔案,定期組織員工體檢,倡導(dǎo)健康身體,健康生活的理念;
2、文體活動,公司給員工建活動場所,如乒乓球場、籃球場、單杠、雙杠等多種形式,釋放員工工作壓力,促進(jìn)員工身心健康,增強(qiáng)體質(zhì)等。
組織歌唱比賽,下棋比賽、書畫和寫作比賽等活動,節(jié)日文藝表演、車間聯(lián)誼會,豐富員工生活、陶冶情操。
3、公司定期進(jìn)行企業(yè)文化建議方面進(jìn)行總結(jié),好的方式進(jìn)行保留,調(diào)整存在的不足,找到更好的改善措施,“沒有最好、只有更好”的精神,讓企業(yè)文化建設(shè)的落地有根。
七、和諧員工關(guān)系
在公司全面實行勞動合同制度,規(guī)范員工試用和勞動合同簽訂程序,通過建立員工代表會形式開展民主管理,落實了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán);通過建立健全勞動爭議調(diào)處機(jī)制,及時化解矛盾,促進(jìn)勞動關(guān)系和社會的和諧穩(wěn)定。
公司在廠區(qū)蓋職工宿舍,宿舍內(nèi)床鋪、網(wǎng)線、衣柜俱全,徹底解決了路遠(yuǎn)職工的住宿難題,解決后顧之憂后;公司在廠區(qū)建立了職工食堂,公司給員工每頓補(bǔ)助飯費(fèi)3.00元,千方百計讓員工吃好住好;職工收入穩(wěn)定了、生活環(huán)境改善了、主人翁意識增強(qiáng)啦,員工奉獻(xiàn)企業(yè)熱情高漲啦,企業(yè)和員工是共聚、共贏和共發(fā)展的關(guān)系,漢舞價值觀“合作第一,互利為先”,在這里得到集中體現(xiàn),大家的夢想得以實現(xiàn)!公司與員職工成為真正命運(yùn)共同體、利益共同體,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的軟件!
綜上所述:企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的高級形式,公司的企業(yè)文化建設(shè),脫離了公司高層的支持,員工的認(rèn)同、全社會的推動,公司借打造烏蘭察布市文化建設(shè)基地的申報,將豐鎮(zhèn)市漢舞鞋業(yè)服飾有限責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)推向新的高潮。
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容以及風(fēng)險篇一
自從20世紀(jì)80年代初,美國人泰倫斯·狄爾和艾倫·肯尼迪在其著作《企業(yè)文化》中首次明確提出“企業(yè)文化”一詞以來,關(guān)于企業(yè)文化的研究已成為管理學(xué)領(lǐng)域一個經(jīng)久不衰的主題。這些研究不僅對企業(yè)文化構(gòu)成要素進(jìn)行了探索,還運(yùn)用管理咨詢的方法,從表面開始,逐步深入觀察企業(yè)的無意識行為,并且大量的研究還分析了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展能產(chǎn)生怎樣的驅(qū)動作用。今天所說的企業(yè)文化一般是指,在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。
作者簡介
王吉鵬,北京仁達(dá)方略管理咨詢有限公司董事長?,F(xiàn)任人民大學(xué),北京太學(xué)mba學(xué)院企業(yè)文化專業(yè)特聘教授,長期從事組織變革和企業(yè)文化實證研究與咨誨實踐,戰(zhàn)略型企業(yè)文化理論的創(chuàng)立者,國內(nèi)首套企業(yè)文化綜合評價系統(tǒng)開發(fā)組組長。多年企業(yè)管理經(jīng)驗,對企業(yè)的管理和運(yùn)營有深刻
目錄
引言 企業(yè)文化的發(fā)展歷程
1 企業(yè)文化——不斷延展的體系
1.1 對接政府政策,順應(yīng)時代潮流
1.2 企業(yè)文化背景下的企業(yè)品牌、企業(yè)形象
1.3 企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)文化的靈魂
附一 企業(yè)文化有什么用
附二 追尋文化的力量
附三 企業(yè)的本質(zhì)是什么
2 如何形成企業(yè)文化體系
2.1 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和層次
2.2 理念體系:一個活的生態(tài)系統(tǒng)
2.3 診斷評估:把脈準(zhǔn)才能走對路
2.4 使命管理:明晰企業(yè)為什么
2.5 愿景驅(qū)動:讓戰(zhàn)略適應(yīng)變化
2.6 價值觀確立:奠定企業(yè)文化的基石
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容以及風(fēng)險篇二
企業(yè)文化建設(shè)“六內(nèi)容”
一、企業(yè)文化的追求目標(biāo)——企業(yè)愿景愿景就是企業(yè)長期的愿望以及企業(yè)未來發(fā)展的狀況,它體現(xiàn)了企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景有兩方面的內(nèi)容:愿,就是心愿,是員工共同的發(fā)自內(nèi)心的愿望;景,就是景象,是企業(yè)未來發(fā)展成功的目標(biāo)、任務(wù)和使命的遠(yuǎn)景。創(chuàng)建企業(yè)文化的目的,就是要用企業(yè)文化這個無型資產(chǎn),去調(diào)動和激勵全體員工去實現(xiàn)心中的愿望和企業(yè)的宏偉目標(biāo),沒有企業(yè)愿景,企業(yè)文化就失去了存在的意義。
企業(yè)愿景不一定包含著具體的行動方案或行動策略,但它一定是未來通過努力是可以實現(xiàn)的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。如,“以膠粘劑產(chǎn)品為龍頭,實現(xiàn)膠粘劑產(chǎn)品的品牌化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化,把公司建成東北地區(qū)最大的膠粘劑生產(chǎn)基地?!?BR> 愿景標(biāo)志著企業(yè)未來發(fā)展的理想圖景,它是企業(yè)能否獲得成功的關(guān)鍵原因。企業(yè)的每位員工都有自己的愿望和目標(biāo),有些愿望和目標(biāo)是一致的,有些不一致。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的未來直接關(guān)心到員工的利益。通過企業(yè)愿景的宣講、培養(yǎng)和教育,使員工對企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成了共識,形成了信仰,產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,竭盡全力做好自己的本職工作,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展努力奮斗。為此,企業(yè)愿景有強(qiáng)烈的激勵功能。
