隨著法律觀念的日漸普及，我們用到合同的地方越來越多，正常情況下，簽訂合同必須經過規(guī)定的方式。合同的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
客服聘用合同篇一
法定代表人：
地址：
乙方：
身份證號碼：
地址：
根據國家勞動管理規(guī)定以及本公司員工聘用方法，甲方招乙方為試用員工，雙方在平等自愿的基礎上，經協(xié)商一致鑒定本試用合同，共同遵守本協(xié)議條款。
一、試用合同期限
試用期為 個月，自 年 月 日至 年 月 日止。
二、根據甲方的安排，乙方在 工作崗位。
三、甲方聘用乙方的試用期為一月，月薪為 600元，試用期滿后，并經考核合格工資為850底薪+50元全勤+1%工資提成，雙方根據平等協(xié)商原則，簽訂勞動合同。成任務值根據季節(jié)調整,
四、甲方的基本權利及義務
1、甲方的權利
1) 有權要求乙方遵守國家法律和店內各項規(guī)章制度;員工聘用合同2) 在試用期間，乙方如嚴重違反勞動紀律或企業(yè)規(guī)章制度，甲方有權終止合同。
乙方的行為給甲方造成損失，有乙方賠償，情節(jié)嚴重的追究其法律責任;
3) 試用期間，乙方由于個人原因發(fā)生的疾病及意外事故，由乙方負責;
2、甲方的義務
1) 為乙方提供必要的工作條件;
2) 負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技能及店內規(guī)章制度的教育和培訓;
五、乙方的基本權利及義務
1、乙方的權利
1) 享有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權利;
2) 享有店內規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權利;
3) 試用期間如變更單位，須提前一個月通知甲方，雙方協(xié)商終止合同。
2、乙方的義務
1) 遵守國家法律法規(guī)、當地政府規(guī)定的公民義務;
2) 遵守店內各項規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務;
3) 維護店內的聲譽、利益的義務。
六、甲方的其他權利及義務
1、試用期間，乙方不能勝任工作或弄虛作假不符合錄用條件，甲方有權提前解除本合同;
2、乙方有突出表現(xiàn)，甲方可提前結束試用，與乙方簽訂正式勞動合同;
七、乙方的其他權利及義務
1、試用期滿，乙方有權決定是否簽訂正式勞動合同;
2、具有參與店內民主管理、提出合理化建議的權利;
3、反對和投訴對乙方試用身份不公平的歧視。
八、本合同如有未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商處理。
九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經甲乙雙方簽章生效。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
法定代表人： 簽字：
客服聘用合同篇二
甲方(招聘方)：
乙方(兼職者)：
甲乙雙方根據國家有關法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本協(xié)議，本協(xié)議只實用于黔西南地區(qū)范圍內。
第一條 兼職者申請條件：
1、年滿18周歲的中華人民共和國公民均可申請，唯申請人不得為：列入國家公務員、現(xiàn)役軍人或法律.法規(guī)規(guī)定不得兼職的人員及中國政府禁止的任何邪教和非法組織成員。
2、兼職者須同意兼職網協(xié)議要求。
3、服從管理，能達到兼職企業(yè)所要求的能力，并能按相關要求完成任務，不得無故違反企業(yè)相關法規(guī)制度及相關工作要求，否則責任自負。
4、協(xié)議截止后，兼職者為企業(yè)作優(yōu)秀、誠信的評分，優(yōu)秀企業(yè)可在黔西南兼職網升級為vip，并得到推薦。
第二條 招聘方發(fā)布信息條件
企業(yè)發(fā)布兼職消息須注明招聘公司、招聘工作性質、招聘職位、招聘人數、工作地點與時段、工作崗位要求、工作報酬、公司地址(電話、e-mail、主頁等細節(jié)內容)、此條招聘信息有效期等。在兼職中，如企業(yè)需要增加其他工作要求，可與兼職者溝通，兼職者可選擇承擔其他工作，企業(yè)須相應增加報酬，兼職者也可選擇放棄，企業(yè)不得以此作為兼職者不合格的評定標準或自行取消本協(xié)議。
第三條 協(xié)議期限
1、協(xié)議有效期：自200 年 月 日至200 年 月 日止。
