無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇一
“公平守正 安心消費(fèi)”，中央廣播電視總臺(tái)2022年3·15晚會(huì)將于3月15日20點(diǎn)在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場直播，并在央視財(cái)經(jīng)新媒體、央視頻客戶端和央廣經(jīng)濟(jì)之聲同步直播。
2021年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要提振市場主體信心，激發(fā)市場主體活力，深入推進(jìn)公平競爭政策實(shí)施，加強(qiáng)反壟斷和反不正當(dāng)競爭，以公正監(jiān)管保障公平競爭，營造各類所有制企業(yè)競相發(fā)展的良好環(huán)境。
今年的3·15晚會(huì)將以“公平守正 安心消費(fèi)”為主題，繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象，倡導(dǎo)用誠信之力，筑牢消費(fèi)之基，共同創(chuàng)造美好生活。
“公平”是守護(hù)市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟(jì)參與各方必須共同遵守的規(guī)則。公平也意味著政府監(jiān)管部門要公正監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對(duì)待;企業(yè)要公平交易、公平競爭，共同為消費(fèi)者創(chuàng)造公平誠信的消費(fèi)環(huán)境。
“守正”就是恪守正道。政府監(jiān)管要依法依規(guī)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，打擊違規(guī)違法的不正當(dāng)競爭行為;企業(yè)要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、重視創(chuàng)新，擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。
專家表示，只有各方齊抓共管，促成法治完善，環(huán)境改善，秩序向善，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，改善消費(fèi)體驗(yàn)，才能創(chuàng)造讓百姓真正“安心消費(fèi)”的市場環(huán)境，助力中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)升級(jí)，不斷推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇二
今日剛剛看了315晚會(huì)，感受頗多。案例的數(shù)量少了，但質(zhì)量高了，并且敢于直接揭露那些關(guān)鍵性人物，這不能不說是一種進(jìn)步和民主的表現(xiàn)。
一種普通的茶，被冠之以什么"藏"字開頭的神氣藥物，已經(jīng)夠荒.唐的了。而且更令人發(fā)指的是那個(gè)被什么人包裝出來的、藝術(shù)造詣并不深的郭德剛，明目張膽地拿了不法分子的200萬出演費(fèi)，大做虛假廣告，欺騙、愚弄消費(fèi)者，實(shí)在膽大包天，理應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任!沒收其非法所得，賠償眾多被誤導(dǎo)的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失和帶來的精神損失!國家法律和相關(guān)部門應(yīng)該在這個(gè)問題上認(rèn)真一些、嚴(yán)格一些、執(zhí)法力度大一些!
筆者幾年前也多次上當(dāng)受騙，記得有一次，在大街上碰到一家陜西的醫(yī)藥宣傳銷售活動(dòng)，名叫"菲尼好"，說是治療上呼吸道發(fā)炎、氣管類的新藥，包裝比較好，外部什么也看不出來，價(jià)格很高，筆者買了500多圓錢的?；丶液蠓茫杏X味道和肺寶三效一樣，于是就看盒子內(nèi)的說明書，(盒上是什么也看不出來的!)看了一會(huì)兒也沒看出個(gè)究竟，接著就細(xì)讀，終于在說明書上很不起眼的位置上有個(gè)小括號(hào)，內(nèi)有幾個(gè)非常小的字：肺寶三效片。筆者看到這里才明白上當(dāng)了!純粹是一種十足的騙局!當(dāng)時(shí)肺寶三效一瓶僅三圓錢幣呀，他們竟然賣到二百多圓!可見現(xiàn)在有寫各業(yè)的騙局有多少，有多黑，有多少人在被騙啊!
我們希望天天315，并且月月來一次大規(guī)模的15，只有這樣，不正之風(fēng)才能剎住一些，老百姓的日子才能安穩(wěn)一些罷。
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇三
3月15日，又一次這么認(rèn)真地觀看中央電視臺(tái)315晚會(huì)。每年315都會(huì)看到一些令人氣憤的信息，也不例外。
看了315晚會(huì)，這些無良商家真無恥，完全沒有誠信可言。過期食品更換包裝，x質(zhì)量有問題，最可恨我們手機(jī)預(yù)裝很多無法卸載軟件嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
食品安全關(guān)系千家萬戶，315晚會(huì)曝光了一些面包廠采用過期原料：x流入身邊面包房，記者臥底一家供貨商公司，拍攝到，有的原料過期兩年之久，有的甚至爬滿蟲子，而這只需撕標(biāo)簽就可改頭換面重新上市。這樣的`問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進(jìn)入面包x等多家烘焙企業(yè)!這人心得黑到什么程度才能干出這事。這樣的企業(yè)應(yīng)該重罰!