二、企業(yè)文化的思想方略——企業(yè)理念企業(yè)理念又稱企業(yè)經(jīng)營理念,它是企業(yè)決策者根據(jù)企業(yè)實際制定的,為處理市場、經(jīng)營者與消費(fèi)者之間,經(jīng)全體員工認(rèn)可的價值準(zhǔn)則和營銷方略。企業(yè)文化追求的目標(biāo)是企業(yè)愿景,而實現(xiàn)愿景必須有指導(dǎo)思想和行動方略,企業(yè)理念就是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供的指導(dǎo)思想和經(jīng)營策略,它引導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營行為。
企業(yè)的經(jīng)營理念一般很短,但內(nèi)容十分豐富。如:“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機(jī)會,為社會創(chuàng)造效益”、“以市場需求為導(dǎo)向,將企業(yè)規(guī)模做大;以技術(shù)進(jìn)步為依托,把產(chǎn)品質(zhì)量做好;以降低成本為重點,把產(chǎn)品價格做低;以轉(zhuǎn)換機(jī)制為核心,把企業(yè)管理做細(xì);以素質(zhì)教育為重點,把員工隊伍做強(qiáng)。”
它是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的具體反映,含有深刻的哲理,為此,往往在企業(yè)理念提出之時,就要對其內(nèi)涵進(jìn)行釋義。
企業(yè)理念的本身反映的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營意識,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必定不斷地將其經(jīng)營理念滲透到企業(yè)的各個要素中去,通過天長日久、潛移默化的影響,使員工的意識、動機(jī)、信念和追求達(dá)到共識,和企業(yè)形成了唇齒相依、同舟共濟(jì)的關(guān)系,對企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀點形成認(rèn)同感、使命感和自豪感,進(jìn)而為企業(yè)追求的目標(biāo)而努力,在統(tǒng)一理念指導(dǎo)下,言行一致向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。為此,企業(yè)理念具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向功能。
三、企業(yè)文化的核心靈魂——企業(yè)精神企業(yè)精神是企業(yè)群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的一種信念和追求,是企業(yè)基于自身的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,為使企業(yè)獲得更大發(fā)展,經(jīng)過長期精心培育而逐步形成的,它是企業(yè)價值觀的外化,它用簡潔明了的語言,表現(xiàn)出企業(yè)在一切行為和一切觀念中的主導(dǎo)意識,體現(xiàn)了群體的價值取向。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。企業(yè)愿景是企業(yè)文化追求的目標(biāo),而實現(xiàn)目標(biāo),必須有一個動力進(jìn)行推動,企業(yè)精神就是這種動力。企業(yè)精神都具有企業(yè)本質(zhì)特征。如:“奮勇爭先的奪標(biāo)精神,客戶為主的服務(wù)精神,通力合作的團(tuán)隊精神,遵紀(jì)守法的戰(zhàn)斗精神,吃苦耐勞的拼搏精神,精打細(xì)算的當(dāng)家精神”、“對待企業(yè)要忠誠,對待工作要敬業(yè),對待自己要創(chuàng)新”、“主動積極的工作作風(fēng),樂觀向上的思想作風(fēng),快捷高效的行動作風(fēng)”等等。
企業(yè)精神代表企業(yè)的追求、志向和決心的總體傾向,是增強(qiáng)企業(yè)全體員工的內(nèi)聚力、向心力和持久力意識形態(tài)的總和。它以追求企業(yè)最佳的整體精神優(yōu)勢,把全體員工凝聚起來、團(tuán)結(jié)起來、振奮起來,為實現(xiàn)企業(yè)愿景奮力拼搏。為此,企業(yè)精神具有強(qiáng)烈的凝聚功能。
四、企業(yè)文化的自覺行為——企業(yè)規(guī)范規(guī)范指的是約定俗成或明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。任何事情都需要統(tǒng)一的管理,這就是規(guī)范的作用。企業(yè)文化追求的目標(biāo)是企業(yè)愿景,實現(xiàn)企業(yè)愿景需要全體員工的同一行動,企業(yè)規(guī)范就是為員工同一行動樹立的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)規(guī)范大體可分以下面幾個方面:1.制度規(guī)范。制度是企業(yè)頒布的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中形成的帶有強(qiáng)制的義務(wù),并能保證一定權(quán)力的規(guī)定。企業(yè)制度的內(nèi)容包括廠規(guī)、廠法等一切規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等。
2.行為規(guī)范。行為規(guī)范是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有意無意形成的,在生產(chǎn)經(jīng)營活動中約定俗成的行為原則、標(biāo)準(zhǔn)和模式,企業(yè)的行為規(guī)范體現(xiàn)了公司管理者及員工在長期管理實踐中形成的基本經(jīng)驗,體現(xiàn)了企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的行為方式。行為規(guī)范包括很廣,如,思想行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、儀表舉止行為規(guī)范、文明語言行為規(guī)范、紀(jì)律行為規(guī)范等等。行為規(guī)范體現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)格、作風(fēng)、風(fēng)俗、風(fēng)尚、習(xí)慣、傳統(tǒng)等等。