2、聘用期滿前，經雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂聘用協(xié)議。
第四條 工作要求
1、甲方根據公司需要聘用乙方為兼職工作人員或臨時工作人員。
2、截止本協(xié)議結束后，甲方可根據乙方在兼職期間的業(yè)務完成率、工作能力和現(xiàn)場表現(xiàn)等，給乙方的兼職服務評分，評分結果公示在黔西南兼職網論壇上，優(yōu)秀的兼職者在下次應聘中優(yōu)先推薦。
第五條 工作紀律
1、嚴格遵守國家的法律、法令、依法經營，依法納稅。
2、尊重社會公德，遵循自愿、公平、誠實、信用的原則開展業(yè)務活動。
第六條 工作報酬
1、甲方按有關規(guī)定、制度及本協(xié)議，根據乙方的業(yè)務實績、貢獻大小給予發(fā)放工資及獎勵
2、甲方薪水結算為四種標準：月薪、周薪、時薪、包干項目報酬等，企業(yè)須按照要求準時向兼職者發(fā)放薪酬，建議月薪為每月底30(或31日)發(fā)放薪籌,周薪為每周五發(fā)放，時薪為每天5：30之間發(fā)放，包干項目報酬具體時間由甲、乙雙方商定 。
第七條 其它事項
1、此協(xié)議僅供參考，黔西南兼職網對于黔西南州范圍外(境內外)的任何網絡兼職形式，與兼職者之間所造成的任何糾紛，概不負責。請兼職雙方在簽訂協(xié)議前作好風險評估。
2、甲乙雙方因實施聘用協(xié)議發(fā)生人事爭議的，按法律規(guī)定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服可向人民法院提起訴訟。
3、本協(xié)議一式貳份，甲方一份，乙方一份，經甲、乙雙方簽字后生效。
4、本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
甲方(蓋章)
乙方(簽字)
年 月 日
客服聘用合同篇三
甲方：_________________
乙方：_________________
現(xiàn)就甲方聘用乙方為中通快遞旬陽分公司客服崗位一事,經雙方協(xié)商一致,訂立本合同：_________________
一、聘用時間：_________________自年月日起至年月日止。
二、工資待遇：_________________試用期1500元/月,使用期限一個月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎300元。
三、工作內容及注意事項：_________________
1、工作時間：_________________早9：_________________00—下午19：_________________00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項規(guī)章制度。
2、上班提前10分鐘報道,打掃店內衛(wèi)生,營造一個良好的辦公環(huán)境。要求：_________________室內物品、辦公桌物品擺放整齊,地面、工作臺干凈無雜物、無灰塵,
5、客服必須服從管理,熟悉業(yè)務流程,具備較強的溝通能力,工作積極熱情。
2、合理安排時間對每天的新到快件和問題件用掃描機按流程進行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導致延誤罰款,由本人全部承擔損失。
3、找件。找件也是客服的一項重要工作,應積極、熱情,不帶情緒工作。不能對客戶有情緒、發(fā)牢騷、發(fā)脾氣,不得和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
若因個人服務態(tài)度問題導致客戶投訴,公司依據情節(jié)給予相應的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導致投訴到總部的,并,承擔總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。
4、發(fā)短信時需要仔細核對客戶手機號碼,不能漏發(fā)、錯發(fā),系統(tǒng)發(fā)送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達不到95%以上,則由客服承擔由此造成的損失和責任。6、規(guī)范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。
接電話要及時,來電響鈴不能超過三次。
接通電話,首先“你好,中通快遞,請問有什么可以幫您的?”
通話結束,“感謝你對中通的支持,歡迎下次來電,再見!”