明明是藥品，x竟變成了針對(duì)嬰幼兒銷售的普通食品!x的生產(chǎn)經(jīng)營者透露，是通過打擦邊球，套用標(biāo)準(zhǔn)來逃避監(jiān)管，違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。良心、誠信、責(zé)任各種缺，各種哎、唉、哀……誰讓那么多人為錢是圖了?
每年315中國特色，獨(dú)立自主“產(chǎn)權(quán)”?什么時(shí)候能在中國“徹底消失”?那么多的食品安全，那么多的產(chǎn)品質(zhì)量，那么多的監(jiān)管權(quán)利部門，那么多的企業(yè)人員在看，請(qǐng)問你們會(huì)有什么感想呢?
人們期待和諧生活，真正感覺天天315，中央電視臺(tái)的一年一次315晚會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊。一個(gè)誠實(shí)守信的中國商人，就是對(duì)祖國的忠誠。天天315，天天講誠信，今天由我開始!
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇四
3月15日，老百姓們期盼著一天，因?yàn)檫@一天能讓人們更加了解如今的社會(huì)狀況，在今后的消費(fèi)中，不盲目投資，上當(dāng)受騙;更是人們傾聽受害者們的心聲，好好反省自身，改過自新的機(jī)會(huì)。
計(jì)算機(jī)：眾多消費(fèi)者都是因?yàn)樾枰?，才相信商?因?yàn)樾湃?，才愿意購買他們的產(chǎn)品，而正是因?yàn)闊o奸不商，人們才會(huì)上當(dāng)受騙。我想今后，小小的零件問題一定會(huì)讓這個(gè)大商家從此不再逍遙法外，從而改過自新。
貨車安全欄：多數(shù)小汽車都因追尾大貨車，而撞到大貨車的車尾下方，所以產(chǎn)生了那一幕幕慘不忍睹的事件。但經(jīng)過調(diào)查，那么多人都以"上有政策，下有對(duì)策"為理由，有些根本就不理睬，有些只是做做樣子而已，請(qǐng)你們想一想，那些都是人命啊!是兄弟姐妹啊!
一次性筷子：這個(gè)問題已經(jīng)被人們多次重視，但那些商家不顧民眾的反對(duì)，依然在材料里面添加不允許的化學(xué)物，你們其實(shí)是在給人們"下毒"啊!現(xiàn)在看到的干凈的一次性筷子，是挺方便的，但它是表面一層，內(nèi)含一層!
食品：如今的食品樣式越來越多，各式各樣，而有些東西特別吸引人，所謂的"對(duì)身體有幫助"原來都是假的!消費(fèi)者們以后一定要注意啊!
讓我們伸出雙手，來拯救如今的自私世界，為什么一切都是為了自己，為了錢財(cái)、權(quán)勢呢?害的人都是無辜的啊!消費(fèi)者們因?yàn)樾湃尾湃ネ犊磕銈?，而你們卻這樣，就像你是消費(fèi)者，你被別人騙了，你會(huì)傷心嗎?我們可是一個(gè)大家庭啊，都有自己的權(quán)益，要收獲，就要有愛的付出!