3.道德規(guī)范。道德是社會意識形態(tài)之一,一種特殊的行為規(guī)范。它是企業(yè)法規(guī)的必要補(bǔ)充,是協(xié)調(diào)企業(yè)與國家、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工之間利益關(guān)系的準(zhǔn)則。它以善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽、勤奮與懶散等相互對立的道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價企業(yè)與職工的各種行為。企業(yè)道德規(guī)范的核心是社會公德、職業(yè)道德和社會美德。
制度是企業(yè)為達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),在整個生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)、并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定和條例。制度是維持企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的有力手段,它是企業(yè)員工必須遵守的準(zhǔn)則,它規(guī)定著企業(yè)員工的個人行為必須符合企業(yè)的要求。企業(yè)制度雖然不是企業(yè)文化的主要內(nèi)容,但企業(yè)制度卻能為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造條件。企業(yè)文化中講的制度規(guī)范,主要指在制度建設(shè)中反映出來的經(jīng)營理念,這是強(qiáng)制性的規(guī)范。
行為規(guī)范、道德規(guī)范是一種非正式的控制手段,它們沒有明文的規(guī)章制度,也無法用經(jīng)濟(jì)手段來控制和衡量,但可通過這些員工普遍接受的規(guī)范把員工共同的價值觀、共同的利益、共同的追求和信念,統(tǒng)一起來,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營活動和員工行為,以潛移默化的方式來控制人們的行為。企業(yè)規(guī)范是一種“軟性”控制,為此,企業(yè)規(guī)范具有強(qiáng)烈的約束功能。
五、企業(yè)文化的獨(dú)特資源——企業(yè)識別ci是公司識別的英文簡稱。完整的ci應(yīng)該是一個不可分割的系統(tǒng),通常譯為公司識別系統(tǒng)(cis)。企業(yè)識別系統(tǒng)是以企業(yè)的經(jīng)營方式、行為活動、視覺傳達(dá)等實體和非實體的整體傳播,作為區(qū)別于其它企業(yè)的識別要素,其中以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)精神口號等基本要素為主要的識別要素。
企業(yè)文化可分為三層,內(nèi)層是精神文化,中層是制度文化,外層是物資文化。企業(yè)識別也有三個子系統(tǒng),與精神文化對應(yīng)的識別系統(tǒng)稱為理念識別系統(tǒng)(mis),與制度文化對應(yīng)的識別系統(tǒng)稱為行為識別系統(tǒng)(bis),與物質(zhì)文化對應(yīng)的識別系統(tǒng)稱為視覺識別系統(tǒng)(vis)。
理念識別系統(tǒng)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力,屬于思想文化的意識層面。理念識別系統(tǒng)是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)、市場等環(huán)節(jié)的總的原則、方針、制度、規(guī)劃、法規(guī)的統(tǒng)一規(guī)范,在設(shè)計層面上,理念識別系統(tǒng)具體表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營信條、精神標(biāo)語、座右銘、經(jīng)營策略等形式。
行為識別系統(tǒng)是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,顯現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的制度、管理、教育等行為。行為識別系統(tǒng)對內(nèi)包括教育、服務(wù)態(tài)度、禮貌、工作環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備等。對外包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系、促銷活動、流通政策、公益性、文化性活動等。
視覺識別系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)的統(tǒng)一的視覺符號系統(tǒng),對外傳達(dá)公司的經(jīng)營理念與情報信息,具有項目最多、層面最廣、效益最直接的特點。視覺識別系統(tǒng)基本要素包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、招牌、旗幟、建筑外觀、產(chǎn)品、包裝用品、廣告?zhèn)鞑?、展示陳列等等?BR> 企業(yè)識別是企業(yè)自己所獨(dú)有的其它企業(yè)所無法模仿的資源,更是企業(yè)的綜合實力的標(biāo)志。通過企業(yè)識別系統(tǒng),能夠使用戶很快地認(rèn)識企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的知名度和榮譽(yù)度。為此,企業(yè)識別有強(qiáng)烈的擴(kuò)張功能。
六、企業(yè)文化的魅力展現(xiàn)——企業(yè)形象企業(yè)形象是用統(tǒng)一的形象將企業(yè)的標(biāo)志、廣告內(nèi)容、商標(biāo)造型以及經(jīng)營服務(wù)特色等,通過自身和各種媒介推向社會,給消費(fèi)者留下統(tǒng)
一、深刻、系統(tǒng)的印象,從而創(chuàng)造出一種最佳的經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)形象具有很高的無形價值。企業(yè)文化追求的目標(biāo)是企業(yè)愿景,企業(yè)形象是企業(yè)立足于市場,實現(xiàn)企業(yè)愿景的必要條件。樹立企業(yè)形象有兩大作用,對內(nèi)良好的企業(yè)形象為員工群體樹立了優(yōu)秀的價值準(zhǔn)則,用共同的榮譽(yù)感規(guī)范員工的行為,激勵員工盡職盡責(zé)地工作;對外則能拓寬服務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)自
我價值,積極影響著社會文化,得到社會和人們的認(rèn)同與支持,企業(yè)形象核心是公眾對公司信用方面的認(rèn)知和評價。