四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發(fā)總工資的30%作為違約補償金。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。
甲方：_________________乙方：_________________
_____年 _____月____ 日
客服聘用合同篇一
法定代表人：
地址：
乙方：
身份證號碼：
地址：
根據國家勞動管理規(guī)定以及本公司員工聘用方法，甲方招乙方為試用員工，雙方在平等自愿的基礎上，經協(xié)商一致鑒定本試用合同，共同遵守本協(xié)議條款。
一、試用合同期限
試用期為 個月，自 年 月 日至 年 月 日止。
二、根據甲方的安排，乙方在 工作崗位。
三、甲方聘用乙方的試用期為一月，月薪為 600元，試用期滿后，并經考核合格工資為850底薪+50元全勤+1%工資提成，雙方根據平等協(xié)商原則，簽訂勞動合同。成任務值根據季節(jié)調整,
四、甲方的基本權利及義務
1、甲方的權利
1) 有權要求乙方遵守國家法律和店內各項規(guī)章制度;員工聘用合同2) 在試用期間，乙方如嚴重違反勞動紀律或企業(yè)規(guī)章制度，甲方有權終止合同。
乙方的行為給甲方造成損失，有乙方賠償，情節(jié)嚴重的追究其法律責任;
3) 試用期間，乙方由于個人原因發(fā)生的疾病及意外事故，由乙方負責;
2、甲方的義務
1) 為乙方提供必要的工作條件;
2) 負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技能及店內規(guī)章制度的教育和培訓;
五、乙方的基本權利及義務
1、乙方的權利
1) 享有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權利;
2) 享有店內規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權利;
3) 試用期間如變更單位，須提前一個月通知甲方，雙方協(xié)商終止合同。
2、乙方的義務
1) 遵守國家法律法規(guī)、當地政府規(guī)定的公民義務;
2) 遵守店內各項規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務;
3) 維護店內的聲譽、利益的義務。
六、甲方的其他權利及義務
1、試用期間，乙方不能勝任工作或弄虛作假不符合錄用條件，甲方有權提前解除本合同;
2、乙方有突出表現(xiàn)，甲方可提前結束試用，與乙方簽訂正式勞動合同;
七、乙方的其他權利及義務
1、試用期滿，乙方有權決定是否簽訂正式勞動合同;
2、具有參與店內民主管理、提出合理化建議的權利;
3、反對和投訴對乙方試用身份不公平的歧視。
八、本合同如有未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商處理。
九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，經甲乙雙方簽章生效。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
法定代表人： 簽字：
客服聘用合同篇二
甲方(招聘方)：
乙方(兼職者)：
甲乙雙方根據國家有關法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本協(xié)議，本協(xié)議只實用于黔西南地區(qū)范圍內。
第一條 兼職者申請條件：
1、年滿18周歲的中華人民共和國公民均可申請，唯申請人不得為：列入國家公務員、現(xiàn)役軍人或法律.法規(guī)規(guī)定不得兼職的人員及中國政府禁止的任何邪教和非法組織成員。
2、兼職者須同意兼職網協(xié)議要求。
3、服從管理，能達到兼職企業(yè)所要求的能力，并能按相關要求完成任務，不得無故違反企業(yè)相關法規(guī)制度及相關工作要求，否則責任自負。
4、協(xié)議截止后，兼職者為企業(yè)作優(yōu)秀、誠信的評分，優(yōu)秀企業(yè)可在黔西南兼職網升級為vip，并得到推薦。
第二條 招聘方發(fā)布信息條件
企業(yè)發(fā)布兼職消息須注明招聘公司、招聘工作性質、招聘職位、招聘人數、工作地點與時段、工作崗位要求、工作報酬、公司地址(電話、e-mail、主頁等細節(jié)內容)、此條招聘信息有效期等。在兼職中，如企業(yè)需要增加其他工作要求，可與兼職者溝通，兼職者可選擇承擔其他工作，企業(yè)須相應增加報酬，兼職者也可選擇放棄，企業(yè)不得以此作為兼職者不合格的評定標準或自行取消本協(xié)議。
第三條 協(xié)議期限