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇五
到一年“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”，備受廣大消費(fèi)者期待的2022年央視3.15晚會(huì)將于3月15日20:00在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。到今年為止，3.15晚會(huì)已經(jīng)陪伴中國消費(fèi)者走過32個(gè)年頭了，也是中國最具影響力、公信力的品牌節(jié)目之一，被大家譽(yù)為“每年最值得期待的晚會(huì)之一”。今年的3.15晚會(huì)主題為“公平守正 安心消費(fèi)”，關(guān)注的核心依然是民生消費(fèi)。
2022年，全國消協(xié)消費(fèi)維權(quán)主題都圍繞著“公平”二字。
“公”為公正、合理;“平”指平等。公平是守護(hù)市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟(jì)參與各方必須共同遵守的規(guī)則。政府主管部門要依法監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對(duì)待，企業(yè)要公平交易、公平競爭。有了公平誠信的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者才能更加安心、放心消費(fèi)，市場也將更加充滿活力。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
本次3.15晚會(huì)發(fā)布主題的同時(shí)，節(jié)目組宣布將創(chuàng)新建立“3·15產(chǎn)品安全實(shí)驗(yàn)室”和“3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室”，征集消費(fèi)者投訴，對(duì)投訴樣本進(jìn)行歸納整理和調(diào)查分析，通過實(shí)驗(yàn)室定期發(fā)布“信息安全指數(shù)”，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。
隨著行業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者容易踩的“坑”也越來越多樣化，回顧去年3.15晚會(huì)曝光的內(nèi)容依然歷歷在目，個(gè)人信息泄露和非法獲取、虛假互聯(lián)網(wǎng)廣告等等，都是近些年新出現(xiàn)的各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的陷阱，那么今年，又會(huì)有哪些不法行為將浮出水面呢?是去年負(fù)面話題不斷的電商直播?是知名車企產(chǎn)品的維權(quán)問題?還是每年都上榜的食品餐飲衛(wèi)生、消費(fèi)品質(zhì)量問題、建筑偷工減料行為?請(qǐng)大家拭目以待!
最后，針對(duì)較為貼近值友生活的網(wǎng)購、快遞問題，小編再和大家分享一下如何用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益。
買家購買商品后，賣家拒絕發(fā)貨，該怎么維權(quán)?
消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)，需要注意相關(guān)購物憑證和貨品信息。如果消費(fèi)者有證據(jù)證實(shí)，是按照賣家標(biāo)價(jià)而購買貨品，并實(shí)際支付了所有的貨款，消費(fèi)者可以要求賣家繼續(xù)履行合同(發(fā)貨)。如果賣家拒絕發(fā)貨，消費(fèi)者可以采取如下措施：
找消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)反映、投訴，請(qǐng)求消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)協(xié)助處理;
向電商平臺(tái)投訴商家的違法違規(guī)行為，由平臺(tái)對(duì)賣家作出相應(yīng)處罰;
向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方的仲裁條款進(jìn)行仲裁。
快遞收到后，發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版，遇到商品質(zhì)量問題該怎么辦?
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，如果是殘次品退貨，郵費(fèi)應(yīng)由賣家承擔(dān)。
發(fā)生快件丟失或者毀損，如何維權(quán)?
發(fā)生快件丟失或者損毀的，首先要厘清責(zé)任，明確是商家、快遞公司、收貨人的單方責(zé)任，還是多方的共同責(zé)任所致。
若在快遞運(yùn)送過程中，快件丟失或者毀損，應(yīng)向快遞企業(yè)的客服反映、投訴;對(duì)于快遞企業(yè)的答復(fù)或處理不滿意的，向消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴，請(qǐng)求協(xié)助處理;必要時(shí)通過法律途徑向人民法院(仲裁機(jī)構(gòu))提起訴訟(仲裁)。
網(wǎng)購過程中，一經(jīng)拍下，概不退換的規(guī)定是否有效?