就企業(yè)的共性而言,企業(yè)形象大致包括以下8個方面:1.產(chǎn)品形象。產(chǎn)品是企業(yè)的物質(zhì)載體,通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來的企業(yè)形象最為直觀,公眾通過產(chǎn)品去了解一個企業(yè),企業(yè)也可以直接運(yùn)用產(chǎn)品去爭取公眾,產(chǎn)品形象是整個公司形象的客觀基礎(chǔ)。產(chǎn)品形象的基本要素包括質(zhì)量、性能、款式、包裝、品牌商標(biāo)等。
2.管理形象。通過企業(yè)的管理行為展現(xiàn)的形象是全面的、整體的。包括公司的管理體制、方針政策、規(guī)章制度、辦事程序、工作效率、服務(wù)態(tài)度、人事政策、財政資信、信守合同的信譽(yù)、技術(shù)實力、公關(guān)能力、參與社區(qū)活動的影響等等。
3.人員形象。企業(yè)人員是最活躍的形象載體,包括人員的品行、素質(zhì)、作風(fēng)、能力、行為、儀表等等具體的形象因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象、管理群體的形象、全體員工形象,都是企業(yè)形象的縮影和化身。
4.環(huán)境形象。環(huán)境形象是通過企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境設(shè)施所展現(xiàn)的形象,包括企業(yè)的門面、招牌、廠容廠貌、辦公室、生產(chǎn)場地、指示牌的陳設(shè)、裝修、建筑風(fēng)格等等。
5.文化形象。企業(yè)的特定的文化制約著公司形象的個性,標(biāo)志著企業(yè)形象的特定風(fēng)格。文化包括企業(yè)的價值觀念和管理理念,企業(yè)的歷史與傳統(tǒng),企業(yè)的榜樣人物和標(biāo)志性事件,以及公司的口號、訓(xùn)誡、廠歌、廠旗、廠服、各種宣傳品等等。
6.社區(qū)形象。企業(yè)社區(qū)形象是一種睦鄰形象、地方形象、左鄰右舍的形象。社區(qū)是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,與企業(yè)在空間上緊密聯(lián)系在一塊。企業(yè)的各種社會關(guān)系是通過社區(qū)形成和延伸的。企業(yè)的社會形象首先是表現(xiàn)為社區(qū)的認(rèn)知程度和評價狀況。一個企業(yè)如果不能得到社區(qū)公眾的認(rèn)同,就很難在社會上獲得良好的名聲。
7.標(biāo)識形象。通過標(biāo)志和識別系統(tǒng)所展現(xiàn)的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、產(chǎn)品品牌、商標(biāo)、徽記、廣告代言人、形象使者、吉祥物、宣傳的主題詞、典型音樂、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色,包裝風(fēng)格、宣傳格調(diào)等等。這此視覺形象或聽覺形象的基本要素,是企業(yè)識別系統(tǒng)的基本構(gòu)件。
8.媒介形象。在現(xiàn)代信息社會和大眾傳播時代,人們對外界的認(rèn)知和判斷越來越依靠各種傳媒,大眾媒介是廣大公共認(rèn)知一個公司的重要渠道。通過電視、廣播、報紙、雜志以及因特網(wǎng)上的宣傳、廣告、新聞稿件,公眾能夠了解到企業(yè)的政策、行為、產(chǎn)品、人物、事件等等。
企業(yè)是整個社會經(jīng)濟(jì)的重要支柱和群體細(xì)胞,它在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動過程中,必然要同社會的各個方面發(fā)生這樣或那樣的聯(lián)系。良好的企業(yè)形象,能使企業(yè)在激烈的市場競爭中增強(qiáng)知名度,建立企業(yè)信譽(yù),取得社會信任,提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力、市場覆蓋率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,因此,企業(yè)形象具有強(qiáng)烈的輻射功能。
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容以及風(fēng)險篇三
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
字體大?。捍笮?lovehgq250發(fā)表于 09-06-12 12:36閱讀(693)評論(0)yintl(鷹騰咨詢)認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容應(yīng)包含以下方面(yintl同時也提高以下方面的企業(yè)文化咨詢服務(wù)):
企業(yè)文化體系
1、企業(yè)文化體系
2、企業(yè)文化診斷與評估
3、企業(yè)文化理念體系提煉與提升
4、企業(yè)與企業(yè)人行為規(guī)范體系設(shè)計
5、企業(yè)視覺識別體系設(shè)計
6、企業(yè)文化推進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計
7、企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
8、企業(yè)文化培訓(xùn)體系設(shè)計
9、企業(yè)家個人品牌建設(shè)
品牌與文化整合1、品牌梳理
2、文化梳理
3、品牌與文化整合傳播定位
4、品牌與文化整合傳播規(guī)劃
文化變革
1、企業(yè)文化診斷與評估
2、文化變革策略規(guī)劃
跨文化管理
企業(yè)跨文化管理診斷/融合并購文化整合企業(yè)并購中的文化評估/整合集團(tuán)文化與亞文化整合集團(tuán)企業(yè)主文化與亞文化診斷/建設(shè)
一、企業(yè)文化的功能
(一)企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能
所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。
1.經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)
經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策,指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標(biāo),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認(rèn)真建立和形成了公司的價值準(zhǔn)則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?!?BR> 2.企業(yè)目標(biāo)的指引
企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā),以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