1、協(xié)議有效期：自200 年 月 日至200 年 月 日止。
2、聘用期滿前，經雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂聘用協(xié)議。
第四條 工作要求
1、甲方根據公司需要聘用乙方為兼職工作人員或臨時工作人員。
2、截止本協(xié)議結束后，甲方可根據乙方在兼職期間的業(yè)務完成率、工作能力和現(xiàn)場表現(xiàn)等，給乙方的兼職服務評分，評分結果公示在黔西南兼職網論壇上，優(yōu)秀的兼職者在下次應聘中優(yōu)先推薦。
第五條 工作紀律
1、嚴格遵守國家的法律、法令、依法經營，依法納稅。
2、尊重社會公德，遵循自愿、公平、誠實、信用的原則開展業(yè)務活動。
第六條 工作報酬
1、甲方按有關規(guī)定、制度及本協(xié)議，根據乙方的業(yè)務實績、貢獻大小給予發(fā)放工資及獎勵
2、甲方薪水結算為四種標準：月薪、周薪、時薪、包干項目報酬等，企業(yè)須按照要求準時向兼職者發(fā)放薪酬，建議月薪為每月底30(或31日)發(fā)放薪籌,周薪為每周五發(fā)放，時薪為每天5：30之間發(fā)放，包干項目報酬具體時間由甲、乙雙方商定 。
第七條 其它事項
1、此協(xié)議僅供參考，黔西南兼職網對于黔西南州范圍外(境內外)的任何網絡兼職形式，與兼職者之間所造成的任何糾紛，概不負責。請兼職雙方在簽訂協(xié)議前作好風險評估。
2、甲乙雙方因實施聘用協(xié)議發(fā)生人事爭議的，按法律規(guī)定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服可向人民法院提起訴訟。
3、本協(xié)議一式貳份，甲方一份，乙方一份，經甲、乙雙方簽字后生效。
4、本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時，以國家法律、法規(guī)為準。
甲方(蓋章)
乙方(簽字)
年 月 日
客服聘用合同篇三
甲方：_________________
乙方：_________________
現(xiàn)就甲方聘用乙方為中通快遞旬陽分公司客服崗位一事,經雙方協(xié)商一致,訂立本合同：_________________
一、聘用時間：_________________自年月日起至年月日止。
二、工資待遇：_________________試用期1500元/月,使用期限一個月。試用期滿基本工資1500元+全勤獎300元。
三、工作內容及注意事項：_________________
1、工作時間：_________________早9：_________________00—下午19：_________________00,提前10分鐘到崗,不遲到,不早退,遵守公司各項規(guī)章制度。
2、上班提前10分鐘報道,打掃店內衛(wèi)生,營造一個良好的辦公環(huán)境。要求：_________________室內物品、辦公桌物品擺放整齊,地面、工作臺干凈無雜物、無灰塵,
5、客服必須服從管理,熟悉業(yè)務流程,具備較強的溝通能力,工作積極熱情。
2、合理安排時間對每天的新到快件和問題件用掃描機按流程進行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按流程而導致延誤罰款,由本人全部承擔損失。
3、找件。找件也是客服的一項重要工作,應積極、熱情,不帶情緒工作。不能對客戶有情緒、發(fā)牢騷、發(fā)脾氣,不得和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
若因個人服務態(tài)度問題導致客戶投訴,公司依據情節(jié)給予相應的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導致投訴到總部的,并,承擔總部罰款和公司給予的處罰,并予以警告處分。
4、發(fā)短信時需要仔細核對客戶手機號碼,不能漏發(fā)、錯發(fā),系統(tǒng)發(fā)送短信成功率在98%以上,若顧客收到短信達不到95%以上,則由客服承擔由此造成的損失和責任。6、規(guī)范接聽電話,盡量使用普通話,盡量少使用方言和粗語。
接電話要及時,來電響鈴不能超過三次。
接通電話,首先“你好,中通快遞,請問有什么可以幫您的?”
通話結束,“感謝你對中通的支持,歡迎下次來電,再見!”
四、合同簽訂之日乙方繳納500元保證金,合同期內乙方單方面解除合同,扣除保證金并扣發(fā)總工資的30%作為違約補償金。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。
甲方：_________________乙方：_________________
_____年 _____月____ 日