車輛租賃服務(wù)承諾書(shū)4篇(實(shí)用)

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    車輛租賃服務(wù)承諾書(shū)篇一
    我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
    1.除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,具體如下:
    (1).遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
    (2).公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的'從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故記錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
    (3).車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
    (4).嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。
    2.嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時(shí)不間斷待命,確保特殊情況的及時(shí)出車。并以此來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。
    3.若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會(huì)盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開(kāi)展。
    4.若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
    5.我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫(kù)房,指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)安全、放火等管理規(guī)定,對(duì)此,我方將對(duì)隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對(duì)違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
    6.在運(yùn)輸過(guò)程中,我方對(duì)承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過(guò)程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
    承諾人簽字:
    年 月 日
    車輛租賃服務(wù)承諾書(shū)篇二
    承諾人:
    承諾人身份證號(hào):
    車牌號(hào):
    聯(lián)系電話:
    本人謹(jǐn)重承諾:嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展租車經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自愿接受xx公司的處理。
    1、司機(jī)駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準(zhǔn)),駕駛技術(shù)熟練;
    2、車主或司機(jī)與公司不得存在以下關(guān)系:
    (1)車主或司機(jī)有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的;
    (2)車主或司機(jī)有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的;
    (3)現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的;
    (4)車主或司機(jī)與公司員工是親屬關(guān)系的;
    (5)車主或司機(jī)與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
    確定中標(biāo)的車輛需辦理以下保險(xiǎn):
    1、司乘險(xiǎn)要求上全座險(xiǎn)(按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時(shí)投保)且每座不低于20萬(wàn)元的保額;
    2、第三者責(zé)任險(xiǎn)(不低于10萬(wàn)元的保額)及附加險(xiǎn)不計(jì)免賠條款;
    3、車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)完整。
    1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)
    范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位
    提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運(yùn)輸服務(wù)。
    2、每日出車前、收車后應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。
    3、每月至少對(duì)車椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗,隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,無(wú)異味,后箱內(nèi)無(wú)雜物。車身外觀整潔美觀,無(wú)臟物、無(wú)嚴(yán)重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號(hào)整潔、清晰;車門、車窗開(kāi)閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
    4、在營(yíng)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對(duì)乘車人熱情禮貌,說(shuō)話和氣,舉止莊重,服務(wù)周到。
    5、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言(請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)),做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
    6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等,應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時(shí)上交人事行政部。
    7、服從公司管理,按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)教育,不得無(wú)故缺席和委托他人參加。
    8、不利用租用車從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),
    9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。
    xx公司
    20xx年xx月xx日
    車輛租賃服務(wù)承諾書(shū)篇三
    1.證照車況合格 車況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
    2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
    3.司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
    4.無(wú)車免費(fèi)升級(jí) 預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
    5.定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
    6.故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
    7.全程貼心服務(wù) 主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
    8.投訴快速回應(yīng) 24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
    車輛租賃服務(wù)承諾書(shū)篇四
    1.證照車況合格車況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
    2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
    3.司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
    4.無(wú)車
    免費(fèi)升級(jí)預(yù)訂的車組因故不能
    提供,免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
    5.定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
    6.故障
    免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
    7.全程貼心服務(wù)主動(dòng)提拿行李、開(kāi)關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
    8.投訴快速回應(yīng)24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
    汽車租賃服務(wù)承諾書(shū)
    篇三:汽車出租公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾書(shū)
    凱旋汽車出租公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾書(shū)為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營(yíng)的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,做到文明、誠(chéng)信、安全、規(guī)范,更好地服務(wù)群眾,方便群眾,我公司特向行業(yè)主管部門和社會(huì)作出服務(wù)承諾。
    一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。
    二、舉止文明、禮貌待客、語(yǔ)言文明、熱情周到、拾金不昧。
    三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
    四、按規(guī)定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),依價(jià)付給票證,不收小費(fèi)。
    五、準(zhǔn)確使用計(jì)價(jià)器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見(jiàn)。
    六、誠(chéng)信服務(wù),不欺客宰客。
    投訴處理制度:
    一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調(diào)查處理。
    二、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄,并及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
    三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進(jìn)行調(diào)查,做好調(diào)查筆錄,收集好有關(guān)證據(jù),本著實(shí)事求實(shí)的
    精神弄清事實(shí)客觀分析問(wèn)題,準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任,及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
    四、對(duì)一般性問(wèn)題的投訴性,三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案,對(duì)重大問(wèn)題的投訴件,七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案,最遲不超過(guò)十日。
    五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料
    整理保管和臺(tái)帳記錄工作。
    制度保障
    1、設(shè)立投訴電話。
    2、首問(wèn)責(zé)任制首問(wèn)責(zé)任制是指首問(wèn)責(zé)任人必須盡
    自己所能給客戶
    提供最佳和最滿意的服務(wù),直指問(wèn)題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。
    承諾人:xxx
    年月日