(二)企業(yè)文化的約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。
1.有效規(guī)章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束
道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的遣責(zé),心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。
(三)企業(yè)文化的凝聚功能
企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
(四)企業(yè)文化的激勵功能
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)
是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
(五)調(diào)適功能
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。
(六)輻射功能
文化力不止在企業(yè)起作用,它也能通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。文化力輻射的渠道很多,主要包括傳播媒體,公共關(guān)系活動等。
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容以及風(fēng)險篇四
豐鎮(zhèn)市漢舞鞋業(yè)服飾有限責(zé)任公司
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
編訂時間:2015年3月
實施時間:2015年6 月
目 錄
1、公司簡介
2、漢舞企業(yè)文化
3、物質(zhì)文化
4、精神文化(價值觀)
5、制度文化
6、行為文化
7、和諧員工關(guān)系
一、公司簡介
內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市漢舞鞋業(yè)服飾有限責(zé)任公司是由北京漢舞工貿(mào)有限公司于2012年投資組建的一家集鞋、包和服飾設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)加工于一體的實體企業(yè)。公司廠區(qū)坐落于內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市工業(yè)開發(fā)區(qū)。公司是豐鎮(zhèn)市市政府招商引資項目,屬于政府重點關(guān)注支持企業(yè)。
公司投資5000萬元,占地50畝,一期工程辦公樓一棟,生產(chǎn)車間2棟,倉庫、宿舍、門房各1棟;建筑面積5200多平米,公司經(jīng)過二年多的建設(shè),建成裁剪車間2條流水線、繡花車間14臺繡花線、縫制車間8條流水線、成型車間4條流水線,檢驗車間6條流水線,形成年產(chǎn)60萬雙布鞋和10萬個布包的生產(chǎn)能力。公司現(xiàn)有人員300余人,技術(shù)人員及管理人員20多人,占全體員工10%,高中以上文化程度人員占50%,公司采取“以文治廠”,打造家的文化,不斷吸引優(yōu)秀人才加入,公司完全投產(chǎn)后可以提供500個就業(yè)崗位,解決當(dāng)?shù)?00個家庭的生活。
公司管理理念不斷創(chuàng)新,改善管理方式,通過培訓(xùn)提升各級管理水平,完善制度建設(shè),豐富企業(yè)文化。采取人性化,制度化,現(xiàn)代化的管理模式,保障公司持續(xù)健康發(fā)展。
在生產(chǎn)上,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,控制生產(chǎn)過程,嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),不合格的產(chǎn)品不出車間,不出工廠,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意產(chǎn)品、放心產(chǎn)品;目前布鞋的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量均達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平,多項產(chǎn)品獲得國家專利。
在價值觀上,公司倡導(dǎo)“合作第一、互利為先,全員持股,多元發(fā)展”理念,沒有任何一件產(chǎn)品一個人可以做出來,直接能夠到消費(fèi)者手中,因此合作是第一的,合作是建立在互利互惠,實現(xiàn)雙贏,公司將這種合作、互利、雙贏的發(fā)展理念貫徹在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售始終。公司貫徹分享的意識,我們希望每一位員工都能分享公司的經(jīng)營成果,分享自己的成果和分享自己的成長,不斷超越自我。把公司打造成為員工之家,使員工在公司學(xué)習(xí)、成長、成熟、最終走向成功!實現(xiàn)我們的夢想,漢舞的夢想就是實現(xiàn)大家的夢想。
漢舞在前行、漢舞在成長,行走不尋常,漢舞事業(yè)是打造文化品牌,做的是傳承和創(chuàng)新民族的文化,目標(biāo)是打造內(nèi)蒙古非物質(zhì)文化保護(hù)產(chǎn)品,塑造文化傳承,實現(xiàn)百年文化的偉大復(fù)興,相信通過“漢舞 人”的共同努力,百年漢舞的夢想一定會實現(xiàn),一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
二、漢舞企業(yè)文化
(一)漢舞宗旨:實現(xiàn)我們的夢想
每一個人都有自己的夢想,把企業(yè)的目標(biāo)和個人的夢想有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)掘個人能力,提供施展才華的平臺,使每位漢舞人在工作成長進(jìn)步,得到發(fā)展和升華,實現(xiàn)滿足個人成就的夢想。
(二)漢舞風(fēng)格:行走不尋常
發(fā)展?jié)h舞是不尋常的事業(yè),會面臨這樣和那樣的困難,我們堅持自己的風(fēng)格定位,做的不尋常事業(yè)。
(三)漢舞價值觀:利而不害,欲取先予
發(fā)展?jié)h舞在利益面前堅持欲取先予,在利益面前不只看利益,堅持互惠互利,讓與漢舞合作的人都能實現(xiàn)共贏和多贏,堅持先給予對方,注重合作共贏的價值觀。
(四)漢舞使命:創(chuàng)新民族文化,引領(lǐng)東方時尚