此規(guī)定屬于商家單方面的格式合同，俗稱“霸王條款”，在法律上是無效的。
如果拍下的是有質(zhì)量問題的貨品，很多店鋪利用消費(fèi)者不明真相或維權(quán)意識(shí)淡薄，以“一經(jīng)拍下，概不退貨”為由拒絕退換貨，這種做法侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，可以向消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴、反映，維護(hù)自己的合法權(quán)益，必要時(shí)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
維權(quán)渠道
消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線
工商部門：12315(異地投訴需加撥區(qū)號(hào))
質(zhì)檢部門：12316
中國電子商務(wù)研究中心微信公眾賬號(hào)
dswa315(網(wǎng)購?fù)对V平臺(tái))
向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案
向人民法院提起訴訟
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇一
“公平守正 安心消費(fèi)”，中央廣播電視總臺(tái)2022年3·15晚會(huì)將于3月15日20點(diǎn)在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場直播，并在央視財(cái)經(jīng)新媒體、央視頻客戶端和央廣經(jīng)濟(jì)之聲同步直播。
2021年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要提振市場主體信心，激發(fā)市場主體活力，深入推進(jìn)公平競爭政策實(shí)施，加強(qiáng)反壟斷和反不正當(dāng)競爭，以公正監(jiān)管保障公平競爭，營造各類所有制企業(yè)競相發(fā)展的良好環(huán)境。
今年的3·15晚會(huì)將以“公平守正 安心消費(fèi)”為主題，繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象，倡導(dǎo)用誠信之力，筑牢消費(fèi)之基，共同創(chuàng)造美好生活。
“公平”是守護(hù)市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟(jì)參與各方必須共同遵守的規(guī)則。公平也意味著政府監(jiān)管部門要公正監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對(duì)待;企業(yè)要公平交易、公平競爭，共同為消費(fèi)者創(chuàng)造公平誠信的消費(fèi)環(huán)境。
“守正”就是恪守正道。政府監(jiān)管要依法依規(guī)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，打擊違規(guī)違法的不正當(dāng)競爭行為;企業(yè)要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、重視創(chuàng)新，擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。
專家表示，只有各方齊抓共管，促成法治完善，環(huán)境改善，秩序向善，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，改善消費(fèi)體驗(yàn)，才能創(chuàng)造讓百姓真正“安心消費(fèi)”的市場環(huán)境，助力中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)升級(jí)，不斷推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇二
今日剛剛看了315晚會(huì)，感受頗多。案例的數(shù)量少了，但質(zhì)量高了，并且敢于直接揭露那些關(guān)鍵性人物，這不能不說是一種進(jìn)步和民主的表現(xiàn)。
一種普通的茶，被冠之以什么"藏"字開頭的神氣藥物，已經(jīng)夠荒.唐的了。而且更令人發(fā)指的是那個(gè)被什么人包裝出來的、藝術(shù)造詣并不深的郭德剛，明目張膽地拿了不法分子的200萬出演費(fèi)，大做虛假廣告，欺騙、愚弄消費(fèi)者，實(shí)在膽大包天，理應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任!沒收其非法所得，賠償眾多被誤導(dǎo)的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失和帶來的精神損失!國家法律和相關(guān)部門應(yīng)該在這個(gè)問題上認(rèn)真一些、嚴(yán)格一些、執(zhí)法力度大一些!
筆者幾年前也多次上當(dāng)受騙，記得有一次，在大街上碰到一家陜西的醫(yī)藥宣傳銷售活動(dòng)，名叫"菲尼好"，說是治療上呼吸道發(fā)炎、氣管類的新藥，包裝比較好，外部什么也看不出來，價(jià)格很高，筆者買了500多圓錢的?；丶液蠓茫杏X味道和肺寶三效一樣，于是就看盒子內(nèi)的說明書，(盒上是什么也看不出來的!)看了一會(huì)兒也沒看出個(gè)究竟，接著就細(xì)讀，終于在說明書上很不起眼的位置上有個(gè)小括號(hào)，內(nèi)有幾個(gè)非常小的字：肺寶三效片。筆者看到這里才明白上當(dāng)了!純粹是一種十足的騙局!當(dāng)時(shí)肺寶三效一瓶僅三圓錢幣呀，他們竟然賣到二百多圓!可見現(xiàn)在有寫各業(yè)的騙局有多少，有多黑，有多少人在被騙啊!
我們希望天天315，并且月月來一次大規(guī)模的15，只有這樣，不正之風(fēng)才能剎住一些，老百姓的日子才能安穩(wěn)一些罷。
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇三
3月15日，又一次這么認(rèn)真地觀看中央電視臺(tái)315晚會(huì)。每年315都會(huì)看到一些令人氣憤的信息，也不例外。
看了315晚會(huì)，這些無良商家真無恥，完全沒有誠信可言。過期食品更換包裝，x質(zhì)量有問題，最可恨我們手機(jī)預(yù)裝很多無法卸載軟件嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
食品安全關(guān)系千家萬戶，315晚會(huì)曝光了一些面包廠采用過期原料：x流入身邊面包房，記者臥底一家供貨商公司，拍攝到，有的原料過期兩年之久，有的甚至爬滿蟲子，而這只需撕標(biāo)簽就可改頭換面重新上市。這樣的`問題食品竟堂而皇之一路綠燈地進(jìn)入面包x等多家烘焙企業(yè)!這人心得黑到什么程度才能干出這事。這樣的企業(yè)應(yīng)該重罰!