漢舞在傳承民族文化,是文化就需要保護(hù)、需要傳承,還需要注重創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟(jì)中,提升傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的競爭力,延長傳統(tǒng)文化的產(chǎn)業(yè)鏈就要對傳統(tǒng)文化深加工、細(xì)加工,才能引領(lǐng)時尚潮流,堅持發(fā)展創(chuàng)新,堅持與市俱進(jìn),才能不斷豐富傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,只有不斷創(chuàng)新才能屹立世界民族之林,才能成為推崇和消費(fèi)的時尚產(chǎn)品,保護(hù)民族文化產(chǎn)品的企業(yè)才能生存和發(fā)展。
(五)漢舞遠(yuǎn)景:大漢儀天下,勁舞中國風(fēng)
通過我們?nèi)w同仁的共同努力,使?jié)h舞的產(chǎn)品暢銷實全國乃至全世界,使中國漢舞的產(chǎn)品登上巴黎時尚的大舞臺,到處都有穿漢舞中國風(fēng)的服飾產(chǎn)品,這是漢舞發(fā)展的愿景。
(六)合作第一、互利為先、全員持股、多元發(fā)展
企業(yè)的發(fā)展離不開合作,要廣泛的合作,必須堅持互惠互利,全員持股是讓員工可以分享企業(yè)經(jīng)營成果;多元發(fā)展是實現(xiàn)多種經(jīng)營,減少經(jīng)營風(fēng)險。
三、物質(zhì)文化
物質(zhì)文化包含二個層次,即產(chǎn)品文化和品牌文化。企業(yè)文化的物質(zhì)文化是指由全體員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種服務(wù)等構(gòu)成的產(chǎn)品文化和品牌文化的統(tǒng)稱,公司通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和公司生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
(一)產(chǎn)品文化
產(chǎn)品文化是指以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為載體,反映企業(yè)物質(zhì)及精神追求的各種文化要素的總和,是產(chǎn)品價值、使用價值和文化附加值的統(tǒng)一體,漢舞在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售中鮮明的突出繡花、原創(chuàng)、傳承民族特殊的定位。
漢舞產(chǎn)品文化就是以“漢舞”系列產(chǎn)品形態(tài)為載體,以鮮明的繡花圖案、特殊生產(chǎn)工藝、突出表現(xiàn)原創(chuàng)布鞋吸濕、透氣、養(yǎng)腳、環(huán)保和健康的理念,在產(chǎn)品設(shè)計上,注重民族文化的融入,布鞋的膠底圖案運(yùn)用云彩的抽象圖案,寓意“七彩祥云”,鞋底中間凹凸部分是一條魚,象征年年有余,中國人喜歡的吉祥物;鞋幫面的圖案有異域風(fēng)情的草原文化,也有花鳥圖案,如丹鳳朝陽這雙鞋一般鳳,一邊是花,還有盛世牡丹,牡丹是國花,富貴的象征,還有儒家文化和佛家文化都融入其中等等,在投產(chǎn)前不斷進(jìn)行試制,保證產(chǎn)品穿著舒適性,在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝上,精耕細(xì)作,3100針的納底工藝,布底采用全新棉布,130多道工序,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程序,實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,不合格的產(chǎn)品不出車間,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,在銷售上,實行滿意服務(wù),顧客購買漢舞的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、舒適的產(chǎn)品、放心的產(chǎn)品、滿意的產(chǎn)品。
(二)公司加強(qiáng)品牌文化的建設(shè),從漢舞誕生開始,第二年就申請“漢舞”的注冊的商標(biāo),漢舞“l(fā)g”注冊商標(biāo)意義的理解和詮釋:“l(fā)g”圖案是漢舞兩字拼音的第一個字母大寫的變形,圖案是一個舞者在跳舞,內(nèi)蒙古民族是能歌善舞的民族,漢舞“l(fā)g”是內(nèi)蒙草原文化的縮影;漢舞為很好的宣傳漢舞,塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識使用規(guī)范,建立“vi”系統(tǒng);在產(chǎn)品的吊牌、拉鎖、內(nèi)包裝、外包裝和手提袋分別進(jìn)行標(biāo)識使用。在銷售渠道的專門店形象墻、門頭分別使用“漢舞”商標(biāo)和“l(fā)g”使用標(biāo)識來識別,打造中國好布鞋的形象;在官網(wǎng)官網(wǎng)和天貓漢舞旗艦店、京東漢舞店和亞馬遜漢舞店進(jìn)行大力宣傳和展示漢舞產(chǎn)品,提升品牌的知名度和美譽(yù)度,打造“漢舞”品牌。
漢舞的每件產(chǎn)品都有編號和一個中文名字,每件產(chǎn)品都有一個美好的故事,從賣產(chǎn)品走向賣設(shè)計、賣故事;產(chǎn)品可能競爭對手模仿,品牌本身的內(nèi)涵、文化建設(shè)是公司所固有,競爭對手很難利用和模仿,公司“漢舞”是商標(biāo)注冊,受到法律的保護(hù),品牌文化也因此受到了保護(hù);產(chǎn)品的價值是固定的,所以產(chǎn)品附加值漢舞品牌的價值。從賣產(chǎn)品到賣文化,在物質(zhì)文化中,無形的品牌文化占據(jù)更大的比重;這就要全力塑造品牌的文化。
四、精神文化(價值觀)
在企業(yè)初創(chuàng)時期、中小企業(yè)的企業(yè)文化基本屬于老板文化,但在發(fā)展企業(yè)正規(guī)后,企業(yè)文化受老板思想的影響,也受公司發(fā)展與市場的影響,企業(yè)文化其實就是企業(yè)骨干員工提倡、宣揚(yáng)的價值觀、習(xí)慣、行為,漢舞的企業(yè)文化倡導(dǎo)企業(yè)精神要“合作第一、互利為先”,漢舞的宗旨是實現(xiàn)我們的夢想;發(fā)展?jié)h舞在利益面前堅持欲取先予,在利益面前不只看利益,堅持互惠互利,讓與漢舞合作的人都能實現(xiàn)共贏和多贏,堅持“欲取先予”的思想,注重合作共贏的價值觀。在產(chǎn)品、服務(wù)、制度、行為、精神等方面對全體員工起著引導(dǎo)和推動。
公司在價值觀以人為中心,以關(guān)心人、愛護(hù)人和培養(yǎng)人的人本主義思想為導(dǎo)向,企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容,錄用20人的剛畢業(yè)大學(xué)生充實到基層進(jìn)行學(xué)習(xí)、鍛煉最終提拔到管理崗位來,在職工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資進(jìn)行投資,招聘來的新員工實行帶薪培訓(xùn),每年花在培訓(xùn)工人的費(fèi)用100萬元,為了吸引和留住優(yōu)秀人才,頒布了人力資源管理制度,明確了員工晉升通道,在員工晉升有五級,從五級技工開始可以晉升到一級技工;技術(shù)人才晉升通道可以有五級晉升到特級;管理人才可以由組長晉升到段長,段長可以晉升到車間主任,車間主任晉升到經(jīng)理,經(jīng)理晉升副總經(jīng)理,注重多層次培養(yǎng)人才,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)代21世紀(jì)真正財富是人的全面發(fā)展問題,研究人的全面發(fā)展,對于公司發(fā)展和社會發(fā)展,都有著極其重要的意義。
1、用企業(yè)的精神,言傳身教,影響人們的思想轉(zhuǎn)變,在企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常宣導(dǎo)正能量的事件,表彰優(yōu)秀帶頭模范,讓員工的心目中,腦海中崇拜英雄,崇拜偶像,崇拜思想。
2、公司加強(qiáng)新員工的培訓(xùn),入職培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)和抗壓能力的培訓(xùn),在員工入職后,企業(yè)和員工相互接納,分配新的工作,給予挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),分享組織“機(jī)密”,正面的肯定員工成績;給公司穩(wěn)定的員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的導(dǎo)入,給員工一些心理暗示,倡導(dǎo)成功人士具備的條件和心理因素,幫助員工確定個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo);在員工進(jìn)入?yún)捑肫?,給上班病懨懨下班虎躍躍,干活懶洋洋喝酒比最強(qiáng)的員工進(jìn)行鞭策,讓員工努力學(xué)習(xí),積極工作,進(jìn)行工作輪換,引導(dǎo)員工發(fā)揮個人潛能,評估員工的工作成績,進(jìn)行教育和補(bǔ)腦,提升公司的整體素質(zhì)和綜合實力。
3、企業(yè)精神不是口號,喊口號沒用,公司是不認(rèn)同!為什么紅軍長征在過雪山還唱國際歌,唱給紅軍自己聽的,公司組織文化建設(shè)時,公司做“廠歌、廠徽、廠旗”、“企業(yè)愿景”和“企業(yè)使命”等,不是喊口號,這就吹響沖鋒號角,很具有凝聚力。
4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范,潛移默化的影響員工,不是“同志們,給我上”,而是與“同志們,跟我上”,形成團(tuán)隊合作的精神,企業(yè)小要發(fā)展,不被市場淘汰,現(xiàn)在市場競爭很殘酷,那就要合作共贏,公司采取就地抱團(tuán)思想,以楊攀峰董事長為核心的團(tuán)隊,吸收10位企業(yè)高管和其他企業(yè)參股,實現(xiàn)全面的合作,有產(chǎn)品合作、資金合作和人才合作,做大做強(qiáng)漢舞公司。
5、在產(chǎn)品銷售堅持合作第一,互利共贏的思想,堅持欲取先予的價值觀,采用多種合作形式,根據(jù)客戶意愿有代理、區(qū)域獨(dú)家、單獨(dú)加盟、特許經(jīng)銷多種合作形式,幫助客戶做大做強(qiáng),客戶經(jīng)營有困難實現(xiàn)季內(nèi)調(diào)換貨品,讓客戶輕裝上陣,零風(fēng)險經(jīng)營,體現(xiàn)合作第一,互利共贏的原則,堅持了“欲取先予”的價值觀,始終貫徹在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售各個環(huán)節(jié),因此漢舞短短七年,漢舞只想做成繡花布鞋唯一,但實際上做成繡花布鞋的第一,成為繡花布鞋領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。
總之、在新形勢下中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要趨勢,全球投資進(jìn)行資源配置,國外企業(yè)在不同文化層面上的相互滲透和融合的過程中,漢舞要與不同民族、不同的風(fēng)俗和文化習(xí)慣的人和企業(yè)合作,堅持漢舞的價值觀和合作原則,可以提升漢舞的信譽(yù)度和美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,參與國際競爭。
五、制度文化
管理員工的三種力量是制度、管理和文化,制度管理是企業(yè)文化中的制度文化;制度不管企業(yè)大小,首先必須建立制度。古人云:沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。就算是兩個人合伙開公司,也要約法三章,否則公司無法運(yùn)行。制度包括兩方面的內(nèi)容:一是行為準(zhǔn)則,即應(yīng)該做什么、不應(yīng)該作什么;二是工作標(biāo)準(zhǔn),即應(yīng)該怎樣做,包括崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程。前者是強(qiáng)制性的,后者是指導(dǎo)性的,兩者應(yīng)當(dāng)互相配合,相輔相成。
豐鎮(zhèn)市漢舞鞋業(yè)服飾有限公司從公司建立就頒布一些管理人的制度和質(zhì)量管理制度。隨著公司的發(fā)展、工廠規(guī)模的擴(kuò)大,制度已經(jīng)趨于完善,已經(jīng)形成制度體系;在管理業(yè)務(wù)方面頒布了生產(chǎn)計劃管理制度、生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、銷售管理制度和加盟商經(jīng)銷商培訓(xùn)手冊;為推動制度有效實施,在管理方面頒布了員工手冊、考勤制度、人力資源管理制度和薪酬制度;在管理后勤方面頒布了庫房管理制度、宿舍管理制度、門衛(wèi)管理制度和食堂管理制度等。
無情的制度,友情的管理,制度具有強(qiáng)制性,管理具有靈活性;管理具體的講是主管規(guī)范員工行為的管理行為。一個公司有了制度和程序,還需要公司各級管理人員充分發(fā)揮作用制度才行。
各級主管的管理功能大概主要有兩個:一個是控制,一個是指導(dǎo)。控制是主管人員依照公司目標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,對部屬的工作進(jìn)行安排和監(jiān)控,使部屬的工作在預(yù)期的范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)作,以期達(dá)成工作目標(biāo)。只懂得控制的主管算不上一個稱職的好主管,一個稱職的主管還應(yīng)當(dāng)懂得指導(dǎo)。指導(dǎo)包括兩方面的含義,一是指導(dǎo)部屬怎樣正確地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及提高員工的工作技能;二是例外事務(wù)的調(diào)整與指導(dǎo)。應(yīng)當(dāng)懂得制度和標(biāo)準(zhǔn)是死的,而現(xiàn)場的情況是瞬息萬變的,有的時候如果按照“標(biāo)準(zhǔn)”做就可能發(fā)生問題,這時應(yīng)當(dāng)怎么辦?員工只可以按規(guī)定做,而主管則應(yīng)當(dāng)依據(jù)經(jīng)驗和“例外法則”做出判斷,對部屬的行動做出調(diào)整和指導(dǎo),這才是正確的做法。