明明是藥品，x竟變成了針對(duì)嬰幼兒銷售的普通食品!x的生產(chǎn)經(jīng)營者透露，是通過打擦邊球，套用標(biāo)準(zhǔn)來逃避監(jiān)管，違規(guī)生產(chǎn)成嬰幼兒食品。良心、誠信、責(zé)任各種缺，各種哎、唉、哀……誰讓那么多人為錢是圖了?
每年315中國特色，獨(dú)立自主“產(chǎn)權(quán)”?什么時(shí)候能在中國“徹底消失”?那么多的食品安全，那么多的產(chǎn)品質(zhì)量，那么多的監(jiān)管權(quán)利部門，那么多的企業(yè)人員在看，請(qǐng)問你們會(huì)有什么感想呢?
人們期待和諧生活，真正感覺天天315，中央電視臺(tái)的一年一次315晚會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊。一個(gè)誠實(shí)守信的中國商人，就是對(duì)祖國的忠誠。天天315，天天講誠信，今天由我開始!
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇四
3月15日，老百姓們期盼著一天，因?yàn)檫@一天能讓人們更加了解如今的社會(huì)狀況，在今后的消費(fèi)中，不盲目投資，上當(dāng)受騙;更是人們傾聽受害者們的心聲，好好反省自身，改過自新的機(jī)會(huì)。
計(jì)算機(jī)：眾多消費(fèi)者都是因?yàn)樾枰?，才相信商?因?yàn)樾湃?，才愿意購買他們的產(chǎn)品，而正是因?yàn)闊o奸不商，人們才會(huì)上當(dāng)受騙。我想今后，小小的零件問題一定會(huì)讓這個(gè)大商家從此不再逍遙法外，從而改過自新。
貨車安全欄：多數(shù)小汽車都因追尾大貨車，而撞到大貨車的車尾下方，所以產(chǎn)生了那一幕幕慘不忍睹的事件。但經(jīng)過調(diào)查，那么多人都以"上有政策，下有對(duì)策"為理由，有些根本就不理睬，有些只是做做樣子而已，請(qǐng)你們想一想，那些都是人命啊!是兄弟姐妹啊!
一次性筷子：這個(gè)問題已經(jīng)被人們多次重視，但那些商家不顧民眾的反對(duì)，依然在材料里面添加不允許的化學(xué)物，你們其實(shí)是在給人們"下毒"啊!現(xiàn)在看到的干凈的一次性筷子，是挺方便的，但它是表面一層，內(nèi)含一層!
食品：如今的食品樣式越來越多，各式各樣，而有些東西特別吸引人，所謂的"對(duì)身體有幫助"原來都是假的!消費(fèi)者們以后一定要注意啊!
讓我們伸出雙手，來拯救如今的自私世界，為什么一切都是為了自己，為了錢財(cái)、權(quán)勢呢?害的人都是無辜的啊!消費(fèi)者們因?yàn)樾湃尾湃ネ犊磕銈?，而你們卻這樣，就像你是消費(fèi)者，你被別人騙了，你會(huì)傷心嗎?我們可是一個(gè)大家庭啊，都有自己的權(quán)益，要收獲，就要有愛的付出!