六、行為文化
行為文化是企業(yè)文化中的行為層,對企業(yè)文化無論怎樣的下定義其實都并不重要,重要的是如何正確的看待和運(yùn)用才是最重要的。一個民族的文化是那個民族精神和物質(zhì)文明的傳承,一家公司的文化當(dāng)然是這家公司精神物質(zhì)文明的傳承。企業(yè)文化不是寫在墻上或者是文件的表達(dá)形式,而是看你怎么做表現(xiàn)出來的,它是通過企業(yè)事件發(fā)生的處理表現(xiàn)出來的,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作表現(xiàn)出來,體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念,這樣體現(xiàn)的文化稱為行為文化。
一流企業(yè)用文化,二流企業(yè)用制度,三流企業(yè)用人管人。企業(yè)要進(jìn)行文化打造,就離不開宣導(dǎo)和傳播,吸引員工自己傳播和推崇;關(guān)鍵在文化的內(nèi)容和形式;有些文化不需要傳播,例如春節(jié)文化,中國人都喜歡過春節(jié),有錢沒錢,回家過年,這種文化需要傳播嗎,不需要!漢舞在春節(jié)期間給員工放假,讓員工安心過年,并且還發(fā)工資,漢舞招工不難,員工不離離職,還按時返回上班。還有一類文化就是春晚文化也不需要傳播,不管大人小孩和老人臘月三十坐夜都要看春晚,看后還罵,拍得這么爛,但年年看,年年罵。比方說為職工改善伙食,吃肉啦,有說肉少或不好吃,但沒有做的時候還要。還有一些文化是需要宣導(dǎo)、傳播和推廣的,比方說公益活動和贊助活動,比如公司的宣傳欄和表彰,記住的人較少,需要投入資源進(jìn)行強(qiáng)化,所以企業(yè)的行為要通過不同形式文化表現(xiàn)出來,具體有一下形式可以運(yùn)用。
一、在公司形象公示欄定期樹立標(biāo)桿人物并公布,標(biāo)桿人物的樹立很重要,必須要有成功事件足以影響他人,所以每期樹立這個標(biāo)桿人物必須有足夠的影響力,影響力來自于這位員工 綜合素質(zhì)、工作能力水平及工作績效結(jié)果,在評定標(biāo)桿人物時必須客觀、公正進(jìn)行,否則就會讓更多的企業(yè)成員對公司的決策失去信心。員工對企業(yè)管理人員沒有了信心,還談何企業(yè)文化。所以公平、公正、客觀非常重要。
二、在公司內(nèi)部周刊發(fā)布,按月或是按季度進(jìn)行印制企業(yè)刊報,此刊報也可以是電子版,不一定要紙制印刷,就看那種更方便些??瘓髢?nèi)容必須豐富以吸引眼球為主,當(dāng)然吸引眼球的地方必須是公司內(nèi)部信息的發(fā)布。如車間的目標(biāo)達(dá)成情況、員工獎懲事件、新員工介紹、人事動向(升、降、調(diào)職員工介紹)、喜訊、周刊封而人物(當(dāng)刊的標(biāo)桿人物)、公司集體活動圖片、當(dāng)刊期間公司發(fā)生的重大決策等,如果企業(yè)允許也可以將公司的銷售及訂單情況在本刊中公布。公司搜索一些小知識或成功故事、國家新聞或是笑話類的資料作為補(bǔ)充。
三、在公司宣傳欄張貼海報和通知,在我們公司目前還沒有做周刊,定期于公司宣傳欄張貼刊報提及之內(nèi)容,有些內(nèi)容每周更換一次,也可以是兩周更換一次,這個可以活動性確定。宣傳欄的位置要挑選好位置,最好就是員工進(jìn)出比較頻繁位置,如食堂公示處、大門墻根處等進(jìn)行。
四、定期樹立標(biāo)桿人物并公布,標(biāo)桿人物的樹立很重要,必須要有成功事件足以影響他人,所以每期樹立這個標(biāo)桿人物必須有足夠的影響力,影響力來自于這位員工 綜合素質(zhì)、工作能力水平及工作績效結(jié)果,在評定標(biāo)桿人物時必須客觀、公正進(jìn)行,否則就會讓更多的企業(yè)成員對公司的決策失去信心。員工對企業(yè)管理人員沒有了信心,還談何企業(yè)文化。所以公平、公正、客觀非常重要。
五、開辦一些集體活動,如生日晚會也是企業(yè)文化推廣的一種好方法,公司可以采取下列具體舉措:
1、開展員工關(guān)愛互動,開展了“員工關(guān)愛”相關(guān)主題活動,著力進(jìn)行“員工關(guān)愛計劃”的主要內(nèi)容有:
開展“送溫暖”活動,建立困難職工檔案,確定重點幫扶對象,給予生活補(bǔ)助; 為員工解危濟(jì)困基金,通過成立員工委員會,給予適當(dāng)經(jīng)費(fèi)投入,員工捐贈等方式籌建基金,解員工燃眉之急;
給員工生日、子女升學(xué)的祝賀以及婚嫁、傷病的慰問工作,及時為員工送祝愿和安慰;
給員工健康檔案,定期組織員工體檢,倡導(dǎo)健康身體,健康生活的理念;
2、文體活動,公司給員工建活動場所,如乒乓球場、籃球場、單杠、雙杠等多種形式,釋放員工工作壓力,促進(jìn)員工身心健康,增強(qiáng)體質(zhì)等。
組織歌唱比賽,下棋比賽、書畫和寫作比賽等活動,節(jié)日文藝表演、車間聯(lián)誼會,豐富員工生活、陶冶情操。
3、公司定期進(jìn)行企業(yè)文化建議方面進(jìn)行總結(jié),好的方式進(jìn)行保留,調(diào)整存在的不足,找到更好的改善措施,“沒有最好、只有更好”的精神,讓企業(yè)文化建設(shè)的落地有根。
七、和諧員工關(guān)系
在公司全面實行勞動合同制度,規(guī)范員工試用和勞動合同簽訂程序,通過建立員工代表會形式開展民主管理,落實了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán);通過建立健全勞動爭議調(diào)處機(jī)制,及時化解矛盾,促進(jìn)勞動關(guān)系和社會的和諧穩(wěn)定。
公司在廠區(qū)蓋職工宿舍,宿舍內(nèi)床鋪、網(wǎng)線、衣柜俱全,徹底解決了路遠(yuǎn)職工的住宿難題,解決后顧之憂后;公司在廠區(qū)建立了職工食堂,公司給員工每頓補(bǔ)助飯費(fèi)3.00元,千方百計讓員工吃好住好;職工收入穩(wěn)定了、生活環(huán)境改善了、主人翁意識增強(qiáng)啦,員工奉獻(xiàn)企業(yè)熱情高漲啦,企業(yè)和員工是共聚、共贏和共發(fā)展的關(guān)系,漢舞價值觀“合作第一,互利為先”,在這里得到集中體現(xiàn),大家的夢想得以實現(xiàn)!公司與員職工成為真正命運(yùn)共同體、利益共同體,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的軟件!
綜上所述:企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的高級形式,公司的企業(yè)文化建設(shè),脫離了公司高層的支持,員工的認(rèn)同、全社會的推動,公司借打造烏蘭察布市文化建設(shè)基地的申報,將豐鎮(zhèn)市漢舞鞋業(yè)服飾有限責(zé)任的企業(yè)文化建設(shè)推向新的高潮。