315守護(hù)安全暢通消費(fèi)手抄報(bào)篇五
到一年“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”，備受廣大消費(fèi)者期待的2022年央視3.15晚會(huì)將于3月15日20:00在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。到今年為止，3.15晚會(huì)已經(jīng)陪伴中國消費(fèi)者走過32個(gè)年頭了，也是中國最具影響力、公信力的品牌節(jié)目之一，被大家譽(yù)為“每年最值得期待的晚會(huì)之一”。今年的3.15晚會(huì)主題為“公平守正 安心消費(fèi)”，關(guān)注的核心依然是民生消費(fèi)。
2022年，全國消協(xié)消費(fèi)維權(quán)主題都圍繞著“公平”二字。
“公”為公正、合理;“平”指平等。公平是守護(hù)市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟(jì)參與各方必須共同遵守的規(guī)則。政府主管部門要依法監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對(duì)待，企業(yè)要公平交易、公平競爭。有了公平誠信的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者才能更加安心、放心消費(fèi)，市場也將更加充滿活力。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
本次3.15晚會(huì)發(fā)布主題的同時(shí)，節(jié)目組宣布將創(chuàng)新建立“3·15產(chǎn)品安全實(shí)驗(yàn)室”和“3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室”，征集消費(fèi)者投訴，對(duì)投訴樣本進(jìn)行歸納整理和調(diào)查分析，通過實(shí)驗(yàn)室定期發(fā)布“信息安全指數(shù)”，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。
隨著行業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者容易踩的“坑”也越來越多樣化，回顧去年3.15晚會(huì)曝光的內(nèi)容依然歷歷在目，個(gè)人信息泄露和非法獲取、虛假互聯(lián)網(wǎng)廣告等等，都是近些年新出現(xiàn)的各類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的陷阱，那么今年，又會(huì)有哪些不法行為將浮出水面呢?是去年負(fù)面話題不斷的電商直播?是知名車企產(chǎn)品的維權(quán)問題?還是每年都上榜的食品餐飲衛(wèi)生、消費(fèi)品質(zhì)量問題、建筑偷工減料行為?請(qǐng)大家拭目以待!
最后，針對(duì)較為貼近值友生活的網(wǎng)購、快遞問題，小編再和大家分享一下如何用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益。
買家購買商品后，賣家拒絕發(fā)貨，該怎么維權(quán)?
消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)，需要注意相關(guān)購物憑證和貨品信息。如果消費(fèi)者有證據(jù)證實(shí)，是按照賣家標(biāo)價(jià)而購買貨品，并實(shí)際支付了所有的貨款，消費(fèi)者可以要求賣家繼續(xù)履行合同(發(fā)貨)。如果賣家拒絕發(fā)貨，消費(fèi)者可以采取如下措施：
找消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)反映、投訴，請(qǐng)求消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)協(xié)助處理;
向電商平臺(tái)投訴商家的違法違規(guī)行為，由平臺(tái)對(duì)賣家作出相應(yīng)處罰;
向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方的仲裁條款進(jìn)行仲裁。
快遞收到后，發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版，遇到商品質(zhì)量問題該怎么辦?
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，如果是殘次品退貨，郵費(fèi)應(yīng)由賣家承擔(dān)。
發(fā)生快件丟失或者毀損，如何維權(quán)?
發(fā)生快件丟失或者損毀的，首先要厘清責(zé)任，明確是商家、快遞公司、收貨人的單方責(zé)任，還是多方的共同責(zé)任所致。
若在快遞運(yùn)送過程中，快件丟失或者毀損，應(yīng)向快遞企業(yè)的客服反映、投訴;對(duì)于快遞企業(yè)的答復(fù)或處理不滿意的，向消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴，請(qǐng)求協(xié)助處理;必要時(shí)通過法律途徑向人民法院(仲裁機(jī)構(gòu))提起訴訟(仲裁)。
網(wǎng)購過程中，一經(jīng)拍下，概不退換的規(guī)定是否有效?
此規(guī)定屬于商家單方面的格式合同，俗稱“霸王條款”，在法律上是無效的。
如果拍下的是有質(zhì)量問題的貨品，很多店鋪利用消費(fèi)者不明真相或維權(quán)意識(shí)淡薄，以“一經(jīng)拍下，概不退貨”為由拒絕退換貨，這種做法侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，可以向消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)投訴、反映，維護(hù)自己的合法權(quán)益，必要時(shí)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
維權(quán)渠道
消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線
工商部門：12315(異地投訴需加撥區(qū)號(hào))
質(zhì)檢部門：12316
中國電子商務(wù)研究中心微信公眾賬號(hào)
dswa315(網(wǎng)購?fù)对V平臺(tái))
向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案
向人民法院提起訴訟